CONTRÔLE DES CONNAISSANCES BLOC 1

CONTRÔLE DES CONNAISSANCES BLOC 1
PARTIE 1 : QUESTIONS COURS / 22pts
1/ Cherchez l’intrus : En ce qui concerne l’entretien individuel
 L’entretien directif
 L’entretien semi-directif
 L’entretien non directif
 L’enquête en ligne
2/ Que veut dire l’acronyme DAS ?
 Domaine d’activité stratégique
 Division des activités stratégiques
 Développement des activités stratégiques
 Domaine d’activités segmentés
3/ Le marketing stratégique s’établit :
 Moyen/long terme
 Court/moyen terme
 Court terme
4/ Le marketing opérationnel s’établit :
 Moyen/long terme
 Court/moyen terme
 Court terme
5/ Cherchez l’intrus
 Besoin d’estime
 Besoin d’appartenance
 Besoin de différenciation
 Besoin d’accomplissement

6/ L’âge est un critère de segmentation....
 Comportemental
 Statistique
 Socio-démographique
 géographique
7/ Le marché en volume se mesure :
 à l’aide d’unités physiques
 à l’aide d’unités monétaires
 à l’aide des études qualitative
 à l’aide du marché actuel
8/ Le marché en valeur se mesure :
 à l’aide d’unités physiques
 à l’aide d’unités monétaires
 à l’aide des études qualitative
 à l’aide du marché actuel
9/ Décrivez les non-consommateurs absolus et les non-consommateurs relatifs :
10/ La première étape d’un processus d’achat est la description des caractéristiques
nécessaires générales du produit.
 Vrai.
 Faux.
11/ Citez les grandes étapes d’un processus d’achat B to C

12/ Pour quel type de mode de recueil qualitatif, un guide d'entretien est-il établi ?
 Entretien non-directif
 Entretien directif et semi-directif
 Réunion de groupe
13/ A partir de quoi réalise-t-on une étude documentaire ?
 des observations du terrain
 des enquêtes qualitatives et quantitatives
 des documents existants
 des vidéos sur le marketing, notamment sue le comportement du consommateur
14/ Quelle est la mission de l'enquêteur lors d'un entretien semi-directif ?
 Mettre le répondant en situation et lui faire revivre une expérience de
consommation.
 Lui faire remplir un questionnaire.
 Lui imposer un ordre précis pour répondre aux questions.
 Lui faire associer des mots à des images sélectionnées.
15/ Le "Focus group" repose principalement sur :
 la familiarité des participants avec le sujet
 la non-directivité
 la thérapie de groupe
16/ La marque Haribo souhaite recruter de nouveaux consommateurs parmi les
adultes. Elle pense mettre en œuvre une campagne publicitaire afin de déculpabiliser
l'achat. De quel type de consommateurs s'agit-il ?
 des prospects

 des non-consommateurs absolus
 des non-consommateurs relatifs
17/ Que représente le taux de pénétration ?
 Le CA d'une marque par rapport au CA de la catégorie de produits
 Le CA réalisé par les magasins dans lesquels la marque est présente
 Le nombre d’acheteurs de la marque par rapport au nombre d’acheteurs de la
catégorie produit
 Le CA de la marque dans les seuls magasins dans lesquels elle est présente
18/ Parmi les groupes de consommateurs suivants, lesquels ne font pas partie du marché
potentiel d'une entreprise ?
 Les consommateurs des marques concurrentes
 Les non-consommateurs relatifs
 Les consommateurs actuels de la marque
 Les non-consommateurs absolus
19/ La matrice BCG
 est un outil marketing utilisé par les laboratoires pharmaceutiques de la santé
 permet d'analyser le cycle de vie d'une entreprise d'un point de vue marketing
 distingue les produits étoiles, les dilemmes, les vaches à lait et les laissés pour
compte
 permet d'analyser le portefeuille de produits d'une entreprise selon le taux de
croissance et leur part de marché
20/ Définissez la notion de « prospect » sur le marché

21/ À l’aide de vos connaissances, définissez brièvement la notion de « datamining »
22/ La Matrice MC Kinsey se base sur les atouts de concurrentiels de l’organisation sur le
marché et les attraits du marché
 Vrai
 Faux