Introduction générale manquante Chapitre 1 : Présentation générale //interligne 1.5 Introduction Danscechapitre, nous allons commencer par présenter l’organisme d’accueil « COSOFTTechnology » dans laquelle nous avons effectué notre stage de fin d’études. Ensuite, nous allons procéder à l’étude et à la critique de l’existant. Nous terminerons le chapitre par la présentation des solutions proposées. I. Présentation de l’entreprise d’accueil 1. Présentation générale (logo, adresse et site web) COSOFT Technology, est une ESN Spécialisée dans les activités du conseil, de l’édition et l’intégration des solutions numériques. Avec une panoplie de solutions Métiers de l’expertise CRM, du Retail et la Distribution Directe, du Transport, de la comptabilité et de la Trésorerie, de la paie et des ressources humaines, COSOFT accompagne les entreprises et les organisations dans leurs transformations Digitale. //ajouter 2 structure de l’entreprise 2. Les missions de COSOFT Les missions de l’entreprise COSOFT sont : Aider les entreprises à avoir une infrastructure IT capable d’améliorer leur rentabilité, augmenter la satisfaction de leurs clients et réduire le risque opérationnel. Créer la valeur et la croissance à travers des solutions et des services innovants et dans le domaine des TIC, contribuants à l’évolution, l’efficacité et la productivité des clients. Satisfaction Fiabilité Evolution COSOFT Rentabilité Figure1: Les missions de COSOFT 3. Les partenaires de COSOFT a) Microsoft C’est une multinationale fondée par Bill Gates en 1975 et situé au Redmond aux Etats Unis, elle est destinée au développement des systèmes Windows et actuellement elle est le dominant du marché des systèmes d’exploitation et de l’informatique. Figure 1: Microsoft b) VMWARE C’est une société informatique américaine fondée en 1998 qui propose plusieurs produits propriétaires liées à la virtualisation d’architectures. Figure 2: VMWARE c) Symantec Symantec est une société de logiciels américaine dont le siège est à Tempe, Arizona, ÉtatsUnis. La société fournit des logiciels et des services de cybersécurité. Figure 3: Symantec d) McAfee McAfee est une société américaine de logiciels de sécurité informatique mondiale dont le siège est à Santa Clara, en Californie, elleest la plus grande entreprise de sécurité technologique dédiée au monde. La société a été achetée par Intel en février 2011 et a rejoint la division Intel Security. Figure 4: McAfee e) Cisco C’est un conglomérat technologique multinational américain dont le siège est à San Jose, en Californie dans le centre de la Silicon Valley. Cisco développe, fabrique et vend du matériel de mise en réseau, des logiciels, des équipements de télécommunications et d’autres services et produits de haute technologie. Figure 5: Cisco f) Fortinet C’est une multinationale américaine fondée en 2000 par les frères Ken Xie et Michael Xie, son siège social est situé à Sunnyvale à Californie. Elle développe et commercialise des produits et des services de cybersécurité, tels que les pares-feux, les antivirus, la prévention des intrusions et la sécurité des terminaux. Figure 6: Fortinet g) Fujitsu Fujitsu est une société multinationale japonaise d'équipements et de services informatiques basée à Tokyo, au Japon. En 2018, elle était le quatrième fournisseur de services informatiques au monde, mesuré par les revenus mondiaux des services informatiques. Figure 7: Fujitsu h) Manage Engine Manage engine priorise les solutions flexibles qui fonctionnent pour toutes les entreprises, indépendamment de la taille ou du budget et élabore un logiciel de gestion informatique complet qui vise à faciliter votre travail. Figure 8: Manage Engine II. Présentation du projet 1) Définition de l’e-commerce // à déplacer dans le chapitre suivant Le commerce électronique (commerce électronique) est l'activité d'achat ou de vente électronique de produits sur des services en ligne ou sur Internet. Le commerce électronique s'appuie sur des technologies telles que le commerce mobile, le transfert électronique de fonds, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le marketing Internet, le traitement des transactions en ligne, l'échange électronique de données (EDI), les systèmes de gestion des stocks et les systèmes automatisés de collecte de données. Le commerce électronique est à son tour stimulé par les progrès technologiques de l'industrie des semi-conducteurs et constitue le plus grand secteur de l'industrie électronique. Le commerce électronique moderne utilise généralement le World Wide Web pendant au moins une partie du cycle de vie de la transaction, bien qu'il puisse également utiliser d'autres technologies telles que le courrier électronique. Les transactions de commerce électronique typiques comprennent l'achat de livres en ligne (comme Amazon) et les achats de musique (téléchargement de musique sous forme de distribution numérique comme iTunes Store), et dans une moindre mesure, les services d'inventaire de magasins d'alcools en ligne personnalisés. Les domaines du commerce électronique sont : La vente au détail en ligne : Le commerce de détail en ligne est le maillon final de la chaîne de distribution. Il se distingue ainsi du commerce en gros. L'activité est double : Achat des produits auprès d'un fournisseur, d'un producteur ou d'un importateur, soit directement ou par l'intermédiaire d'un semi-grossiste ; Revente de la marchandise à l'unité ou par petite quantité à un client dans un magasin, une boutique ou par correspondance à l'aide d'un catalogue ou d'un site Internet. Les marchés électroniques : Un marché en ligne est un type de site de commerce électronique où les informations sur les produits ou services sont fournies par plusieurs tiers. Les marchés en ligne sont le principal type de commerce électronique multicanal et peuvent être un moyen de rationaliser le processus de production. Les enchères en ligne : Une vente aux enchères en ligne est une vente aux enchères qui se déroule sur Internet. Comme les enchères en général, les enchères en ligne se présentent sous une variété de types comme les enchères anglaises ascendantes, les enchères néerlandaises descendantes, les enchères scellées au premier prix, les enchères Vickrey et autres, qui ne sont parfois pas mutuellement exclusives. 2) Etude de l’existant Le monde devient de plus en plus développé dans tous les domaines et le domaine de commercialisation est le plus grand témoin sur ce développement vu le passage de vente de mains en mains au vente virtuelle des biens et des services qui devienne une grande priorité. Ce domaine a absolument envahi le marché tunisien d’où on trouve la diversité des biens et des services offerts par les différents sites tunisiens. Notre propre site e-commerce est destiné à vendre en ligne les pièces auto des véhicules. Cette idée de site existe sur le marché tunisien mais elle n’est pas trop diffusée d’où on ne trouve pas beaucoup de sites qui vendent les pièces auto. 3) Etude concurrentielle //remplacer par critique de l’existant Technologie Site URL du Avantages Lacunes Utilisée concurrent Site Spécifique S.O.S PIECES S.P.A. B -Faible design. -Recherche un peu compliqué et non fiable à 100%. www.sospieces.com spab.org.uk Spécifique +Site bien organisé. +Bon design. -Non fiable 3)solution proposée // on parle de la solution qui resout les critiques de l’existant votre projet 4) Méthodologie de travail et modélisation(agile ou processus unifiés ou scrum ou autre..) Conclusion Dans ce chapitre introductif, nous avons présenté l’organisme d’accueil ainsi que le projet à réaliser. Nous allons entamer maintenant la phase de préparation de ce projet qui est l’analyse des besoins et l’état de l’art.
