On considère qu'un environnement à taux de chômage quasi inexistant est un environnement à 2
ou 3% de chômage.
Or, aujourd'hui, nous en sommes officiellement à 10% (alors que la réalité est bien supérieure).
Les travailleurs sociaux remplissent des missions de service publique ordonnées par l'État.
Ces politiques sont inscrites dans le code civil et dans le code pénal.
2ème définition (Définition internationale du travail social proposée par l'association internationale
des écoles de travail social):
« Le travail social comme profession s'emploie à promouvoir le changement social et la solution de
problèmes dans les relations humaines de même qu'il aide les personnes à se donner du pouvoir et à
se libérer en vue d'un plus grand bien-être.
S'appuyant sur des théories des sciences humaines et des systèmes sociaux, le travail social
intervient dans le champ des interactions entre les personnes et leur environnement.
Les droits de la personne et de la justice sociale sont des principes fondamentaux de l'action en
travail social. »
Il s'agit de permettre à des personnes en difficultés de retrouver de la dignité, de se libérer du jout
politique, économique et social.
EDGARD MORIN:
« L'autonomie, c'est permettre à la personne de faire des choix dans un ensemble de contraintes. »
Un des objectif de l'autonomie est le bien-être de la personne (= bien-être individuel)
La question de l'interaction entre la personne et son environnement, c'est savoir comment on permet
à une personne de s'adapter à son environnement et comment on aide l'environnement à prendre en
compte les personnes.
Les valeurs du travail social sont des valeurs humanistes (droits de l'homme, justice sociale...).
Le travail social se situe au point de jonction et de rencontre de 2 mouvements:
la responsabilité individuelle
la fragilisation, la précarisation dans un contexte collectif
Son rôle est de permettre aux individus en situation de fragilité de ne pas être exclus ou, pour le
moins, d'atténuer les conséquences des risques de l'exclusion et de la marginalisation.
Le travail social a une fonction éminemment politique.
Il existe donc une tension entre ces 2 processus qui constitue la dynamique sur laquelle s'appuient
les travailleurs sociaux dans leurs pratiques quotidiennes (= tension entre l'individuel et le collectif).
Ces tensions placent fréquemment les travailleurs sociaux en situation d'échec:
Il ne s'agit pas seulement de « faire du bien aux autres » mais il est nécessaire d'accepter l'échec,
c'est à dire, de prendre conscience que nous ne sommes pas dans la toute puissance et sauver tout le
monde.