Ergonomie : facteurs humains et ingénierie des systèmes
d’information
(M2pro, Aix-Marseille)
Resp : N. Bonnardel
http://www.up.univ-mrs.fr/wdesserg/
- Objectifs : La seconde année du Master de Psychologie - spécialité Ergonomie permet de
délivrer une formation spécialisée en ergonomie (cognitive, organisationnelle et physique) et
en informatique.
- Enseignements : Ils sont organisés en plusieurs modules et visent, notamment, l'acquisition
des connaissances suivantes : Principes de l'ergonomie ; Modèles et méthodes relevant de
l'ergonomie cognitive et issus de la psychologie cognitive, requis pour l'analyse du
fonctionnement cognitif des individus en situations professionnelles ou extra-professionnelles
; Modèles et méthodes relevant de l'ergonomie organisationnelle et de l'ergonomie physique ;
Méthodes de recueil et de traitement des données de terrain, nécessaires pour l'analyse
psychologique des individus et pour l'analyse leur tâche et de leur activité (observations,
entretiens, méthode expérimentale, techniques d'analyse statistiques des données recueillies,
technique de distribution de l'information à la demande, technique des incidents critiques,
etc.) ; Modèles de l'interaction et de la communication Homme-Machine ; Méthodes relevant
de l'ergonomie du logiciel et de l'ergonomie appliquée aux technologies de l'information et de
la communication (méthodes de conception et d'évaluation d'interfaces Homme-Machine ou
IHM, critères ergonomiques, méthodes d'inspection de l'utilisabilité des IHM) ; Méthodes et
techniques pour l'analyse des risques professionnels ainsi que pour l'analyse de la qualité et la
gestion de projets ; Méthodes et techniques nécessaires pour la réalisation d'un travail de
recherche fondamentale et de recherche appliquée.
Parallèlement aux enseignements, les étudiants travaillent sur des projets correspondant à des
demandes réelles et ils effectuent un stage court sur le terrain.
A l'issue de la période d'enseignement, les étudiants effectuent un stage long en entreprise,
d'avril à septembre.
En outre, la demande d'habilitation de la formation prévoit, dans le cadre du Master mixte,
pour l'année universitaire 2008-2009, la réalisation d'un mémoire de recherche.
- Débouchés : Cette formation répond à la demande d'entreprises, d'organismes publics et
d'instituts de formation, qui ont constaté que, malgré des développements techniques
importants, les dispositifs sont le plus souvent la source de difficultés pour les utilisateurs, ou
qui souhaitent diminuer les risques dans des domaines variés (nucléaire, aéronautique,
aérospatial, conduite automobile, médecine et télémédecine, etc.). Les enjeux sont majeurs car
des dispositifs mal adaptés à l'être humain occasionnent des erreurs (souvent qualifiées à tort
d'erreurs "humaines") et ils peuvent être à l'origine d'incidents, voire d'accidents graves.
L'étudiant diplômé du Master de Psychologie - spécialité Ergonomie de l'Université de
Provence a une formation bac+5 et il est : cadre supérieur ; ergonome et psychologue, si les
conditions spécifiées dans l'arrêté relatif à ce titre sont satisfaites.
La rémunération qu'un diplômé peut attendre d'un premier emploi est équivalente au salaire
d'un ingénieur débutant. Elle dépend principalement de la région d'embauche et du type
d'entreprise et elle varie généralement entre 20 k€/an et 30k€/an.