Simulation de Gestion d'Entreprise - Analyse de l'Environnement Interne
I. Introduction à l’Environnement Interne
L'analyse de l'environnement interne permet d'identifier les forces et faiblesses de l'entreprise. En comprenant
ses ressources et compétences, l’entreprise peut adapter sa stratégie pour améliorer sa position concurrentielle.
II. Points Forts et Points Faibles de l'Entreprise
1. Points Forts : Les éléments qui procurent un avantage concurrentiel. Exemples :
o Compétences des employés
o Capacités de production
o Marques fortes ou réputation positive
o Innovations techniques
o Bonne gestion financière
2. Points Faibles : Les aspects qui réduisent la compétitivité. Exemples :
o Manque de ressources financières
o Faiblesse dans certaines compétences clés
o Dépendance à des fournisseurs
o Processus inefficaces
o Faible notoriété ou réputation négative
III. Exploration de l’Environnement et du Contexte de l’Entreprise
Cette analyse vise à comprendre les dynamiques internes influencées par des facteurs comme :
Les valeurs et la culture d'entreprise
La structure organisationnelle
Les objectifs stratégiques et opérationnels
Les processus et les systèmes d'information
L’objectif est de s’assurer que l’entreprise est en cohérence avec ses ambitions et son positionnement.
IV. Les Outils d’Analyse de l’Environnement Interne
1. SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)
Utilisé pour résumer les principaux points forts et points faibles tout en intégrant une vue d'ensemble
de l'environnement externe.
2. Analyse des Ressources et Compétences
o Ressources Tangibles (financières, infrastructures) et Intangibles (marque, réputation).
o Compétences uniques permettant d’obtenir un avantage compétitif.
3. Analyse de la chaîne de valeur
Vise à identifier les activités génératrices de valeur et celles qui peuvent être améliorées.
4. Matrice BCG
Utilisée pour évaluer la performance des différents produits ou DAS (Domaines d’Activité
Stratégiques).
5. Benchmarking
Comparaison des performances avec celles de concurrents ou d'autres secteurs.
Simulation de Gestion d'Entreprise - Analyse de l'Environnement externe
1. Introduction à l'analyse de l'environnement externe
L'analyse de l'environnement externe consiste à identifier les éléments extérieurs à l'entreprise pouvant
influencer sa performance. Elle permet de repérer les opportunités et les menaces, en se concentrant sur les
éléments politiques, économiques, sociaux, technologiques, écologiques et légaux (analyse PESTEL).
2. Les opportunités et les menaces
Opportunités : Ce sont les éléments externes favorables qui peuvent bénéficier à l'entreprise,
comme l'augmentation de la demande sur un marché en croissance ou l'évolution positive des lois.
Menaces : Ce sont les éléments externes susceptibles de nuire à l'entreprise, tels que l'arrivée de
nouveaux concurrents, des changements réglementaires contraignants, ou des crises économiques.
Exercice : Repérez les opportunités et les menaces pour une entreprise donnée (réelle ou simulée) en
utilisant des articles de presse ou des études de marché.
3. Exploration de l’environnement concurrentiel
L'analyse de l’environnement concurrentiel consiste à étudier les forces en jeu entre l’entreprise et ses
concurrents directs et indirects.
Modèle des cinq forces de Porter : Cet outil est utilisé pour évaluer le niveau de concurrence et
identifier les cinq forces qui influencent l'intensité concurrentielle :
o Rivalité entre les concurrents ;
o Pouvoir de négociation des clients ;
o Pouvoir de négociation des fournisseurs ;
o Menace des nouveaux entrants ;
o Menace des produits de substitution.
Exercice : Utilisez le modèle des cinq forces de Porter pour analyser l’intensité concurrentielle dans une
industrie de votre choix.
4. Outils d’analyse de l’environnement externe
Analyse PESTEL : Identifie les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques,
écologiques et légaux qui influencent l'entreprise.
SWOT (ou AFOM en français) : Résume les forces, faiblesses (internes), opportunités et menaces
(externes).
Exercice : Pour une entreprise choisie, réalisez une analyse PESTEL complète. Identifiez les opportunités et
menaces dans chaque catégorie.
5. Outils d’analyse stratégique
La matrice SWOT : Synthétise les données internes et externes pour dégager des axes stratégiques.
La matrice BCG : Utilisée pour évaluer la position des produits ou des DAS (domaines d'activité
stratégique) de l’entreprise, en fonction de la croissance du marché et de la part de marché relative.
Le modèle McKinsey : Aide à classer les DAS selon leur attractivité et les compétences de
l’entreprise.
Simulation de Gestion d'Entreprise – Définition des objectifs de l’entreprise
1. Définition des objectifs de l’entreprise
Les objectifs d'une entreprise orientent ses activités, ses ressources et ses stratégies. Ils servent de repères pour
la prise de décision et permettent de mesurer les performances. Ces objectifs se répartissent en plusieurs
catégories essentielles :
2. Types d'objectifs de l’entreprise
A. Objectifs de production
Définition : Ils concernent la quantité, la qualité et l'efficacité des biens ou services produits.
Exemples :
Atteindre un niveau de production de X unités par mois.
Améliorer la qualité pour réduire les retours de produits de 15 %.
Optimiser le processus de production pour réduire le temps de cycle de 20 %.
Indicateurs de performance :
Nombre d'unités produites
Taux de rendement global
Taux de défauts ou de retours clients
B. Objectifs financiers
Définition : Ces objectifs visent la santé financière de l’entreprise, sa rentabilité et sa solvabilité.
Exemples :
o Réaliser un chiffre d'affaires de X € pour l’année.
o Atteindre une marge brute de 30 %.
o Réduire les coûts fixes de 10 %.
Indicateurs de performance :
o Chiffre d’affaires et bénéfice net
o Marge bénéficiaire
o Ratio d’endettement, trésorerie disponible
C. Objectifs commerciaux
Définition : Ces objectifs se concentrent sur le développement du portefeuille clients et la part de
marché de l’entreprise.
Exemples :
o Accroître la part de marché de 5 % sur le secteur X.
o Fidéliser 90 % des clients actuels.
o Augmenter la satisfaction client pour atteindre une note moyenne de 4,5 sur 5.
Indicateurs de performance :
o Taux de fidélisation des clients
o Taux de satisfaction
o Nombre de nouveaux clients
D. Objectifs sociaux
Définition : Ils concernent le bien-être des employés, les conditions de travail et l’impact social de
l’entreprise.
Exemples :
o Améliorer le taux de satisfaction des employés pour atteindre 85 %.
o Réduire le taux d’accidents du travail de 10 %.
o Augmenter les investissements dans des initiatives de responsabilité sociétale (RSE) de 15 %.
Indicateurs de performance :
o Taux de satisfaction des employés
o Nombre d’initiatives RSE entreprises
o Taux de rotation du personnel
1
/
3
100%
