Telechargé par Nicolai Capallere

DEBRIEFING

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DEBRIEFING
 Elements intéressants de la démarche de débriefing.
o Demander avec de donner un feedback
o Demander « COMMENT » et pas « POURQUOI » pour trouver le pourquoi du
comment
o Laisser la place à l’autre
o Être aussi concis que possible, succinct
o La manière / politesse / communication non violente est essentielle
o Cultiver le climat de confiance est essentiel pour éviter une réaction défensive,
contre-productive
o Etapes clés :
 Récit de la personne / description
 Analyse
 Remédier
o Contextualisation
o Questions posées au présent
 PERCEPTION
 SENSATION
o Contextualiser :
 Tu es avec qui ?
 Tu fais quoi ?
 Tu vois quoi ?
 Construire un débriefing
o
INTRODUCTION
 Proposer le feedback, attendre que l’autre accepte, demander l’autorisation
 Proposer un « droit au Joker »
o
RECIT / DESCRIPTION
 CONTEXTUALISER

PERCEPITON
 Tu es avec qui ?
 Tu fais quoi ?
 Tu es ou ?
 C’est quand ?
o Le récit peut commencer quand on veut (la veille si cela est
pertinent…)

SENSATION
o Tu te sens comment ?
o Tu penses à quoi ?

Mise en évocation : La personne revit la situation, au présent, remémoratif

« comment » et non « pourquoi » pour comprendre… le pourquoi du
comment

Question VIDE DE SENS / PAS DE MOTS SIGNIFIANT : il faut éviter de nommer
quoique ce soit qui viennent de nous. C’est la personne qui décrit son
expérience qui emmene ses mots et nos questions se basent sur ces mot là.

Réflexivité : se séparer du soit, comme un drone qui nous observerait d’hautdessus et décrire ce que l’on fait

Le plus FACTUEL possible

Point d’attention en tant que pédagogue : ne pas se laisser avoir par le fait
qu’on veuille aller directement au point qui pose problème. Il faut balayer
large au début. A nuancer par le besoin de certaines personnes de s’étaler
plus que de besoin.

Technique d’expression à passer aux élèves : OSBD
Observation :
Sensation / Sentiment :
Besoin :
Demande :
o

ANALYSE
 Expliquer pour résumer l’ensemble, avec l’autre. On peut utiliser des
mots plus techniques à ce moment là.

REMEDIATION
 Laisser le débriefé apporter une solution
 Proposer des pistes de correction
Résultat
 Transformer le vécu en expérience : c’est en débriefant l’action qu’on
assimile les leçons et acquerons de l’expérience.
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