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UNIVERSITE DE SHERBROOKE
THESE PRESENTEE
COMME EXIGENCE PARTIELLE DU DOCTORAT EN PSYCHOLOGIE (DPS.)
PAR
MARIE JOBIN
EXPERIMENTATION D'UNE FORMATION INTERCULTURELLE
INSPIREE DU DIALOGUE DE BOHM
ETUDE DE CAS
Mars 2009

1*1 Library and Archives
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1*1
Canada

Composition du jury
EXPERIMENTATION D'UNE FORMATION INTERCULTURELLE
INSPIREE DU DIALOGUE DE BOHM
ETUDE DE CAS
Marie Jobin
Cette these a ete evaluee par un jury compose des personnes suivantes :
Claude Charbonneau, directeur de recherche
(Departement de psychologie, Faculte des lettres et sciences humaines)
Nicole Chiasson, membre du jury
(Departement de psychologie, Faculte des lettres et sciences humaines,
Universite de Sherbrooke)
Sylvie Gravel, membre du jury
(Departement d'organisation et ressources humaines, Ecole des sciences de la
gestion, Universite du Quebec a Montreal)

Sommaire
^'experimentation dont il est question dans cette these propose une maniere
novatrice d'envisager la formation interculturelle. La formation experimentee
s'emploie a susciter chez des participants un etat emotionnel empreint
d'ouverture et d'empathie qui favorise I'apprentissage; elle les met en contact
direct avec des gens de differentes cultures qui dialoguent sur des themes
specifiques afin de comprendre leur propre developpement culturel et celui des
autres, et de reflechir a de nouvelles facons de vivre ensemble,
^experimentation s'est inspiree du groupe de dialogue de Bohm tout en tenant
compte de reflexions et pratiques en formation interculturelle. A raison de deux
heures par semaine sur une periode de 10 semaines, des intervenants d'origines
diverses travaillant dans un centre hospitalier, ont participe - en presence d'une
animatrice agissant aussi a titre de chercheure - a des sessions de dialogue. La
presente these permet d'avoir une idee concrete d'une approche de dialogue en
formation interculturelle, et de mieux comprendre les processus d'apprentissage
de groupe et les processus d'apprentissage individuel inherents a cette
approche. La strategie de recherche utilisee fut I'etude de cas unique et les
sources de donnees furent multiples (notes d'observation, entrevues
individuelles, rencontre de groupe). La formation interculturelle mise a I'essai
s'est revelee etre une experience particuliere aux yeux des participants. II
semble qu'il en soit resulte pour eux des changements dans leurs
apprentissages interculturels, accompagnes chez certains, d'une remise en
question profonde.
Mots cles : Diversite, dialogue, formation interculturelle, etude de cas

Table des matieres
Sommaire iii
Remerciements vii
I ntroduction 1
Contexte de ['experimentation et contexte theorique 5
Contexte organisationnel 6
Un systeme de sante en crise 6
La nouvelle realite d'un centre hospitalier de la region de
Montreal... 8
Le groupe de dialogue de Bohm : fondements epistemologiques
et applications 10
Le dialogue, une approche qui va a I'encontre de la
fragmentation de la pensee 11
Le dialogue, une approche de groupe qui, a I'image de
I'univers etde la matiere, favorise I'interconnexion 12
Ceen quoi consiste le groupe de dialogue 13
La planification du groupe de dialogue 15
Les groupes de dialogue : 20 ans de pratique, certaines
evaluations 16