Analyse Fonctionnelle : Besoin et Système (Sciences de l'Ingénieur)

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I. DÉFINITION FONCTIONNELLE DU PRODUIT
L’analyse fonctionnelle est une démarche qui consiste à recenser, caractériser, ordonner, hiérarchiser des fonctions.
Elle décompose le produit pour distinguer :
 Les fonctions de service qui permettent de répondre au besoin.
 Les fonctions techniques qui permettent d’assurer les fonctions de service.
 L’organisation de ces fonctions.
Remarque : une fonction est formulée par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément.
Première Sciences de l’Ingénieur Enseignement de Spécialité
ANALYSE FONCTIONNELLE
Analyser le Besoin – Analyser le Système Séquence 1 – 1.2
UTILISATEUR ENVIRONNEMENT
- industriel
-
cult
urel
CONCEPTEUR
BESOIN
Ce que désire l’utilisateur
CONTRAINTES
Limitations à la liberté du
concepteur (ex. : budget, délai,
respect des normes …)
TECHNOLOGIE
Moyens à la disposition du
concepteur pour réaliser le
produit
PRODUIT
Fourni à l’utilisateur pour
ré
pondre à son besoin
FONCTIONS DE SERVICE
Actions du produit pour
répondre au besoin de
l’utilisateur
FONCTIONS TECHNIQUES
Actions internes entre les
constituants du produit pour
assurer les fonctions de service

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II. ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE
L'analyse fonctionnelle externe décrit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intéresse au produit qu'en tant que "boîte
noire", capable de satisfaire son besoin en fournissant des services dans son environnement.
2.1 Besoin et Produit
 Définitions
 Le besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur. Il permet de justifier l’existence d’un
produit.
 Un produit est ce qui est fourni à un utilisateur pour répondre à un besoin.
 Un produit peut être un matériel, un service ou un processus complexe.
 Le terme "système" peut être utilisé à la place de celui de "produit". On définit un système comme un
ensemble d'éléments organisé en fonction d'un but à atteindre ou pour satisfaire un besoin.
Exemple : un ordinateur est un système :
C'est un ensemble d'éléments liés : unité centrale, écran, souris, clavier, etc. ;
Il satisfait au besoin ou but de traiter les données.
2.2 Formulation du Besoin : Diagramme "Bête à cornes"
Pour énoncer le besoin fondamental d’un produit, on
utilise l’outil ou diagramme "bête à cornes", qui pose 3
questions fondamentales :
 À qui (quoi) rend-il service ?
 Sur qui (quoi) agit-il ?
 Dans quel but ?
2.3 Recherche des Fonctions de Service
 Fonctions de service
Les fonctions de service sont les actions attendues d'un produit pour répondre à un besoin. Les fonctions de service
sont décrites par un verbe à l'infinitif suivi d'un complément, et se scindent en deux familles :
 Les fonctions d'usage, liée à l’aspect utilitaire du produit auprès de l’utilisateur.
 Les fonctions d'estime, liée à l'aspect esthétique, à la qualité, au coût, etc…
 Diagramme des interacteurs ou diagramme "pieuvre"
Ce diagramme recense tous les éléments de l'environnement du système (humain, physique, économique et
technique) qui sont en interaction avec lui. Il permet de visualiser toutes les relations possibles du système avec les
éléments de son milieu ou environnement extérieur ; ces relations constituent les fonctions de service du produit.
Le diagramme "pieuvre" est composé :
 d’une bulle principale modélisant le produit
 d’autant de bulles que nécessaires pour modéliser les éléments du milieu environnant liés au produit :
les interacteurs.

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 de liaisons mettant en relation deux interacteurs tout en
passant par le produit : les fonctions principales (FP).
 de liaisons mettant en relation un interacteur et le
produit : les fonctions contraintes (FC).
 d’une caractérisation écrite des fonctions sous forme de
tableau
Les fonctions principales (FP) : Elles créent des relations entre plusieurs éléments de l’environnement qui expriment
les services offerts par le système pour satisfaire le besoin.
Les fonctions contraintes (FC) : Elles adaptent le système à un ou plusieurs éléments de son environnement. Elles
contraignent le concepteur à respecter certaines exigences de l'utilisateur, normes de sécurité, etc.
 Caractérisation des fonctions de service
Caractériser = Qualifier + Quantifier
La caractérisation consiste donc à énoncer, pour chaque fonction de service (principale ou de contrainte), les critères
d'appréciation de la fonction avec des niveaux et une certaine flexibilité. Cette opération se fait en général sous
forme d'un tableau, qu'on appelle "tableau fonctionnel" :
 Critère d'appréciation d'une fonction : Caractère retenu pour apprécier la manière dont une fonction est remplie
ou une contrainte est respectée.
 Niveau d'un critère d'appréciation : Grandeur repérée dans l'échelle adoptée pour un critère d'appréciation d'une
fonction. Elle aura des valeurs chiffrées avec tolérance (dimensions, paramètres de fonctionnement, coût, niveau
sonore, etc.).
 Flexibilité d'un niveau : C'est l'ensemble des indications exprimées par le demandeur sur la possibilité de moduler
le niveau attendu pour une fonction. Ces limites sont précisées sous forme de classe de flexibilité :
- Classe F0 : flexibilité nulle, niveau impératif ;
- Classe F1 : flexibilité faible, niveau peu négociable ;
- Classe F2 : flexibilité moyenne, niveau négociable ;
- Classe F3 : flexibilité forte, niveau très négociable.
2.4 Cahier des Charges Fonctionnel
Le cahier des charges fonctionnel (CdCF) constitue un document dans lequel le demandeur exprime son besoin. Il est,
avant tout, le document contractuel entre le demandeur et le bureau d’études.. Il nécessite un travail en groupe, afin
de tenir compte des points de vue des différents intervenants concernés par le système : l'utilisateur, le concepteur, le
distributeur, etc.
Le CdCF contient donc les éléments suivants :
 L'expression du besoin : fonction globale.
 La définition des fonctions de service (fonctions principales et fonctions contraintes).
 L'énumération des critères d'appréciation (Satisfaction, coût, performances, sécurité, etc.).

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III. ANALYSE FONCTIONNELLE INTERNE
Pour réaliser les fonctions de service énoncées précédemment, un produit est constitué de composants, de pièces
mécaniques … Ces ensembles de pièces réalisent des fonctions techniques permettant de satisfaire les fonctions de
service. L'analyse fonctionnelle interne décrit le point de vue du concepteur qui va déterminer ces fonctions
techniques.
3.1 Diagramme FAST (Function Analysis System Technique)
Le diagramme FAST est un diagramme d'analyse fonctionnelle des systèmes techniques. En partant d'une fonction
principale ou de contrainte, le diagramme FAST présente les fonctions techniques associées dans une organisation
logique répondant aux 3 questions suivantes :
Deux agencements particuliers peuvent se rencontrer dans le diagramme :
Exemple de FAST partiel pour un aspirateur :
ET
Fonctions réalisées en même temps
OU
Fonctions
alternativ
es possibles