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Table des matières
1. Le projet .................................................................................................................. 4
1.1. Nom et adresse de l’entreprise .......................................................................... 4
1.2. Résumé du projet ............................................................................................... 4
1.3. Historique ........................................................................................................... 4
1.4. Mission ............................................................................................................... 5
1.5. Valeurs véhiculées dans l’entreprise .................................................................. 5
1.6. Objectifs ............................................................................................................. 5
1.7. Forme juridique .................................................................................................. 5
1.8. Répartition de la propriété .................................................................................. 5
1.9. Structure organisationnelle................................................................................. 6
1.10. Organigramme ................................................................................................ 6
1.11. Calendrier des réalisations (réalisées et à réaliser) ........................................ 7
2. Le(s) promoteur(s) ................................................................................................. 8
2.1. Présentation ....................................................................................................... 8
2.2. Réalisations pertinentes au projet ...................................................................... 9
2.3. Bilan personnel ................................................................................................ 10
3. Le marketing ......................................................................................................... 11
3.1. Produits/services .............................................................................................. 11
3.2. Analyse du marché .......................................................................................... 12
3.2.1. Situation du secteur ................................................................................... 12
3.2.2. Évaluation du marché potentiel ................................................................. 12
3.2.3. Profil du marché cible ................................................................................ 13
3.2.4. Marché visé ............................................................................................... 13
3.3. Situation concurrentielle ................................................................................... 13
3.4. Analyse concurrentielle de l’entreprise ............................................................. 14
3.5. Stratégie de mise en marché ........................................................................... 14
3.5.1. Stratégie de prix ........................................................................................ 14
3.5.2. Approche de la clientèle ............................................................................ 14
3.5.3. Garanties et politique de service après-vente ............................................ 15
3.5.4. Publicité et promotion ................................................................................ 15
3.5.5. La localisation ............................................................................................ 15
3.5.6. Distribution ................................................................................................. 15
4. Les opérations ...................................................................................................... 16
4.1. Processus de production ou de livraison de service ........................................ 16
4.2. Approvisionnement .......................................................................................... 16
4.3. Aménagement des lieux ................................................................................... 16
4.4. Éléments incorporels ........................................................................................ 16
5. Les ressources humaines ................................................................................... 17
5.1. Style de gestion ................................................................................................ 17
5.2. Emplois ............................................................................................................ 17
5.3. Stratégie de recrutement et de rétention .......................................................... 17
5.4. Politiques de gestion à prévoir ......................................................................... 17