LES GRANDS ENJEUX DU MARKETING MOBILE EN 2016

LES GRANDS ENJEUX
DU MARKETING MOBILE
EN 2016
L’étude « Les grands enjeux du marketing mobile dans les entreprises » a été réalisée
en ligne entre mai et juin 2016 auprès de 160 professionnels du mobile dont plus de
100 annonceurs en grandes et moyennes entreprises.
L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante :
https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile
Vague 3 Edition 2016
Répartition des investissements
en marketing mobile 2016 vs 2015
1
Des investissements mobiles en forte progression
Développement et
maintenance des applis
et site mobiles
Promotions et
publicités mobiles
59%
41%
du budget
du budget
+ 72%
Investisement
+ 67%
2
Répartition des investissements mobiles
Les applis mobiles prennent le pas sur les sites mobiles
Ne sait pas
Dans les applications
11%
31%
20%
Dans les
sites internet mobiles
31%
Autant dans l’un
que dans l’autre
3
4
Budget prévu en 2016 pour
le développement d’applications
Contribution des applis
mobiles au CA de l’entreprise
... et un impact3%
significatif sur le CA
Des budgets de plus en plus conséquents ...
3%
20%
19%
50K€ ou moins
9%
35%
Entre
51K€ et 200K€
22%
32%
40%
Plus de 200K€
19%
NSP
Forte
(plus de 20% du CA)
Significative
(Entre 5% et 20% du CA)
Partielle
(Entre 2% et 5% du CA)
Faible
(moins de 2% du CA)
NSP
5
Implication des autres
départements de l’entreprise
De nombreux départements impliqués
% impliqués dans le cycle de vie de l’appli
91%
89%
% dont souvent
87%
71%
75%
69%
51%
35%
Finance
Ventes
DSI
6
33%
33%
e
Logistiqu
RH
Les grands défis du marketing mobile
Les mises à jour et l’intégration au marketing global,
les 2 principaux défis pour les applis mobiles
40%
38%
37%
Coûts et délais de
mise à jour
Coordination avec le
mkt global
Coûts de développement
élevés
Manque d’expertise
interne
Intégration au CRM / SI
34%
Manque de
personnalisation
Fiabilité et stabilité
des applis
32%
Coûts de
7
35%
31%
Prouver l’efficacité du
31% maintenance élevés
31% marketing mobile
indicateurs,
26% Manque
tracking, etc
récurrence
31% Faible
d’utilisation
Quels objectifs clés pour
le marketing mobile en 2016?
La personnalisation et le taux de conversion :
Les 2 principales priorités du marketing mobile
2015
2016
55%
Améliorer
la personnalisation
de l’expérience
52%
Augmenter
le taux de conversion
66%
Augmenter
la fréquentation
65%
Augmenter
la récurrence
61%
43%
33%
57%
Augmenter
son ROI
76%
49%
L’étude complète est téléchargeable gratuitement à l’adresse suivante :
https://www.azetone.com/etude-enjeux-marketing-mobile
Pour plus d’infos rendez vous sur
www.azetone.com
www.haris-interactive.com
www.hpe.com