Identité et insertion socio- professionnelle : un outil de counselling

Identité et insertion socio-
professionnelle: un outil de
counselling interculturel
auprès de femmes
immigrantes
Hélène Cardu, Ph.D.
Université Laval à Québec
Québec, Canada
Yamina Bouchamma, Ph.D.
Université de Moncton
2000
Les actes du CONAT
NATCON Papers

2H. Cardu et Y. Bouchamma
INTRODUCTION
Comment les femmes immigrantes sapproprient-elles, au
niveau identitaire, leur environnement socioculturel et profes-
sionnel, lorsquelles sont en situation dinsertion et quelles
vivent dans des régions où limmigration est marginale? Pour
elles, la trajectoire dinsertion professionnelle est non seulement
déterminée par les bouleversements majeurs qui transforment
à ce jour la structure de lemploi mais aussi, par la profonde
transition culturelle qui accompagne limmigration. Étant
donné que linsertion socioprofessionnelle sinscrit dans une
trajectoire de vie où domine une transition impliquant la
confrontation des aspirations professionnelles, personnelles et
sociales, cette recherche exploratoire avait pour objectif
dexaminer les liens par lesquels sarticule le processus dinté-
gration à un nouveau milieu social et les transformations des
représentations de soi qui en découlent, particulièrement
comme femme. Par lanalyse de leur identité psychosociale,
on peut avoir accès à cette dynamique de transformation
(Zavalloni et Louis-Guérin 1984). Le contexte lié aux repré-
sentations identitaires de soi et des autres fait donc office dun
intéressant outil de counselling. Les implications pour le
counselling interculturel dans un contexte daide à linsertion
et de développement professionnel sont présentées.
PROBLÉMATIQUE
Linsertion culturelle en pays daccueil peut entraîner des
modifications profondes au niveau identitaire, les références
se modifiant selon les points de continuité ou de ruptures qui
caractérisent les cultures en présence  lidentité se construit
le long de cette mouvance. Et ce choc culturel, que les femmes
immigrantes vivent à leur arrivée en terre daccueil, comprend
de multiples éléments qui pourront potentiellement influencer
leur insertion : leurs relations à autrui se transforment (rôles
traditionnels versus innovation), elles peuvent vivre des phases
disolement, elles intègrent des statuts nouveaux et elles font
souvent face à la dévalorisation de statuts anciens (par exemple,
le rôle de mère à la maison) tout en étant confrontées, dans les
lieux de recherche demploi et sur le marché du travail, à un
contact interculturel nouveau. Ces modifications sont-elles
cause de fragilisation et disolement, ou, au contraire, porteuses
dinnovation et de changement? Ce sont ces questions qui nous
ont menées à explorer les trajectoires socioprofessionnelles

3Identité et insertion socioprofessionnelle(...)
de femmes immigrantes, à partir dune analyse de leurs
représentations identitaires liées au travail et à la société
daccueil.
Lapproche systémique de lidentité psychosociale que nous
adoptons ici permet de cerner les représentations identitaires
ayant marqué les expériences en terre daccueil et leurs
interrelations avec des dynamiques identitaires antérieures.
Cette approche est contextuelle, car les conduites des acteurs
sociaux y sont analysées en référence au contexte dans lequel
elles ont lieu. En procédant à partir dentrevues et en adoptant
une approche fondée sur la perspective égo-écologique
(Zavalloni et Louis-Guérin 1984 , 1987; Zavalloni 1996, 1997,
1998) nous avons voulu décrire les stratégies identitaires
développées en situation nouvelle (ici, lors de linsertion
socioprofessionnelle). Étant donné que notre but est de
documenter une méthode comme outil possible de counselling,
nous ne présentons ici que quelques résultats fragmentaires
dans lesquels nous avons mis en relief les stratégies quadoptent
les femmes immigrantes lors de leur insertion socio-
professionnelle à partir du contexte lié à une représentation
identitaire-clé.
THÉORIE
Le profil socio-démographique des femmes immigrantes de la
région de Québec nous indique quelles sont relativement
jeunes et très scolarisées1. Bien que le facteur de lâge puisse
constituer un indicateur de leur capacité dajustement, il nen
reste pas moins que de nombreux obstacles parsèment leur
insertion en emploi (par exemple, les recherches montrent
quelles ont à subir une déqualification professionnelle et
quelles sont désavantagées face à de nouveaux employeurs et
lors dentrevues de qualification à lemploi (Bertot et Jacob
1991; Borgen et Amundson 1985; Renaud et Carpentier 1994).
Quentend-t-on par insertion?
Le phénomène dinsertion socioprofessionnelle est caractérisé
par un changement détat qui sopère par un processus
intermédiaire, où les notions détat initial et détat final sont
essentielles (Vincens 1998; Vernières 1993; Trottier 1995).
Lindividu y est considéré comme un sujet actif qui passe par
larrivée en terre daccueil (état initial) à la prise dun emploi
à durée indéterminée (état final). La transition, le revenu, la

4H. Cardu et Y. Bouchamma
formation constituent tous des éléments fréquemment associés
au phénomène dinsertion (Trottier 1995; Vincens 1998).
Lexistence dune communauté ethnique à laquelle sidentifie
le nouvel arrivant est aussi un facteur important pour son
insertion dans le pays daccueil étant donné quelle constitue
en quelque sorte un réservoir de coutumes, modes de vie et
valeurs potentiellement partagés au quotidien. Bertot et Jacob
(1991) qui ont décrit trois phases au processus dinsertion, vont
dans le même sens. Selon eux, le soutien de sa communauté
serait bénéfique au nouvel arrivant, car elle pallierait aux
difficultés multiples rencontrées en terre daccueil : perte de
statut, non-reconnaissance des diplômes, perte du sentiment
de contrôle, pauvreté et anomie sociale (Jacob et Blais 1992;
Bernier 1993).
Lidentité psychosociale
La notion didentité psychosociale renvoie à la dynamique
représentationnelle qui accompagne la transformation des
croyances et valeurs dorigine au contact de celles de la société
daccueil. Lidentité est ici conceptualisée comme un système
dinterrelations dynamiques des représentations de soi et autrui,
appelé environnement intérieur (Zavalloni et Louis Guérin
1984, 1990, 1996). En transformant ses représentations de soi,
la personne cherche à la fois à construire une représentation
intégrée delle-même et en même temps, à obtenir la recon-
naissance dautrui, ce qui nécessite chez elle des capacités
stratégiques. Or, en terre daccueil, les femmes immigrantes
accéderaient souvent au marché du travail alors quelles ne le
pouvaient parfois pas dans leur pays dorigine. Bien que
bénéfique pour lestime de soi, cette situation entraînerait des
difficultés dans leurs relations conjugales, une fréquente
surexploitation du milieu de travail et des doubles tâches
associées à isolement et épuisement (Labelle et autres 1987).
Car souvent, les femmes immigrantes rencontrent des barrières
lors de leur insertion et elles mettent alors en place des stratégies
identitaires de coping pour affronter ces barrières, se faire
reconnaître et conserver leur dignité. Souvent, elles se
retrouvent à exercer des emplois peu qualifiés et leur statut
traditionnel de mère et dépouse est peu reconnu. La reconstruc-
tion identitaire implique donc de multiples stratégies de réaction,
confrontation, accommodation qui sont en lien avec les
trajectoires socioprofessionnelles et les motivations liées à la
transition culturelle et à linsertion.

5Identité et insertion socioprofessionnelle(...)
MÉTHODOLOGIE
Dans cette recherche qualitative, nous avons procédé à un choix
raisonné des répondantes. Il sagit dun échantillon intentionnel,
orienté plutôt que constitué aléatoirement (Huberman et Miles
1991; Deslauriers 1991). Il sagissait pour nous de produire le
maximum dinformation tout en assurant une validité suffisante
de contenu.
Sujets
Au total, dix répondantes originaires de sept pays différents et
répondant au critère de volontariat ont été rencontrées pour
cette recherche exploratoire. Leur âge varie de 23 à 50 ans.
Elles sont de statuts professionnels différents : lune est
professeure à luniversité, lune est étudiante, lune est cadre à
la fonction publique, lune est femme entrepreneure ayant créé
sa propre entreprise, deux des répondantes enseignent à temps
partiel, lune est conseillère en orientation, deux sont secrétaires
et enfin, la dernière est couturière.
Outil
Linvestigateur Multistade de lIdentité Sociale
Pour étudier la construction identitaire, lInvestigateur
Multistade de lIdentité Sociale (IMIS) développé par Zavalloni
et Louis-Guérin (1984) pour létude de linteraction entre
lidentité sociale et personnelle, est utilisé. LIMIS est un
questionnaire écrit où chacun des groupes dappartenance sont
décrits par les répondantes elles-mêmes: la nationalité, le genre,
loccupation, la religion, etc. Chaque description ainsi produite
par les répondantes est ensuite reprise pour quelle juge si elle
sapplique ou non au soi, si elle est perçue comme positive,
négative ou neutre et, enfin, si cette description est jugée
essentielle par la répondante. Chaque représentation est associée
en pensée de fond, à un réseau dexpériences, de souvenirs,
dimages et daffect qui forment la trame de sens de la
représentation et lui donne sa valeur. La façon daccéder à cette
pensée de fond est fonction dun protocole dentrevue préétabli.
Nous nous sommes intéressées ici à la question des stratégies
identitaires de réaction au milieu mises en uvre par les
répondantes lors de leur parcours dinsertion (si elles trouvent
ou non dans leurs différents milieux accord ou réprobation).
Dune façon générale, pour chaque représentation identitaire,
il sagit délucider le parcours collectif de la représentation
(histoire du groupe, projets et privations au niveau social,
relations avec dautres groupes) et le parcours individuel