Conditions d`admission

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UFR Psychologie, Sciences de l’Education
29 avenue Robert Schuman
13621 Aix-en-Provence cedex 1
Site Web :
http://www.lps-aix.com/mastercommarketing.htm
Responsables de la formation
Christian Guimelli
Professeur de Psychologie Sociale
[email protected]
Eric Tafani
Professeur de Psychologie Sociale
[email protected]

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MA AS ST TE ER R
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Présentation générale
L'objectif de cette spécialité de Master polyvalent est de former des spécialistes de haut niveau dans le champ de la psychologie sociale de la Communication (Elaboration de
stratégies de communication ; mise en œuvre et suivi des campagnes) et du Marketing (études d’image, enquêtes d’opinion, planning stratégique). Dans ce but, les
enseignements délivrés visent l’acquisition de solides compétences aussi bien dans le domaine professionnel que dans celui de la recherche. Il s’agit de former les étudiants à
la conception, la mise en œuvre, l’analyse et le suivi d’une démarche de conseil ou d’intervention fondée sur de solides référents théoriques et une méthodologie pertinente et
efficace qui soit adaptée à la demande.
La première année de formation (M1) repose sur un socle de connaissances théoriques (Modèles récents de la psychologie sociale) et méthodologiques (Méthodes
quantitatives et qualitatives) communs aux trois spécialités de psychologie sociale. Parallèlement, à l’acquisition de ces compétences transversales, une spécialisation
progressive se met en place dès le Semestre 1 au travers d’enseignements théoriques et méthodologiques optionnels en Communication, Marketing et Psychologie du
Consommateur. Ces enseignements spécifiques sont approfondis au Semestre 2 où un séminaire recherche accompagne les étudiants dans la réalisation de leur mémoire et
un séminaire spécifique les forme aux méthodes d'études de marché et d'image de marque utilisées en milieu professionnel. La professionnalisation se poursuit au travers de
la réalisation d'un premier stage d'immersion de 105h minimum.
La seconde année (M2) met l’accent sur la spécialisation en Communication (Communication engageante ; Communication persuasive ; Influence sociale ; Traitement motivé
des informations et Publicité) et en Marketing stratégique et opérationnel (Segmentation ; Positionnement ; Image et Identité de marque ; Capital-Marque ; Relations à la
marque). Le semestre 3 vise l’acquisition des modèles et des méthodes que la psychologie sociale a développés en Communication et Marketing et leur application en milieu
professionnel. L’objectif est double : la maîtrise de solides référents théoriques ainsi que l’acquisition de compétences et de savoir-faire professionnels. Ces deux objectifs se
traduisent au Semestre 4 par la réalisation d’un mémoire de recherche et par un stage de 450h minimum qui permet aux étudiants de mettre en œuvre leurs connaissances
dans un contexte professionnel.
A l'issue de cette formation qui permet d'obtenir le titre de psychologue, les étudiants peuvent soit s'engager dans un doctorat, soit s'insérer dans le monde professionnel en
tant que chargé d'étude marketing, chargé d'étude d'opinion, chargé de communication, planneur stratégique, chef de produit, consultant en communication et marketing...
Les débouchés professionnels des étudiants des promotions précédentes figurent sur le site du master : http://www.lps-aix.com/mastercommarketing.htm

Compétences Visées
- Concevoir et mettre en place les différentes étapes d’une enquête d’opinion et d’une étude qualitative et/ou quantitative : réaliser des entretiens individuels et en focus
group ; analyser les données qualitatives recueillies ; élaborer un questionnaire ; analyser et modéliser les données quantitatives recueillies ; assurer le suivi de l’étude sur le
terrain ; rédiger et présenter un rapport de résultats, établir des recommandations stratégiques concernant les plans de communication et les actions marketing des
entreprises et/ou des institutions.
- Concevoir et mettre en oeuvre des campagnes de communication internes et/ou externes. Développer les moyens, actions et réseaux de communication visant à faciliter les
relations de l'entreprise avec son environnement. Gérer, organiser et coordonner les stratégies de communication des entreprises ou institutions pour assurer la promotion de
son identité auprès du public (consommateurs et usagers), des partenaires et du personnel.
- Participer à la définition et la mise en œuvre des stratégies marketing de l'entreprise : réaliser des études de marché permettant de définir les attentes, besoins et motivations
des consommateurs, identifier les déterminants psychologiques et sociologiques du comportement des consommateurs, les freins et les leviers des comportements d’achat,
collaborer à la conception des plans d’action marketing (analyse de la segmentation de l’offre et de la demande ; définition des cibles, recueil et analyse des images de
marque, mesure du capital-marque, analyse du positionnement stratégique des produits, des services et des marques ; assurer la cohérences entre la forme et le contenu des
actions de communication et les objectifs poursuivis).
- Compétences transversales dans le champ de la recherche en psychologie sociale (théoriques, méthodologiques et appliquées) et spécifiques aux domaines de la
psychologie du consommateur et de la communication : maîtrise des modèles utilisés dans ces champs, des méthodologies afférentes à la recherche et des méthodes
d’analyses de données qualitatives et quantitatives. Maîtrise de la conception d'un programme de recherche.
Secteurs d’activité
Entreprises et institutions : Services marketing, communication et/ou publicité - Cabinets et Agences de marketing, de communication et de publicité - Cabinets d’études et de
conseil - Instituts de sondages d’opinion et d’enquêtes - Cabinets de conseil et d’intervention psychosociologique - Organismes de Recherche Publics ou Privés - Universités.
Types d’emplois accessibles
Chargé d’études marketing - Chargé d’analyse et de développement marketing - Chargé de marque, de marché ou de produit - Chargé d’enquêtes d’opinion - Chargé d’études
qualitatives et/ou quantitatives - Chargé de communication - Psychologue conseil, spécialité : psychologie du consommateur et de la communication - Consultant en
communication / marketing - Métiers de la recherche appliquée et de la recherche (notamment chercheurs et enseignants-chercheurs)

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L’intégralité du Master propose plus de 700 heures d’enseignements créditées de 120 ECTS (60 en M1 et 60 en M2).
A ces heures d’enseignements présentiels s’ajoutent :
- deux stages obligatoires (un stage de 105 heures minimum en M1 au semestre 3 et un stage en M2 de 500h minimum au semestre 4) donnant chacun lieu à un rapport
de stage
- ainsi que la réalisation de deux mémoires de recherche (un en M1 et un en M2).
La première année de Master
La première année de Master s’organise autour de 8 Modules: 5 au premier semestre et 3 au deuxième semestre.
Le premier semestre est axé sur l’apprentissage des théories et des méthodologies de la psychologie sociale ainsi que sur la présentation des trois domaines d’application
correspondent aux trois spécialités offertes en psychologie sociale (Communication et Marketing, Santé, Travail & Organisations).
Le second semestre est axé sur les aspects méthodologiques, la recherche (réalisation d’un mémoire) et la professionnalisation (stage de 105 heures minimum).
La deuxième année de Master
La deuxième année de Master s’organise autour de 3 Modules. Le premier semestre est prioritairement consacré à l’approfondissement et à l’élargissement des outils
conceptuels et méthodologiques (étude, recherche, intervention et conseil) dans le champ de la psychologie sociale de la communication et du marketing.
Le second semestre est organisé autour de la réalisation d'un stage de professionnalisation (stage de 500 heures minimum) et de la formation à la recherche (réalisation
d’un mémoire de recherche).

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