UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO
Ilone da Silva Severo Schmidt
MARKETING EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: O caso da
UFRGS
Porto Alegre, 2004

ILONE DA SILVA SEVERO SCHMIDT
MARKETING EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: O caso da
UFRGS
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado ao Departamento de Ciências
da Informação da Faculdade de
Biblioteconomia e Comunicação da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
como requisito parcial para obtenção do
título de Bacaharel em Biblioteconomia.
Orientadora: Profª. Mª. Maria do Rocio Fontoura de Teixeira
Porto Alegre, 2004

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
Reitora: Prof.ª Dra. Wrana Maria Panizzi
Vice Reitor: Prof. Dr. José Carlos Ferraz Henemann
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNIÇÃO
Diretora: Profa. Dra. Márcia B. Machado
Vice-Diretor: Prof. Ricardo S. da Silva
DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO
Chefe: Prof. Dr. Valdir José Morigi
Chefe Substituta: Profª. Ms. Itália Maria Falceta da Silveira
Departamento de Ciências da Informação
Rua: Ramiro Barcelos, 2705
CEP: 90035-007 Porto Alegre - RS
Tel.: [phone]
Fax: [phone]
Email: [email protected]
S498m Schmidt, Ilone da Silva Severo
.
Marketing em bibliotecas universitárias: o caso da
UFRGS / Ilone da Silva Severo Schmidt; orientadora
Maria do Rocio Fontoura Teixeira. Porto Alegre, 2004.
88 f.
Trabalho de conclusão de curso – UFRGS, Fabico, 2004.
1. Marketing 2. Bibliotecas Universitárias 3.
Administração 4. Bibliotecas. 5. Promoção I. Teixeira,
Maria do Rocio.Fontoura II. Título..

ILONE DA SILVA SEVERO SCHMIDT
MARKETING EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: o caso da UFRGS.
Trabalho de Conclusão de Curso, submetido ao Departamento de Ciências da
Informação da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, em 16 de julho de 2004, com o objetivo de obtenção
do título de Bacharel em Biblioteconomia. Apresentado à Comissão Examinadora,
abaixo assinada.
Comissão Examinadora:
___________________________________________________________________
_________________
Profª. Me. Maria do Rocio Teixeira Fontoura
Profª. Rosane Borges
Rejane Raffo Klaes

AGRADECIMENTOS
Ao meu marido Luis Volnei pela força e amor com que fez que eu nunca
desistisse e à minha querida filha Luiza pela paciência nas horas em que a deixei
sozinha.
Dedico aos meus pais, Alcidio e Loraci, pela educação que recebi a qual pode
cursar uma faculdade federal.
Aos colegas do curso de biblioteconomia pela troca de idéias e longas
conversas sobre nossa profissão.
À Bibliotecária Miriam e ao pessoal do atendimento pela ajuda.
À minha orientadora Maria do Rocio Fontoura Teixeira pelo auxílio na
elaboração do TCC.
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