Séance 1 -EVOLUTION ET ESSOR DE LA FONCTION RESSOURCE
HUMAINE
Introduction
Avec le développement du taylorisme et les débuts du syndicalisme, les
premiers « services de personnel » avec pour mission d’entretenir des relations avec
les syndicats, d’administrer les droits des salariés, les adapter aux progrès
technologiques et régler des problèmes de rémunération, d’évaluation et de
communication dans le sens moderne du terme.
Malgré ces nombreuses missions et activités, les services de personnel n’ont
eu qu’une place mineure dans l’organisation au début du XX siècle.
Mais au fur et à mesure, ce rôle était appelé à évoluer jusqu’à un statut à part
entière dans les organisations aujourd’hui.
Les expériences d’Elton Mayo dans les usines de la Western Electric sur
l’influence des conditions du travail sur la productivité, ont interrogé la place et
importance de la motivation au travail en donnant naissance à l’école des relations
humaines. Ces études ont eu une influence profonde sur l’évolution de la fonction
des ressources humaines.
Les années 1940-1950, la syndicalisation massive des salariés et les relations
industrielles qui en découlaient ont accompagné la naissance de grandes industries
avec :
Administration plus complexe
Amélioration des conditions de travail des salariés
Spécialisation du travail
Développement de la législation
Progrès technologiques, etc.
Avec les disciples d’ Elton Mayo et l’intérêt que porta l’école des relations
humaines, à la motivation des salariés et aux besoins de satisfaction de l’individu au
travail, à la santé, participation et communication, la fonction RH va s’enrichir et se
renforcer.
Les années 1960 et 1970 seront celles de la maturité de la fonction RH. Cette
expansion s’explique par trois facteurs :
L’accroissement de la demande pour de nouveaux types de salariés comme
les techniciens
Le renforcement de la législation qui poussait les organisations à collecter plus
de données sur leur personnel
Développement des sciences du comportement
On peut parler de professionnalisation de la fonction RH qui a poussé à la
consolidation de la formation des gestionnaires RH leur permettant d’assumer des