Techniques d`enquête quantitative 1

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TECHNIQUES D’ENQUÊTE
QUALITATIVE ET QUANTITATIVE
Dr. Rifat Haxhijaj – [email protected]
Séance 1 – 20 février 2017
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Les séances
 12 séances en contrôle continu
• 1 exercice d’observation
 20 février
• 4 ateliers:
 13 mars (objet & question de recherche)
 03 avril (enquête quantitative - construction d’un questionnaire)
 24 avril (enquête qualitative - construction des thèmes et formulation
des questions)
 08 mai (mener un entretien)
• à remettre au dernier cours , le 15 mai
• Important !!
 Contrôle continu: obligation d’inscription à la première session.
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La méthode…
• Avant, aux questions posées, les réponses apportées
portaient sur: superstition, intuition, spéculation.
• Avec développement des méthodes, naissance des
disciplines: anthropologie, sociologie, sciences politiques,
psychologie, etc.
• Aujourd’hui, aux questions posées, les réponses
apportées portent sur : le sens commun, le bon sens…
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… la méthode
• Or, le sens commun est construit…
• Rôle du chercheur en sciences sociales:
• Questionner ce que l’on prend pour acquis;
• Décrire la réalité sociale avec distance.
• Pour adopter une distance un chercheur adopte
une méthode
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Ferréol et Deubel, Méthodologie des sciences sociales, Paris,
Armand Colin Éd,1993, p. 71
« Les sciences sociales et les sciences humaines ont ceci
d’unique qu’un homme, le chercheur, y observe d’autres
hommes. Il en résulte une possibilité de perception sensorielle,
immédiate, des « comportements et des actions » qui n’a pas
d’équivalent dans les autres sciences. Les chercheurs en
sciences sociales ont donc le choix entre une perception
sensorielle de la réalité et la perception rationnelle commune à
toutes les sciences, qui se donne pour objet des concepts
dépouillés et dépourvus d’ambiguïté et qui construit avec eux
des représentations stylisées, et souvent peu intuitive de la
même réalité. Cette construction a de grandes conséquences
sur ce que les uns et les autres conçoivent comme étant leur
tâche, leur objet et les règles du jeu scientifique »
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Rupture épistémologique:
• Rupture avec le sens commun
• Rupture avec la classification donnée par la société
• Rupture avec la détermination sociale
Exemple:
L’expérience Brown eyes, blue eyes de Jane Elliott
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La méthodologie
• « La recherche en sciences sociales suit une démarche
analogue à celle du chercheur de pétrole. Ce n’est pas en
forant n’importe où que celui-ci trouvera ce qu’il cherche »
(Quivy & Van Campenhoudt, 1995, p. 3).
• Besoin d’une méthode & d’indices.
• La méthodologie désigne un ensemble de règles, étapes
et procédures auxquelles on a recours dans une sciences
pour saisir les objets étudiés.
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François DEPELTEAU, La démarche d’une recherche en
sciences humaines, Bruxelles, Éditions De Boeck
Université, 2000
• Pour toute enquête le chercheur doit faire des choix
philosophiques (rapport au monde) et épistémologiques
(concepts)… il existe différentes manières de faire de la
recherche!
• Le défi des sciences sociales: Absence de paradigmes
communs…
• Construction perpétuelle d’un objet social …
.
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La démarche sociologique
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… la démarche
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… la démarche
• Énigme de départ: recherche toujours entreprise pour
répondre à cette énigme
• Doit prendre racine dans une perspective théorique (construction
d’une problématique)
• Selon l’énigme de départ, la méthode empruntée sera
différente (cohérence entre la construction d’un problématique
et la méthode choisie)
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Les étapes d’une recherche
Métaphore de l’entonnoir
Univers de recherche
Objet de recherche
Problématique
Question
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… les étapes
Cinq grandes étapes:
1.
2.
3.
4.
5.
Choisir un objet et explorer la littérature
Choisir sur qui ou sur quoi on enquêtera
Choisir le dispositif d’enquête
Cueillir les données
Analyser et interpréter ces données
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Ce que cela demande:
• Une phase de rupture
• Une phase de théorisation
• Une phase de structure
• Une phase de vérification
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Les étapes détaillées
1. L’objet de la recherche
2. La problématique
3. La question de recherche
4. Les pistes ou les hypothèses de recherche
5. L’opérationnalisation
6. L’analyse
7. Les conclusions
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1. L’univers et l’objet de la recherche:
• Sélection d’une thématique
• Sélection d’un sujet particulier
• Pertinence sociologique
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2. La problématique:
• Répondre à la question: quel est le problème?
• Contextualisation de l’objet
• Donnent des indications sur l’interrogation fondamentale
• Définition des concepts utilisés
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3. La question de recherche:
• Interrogation à laquelle on a pas de réponses, dont l’exploration
nous intéresse
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4. Les hypothèses de recherche:
• Proposition de réponse temporaire à notre question
• Réponse anticipée
• En quantitatif, la formulation d’hypothèses et leur vérification
suivent des règlent très précises.
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5. L’opérationnalisation:
• Comment nous allons nous y prendre pour répondre à la question?
• Procédures de collecte de données
• Matériau choisi (personnes, stats, discours)
• Segment d’analyse (population, échantillon)
• Instrument de cueillette (entretiens, questionnaires)
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6. L’analyse:
• Procédé pour faire parler les données cueillies
• Analyses des données, régressions, analyse par classification
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7. Interprétations ou conclusions:
• Principales constatations des réponses à la ? de recherche
• dans un contexte défini
• au regard d’une lunette théorique choisie.
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Qualitatif vs quantitatif 1
 L'étude qualitative est utilisée dans une optique
d'exploration :
recueillir des informations au sujet d'un domaine précis
mettre en évidence les tendances
 L'étude quantitative quant à elle, a pour objectif de
mesurer précisément des besoins, motivations.
 Une étude qualitative peut être menée en amont d'une
étude quantitative.
Par exemple :
Dans le cas d'une étude de satisfaction, le "quali" pour but d'établir
une liste de domaines possibles qui ont une influence sur la
satisfaction client; le "quanti" sera le baromètre devant recueillir
l'évaluation des clients pour chaque domaine.
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Qualitatif vs quantitatif 2
a) Recherche qualitative :
• La recherche qualitative est particulièrement appropriée
lorsque les facteurs observés sont subjectifs, donc
difficiles à mesurer.
• Dans la recherche qualitative, la théorie survient souvent
après l'observation, à partir d'une extrapolation issue des
événements eux-mêmes.
• Le chercheur n'a pas comme point de départ des
modèles, des théories, des hypothèses, mais plutôt une
certaine compréhension des interactions et des faits
quotidiens qui seront examinés en regard de modèles ou
de traitements plus généraux.
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Qualitatif vs quantitatif 3
b) Recherche qualitative :
Définition : la recherche qualitative ne cherche pas à quantifier
ou à mesurer, elle consiste le plus souvent à recueillir des
données verbales (plus rarement des images ou de la musique)
permettant une démarche interprétative.
Objectif : tenter de saisir la vérité de la réalité telle que la vivent
les sujets avec lesquels il est en contact; il s’efforce de
comprendre la réalité en essayant de pénétrer à l'intérieur de
leur univers observé.
• Comment ?
 observation participante
 description de la vie quotidienne
 effectuer des entretiens
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Qualitatif vs quantitatif 4
c) Recherche qualitative :
Les étapes dans la recherche qualitative :
 faire le point sur le sujet étudié par une revue de la
littérature.
 définir la question de recherche
 choisir la technique de recueil de données
 analyser les données.
 …Rédaction
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Qualitatif vs quantitatif 5
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L’approche quantitative
L'objectivité, la rigueur, la précision, et la vérifiabilité des
recherches d'approche quantitative n'ont pas compensé pour
leur manque de profondeur et de compréhension des
phénomènes observés.
Objectif : Chercher la corrélation entre les variables et les
éléments spécifiques.
• Comment ?
 utilisation d'un nombre précis des sujets
 contrôle des sujets au moment de les assigner à l'un ou à l'autre
groupe
 construction et usage d'instruments de mesure et d'observation
validés
 calculs et vérifications à l'aide d'instruments statistiques appropriés.
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Les méthodes quantitatives…
• C’est l’étude d’un grand nombre de cas, qui passe
généralement par l’administration d’un questionnaire.
• Les faits sociaux s’imposent et se construisent à
l’extérieur de l’individu.
• Contrairement à l’approche compréhensive, il faut traiter
les faits sociaux comme des choses inter-reliées entre
elles à des degrés différents.
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Les étapes d’une recherche quantitative
• Production d’un modèle de recherche et d’une hypothèse;
• Développement d’instruments et de méthodes de mesure;
• Expérience de contrôle des variables;
• Cueillette de données;
• Analyse & interprétation des résultats, infirmation ou confirmation
de l’hypothèse.
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La quantification
• La quantification :
• Recourir aux chiffres pour décrire un phénomène social;
• Établir des correspondances entre les dimensions et des chiffres;
• Attribuer un ordre classificatoire à des dimensions, propriétés, etc.;
• Permettre de généraliser les résultats.
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La quantification, une mesure des observations qui
se fait de deux façons:
1. En comptant ou dénombrant (c’est décrire);
2. En attribuant des valeurs numériques à une qualité
(c’est donner une note);
• Dans l’un on compte des fréquences, dans l’autre on
mesure une qualité, pour être valides les deux
doivent respecter les règles de la méthode.
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La quantification c’est donc un outil pour investiguer le
social:
• Elle permet de décrire des phénomènes
• De les mettre en relation
• De déterminer leur degré de généralité
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Les chiffres
Deux sortes de chiffres:
1. Descriptifs (statistiques descriptives)
1.
Dénombrement, sondage
2. Explicatifs (inférence statistique)
1. Interprétation de données
2. Estimation de paramètres
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Le descriptif
• Ensemble de méthodes et de techniques visant à
résumer des données, tout en saisissant les
caractéristiques les plus importantes et les plus
pertinentes (analyse statistique univariée).
• Les chiffres descriptifs veulent être précis et même
que le degré de précision de ces chiffres peut
devenir « un enjeu social important dans la
gestion des affaires et des rapports de pouvoir au
sein de la société » (de Singly, 2000, p.11).
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L’explicatif
L’inférence statistique
• Ensemble de méthodes et de techniques qui visent à
inférer des caractéristiques d’une population lorsqu’on
n’en connaît qu’un simple échantillon.
• Les chiffres explicatifs sont la synthèse entre les
observations et la population étudiée
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Les avantages de la méthode quantitative:
• Les mesures sont plus précises;
• Les chiffres permettent de dépasser le sens commun;
• Les mesures sont constantes dans le temps & l’espace;
• Les données sont indépendantes du chercheur;
• Les données sont représentatives, donc généralisable.
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Les désavantages:
• Donne une impression de précision et de rigueur, alors que des
biais peuvent s’introduire;
• Les résultats sont peu explicatifs;
• Des variations minimes dans l’élaboration produisent des résultats
contradictoires;
• Définitions arbitraires de concepts … ce qui peut fausser les
chiffres!
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Exemple…
Les statistiques donnent souvent une impression
de précision et de rigueur…
Êtes-vous nomophobe?
Dans Slate.fr:
« 66% des personnes interrogées reconnaissaient
être nomophobes… les femmes s’avéreraient plus
nomophobes (70%) que les hommes (61%) »
http://www.slate.fr/lien/50349/SANTE-nomophobie-addiction-portable-mobile
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• The Joy of Stats, de Hans Rosling pour la BBC
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Exercice d’observation
• Quantification d’une réalité sociale…
 1 page à me remettre lors de la séance du 27 février