ÉDITO Numéricable devra rendre des comptes

ÉDITO
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WOLU INFO / FÉVRIER 2016
Numéricable devra rendre des comptes
Les autorités communales ne restent pas indifférentes aux problèmes liés à la migration du service de télédistribution.
Pour rappel,le conseil communal n’avaitpas d’autrechoix que de décider la vente du réseau de télédistribution car le nombre d’abonnés
étant en constante diminution, l’asbl Wolu-Tv n’aurait plus pu assumer
ses missions dans les années à venir, sans l’aide financière de la commune. De surcroît, la principale convention liant l’asbl Wolu-Tv à un
opérateur privé venait à échéance le 31 décembre dernier. Le moment
était donc opportun pour vendre le réseau.
Les autorités communales estiment néanmoins qu’elles doivent exercer un droit de suite en ce qui
concerne le respect des obligations imposées par le cahier des charges de la vente et plus particulièrement celle d’assurer la continuité du service dès ce 1er janvier. Au regard des manquements et carences
constatés, le Collège a estimé qu’il devait assister les usagers afin de faire respecter leurs droits dans
leurs relations avec Coditel/Numéricable. A cette fin, le service juridique de l’administration communale
est chargé d’examiner toutes les plaintes afin de vérifier, si dans chaque cas, l’obligation de continuité du
service est parfaitement assumée par la société acquéreuse.
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Si vous souhaitez bénéficier de l’aide du service juridique communal, vous êtes invité à lui transmettre
tous les documents utiles à l’adresse suivante : Commune de Woluwe-Saint-Lambert, service des affaires
juridiques, 2 avenue Paul Hymans, 1200 Bruxelles.
Chaque dossier sera examiné avec toute l’attention voulue et l’information vous sera communiquée
quant aux suites qui y seront réservées.
Par ailleurs, sur proposition du Collège, le Conseil communal a adopté un nouveau règlement octroyant
une prime annuelle d’un montant de 70 euros aux personnes qui, sous certaines conditions, sont considérées comme handicapées ou ne disposant que de faibles revenus. Cette prime remplace l’ancienne
ristourne accordée aux abonnés de Wolu-Tv, pour couvrir les frais d’abonnement. Le champ d’application
de la nouvelle prime est plus large et son octroi ne dépend que de la seule situation de la personne, sans
tenir compte des conditions d’abonnement à l’un ou l’autre service de diffusion des chaînes de télévision.
Je vous assure de la détermination du Collège afin de faire respecter vos droits d’usagers dans vos relations avec Numéricable.
Votre bourgmestre,
Olivier Maingain