Atelier : "Référence fermée vs. Référence ouverte en crèche" Objectif : Sensibiliser les professionnelles aux avantages de la référence ouverte tout en identifiant les limites de la référence fermée, à travers des activités interactives et des réflexions collectives. 1. Introduction et mise en contexte (15 minutes) But : Situer l'atelier et ouvrir la réflexion. Activité brise-glace : Demandez à chaque professionnelle de partager une situation récente où elle a ressenti un "bon" ou un "difficile" moment avec un enfant en raison du modèle de référence en place dans la crèche. Exemples de situations à partager : o "Ce matin, l’enfant a pleuré pendant le départ, mais ma collègue est intervenue et ça a bien fonctionné." o "Un enfant a eu besoin de réconfort, mais je ne pouvais pas m’en occuper tout de suite car j’étais occupée avec un autre." But : Permettre à chaque professionnelle de se projeter dans la discussion et de réfléchir sur ses ressentis concernant la gestion des enfants. 2. Présentation des concepts de la référence fermée et de la référence ouverte (5 minutes) : o Référence fermée : Un enfant est pris en charge principalement par une seule professionnelle, de manière exclusive. o Référence ouverte : Les professionnelles partagent les responsabilités d’accompagnement des enfants, de manière collective et flexible. Objectif de l'atelier : "Aujourd’hui, nous allons explorer ensemble les impacts des deux modèles sur notre travail au quotidien. Nous allons aussi réfléchir sur comment, petit à petit, intégrer davantage de référence ouverte pour améliorer nos pratiques." Réflexion en cercle : Bénéfices et limites des deux types de référence (15 minutes) But : Analyser les avantages et les inconvénients de chaque approche. Activité : 1. Phase de réflexion individuelle (5 minutes) : Demandez à chaque professionnelle de noter, sur une feuille, les avantages et les inconvénients qu’elle perçoit de la référence fermée et de la référence ouverte. Questions à se poser : Quelles sont les forces de la référence fermée pour vous, les enfants et les familles ? Quelles sont les difficultés que vous rencontrez avec la référence fermée ? Qu’est-ce qui vous semble positif dans la référence ouverte ? Quels freins pourriez-vous rencontrer avec la référence ouverte ? 2. Partage et discussion en cercle (10 minutes) : Une fois les réflexions personnelles écrites, chaque professionnelle partage ses observations à tour de rôle. Ensemble, elles listent sur un tableau blanc ou un paperboard les points suivants : Bénéfices de la référence fermée : Sécurité et lien fort avec "son" enfant. Relation de confiance développée. Clarté des responsabilités. 3. Limites de la référence fermée : Risque de surcharge pour la professionnelle. Difficulté de gérer une situation imprévue (ex : maladie ou absence). Un enfant peut devenir trop attaché à une seule personne, ce qui complique la séparation. Bénéfices de la référence ouverte : Partage des responsabilités, moins de stress pour une seule professionnelle. Renforcement de l’autonomie des enfants (ils savent qu’ils peuvent compter sur tous les adultes). Meilleure gestion des imprévus. Limites de la référence ouverte : Besoin d'une communication fluide et constante entre les professionnelles. Risque de manquer de continuité pour certains enfants (s’ils ont du mal avec les transitions). Activité ludique : "Les défis du quotidien" (20 minutes) But : Appliquer les concepts des deux modèles dans des situations concrètes et observer les différences pratiques. Explication de l'activité : Dans cette activité, chaque professionnelle prendra à tour de rôle un rôle fictif pour observer les défis quotidiens. Cette approche évite le jeu de rôle complet tout en permettant à chaque professionnelle de se mettre dans la peau de l'autre et de réfléchir aux enjeux de chaque modèle. Mise en place : 1. Définition des rôles : Une professionnelle prendra le rôle d’"observatrice extérieure", celle qui analyse la situation et évalue les avantages et inconvénients de chaque modèle. Les deux autres professionnelles sont des "référentes", chacune prenant en charge un enfant dans la situation donnée. 2. Scénarios : Vous proposez des situations concrètes à résoudre. Pour chaque scénario, l'observatrice doit expliquer comment la référence fermée et la référence ouverte affectent la gestion de la situation. Après chaque scénario, les référentes discutent de leur ressenti selon le modèle joué. Exemples de scénarios : o o o Scénario 1 : L’enfant qui pleure au matin : Un enfant arrive en pleurs et a du mal à se séparer de ses parents. Référence fermée : Une seule professionnelle se charge de ce moment, mais cela peut être compliqué si elle est déjà occupée avec un autre enfant. Référence ouverte : Une autre professionnelle intervient immédiatement, permettant à l’enfant de se sentir réconforté rapidement tout en continuant à gérer les autres enfants. Scénario 2 : L’enfant qui refuse de manger : Un enfant refuse de manger pendant le déjeuner et commence à pleurer. Référence fermée : Une seule professionnelle gère cette situation, ce qui peut ajouter de la pression si elle doit également gérer d’autres enfants. Référence ouverte : Les deux professionnelles peuvent se relayer et soutenir l’enfant, tout en répondant aux autres besoins. Scénario 3 : Un enfant en crise émotionnelle : Un enfant commence à pleurer ou à s’énerver, et un autre veut des câlins en même temps. Référence fermée : La professionnelle référente de chaque enfant doit gérer seule les deux situations. 3. 4. Référence ouverte : Les deux professionnelles peuvent intervenir en parallèle pour offrir à chaque enfant le soutien nécessaire. Discussion après chaque scénario (2-3 minutes) : L’observatrice donne son analyse sur les avantages et les limites de chaque modèle de référence. Les référentes commentent leur expérience, leurs difficultés, et leurs ressentis dans chaque modèle. Ensemble, elles évaluent comment une meilleure collaboration entre professionnelles peut améliorer la gestion des situations. Activité ludique : La "toile de la collaboration" (15 minutes) But de l’activité : Cette activité permet de visualiser de manière concrète comment la référence ouverte fonctionne au sein d'une équipe. En créant une toile de collaboration, l’objectif est de montrer comment les professionnelles se relaient et interagissent de façon fluide pour soutenir les enfants de manière collective. Elle met en lumière l'importance du travail d’équipe et comment chaque membre peut apporter son soutien de manière complémentaire. Matériel nécessaire : Une pelote de laine ou tout autre objet que l'on peut facilement lancer ou transmettre (cela symbolise le lien entre les professionnelles). Instructions détaillées : 1. 2. 3. 4. Mise en place : o Demandez à toutes les professionnelles de se placer en cercle. o L'une des professionnelles prend la pelote de laine en main et commence l'exercice. Déroulement : o La première professionnelle tient la pelote et commence en expliquant une situation courante en crèche qui peut se produire avec un enfant, par exemple : "Un enfant vient vers moi, mais je suis occupée à accueillir un autre. Je le confie à..." o Elle lance alors la pelote de laine à une autre collègue de l'équipe, en expliquant pourquoi cette collègue est bien placée pour répondre à ce besoin de l’enfant. Par exemple : "Je suis occupée à m'occuper de Timothée, mais Claire peut aider Julie car elle est très à l’aise avec les enfants qui ont besoin d'un peu de calme." o Claire prend alors la pelote et poursuit l’activité avec une nouvelle situation : "Maintenant, Claire doit aller chercher le matériel pour l'atelier, mais Anaïs peut gérer Julie car elle connaît bien ses besoins en matière de réconfort." o Le processus continue, chaque professionnelle lançant la pelote à une autre et expliquant pourquoi cette personne est la mieux placée pour intervenir avec un autre enfant ou gérer une autre situation. Formation de la toile : o À chaque échange de pelote, un fil de laine est étendu entre les participantes. Cela forme progressivement une toile symbolisant les connexions entre les professionnelles. o Plus la pelote passe d'une personne à l'autre, plus la toile se tisse, montrant que chaque professionnelle joue un rôle clé et complémentaire dans le soutien des enfants. Répétition de la scène : o Vous pouvez répéter cette activité avec d’autres scénarios ou compléter la toile jusqu'à ce qu’elle forme un enchevêtrement de fils, ce qui montre à quel point les tâches et responsabilités sont partagées et entrelacées au sein de l’équipe. Réflexion collective (5 minutes) : Après l’activité, il est essentiel d'ouvrir une discussion pour permettre à l’équipe de prendre du recul et réfléchir sur ce qu'elle vient de vivre. 1. 2. 5. Discussions sur la toile de collaboration : o Demandez à l’équipe : "Quelle force cette toile apporte-t-elle ?" Soutien : La toile symbolise comment, dans la référence ouverte, chaque professionnelle peut soutenir l'autre, ce qui permet de ne jamais laisser un enfant sans attention. Fluidité des échanges : L'activité met en évidence la manière dont la référence ouverte facilite les transitions et permet une gestion plus fluide de chaque situation (par exemple, si une professionnelle est occupée, une autre prend le relais sans difficulté). Connexion entre les membres de l’équipe : La toile montre que les professionnelles sont interconnectées et qu’elles peuvent se reposer sur les autres pour partager les responsabilités et répondre aux besoins des enfants. Réflexion sur la référence fermée : o Demandez ensuite : "Dans une référence fermée, que se passerait-il si un maillon de cette toile est absent ?" Impact d'une absence : Si une seule professionnelle est responsable d’un enfant et qu’elle est absente, les autres professionnelles n'ont pas automatiquement l'habitude de prendre le relais pour cet enfant, ce qui peut créer une rupture dans l'attention donnée à l’enfant. Cela peut mener à un sentiment d’isolement pour l'enfant, ou une surcharge pour la professionnelle restante. Isolement des enfants : Si chaque enfant n'est suivi que par une seule personne, l'absence ou l'indisponibilité de cette professionnelle peut entraîner une gestion moins fluide des situations. Conclusion et plan d’action collectif (10 minutes) But : Conclure l'atelier avec un engagement collectif et la mise en place de pistes concrètes pour intégrer la référence ouverte. Activité : Demandez à chaque professionnelle de noter une action concrète qu’elle peut mettre en place dans les prochaines semaines pour favoriser la référence ouverte. Exemple : o "Je vais m'assurer que je me relaye plus souvent avec mes collègues pour accompagner les enfants en difficulté." o "Je vais proposer une réunion d'équipe pour échanger régulièrement sur la gestion des enfants." o Ces actions seront affichées dans un espace commun et feront l’objet d’un suivi collectif lors de prochaines rencontres. Résumé de l’atelier : Cet atelier permet à l’équipe de trois professionnelles de réfléchir aux avantages de la référence ouverte tout en comparant avec la référence fermée, à travers des activités interactives et concrètes. Grâce à des scénarios de la vie quotidienne et des discussions en cercle, elles co-construisent des pistes d’action pour intégrer la référence ouverte dans leur pratique de manière progressive.
