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par Camille Magnard, France Bleu Roussillon
La fronde des carrossiers perpignanais
contre les assureurs et leurs experts
"indépendants"
MARDI 07 OCTOBRE 2014 À 19H34
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Ils en ont eu assez d'être mis sous pression par des experts à la
solde des grandes compagnies d'assurances. Des carrossiers de
Pyrénées-Orientales sont à l'origine d'une bataille désormais
nationale contre un cabinet d'experts en particulier, le premier en
France : BCA Expertise.
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Stéphane Chalmel, carrossier indépendant à Perpignan Camille Magnard © Radio France
A Perpignan, ce sont les pratiques agressives de l'agence BCA expertise qui ont mis le feu aux
poudres.
"La soupape a explosé, trop de pressions accumulées", résume Stéphane Chalmel, carrossier
indépendant à Perpignan, et vice-président de la Fédération Française des Carrossiers
Réparateurs. C'est à travers cette Fédération qu'il a lancé les hostilités. Cet été, dans une lettre, il a
accusé la société BCA de multiplier les pressions sur les carrossiers.
Des pressions pour faire baisser les tarifs des réparations à la charge des assurances, mais
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08/10/2014 18:30
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aussi pour que les assurés aillent dans les garages conventionnés plutôt que chez les
indépendants. Les carrossiers frondeurs dénoncent donc des détournements de clientèle, et une
atteinte à leur droit de fixer eux-mêmes leurs tarifs.
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Il faut dire que BCA a été créée et appartient à 100% aux principaux assureurs français, selon
Stéphane Chalmel. Il rappelle que pourtant, l'indépendance des experts est un principe
fondamental.
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"Les assureurs font pression sur les experts, qui font pression sur les carrossiers" selon Stéphane
Chalmel
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Depuis le courrier de cet été, où la Fédération Française des Carrossiers Réparateurs menaçait
BCA Expertise de poursuites judiciaires, la direction du réseau d'experts a accepté de discuter. Des
pourparlers ont débuté à Paris, début septembre, entre carrossiers et experts. La prochaine
réunion de concertation aura lieu le 22 septembre à Perpignan.
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Des carrossiers en lutte contre les abus des experts en assurances, le reportage de Camille
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