UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION
PREMIERE ANNEE LICENCE ECONOMIE-GESTION
ANNEE ACADEMIQUE 2023-2024
Travaux Dirigés en fondements du management général
Enseignants : Pr. Patrice Aimé AGOSSSOU
Dr. Marc GNANHO
Assistant : Fernando M. TODONOUGBO
I – COMPREHENSION GENERALE DU COURS
1- Que comprenez-vous des concepts d’efficacité ; d’efficience et de pertinence ?
2- Dans sa réflexion sur la structuration des organisations, Henry Mintzberg (1987)
propose un découpage analytique de l’organisation en cinq blocs constitutifs. Définissez
la notion d’organisation puis citez et expliquez ses cinq éléments de base.
3- Qu’entend-t-on par principe de la départementalisation et principe de l’éventail des
subordonnées ?
4- Pourquoi dit-on que le manager est celui qui assure la cohérence du système Objectifs-
Ressources-Résultat ?
5- Définissez les concepts d’équipe et de groupe puis dire en quoi consiste le management
d’équipe
6- Citez et nuancez les formes d’organisation de type ESS
7- Expliquez en quoi le management est à la fois un art, une science et une pratique ?
8- Au début du 20ème siècle, Henri FAYOL a constaté que les managers performants
poursuivaient un processus de management formé de différentes fonctions
fondamentales. Enumérez-les ; puis dans un tableau donnez les activités du
management associé à chacune de ces fonctions.
9- Après avoir exposé la typologie des décisions selon Igor ANSOFF, expliquez pourquoi
dit-on que les décisions stratégiques sont difficilement réversibles.
10- Que vous inspire cette citation de H. Ford « se réunir est un début ; rester ensemble est
un progrès ; travailler collectivement c’est cela la réussite. » ?
11- Citez et expliquez les rôles interpersonnels du manager selon H. Mintzberg
12- Quelles sont les caractéristiques de base du travail directorial ?
13- Différenciez : communiquer et informer
14- Pour communiquer, tout manager a le choix entre cinq moyens de communication.
Citez-les puis dire en quoi les réunions organisées constituent-elles la meilleure manière
de communiquer.
15- Donnez les circonstances dans lesquelles le manager peut avoir recours à la forme
autocratique, la forme permissive ou la forme démocratique comme modèle de gestion.
16- Que signifie le rôle de parangon attribué au manager ?
17- Définir environnement de l’entreprise puis citez ses composantes
18- Expliquez pourquoi selon Herbert SIMON, le décideur est le plus souvent contraint
d’opter pour une solution satisfaisante et non optimale.
19- En quoi consiste pour le manager le rôle de parangon
20- Enumérez les différentes fonctions dans une organisation
II – CAS PRATIQUE
Après lecture attentive du texte ci-dessous, répondez aux questions qui l’accompagnent :
Texte :
La société « ENANGNON » créée depuis près d’une décennie est une structure de la place
spécialisée dans l’hôtellerie et la restauration. Il s’agit d’une structure qui dispose d’un restaurant
spécialisée dans la vente de la pâte recyclée avec des sauces graines et légumes, et des fast-foods
(pains viennois, chawarma, hamburger). La société dispose également d’un hôtel de haut standing
pour les séjours et d’une vaste salle des fêtes équipées qui est louée à titre festif. La direction de
ladite société est assurée par Mr Gowdin, sorti d’une grande école de management et fils ainé du
promoteur. Il est accompagné dans la gestion de la société par un personnel composé de dix
employés. Godwin se trouve pris dans une guerre perpétuelle avec son équipe parce qu’il est
toujours mécontent de leur travail, et considère que ses employés manquent de professionnalisme.
Il ne cesse de prendre à lui seul des décisions pour l’entreprise qui ne sont pas respectées et par
conséquent procède régulièrement à des sanctions. A maintes reprises, plusieurs se sont plaints à
son père, avec même des envies d’aller voir ailleurs. Godwin se met parfois à faire certaines tâches
à la place de ses employés ce qui permet à ces derniers de faire des commérages lors des pauses
déjeuner. Il considère que son équipe travaille de moins en moins et pour ce faire il se répand,
dénonce, se justifie, fait des procès d’intention et sanctionne de plus en plus. Godwin est dans
l’illusion « c’est moi qui décide, je dois avoir plus d’autorité, je dois mettre plus de règles » pour
avoir plus de résultat. La société connait beaucoup d’échec et voit sa performance s’affaiblir.
Source inédit
Travail à faire :
1- Quel est le problème par le sujet ?
2- Identifiez au regard du texte le style de management adopté par Godwin puis donnez les
limites d’un tel management.
3- Si vous étiez à la place de Godwin, quel type de management auriez-vous mis en place ?
Justifiez votre réponse
4- Dans l’hypothèse qu’aucun style de management n’est parfait, donnez deux avantages et
inconvénients du style que vous auriez adopté pour la gestion de cette société.
FIN
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