Construction de représentations graphiques de fonctions ; dérivation en un point ; fonction
dérivée ; sens de variation d’une fonction. Introduction des fonctions exponentielle et
logarithme.
Statistiques
Séries statistiques à une variable, à deux variables ; indices de la vie économique.
Techniques mathématiques de gestion
Intérêts simples, intérêts composés et calculs d’agios.
MODULE 5 : Éducation artistique, arts appliqués
Investigation du visible : analyse des phénomènes visuels, lecture et utilisation de l’image.
Expression plastique : composition, couleur, volume. Connaissance des arts.
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
MODULE 6 : Mercatique
La démarche mercatique
Le marché : les études de marché, la clientèle, l'offre, la concurrence.
La demande appliquée au point de vente : zone de chalandise, comportements d'achat,
environnement de la demande.
L'offre de l'unité commerciale : positionnement de l'UC, politique commerciale.
Le plan de marchéage de l'unité commerciale
Les produits, la marque, l'emballage et le conditionnement, la qualité, le prix, la distribution,
la communication.
La mercatique de fidélisation
Les techniques de fidélisation, les outils de mesure de la satisfaction, la mercatique après-
vente.
La mercatique appliquée à un produit
Le produit et son cycle de vie, le produit dans son environnement, l'innovation, la
distribution, la communication liée au produit, le plan produit.
MODULE 7 : Gestion commerciale
La gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment,
la réception, le prix de vente, la coopération commerciale.
La gestion des stocks : le cadre de la gestion des stocks, la gestion économique des stocks :
suivi, démarque, inventaire, sur marque.
Le marchandisage : l'espace de vente en magasin et en grande distribution, l'implantation
des linéaires, les produits dans le linéaire.
Les indicateurs de gestion : les performances du linéaire, l'analyse et le suivi des ventes.
L'environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et sécurité, la
démarche qualité, les instances de contrôle.
MODULE 8 : Communication - vente
Les déterminants de la communication : les différents types de communication, les
techniques de communication.
La communication orale professionnelle : la communication face au client. La
communication au sein de l'équipe de l'unité commerciale.
La communication écrite professionnelle : les différents types de message, la mise en forme