Comité CGAAER-CGM-CGPC-CGTI-DGFAR-DGUHC-DIACT 1/4 5 décembre 2007 Fiche de proposition Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) : aménagement numérique des territoires et développement des usages et services numériques Pour une stratégie et un dispositif opérationnel des services de l'Etat 1. Enjeux des TIC pour la nation Il est avéré que les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont un moteur puissant de l'économie et de l'emploi, comme le montrent depuis longtemps les exemples des Etats-Unis et des autres pays développés. En France, selon un rapport de la DGTPE, de l'INSEE et de la Mission pour l'économie numérique (2006), les TIC auraient contribué pour 25% de la croissance française entre 1995 et 2000. En même temps, comme l'ont rappelé les récents travaux du Grenelle de l'environnement, les TIC sont aussi un outil au service de la protection de la nature et de la prévention des risques. Enfin et surtout, elles peuvent contribuer à la lutte contre l'effet de serre, par exemple en faisant évoluer la pratique des déplacements et en facilitant la diminution de la consommation énergétique. Au cœur de ces enjeux, l'aménagement numérique des territoires (ANT) mais aussi le développement des usages et services numériques constituent un préalable indispensable pour permettre la circulation fluide de l'information, la mise en synergie des activités qui en résulte, et l'accroissement de la compétitivité des entreprises et des territoires. L’enjeu « TIC » comporte deux objectifs essentiels : l’accès à des réseaux de communications électroniques performants (haut et très haut débit) pour les habitants et les entreprises du territoire, le développement et la diffusion des services et usages numériques, porteurs d’efficacité, de valeur ajoutée et d’innovation. En matière de réseaux, la France a su rattraper aujourd'hui une grande partie du retard qu'elle accusait par rapport à ses voisins, voici 5 ans, grâce aux technologies de l'ADSL sur le réseau téléphonique à fil de cuivre, permettant à environ 14 millions de foyers, soit près de 50% de la population, d'avoir accès au "haut débit" type ADSL (accès permanent à prix forfaitaire, débit descendant supérieur ou égal à 512 kbit/s). En revanche, l'accès au très haut débit (100 Mbit/s à 1 Gbit/s symétrique) reste très largement à développer (il ne concerne aujourd’hui que quelques milliers de sites professionnels en France) alors qu’il est de plus en plus nécessaire aux entreprises (notamment aux TPE-PME). Comme pour le haut débit, son développement pourra être tiré par le marché des particuliers, pour qui les besoins augmentent avec la généralisation de certains services en ligne très consommateurs de débit (formation à distance, visio-conférence, télétravail, etc.). La généralisation des services renforce par ailleurs la simultanéité des usages et il est de plus en plus fréquent que, dans un foyer, plusieurs utilisateurs soient actifs sur la même connexion, augmentant ainsi les besoins instantanés. En effet on n'en est qu'au commencement de l'équipement systématique des territoires et des immeubles en fibre optique (FFTH : Fiber to the home), reconnu comme la solution technolo- Comité CGAAER-CGM-CGPC-CGTI-DGFAR-DGUHC-DIACT 2/4 5 décembre 2007 gique de base pour l'accès au très haut débit. C'est un enjeu considérable qui est loin d'être maîtrisé aujourd'hui. Son coût d'investissement1 est estimé à 10 milliards € pour les zones urbaines regroupant 40 % de la population, à près de 30 milliards pour le reste du territoire. En matière d'usages et d'applications, un effort équivalent (mais probablement plus complexe) est à faire pour les développer et les mettre à portée des utilisateurs, notamment ceux qui concourent à la mise en œuvre des politiques publiques, qu'il s'agisse de développement économique, de transports, de consommation d'énergie, de traçabilité sanitaire et environnementale, de sécurité (alimentaire et autres), de tourisme, etc. Dans ces domaines, qu'ils soient régaliens ou non, l'Etat a un rôle d'entraînement à jouer, en développant l'action de ses propres services, voire en stimulant l'action des collectivités territoriales, des entreprises et des autres acteurs économiques et sociaux. Sa mission essentielle est de définir les règles (accès aux fourreaux, accès aux fréquences hertziennes, … pour l’aspect réseaux), et de faire évoluer le droit pour prendre en compte l’avènement d’une société numérique (notamment réglementation sur la signature électronique pour permettre le développement des services). 2. Quel rôle opérationnel pour les services de l'Etat ? Il est proposé ici d'intensifier et de coordonner le rôle opérationnel, déjà amorcé en la matière, de trois ministères concernés directement par l'aménagement numérique des territoires : le ministère de l'écologie, du développement et de l'aménagement durables (Medad), celui de ministère de l'agriculture et de la pêche (MAP) et celui de l'économie, des finances et de l'emploi (Minefe). Il va de soi que d'autres ministères sont également concernés et devront être associés dès que possible. Leur rôle s'inscrit dans les deux volets mentionnés précédemment : - d'une part le soutien à l'équipement en réseaux à haut et très haut débit, en accompagnant au niveau local les actions que peuvent conduire les collectivités territoriales (notamment en matière de mise en place de réseaux ouverts d’initiative publique et de gestion active d’un patrimoine d’infrastructures de réseaux) ; - d'autre part le développement des applications "métiers" où l'utilisation des TIC est un facteur décisif d'innovation durable et/ou d'amélioration de la productivité. On trouvera dans une fiche séparée un rappel succinct de ces applications (transports, énergie, eau, agriculture, services et ruralité, sécurité alimentaire, prévention des risques, urbanisme, etc.) et de leurs modalités (débat public et gouvernance, administration électronique, démocratie écologique, etc.). Il convient de souligner ici que, dans ces deux domaines, un enjeu majeur est le soutien au développement des entreprises, voire à leur survie, car si les PME (notamment les sous-traitants des grands groupes) ne sont pas puissamment connectées au "système nerveux" que constituent les entreprises virtuelles, c'est le tissu économique tout entier qui risque d'en pâtir. L'action des ministères a déjà démarré depuis plusieurs années, notamment depuis que l'article 1425-1 permet aux collectivités territoriales d'établir et d'exploiter des réseaux de télécommunications électroniques (loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique). Sous l'impulsion de la Diact et des inspections générales (CGPC, CGAAER, CGTI, 1 Source : rapport IDATE pour le ministère de l'Industrie (avril 2006) Comité CGAAER-CGM-CGPC-CGTI-DGFAR-DGUHC-DIACT 3/4 5 décembre 2007 CGMines), la formation d'agents de services déconcentrés (équipement, agriculture, environnement, industrie et recherche) a commencé en 2005 et s'est poursuivie en 2006 et 2007. En parallèle, le Medad a mis en place le Point d’appui national "Aménagement numérique des territoires" (ANT) au Cete de l'Ouest, avec une équipe pluridisciplinaire de 7 experts, qui assurent un appui global (technique, économique, administratif et juridique) aux services déconcentrés et à leurs partenaires engagés dans l'ANT. La maîtrise d'ouvrage de cette action est assurée par la DGUHC2 qui a établi en 2007 un plan d'action en 5 axes : 1. informer et outiller les utilisateurs locaux 2. dégager le potentiel numérique des territoires 3. contribuer à définir une stratégie territoriale 4. accompagner les projets sur le terrain, introduire le numérique dans les projets, 5. soutenir les projets ANT des collectivités territoriales (études d'opportunité). De son côté, le MAP a participé dès les origines au pilotage des actions de formation déjà citées et il s'apprête à mobiliser conjointement la DGFAR3 et le pôle d'appui technique (PAT) du CGAAER, pour impulser le développement des usages et services liés aux TIC d’une part au sein des services déconcentrés et d’autres part auprès des agriculteurs, de leurs partenaires institutionnels et économiques, des collectivités territoriales et des acteurs économiques des territoires ruraux. Quant au Minefe, il a lancé en 2005 le programme "TIC & PME 2010", qui vise à développer et promouvoir les TIC dans les différentes filières de l’économie française. Conçue comme une opération partenariale avec les fédérations professionnelles, cette opération a permis, à travers deux appels à projets successifs en 2006 et 2007, de mobiliser une vingtaine de filières, avec un soutien financier de l'Etat de l'ordre de 20 M€. (à compléter) Compte tenu du rapprochement institutionnel en cours des ministères au niveau de leurs services déconcentrés (fusion des Drire-Diren, création des DDEA), il paraît souhaitable d'instaurer une unité d'action au niveau central (DGUHC et Cete Ouest, DGFAR et CGAAER, etc.). Cette unité d'action serait en quelque sorte le pendant de celle des services déconcentrés en cours d'intégration. Un dispositif ad hoc est proposé ci-dessous au niveau central et au niveau local. 3. Esquisse d'un dispositif et d'un plan d'action pour coordonner les services de l'Etat 3.1 – Au vu des retours d’expériences actuelles, il s’avère que les services déconcentrés départementaux ne semblent pas constituer le niveau le plus adéquat pour l’Etat en matière de développement d’actions dans le domaine de l’ANT. Ce domaine d’action serait plus approprié au niveau régional pour des raisons de moyens, de compétences et d’échelon pertinent (DRE, DRAF ou Drire-Diren, ceci en fonction des contextes locaux). Le ou les services déconcentrés régionaux concernés devrait alors travailler en concertation avec le chargé de mission TIC des SGAR. 3.2 – Du fait de leur proximité avec les acteurs du territoires, les directions départementales (DDEA, DDE et DDAF) pourraient promouvoir la culture des applications TIC encore trop peu développée, comme le montre l'exemple récent des pôles d'excellence rurale où 1% seulement des projets comportait un volet TIC apportant une valeur ajoutée. De plus, le rapprochement 2 3 Direction générale de l'urbanisme, de l'habitat et de la construction (Medad) Direction générale de la forêt et des affaires rurales (MAP) Comité CGAAER-CGM-CGPC-CGTI-DGFAR-DGUHC-DIACT 4/4 5 décembre 2007 DDAF – DDE offre, tout en dégageant des synergies entre services (SI, SIG, ingénierie), une opportunité à saisir du fait de l’élargissement du champ d'action qu'il apporte, du lien entre territoires urbanisés et ruraux qu'il crée, et des compétences complémentaires qu'il regroupe. Afin de dégager des priorités opérationnelles et un véritable plan d'action tant au niveau départemental que régional, il est proposé de lancer une mission conjointe des inspections générales sur ce sujet. 3.3 - Il est également proposé d'officialiser le comité d'orientation ANT actuel réunissant les inspections générales (CGPC, CGAAER, CGTI, CGM) et la Diact, en y ajoutant les directions centrales principalement concernées (DGUHC, DGFAR, DGE, DUI, etc.) et la direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME), enfin l'inspection générale de l'environnement. Ce comité aurait pour tâche de proposer des orientations pour le programme d'action de l'Etat, conduites par les directions centrales. Il veillerait également à la mise en place des financements nécessaires et à l'évaluation périodique des résultats obtenus. 3.4 - La plate-forme Internet mise en place par le Cete de l'Ouest4, qui réalise déjà une information au niveau national et un lieu d'échange entre de nombreux partenaires de l'ANT, pourrait constituer le moyen naturel d'expression de ce comité et élargir encore son audience. Elle devrait s'accompagner d'un forum (ou d'une liste de discussion générale) susceptible de faire bénéficier la communauté des partenaires de l'ANT des débats et des acquis de l'expérience, contribuant ainsi à rompre l'isolement de certains territoires. _______ 4 http://extranet.ant.cete-ouest.equipement.gouv.fr