Marketing - Communication : vos leviers de succès !
publicité
Marketing - Communication : vos leviers de succès ! Pôle création - développement / 2013 LE MARKETING Il ne faut pas vendre la peau de l’ours avant de l’avoir tué ! Il faut être fou pour tuer un ours si on a pas déjà vendu sa peau ! LE MARKETING • Audit • 4P : Produit, Prix, Place, Promotion • Positionnement • Enjeux LE MARKETING MIX Caractéristiques et options Qualité Marque Style Tailles Conditionnement Service après-vente Garantie Canaux de distribution Points de vente Zones de chalandise Stocks et entrepôts Assortiment Moyens de transport PRODUIT PRIX Tarif Remise et rabais Conditions de paiement Conditions de crédit MARKETING MIX PLACE (distribution) PROMOTION (communication) Publicité Promotion des ventes Force de vente Marketing direct Relations publiques LES 3 POINTS ESSENTIELS Aimer son client Aimer son produit Élaborer son opportunité LA COMMUNICATION IMPORTANCE DE LA RÉFLEXION STRATÉGIQUE Qu’est-ce qu’une Communication efficace ? Qu’est-ce qu’une Réflexion stratégique ? RECHERCHE D’IDENTITÉ Trouver l’âme de l’entreprise Trouver un territoire de communication Aboutir à l'identité visuelle L’IDENTITÉ VISUELLE Qu’est-ce qu’un bon logo ? L’IDENTITÉ VISUELLE Un logo ne doit pas illustrer L’activité de l’entreprise ! Avant / Après ! Avant / Après Avant / Après LA RÉALITÉ PUBLICITAIRE Agences matrimoniales Artisanat Industrie 0,5 à 1,5 % 5 à 10 % 50 % LES TYPES DE COMMUNICATION Image Promotion Web LES UNITÉS DE MESURE Comment mesurer l'efficacité d’une campagne ? Quelles unités de mesure ? Les retombées ne se mesurent pas qu’en CA ! PRÉ-TEST / POST-TEST Notoriété spontanée / assistée Perception d’image / Réputation Perception de la qualité de service Swot profil prospects / clients Taux de conversion de prospects en client Taux de maintien de marge Evolution comparative face à la concurrence ... LES DIFFÉRENTES STRUCTURES Studio graphique Agence de communication Agence de publicité Agence de communication et marketing LES ERREURS RÉCURRENTES L’erreur principale ? Le manque de stratégie marketing LES MOYENS Nous n avons pas de gros moyens financiers… Nous avons tous les mêmes moyens marketing ! LES IDÉES REÇUES "La communication c'est cher et ça ne sert à rien." 100 % de nos clients sont en progression ! ÉLABORER UN PLAN DE COMMUNICATION RÉPONDRE À… QUOI Que veut-on promouvoir ? POURQUOI Quels sont les objectifs ? À QUI Quelle est la cible ? QUOI DIRE Quel est le message ? COMBIEN Quel est le budget ? COMMENT Par quels moyens ? POUR UNE CAMPAGNE RÉUSSIE Bannir les actions au coup par coup ! S’assurer de la cohérence de ses actions Prévoir un budget de communication annuel Mesurer les retombées de la campagne UNE CAMPAGNE EFFICACE 3 ATELIERS Le marketing : Comment l’aborder ? Jeudi 16 Mai La communication : L’identité visuelle Jeudi 30 Mai Mener une campagne : Le plan de communication Jeudi 13 Juin de 14 à 18h à la Plage digitale - 15 route du Rhin à Strasbourg
