MÉTHODES DE RECHERCHE Table des matières Objectifs introduction I - TYPES DE MÉTHODES DE RECHERCHE 1. MÉTHODES DE RECHERCHE QUANTITATIVES ............................................. .................................................. .. 1.1. Définition des méthodes de recherche qualitative ............................................. .................................................. .................................... 1.2. TYPOLOGIE DES MÉTHODES DE RECHERCHE QUALITATIVE ............................................. .................................................. .......... 1.3. Caractéristiques des méthodes de recherche qualitative ............................................. .................................................. ........................... 2. MÉTHODES DE RECHERCHE QUANTITATIVES ............................................. .................................................. .. 2.1. définir une méthode de recherche quantitative ............................................. .................................................. ........................................ 2.2. Méthodes de recherche quantitative: types avec exemples ........................................... .................................................. .................... 2.3. différencier les méthodes de recherche qualitative et quantitative ............................................ .................................................. ...... II - DIFFÉRENTS TYPES DE DONNÉES ET COMMENT ILS SONT MESURÉS 1. Données qualitatives ................................................ .................................................. ........................................... 2. Des données quantitatives ................................................ .................................................. ..................................... 3. Données catégorielles ................................................ .................................................. .......................................... 4. Méthodes utilisées pour l'analyse des données dans la recherche qualitative .......................................... ........... 5. Méthodes utilisées pour l'analyse des données dans la recherche quantitative .......................................... ......... III - TESTER CE QUE J'AI APPRIS 1. Exercice: activité 1 .............................................. .................................................. ...................................... 2. Exercice: activité 2 .............................................. .................................................. ...................................... 3. Exercice: RÉALISATION D'UNE VIDÉO SOMMAIRE ........................................... .................................................. .... Objectifs À la fin de cette leçon, les étudiants devraient être capables de: -identifier les types de méthodes de recherche et leurs composants - identifier différents types de données et comment elles sont mesurées - tirer des conclusions solides selon les méthodes d'analyse des données 3 introduction méthodes de recherche Méthodes de recherche Les humains sont confrontés à des difficultés et rencontrent de nombreux problèmes qu'ils doivent résoudre immédiatement ou à long terme. La résolution des problèmes nécessite des stratégies impartiales, c'est-à-dire la formulation de certaines questions et la recherche de réponses basées sur des hypothèses et des données vérifiables. Lors de la recherche de réponses, il faut appliquer certaines méthodes de recherche. Il faut donc identifier des méthodes de recherche, savoir formuler des questions et des hypothèses puis trouver des réponses à ses questions. 4 TYPES DE MÉTHODES DE RECHERCHE TYPES DE RECHERCHE É I MÉTHODES 5 Définition des méthodes de recherche qualitative 1. MÉTHODES DE RECHERCHE QUANTITATIVES 1.1. Définition des méthodes de recherche qualitative É MÉTHODES DE RECHERCHE QUALITATIVE Définition La recherche qualitative est définie comme une méthode d'étude de marché qui se concentre sur l'obtention de données par le biais d' une communication ouverte et conversationnelle. Cette méthode ne concerne pas seulement «ce que» les gens pensent, mais aussi «pourquoi» ils le pensent. Par exemple, considérons un dépanneur qui cherche à améliorer son favoritisme. Une observation systématique conclut que le nombre d'hommes visitant ce magasin est supérieur. Une bonne méthode pour déterminer pourquoi les femmes ne visitaient pas le magasin est de mener une interview approfondie des clients potentiels de la catégorie. En interrogeant avec succès les clientes, en visitant les magasins et centres commerciaux à proximité et en les sélectionnant par échantillonnage aléatoire, il était connu que le magasin n'avait pas assez d'articles pour les femmes et il y avait donc moins de femmes visitant le magasin, ce qui n'était compris que par personnellement interagir avec eux et comprendre pourquoi ils n'ont pas visité le magasin, car il y avait plus de produits masculins que féminins. Par conséquent, les méthodes de recherche qualitative permettent de sonder et d'interroger en profondeur et en profondeur les répondants sur la base de leurs réponses, où l'intervieweur / chercheur essaie également de comprendre leur motivation et leurs sentiments. Comprendre comment votre public prend des décisions peut aider à tirer des conclusions dans les études de marché. Les méthodes de recherche qualitative sont conçues de manière à aider à révéler le comportement et la perception d'un public cible en référence à un sujet particulier. Il existe différents types de méthodes de recherche qualitative, comme les entretiens approfondis , les groupes de discussion, la recherche ethnographique, l'analyse de contenu et les études de cas qui sont généralement utilisés. Les résultats des méthodes qualitatives sont plus descriptifs et les inférences peuvent être tirées assez facilement à partir des données obtenues. 6 1.2. TYPOLOGIE DES MÉTHODES DE RECHERCHE QUALITATIVE 1.2.1. One-on-One Interview: La conduite d' entretiens approfondis est l'une des méthodes de recherche qualitative les plus courantes. Il s'agit d'un entretien personnel réalisé avec un répondant à la fois. Il s'agit purement d'une méthode conversationnelle et invite à obtenir des détails de la part du répondant. L'un des avantages de cette méthode offre une excellente occasion de recueillir des données précises sur ce que les gens croient et quelles sont leurs motivations. Si le chercheur est bien expérimenté, poser les bonnes questions peut l'aider à collecter des données significatives. S'ils ont besoin de plus d'informations, les chercheurs doivent poser des questions de suivi qui les aideront à collecter plus d'informations. Ces entretiens peuvent être réalisés en face à face ou par téléphone et peuvent généralement durer entre une demi-heure à deux heures ou même plus. Lorsque l' entretien approfondi est mené en face à face, cela donne une meilleure occasion de lire le langage corporel des répondants et de faire correspondre les réponses. 1.2.2. Groupes de discussion: Un groupe de discussion est également l'une des méthodes de recherche qualitative couramment utilisées, utilisées dans la collecte de données. Un groupe de discussion comprend généralement un nombre limité de répondants (6 à 10) de votre marché cible. L'objectif principal du groupe de discussion est de trouver des réponses aux questions pourquoi, quoi et comment. L'un des avantages des groupes de discussion est que vous n'avez pas nécessairement besoin d'interagir avec le groupe en personne. De nos jours, les groupes de discussion peuvent recevoir une enquête en ligne sur divers appareils et les réponses peuvent être collectées en un seul clic. Les groupes de discussion sont une méthode coûteuse par rapport aux autres méthodes de recherche qualitative. Ils sont généralement utilisés pour expliquer des processus complexes. Cette méthode est très utile lorsqu'il s'agit d'études de marché sur de nouveaux produits et de tests de nouveaux concepts. 1.2.3. Recherche ethnographique: La recherche ethnographique est la méthode d'observation la plus approfondie qui étudie les personnes dans leur environnement naturel. Cette méthode nécessite que les chercheurs s'adaptent aux environnements des publics cibles qui peuvent aller de l'organisation à la ville ou à tout endroit éloigné. Ici, les contraintes géographiques peuvent être un problème lors de la collecte de données. Cette conception de recherche vise à comprendre les cultures, les défis, les motivations et les paramètres qui se produisent. Au lieu de vous reposer sur des entretiens et des discussions, vous vivez directement les paramètres naturels. Ce type de méthode de recherche peut durer de quelques jours à quelques années, car il implique une observation approfondie et la collecte de données sur ces motifs. C'est une méthode exigeante et longue qui dépend uniquement de l'expertise du chercheur pour être en mesure d'analyser, d'observer et de déduire les données. 1.2.4. Recherche d'études de cas: La méthode des études de cas a évolué au cours des dernières années et s'est transformée en une précieuse méthode de recherche qualitative. Comme son nom l'indique, il est utilisé pour expliquer une organisation ou une entité. Ce type de méthode de recherche est utilisé dans un certain nombre de domaines comme l'éducation, les 1.2.5. Tenue de dossiers: Cette méthode utilise les documents fiables déjà existants et des sources d'informations similaires comme source de données. Ces données peuvent être utilisées dans une nouvelle recherche. Cela revient à aller dans une bibliothèque. Là, on peut parcourir des livres et d'autres documents de référence pour collecter des données pertinentes susceptibles d'être utilisées dans la recherche. 1.2.6. Processus d'observation L'observation qualitative est un processus de recherche qui utilise des méthodologies subjectives pour recueillir des informations ou des données systématiques. Depuis, l'accent mis sur l'observation qualitative est le processus de recherche consistant à utiliser des méthodologies subjectives pour recueillir des informations ou des données. L'observation qualitative est principalement utilisée pour assimiler les différences de qualité. L'observation qualitative porte sur les 5 principaux organes sensoriels et leur fonctionnement - la vue, l'odorat, le toucher, le goût et l'ouïe. Cela n'implique pas des mesures ou des nombres mais plutôt des caractéristiques. 1.3. Caractéristiques des méthodes de recherche qualitative 1. Les méthodes de recherche qualitative recueillent généralement des données à vue, où les participants rencontrent des problèmes ou des problèmes. Ce sont des données en temps réel et font rarement sortir les participants des lieux géographiques pour collecter des informations. 2. Les chercheurs qualitatifs rassemblent généralement plusieurs formes de données, telles que des entretiens, des observations et des documents, plutôt que de s'appuyer sur une seule source de données. 3. Ce type de méthode de recherche vise à résoudre des problèmes complexes en se décomposant en inférences significatives, facilement lisibles et compréhensibles par tous. 4. Puisqu'il s'agit d'une méthode plus communicative, les gens peuvent bâtir leur confiance sur le chercheur et les informations ainsi obtenues sont brutes et sans falsification. 2. MÉTHODES DE RECHERCHE QUANTITATIVES méthodes de recherche quantitative Méthodes de recherche quantitative: types avec exemples 2.1. définir une méthode de recherche quantitative Les méthodes de recherche quantitative se concentrent sur la collecte d'informations via des méthodes telles que les sondages, les questionnaires et les enquêtes. Une fois les données quantitatives collectées, une analyse informatique plus approfondie utilisant des méthodes statistiques peut être effectuée. Des méthodes de recherche quantitative sont généralement mises en œuvre pour conclure une relation entre deux ou plusieurs variables au sein du public cible .... 2.2. Méthodes de recherche quantitative: types avec exemples 1- Méthodes de recherche quantitative primaire Dans ce monde axé sur la technologie , des données significatives ont plus de valeur que l'or. Les organisations ou les entreprises ont besoin de données hautement validées pour prendre des décisions éclairées. C'est la raison même pour laquelle de nombreuses entreprises sont proactives pour collecter leurs propres données afin que l'authenticité des données soit préservée et qu'elles obtiennent des données de première main sans aucune altération. Voici quelques-unes des principales méthodes de recherche utilisées par les organisations ou les entreprises pour collecter des données: 1.1. Entrevues (téléphoniques ou face à face): La conduite d'entrevues est une méthode de recherche qualitative pour recueillir des données et a été une méthode populaire depuis des âges. Ces entretiens peuvent être menés en personne (face à face) ou par téléphone. Les entretiens sont une méthode ouverte qui implique des dialogues ou des interactions entre l'intervieweur (chercheur) et l'interviewé (répondant). La conduite d'un entretien en face-à-face générerait une meilleure réponse des répondants car il s'agit d'une approche plus personnelle. Cependant, le succès de face à face entrevue dépend fortement de la capacité du chercheur de poser des questions et sa / son expérience liée à la réalisation de ces entretiens dans le passé. Les types de questions utilisées dans ce type de recherche sont principalement des questions ouvertes. Ces questions aident à gagner en profondeur un aperçu des opinions et les perceptions des répondants. Les entretiens personnels durent généralement jusqu'à 30 minutes ou même plus selon le sujet de recherche. Si un chercheur manque de temps, il peut également être utile de mener des entretiens téléphoniques pour collecter des données. 1.2. Sondages en ligne : Une fois menés au stylo et au papier, les sondages ont parcouru un long chemin depuis. Aujourd'hui, la plupart des chercheurs utilisent des sondages en ligne pour l'envoyer aux répondants afin de recueillir des informations auprès d'eux. Les sondages en ligne sont pratiques et peuvent être envoyés par e-mail ou remplis en ligne. Ceux-ci sont accessibles sur des appareils portables tels que smartphone, tablettes, Ipads et appareils similaires. Une fois qu'une enquête est déployée, un certain temps est accordé aux répondants pour répondre aux questions de l'enquête et le renvoyer au chercheur. Afin d'obtenir un maximum d'informations auprès des répondants, les enquêtes doivent avoir un bon mélange ou des questions ouvertes et des questions fermées. L'enquête ne devrait pas être longue, sinon les répondants se désintéressent et ont tendance à la laisser à moitié terminée. C'est une bonne pratique de récompenser les répondants qui ont rempli avec succès des sondages pour leur temps, leurs efforts et leurs précieuses informations. La plupart des organisations ou des entreprises offrent généralement des cartes-cadeaux de marques réputées que les répondants peuvent échanger plus tard. 1.3. Groupes de discussion: Cette technique de recherche populaire est utilisée pour collecter des données auprès d'un petit groupe de personnes, généralement limité à 6-10. Le groupe de discussion rassemble des personnes expertes en la matière pour laquelle des recherches sont menées. différencier les méthodes de recherche qualitative et quantitative Le groupe de discussion a un modérateur qui stimule les discussions entre les membres pour obtenir une meilleure compréhension. Les organisations et les entreprises peuvent utiliser cette méthode, en particulier pour identifier un marché de niche et en apprendre davantage sur un groupe spécifique de consommateurs. 1.4. Observations: Dans cette méthode de recherche primaire, il n'y a pas d'interaction directe entre le chercheur et la personne / le consommateur observé. Le chercheur observe les réactions d'un sujet et prend des notes. Des observateurs ou des caméras qualifiés sont utilisés pour enregistrer les réactions. Les observations sont notées dans une situation prédéterminée. Par exemple, une marque de boulangerie veut savoir comment les gens réagissent à ses nouveaux biscuits, un observateur note la première réaction des consommateurs et évalue les données collectives pour en tirer des conclusions. 2. MÉTHODES DE RECHERCHE QUANTITATIVE SECONDAIRE La recherche quantitative secondaire ou recherche documentaire est une méthode de recherche qui consiste à utiliser des données déjà existantes ou des données secondaires. Les données existantes sont résumées et rassemblées pour accroître l'efficacité globale de la recherche. Cette méthode de recherche implique la collecte de données quantitatives à partir de sources de données existantes comme Internet, les ressources gouvernementales, les bibliothèques, les rapports de recherche, etc. La recherche quantitative secondaire aide à valider les données qui sont collectées à partir de la recherche quantitative primaire ainsi qu'à aider à renforcer ou à prouver ou réfuter les données précédemment collectées. Voici cinq méthodes de recherche quantitative secondaire couramment utilisées: 2.1. Données disponibles sur Internet: Avec la forte pénétration d'Internet et des appareils mobiles, il est devenu de plus en plus facile de mener des recherches quantitatives sur Internet. Des informations sur la plupart des sujets de recherche sont disponibles en ligne, ce qui contribue à renforcer la validité des données quantitatives primaires ainsi qu'à prouver la pertinence des données précédemment collectées. 2.2. Sources gouvernementales et non gouvernementales : des recherches quantitatives secondaires peuvent également être menées avec l'aide de sources gouvernementales et non gouvernementales qui traitent des rapports d'études de marché. Ces données sont extrêmement fiables et approfondies et peuvent donc être utilisées pour augmenter la validité de la recherche quantitative. 2.3. Bibliothèques publiques: Désormais une méthode utilisée avec parcimonie pour mener des recherches quantitatives, elle reste cependant une source fiable d'informations. Les bibliothèques publiques ont des copies d'importantes recherches qui ont été effectuées plus tôt. Ils sont un réservoir d'informations et de documents précieux à partir desquels des informations peuvent être extraites. 2.4. Établissements d'enseignement: Les établissements d'enseignement mènent des recherches approfondies sur de multiples sujets et, par conséquent, les rapports qu'ils publient sont une source importante de validation dans la recherche quantitative. 2.5. Sources d'informations commerciales: les journaux, revues, magazines, stations de radio et de télévision locaux sont une excellente source pour obtenir des données pour la recherche quantitative secondaire. Ces sources d'informations commerciales contiennent des informations approfondies de première main sur les développements économiques, l'agenda politique, les études de marché, la segmentation démographique et des sujets similaires. 2.3. différencier les méthodes de recherche qualitative et quantitative Les attributs Objectifs analytiques Méthodes de recherche qualitative Méthodes de recherche quantitative Cette méthode de recherche se concentre sur La décrire des expériences individuelles quantitative se concentre sur méthode de recherche et les croyances la description des différencier les méthodes de recherche qualitative et quan Questions ouvertes (réponse à Fermé cette question ne se limite pas à un ensemble sondage d'options.) restreint aux option Instrument de collecte de données Utilisez des méthodes semi-structurées telles que Utilisationtrès comme des entretiens approfondis , se concentrertel groupes et observation des participants q comme à l'aide de questio Un questionnaire questions général fins de recherche à la fois qualitativ quantitatif questionnaire peu livrés sous forme mais une enquête questionnaire. Un recherche quantitat méthode questionnaire ave collecte efficace de données auprès d'un ensemble de répondants. Une enquête se compose principalement de questions fermées avec très peu de questions ouvertes pour des réponses sous forme libre. Forme des données produitesDonnées descriptives Donnees numeriques Degré de flexibilité Les réponses des participants affecten Les réponses des participants et qui interroge les chercheurs n'influencent ni ne déterminent demander ensuite comment et quelles questions les chercheurs poseront ensuite 11 DIFFÉRENTS TYPES DE DONNÉES ET COMMENT ILS SONT MESURÉS DIFFÉRENTS TYPES DE DONNÉES ET COMMENT II ILS SONT MESURER 1. Données qualitatives Lorsque les données présentées contiennent des mots et des descriptions, nous les appelons données qualitatives. Bien que vous puissiez observer ces données, elles sont subjectives et, par conséquent, plus difficiles à analyser les données dans la recherche, en particulier à des fins de comparaison. Exemple: les données de qualité représentent tout ce qui décrit le goût, l'expérience, la texture ou une opinion est considérée comme une donnée de qualité. Ce type de données est généralement collecté par le biais de groupes de discussion, d'entretiens personnels ou à l'aide de questions ouvertes dans les enquêtes. 2. Données quantitatives Toutes les données exprimées en nombre de chiffres numériques sont appelées données quantitatives. Ce type de données peut être distingué en catégories, regroupées, mesurées, calculées ou classées. Exemple: des questions telles que l'âge, le rang, le coût, la longueur, le poids, les scores, etc. tout relève de ce type de données. Vous pouvez présenter ces données sous forme graphique, des graphiques ou vous pouvez appliquer des méthodes d'analyse statistique à ces données. Les questionnaires OMS (Outcome Measurement Systems) dans les enquêtes sont une source importante de collecte de données numériques. 3. Données catégoriques Ce sont des données présentées en groupes. Cependant, un élément inclus dans les données catégorielles ne peut pas appartenir à plusieurs groupes à la fois. Exemple: une personne répondant à une enquête en indiquant son style de vie, son état matrimonial, son habitude de fumer ou ses habitudes de consommation d'alcool fait partie des données catégoriques. Un test du chi carré est une méthode standard utilisée pour analyser ces données. 4. Méthodes utilisées pour l'analyse des données dans la recherche qualitative Il existe plusieurs techniques pour analyser les données dans la recherche qualitative, mais voici quelques méthodes couramment utilisées, Analyse de contenu: elle est largement acceptée et la technique la plus fréquemment utilisée pour l'analyse des données dans la méthodologie de recherche. Il peut être utilisé pour analyser les informations documentées à partir de texte, d'images et parfois aussi d'éléments physiques. Cela dépend des questions de recherche pour prédire quand et où utiliser cette méthode. Analyse narrative: il s'agit d'une méthode utilisée pour analyser le contenu collecté à partir de diverses sources. Ici, la source peut être des entretiens personnels, des observations sur le terrain et des enquêtes. La plupart du temps, les histoires ou les opinions partagées par les gens visent à trouver des réponses aux questions de recherche. Méthodes utilisées pour l'analyse des données dans la recherche quantitative Analyse du discours: similaire à l'analyse narrative, l'analyse du discours est utilisée pour analyser les interactions avec les gens. Néanmoins, cette méthode particulière prend en considération le contexte social dans lequel ou dans lequel la communication entre le chercheur et le répondant a lieu. En plus de cela, l'analyse du discours se concentre également sur le style de vie et l' environnement quotidien tout en tirant des conclusions. Théorie ancrée: Lorsque vous voulez expliquer pourquoi un phénomène particulier s'est produit, utiliser la théorie ancrée pour analyser des données de qualité est le meilleur recours. La théorie ancrée est appliquée pour étudier les données sur l'hôte de cas similaires se produisant dans différents contextes. Lorsque les chercheurs utilisent cette méthode, ils peuvent modifier les explications ou en produire de nouvelles jusqu'à ce qu'ils arrivent à une conclusion. 5. Méthodes utilisées pour l'analyse des données dans la recherche quantitative Statistiques descriptives / analyse univariée (utilisée pour analyser une seule variante) Cette méthode est utilisée pour décrire les caractéristiques de base de types de données polyvalents en recherche. Il présente les données d'une manière si significative que le modèle dans les données commence à avoir un sens. Néanmoins, l'analyse descriptive ne va pas au-delà de la conclusion. Les conclusions sont à nouveau basées sur l'hypothèse que les chercheurs ont formulée jusqu'à présent. Voici quelques types principaux de méthodes d'analyse descriptive: Mesures de fréquence → Nombre, pourcentage, fréquence → Il est utilisé pour désigner la maison souvent un événement particulier se produit → Les chercheurs l'utilisent lorsqu'ils veulent montrer à quelle fréquence une réponse est donnée Mesures de tendance centrale → Moyenne, médiane, mode → La méthode est largement utilisée pour démontrer la distribution en différents points → Les chercheurs utilisent cette méthode lorsqu'ils souhaitent présenter la réponse indiquée le plus souvent ou moyennement Mesures de dispersion ou de variation → Gamme, variance, écart-type → le champ est égal aux points hauts / bas → Écart type de variance = différence entre le score observé et la moyenne → Il est utilisé pour identifier la répartition des scores en indiquant des intervalles Les chercheurs utilisent cette méthode pour présenter les données réparties. Il les aide à identifier la profondeur jusqu'à laquelle les données sont diffusées, ce qui affecte directement la moyenne. Mesures de position → Rangs centiles, rangs quartiles → Il s'appuie sur des scores standardisés aidant les chercheurs à identifier la relation entre les différents scores. → Il est souvent utilisé lorsque les chercheurs souhaitent comparer les scores avec le nombre moyen. TESTER CE QUE J'AI APPRIS TESTER CE QUE JE A APPRIS III 1. Exercice: activité 1 Faites un résumé de cette leçon en remplissant les lacunes de ce paragraphe. Aucun mot n'est fourni. Faites-le selon votre compréhension. Cette leçon expose types de recherche sont des méthodes qualitatives et celles qui utilisent faire référence à Les données. des questions . Les méthodes qui utilisent les questions sont appelées . Mots et descriptions les chiffres sont des données quantitatives. La leçon identifie catégories de données. la théorie est utilisée comme méthode d'analyse pour expliquer la raison d'un phénomène et est une méthode d'analyse d'informations documentées à partir de textes, d'images, .... 2. Exercice: activité 2 Dites si ces affirmations sont exactes ou non en sélectionnant F pour les fausses phrases ou T pour les vraies phrases 1-Les méthodes qualitatives et quantitatives utilisent des entretiens pour collecter des données. 2-Nous collectons des données par sondages. 3-Les données peuvent être présentées en groupes. 3. Exercice: RÉALISATION D'UNE VIDÉO Reportage vidéo Dans un groupe de 5 élèves, faites une vidéo d'environ 120 secondes. Chaque membre doit participer à la vidéo pour résumer votre compréhension de la première leçon. Répondez aux questions suivantes dans votre discours: -Qu'est -ce qu'une méthode de recherche? -Comment existe-t-il différents types de méthodes de recherche? - Quelles similitudes et dissemblances y a-t-il? - Combien de méthodes d'analyse existe-t-il pour chaque type de méthodes de recherche? -Quelles sont les caractéristiques de chaque type de méthodes de recherche? Envoyez votre vidéo de groupe à cette adresse e-mail: [email protected] Chaque membre doit mentionner son nom dans la vidéo du groupe. 14
