
Le front office est le lieu où les combistes sont regroupés par activité,
travaillent et concluent des contrats en direct: c'est la partie visible de la
salle de marché. C'est bien souvent une des vitrines de la banque. Un
front office se doit en effet d'être à la pointe de la technologie, tant en ce
qui concerne les communications, que la gestion des flux d'information, ou
encore les différents systèmes informatique. On trouve des cambistes de
marché eux -même parfois spécialisés par type de marché: comptant,
terme, trésorerie, option, swap de taux, FRA... et par type d'échéance:
court, moyen et long termes. On trouve également les cambistes clientèle,
dont le rôle et de développer la vente de produits et: ou de stratégies
auprès de la clientèle de la banque.
Le back office est l'endroit où l'on gère l'exécution administrative
des ordres (portage, règlement, vérification). C'est également l'endroit où
l'étude des risques et le contrôle de gestion sont réalisés. C'est donc le
secteur administratif de la salle des marchés. Les paiements peuvent être
de type clientèle (en compte) ou de type interbancaire (Swift, Target). On
y comptabilité les opérations et, dans bon nombre d'établissements, on y
détermine les différentes positions.
On distingue généralement trois missions au back office:
+ Le traitement administratif des opérations de change: leur transfert
et l'annonce aux services comptables des mouvements de fonds qui en
résultent.
+ La définition de la limitation des risques encourus par les
opérateurs de salle de marché.
+ La gestion des relations humaines, cette mission comporte deux
volets:
- La gestion interne à l'établissement et notamment les relations
parfois difficiles avec le front office
- La gestion des relations externes avec les partenaires de la
banque.
1.2 Les deux niveaux du marché des changes interbancaire