Introduction
D’après Kotler et Dubois, le marketing est le mécanisme économique
et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et
désirs au moyen de la création et de l’échange avec autrui de produits
et de services de valeurs.
I/ Le marketing social
Définition du marketing social :
Le marketing social constitue un processus visant à « vendre des
idées ».Il s’agit plus précisément de créer des programmes afin de
développer un climat propice au progrès social et à l’adoption de
nouveaux comportements. Il reconnaît également certains éléments
issus du marketing traditionnel : évaluation des besoins,
identification du public cible, la mise au point de produits.
Historique du marketing social :
Kotler souligne que les campagnes visant à susciter le progrès social
ne sont pas un phénomène nouveau. Dans la Rome et la Grèce antique
des campagnes pour la libération des esclaves se sont développées.
Durant la I ère Révolution Industrielle, en Angleterre, des
campagnes contre le travail des enfants et pour le vote des femmes
sont apparues.