charte-de-d-ontologie-oct2010

EDUCATION THERAPEUTIQUE DU
PATIENT
CHARTE DE DEONTOLOGIE
Document de la
coordination de
l'Éducation
Thérapeutique
du Patient
Octobre 2010
1
I
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1. PRÉAMBULE
1.1. Contexte
Pour leur mise en œuvre, les programmes d’ETP font intervenir des professionnels adaptés à la spécificité
des contenus des séances d’éducation thérapeutique. Outre les professionnels de santé médecins, auxiliaires
médicaux, et psychologues, ils peuvent faire intervenir d’autres professionnels : travailleurs sociaux,
éducateurs en activité physique adaptée, etc., des associations ou représentants d’associations de patients.
Les programmes d’ETP peuvent également concerner l’entourage du patient (parents, fratrie, proches,
professionnels des établissements médico-sociaux ou d’aide à la personne à domicile).
Pour les besoins du programme d’ETP ci-dessus dénommé, le service
_________________________________ est donc conduit à travailler avec des professionnels (personnes
physiques) salariées ou non du CHU, soumis ou non à des codes de déontologie, ainsi qu’avec des
associations de patients.
1.2. Intérêt de la Charte
Dans le contexte de soins multi intervenants du programme d’ETP, certains professionnels sont d’ores et
déjà soumis à un Code de déontologie et d’autres personnes physiques, professionnels ou non n’y sont pas
soumis. Aussi, afin de protéger lesdites données dans le cadre de son programme d’éducation thérapeutique
du patient, le Service ________________________________________a décidé de se doter de la présente
Charte de déontologie destinée aux intervenants du programme.
2. DEVOIR GENERAUX DES INTERVENANTS
Article 1. Les intervenants du programme ETP ci-dessus dénommé exercent leur mission dans le respect de
la personne et sa dignité et de ses droits. Le respect dû à la personne ne s’éteint pas avec la mort.
Les intervenants soumis à un Code de déontologie dans l’exercice de leur profession réitèrent leur
engagement de respecter ledit Code en toutes circonstances.
Les intervenants non soumis à un Code de déontologie dans l’exercice de leur profession ou de leur mission
au sein des associations de patients, ou non soumis à un ensemble de droits et de devoirs inscrits dans un
texte ayant valeur légale, s’engagent à respecter la présente Charte en toutes circonstances.
Article 2. Les intervenants s’engagent, en toutes circonstances, à respecter les principes de moralité et de
probité.
Article 3. Le secret professionnel est institué dans l’intérêt du patient et de la société. Il s’impose, dans les
conditions établies par la loi, à tout Intervenant. Le secret couvre tout ce qui est venu à la connaissance des
Intervenants dans l’exercice de leur mission au sein du programme ETP; c'est-à-dire tout ce qui leur a été
confié, tout ce qu’ils ont vu, entendu, compris, ou déduis.
Article 4. Les intervenants doivent prendre en charge avec la même conscience tous les patients du
programme ETP, quels qu’ils soient.
Article 5. Les intervenants doivent entretenir et perfectionner leurs connaissances dans le cadre de la
mission qui leur est confiée.

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Article 6. L'éducation thérapeutique s'inscrit dans le parcours de soins du patient. A ce titre, elle ne doit pas
être pratiquée comme un commerce. A l’exception des cas expressément prévus par la loi ou le règlement,
sont interdits tous procédés directs ou indirects de publicité.
Article 7. Le compérage entre professionnels de santé ou toute autre personne physique ou morale est
interdit.
3. DEVOIRS ENVERS LES PATIENTS
Article 8. Les intervenants professionnels de santé s’engagent à assurer aux personnes prises en charge
dans le programme ETP des soins consciencieux, attentifs et conformes aux données acquises de la science.
Les intervenants non professionnels de santé s’engagent à assurer aux personnes prises en charge dans le
programme ETP des prestations de qualité. Les intervenants s’engagent à mettre en œuvre leurs
compétences au sein du programme ETP dans l’intérêt des patients prise en charge, dans le respect et la
promotion l’autonomie des patients, le cas échéant de leur entourage, en visant la satisfaction des besoins
spécifiques des patients, en respectant le rythme des patients et en assurant leur sécurité.
La qualité du programme ETP est assurée par une évaluation régulière interne et externe du programme en
se basant notamment sur les recommandations de bonne pratique de l’éducation thérapeutiques de la Haute
Autorité de Santé.
Article 9. La liberté de choix du patient est un principe fondamental de la législation sanitaire.
Article 10. Le consentement du patient est recueilli lors de l’entrée dans le programme. Il est informé de sa
possibilité de sortir à tout moment du programme d’ETP, sans préjudice d’aucune nature, et sans que cela
n’altère les conditions ultérieures de sa prise en charge.
Article 11. Les Intervenants appelés à prendre en charge un patient mineur ou à un patient majeur protégé
doivent s'efforcer de prévenir ses parents ou son représentant légal et d'obtenir leur consentement.
Si l'avis de l'intéressé peut être recueilli, l’intervenant doit en tenir compte dans toute la mesure du possible.
4. RAPPORT ENTRE LES INTERVENANTS AVEC LES MEMBRES DES AUTRES PROFESSIONS
Article 12. Dans l'intérêt des patients pris en charge dans le programme ETP, les intervenants doivent
entretenir de bons rapports entre eux. Ils doivent respecter l'indépendance professionnelle de chacun ainsi
que le libre choix du patient. Tout compérage est interdit.
Article 13. Dans la limite de leurs possibilités, les intervenants préservent les patients et, le cas échéant,
leur entourage, de tout contact direct ou avec les entreprises ou établissements mentionnées à l’article L.
4113-13 du Code de la Santé Publique (notamment les entreprises de l’industrie pharmaceutique).
Article 14. Le détournement ou la tentative de détournement de clientèle est interdit.
Article 15. Sauf opposition du patient, les intervenants qui collaborent à sa prise en charge doivent se tenir
régulièrement et mutuellement informés. Ils informent le médecin traitant du patient, dans les mêmes
conditions.
Article 16. Chaque intervenant peut refuser de prêter son concours ou le retirer à condition de ne pas nuire
au patient et d’en avertir le médecin coordonnateur du programme ainsi que la direction du CHU le cas
échéant.

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ENGAGEMENT
Je soussigné(e), ……………………………………………………………………………(nom, prénom,
qualité, fonction), affirme avoir pris connaissance de la présente charte de déontologie et
m’engage par écrit à la respecter.
Fait à …………………………………., le ………………………………………(jj/mm/aaaa).
Signature :
(écrire en toute lettre les nom et prénom de façon lisible en dessous de la signature)
Document signé en deux exemplaires originaux : un pour le signataire, un pour l’établissement.
OOO
Fin de document