MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Présentée par Karine Fouillé - Circonférence LES RESSOURCES HUMAINES UNE FONCTION PARTAGÉE AVEC LES MANAGERS LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES PEUT SE DÉFINIR, COMME LA MISE EN ADÉQUATION DES OBJECTIFS D’UNE ORGANISATION ET CEUX DES MEMBRES QUI LA COMPOSENT Mettre à disposition de l’organisation, le personnel nécessaire et contribuer à la performance de l’entreprise 1 S’assurer de la cohérence entre la stratégie d’entreprise et les compétences en place 2 Se différencier de la concurrence grâce à l’excellence de son personnel. Ses salariés vont permettre de créer une valeur supplémentaire. 3 4 Accompagner le changement et participer activement aux choix organisationnels Les missions de la fonction RH Employee & Organisation Life Définition de la stratégie RH Entrée Définition de la stratégie de staffing Payroll & Gestion des temps Déf & Gestion de la Déf & Gestion de la politique de sélection politique Payroll & et recrutement Time Mgt Recrutement des candidats Sélection Engagement Détermination du budget de la fonction RH Compensations & bénéfices Stratégie Compensations & Bénéfits Gestion des présences et absences Gestion Rémunérations, allocations et indemnités Traitement des Salaires Gestion des Avantages (bénéfits) Tenue de l’administration Plan de bonus Gestion des programmes et des projets RH Gestion et Contrôle de la fonction RH Gestion des Relations Sociales Gestion Performance Stratégique Développement Organisationnel FlexiOrganisation Formations Développement des talents Déf & Gestion de la politique des conditions de travail Définition & Gestion de la politique des formations Définition & Gestion de la politique de Performance Déf & Gestion de la politique de Carrière & des talents Définition & Gestion de la politique fin de contrat Gestion du télétravail Gestion des programmes de formations individuels Evaluation de la performance et de l’engagement Gestion de Talents (segmentation) Gestion des Sorties Volontaires et forcès Gestion flexitime Gestion des programmes de Formations collectifs Gestion des Compétences Gestion de la mobilité interne Exit interviews Gestion Flexrôles Gestion Prog de Formations stratégiques (leadership) Impact sur l’accompagnem ent de carrière individuel Gestion du Plan de Succession Gestion des Données, de l’information & Reporting RH Sortie LES RH À TRAVERS LE TEMPS Administration du personnel : Embauche, paie, gestion des effectifs JUSQU’À FIN 60 70 Gestion et développement des compétences Gestion du personnel : Gestion des effectifs plus poussée DEPUIS 2010 80-90 Valorisation du capital humain : Motivation, performance, compétences, savoirs-être, fidélisation, transmission du savoir 2000 Gestion des RH : Rémunération, formation, début de la communication, entrée de la notion de performance La structure hiérarchique linéaire La structure hiérarchico-fonctionnelle La structure fonctionnelle A S A A B D S B C E F C B G Une personne commande (A). Les ordres suivent la voie hiérarchique. Ils descendent du responsable (B ou C) jusqu’à l’exécutant (D, E, F ou G) C D E F Plusieurs responsables (A, B) assurent le commandement, chacun dans son domaine. Un exécutant ( C, D, E ou F) peut recevoir des ordres des différents responsables D E F G Une personne commande (A). Elle est entourée de personnes compétentes qui la conseillent : le staff (S) PLACE DE LA FONCTION RH DANS L’ENTREPRISE LES 4 CHAMPS DE DIRECTIONS DU SERVICE RH OPERATIONNELLE FONCTIONNELLE RELATIONS HUMAINES & SOCIALES STRATEGIQUE LES MISSINS DES RESSOURCES HUMAINES AU QUOTIDIEN FUTUR ROLE DE PARTENAIRE Manager & recruter les talents Coacher les managers Gérer, piloter et harmoniser Animer le CSE ... ROLE STRATEGIQUE Prévoir Aligner Mesurer Financer PROCESSUS SALARIES ROLE REGLEMENTAIRE & ADMINISTRATIF Administrer Sécuriser Garantir ... ROLE HUMAIN & SOCIAL Ecouter Engager Planifier ... QUOTIDIEN LES ATTENDUS & MISSIONS CLES DES RH Pour ... Le RH Doit... Les dirigeants Garantir la sécurité Un partenaire Stratégique Générer de la valeur & du ROI Les managers Garants de la répartition des missions & des objectifs Pilotage Administration du personnel & règlementaire Les salariés Garant de l’équithé & de l’éthique Garant de l’employabilité & la reconnaissance De la rémunération - des formations & des carrières Les représentants du personnel Garant de l’écoute Garant de l’écoute & du Climat - Dialogue Social LES ACTEURS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES LES PARTENAIRES SOCIAUX Accompagnent & aident les salariés à la mise en place de la stratégie via le CSE LES MANAGERS Permettent de réaliser du lien entre la direction et les salariés LES SALARIÉS Employés - Ouvriers Techniciens Agents de maitrise Cadres LA DIRECTION DE L’ENTREPRISE Prise de décision Mise en place du plan d’action Pilotage financier LA DIRECTION DES RH ET SES PARTENAIRES : DRESST URSSAF CPAM MEDECINE DU TRAVAIL CONSEILS EN RECRUTEMENTS AGENCES INTERIM CABINETS COMPTABLE AVOCATS JURISTE D’ENTREPRISE DREETS TRIBUNAL D’INSTANCE PRUD’HOMMES MISSION LOCALE FRANCE TRAVAIL CAP EMPLOI APEC TRANSITION PRO ORGANISMES DE FORMATION CFA OPCO LA FONCTION RH DOIT GÉRER LE PRÉSENT ET LE FUTUR LE DÉVELOPPEMENT CONTINU DES COMPÉTENCES SERVICES LIÉS AU DIALOGUE SOCIAL 06 05 04 GESTION DES CARRIÈRES, DES CONTENTIEUX INDIVIDUEL ET COLLECTIF ADMINISTRER AU QUOTIDIEN LA FONCTION 01 02 03 ACQUISITION DES PERSONNELS QUALIFIÉS ET DU BESOIN EN MAIN D’ŒUVRE DÉVELOPPER, SUSCITER LA MOTIVATION DES MANAGERS ET SALARIÉS LES ACTIVITÉS DU SERVICE RESSOURCES HUMAINES Réaliser les projets Accompagner le changement Les relations sociales CSE - Syndicats La communication interne La GEPP La formation Le développement des compétences, Mettre en œuvre la stratégie La rémunération Piloter la Masse salariale Administration du personnel L’appui auprès des managers La marque employeur Les conditions de travail, la sécurité des salariés DURP La gestion du personnel LES 4 MISSIONS PRINCIPALES DES MANAGERS LIEES AUX RH : VEILLER AU RESPECT DES CONSIGNES DE SÉCURITÉ ET DE PRÉVENTION DES RISQUES 04 01 DÉFINIR LES BESOINS EN EFFECTIF ET COMPÉTENCES 03 ASSURER LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 02 RECRUTER LES MANAGERS ASSURENT DES MISSIONS DE GRH TENIR UN BUDGET & MASSE SALARIALE EVALUER LA PERFORMANCE DES COLLABORATEURS 04 01 03 02 MANAGER LES CONFLITS MOTIVER ET IMPLIQUER LES COLLABORATEURS LE ROLE DU MANAGER DANS LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Déterminer la mise en place de formation & tutorat Prévoir des points d’étapes Décider à l’issue de la période d’essai Prévoir l’accueil & intégration de la nouvelle recrue Conduire un entretien de recrutement Argumenter sa décision Expression du besoin de recrutement Argumenter l’expression du besoin (nouveau poste, remplacement) Mener le processus de recrutement & le choix de candidats Elaborer la fiche de fonction et le profil de poste Participer au processus de la phase de sélection
