Canadian Oncology Nursing Journal Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie Spring/Printemps 2013 Volume 23, No. 2 ISSN: 1181-912X PM#: 40032385 Special Awards Issue! Numéro spécial sur les prix! The official publication of the Canadian Association of Nurses in Oncology La publication officielle de l’Association canadienne des infirmières en oncologie Canadian Oncology Nursing Journal Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie Spring/Printemps 2013 Volume 23, No. 2 Table of Contents/Table des matières 81 Editorial 81 Éditorial Articles 85 A Canadian online survey of oncology nurses’ perspectives on the defining characteristics and assessment of breakthrough pain in cancer Margaret I. Fitch, Alison McAndrew and Stephanie Burlein-Hall 92 Enquête en ligne canadienne relative aux perspectives du personnel infirmier en oncologie sur les caractéristiques déterminantes de la douleur aiguë liée au cancer et son évaluation Margaret I. Fitch, Alison McAndrew et Stephanie Burlein-Hall 100 Promoting health by empowering women, strengthening partnerships, and enhancing health care systems: One Pap test at a time M. Victoria Greenslade, Kathy Fitzgerald, Irene Doyle Barry and Kelly Power-Kean 108 Promouvoir la santé par l’autonomisation des femmes, le renforcement des partenariats et le rehaussement des systèmes de soins de santé : un test Pap à la fois M. Victoria Greenslade, Kathy Fitzgerald, Irene Doyle Barry et Kelly Power-Kean 117 Helene Hudson Lecture: Positive practice change using appreciative inquiry in oncology primary care nursing Colleen P. Campbell 121 Prix de conférence à la mémoire de Helene Hudson : L’interrogation appréciative au service de l’évolution positive de la pratique dans les soins infirmiers intégraux en oncologie Colleen P. Campbell Communiqué Features/Rubriques 128 129 130 131 82 84 134 135 137 141 CANO Chapters’ corner Le coin des sections de l’ACIO Report from Director-at-Large—Education: 2013 webinar update Rapport de la conseillère générale — Éducation : Mise à jour sur les webinaires 2013 Special Awards Issue! Reflections on Research Réflexions sur la recherche Food for thought Matière à réflexion Special feature Article spécial Numéro spécial sur les prix! A publication of the Canadian Association of Nurses in Oncology—Une publication de l’Association canadienne des infirmières en oncologie PUBLICATIONS MAIL AGREEMENT NO. 40032385. RETURN UNDELIVERABLE CANADIAN ADDRESSES TO: Canadian Association of Nurses in Oncology, 375 West 5th Avenue, Suite 201, Vancouver, BC, V5Y 1J6, E-mail: [email protected] Canadian Oncology Nursing Journal Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie Spring/Printemps 2013 Volume 23, No. 2 Canadian Oncology Nursing Journal/Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie is a refereed journal. Editor-in-Chief Associate Editors Reviewers Heather Porter, BScN, PhD, 14-54 Blue Springs Drive, Waterloo, ON N2J 4M4 telephone (519) 886-8590, fax (519) 886-9329, e-mail: [email protected] Janice Chobanuk, RN, BScN, MN, CON(C)—books/media Pat Sevean, RN, BScN, EdD—features Sally Thorne, RN, PhD, FCAHS—research Jeanne Robertson, RN, B.Arts, BScN, MBA—French materials Sharon Thomson, RN, MSc, BA. MS—manuscript review Nicole Allard, RN, MSN, PhD, Bilingual, Maxine Alford, RN, PhD, Karine Bilodeau, inf., PhD(C), French, Joanne Crawford, RN, BScN, CON(C), MScN, PhD(c), Dauna Crooks, DNSc, MScN, BScN, Jean-François Desbiens, inf., PhD, French, Sylvie Dubois, inf., PhD, Bilingual, Corsita Garraway, EN(EC), MScN, CON(C), CHPH, Vicki Greenslade, RN, PhD, Virginia Lee, RN, BA, MSC(A), PhD, Bilingual, Manon Lemonde, RN, PhD, Bilingual, Maurene McQuestion, RN, BA, BScN, MSc, CON(C), Beth Perry, RN, PhD, Karyn Perry BSN, MBA, Patricia Poirier, PhD, RN, Dawn Stacey, RN, MScN, PhD, (CON), Jennifer Stephens, RN, BSN, MA, OCN, Pamela West, RN, MSc, ACNP, CON(C), CHPCN(C), Kathleen Willison, RN, MSc, CVAA(c), CHPC(c), Patsy Yates, RN, PhD Managing Editor Heather Coughlin, 613-735-0952, fax 613-735-7983, e-mail: [email protected] Production The Canadian Oncology Nursing Journal is produced in conjunction with Pappin Communications, The Victoria Centre, 84 Isabella Street, Pembroke, Ontario K8A 5S5, 613-735-0952, fax 613-735-7983, e-mail [email protected], and Vice Versa Translation, 144 Werra Rd., Victoria, British Columbia V9B 1N4, 250-479-9969, e-mail: [email protected]. Statement of purpose Indexing Membership Subscriptions Author Information Language Policy/ Politique linguistique Advertising The Canadian Oncology Nursing Journal is the official publication of the Canadian Association of Nurses in Oncology, and is directed to the professional nurse caring for patients with cancer. The journal supports the philosophy of the national association. The philosophy is: “The purpose of this journal is to communicate with the members of the Association. This journal currently acts as a vehicle for news related to clinical oncology practice, technology, education and research. This journal aims to publish timely papers, to promote the image of the nurse involved in cancer care, to stimulate nursing issues in oncology nursing, and to encourage nurses to publish in national media.” In addition, the journal serves as a newsletter conveying information related to the Canadian Association of Nurses in Oncology, it intends to keep Canadian oncology nurses current in the activities of their national association. Recognizing the value of nursing literature, the editorial board will collaborate with editorial boards of other journals and indexes to increase the quality and accessibility of nursing literature. The Canadian Oncology Nursing Journal/Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie is registered with the National Library of Canada, ISSN 1181-912X, and is indexed in the Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, (CINAHL), the International Nursing Index and Medline. All nurses with active Canadian registration are eligible for membership in CANO. Contact the CANO national office. Refer to the Communiqué section for name and contact information of provincial representatives. The journal is published quarterly in February, May, August and November. All CANO members receive the journal. For non-members, yearly subscription rates are $119.77 (HST included) for individuals, and $131.88 (HST included) for institutions. International subscriptions are $156.11 (HST included). Payment must accompany all orders and is not refundable. Make cheques payable to CANO-CONJ and send to the CANO national office. Notices and queries about missed issues should also be sent to the CANO national office. Canadian Association of Nurses in Oncology, 375 West 5th Avenue, Suite 201, Vancouver, BC V5Y 1J6, www.cano-acio.ca; telephone: 604-874-4322; fax: 604-874-4378; email: [email protected] Guidelines for authors are usually included in each issue. All submissions are welcome. At least one author should be a registered nurse, however, the editor has final discretion on suitability for inclusion. Author(s) are responsible for acknowledging all sources of funding and/or information. The Canadian Oncology Nursing Journal is officially a bilingual publication. All journal content submitted and reviewed by the editors will be printed in both official languages. La Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie est une publication officiellement bilingue. Le contenu proprement dit de la Revue qui est soumis et fait l’objet d’une évaluation par les rédactrices est publié dans les deux langues officielles. For general advertising information and rates, contact Heather Coughlin, Advertising Manager, Pappin Communications, 84 Isabella St., Pembroke, Ontario K8A 5S5, 613-735-0952, fax 613-735-7983, e-mail [email protected]. All advertising correspondence and material should be sent to Pappin Communications. Online rate card available at: www.pappin.com Opinions expressed in articles published are those of the author(s), and do not necessarily reflect the view of the Canadian Association of Nurses in Oncology or the editorial board of the Canadian Oncology Nursing Journal. Acceptance of advertising does not imply endorsement by CANO or the editorial board of CONJ. All rights reserved. The law prohibits reproduction of any portion of this journal without permission of the editor. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Editorial I have some wonderful news for you! As you know CANO has been searching for a new editor for the Canadian Oncology Nursing Journal (CONJ). Now we’ve found one! Dr. Margaret Fitch applied for the position and we have happily accepted her as Editor in Chief of the CONJ. At present she is in a six-month orientation and will be fully in charge on August 1, 2013. Most CANO members either know, or know of Dr. Fitch, but I’d like to give you a short biography, too. She is a native of Moncton, New Brunswick, and has a Baccalaureate in Nursing from Dalhousie University (Halifax). Her subsequent degrees, Master of Science in Nursing (Faculty of Nursing) and Doctor of Philosophy (Institute of Medical Science) are from the University of Toronto. Dr. Fitch is Head of Oncology Nursing and Director of the Patient and Family Support Program at the Odette Cancer Centre (Sunnybrook Health Sciences Centre). She is Associate Professor in the Faculty of Nursing and Professor in the School of Graduate Studies at the University of Toronto. She maintains an active research program in supportive cancer care with an emphasis on understanding patient perspectives. Margaret Fitch has been an invited speaker worldwide on matters affecting oncology nurses from chemotherapy to palliative care and has conducted clinical workshops on cancer care within Canada and throughout the world. Dr. Fitch is the Expert Lead, PatientReported Outcomes and Survivorship with the Canadian Partnership Against Cancer and provides leadership to foster person-centred cancer care across the country. She is also a past president of the International Society of Nurses in Cancer Care and editorial board member of the Multinational Association of Supportive Care in Cancer journal. Margaret Fitch is one of the founders of CANO and was its first elected president. Since that time she has been closely involved with CANO and the CONJ, chiefly as a presenter at CANO conferences and a prolific writer of articles for the CONJ. She brings to her new role as the CONJ Editor-in-Chief a wealth of oncology nursing experience, provincially, nationally and internationally. I know that the CONJ will move forward to greater things, particularly internationally, under Dr. Fitch’s guiding hand. La Dre Fitch est chef, Soins infirmiers en oncologie et codirectrice, Programme de soutien au patient et à la famille au Centre de cancérologie Odette (Centre des sciences de la santé Sunnybrook). Elle est professeure agrégée à la Faculté des sciences infirmières et professeure à l’École des études supérieures de l’Université de Toronto. Elle mène activement un programme de recherche axé sur les soins de soutien en cancérologie et mettant l’accent sur la compréhension des perspectives des patients. La Dre Fitch est une conférencière prisée sur la scène internationale pour tout ce qui touche les infirmières en oncologie depuis la chimiothérapie jusqu’aux soins palliatifs et elle a dirigé des ateliers cliniques sur les soins aux personnes atteintes de cancer aussi bien au Canada qu’à l’étranger. La Dre Fitch est experte responsable des projets Meilleurs résultats signalés par les patients et Survie au cancer du Partenariat canadien contre le cancer; elle mène les efforts visant à promouvoir les soins de cancérologie centrés sur la personne dans l’ensemble du pays. Elle est également présidente sortante de l’International Society of Nurses in Cancer Care et membre du comité de rédaction de la revue professionnelle publiée par la Multinational Association of Supportive Care in Cancer. Margaret Fitch est une des fondatrices de l’ACIO-CANO dont elle fut la première présidente élue. Elle participe étroitement aux activités de l’ACIO-CANO et de la RCSIO depuis les premiers temps, principalement à titre d’oratrice aux conférences annuelles de l’ACIO-CANO et d’auteure de nombreux articles pour la Revue. Nul doute qu’elle mettra son incroyable expérience des soins infirmiers en oncologie—provinciale, nationale et internationale—au service de son nouveau poste de rédactrice en chef de la RCSIO. Je sais que, sous l’impulsion de la Dre Fitch, la Revue atteindra de nouveaux sommets, notamment sur le plan international. Heather Porter Editor, CONJ Éditorial J’ai une merveilleuse nouvelle à vous annoncer! Comme vous le savez, l’ACIOCANO était à la recherche d’une nouvelle rédactrice pour la Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie (RCSIO-CONJ). Eh bien, nous en avons trouvé une! La Dre Margaret Fitch a posé sa candidature et c’est avec un vif plaisir que nous l’avons nommée rédactrice en chef de la RCSIO. Elle suit actuellement une orientation de six mois et entrera officiellement en fonction le 1er août 2013. La majorité des membres de l’ACIOCANO connaissent la Dre Fitch ou savent qui elle est, mais j’aimerais quand même vous la présenter brièvement. Originaire de Moncton au Nouveau-Brunswick, elle a obtenu un baccalauréat en sciences infirmières de l’Université Dalhousie (Halifax). C’est auprès de l’Université de Toronto qu’elle s’est mérité ses diplômes suivants à savoir une maîtrise en sciences infirmières (Faculté des sciences infirmières) et un doctorat (Institut des sciences médicales). Heather Porter Rédactrice en chef, RCSIO CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 81 Reflections on research Building CANO/ACIO’s capacity for research engagement By Sally Thorne, RN, PhD, FAAN, FCAHS Since joining the CANO/ACIO Board as the Director-at-Large (DAL) for Research in October 2011, I have been overwhelmed by the incredible creativity and energy observable across the CANO/ACIO membership. Being of a certain “vintage,” I have seen a lot in this profession. But rarely have I been part of a nursing organization with so many of its members ready and waiting to step up to the plate when called upon, and full of enthusiasm and brilliant ideas about how to advance the cause of oncology nursing and celebrate its successes. It truly has been a thrilling and humbling experience to engage more actively with what CANO/ ACIO stands for and to see what a remarkable organization it has become. My role was dreamed up by your board as a signal that it wanted to develop research capacity within CANO/ACIO. Not only did the board want to become more effective in integrating evidence into its ongoing initiatives, but it also believed that expanding exposure to research skill development was a priority for many of its members. I was lucky enough to become the first DAL—Research. This role allowed me to work with the board in developing the role description, and to build upon a lot of creative effort by the prior research committee to set the platform for new ways of looking forward. One of my first responsibilities was to rebuild and renovate the CANO/ACIO Research Committee. I was delighted that a terrific group of CANO/ACIO members from across the country agreed to join me. They are Tracy Truant (B.C.), Jamie Penner (Manitoba), Maurene McQuestion, Jacqueline Galica and Catriona Buick (Ontario), Andréa Laizner and Christine Maheu (Quebec), and Krista Wilkins (New Brunswick). As a team, we have wrestled with the complexity of member needs, member engagement, and organizational initiatives. We have been gratified that the board of directors has been unfailingly enthusiastic in its support of our proposals and ideas, and has shown a genuine interest in the integration. One of the projects we took on this past year was to create a plan for the evaluation of the National Standards for Chemotherapy Administration—a project that has been such a major CANO/ ACIO priority in recent years. That evaluation has been completed, the final report submitted to CANO/ACIO in December, 2012, and the methodology we developed has attracted the interest of the Canadian Nurses Association, as a viable model for other nursing groups to consider when it comes to trying to figure out how to document impact. We have also developed CANO/ACIO guidelines on such matters as “Intellectual Property and Authorship” and “Access to Members for the Purposes of Research,” both of which have now achieved board approval. We have renovated and revised the CANO/ACIO Research Grants Program, simplifying the application process so that it is more accessible to members who are not yet “seasoned researchers” and expanded the number of grants that will be available. We have created a Scientific Review Panel at “armslength” from the CANO/ACIO Research Committee to ensure that we can model fair and transparent review processes at all levels without worry about conflict of interest. Some of our most exciting conversations to date have been in relation to “Member Engagement” in research. At the 2012 CANO/ACIO Conference, we led a workshop aimed at members who wanted to explore research engagement, but were not sure how to proceed. From that experience, we learned a great deal about how difficult it can be for those without extensive formal research training (for example, at the PhD level) to feel like full participants in many of the research presentations and 82 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 discussions that have occurred at CANO/ ACIO meetings. What this tells us is that the oncology nursing research community may not yet be doing all it can to tailor its messages to a predominantly clinical audience and may be inadvertently deepening a divide. As an academic, I fully understand the pressure we put on grad students, for example, to be highly attuned to the intricacies of technical methodological detail. However, I also fully understand how irrelevant it might seem to a professional audience that is far more interested in the immediate “what does this mean for practice?” aspect! So, we have lots to do to help nurses earlier in their research adventures to become part of the conversation and to remind those who have been travelling it for a while to remember their professional roots. And what we have learned from the enthusiasm of all of our workshop participants and others is that, when we get it right, clinical and research wisdom truly do inspire one another! On the basis of this commitment to member engagement, the Research Committee is in the midst of a wide range of new initiatives that you’ll see rolling out over the coming year. We are inspired by the creativity and commitment of the membership to align research development opportunities with as many of our core functions as possible. We see CANO/ ACIO as an inherently knowledge AND practice-based association. And, so, we are delighted at the opportunity to strengthen the bridges across the research and practice realities! We invite all of you to join the fun. About the author Sally Thorne, RN, PhD, FAAN, FCAHS, CANO/ACIO Director-at-Large for Research, Professor, School of Nursing, University of British Columbia, T201-2211 Wesbrook Mall, Vancouver, BC V6T 2B5. Phone: 604‑8227482; [email protected] Réflexions sur la recherche Comment renforcer l’engagement dans la recherche de l’ACIO/CANO par Sally Thorne, inf., Ph.D., FAAN, FCAHS Depuis que je me suis jointe, en octobre 2011, au conseil de l’ACIO/CANO à titre de conseillère générale chargée de la recherche, je suis renversée par la créativité et l’énergie exceptionnelles dont les membres de l’ACIO/CANO font preuve. Je ne suis plus très jeune, et j’ai vu beaucoup de choses dans cette profession. Mais j’ai rarement fait partie d’un organisme de soins infirmiers qui compte autant de membres disposés à servir lorsqu’on le leur demande. Des membres remplis d’enthousiasme et d’idées bturillantes sur la façon de faire avancer la cause des soins infirmiers en oncologie et de célébrer ses réussites. Il s’agit pour moi d’une expérience des plus stimulantes, une expérience porteuse d’humilité, que de continuer à m’engager activement dans le travail et les valeurs de l’ACIO/CANO et à constater à quel point cet organisme est devenu remarquable. Mon poste a été créé par votre conseil alors qu’il souhaitait renforcer la capacité de recherche de l’ACIO/CANO. Non seulement le conseil voulait-il intégrer plus efficacement les données scientifiques dans ses projets, il croyait également que pour bon nombre des membres de l’organisme, l’exposition accrue au développement de compétences de recherche constituait une priorité. J’ai eu l’honneur d’être la première conseillère générale chargée de la recherche. Ce rôle m’a permis de travailler avec le conseil à l’élaboration de la description du rôle et de prendre appui sur les efforts créatifs de l’ancien Comité de la recherche afin de donner une base aux nouvelles façons de voir l’avenir. Une de mes premières responsabilités était de reconstruire et mettre à jour le Comité de la recherche de l’ACIO/ CANO. J’étais très heureuse qu’un merveilleux groupe de membres de l’ACIO/ CANO de partout au pays accepte de se joindre à moi : Tracy Truant (C.-B.), Jamie Penner (Manitoba), Maurene McQuestion, Jacqueline Galica et Catriona Buick (Ontario), Andréa Laizner et Christine Maheu (Québec) et enfin, Krista Wilkins (Nouveau-Brunswick). Nous avons formé équipe pour nous attaquer aux complexités des besoins des membres, de l’engagement des membres et des initiatives de l’organisation. Le conseil d’administration a manifesté un enthousiasme infaillible envers nos propositions et nos idées, et il s’est montré réellement intéressé par l’intégration, ce qui a rendu notre travail beaucoup plus agréable. Un de nos projets cette dernière année consistait à élaborer un plan pour l’évaluation des Normes nationales pour l’administration de la chimiothérapie—un projet prioritaire de l’ACIO/CANO ces dernières années. Cette évaluation est maintenant terminée, et le rapport final a été remis à l’ACIO/CANO en décembre 2012. La méthodologie que nous avons mise au point a suscité l’intérêt de l’Association des infirmières et infirmiers du Canada. En effet, il s’agit d’un modèle viable de documentation de l’impact qui pourrait intéresser d’autres groupes infirmiers. Nous avons également élaboré des lignes directrices de l’ACIO/CANO dans des domaines comme la propriété intellectuelle et le droit d’auteur et l’accès aux membres à des fins de recherche, des lignes directrices que le conseil a maintenant approuvées. Nous avons révisé et mis à jour le Programme de bourses de recherche et avons simplifié le processus de demande de façon à le rendre plus accessible aux chercheuses qui n’ont pas encore beaucoup d’expérience. Nous avons augmenté le nombre de bourses offertes. Nous avons créé un groupe d’examen scientifique indépendant du Comité de la recherche de l’ACIO/CANO afin que l’organisme puisse effectuer des processus d’examen équitables et transparents à tous les niveaux sans se préoccuper des conflits d’intérêts. Certaines de nos conversations les plus stimulantes à ce jour ont porté sur l’engagement des membres dans la recherche. Lors de l’édition 2012 de la Conférence de l’ACIO/CANO, nous avons offert un atelier aux membres qui souhaitaient explorer la recherche, mais n’étaient pas certains de la façon de procéder. Cette expérience nous a permis de réaliser à quel point il peut être difficile pour les infirmières qui n’ont pas de formation poussée en recherche formelle (par exemple, au niveau du doctorat) de se sentir comme des participantes à part entière dans bon 84 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 nombre de présentations et de discussions sur la recherche tenues lors des réunions de l’ACIO/CANO. Cela nous dit que la communauté de la recherche en soins infirmiers en oncologie ne fait peut-être pas encore tout ce qu’elle peut pour adapter ses messages à un auditoire avant tout clinicien et que, sans le vouloir, elle élargit possiblement le fossé entre la recherche et la pratique. En tant qu’universitaire, je comprends parfaitement la pression qui pèse sur les étudiants des cycles supérieurs, par exemple, qui doivent maîtriser la myriade de complexités techniques et méthodologiques. Cependant, je comprends également très bien à quel point ces détails peuvent sembler sans pertinence pour un public professionnel qui s’intéresse bien plus à l’applicabilité de la recherche dans la pratique. Il nous reste donc beaucoup à faire d’une part pour aider les infirmières plus tôt dans leurs aventures de recherche afin de les intégrer à la conversation et d’autre part pour rappeler aux chercheuses d’expérience de ne pas oublier leurs racines professionnelles. L’enthousiasme de toutes les participantes à nos ateliers et celui d’autres infirmières nous ont montré que lorsque nous faisons bien les choses, la clinique et la recherche peuvent réellement s’inspirer et s’éclairer mutuellement! Fort de cet engagement envers les membres, le Comité de la recherche prépare toute une gamme d’initiatives qui seront lancées au cours de la prochaine année. La créativité et l’engagement des membres nous inspirent à aligner le plus possible les occasions de recherche sur nos fonctions principales. Nous voyons l’ACIO/CANO comme un organisme foncièrement basé sur la connaissance ET la pratique. Et nous sommes extrêmement heureuses d’avoir l’occasion de renforcer les liens entre ces deux univers. Nous vous invitons toutes à vous joindre à la fête! Au sujet de l’auteure Sally Thorne, inf., Ph.D., FAAN, FCAHS, Conseillère générale, Recherche, ACIO/ CANO, Professeure, École des sciences infirmières, Université de la ColombieBritannique, T201-2211 Wesbrook Mall, Vancouver, C.-B. V6T 2B5. Téléphone : 604‑822-7482; [email protected] doi:10.5737/1181912x2328591 A Canadian online survey of oncology nurses’ perspectives on the defining characteristics and assessment of breakthrough pain in cancer by Margaret I. Fitch, Alison McAndrew and Stephanie Burlein-Hall Abstract This paper explores oncology nurses’ recognition of breakthrough pain in cancer (BTPc), methods they used for identification and assessment, and their perception of the burden to patients. An online questionnaire was distributed to 688 oncology nurses across Canada, and 201 participated. Sixty-four per cent of nurses surveyed reported that 41% to 80% of their patients experience BTPc, but many were unsure of the basic characteristics of the profile of a BTPc episode. Although a minority of respondents (33%) reported they did not use pain assessment tools/guidelines to help diagnose BTPc, those who did largely endorsed their use. Survey findings support the debilitating impact of BTPc, but further education is needed to advance the quality and consistency in pain assessment. Key words: breakthrough cancer pain, nursing, pain management, Canadian Breakthrough pain in cancer (BTPc) has been defined as a transient exacerbation of pain that occurs despite well managed background pain, although the precise definition is under debate in the literature (Davies, 2011; Haugen, Hjermstad, Hagen, Caraceni, & Kaasa, 2010; Mercadante et al., 2002). Definitions of BTPc have been shown to vary depending on the clinical practice setting, region of the world, and nuances of the language spoken (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). The lack of a clear and About the authors Margaret I. Fitch, RN, PhD, Head Oncology Nursing, Co-Director Patient and Family Support Program Oncology, Odette Cancer Centre T2-234, Sunnybrook Health Sciences Centre, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Telephone: 416-480-5891, Fax: 416-480-7806 Address for correspondence: Margaret I. Fitch [email protected] Alison McAndrew, BA, RAP, Research Coordinator, Odette Cancer Centre T2-234, Sunnybrook Health Sciences Centre, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Telephone: 416-480-6100 ext. 7717, Fax: 416-480-7806 Stephanie Burlein-Hall, RN, BScN, Med, CON(C), Advanced Practice Nurse—Symptom Support and Education, Odette Cancer Centre T2-251, Sunnybrook Health Sciences Centre, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Telephone: 416-480-5000 ext. 1059, Fax: 416-480-6002. This Survey was endorsed by the Canadian Association of Nurses in Oncology and was sponsored by Takeda Canada Inc. The authors have no conflicts to declare. doi:10.5737/1181912x2328591 consistent definition for BTPc makes prevalence difficult to establish. For instance, diverse estimates of BTPc ranging from 20-95% have been put forward depending on the setting (Mercadante et al., 2002; Portenoy & Hagen, 1990; Zeppetella & Ribeiro, 2003). Most definitions suggest that BTP can only be identified when background pain is under adequate control (Haugen et al., 2010), but some include pain that exceeds background level regardless of treatment efficacy, such as during end-of-dose failure (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). Background pain is characterized by a continuous pain that, if left untreated, persists for a prolonged period of time (e.g., a full day) (Zeppetella & Ribeiro, 2003). Certain associations in Canada refer to BTP as that which occurs between (or “breaks through”) regular doses of analgesic (Canadian Cancer Society, 2011; Cancer Care Ontario [CCO], 2008; Green et al., 2010; Registered Nurses Association of Ontario [RNAO], 2002). Without a standard, widely accepted definition, identifying BTPc can be a challenge for health care professionals in clinical practice. The need for properly identifying BTPc is apparent from the serious implications that this form of pain can have on patients’ daily functioning, psychological health, and social interactions (Zeppetella, 2009). Experts have called for the establishment of appropriate definitions, tools, and guidelines to help identify and assess BTPc and support the development of individualized treatment plans. As an initial step toward designing educational supports, there is a need to understand the current knowledge of oncology nurses about BTPc. Literature review Oncology nurses play a critical role in assessing pain, planning a pain-control regimen, and evaluating the effectiveness of therapies (Mahfudh, 2011). Some barriers that nurses may face when attempting to optimize pain therapy include lack of specialized knowledge, misinformation about pain treatments such as addiction risk in opioids, and the need for formal, standardized procedures for assessing pain (Pargeon & Hailey, 1999). Nurses may also receive inadequate education/training in pain management due to deficiencies in academic curricula (Grant, Ferrell, Hanson, Sun, & Uman, 2011; Pargeon & Hailey, 1999; Twycross, 2002). Since first being identified as a distinct entity in the scientific literature just over 20 years ago, BTPc has provided a further consideration for optimizing pain management (Portenoy & Hagen, 1989, 1990). To date, there is still no widely agreed upon definition for what constitutes BTPc, and some controversy exists as to whether BTPc can only be identified in patients whose background pain is well controlled, or whether its diagnosis is irrespective of background level of analgesic control (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). Further, no fully clinically validated standardized tools are currently available for independent assessment of BTPc intensity (Haugen et al., 2010; Parlow et al., 2005), and the specific tools/ diagnostic algorithms that exist (Biondo, Nekolaichuk, Stiles, Fainsinger, & Hagen, 2008; Hagen et al., 2008; Haugen et al., 2010) are not necessarily consistently applied within or across clinical practices. Guidelines with a specific focus on BTPc are few (Davies, Dickman, Reid, Stevens, & Zeppetella, 2009; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 85 Nursing Society, 2011b), although some generalized guidelines/ consensus documents include recommendations for BTPc management (Cancer Care Ontario [CCO], 2008; Green et al., 2010; Steering, 1998). Such a lack of formalized and widely accepted guidance around the assessment and management of BTPc highlights the importance of implementing standardized measures for identification of BTPc (Caraceni et al., 2004). In the widely recognized three-step framework for providing analgesia published by the World Health Organization (World Health Organization, 1996), BTPc is not distinguished from background pain. Nevertheless, studies that have gathered the perspectives of oncology patients, nurses and physicians have highlighted the substantial impact of BTPc on those affected (Bertram et al., 2010; Davies, Vriens, Kennett, & McTaggart, 2008; Davies et al., 2011; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology Nursing Society, 2011b; Mercadante, Villari, & Casuccio, 2011). Such studies call for specialized educational/training programs on BTPc and improved consistency with respect to assessment and management practices in various regions around the world. Purpose The purpose of this study was to explore the perspectives of Canadian oncology nurses regarding the recognition of BTPc, methods used for its identification and assessment, and the burden BTPc imposes on patients. Methodology Participant accrual and data collection The survey was designed for the purpose of this study. The initial three questions served to screen the participants on the basis of the following criteria: 1) must work with patients with cancer, 2) must treat cancer patients for the pain related to their cancer (alone or with a physician), and 3) must see at least 10 patients per month. Those who met all three criteria were then able to proceed with the survey. The main researcher-developed questionnaire included 43 questions, and took approximately 30 minutes to complete online. Questions in the overall survey related to nurses’ perceptions of the prevalence, severity, and characteristics of BTPc; impact of BTPc on patients’ quality of life (QoL); patient satisfaction with current management; and desired qualities of treatment. Survey questions were selected using as a model a recent patient survey questionnaire, such that results of our survey of nurses’ views of the patient experience could be assessed with respect to published patient survey findings (Davies et al., 2011; Fitch et al., 2012). The questionnaire and survey methodology underwent extensive scientific review, including by the CANO Scientific Committee. Questions were largely closed-ended and presented in the following formats: 1) demographic questions, 2) rating scale questions (e.g., Likert-type scale of response items ranging from 1 to 10), 3) dichotomous questions requiring a “yes” or “no” response, 4) balanced scale questions, 5) multiple response options with participants choosing one or more options they feel are most applicable. The questionnaire focused on how nurse participants assessed BTPc in their own clinical setting, with responses sought based on their interactions with patients. The draft survey was sent to the CANO executive committee for comments and final approval. The executive committee approved the survey and offered its endorsement. The insights we gathered related to current management of BTPc are presented in a companion article. A stipend was offered for completion of the survey that was within fair market value for the time anticipated. Design Between June 10 and July 4, 2011, an online survey questionnaire was posted on a survey platform (SimpleSurvey, a division of OutSideSoft Solutions Inc). The survey company (SimpleSurvey) sent an email request to all nurses on the Canadian Association of Nurses in Oncology (CANO) membership list with valid email addresses (N=668) to participate in the survey. A series of three email blasts were subsequently sent by SimpleSurvey to all non-responders each week until the survey close. Careful attention was made to ensure the CANO membership email list members understood that (N=668) this survey was a non-drugrelated pharmaceutical company survey that was endorsed by CANO. but in no way were members being requested to SQ1: Do you work with patients participate by CANO. Contact with cancer (N=262) details were collected for provision of the stipend for survey participation. However, all results were anonymized before SQ2: Do you (alone or with a physician) treat cancer submission by SimpleSurvey patients for the pain related to their cancer? (N=257) to the data analysis team. This cross-sectional sample was chosen as a population representative of the broader oncology nursing workforce in Canada, SQ3: How many patients do you as there is no currently availtypically see per month? (N=236) able Canada wide registry of oncology nurses. In all, CANO membership includes more than 1,000 oncology nurses across Canada who joined on a volunteer basis. The survey questionnaire was available in English and French. Figure 1: Selection process for eligibility of CANO members 86 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Did not participate (N=406; 61%) No (N=5) Non-responder (N=6) No (N=21) Non-responder (N=3) < 10 (N=25) Non-responder (N=1) Survey sample (N=201; 30% of those approached doi:10.5737/1181912x2328591 Table 1: Sociodemographic characteristics of survey respondents in the study Characteristics of respondents Number of respondents (n = 201) (absolute values [%]) Age 20-29 years 12 (6.0%) 30-45 years 59 (29.4%) 46-65 years 96 (47.8%) NR 34 (16.9%) Sex Females 162 (80.6%) Males 5 (2.5%) NR 34 (16.9%) Region of practice Ethics approval was not required for the following reasons: 1) The survey was endorsed by the Canadian Association of Nurses in Oncology (CANO) and the process of data analysis and publication was stated clearly in the introduction; 2) Participation in the survey was considered to represent implicit consent for inclusion of individual data in the analysis; 3) No patient data were collected or included in the analysis. Data analysis Data were collated via an online tool (www.simplesurvey.com) and imported into SPSS databases (IBM SPSS Statistics 17.0) by the data analysis team. Descriptive statistics (including frequencies [counts], percents, mean, standard deviation, and range [where applicable]) were used to describe the responses to each question. Descriptive analysis and cross-tabulations were performed using SPSS. Frequency distributions and percentages were calculated for each question. Cross-tabulations by each demographic question were performed, including age, education, years in oncology nursing, specialty education, work status, work setting, region, and patients seen per month. British Columbia 12 (6.0%) Alberta 18 (9.0%) Saskatchewan 1 (0.5%) Manitoba 8 (4.0%) Ontario 73 (36.3%) Quebec 25 (12.4%) Nova Scotia 11 (5.5%) New Brunswick 11 (5.5%) Prince Edward Island 3 (1.5%) Newfoundland 4 (2.0%) Yukon 1 (0.5%) NR 34 (16.9%) Table 2: Descriptions deemed by participants to most accurately define BTPc Nursing diploma 45 (22.4%) Nursing degree 70 (34.8%) Descriptions of BTPc selected by respondents Masters 44 (21.9%) Other 8 (4.0%) NR 34 (16.9%) Highest level of education Specialty education CON(C) 103 (51.2%) Oncology nursing certificate 56 (27.9%) Other 37 (18.4%) No specialty education reported 5 (2.4%) Work Status Full time 138 (68.7%) Part time/casual 28 (13.9%) NR 35 (17.4%) Years in oncology nursing Results Sociodemographics In total, 201 eligible subjects participated in the survey and answered at least one question in the main survey (response rate of 30%) (Figure 1). The margin of error was estimated at approximately 5.78%. As required for eligibility, all respondents were involved in the treatment of patients with cancer and related pain, and saw at least 10 patients per month. Surveyed nurses were mostly female, aged 46 to 65 years, worked full-time (Table 1), and approximately half (47.8%) had >20 years’ experience in the nursing field (20.4% with >20 years’ experience in the oncology nursing field), reflecting current trends in the broader Canadian nursing Percent 159 24.1% 82.8% Predictable incident pain 71 10.8% 37.0% Spontaneous pain/ unpredictable incident 89 13.5% 46.4% Transitory exacerbation pain 89 13.5% 46.4% Pain is worsening over time 48 7.3% 25.0% 132 20.0% 68.8% 70 10.6% 36.5% 2 0.3% 1.0% Episodic pain that breaks through the stable background pain Pain that requires additional or adjustments to current pain medication 62 (30.8%) 11 to 20 years 59 (29.4%) Anticipated pain associated with movement Greater than 20 years 41 (20.4%) Other NR 39 (19.4%) doi:10.5737/1181912x2328591 Percent of cases (%) N 10 years and less Note: NR = Non-responders Responses Note: Multiple responses were possible CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 87 workforce (Canadian Institute for Health Information [CIHI], 2010). The proportion of respondents practising within each of the provinces/Yukon Territory reflects regions of practice for nurses in the broader Canadian population (CIHI, 2010), except there were no participants from the Northwest Territories or Nunavut. Impact of BTPc on quality of life The majority of nurses surveyed indicated that BTPc has at least a significant impact on patients’ QoL (Figure 3) and caused some (55.2%) or complete (43.6%) interference with patients’ everyday activities. Identification of breakthrough pain in cancer Sixty-four per cent of nurses surveyed reported that 41% to 80% of their patients experience breakthrough cancer pain. Most felt that their patients would generally rate the severity of BTPc as moderate to severe (88.1%), and only 3.5% would rate the pain as mild. About half the respondents estimated that patients experience BTPc at least twice a day, and 13% reported one episode a day or less. Overall, 37.0% were unsure of how often their patients experience BTPc each day—these were mainly nurses with more than 20 years of oncology experience (46.3%), compared to those in the younger age categories (27.1% of those with 11 to 20 years’ experience; 41% of those with 5 to 10 years’ experience; and 39.1% of those with 5 years and less). In contrast, 86.1% of respondents perceived that patients experience background pain most of the time. Approximately 30.0% of respondents reported difficulty distinguishing BTPc from end-of-dose failure, largely irrespective of the nurses’ age. When given a choice of options, the characteristics selected to best describe BTPc varied between nurses surveyed (Table 2). Utility of assessment tools/guidelines One-third (n = 67) of nurses reported that they do not use assessment tools/guidelines to help distinguish between background and BTPc. Nearly all of those who did use tools/guidelines found them to be somewhat (55%) or very (42%) useful. Of those using the tools or guidelines, most had achieved a nursing degree (43.2%) as their highest level of education, followed by a Master’s degree (27.9%), nursing diploma (23.4%), or “other” (5.4%) designation. Use of assessment tools/guidelines was more common in respondents ages 46 to 65 years (75%) compared with 20 to 45 year olds (54.9%), but was irrespective of whether respondents had difficulties distinguishing BTPc from end-of-dose failure (66.7%) or not (64.2%). Respondents who were extremely confident in advising patients on how to manage BTPc were much more likely to report using an assessment tool/ guidelines (84.4%) compared with those who did not report use of these methods (15.6%). Most of those who reported they were only slightly confident in advising patients (71.4%) did not use an assessment tool/guideline. The most commonly used tools noted by the nurses surveyed were the Edmonton Symptom Assessment System (ESAS) and Numerical Pain Rating Scale (scaled response items ranging from 1 to 10). A wide variety of other tools and guidelines were indicated—often, the same tools were identified by different names. Characteristics of BTPc Onset of BTPc was recognized by many respondents to occur during treatment (55.4%), development of metastases (84.8%), at end-of-life phases (64.1%), and/or less commonly during other stages of illness (20.1%). Nurses surveyed reported a median time for BTPc to peak of 11 to 20 minutes with a median duration of 31 to 60 minutes, but many respondents were unsure of how long it took for these episodes to reach peak intensity (40.3%), or their duration (36.3%). Most respondents selected a rating of 7 or 8 out of 10 to characterize the intensity of BTPc (Figure 2). Discussion Overall findings provide greater insight into how BTPc is perceived by oncology nurses, whose ability to evaluate pain is crucial to optimizing care. The survey supports published data (Davies et al., 2008; Davies et al., 2011; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology Nursing Society, 2011b) on the characteristics of the profile of a BTPc episode, the debilitating impact on patients, and the need to implement standardized, consistent approaches to assessment within Canadian practices. 70 25 Frequency of responses (%) Frequency of responses (%) 30 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Severity rating 9 10 NR Figure 2: Severity rating of breakthrough pain in cancer NR = No response 88 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 60 50 40 30 20 10 0 Neutral Some Significant Complete NR Impact of BTPc Figure 3: Impact of BTPc on quality of life NR = No response doi:10.5737/1181912x2328591 Findings from the survey suggest that Canadian nurses in oncology recognize the serious burden of BTPc on the QoL and well-being of their patients. However, challenges are apparent in the identification of BTPc, recognition of characteristic features, distinction from other types of pain, and selection of assessment tools and guidelines. Even though oncology nurses make up only 1.3% of the Canadian registered nursing workforce, respondent demographics generally reflected those of the Canadian nursing population overall including that most respondents were aged 46 to 65 years, consistent with the trend towards nurses graduating at ages ≥ 30 years (Canadian Institute for Health Information [CIHI], 2010) and the need for additional education in the specialized field of oncology (Canadian Association of Nurses in Oncology [CANO], 2012). However, a larger proportion of respondents achieved Master’s degrees (21.9%) compared with the general Canadian nursing population (3.2%), and fewer held nursing diplomas (22.4% versus 60.1%, respectively), as their highest academic level (CIHI, 2010). Hence, this sample is considered to be a highly educated one. The burden of BTPc to patients was well recognized by many respondents, with nurses’ ratings reflecting those in a recent patient self-report survey suggesting most patients experienced moderate (37%) or severe (60%) episodes of BTP and a negative impact on QoL (Davies et al., 2011). Results from a European survey of oncology nurses also reported that BTPc had a significant impact on 75% of patients, affecting their enjoyment of life, mood, and sleep (European Oncology Nursing Society, 2011a). Characteristics of BTPc noted by nurses in our survey generally reflected previous studies where approximately half of European nurses noted that patients experience BTPc two to three times a day (European Oncology Nursing Society, 2011a), and that patients experienced BTPc three times a day (Davies et al., 2011). Median time to peak and duration of BTPc episodes in our study were similar to those indicated in patient self-report studies (Davies et al., 2008; Davies et al., 2011), although the precise values varied somewhat in the literature (Portenoy, Bruns, Shoemaker, & Shoemaker, 2010; Portenoy, Payne, & Jacobsen, 1999). Nevertheless, we were surprised to find that many of the nurses surveyed—even those with more than 20 years’ experience—were unsure of the basic characteristics of BTPc, indicating uncertainty when asked to define the frequency, time to peak, or duration of BTPc episodes. Evaluating the characteristics of pain such as frequency and duration was recommended as part of performing a comprehensive assessment in a recent position paper published by CANO (CANO/ ACIO, 2011). However, uncertainties in defining BTPc, as suggested in our study by the variety of statements chosen to “best” describe BTPc, can impair its recognition. This problem is exacerbated by the lack of consensus about established definitions and consistent terminology in the literature (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). In some ways, BTPc is still an emerging field, and clarity needs to be achieved. Challenges in recognizing characteristics of BTPc were also suggested by findings from a Europeanbased study that reported 10% of oncology nurses were uncertain whether they had cared for patients with BTPc (European Oncology Nursing Society, 2011a). Assessment tools and guidelines can help foster consistency in the approaches taken to diagnose, assess, and monitor BTPc. However, one-third of respondents did not use any tools/guidelines to help distinguish background from BTPc. Respondents in our survey most commonly reported using the Edmonton Symptom Assessment System (ESAS) and the Numerical Pain Rating Scale (with response items ranging from 1 to 10). Although the ESAS tool does screen for nine high-frequency symptoms, both the ESAS pain item and the Numerical Pain Rating Scale are single-item screening tools rather than comprehensive assessment tools. A standardized assessment tool that provides doi:10.5737/1181912x2328591 comprehensive assessment incorporates multiple items for pain (severity, location, intensity, impact, etc.), versus a single-item question on a tool such as the ESAS. There are also tools in use that have not been psychometrically validated. Such findings suggest a need for establishing a more standardized approach to assessing BTPc with greater awareness of appropriate tools and guidelines. Inconsistent and/or limited use of tools that specifically assess BTPc is not surprising, as a fully clinically validated instrument for independent assessment of BTPc intensity is not yet available (Haugen et al., 2010; Parlow et al., 2005), and a small minority of partially validated questionnaires are published in full in the literature (Haugen et al., 2010). Nevertheless, in our survey, those who used the tools available generally found them helpful, and were more confident in advising their patients about BTPc. Such increased confidence reflects reports that nurses value having access to tools that offer easily quantifiable measures related to delivery of care (Twycross, 2002). Integration of a tool for assessing pain was also found to be associated with increased confidence in a study of nurses caring for critically ill non-verbal patients, although it was difficult to decipher whether this effect was due to implementation of the tool itself, or the education provided to the nurses to support its use (Topolovec-Vranic et al., 2010). Another possibility is that the increased confidence in nurses who employed pain assessment tools or guidelines was influenced by their educational background. Survey respondents with a Master’s or a nursing degree were more likely to use assessment tools than those with nursing diplomas or “other” educational backgrounds, suggesting that confidence in advising patients may be associated with education received. The tools selected by nurses for assessing pain should be those able to best interpret the patient experience since, according to McCaffery’s (1968) definition, “pain is whatever the experiencing person says it is, existing whenever the experiencing person says it does” (McCaffery, 1968). Currently, there is an emerging approach in practice whereby there is a single-item screening question asked and, based on the answer, there would be a deeper assessment tool (set of questions) asked to further elaborate on the patient’s experience with pain. Although selecting the appropriate tool is essential, it is only an initial step towards providing effective pain relief. The assessment of pain must lead to effective intervention to improve patient outcome. A recent study of health care providers (physicians, nurse practitioners and nurses) in an ambulatory care setting suggested that although knowledge of pain was related to providing a comprehensive pain assessment, it was not similarly associated with the amount of pain relief documented at the next clinic visit (Wells, McDowell, Hendricks, Dietrich, & Murphy, 2011). The findings highlight the need for the translation of a comprehensive pain assessment for effective delivery of care to optimize pain management. Limitations to this study included the use of the CANO members’ email list for recruiting respondents, rather than random sampling of the broader Canadian oncology nurse population, although the basic characteristics of the survey sample were comparable to the broader population of oncology nurses in Canada. As with any survey conducted online, responses could reflect the demographics of individuals who are computer literate and have high Internet usage. Reliance on nurses’ perception and recall of the patient experience rather than direct patient self-report may also have introduced bias, but allows comparison of this pivotal group of stakeholders with results from other nurse surveys and patientbased survey studies. The 39% response rate (including screen failures) may be considered low for a survey sample, but could, in part, reflect the choice of some nurses not to respond to a screening question if they anticipated they would not qualify for the study. A 39% response rate (i.e., including screen failures) was obtained and, as with online surveys in general, inherently reflects, in part, server CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 89 rejections, out-of-office/automated replies, and the use of spam filters (Dobrow et al., 2008). The response rate achieved was consistent with that of a previous CANO members’ questionnaire (Bakker & Fitch, 1998). Response rates to nurses’ surveys are notoriously low, but may be increased with endorsement by a legitimizing local, state or national professional association (VanGeest & Johnson, 2011) such as with distribution to CANO members in this study. Other recommended approaches followed for this survey included ensuring multiple contacts with potential responders to improve response rates (Dillman, 2007). Perhaps response rate may have been boosted by selecting to distribute the surveys by mail or telephone, which are generally shown to improve nurses’ participation over web-based distribution (VanGeest & Johnson, 2011). Clinical implications The quality, consistency, and confidence in BTPc assessment must be advanced, with tools implemented to improve assessment practices, intervention, and patient education. Pain assessment is an area that is thought to be inadequately addressed in the nursing curricula, and specialized training is considered important for increasing confidence in managing pain (Grant et al., 2011; Holley, McMillan, Hagan, Palacios, & Rosenberg, 2005). In this survey, nurse respondents who reported the use of pain assessment tools/guidelines were more confident in advising patients on BTPc. Research implications If standard tools were developed and successfully implemented, allowing nurses to use these assessment tools routinely, their confidence in pain assessment would likely increase with experience. This increased confidence would result in improved outcomes for patients, especially if nurses can engage in patient teaching programs to address patients’ basic pain information needs. It would be interesting to examine more closely the extent to which implementing standard tools for assessing BTPc enhances nurses’ confidence level and whether this translates to improvement in patient outcomes. Educational implications The lack of a standardized definition for BTPc makes it challenging to implement a standardized, consistent approach to assessment within Canadian practices. Without a standard definition, clinicians and nurses across health care practices are basing their care on different vantage points or criteria for assessment of BTPc. Regardless of which assessment tools may be used, a consistent definition of BTPc is essential so that all practitioners are aligned in their identification of BTPc. Ongoing education for health care professionals must, then, include a clear definition of BTPc. As noted in this survey, if nurses believed that a large proportion of patients suffered with both background and BTPc pain, there is a need for nurses to differentiate the two types of pain experiences to bolster their assessment skills and ability to advocate for patients to receive the appropriate level of analgesia to alleviate the specific type of pain. Further, the high prevalence of patients experiencing moderate to severe BTPc in nurses’ daily practices, as indicated in this survey, reinforces the need for patient education sessions on how to cope with this pain. If nurses are aware that BTPc interferes with patients’ daily activities, they should educate patients on the use of BTPc medication in anticipation of the activities that are likely to precipitate a pain event. Acknowledgements The authors would like to acknowledge Geula Bernstein for support in the development and editing of this manuscript. REFERENCES Bakker, D.A., & Fitch, M.I. (1998). 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Soixante-quatre pour cent des infirmières sondées signalaient que 41-80 % de leurs patients éprouvaient de la DAC, mais beaucoup d’entre elles n’étaient pas sûres des caractéristiques fondamentales du profil d’un épisode de DAC. Quoiqu’une minorité des répondantes (33 %) indiquaient qu’elles n’utilisaient pas de lignes directrices ni d’outils d’évaluation de la douleur afin de faciliter le diagnostic de la DAC, celles qui s’en servaient soutenaient grandement leur utilisation. Les résultats de l’enquête confirment l’effet débilitant de la DAC, mais une formation additionnelle est exigée si l’on veut améliorer la qualité et l’uniformité de l’évaluation de la douleur. Mots-clés : douleur aiguë liée au cancer, soins infirmiers, gestion de la douleur, Canada Au sujet des auteures Margaret I. Fitch, inf., Ph.D., Chef, Soins infirmiers en oncologie, Codirectrice, Programme de soutien au patient et à la famille, Centre de cancérologie Odette T2-234, Centre des sciences de la santé Sunnybrook, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Tél. 416-480-5891, Téléc. 416-480-7806 Toute correspondance concernant cet article doit être envoyée à Margaret I. Fitch à l’adresse de courriel : [email protected] Alison McAndrew, B.A., RAP, Coordonnatrice de recherche, Centre de cancérologie Odette T2-234, Centre des sciences de la santé Sunnybrook, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Tél. 416-480-6100 poste 7717, Téléc. 416-480-7806 Stephanie Burlein-Hall, inf., B.Sc.inf., M.Éd., CSIO(C), Infirmière en pratique avancée—Gestion des symptômes et éducation en la matière, Centre de cancérologie Odette T2-251, Centre des sciences de la santé Sunnybrook, 2075 Bayview Avenue, Toronto, Ontario M4N 3M5. Tél. 416-480-5000 poste 1059, Téléc. 416-480-6002 Cette enquête, qui a reçu l’aval de l’Association canadienne des infirmières en oncologie, était commanditée par Takeda Canada Inc. Les auteures n’ont aucun conflit à signaler. 92 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 La douleur aiguë liée au cancer (DAC)—ou accès douloureux paroxystiques ou accès douloureux transitoires du cancer ou encore percées de douleur liées au cancer—a été définie comme étant une exacerbation transitoire d’une douleur de fond chronique qui est contrôlée en temps normal, bien que la définition précise fasse encore l’objet de débats dans les écrits scientifiques (Davies, 2011; Haugen, Hjermstad, Hagen, Caraceni & Kaasa, 2010; Mercadante et al., 2002). La définition de la DAC varie selon le milieu de pratique clinique, la région du monde et les nuances des langues concernées (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). En l’absence d’une définition claire et uniforme de la DAC, il est difficile d’en établir la prévalence. Par exemple, les estimations proposées pour la DAC varient de 20 à 95 %, selon le contexte (Mercadante et al., 2002; Portenoy & Hagen, 1990; Zeppetella & Ribeiro, 2003). La plupart des définitions indiquent que la DAC ne peut être identifiée que si la douleur de fond est adéquatement maîtrisée (Haugen et al., 2010), mais certains auteurs incluent également la douleur qui dépasse le niveau de la douleur de fond sans se soucier de l’efficacité du traitement, tel qu’en cas d’épuisement de l’effet thérapeutique en fin de dose (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). La douleur de fond se caractérise par une douleur continue qui, en l’absence de traitement, persiste durant une période prolongée (p. ex. toute la journée) (Zeppetella & Ribeiro, 2003). Certaines organisations du Canada abordent la douleur aiguë comme étant celle qui survient entre les doses régulières d’analgésique (Société canadienne du cancer, 2011; Cancer Care Ontario (CCO), 2008; Green et al., 2010; Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario (RNAO), 2002). Sans qu’il n’existe de norme ni de définition largement reconnue, la détermination de DAC peut constituer un défi pour les professionnels de la santé œuvrant en clinique. Au vu des graves répercussions que ce type de douleur exerce sur le fonctionnement quotidien, la santé psychologique et les interactions sociales des patients, il est essentiel de pouvoir identifier correctement la DAC (Zeppetella, 2009). Les experts ont réclamé l’établissement des définitions, des outils et des lignes directrices qui s’imposent afin de repérer et d’évaluer la DAC et d’appuyer le développement de plans de traitement individualisés. À titre d’étape initiale de l’élaboration de soutiens pédagogiques, il convient de saisir les connaissances actuelles des infirmières en oncologie concernant la DAC. Revue de la littérature Les infirmières en oncologie jouent un rôle central dans l’évaluation de la douleur, la planification d’un protocole de contrôle de la douleur et dans l’évaluation de l’efficacité des traitements (Mahfudh, 2011). Les obstacles auxquels les infirmières se heurtent lorsqu’elles essaient d’optimaliser la gestion de la douleur comprennent le manque de connaissances spécialisées, les idées fausses sur les traitements antidouleur comme le risque de dépendance aux opioïdes et enfin, le besoin de disposer de doi:10.5737/1181912x2329299 procédures officielles et normalisées pour l’évaluation de la douleur (Pargeon & Hailey, 1999). Il se peut également que les infirmières ne reçoivent pas une éducation/formation adéquate en soulagement de la douleur du fait de carences au sein des programmes d’études (Grant, Ferrell, Hanson, Sun & Uman, 2011; Pargeon & Hailey, 1999; Twycross, 2002). Depuis qu’elle a été dégagée, il y a à peine plus de 20 ans, dans les écrits scientifiques en tant qu’entité distincte, la DAC est un élément supplémentaire dont il faut tenir compte dans l’optimisation de la gestion de la douleur (Portenoy & Hagen, 1989, 1990). Il n’existe toujours pas de définition largement reconnue de ce qu’est la DAC, et des controverses entourent la question de savoir si la DAC peut être uniquement identifiée chez les patients dont la douleur de fond est bien maîtrisée ou si son diagnostic se fait indépendamment du niveau de contrôle analgésique de fond (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). En outre, on ne dispose actuellement d’aucun outil normalisé validé en milieu clinique pour réaliser l’évaluation indépendante de l’intensité de la DAC (Haugen et al., 2010; Parlow et al., 2005), et les outils/algorithmes de diagnostic particuliers existants (Biondo, Nekolaichuk, Stiles, Fainsinger & Hagen, 2008; Hagen et al., 2008; Haugen et al., 2010) ne sont pas nécessairement appliqués de façon uniforme dans les différents contextes cliniques ni même au sein d’un même contexte. On dénombre fort peu de lignes directrices s’intéressant particulièrement à la DAC (Davies, Dickman, Reid, Stevens & Zeppetella, 2009; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology Nursing Society, 2011b), quoique des lignes directrices/documents de consensus généralisés comprennent des recommandations pour la gestion de la DAC (Cancer Care Ontario (CCO), 2008; Green et al., 2010; Steering, 1998). Un tel manque d’avis formels et largement acceptés concernant l’évaluation et la gestion de la DAC souligne l’importance de la mise en œuvre de mesures normalisées à l’appui de l’identification de la DAC (Caraceni et al., 2004). Dans le cadre à trois paliers largement reconnu de l’Organisation mondiale de la Santé (Organisation mondiale de la Santé, 1996) pour la fourniture d’analgésie, aucune distinction n’est faite entre la DAC et la douleur de fond. Néanmoins, des études ayant recueilli les perspectives de patients en oncologie, d’infirmières et de médecins ont mis en relief l’incidence importante de la DAC sur les personnes touchées (Bertram et al., 2010; Davies, Vriens, Kennett & McTaggart, 2008; Davies et al., 2011; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology Nursing Society, 2011b; Mercadante, Villari & Casuccio, 2011). Ces études réclament des programmes d’éducation/de formation spécialisés sur la DAC et une meilleure uniformité sur le plan des pratiques d’évaluation et de gestion dans diverses régions du monde. Objectif Cette étude visait à explorer les perspectives des infirmières en oncologie canadiennes en matière de reconnaissance de la douleur aiguë liée au cancer (DAC), les méthodes qu’elles utilisaient pour l’identifier et l’évaluer et enfin, le fardeau qu’elle constitue pour les patients. Méthodologie Devis Entre le 10 juin et le 4 juillet 2011, un questionnaire d’enquête en ligne a été affiché dans une plate-forme d’enquêtes en ligne (SimpleSurvey/SimpleSondage, une division de Les Solutions OutSideSoft inc.). L’agence d’enquête (SimpleSurvey/ SimpleSondage) a envoyé une invitation électronique à toutes les infirmières de l’Association canadienne des infirmières en oncologie(ACIO/CANO) figurant sur la liste des membres et ayant une adresse de courriel valide (N=668) afin de les encourager à doi:10.5737/1181912x2329299 participer à l’enquête. Une série de trois courriels de rappel a ensuite été envoyée par SimpleSurvey/SimpleSondage à tous les non-répondants chaque semaine jusqu’à la fin de l’enquête. On a veillé tout particulièrement à ce que les membres réalisent qu’il s’agissait d’une enquête commanditée par une société pharmaceutique mais qui n’était pas liée à des médicaments et qui jouissait de l’aval de l’ACIO/CANO. Cette dernière n’exigeait nullement de ses membres qu’ils y participent. Les coordonnées des participants étaient recueillies afin de pouvoir leur remettre leur honoraire de participation à l’enquête; toutefois, tous les résultats ont été anonymisés avant d’être soumis par SimpleSurvey/ SimpleSondage à l’équipe d’analyse des données. On a décidé que cet échantillon transversal était représentatif de l’effectif infirmier global œuvrant en oncologie au Canada puisqu’il n’existe pas à l’heure actuelle de registre national du personnel infirmier en oncologie. En tout, l’ACIO/CANO compte plus de 1000 membres travaillant dans le domaine de l’oncologie un peu partout au Canada, ceux-ci se joignant à l’association sur une base volontaire. Le questionnaire de l’enquête était disponible en français et en anglais. Recrutement des participants et collecte des données L’enquête a été conçue aux fins expresses de cette étude. Le premier lot de questions servait à présélectionner les participants en fonction des critères suivants : 1) doit œuvrer auprès de patients atteints de cancer; 2) doit traiter chez ces patients la douleur d’origine cancéreuse (soit seule, soit avec un médecin), et 3) doit voir au moins dix patients par mois. Les infirmiers et infirmières qui répondaient à ces trois critères étaient invités à participer à l’enquête. Le questionnaire principal qui comprenait 43 questions élaborées par l’équipe de recherche prenait environ 30 minutes à remplir. Les questions de l’enquête proprement dite portaient sur les perceptions des infirmières en matière de prévalence et de sévérité de la DAC et des caractéristiques de cette dernière; son incidence sur la qualité de vie des patients; la satisfaction des patients envers sa gestion actuelle; et enfin, les qualités souhaitées pour le traitement. Les questions de l’enquête ont été formulées en prenant modèle sur un récent questionnaire d’enquête auprès de patients, de façon à ce que les résultats de notre enquête sur les perspectives des infirmières relatives à l’expérience des patients puissent être évalués en fonction des résultats d’enquêtes auprès de patients (Davies et al., 2011; Fitch et al.). Le questionnaire et la méthodologie d’enquête ont fait l’objet d’un examen scientifique approfondi, notamment par le Comité du programme scientifique de l’ACIO/ CANO. Les questions, en grande partie dirigées, étaient présentées dans les formats suivants : 1) questions d’ordre démographique, 2) questions auxquelles on répond au moyen d’échelles de cotation (p. ex. des échelles de type Likert dont les éléments varient de 1 à 10), 3) questions dichotomiques exigeant une réponse « oui » ou « non », 4) échelle équilibrée, 5) options à réponses multiples où les participants choisissent l’option ou les options qui convient ou conviennent le mieux, à leurs yeux. Le questionnaire concentrait l’attention sur la manière dont les infirmières évaluaient la DAC dans leur propre milieu clinique, tandis que les réponses recherchées se basaient sur leurs interactions avec les patients. La version préliminaire de l’enquête a été envoyée au Comité exécutif de l’ACIO/CANO afin qu’il puisse fournir ses commentaires et son approbation finale. Celui-ci a approuvé l’enquête et lui a donné son aval. Les aperçus que nous avons rassemblés sur la gestion actuelle de la DAC sont présentés dans un article complémentaire. Un honoraire a été offert en échange du remplissage du questionnaire, et il était d’une juste valeur de marché pour la quantité de temps prévue. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 93 Aucune approbation déontologique n’était exigée pour les raisons suivantes : 1) l’enquête avait l’aval de l’Association canadienne des infirmières en oncologie (ACIO/CANO) et le processus d’analyse et de publication des données était clairement énoncé dans l’introduction; 2) la participation à l’enquête revenait à donner son consentement implicite à l’inclusion des données individuelles dans l’analyse; 3) aucune données sur les patients n’a été recueillie ni incluse dans l’analyse. Analyse des données Les données ont été recueillies à l’aide d’un instrument en ligne (www.SimpleSurvey.com/www.simplesondage.com) et ont été importées dans des bases de données SPSS (IBM SPSS Statistics 17.0) par l’équipe d’analyse des données. Des statistiques descriptives (y compris des fréquences [nombres], des pourcentages, des moyennes, des écarts-types et des étendues [le cas échéant]) ont été utilisées afin de décrire les réponses à chacune des questions. Une analyse descriptive et des tableaux croisés ont été effectués à l’aide de SPSS. Les pourcentages et les courbes de fréquence ont été calculés pour chaque question. Des tableaux croisés ont été établis pour chaque question d’ordre démographique, y compris l’âge, le niveau de scolarité, les années en soins infirmiers en oncologie, la formation spécialisée, la situation d’emploi, le contexte de travail, la région et le nombre de patients soignés mensuellement. Liste de diffusion courriel de l’ACIO/CANO (N=668) N’ont pas participé (N=406; 61 %) Tableau 1 : Caractéristiques sociodémographiques des répondants ayant participé à l’enquête Caractéristiques des répondants Nombre de répondants (N = 201) (Valeurs absolues [%]) Âge 20–29 ans 12 (6,0 %) 30–45 ans 59 (29,4 %) 46–65 ans 96 (47,8 %) PdeR 34 (16,9 %) Sexe Femmes 162 (80,6 %) Hommes 5 (2,5 %) PdeR 34 (16,9 %) Région d’exercice Colombie-Britannique 12 (6,0 %) Alberta 18 (9,0 %) Saskatchewan 1 (0,5 %) Manitoba 8 (4,0 %) Ontario 73 (36,3 %) Québec 25 (12,4 %) Nouvelle-Écosse 11 (5,5 %) Nouveau-Brunswick 11 (5,5 %) Île-du-Prince-Édouard 3 (1,5 %) Terre-Neuve 4 (2,0 %) Yukon 1 (0,5 %) PdeR Q1 : Travaillez-vous auprès de patients atteints de cancer? (N=262) 34 (16,9 %) Plus haut niveau de scolarité Non (N=5) PdeR (N=6) Q2 : Est-ce que vous traitez (seul[e] ou avec un médecin) des patients qui souffrent de douleur liée à leur cancer? (N=257) Diplôme collégial en techniques inf. 45 (22,4 %) Baccalauréat en sciences inf. 70 (34,8 %) Maîtrise 44 (21,9 %) Autre 8 (4,0 %) PdeR 34 (16,9 %) Formation spécialisée Non (N=21) PdeR (N=3) Q3 : Combien de patients voyez-vous habituellement dans un mois normal? (N=236) CSIO(C) 103 (51,2 %) Certificat en soins inf. en oncologie 56 (27,9 %) Autre 37 (18,4 %) Aucune formation spécialisée signalée < 10 (N=25) PdeR (N=1) Échantillon de l’enquête (N=201; 30 % des sujets contactés) PdeR = Pas de réponse Figure 1: Processus permettant de déterminer l’admissibilité des membres de l’ACIO/CANO 94 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 5 (2,4 %) Condition de travail Temps plein 138 (68,7 %) Temps partiel / Occasionnel 28 (13,9 %) PdeR 35 (17,4 %) Années en soins infirmiers en oncologie 10 années et moins 62 (30,8 %) 11 à 20 années 59 (29,4 %) Plus de 20 années 41 (20,4 %) PdeR 39 (19,4 %) Note : PdeR = Pas de réponse doi:10.5737/1181912x2329299 Données sociodémographiques En tout, 201 sujets admissibles ont participé à l’enquête et ont répondu à au moins une question du questionnaire principal (taux de réponse de 30 %) (Figure 1). La marge d’erreur se situait aux alentours de 5,78 %. Comme l’exigeaient les critères d’admissibilité, tous les répondants participaient au traitement de patients atteints de cancer et à la gestion de la douleur liée à cette maladie et voyaient mensuellement au moins 10 de ces patients. Le personnel infirmier ayant participé à l’enquête se composait avant tout de femmes, avait entre 46 et 65 ans, travaillait à temps plein (tableau 1), et approximativement la moitié (47,8 %) avait > 20 ans d’expérience en soins infirmiers (20,4 % ayant > 20 ans d’expérience en soins infirmiers en oncologie), ce qui reflète les tendances actuelles au sein de la maind’œuvre infirmière canadienne (Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), 2010). La proportion des répondants exerçant dans chacune des provinces et au Yukon reflète les régions d’exercice des infirmières au sein des plus vastes effectifs infirmiers canadiens (Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), 2010), sauf qu’il n’y avait pas de répondants exerçant dans les Territoires du NordOuest ni au Nunavut. Identification de la douleur aiguë liée au cancer Soixante-quatre pour cent des infirmières sondées signalaient que 41–80 % de leurs patients éprouvaient de la douleur aigue liée au cancer (DAC). La plupart estimaient que leurs patients choisiraient généralement les cotes modérée et sévère (88,1 %) pour décrire la sévérité de la DAC et que 3,5 % opteraient pour la cote légère. Selon la moitié des répondants, les patients éprouvent de la DAC au moins deux fois par jour et 13 % faisaient état d’un épisode par jour ou moins. Dans l’ensemble, 37,0 % n’étaient pas sûres du nombre Tableau 2: Énoncés qui, selon les répondants, définissent la DAC avec le plus d’exactitude Réponses 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Cotation de la sévérité % Douleur épisodique qui fait une percée à travers la douleur de fond, stable 159 24,1 % 82,8 % Douleur incidente prévisible 71 10,8 % 37,0 % Douleur spontanée/incident imprévisible 89 13,5 % 46,4 % Poussée momentanée de douleur 89 13,5 % 46,4 % Intensification de la douleur au fil du temps 48 7,3 % 25,0 % Douleur qui nécessite un ajustement des analgésiques actuels ou l’ajout d’un traitement d’appoint 132 20,0 % 68,8 % Douleur anticipée, liée aux mouvements 70 10,6 % 36,5 % Autre 2 0,3 % 1,0 % doi:10.5737/1181912x2329299 30 Pourcentage des cas (%) N Note : les réponses multiples étaient permises Caractéristiques de la DAC Selon un grand nombre de répondants, l’apparition de la DAC a lieu lors du traitement (55,4 %), du développement de métastases 10 PdeR Figure 2 : Appréciation de la sévérité de la douleur aiguë liée au cancer PdeR = Pas de réponse Fréquence des réponses (%) Descriptions de la DAC sélectionnées par les répondants de fois que leurs patients éprouvent de la DAC chaque jour—il s’agit principalement des infirmières ayant plus de 20 années d’expérience en oncologie (46,3 %), par rapport à celles des plus jeunes groupes d’âge (27,1 % de celles qui avaient 11–20 années d’expérience; 41 % de celles ayant 5–10 années d’expérience; et 39,1 % chez celles ayant 5 années et moins). En revanche, 86,1 % des répondants jugeaient que les patients éprouvent de la douleur de fond la majorité du temps. Approximativement 30,0 % des répondants rapportaient avoir de la difficulté à distinguer la DAC des douleurs de fin de dose, et ce, sans rapport avec l’âge des infirmières. Quand on présentait aux infirmières participantes un éventail d’options relativement aux caractéristiques permettant de décrire au mieux la DAC, leurs réponses variaient grandement (tableau 2). Fréquence des réponses (%) Résultats 70 60 50 40 30 20 10 0 Neutre Partielle Importante Totale PdeR Incidence de la DAC Figure 3 : Incidence de la DAC sur la qualité de vie PdeR = Pas de réponse CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 95 (84,8 %), des phases de fin de vie (64,1 %), et/ou, moins fréquemment, durant d’autres étapes de la maladie (20,1 %). Les infirmières sondées rapportaient que la DAC atteignait son pic en un temps moyen de 11–20 minutes et qu’elle avait une durée moyenne de 31–60 minutes, mais beaucoup de répondants n’étaient pas certains du temps nécessaire à l’atteinte de l’intensité maximale pour ces épisodes (40,3 %) ni de leur durée (36,3 %). La plupart des répondants sélectionnaient une cote de 7 ou 8 sur 10 pour caractériser l’intensité de la DAC (figure 2). Impact de la DAC sur la qualité de vie Selon la majorité des infirmières sondées, la DAC exerce au moins une incidence importante sur la qualité de vie des patients (figure 3) et elle entrave partiellement (55,2 %) ou complètement (43,6 %) l’exercice des activités quotidiennes des patients. Utilité des outils d’évaluation/lignes directrices Un tiers (n = 67) des infirmières rapportaient qu’elles n’utilisaient pas d’outils d’évaluation/lignes directrices pour faire la différence entre une douleur de fond et une douleur aiguë. Presque toutes celles qui utilisaient des outils/lignes directrices les trouvaient plutôt (55 %) utiles ou très (42 %) utiles. Parmi celles qui se servaient d’outils ou de lignes directrices, la plupart avaient obtenu un diplôme universitaire en soins infirmiers (43,2 %) comme plus haut niveau de scolarité atteint, suivi par la maîtrise (27,9 %), un diplôme collégial en techniques infirmières (23,4 %) ou une désignation « autre » (5,4 %). L’emploi d’outils d’évaluation/de lignes directrices était plus courant chez les répondants âgés de 46 à 65 ans (75 %) par rapport à ceux âgés de 20 à 45 ans (54,9 %), mais cet emploi n’entretenait aucun rapport avec la difficulté à distinguer la DAC des douleurs de fin de dose (66,7 %) ou non (64,2 %). Les répondants qui étaient extrêmement confiants lorsqu’ils conseillaient les patients sur la prise en charge de la DAC étaient bien plus susceptibles de faire état de l’utilisation d’un outil d’évaluation/de lignes directrices (84,4 %) en comparaison avec ceux dont les réponses indiquaient qu’ils n’utilisaient pas ces méthodes (15,6 %). La plupart de ceux qui ont indiqué être peu confiants dans leur capacité à conseiller leurs patients (71,4 %) n’utilisaient pas d’outil d’évaluation/de lignes directrices. Les outils dont l’emploi était le plus fréquemment rapporté par les infirmières sondées étaient l’ESAS [Échelle d’évaluation des symptômes d’Edmonton] et l’échelle numérique d’évaluation de la douleur (réponses possibles allant de 1 à 10). Une large gamme d’autres outils et lignes directrices a été mentionnée; il arrivait souvent que les répondants donnent des noms différents à des outils particuliers. Discussion Les résultats globaux permettent de mieux comprendre la perception de la DAC par les infirmières en oncologie dont l’aptitude à évaluer la douleur est essentielle à l’optimisation des soins. Ils appuient les données publiés (Davies et al., 2008; Davies et al., 2011; European Oncology Nursing Society, 2011a; European Oncology Nursing Society, 2011b) sur les caractéristiques du profil d’un épisode de DAC, l’effet débilitant que celle-ci a sur les patients et la nécessité de mettre en œuvre, dans les milieux de pratique canadiens, des approches normalisées uniformes en matière d’évaluation. Les résultats de l’enquête laissent à penser que les infirmières en oncologie du Canada reconnaissent l’imposant fardeau de la DAC sur la qualité de vie et le bien-être de leurs patients. Par contre, il existe des défis évidents pour ce qui est de l’identification de la DAC, de la reconnaissance de ses éléments caractéristiques, de la distinction entre la DAC et d’autres types de douleur et enfin, de la sélection des outils d’évaluation et des lignes directrices. 96 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Quoique les infirmières en oncologie ne représentent que 1,3 % de la main-d’œuvre infirmière canadienne, les données démographiques des répondants reflétaient généralement celles des effectifs infirmiers globaux du Canada notamment le fait que la plupart des répondants avaient entre 46 et 65 ans, ce qui est conforme à la tendance selon laquelle les infirmières terminent leurs études autour de ≥ 30 ans (Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), 2010) et le besoin de faire des études supplémentaires dans le domaine spécialisé qu’est l’oncologie (Association canadienne des infirmières en oncologie (ACIO/ CANO), 2012). Cependant, une plus grande proportion des répondants détenaient une maîtrise (21,9 %) par rapport aux effectifs infirmiers globaux du Canada (3,2 %), et une plus petite proportion avaient obtenu un diplôme collégial (22,4 % par rapport à 60,1 %, respectivement) comme plus haut niveau de scolarité jamais atteint (Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), 2010). Il s’agit donc d’un échantillon dont les sujets sont fort instruits. Les répondants étaient nombreux à reconnaître le fardeau que constitue la DAC pour les patients et les cotes qu’ils attribuaient reflétaient celles d’une récente enquête d’auto-évaluation réalisée auprès de patients indiquant que la majorité des patients éprouvait des épisodes de DAC d’intensité modérée (37 %) ou sévère (60 %) et une incidence négative sur la qualité de vie (Davies et al., 2011). Les résultats d’une enquête auprès d’infirmières en oncologie d’Europe soulignaient également que la DAC exerce une incidence importante sur 75 % des patients en portant atteinte à leur jouissance de la vie, à leur humeur et à leur sommeil (European Oncology Nursing Society, 2011a). Les caractéristiques de la DAC telles que mentionnées par les infirmières participant à l’enquête rejoignaient généralement celles publiées dans des études antérieures où environ la moitié des infirmières européennes signalaient que les patients éprouvent de la DAC deux ou trois fois par jour (European Oncology Nursing Society, 2011a), et que les patients éprouvent de la DAC trois fois par jour (Davies et al., 2011). Le temps moyen d’atteinte du pic et la durée des épisodes de DAC obtenus dans le cadre de notre étude étaient semblables à ceux mentionnés dans les études d’auto-évaluation réalisées auprès de patients (Davies et al., 2008; Davies et al., 2011), quoique les valeurs précises varient quelque peu dans la littérature (Portenoy, Bruns, Shoemaker & Shoemaker, 2010; Portenoy, Payne & Jacobsen, 1999). Néanmoins, les chercheuses furent étonnées de découvrir que beaucoup des infirmières sondées—même celles ayant plus de 20 années d’expérience—n’étaient pas sûres des caractéristiques fondamentales de la DAC car elles se déclaraient incertaines lorsqu’on leur demandait de définir la fréquence, le temps moyen jusqu’à l’atteinte du pic ou la durée des épisodes de DAC. Dans un récent énoncé de position publié par l’ACIO/CANO (ACIO/CANO, 2011), l’évaluation des caractéristiques de la douleur telles que la fréquence et la durée était recommandée dans le cadre de la réalisation d’une évaluation globale. Toutefois, les incertitudes entourant la définition de la DAC, tel que le laisse entendre la diversité des énoncés sélectionnés comme décrivant avec le « plus d’exactitude » la DAC, peuvent nuire à sa reconnaissance. Ce problème est aggravé par le manque de consensus autour des définitions établies et le manque d’uniformité en matière de terminologie dans les écrits (Haugen et al., 2010; Mercadante et al., 2002). D’une certaine façon, la DAC demeure encore un domaine émergent où il convient d’éclaircir les choses. Les défis entourant la reconnaissance des caractéristiques de la DAC se relevaient également dans les résultats d’une étude européenne selon laquelle 10 % des infirmières en oncologie ne savaient pas avec certitude si elles avaient ou non jamais pris soin de patients atteints de DAC (European Oncology Nursing Society, 2011a). doi:10.5737/1181912x2329299 Les outils d’évaluation et les lignes directrices peuvent rehausser l’uniformité des approches liées au diagnostic, à l’évaluation et au suivi de la DAC. Pourtant, un tiers des répondants n’utilisaient pas d’outils/lignes directrices afin de mieux distinguer la douleur de fond des percées de douleur. Les répondants de notre enquête rapportaient plus fréquemment l’emploi de l’ESAS (Échelle d’évaluation des symptômes d’Edmonton) et de l’échelle numérique d’évaluation de la douleur (dont les réponses possibles s’étendent de 1 à 10). Bien que l’ESAS aide à dépister neuf symptômes de fréquence élevée, la question sur la douleur de l’ESAS et l’Échelle numérique d’évaluation de la douleur sont des outils de dépistage d’éléments individuels plutôt que des outils d’évaluation globale. Un outil d’évaluation fournissant une évaluation globale incorpore de multiples questions sur la douleur (sévérité, siège, intensité, incidence, etc.) par opposition à une unique question dans un outil comme l’ESAS. Il y a également des outils qui sont employés mais dont la validation psychométrique n’a pas été effectuée. Ces conclusions indiquent qu’il est nécessaire d’établir une approche normalisée pour l’évaluation de la DAC en soulignant l’importance des outils et des lignes directrices appropriés. L’utilisation incohérente et/ou limitée des outils conçus spécifiquement pour évaluer la DAC n’est guère surprenante étant donné qu’il n’existe encore aucun instrument d’évaluation autonome de l’intensité de la DAC ayant fait l’objet d’une validation clinique (Haugen et al., 2010; Parlow et al., 2005), et une infime minorité de questionnaires partiellement validés sont publiés dans leur version complète dans les écrits scientifiques (Haugen et al., 2010). Dans notre enquête, néanmoins, les répondants qui utilisaient les outils disponibles avaient tendance à les trouver utiles et avaient une plus grande confiance dans leur capacité à conseiller leurs patients au sujet de la DAC. Un tel accroissement de leur confiance confirme les rapports selon lesquels les infirmières apprécient l’accès à des outils leur procurant des mesures facilement quantifiables concernant la dispensation des soins (Twycross, 2002). L’intégration d’un outil d’évaluation de la douleur était également associée à un accroissement de la confiance dans une étude effectuée auprès d’infirmières soignant des patients non verbaux en phase critique bien qu’il soit difficile de se rendre compte si cet effet était dû à la mise en œuvre de l’outil proprement dite ou à la formation fournie aux infirmières en vue d’en appuyer l’utilisation (Topolovec-Vranic et al., 2010). Une autre possibilité est que la confiance accrue des infirmières qui employaient les outils d’évaluation de la douleur ou les lignes directrices était dû à leur niveau d’instruction. Ainsi, les répondants détenant une maîtrise ou un diplôme universitaire étaient plus susceptibles de se servir d’outils d’évaluation que ceux qui avaient obtenu un diplôme collégial en techniques infirmières ou fait des études de désignation « autre », ce qui laisse à penser que la confiance dans la capacité à conseiller les patients entretient un rapport avec les études poursuivies. Les outils retenus par les infirmières pour évaluer la douleur seront ceux qui permettent d’interpréter le mieux possible l’expérience du patient puisque, selon la définition de McCaffery (1968), « La douleur est ce que la personne concernée décrit et existe chaque fois que cette dernière le dit » (McCaffery, 1968). On constate actuellement l’émergence d’une approche dans la pratique en vertu de laquelle on pose une seule question de dépistage et, selon la réponse, on se sert d’un outil d’évaluation (ensemble de questions) plus approfondi afin de cerner plus en détail l’expérience du patient en matière de douleur. Quoique la sélection d’un outil approprié soit essentielle, celle-ci ne constitue que l’étape initiale de la fourniture efficace d’un soulagement de la douleur. L’évaluation de la douleur doit aboutir à une intervention efficace en vue d’améliorer la situation du patient. Une récente étude sur les professionnels des soins de santé (médecins, infirmières praticiennes et infirmières) d’un milieu de soins ambulatoires donnait à penser que, bien qu’une bonne connaissance de la douleur entretenait un doi:10.5737/1181912x2329299 rapport avec la réalisation d’une évaluation globale de la douleur, elle n’était pas nécessairement associée à l’ampleur du soulagement de la douleur documentée lors de la visite clinique suivante (Wells, McDowell, Hendricks, Dietrich & Murphy, 2011). Selon ces résultats, il faut que toute évaluation globale de la douleur se traduise par une dispensation de soins efficaces visant à optimiser la gestion de la douleur. Les limites de cette étude incluent l’utilisation de la liste de diffusion de l’ACIO/CANO auprès de ses membres pour le recrutement des répondants plutôt que de faire un échantillonnage aléatoire de la population générale du personnel infirmier canadien œuvrant auprès de patients atteints de cancer. Comme pour toutes les enquêtes effectuées en ligne, les réponses sont plus susceptibles de représenter une population infirmière versée en informatique et utilisant largement Internet. Le fait de miser sur la mémoire des infirmières et sur leur perception de l’expérience de leurs patients plutôt que sur l’auto-évaluation directe des patients pourrait avoir introduit un biais, mais il permet de comparer les réponses de ce groupe cardinal d’intervenants aux résultats d’autres enquêtes auprès d’infirmières et à ceux d’études effectuées au moyen de sondages auprès des patients. Le taux de réponse de 39 % (y compris les intervenants qui ne satisfaisaient pas aux critères de présélection) peut paraître faible pour un échantillon d’enquête, mais il pourrait refléter, en partie, la décision prise par des infirmières de ne pas répondre à une question de présélection si elles pensaient que cela les empêcherait de participer à l’étude. Le taux de réponse de 39 % (y compris les intervenants qui ne satisfaisaient pas aux critères de présélection) a été obtenu et, comme dans le cas de toutes les enquêtes en ligne, il reflète intrinsèquement et partiellement les refus de serveurs, les messages d’absence du bureau et les réponses automatisées ainsi que l’emploi de filtres antipourriel (Dobrow et al., 2008). Le taux de réponse obtenu correspondait à celui d’un précédent questionnaire administré auprès des membres de l’ACIO/CANO (Bakker & Fitch, 1998). Il est bien connu que les taux de réponse des enquêtes effectuées auprès des infirmières sont faibles mais qu’ils peuvent être rehaussés si celles-ci ont l’aval d’une association professionnelle locale, régionale (au niveau des états américains) ou nationale (VanGeest & Johnson, 2011) comme c’était le cas avec cette étude puisque le questionnaire était distribué aux membres de l’ACIO/CANO. D’autres approches recommandées qui ont été suivies dans le cas de la présente enquête incluaient une entrée en contact à répétition avec les répondants éventuels afin d’améliorer le taux de réponse (Dillman, 2007). On aurait peut-être pu accroître le taux de réponse en choisissant de distribuer les questionnaires d’enquête par la poste ou d’utiliser le téléphone, puisque ces méthodes sont plus susceptibles d’améliorer la participation des infirmières par rapport à la distribution sur le Web (VanGeest & Johnson, 2011). Répercussions cliniques Il convient de faire progresser la qualité et la cohérence de l’évaluation de la DAC ainsi que la confiance qu’elle inspire en mettant en œuvre des outils permettant d’améliorer les pratiques d’évaluation, l’intervention et l’éducation du patient. On estime que l’évaluation de la douleur est un domaine qui n’est pas suffisamment pris en compte dans les programmes d’enseignement des sciences infirmières et qu’une formation spécialisée améliore de façon importante la confiance des infirmières dans leur capacité à gérer la douleur (Grant et al., 2011; Holley, McMillan, Hagan, Palacios & Rosenberg, 2005). Dans la présente enquête, les infirmières participantes qui signalaient qu’elles utilisaient des outils d’évaluation de la douleur et des lignes directrices avaient une plus grande confiance dans leur capacité à conseiller les patients en matière de DAC. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 97 Implications pour la recherche Si des outils normalisés étaient élaborés et mis en œuvre avec succès et que les infirmières utilisaient systématiquement ces outils d’évaluation, leur confiance en matière d’évaluation de la douleur serait susceptible d’augmenter en fonction de l’expérience. Cette confiance accrue se solderait par des meilleurs résultats pour les patients, notamment si les infirmières peuvent s’impliquer dans des programmes d’enseignement aux patients leur permettant d’aborder les besoins d’information fondamentaux des patients concernant la douleur. Il serait intéressant d’examiner plus attentivement dans quelle mesure la mise en œuvre d’outils normalisés d’évaluation de la DAC accroîtrait le niveau de confiance des infirmières et si cette mesure se traduirait par une amélioration des résultats pour le patient. Implications pédagogiques Le manque de définition normalisée de la DAC entrave la mise en place d’une approche d’évaluation cohérente et normalisée au sein des milieux pratiques du Canada. Sans définition normalisée, les cliniciens et les infirmières des divers milieux de santé dispensent leurs soins en fonction de différents critères ou perspectives d’évaluation de la DAC. Quels que soient les outils d’évaluation qui sont employés, il est essentiel de disposer d’une définition cohérente de la DAC afin que les professionnels de la santé identifient tous la DAC de façon uniforme. L’éducation continue des professionnels de la santé doit donc comprendre une définition claire de la DAC. Comme cette enquête l’a révélé, si les infirmières pensent qu’une grande proportion des patients souffrent à la fois de douleur de fond et de percées de douleur, il est impératif que les infirmières sachent différencier ces deux types d’expériences de la douleur afin de rehausser leurs compétences en évaluation et leur aptitude à défendre la cause des patients afin que ces derniers reçoivent le niveau d’analgésie requis pour soulager le type particulier de douleur dont ils souffrent. De plus, cette enquête a souligné la forte prévalence, dans la pratique quotidienne des infirmières, de patients éprouvant de la DAC allant de modérée à sévère, et ceci confirme la nécessité d’établir des séances d’éducation où les patients apprendront à composer avec ce type de douleur. Si les infirmières remarquent que la DAC entrave les activités quotidiennes des patients, elles devraient enseigner aux patients l’utilisation adéquate des médicaments anti-DAC en prévision des activités susceptibles de déclencher un épisode douloureux. Remerciements Les auteures aimeraient reconnaître le soutien apporté par Geula Bernstein au niveau de l’élaboration et de la révision de cet article. RÉFÉRENCES ACIO/CANO. (2011). Énoncé de position de l’ACIO/CANO sur les soins infirmiers aux personnes atteintes de douleur cancéreuse. 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Yet, only 30% of women in Newfoundland and Labrador consistently participate in cervical screening (Newfoundland and Labrador CHI, 2006) and mortality rates are alarming. The most recent data reveal that the incidence in 1998 was 1.5 times the national average (Health Canada, 1998) while mortality was estimated at 2.5 times the national average (NLCHI, 2006). A two-phased study conducted in Newfoundland and Labrador sought an in-depth understanding of women’s perceptions, beliefs and attitudes associated with cervical cancer screening, reasons for non-participation, and personal insights to improve the screening experience. Seven main themes are identified: physical factors, emotional factors, life gets in the way, lack of education, health care providers, cultural impact, and birth control/pregnancy. Implications for nursing practice and future research are discussed. About the authors M. Victoria Greenslade, PhD, RN, Nurse Educator, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Telephone: 709‑834-2609; Fax: 709-834-2609. Address for correspondence: vicki.greenslade@ hotmail.com Kathy Fitzgerald, BN, RN, CON(C), Cancer Patient Navigator Cancer Care Program, Eastern Health, 300 Prince Philip Drive, St. John’s, NL A1B 3V6. Telephone: 709-777-2351; Fax: 709-777-2367. [email protected] Irene Doyle Barry, MEd, NP-PHC, RN, Nurse Educator, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Telephone: 709-777-8186; Fax: 709-777-8177. [email protected] Kelly Power-Kean, MHS, NP-PHC, RN, Nurse Educator, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Telephone: 709-777-8139; Fax: 709-777-8913. [email protected] 100 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Cervical cancer claims a significant number of lives each year. It was estimated there would be 1,300 new cases of cervical cancer with 350 deaths across Canada for 2011. In Newfoundland and Labrador, it was anticipated that 20 women would be diagnosed and 10 would die of the disease (Canadian Cancer Society, 2011). Pap tests detect pre-invasive cervical cancer changes. With the implementation of widespread Pap tests, the last quarter century has shown a steady decline in the national incidence and mortality rates of cervical cancer (15.2 to 7.6 and 4.4 to 2.0 cases per 100,000 from 1976 to 2005 respectively) (Canadian Cancer Statistics, 2005). Incidence in Newfoundland and Labrador was 1.5 times the national average in 1998 (Health Canada, 1998) while mortality was estimated at 2.5 times the national average (NLCHI), 2006). Self-reports from women in national and provincial surveys suggest that considerable numbers of eligible women are not screened according to the national guidelines. Of the women who participated in the Canadian Community Health Survey in 2003, 12.4% reported they had not been tested in three or more years and 11.3% said they had never had a Pap test (Canadian Cancer Society, 2004). Current available data from the Provincial Cervical Cytology Registry in Newfoundland and Labrador report seven out of every 10 eligible women do not have an annual Pap test (NLCHI, 2006). The Canadian Partnership Against Cancer (CPAC, 2011) reports that 63.5% of the women in the province diagnosed with invasive cervical cancer from 2005 to 2008 had not followed screening recommendations; time from last screening Pap test to diagnosis was three to five years for 5.9% of women and greater than five years or never for 57.6% of women. A review of the literature revealed numerous strategies to increase cervical cancer screening among women in clinic-based settings. While it is difficult to clearly ascertain the success rate of different strategies, a Cochrane review through 2000 found that letters of invitation requesting women’s participation in cervical cancer screening opportunities had the most conclusive data (Blomberg et al., 2011). Other strategies found to increase the uptake of cervical cancer screening include media campaigns (Anderson, Mullins, Siahpush, Spittal, & Wakefield, 2009), campaigns directed towards non-attendees (Jensen, Svanholm, Stoevring, & Bro, 2009), telephone/letter reminders (Eaker, Adami, Granath, Wilander, & Sparén, 2004) and education (Forbes, Jepson, & Martion-Hirsh, 2002). A study conducted in two family medicine clinics in both rural and urban Newfoundland and Labrador found that a letter of invitation for participation in Pap test screening met with little success. Buehler and Parsons (1997) found using a simple call/recall system to improve participation among women yielded only a small increase that was not statistically significant. They concluded that more aggressive recruitment strategies were necessary. Studies address the importance of socio-demographic factors such as age, education, marital status, and race as predictors of participation in cervical cancer screening. Ho et al. (2005) reported the most significant predictors of screening participation were higher educational level (p = .003) and being married (p < .0001). Maxwell, Bancej, Snider and Vik (2001) found little difference in cervical cancer screening participation rates across Canadian provinces. Generally, doi:10.5737/1181912x232100107 they found participation was less common among older women, single women, women of lower educational preparation, women whose language of origin was not English, and women who were born outside of Canada. Visible minority women were noted to participate less in cervical cancer screening opportunities than Caucasian Canadian women (Amankwah, Ngwakongnwi, & Kwan, 2009). Other studies address personal barriers such as women’s attitudes and beliefs. Fitch, Greenberg, Cava, Spaner and Taylor (1998) identify being able to talk to their health provider, being treated as a person, and finding answers to their questions were important factors related to increased cervical cancer screening participation. Similarly, Hislop et al. (1996) found that health care providers’ positive attitudes, ability to provide clear information, and the development of trusting relationships positively influence participation rates. Burnett, Steakley & Tefft (1995) also noted positive experiences with previous Pap tests, support from significant others, and trusting relationships with health care professionals positively influence women’s attitudes toward cervical cancer screening. Other factors such as women’s perceptions of Pap tests as unimportant, lack of public education about the preventative value of Pap tests, myriad competing demands on time preventing women from seeking testing, and lack of support from physicians and the health care system for preventative health care all present obstacles to participation (Van Til, MacQuarrie, & Herbert, 2003). NLCHI (2006) data report that less than 30% of eligible women in Newfoundland and Labrador participate in regular screening. The two nurse practitioners participating in this research found similar results in their practice. This, then, begs the question, Why are Newfoundland and Labrador women not participating in screening opportunities? Interested in understanding this behaviour, a research study was designed to address the question. Despite several attempts using various strategies, researchers were unable to attract a single participant to the study. Given the difficulty with recruitment, the research team was expanded to include nurses with expertise in research and gynecologic oncology and the gynecologic oncologists were invited as consultants to the team. The study was redesigned to focus on women who had been diagnosed with invasive cervical cancer and who were known not to have participated in cervical cancer screening for at least three years prior to diagnosis. Access to data in the Provincial Cervical Cytology Registry was made available with the permission of the Gynecologic Oncologists. Approval for the study was obtained through the Human Investigations Committee of the University. Purpose The purpose of this mixed-methods study is to gain an in-depth understanding of why these Newfoundland and Labrador women did not participate in regular cervical cancer screening. To date, strategies to improve screening rates within the province have met with limited success. Gaining an understanding of this difficult-to-reach group of women’s perceptions about cervical cancer screening and their reasons for non-participation will provide data to assist practitioners to identify innovative recruitment and intervention strategies for cervical cancer screening for women in the province in general. Objectives • To understand factors that influence women’s decisions to avoid Pap tests. • To obtain descriptions of women’s experiences with cervical cancer screening. • To identify women’s perceptions of strategies that may enhance attendance at Pap tests. • To recommend changes to cervical cancer screening recruitment and intervention practices. doi:10.5737/1181912x232100107 Methodology Women who were diagnosed with invasive cervical cancer were recruited. Eligibility criteria included women: 1) identified with a diagnosis of invasive cervical cancer; 2) never screened or not screened in the three years prior to diagnosis; and 3) at least two, but not more than six years from diagnosis. With informed consent, participants in Phase 1 completed taped, face-to-face or telephone interviews of approximately 60 minutes with the gynecologic oncology nurse researcher. Openended, clarifying questions were used to ascertain greater understanding of the lived experience of choosing not to participate in cervical cancer screening (van Manen, 1990; Speziale & Carpenter, 2003). The limitation of altered participant perspectives resulting from cervical cancer diagnosis and subsequent treatment and follow-up care were recognized. Despite this limitation, it was anticipated that the descriptions would provide rich, sensitive data to assist health care providers gain insight into accessing this difficult-to-reach population. Psychological support, while not required, was available in anticipation of any negative psychological impact the disclosure of thoughts, feelings, and perceptions may have had on participants. Analysis of the Phase 1 data identified themes providing direction for the development of a questionnaire that was piloted with Phase 1 participants. The revised questionnaire was then distributed in Phase 2 to the remaining participants who met the study criteria to ensure that the findings captured the perceptions, beliefs, attitudes and rationale for non-participation in cervical cancer screening. Participants Saturation of data was realized with 11 participant interviews in Phase 1. While Phase 2 anticipated inclusion of all remaining participants identified in the registry, only 51 women met the study criteria. Phase 1 participants were excluded, as they had participated in piloting the questionnaire. The remaining 40 women were invited to complete the questionnaire. A return rate of 63% (n=25) was realized. Participant demographics are highlighted in Table 1. Findings Phase 1 identified seven major themes: 1) physical factors; 2) emotional factors; 3) life gets in the way; 4) lack of education; 5) health care provider; 6) cultural impact; and 7) birth control/ pregnancy. Statistical analysis of Phase 2 data was completed using SPSS software. Four delimiters [strongly agree (SA); agree (A); disagree (D); and strongly disagree (SD)] were used for each item. With the assistance of a statistician, the questionnaire was assessed for internal consistency. A Cronbach’s α > 0.810 was found in the majority of categories. Descriptive statistics were completed and, despite the lack of statistical significance at the 0.05 level, valuable knowledge was gained about why participants did not avail of Pap test opportunities. Table 2 summarizes the data. Physical factors Participants in Phase 1 identified physical factors as important elements in the screening experience. They commented on the lack of privacy and the equipment used. “They call in two or three people at a time in the three different examining rooms, and you’re sitting in one and you can hear what they’re saying to the next person” (2). “I found it uncomfortable …it is… cold, and they use those forcep things, … it did hurt” (5). This particular category had a low internal consistency value on the questionnaire. However, two items noted in Table 2 are worthy of comment. While most participants (90%) reported that having a comfortable physical environment was important, 83% reported that CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 101 experiencing physical discomfort was not a deterrent to seeking a Pap test. The Pap test was aptly described as “not comfortable [but] a necessary evil” (7). Emotional factors In Phase 1, participants described a variety of emotionally discomforting feelings in relation to their experiences with screening. Some participants related feelings of violation, “They came in and… I just felt really violated. I didn’t feel any control. And I just… felt horrible” (1). Other participants were concerned that they would not be clean enough for the examination. “You never feel like you’re clean enough… you scrub yourself and you shower. You use the bathroom and you wash yourself again… You still got that fear” (10). However, Phase 2 participants indicated that avoiding cervical cancer screening was not related to emotional discomfort, a negative sexual experience, feelings of violation, loss of control over one’s body, fear of odour, or concern that they would not be clean enough for the examination. Item statistics indicated strong disagreement that any of these factors influenced their decision to avoid Pap tests. Life gets in the way Myriad reasons related to the “busyness of life” were identified in Phase 1. One participant described the challenges encountered with juggling work and home life, “A lot of people—they’ll call and make the appointment; and then when it’s … time to get it done, they’ll call and cancel it. And they’ll put it off and say, no, I’m not going to go today; I’ll do that now some other time” (5). Another participant described putting the needs of others before her own, “You couldn’t just go and have it done. You had to pick a day that they did it, … you know, for a busy mom with three kids” (9). Related to a busy life, is the challenge of locating convenient health care services and available practitioners, “If I worked 30 hours a week, I’d probably have to work six days for that 30 hours— but if you got off five o’clock in the evening, where do you go to get a Pap smear—or if you’re getting off three o’clock, by the time you get home and freshen up…So you got Saturdays off. That don’t work. Sundays don’t work” (8). Another stated, “But doctors in rural Newfoundland and Labrador, … are very much pushed to the limit… stressed out after having to tell a patient that they’re dying… or having to give birth to three or four babies… Well, that’s not a time to book a Pap smear clinic” (4). Phase 2 participants agreed; the majority (71%) indicated that having a Pap test was neither convenient nor a priority for them. Health care provider (HCP) Participants identified HCPs as having the greatest influence regarding their decision to participate in cervical cancer screening. In Phase 1, women discussed the importance of HCPs explaining all aspects of the procedure, attending to their emotional and physical comfort, making the physical aspects of the environment warm and comfortable, and being cognizant of the importance of privacy. One participant described the lack of explanation during the procedure, “Like here you are—they’re just saying, okay, just get up on the table and just let your legs go and I’m thinking, okay, well, what am I supposed to expect next” (5). Another referred to the emotional and physical comfort stating, “…a sense of humour makes a person relaxed and… comfortable [with] the procedure itself... have a nurse with a good sense of humour with you… gets you a long way” (4). Another participant stated, “She makes you feel so comfortable. I think it’s the individual—whoever is doing the Pap test for you… it’s… on you—I think that’s the key” (6). Privacy was also an important factor, “You’re exposing yourself; and especially in rural Newfoundland and Labrador if you’re going to a public clinic …to have it done, everybody knows everybody and every nurse that works there, you know them, and you see them in the supermarkets and in the store and every doctor you see walking the street or in the supermarket or in the drug store or whatever—at the post office…” (4). continued on page 104… Table 1: Demographics Participants Phase 1 (n = 11) Phase 2 (n = 25) x = 38.8 x = 54.25 6:5 8:17 1 (9%) 10 (40%) High school 4 (37%) 9 (36%) Some college/university 2 (18%) 2 (8%) Diploma/degree 3 (27%) 4 (16%) 1 (9%) 0 (0%) 3 (27%) 13 (52%) $20,000–$29,999 0 (0%) 3 (12%) $30,000–$39,999 3 (27%) 2 (8%) $40,000–$49,999 0 (0%) 2 (8%) $50,000–$59,999 0 (0%) 1 (4%) 4 (37%) 3 (12%) 1 (9%) 1 (4%) One 0 (0%) 15 (60%) 2–4 4 (37%) 7 (28%) > 5 6 (54%) 3 (12%) 1 (9%) 0 (0%) Age at diagnosis Urban:Rural Education < High school Unavailable Total household income Lack of education Phase 1 participants discussed their own lack of knowledge about the purpose and importance of the Pap test. One participant stated, “I have friends right now at my age who… still don’t know and don’t understand why they would have to have a Pap smear done, and I didn’t know that until you guys explained it” (4). Another stated, “I thought that I was so young that it wasn’t a big, important issue anyway… I’m too young yet to have that and I’ll start worrying when I get my Mom’s age” (1). Another participant lamented her lack of knowledge with the statement, “…Nothing was ever explained to me… that they could find things this way. So, you know, over the years that’s why I never ever kept up with the Pap smears” (5). Phase 1 participants suggested that greater emphasis needs to be placed on the education of teenage girls regarding the purpose and importance of cervical cancer screening. They also suggested that public education/public service announcements would encourage women to participate in regular screening. Phase 2 participants (100%) strongly agreed that education would better inform women of the benefits of cervical cancer screening. 102 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 < $20,000 > $60,000 Unavailable Number of sexual partners Unavailable doi:10.5737/1181912x232100107 Table 2: Summary of phase 1 and 2 data Phase 1 Phase 2 Physical factors Physically comfortable environment was important n=19(76%); 90% SA/A, 10% D Physical discomfort discouraged participant from having Pap test n=18(72%); 83% SD/D, 17% SA/A Emotional factors Pap test reminded participant of a bad sexual experience n=23(92%); 91% SD/D, 9% A Emotional discomfort discouraged testing n=18(72%); 78% SD/D, 22% A Testing elicited feelings of violation n=19(76%); 100% SD/D Testing elicited feelings of loss of control n=20(80%); 100% SD/D Participant concerned about not being clean enough n=20(80%); 65% SD/D, 35% A Participant concerned about HCP noticing a bad smell/odour n=19(76%); 68% SD/D, 32% A Life gets in the way Participant felt yearly Pap test was a priority n=24(96%); 71% SD/D, 29% SA/A Participant felt yearly Pap test was convenient n=24(96%); 71% SD/D, 29% SA/A Lack of education Importance of yearly Pap testing should be taught to teenage girls n=25(100%); 100% SA/A Public education sessions would encourage yearly Pap testing n=24(96%); 100% SA/A Public service announcements would encourage yearly Pap testing n=22(88%); 100% SA/A Health care provider (HCP) approach Receiving a reminder would have encouraged attendance n=25(100%); 72% SA/A, 28% SD/D Availability of Women’s Health Clinic would have increased attendance n=24(96%); 63% SA/A, 37% D Doctor encouraged participation in yearly testing n=23(92%); 52% SD/D, 48% SA/A Doctor’s office refused to do Pap test because appointment scheduled incorrectly n=18(72%); 94% SD/D, 6% A Doctor discussed importance of yearly Pap test n=18(72%); 50% SA/A, 50% SD/D Nurse discussed importance of yearly Pap test n=18(72%); 61% SD/D, 39% SA/A Participant felt rushed during procedure n=18(72%); 94% SD/D, 6% SA HCP made participant feel comfortable n=19(76%); 58% SD/D, 42% SA/A Adequate privacy was provided n=18(72%); 78% SD/D, 22% SA Physical environment was comfortable n=19(76%); 89% SA/A, 11% D Environment was relaxing n=18(72%); 61% SA/A, 39% D HCP explained procedure as it happened n=19(76%); 79% SA/A, 21% D Cultural impact Participant’s family/friends influenced decision to have Pap test n=23(92%); 61% SD/D, 39% SA/A Participant’s family/friends encouraged Pap testing n=24(96%); 54% SD/D, 46% SA/A A consistent HCP completing the Pap test would have increased participant attendance n=18(72%); 61% SA/A, 39% SD/D Participant feared other patients in the waiting room would ask purpose of visit n=19(76%); 95% SD/D, 5% A Birth control/pregnancy Participant had Pap test only because of need for birth control prescription n=19(76%); 74% SD/D, 26% A Participant only had Pap test because she was pregnant (prenatal care) n=19(76%); 79% SD/D, 21% SA/A Pap test abandoned when prescription for birth control pill no longer required n=19(76%); 84% SD/D, 16% SA/A Code: SA = Strongly agree, SD = Strongly disagree, A = Agree, D = Disagree doi:10.5737/1181912x232100107 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 103 …continued from page 102 Phase 1 participants also felt that receiving a reminder to have a Pap test would have positively influenced their decision to participate. Some participants suggested flagging the chart, “I think on your file it should be… something there… on the cover saying, okay… oh, it’s been over a year” (9). Others likened the Pap test to a dental checkup, “It’s something that you get done every year, the same as a teeth cleaning, the same as your blood work or whatever…” (2). They also felt having accessible women’s health clinics would positively influence attendance. When these items were tested through the questionnaire, Phase 2 participants reported that HCPs explained the procedure, as it happened (79%), and that the physical environment was comfortable (89%). More than half of the responding participants (61%) indicated that the environment was relaxing; 42% felt that HCPs made them comfortable during the procedure. They also felt that Pap test reminders and accessible women’s health clinics were important, but the latter was less influential. Participants in both phases of the study reported that HCPs did not discuss the importance of yearly Pap tests. In the words of one participant, “And he never ever mentioned anything to me. … you should take your own initiative… to look out to your health care; but in the four years that I was going to him … he never asked at all [about Pap tests]” (10). Phase 2 participants reported that HCPs did not consistently discuss Pap test importance with them (physicians 50%; nurses 61%). Cultural impact This theme encompasses sociological factors that impact participants’ decision to participate in screening. Participants discussed the influence of religion, “I know, where I was from… my mother had 10 children, and she was telling me that the priest used to come around and visit every three months and say to Mom—‘you’re not doing anything not to have any children’, and she said—‘oh no, no, I’ll be trying for another’. That’s how much control the church had and that’s why she would never talk about going for a Pap test or anything like that” (6). Participants also discussed the influence of family and friends on Pap test decisions, “Maybe some of my fear could’ve come from my Mom. Growing up as a child I remember, it was like the bad things that… she had to get done. I think that some of it could’ve come from there—I mean, from generation to generation. I mean, no woman has ever said… you want to get the Pap smear done” (1). Phase 1 participants talked, as well, about the importance of having a consistent individual perform the Pap test, regardless of the professional designation of the HCP. Phase 2 participants (61%) agreed. Less than half of Phase 2 participants (46%) reported that family/friends encouraged them to participate in screening and only 39% reported that family/friends influenced their decision positively to participate. Birth control/pregnancy Participants in Phase 1 identified Pap test participation with birth control and pregnancy. They perceived the need for a Pap test as a pre-requisite to receiving a prescription for the birth control pill. In the words of one participant, “I didn’t even use the birth control pill because I knew I had to come and get a Pap smear. So, myself and my husband used alternate forms of birth control” (1). Another stated, “Well, when I was younger, I used to get it done because I was on birth control pills, … but, after I met my husband and I stopped the pills and started having babies… I don’t need my pills; I don’t have to go” (11). Phase 1 participants remarked that once they no longer needed birth control renewal or prenatal care, they were not offered routine cervical cancer screening. One participant stated, “When I was 104 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 younger and just got married and having my children, I found that you were encouraged to have Pap smears basically because you were on some method of birth control, and they encouraged it at least once a year… As time progressed and, of course, I gave up the pill. I had a tubal ligation done. You never heard a doctor mention a Pap smear” (4). The majority of Phase 2 participants, however, disagreed that their participation in cervical cancer screening was influenced by any of the birth control/pregnancy factors identified in the Phase 1 data. Discussion The lack of willing participation in the originally proposed study on non-adherence to cervical cancer screening speaks volumes. The difficulty with that recruitment led to a revised approach to the study seeking participation from women who had already been diagnosed with invasive cervical cancer. Psychological support was made available to all participants in the event that the recall of experiences with diagnosis and/or treatment evoked anxiety. Eleven women agreed to participate in Phase 1 of the study and a return rate of 63% was realized with the phase 2 questionnaire. This study does not include discussion of the Human Papilloma Virus (HPV) as it relates to cervical cancer development. The development of cervical cancer in relation to HPV has been known for more than 20 years, but the HPV vaccine has only recently been available (CPAC, 2009). Participants in this study had not received the vaccine and, therefore, the Pap test remains the preventative strategy of choice in screening for cervical cancer for these women. Of the seven major themes identified by participants in Phase 1, the theme having the most impact for the Phase 2 participants was “health care provider”. Some studies (Gannon & Dowling, 2008; Van Til et al., 2003; Warman, 2010) describe letters of invitation for a Pap test as effective methods of increasing screening uptake. However, Buehler and Parsons (1997) found this strategy unsuccessful at increasing Pap test participation in Newfoundland and Labrador. Strategies suggested by participants include an organized cervical cancer screening program, as well as opportunistic screening. It is recommended that individual HCPs implement a method of flagging charts so that women are readily identified and offered opportunistic screening when presenting to HCPs for other reasons. Some participants perceived inadequate privacy during Pap tests and this was seen as a deterrent. The lack of privacy was two-pronged: some women were uncomfortable with the privacy afforded in the physical environment such as “paper thin walls” and “see through” window coverings; other participants expressed concerns regarding confidentiality such as being overheard in the examining room or being questioned by others in the waiting room as to the reason for their visit. Van Til et al. (2003) report that privacy before and during the Pap test is an essential factor influencing women’s decision to participate in screening. Amarin, Badria, and Obeidat (2008) report the most frequent reason for not having a Pap test was anxiety regarding physical privacy. Blomberg et al. (2008) note neither the sensitive nature of the examination nor the resulting embarrassment and pain were enough of a deterrent to avoid Pap tests. Participants in this study remind us of the differences in perceptions between HCPs and health care recipients. While it is easy to become complacent to the surroundings of the environment and the routine of the day-to-day work, it behooves HCPs to remember that participation in cervical cancer screening is not “routine” to women. Physical discomfort was not a deciding factor in having regular Pap tests. However, participants felt strongly that the physical environment needed to be comfortable. The majority of participants in this study report that the physical environment was comfortable and relaxing, they did not feel rushed, and HCPs explained the procedure, as it happened. Despite this, participants doi:10.5737/1181912x232100107 report not feeling comfortable during the Pap test. These findings left the researchers questioning, “What else can HCPs do to make women feel more comfortable about participating in Pap test opportunities”? The perception of comfort is subjective in nature. Is it realistic to believe that women will ever feel comfortable during the Pap test? Or that health care providers can assist women to attain the degree of comfort they require/need for cervical cancer screening? Perhaps what most needs to be examined are the concepts of intimacy and vulnerability to which women are exposed when having the Pap test. Twinn and Cheng (2000) state the caring nature of the HCP was an important contributor to women’s level of comfort during the procedure. Fitch et al. (1998) and Hislop et al. (2003) report that participants identified the desire to be treated as a person by HCPs as important, and that caring and sensitive listening were facilitators of cervical cancer screening uptake. While HCPs should be aware of the importance of Pap tests for early detection of cervical cancer, it is not always discussed or encouraged. Only half of the participants in this study reported that physicians discussed the importance of cervical cancer screening and less than 40% reported that nurses did so. Less than 50% of participants reported that physicians encouraged them to have a Pap test. Van Til et al. (2003) supports this finding that HCPs often do not offer Pap tests to women. Other literature purports that physician behaviour impacts women’s participation in screening. In fact, “underuse of Pap smears may be attributable, in part, to the physician’s passivity regarding screening” (Harokopos & McDermott, 1996, p. 353). Miedema and Tatemichi (2003) state that the strongest predictor of compliance with cervical cancer screening was physician suggestion. Likewise, Lockwood-Rayermann (2004) questions if under-screening is a result of the Pap test not being offered by HCPs. A second theme emerging from this study is emotional factors. Interestingly, participants in Phase 2 do not agree with the majority of items identified by Phase 1 participants such as feelings of violation, loss of control, or bad sexual experiences. Yet, almost 25% of Phase 2 participants report that emotional discomfort was strong enough to discourage them from receiving further testing. As noted in Table 2, 35% of Phase 2 participants perceived not being clean enough for the Pap test and 32% were concerned that the HCP might notice a bad odour/smell. The emotional factors noted in this study are related to personal hygiene concerns. However, the literature identifies non-hygiene factors as influencing Pap test uptake. Those factors are identified by Fitch et al. (1998) as embarrassment, humiliation, and unpleasantness. Fylan (1998) reports that fear and embarrassment influenced young women’s decisions to participate in screening opportunities and Allen (1992) reports that past sexual abuse negatively influenced screening behaviours. The main question noted in this theme is whether the emotional discomfort related to personal hygiene contributes to Pap test non-adherence, or whether there are other unidentified factors that contribute to that emotional discomfort. While further research is required to answer this question, it is important to note that participants in this study did not identify other emotional factors when provided the opportunity to do so. A third theme centred on issues related to education. Phase 1 and Phase 2 participants feel that there is a lack of education about the importance of cervical cancer screening. Participants believe that the importance of the Pap test should be taught to teenage girls and public education sessions and public service announcements would encourage participation. Other researchers report similar findings. Fitch et al. (1998) recommend several strategies for informing women about the importance of cervical cancer screening including radio and television announcements, as well as educational videos and publishing articles in women’s magazines. Gannon and Dowling (2008) report that nurses play a key role in educating doi:10.5737/1181912x232100107 women about the importance of the Pap test and that lack of knowledge and education contributed to women’s failure to attend cervical cancer screening. Warman (2010) identifies education as the first step to increase adherence to cervical cancer screening and Van Til et al. (2003) affirm that women want to know more about the Pap test and its benefits. Another theme emerging from this study is life gets in the way. In Phase 1, participants assert knowing the benefits and importance of having yearly Pap tests. Despite this, women report the busyness of life and the intrinsic responsibility to care for and about everyone and everything before themselves takes precedence over their own preventative health practices. The sentiment of many of the participants can be found in this woman’s words, “A lot of people that I talk to say, I don’t have time. I don’t have time. Now, I say I have time”. (8) The majority of Phase 2 participants agree; less than 30% felt having a yearly Pap test was convenient for them and made it a priority. Oscarsson, Wijma, and Benzein (2008) report similar findings where women declared busy lives, full of commitments, and personal matters. As long as they felt healthy, they did not make gynecological visits a priority. Participants in this study concur with the findings of Van Til et al. (2003); time constraints and putting the needs of others ahead of themselves were factors impacting their decision to participate in screening. Societal expectations of women, as caregivers, find them seeking care for family members, but being less effective at obtaining care for themselves. This practice offers HCPs an excellent opportunity to educate women and offer opportunistic screening. Issues around birth control and pregnancy arose as a theme in Phase 1. Participants identified having a Pap test because it was necessary to obtain a prescription for birth control, or as a component of prenatal care. Women reported that when these services were no longer required, their need to seek health care services for themselves diminished. This Phase 1 data are supported in the literature. Fitch et al. (1998) report that participants first learned about Pap tests when seeking prescriptions for birth control. Lovell, Kearns, and Friesen (2007) report that cervical cancer screening is consistently associated with childbearing and Oscarsson et al. (2008) report that women older than 50 believe that gynecologic health practices are associated with the reproductive years. Despite the findings in Phase 1 and the supporting literature, the majority of Phase 2 participants (74%–84%) did not agree. While further research is required around the association between birth control/pregnancy and cervical cancer screening, the findings reiterate that it is incumbent on HCPs to use all opportunities to educate women and offer opportunistic screening whenever possible. The final theme identified in this study is cultural impact, which comprises family, friends, and HCPs influence on participants’ decision to avail of screening opportunities. In Phase 1, participants identified that family/friends influenced and encouraged them to have a Pap test. However, the majority of participants in Phase 2 disagree, (61% influence; 54% encourage). Phase 1 participants also identified a fear that other patients in the waiting room would ask the purpose of their visit at the health clinic or physician’s office. Again, Phase 2 participants disagree (95%). What seems to have had the most impact on participants in both phases of the study is the availability of a consistent HCP to perform the Pap test and the relationship the participant had with that HCP. Blomberg et al. (2008) state continuity in a relationship with the HCP was more important than the HCP’s professional designation. The caring nature of the HCP, communication skills, and confidence in the practitioner are also cited as important influencing factors (Fitch et al., 1998; Gannon & Dowling, 2008; Twinn & Cheng, 2000). As one participant in this study stated, “[The HCP] makes you feel so comfortable. I think it’s the individual—whoever is doing the Pap test for you” (6). CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 105 Limitations This study was limited by the small sample size in Phase 2 (x=25). It was also limited by the unavailability of a tested questionnaire. Subsequently, a questionnaire was developed and piloted with Phase 1 participants to test for internal validity. Further testing of the questionnaire is required to establish reliability. The study was limited by the biased sample population of participants diagnosed and treated for cervical cancer. While participants’ experiences were poignantly recalled during the interviews, the findings are limited in that all participants had been subjected to many pelvic examinations post diagnoses. Although participants were asked to limit their descriptions to the pre-diagnostic period, it is recognized that memories of pre and post diagnosis examinations may have become blurred at times. At the same time, however, it must be recognized that the participants comprise a fraction of a very difficult-to-reach population. These women had not received cervical cancer screening as recommended and were subsequently diagnosed with cancer. As a result, they have a vested interest in helping researchers understand the barriers to, and promote the uptake of cervical cancer screening in other women. Implications for nursing practice and research The issues around women’s perceptions, beliefs and attitudes associated with cervical cancer screening and the reasons for avoiding Pap tests are multifactorial, inter-related, and complex. For this reason, the implications of this study’s findings are organized into four categories: women, health care providers, health care system, and future directions. Women Women need to be empowered to make wise and informed decisions regarding preventative health practices. HCPs need to educate young, female teenagers regarding the importance of cervical cancer screening and to assist women in understanding the purpose of the Pap test as a diagnostic tool for precancerous changes. Empowering women to embrace preventative health practices through education and role modelling is imperative to improve screening rates and reduce incidence of cervical cancer. All avenues must be explored to inform women of the benefits of cervical cancer screening as a preventative health practice such as public service announcements, public education opportunities, and media campaigns. As well, those women who meet the criteria for HPV vaccination should be encouraged to receive it. Health care providers Health care providers need to be cognizant of whole person care when interacting with women seeking cervical cancer screening. They need to attend to the physical environment, ensure privacy, promote physical comfort, and explain the procedure, as it is performed. They should avail of all opportunities to educate and encourage Pap test participation whenever women present for health services. Implementation of a process to remind women when their Pap test is due (flag charts, reminder letters, organized testing program) is felt to be beneficial. Also, making an effort to provide appointment times for Pap tests that are convenient for women is advantageous. Health care system The health care system needs to support and embrace interdisciplinary collaborative practices to respond to the need to improve cervical cancer screening. The system must work to strengthen community partnerships to increase screening rates and help build healthy communities. Building healthy communities might start with the implementation of women’s health days accompanied by a media blitz. Finally, every effort must be made to support community-based cervical screening initiatives. Future directions This study provides new data on understanding individual women’s perceptions, beliefs and attitudes associated with cervical cancer screening, reasons for avoiding Pap tests, and personal insights about the Pap test experience. However, alternate approaches to providing Pap test opportunities still need to be explored. This small sample size of participants with a known cancer experience and treatment provides a foundation for future work in this area. Another study with a larger sample size and with participants not diagnosed with cancer should be undertaken. Conclusion The rich data obtained through this study address the multifactorial and inter-related issues around women’s perceptions, beliefs, and attitudes associated with cervical screening and the reasons for avoiding Pap tests. Only by understanding the complex nature of these issues can women be empowered to embrace this important preventative health practice. The authors acknowledge that since the inception of this study, much work has been instituted by the provincial Cervical Screening Initiatives Program. It is anticipated that the findings from this study will support their future endeavours to advance organized screening programs within the province. It is imperative that the health care provider, the health care system, and women themselves, work together to improve participation in cervical cancer practices to lessen the impact of cervical cancer on the lives of women in Newfoundland and Labrador. Acknowledgements The authors would like to thank Gynecologic Oncologists Dr. Lesa Dawson, Dr. Cathy Popadiuk, and Dr. Patti Power, as well as acknowledge the financial contributions of the Health Care Foundation and the Canadian Nurses Foundation, Nursing Care Partnership Program. REFERENCES Allen, K. (1992). Barriers women perceive for Pap screening. 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CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 107 Promouvoir la santé par l’autonomisation des femmes, le renforcement des partenariats et le rehaussement des systèmes de soins de santé : un test Pap à la fois par Victoria Greenslade, Kathy Fitzgerald, Irene Doyle Barry, Kelly Power-Kean Abrégé Le cancer invasif du col utérin, une forme de la maladie grandement évitable, se classe au 13e rang des cancers les plus répandus chez les Canadiennes de tous les âges et au 3e rang chez celles ayant de 20 à 40 ans (Agence canadienne de la santé publique (ACSP), 2009). Les prestataires de soins de santé savent que l’observance des recommandations canadiennes à l’appui d’un dépistage régulier—au moyen du test Pap—réduit les taux d’incidence et de mortalité (Marcus & Crane, 1998). Pourtant, seulement 30 % des femmes de Terre-Neuve-et-Labrador participent régulièrement au dépistage du cancer du col utérin (Newfoundland and Labrador CHI, 2006) et les taux de mortalité sont alarmants. Les données les plus récentes révèlent qu’en 1998, l’incidence s’élevait à 1,5 fois la moyenne nationale (Santé Canada, 1998) tandis que la mortalité provinciale était 2,5 fois plus importante que la moyenne nationale (NLCHI, 2006). Une étude en deux phases menée à Terre-Neuve-et-Labrador cherchait à obtenir une compréhension approfondie des perceptions, des croyances et des attitudes des femmes relativement au dépistage du cancer du col utérin, des raisons derrière la non-participation et enfin, des points de vue personnels en vue d’améliorer l’expérience de dépistage. Sept thèmes principaux ont été dégagés : Facteurs physiques, Facteurs affectifs, Contraintes de la vie, Manque d’éducation, Prestataires de soins, Incidence culturelle et enfin, Contraception/ grossesse. Les implications pour la pratique infirmière et pour la recherche future sont examinées. Au sujet des auteures M. Victoria Greenslade, Ph.D., inf., Infirmière enseignante, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Téléphone : 709-8342609, Télécopieur : 709-834-2609 Auteure principale à contacter : Dre Vicki Greenslade, [email protected] Kathy Fitzgerald, B.Sc.inf., inf., CSIO(C), Navigatrice en oncologie, Cancer Care Program, Eastern Health, 300 Prince Philip Drive, St. John’s, NL A1B 3V6. Téléphone : 709-777-2351 Télécopieur : 709-7772367, [email protected] Irene Doyle Barry, M.Éd., IP-SSP, inf., Infirmière enseignante, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Téléphone : 709-777-8186, Télécopieur : 709-777-8177, [email protected] Kelly Power-Kean, M.Sc.S., IP-SSP, inf., Infirmière enseignante, Centre for Nursing Studies, 100 Forest Road, St. John’s, NL A1A 1E5. Téléphone : 709-7778139 Télécopieur : 709-777-8913, kpowerkean@ cns.nf.ca 108 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Le cancer du col utérin cause un nombre important de décès chaque année. On estimait qu’en 2011, il y aurait, au Canada, 1300 nouveaux cas de cancer du col utérin ainsi que 350 décès. Il était prévu qu’à Terre-Neuve-et-Labrador 20 femmes en soient diagnostiquées et que 10 femmes meurent de cette maladie (Société canadienne du cancer, 2011). Les tests de Papanicolaou (tests de Pap ou tests Pap) détectent les changements préliminaires associés au cancer invasif du col utérin. La mise en œuvre généralisée des tests Pap s’est traduite par une réduction constante durant les vingt-cinq dernières années des taux nationaux d’incidence et de mortalité du cancer du col utérin (de 15,2 à 7,6 et de 4,4 à 2,0 cas par 100 000 habitants de 1976 à 2005, respectivement) (Statistiques canadiennes sur le cancer, 2005). En revanche, l’incidence à Terre-Neuve-et-Labrador correspondait à 1,5 fois la moyenne nationale en 1998 (Santé Canada, 1998) alors que la mortalité s’y élevait à 2,5 fois la moyenne nationale (NLCHI, 2006). Selon les déclarations des femmes participant à des enquêtes nationales et provinciales, un nombre considérable de femmes admissibles ne participent pas au dépistage conformément aux directives nationales. Parmi les femmes ayant participé en 2003 à l’Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes, 12,4 % indiquaient qu’elles n’avaient pas subi de test depuis 3 ans ou plus et 11,3 % disaient qu’elles n’avaient jamais subi de test Pap (Société canadienne du cancer, 2004). Les données actuellement disponibles en provenance du registre provincial de cytologie cervicale de TerreNeuve-et-Labrador indiquent que sept femmes admissibles sur dix ne subissent pas de test Pap annuel (NLCHI, 2006). Le Partenariat canadien contre le cancer (PCCC) (2011) rapporte que 63,5 % des femmes de la province diagnostiquées d’un cancer invasif du col utérin entre 2005 et 2008 n’avaient pas suivi les recommandations en matière de dépistage; le temps écoulé depuis le dernier test Pap de dépistage et le diagnostic était de 3–5 ans pour 5,9 % des femmes et de plus de cinq ans ou jamais chez 57,6 % des femmes. Une recension de la documentation a mis au jour de nombreuses stratégies visant à accroître la participation au dépistage du cancer du col utérin dans le contexte des cliniques. Quoiqu’il soit difficile de déterminer avec exactitude le taux de réussite de diverses stratégies, une recension Cochrane allant jusqu’en 2000 a révélé que les lettres d’invitation priant les femmes de participer aux activités de dépistage du cancer du col utérin obtenaient les meilleurs résultats (Blomberg et al. 2011). Les autres stratégies qui accroissaient l’acceptation du dépistage du cancer du col utérin incluent les campagnes médiatiques (Anderson, Mullins, Siahpush, Spittal & Wakefield, 2009), les campagnes s’adressant expressément aux non-participantes (Jensen, Svanholm, Stoevring & Bro, 2009), les appels téléphoniques/lettres de rappel (Eaker, Adami, Granath, Wilander & Sparén, 2004) et l’éducation (Forbes, Jepson, & MartionHirsh, 2002). Une étude effectuée dans deux cliniques de médecine familiale de Terre-Neuve-et-Labrador situées l’une en région rurale et l’autre en région urbaine a révélé qu’une lettre invitant les destinatrices à participer à un dépistage au moyen d’un test Pap avait rencontré un faible succès. Buehler et Parsons (1997) ont constaté qu’un simple système d’appel/rappel visant à accroître la participation des femmes s’était soldé par une augmentation trop faible pour être statistiquement significative. Ils concluaient qu’il était nécessaire de faire appel à des stratégies de recrutement plus agressives. doi:10.5737/1181912x232108116 Les études examinent l’importance de facteurs sociodémographiques tels que l’âge, la scolarité, la situation maritale et la race comme prédicteurs de la participation au dépistage du cancer du col utérin. Ho et al. (2005) signalaient que les prédicteurs les plus importants de la participation au dépistage étaient un haut niveau de scolarité (p = 0,003) et le fait d’être mariée (p < 0,0001). Maxwell, Bancej, Snider et Vik (2001) ont constaté peu de différence entre les taux de participation au dépistage du cancer du col utérin dans les différentes provinces du Canada. Ils ont remarqué, de façon générale, que la participation était moins courante parmi les femmes d’âge mûr, les femmes célibataires, les femmes moins instruites, les femmes dont la langue maternelle n’était pas l’anglais [ni le français (note du traducteur)] et les femmes qui sont nées en dehors du Canada. On notait une moindre participation des Canadiennes représentant les minorités visibles aux activités de dépistage du cancer du col utérin par rapport aux Canadiennes de race blanche (Amankwah, Ngwakongnwi & Kwan, 2009). D’autres études s’intéressent aux obstacles personnels comme les attitudes et les croyances des femmes. Selon Fitch, Greenberg, Cava, Spaner et Taylor (1998), le fait de pouvoir parler à la/au prestataire de soins, le fait d’être traitée comme une personne et l’obtention de réponses à ses questions constituaient des facteurs importants de la participation accrue au dépistage du cancer du col utérin. Dans une même optique, Hislop et al. (1996) constataient que les attitudes positives des prestataires de soins, leur capacité à fournir des renseignements clairs et le développement d’une relation de confiance exerçaient une influence positive sur les taux de participation. Burnett, Steakley & Tefft (1995) rapportaient également que des expériences positives lors de tests Pap antérieurs, le soutien d’êtres chers et une relation de confiance avec des professionnels de la santé avaient une incidence positive sur les attitudes des femmes envers le dépistage du cancer du col utérin. Par contre, d’autres facteurs comme les perceptions des femmes selon lesquelles les tests Pap n’ont aucune importance, le manque d’éducation du public quant à la valeur préventive des tests Pap, les multiples sollicitations concurrentes dont fait l’objet le temps des femmes et qui les empêchent d’aller subir les tests et enfin, le manque d’appui, de la part des médecins et du système de santé, à l’égard des soins de santé préventifs, constituent tous des obstacles à la participation (Van Til, MacQuarrie & Herbert, 2003). Les données de la NLCHI (2006) montrent qu’à Terre-Neuve-etLabrador, moins de 30 % des femmes admissibles participent régulièrement au dépistage. Les deux infirmières praticiennes ayant participé à ce projet de recherche obtenaient des résultats similaires dans leur pratique. La question se pose alors de savoir pourquoi les femmes de Terre-Neuve-et-Labrador ne participent pas aux activités de dépistage. Souhaitant comprendre ce comportement, on a conçu une étude de recherche en vue de répondre à cette question. Malgré plusieurs tentatives mettant en jeu diverses stratégies, les chercheuses n’ont pas pu attirer la participation d’une seule femme à l’étude. Suite à ce problème de recrutement, l’équipe de recherche a été élargie afin d’inclure des infirmières expertes en recherche et en oncologie gynécologique, et des gynéco-oncologues ont été invités à s’y joindre à titre de conseillers. La conception de l’étude a été révisée afin qu’elle porte sur les femmes qui avaient été diagnostiquées d’un cancer invasif du col utérin et qui n’avaient pas participé au dépistage du cancer du col utérin pendant au moins trois années avant leur diagnostic. L’accès aux données du registre provincial de cytologie cervicale a été obtenu grâce à une autorisation des gynéco-oncologues. L’étude a été approuvée par le comité de recherche sur les humains de l’université. doi:10.5737/1181912x232108116 But Cette étude à méthodes mixtes visait à acquérir une connaissance approfondie des raisons pour lesquelles les femmes de TerreNeuve-et-Labrador ne participaient pas régulièrement au dépistage du cancer du col utérin. Jusqu’à présent, les stratégies ayant pour but d’améliorer les taux de participation au dépistage dans la province n’ont connu qu’un faible succès. En comprenant mieux les perceptions de ce groupe de femmes difficiles à rejoindre concernant le dépistage du cancer du col utérin et les raisons de leur non-participation, on rassemblera des données qui aideront les praticiens à dégager des stratégies novatrices de recrutement et d’intervention en matière de dépistage du cancer du col utérin pour l’ensemble des femmes de la province. Objectifs • Comprendre les facteurs qui influent sur la décision des femmes d’éviter les tests Pap. • Obtenir des descriptions, par les femmes, de leurs expériences en matière de dépistage du cancer du col utérin. • Dégager les perceptions des femmes relativement aux stratégies qui pourraient accroître la participation aux tests Pap. • Recommander des changements aux pratiques de recrutement et d’intervention concernant le dépistage du cancer du col utérin. Méthodologie On a recruté des femmes diagnostiquées d’un cancer invasif du col utérin. Selon les critères d’admissibilité, les femmes devaient : 1) avoir reçu un diagnostic de cancer invasif du col utérin; 2) n’avoir jamais subi de test de dépistage ou ne pas en avoir subi dans les trois années précédant le diagnostic; 3) être dans la période de 2 à 6 ans depuis l’annonce du diagnostic. Après avoir donné leur consentement éclairé, les participantes à la phase 1 ont effectué chacune une entrevue en face à face ou au téléphone d’une durée approximative de 60 minutes avec l’infirmière chercheuse spécialisée en gynécologie. Des questions d’éclaircissement de type ouvert étaient posées afin de mieux comprendre l’expérience de vie associée à la décision de ne pas participer au dépistage du cancer du col utérin (van Manen, 1990, Speziale & Carpenter, 2003). On a reconnu les limites dues à l’altération des perspectives des participantes découlant du diagnostic de cancer du col utérin ainsi que du traitement et des soins de suivis ultérieurs. On prévoyait, malgré ces limites, que les descriptions fournissent des données précieuses et sensibles afin d’aider les prestataires de soins à se faire une image plus précise de cette population difficile à rejoindre. Bien que non exigé, un soutien psychologique était offert puisqu’on anticipait la possibilité d’une incidence psychologique négative chez les participantes du fait de la divulgation de pensées, sentiments et perceptions. L’analyse des données de la phase 1 a permis de dégager les thèmes orientant l’élaboration d’un questionnaire qui a été mis à l’essai auprès des participantes de la phase 1. Le questionnaire révisé par la suite a été distribué dans le cadre de la phase 2 aux autres participantes qui répondaient aux critères de l’étude afin que les résultats saisissent bien les perceptions, les croyances, les attitudes relatives au dépistage du cancer du col utérin et les raisons derrière la non-participation. Les participantes La saturation des données a été obtenue après 11 entrevues de participantes lors de la phase 1. Alors qu’on prévoyait l’inclusion de toutes les participantes restantes identifiées au sein du registre, seulement 51 femmes satisfaisaient aux critères de l’étude. Les participantes de la phase 1 en étaient exclues étant donné qu’elles avaient pris part à la mise à l’essai du questionnaire. Les 40 femmes restantes ont été invitées à remplir le questionnaire. Un taux de réponse de 63 % (n = 25) a été obtenu. Les caractéristiques démographiques des participantes sont présentées dans le tableau 1. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 109 Résultats La phase 1 a permis de cerner sept thèmes principaux : 1) Facteurs physiques; 2) Facteurs affectifs; 3) Contraintes de la vie; 4) Manque d’éducation; 5) Prestataires de soins; 6) Incidence culturelle; et enfin, 7) Contraception/grossesse. L’analyse statistique des données de la phase 2 a été effectuée au moyen des logiciels SPSS. Quatre séparateurs [Entièrement en désaccord, En désaccord, D’accord ou Entièrement d’accord] ont été utilisés pour chaque énoncé. On a obtenu l’aide d’une statisticienne afin d’évaluer la cohérence interne du questionnaire. Un coefficient alpha de Cronbach > 0,810 a été calculé pour la majorité des catégories. Une analyse de statistique descriptive a été réalisée et, malgré un manque de signification statistique au niveau 0,05, de précieuses connaissances ont été acquises sur les raisons pour lesquelles les participantes ne se sont pas prévalues des possibilités de dépistage par le test Pap. Le tableau 2 présente un résumé des données. Facteurs physiques Selon les participantes à la phase 1, des facteurs physiques constituaient des éléments importants de l’expérience de dépistage. Elles mentionnaient le manque d’intimité et l’équipement utilisé. « [Ils appellent deux ou trois personnes à la fois dans les trois salles d’examen, et t’es assise dans l’une d’elles et tu peux entendre ce qu’ils disent à ta voisine de salle » (2). « J’ai trouvé ça désagréable …c’est… froid et ils utilisent cette espèce de pince, … ça m’a fait mal » (5). Cette catégorie avait une faible valeur de cohérence interne dans le questionnaire, mais deux des énoncés indiqués au tableau 2 méritent des commentaires. Alors que la plupart des participantes (90 %) rapportaient l’importance d’avoir un environnement physique confortable, 83 % indiquaient qu’éprouver de l’inconfort physique ne les dissuadait pas de subir des tests Pap. Ces derniers étaient qualifiés avec justesse de « pas agréables [mais] un mal nécessaire » (7). Facteurs affectifs Dans la phase 1, les participantes décrivaient un éventail de sensations de gêne en association avec leurs expériences de dépistage. Certaines participantes faisaient état d’un sentiment de violation : « Ils sont entrés et … j’ai éprouvé une violation extrême. Je n’avais aucun contrôle là-dessus. C’était tout simplement … horrible » (1). D’autres participantes craignaient de ne pas être assez propres pour l’examen. « Tu ne te sens jamais suffisamment propre… tu frottes et tu prends une douche. Tu vas aux toilettes et tu te laves de nouveau… Tu ressens encore cette crainte » (10). Toutefois, les participantes de la phase 2 ont indiqué que leur évitement du dépistage du cancer du col utérin n’était pas relié à une gêne émotionnelle, à une expérience sexuelle négative, à des sentiments de violation, à la perte du contrôle exercé sur leur propre corps, la peur d’une mauvaise odeur, ni à la crainte de ne pas être suffisamment propre pour l’examen. Les statistiques liées aux énoncés indiquaient qu’elles étaient en désaccord complet avec la possibilité que ces facteurs aient pu influencer de quelque façon leur décision d’éviter les tests Pap. Contraintes de la vie La phase 1 a permis de déterminer une multitude de raisons liées au rythme effréné de la vie. Une participante a décrit les défis rencontrés alors qu’elles essaient de concilier le travail et la vie familiale : « Beaucoup de gens, ils appellent et prennent rendez-vous; puis lorsqu’il est … temps d’aller le passer, ils appellent et annulent. Et ils le remettent à plus tard et se disent «non, je ne vais pas y aller aujourd’hui; maintenant, je ferai cela une autre fois » (5). Une autre participante indiquait qu’elle mettait les besoins des autres avant les siens : « Ce n’était pas aussi simple que de se présenter et de recevoir la procédure. Il fallait que tu choisisses une journée où ils l’effectueraient, … tu sais, pour une mère de trois enfants fort occupée » (9). 110 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 En lien avec les horaires chargés, on notera le défi de trouver des services de santé pratiques et des prestataires disponibles : « Si je travaillais 30 heures par semaine, il faudrait probablement que je travaille six jours pour faire ces 30 heures—mais si tu finis à cinq heures du soir, où peux-tu aller le subir, ton test de Pap—ou si tu finis à trois heures, le temps que tu rentres chez toi et que tu fasses ta toilette… Alors, tu as les samedis de libres. Mais ça ne convient pas. Pas plus que les dimanches » (8). Aux dires d’une autre : « Mais les médecins en milieu rural à Terre-Neuve-et-Labrador … sont quasiment au bout du rouleau… stressés d’avoir dû annoncer à un patient qu’il se mourait… ou d’avoir à mettre au monde au moins trois ou quatre bébés… Eh bien, ce n’est guère le moment pour eux d’organiser une clinique de frottis » (4). Les participantes de la phase 2 étaient d’accord sur ce point; la majorité (71 %) indiquaient que, pour elles, subir un test Pap n’était ni pratique ni une priorité. Manque d’éducation Les participantes à la phase 1 discutaient de leur propre manque de connaissances sur le but et l’importance du test Pap. Une participante a ainsi déclaré : « J’ai des amies de mon âge … qui ne savent pas et ne comprennent pas pourquoi elles devraient subir un test Pap et moi-même, je ne le savais pas jusqu’à ce que vous me l’expliquiez » (4). Aux dires d’une autre : « Je pensais que du fait de mon jeune Tableau 1 : Caractéristiques démographiques Participantes Phase 1 (n = 11) Phase 2 (n = 25) Âge au diagnostic x = 38,8 x = 54,25 6/5 8/17 1 (9 %) 10 (40 %) École secondaire 4 (37 %) 9 (36 %) Études collégiales/universitaires partielles 2 (18 %) 2 (8 %) Diplômes collégiaux/universitaires 3 (27 %) 4 (16 %) 1 (9 %) 0 (0 %) 3 (27 %) 13 (52 %) 20 000–29 999 $ 0 (0 %) 3 (12 %) 30 000–39 999 $ 3 (27 %) 2 (8 %) 40 000–49 999 $ 0 (0 %) 2 (8 %) 50 000–59 999 $ 0 (0 %) 1 (4 %) 4 (37 %) 3 (12 %) 1 (9 %) 1 (4 %) Un 0 (0 %) 15 (60 %) 2–4 4 (37 %) 7 (28 %) > 5 6 (54 %) 3 (12 %) 1 (9 %) 0 (0 %) Milieu urbain/rural Études < École secondaire Information non fournie Revenu total du ménage < 20 000 $ > 60 000 $ Information non fournie Nombre de partenaires sexuels Information non fournie doi:10.5737/1181912x232108116 Tableau 2 : Résumé des données des phases 1 et 2 Phase 1 Phase 2 Facteurs physiques Importance d’avoir un environnement physique confortable n=19 (76 %); 90 % EA/A, 10 % D L’inconfort physique décourageait les participantes de subir le test Pap n=18 (72 %); 83 % ED/D, 17 % EA/A Facteurs affectifs Le test Pap rappelait aux participantes une mauvaise expérience sexuelle n=23 (92 %); 91 % ED/D, 9 % A L’inconfort émotionnel décourageait la participation n=18 (72 %); 78 % ED/D, 22 % A Le test suscitait des sentiments de violation n=19 (76 %); 100 % ED/D Le test suscitait des sentiments de perte de contrôle n=20 (80 %); 100 % ED/D La participante se souciait de ne pas être assez propre n=20 (80 %); 65 % ED/D, 35 % A La participante craignait que la/le prestataire de soins ne remarque une mauvaise odeur n=19 (76 %); 68 % ED/D, 32 % A Les contraintes de la vie La participante jugeait que le test Pap était une priorité n=24 (96 %); 71 % ED/D, 29 % EA/A La participante estimait que le test Pap annuel était commode n=24 (96 %); 71 % ED/D, 29 % EA/A Manque d’éducation L’importance des tests Pap annuels devrait être enseignée aux adolescentes n=25 (100 %); 100 % EA/A Des séances d’éducation publique encourageraient la participation aux tests Pap annuels n=24 (96 %); 100 % EA/A Des communiqués d’intérêt public encourageraient la participation aux tests Pap annuels n=22 (88 %); 100 % EA/A Démarche des prestataires de soins La réception d’un rappel aurait encouragé la participation n=25 (100 %); 72 % EA/A, 28 % ED/D L’existence d’une clinique de santé de la femme aurait encouragé la participation n=24 (96 %); 63 % EA/A, 37 % D Le médecin encourageait la participation aux tests annuels n=23 (92 %); 52 % ED/D, 48 % EA/A Le cabinet du médecin a refusé de réaliser un test Pap parce que l’heure de rendez-vous était inexacte n=18 (72 %); 94 % ED/D, 6 % A Le médecin a discuté de l’importance du test Pap annuel n=18 (72 %); 50 % EA/A, 50 % ED/D L’infirmière a discuté de l’importance du test Pap annuel n=18 (72 %); 61 % ED/D, 39 % EA/A La participante s’est sentie bousculée durant la procédure n=18 (72 %); 94 % ED/D, 6 % EA La/le prestataire de soins a mis la participante à l’aise n=19 (76 %); 58 % ED/D, 42 % EA/A Un niveau d’intimité adéquat a été fourni n=18 (72 %); 78 % ED/D, 22 % EA L’environnement physique était confortable n=19 (76 %); 89 % EA/A, 11 % D L’environnement avait un effet relaxant n=18 (72 %); 61 % EA/A, 39 % D La/le prestataire de soins expliquait la procédure au fil de son déroulement n=19 (76 %); 79 % EA/A, 21 % D Incidence culturelle Les proches/les amies de la participante ont eu une incidence sur la décision de subir le test Pap n=23 (92 %); 61 % ED/D, 39 % EA/A Les proches/les amies de la participante ont encouragé la participation au test Pap n=24 (96 %); 54 % ED/D, 46 % EA/A La participation des répondantes aurait été plus élevée si c’était la/le même prestataire de soins qui réalisait le test Pap à chaque fois n=18 (72 %); 61 % EA/A, 39 % ED/D La participante craignait que d’autres patients lui demandent, dans la salle d’attente, le but de sa visite n=19 (76 %); 95 % ED/D, 5 % A Contraception/grossesse La participante subissait le test Pap uniquement parce qu’elle avait besoin d’une ordonnance pour n=19 (76 %); 74 % ED/D, 26 % A un produit contraceptif La participante a subi le test Pap uniquement parce qu’elle était enceinte (soins prénatals) n=19 (76 %); 79 % ED/D, 21 % EA/A Elle a arrêté le test Pap lorsqu’elle a cessé d’avoir besoin d’un produit contraceptif n=19 (76 %); 84 % ED/D, 16 % EA/A Code : EA = Entièrement d’accord, ED = Entièrement en désaccord, A = D’accord, D = En désaccord doi:10.5737/1181912x232108116 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 111 âge, ce n’est pas un enjeu important pour moi de toute façon … Je suis encore trop jeune pour le faire et je commencerai à m’en soucier quand j’aurai l’âge de Maman » (1). Une autre participante s’est lamentée de son manque de connaissances en ces mots : « … [On ne m’a jamais rien expliqué … qu’on pourrait découvrir des choses de cette façon. C’est pour ça qu’au fil des ans, je n’ai jamais suivi le calendrier des tests de Pap » (5). Les participantes de la phase 1 proposaient qu’on donne davantage de poids à l’éducation des adolescentes quant au but et à l’importance du dépistage du cancer du col utérin. Elles avançaient également que des communiqués d’intérêt public/de sensibilisation du public encourageraient les femmes à participer régulièrement au dépistage. Les participantes à la phase 2 (100 %) étaient entièrement d’accord que l’éducation serait un moyen de mieux informer les femmes des bienfaits du dépistage du cancer du col utérin. Prestataires de soins Les participantes ont indiqué que les prestataires de soins étaient les intervenants qui exerçaient la plus grande influence relativement à leur décision de participer ou non au dépistage du cancer du col utérin. Durant la phase 1, les femmes abordaient l’importance des prestataires de soins qui expliquaient tous les aspects de la procédure, s’assuraient de leur confort physique et émotionnel, rendaient les aspects physiques de l’environnement chaleureux et agréables, et enfin, étaient sensibles à l’importance que revêt le respect de l’intimité. Une participante a mentionné le manque d’explication durant la procédure : « Bon, tu es là et on te dit, « OK, montez sur la table d’examen et relaxez vos jambes» et je me dis “OK, à quoi dois-je m’attendre maintenant” » (5). Une autre a abordé le confort physique et émotionnel en déclarant : « …le sens de l’humour aide la personne à se relaxer et… à ne pas se sentir gênée par la procédure proprement dite ... assurez-vous d’avoir une infirmière qui possède un excellent sens de l’humour … et vous irez loin avec elle » (4). Une autre participante a précisé : « Elle te met tellement à l’aise. Je crois que c’est la personne—qui te fait subir le test Pap … Je crois que c’est le secret » (6). Le respect de l’intimité était également un facteur primordial : « Tu exposes ton corps; et surtout dans les milieux ruraux de Terre-Neuve-etLabrador, si tu te rends dans une clinique publique …pour le subir, tous les gens se connaissent et tu connais chacune des infirmières qui y travaillent et tu les croises au supermarché et dans les magasins et tu vois chacun des médecins marcher dans la rue ou au supermarché ou à la pharmacie ou ailleurs—comme au bureau de poste… » (4). Les participantes de la phase 1 croyaient également que la réception d’un rappel à l’effet de subir un test Pap aurait exercé une influence positive sur leur décision d’y participer. Certaines participantes suggéraient de mettre une indication particulière dans leur dossier : « Dans ton dossier, il devrait y avoir… quelque chose … sur la couverture qui dirait …eh bien, cela fait plus d’un an » (9). D’autres comparaient les tests Pap à un examen dentaire : « C’est quelque chose qu’on subit chaque année, tout comme un nettoyage des dents, tout comme des analyses sanguines, etc. … » (2). Elles estimaient également que l’accès à des cliniques de santé des femmes exercerait une influence positive sur la participation. Lorsque ces énoncés ont été examinés par le biais du questionnaire, les participantes de la phase 2 ont indiqué que les prestataires de soins expliquaient la procédure au fil de son déroulement (79 %) et que l’environnement physique était confortable (89 %). Plus de la moitié des répondantes (61 %) déclaraient que l’environnement avait un effet relaxant; 42 % estimaient que les prestataires de soins les mettaient à l’aise durant la procédure. Elles croyaient aussi que les rappels au sujet des tests Pap et l’accès à des cliniques de santé des femmes étaient importants mais, selon elles, ces derniers revêtaient une influence moindre. 112 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Les participantes aux deux phases de l’étude rapportaient que les prestataires de soins ne parlaient pas de l’importance des tests Pap annuels. Selon les déclarations d’une participante : « Et il ne m’a jamais rien mentionné à ce sujet. … vous devez prendre vous-mêmes l’initiative… de faire attention à vos soins de santé; mais durant les quatre années où j’allais le voir … il n’a jamais rien demandé [au sujet des tests Pap] » (10). Les participantes de la phase 2 signalaient que les prestataires de soins ne discutaient pas régulièrement avec elles de l’importance des tests Pap (médecins 50 %; infirmières 61 %). Incidence culturelle Ce thème englobe les facteurs sociologiques ayant une incidence sur la décision des répondantes de participer ou non au dépistage. Les répondantes parlaient de l’influence de la religion : « Je sais, car d’où je viens… ma mère avait dix enfants, et elle me racontait que le prêtre avait l’habitude de passer la voir tous les trois mois et qu’il lui disait « vous ne faites rien afin de ne plus avoir d’enfants? » et elle lui répondait « oh non, non, je vais essayer d’en avoir un autre ». Cela illustre l’immense contrôle exercé par l’Église et c’est pourquoi il n’était pas question qu’elle aille subir un test Pap ou quoi que ce soit de la sorte » (6). Les participantes abordaient également l’influence des membres de la famille et des amies quant aux décisions relatives au test Pap : « Il se peut qu’une partie de mes craintes provienne de ma mère. Quand j’étais encore enfant, je me rappelle, c’était comme les choses déplaisantes… qu’elle a dû subir). Je crois qu’une partie d’elles peut venir de là—je veux dire, transmises d’une génération à l’autre. Je ne pense pas qu’une femme ait déjà dit… qu’est-ce que j’ai hâte de subir un test de Pap » (1). Selon les participantes de la phase 1, il importait également que ce soit la même personne qui effectue le test Pap et ce, quel que soit le titre professionnel de la ou du prestataire de soins. Les participantes de la phase 2 (61 %) en convenaient. Moins de la moitié des participantes à la phase 2 (46 %) indiquaient que des membres de la famille/des amies les avaient encouragées à participer au dépistage, et seulement 39 % rapportaient que des membres de la famille/ des amies avaient eu une influence positive sur leur décision de participer. Contraception/grossesse Les participantes de la phase 1 assimilaient la participation aux tests Pap à la contraception et à la grossesse. Elles associaient le besoin de subir un test Pap à une condition préalable à l’obtention d’une ordonnance pour des pilules contraceptives. Aux dires d’une participante : « Je n’utilisais même pas la pilule contraceptive parce que je savais que je devais subir un test de Pap. Alors, mon mari et moi nous utilisions d’autres méthodes de contraception » (1). Une autre a déclaré : « Eh bien, quand j’étais plus jeune, je le subissais parce que je prenais la pilule, … mais après avoir rencontré mon mari, j’ai cessé de la prendre et j’ai commencé à avoir des enfants… Je n’ai plus besoin de la pilule, je ne suis donc plus obligée d’y aller » (11). Les participantes à la phase 1 faisaient remarquer que personne ne leur avait proposé de suivre un dépistage régulier du cancer du col utérin lorsqu’elles n’avaient plus besoin de faire renouveler leur ordonnance de contraception ni d’obtenir de soins prénatals. Une des participantes l’a exprimé ainsi : « Quand j’étais plus jeune et que je venais de me marier et d’avoir mes enfants, je trouve qu’on t’encourageait à subir des tests Pap avant tout parce que tu suivais une méthode de contraception, et il recommandait qu’on le fasse au moins une fois par an… Avec le passage du temps, j’ai arrêté la pilule, bien entendu. J’ai subi une ligature des trompes. Je n’ai jamais entendu un seul médecin mentionner le test Pap » (4). Pourtant, la majorité des participantes à la phase 2 n’étaient pas d’avis que leur participation au dépistage du cancer du col utérin ait pu être influencée par les facteurs liés à la contraception/la grossesse cernés au cours de la phase 1. doi:10.5737/1181912x232108116 Discussion Le manque de participation volontaire à l’étude originale proposée sur la non-observation du dépistage du cancer du col utérin en dit long sur la question. Les difficultés rencontrées lors de ce recrutement ont débouché sur une approche révisée pour l’étude laquelle recherchait désormais la participation de femmes ayant été diagnostiquées d’un cancer invasif du col utérin. Un soutien psychologique était mis à la disposition de toutes les participantes au cas où le souvenir d’expériences reliées au diagnostic et/ou au traitement provoquerait de l’anxiété. Onze femmes ont accepté de participer à la phase 1 de l’étude, et un taux de réponse de 63 % a été atteint pour le questionnaire de la phase 2. Cette étude ne comprend pas de discussion du virus du papillome humain (VPH) et de son rôle dans le développement du cancer du col utérin. On connaît depuis plus de 20 ans la relation entre le développement de ce cancer et le VPH, mais le vaccin contre le VPH n’est disponible que depuis peu (CPAC, 2009). Les participantes à cette étude n’avaient pas été vaccinées, et le test Pap demeure la meilleure stratégie de prévention dans le cadre du dépistage du cancer du col utérin chez ces femmes. Des sept thèmes majeurs dégagés par les participantes à la phase 1, celui qui avait la plus grande incidence pour les participantes à la phase 2 était « Prestataires de soins ». Certaines études (Gannon & Dowling, 2008; Van Til et al., 2003; Warman, 2010) décrivent les lettres d’invitation à subir un test Pap comme étant une méthode efficace d’accroître la participation au dépistage. En revanche, Buehler & Parsons (1997) ont constaté le faible succès remporté par cette stratégie en vue d’augmenter la participation aux tests Pap à Terre-Neuve-et-Labrador. Les stratégies avancées par les participantes comprennent un programme formel de dépistage du cancer du col utérin ainsi que le dépistage opportuniste. On recommande aux prestataires de soins individuels de mettre en œuvre une méthode permettant de mettre des indications particulières dans les dossiers afin d’identifier facilement les femmes visées et de leur offrir des occasions de dépistage opportuniste lorsqu’elles viennent consulter pour d’autres raisons. Certaines participantes ont constaté un manque d’intimité durant les tests Pap et celui-ci constitue un élément dissuasif. Il comportait deux facettes : certaines femmes étaient gênées par le peu d’intimité que présentait l’environnement tel que les « murs épais comme du papier » et les « couvre-fenêtres transparents »; d’autres participantes s’inquiétaient du manque de protection de la vie privée lorsqu’on pouvait les entendre depuis une autre salle d’examen ou que des gens leur demandaient dans la salle d’attente la raison de leur visite. Van Til et ses collaborateurs (2003) indiquent que la protection de l’intimité avant et durant les tests Pap représente un facteur exerçant une influence essentielle sur la décision des femmes à participer au dépistage. Amarin, Badria et Obedidat (2008) rapportent que la raison la plus fréquemment invoquée pour ne pas subir de test Pap était l’anxiété relative à l’intimité physique. Blomberg et ses collaborateurs (2008) soulignent que ni la nature délicate de l’examen ni la gêne et la douleur résultantes n’avaient d’effet suffisamment dissuasif pour amener les femmes à éviter les tests Pap. Les participantes à la présente étude nous rappellent les différences de perception entre les prestataires de soins d’une part, et les bénéficiaires des soins, d’autre part. Quoiqu’il soit facile de faire preuve de relâchement vis-à-vis de l’aménagement de l’environnement et de la routine journalière du travail, il incombe aux prestataires de soins de se souvenir que, pour les femmes, la participation au dépistage du cancer du col utérin n’a rien de « routinier ». L’inconfort physique ne constituait pas un facteur déterminant de la participation ou non à des tests Pap réguliers; toutefois, les participantes étaient persuadées que l’environnement physique doit les mettre à l’aise. La majorité des participantes à la présente doi:10.5737/1181912x232108116 étude rapportent que l’environnement physique était confortable et apaisant, qu’elles ne s’y sentaient pas bousculées et que les prestataires de soins expliquaient la procédure à mesure qu’elle progressait. Malgré ce qui précède, les participantes indiquent se sentir mal à l’aise durant le test Pap. Ces conclusions ont amené les chercheuses à se poser la question : « Qu’est-ce que les prestataires de soins peuvent faire d’autre afin que les femmes aient davantage envie de participer aux activités de dépistage par le test Pap »? La perception du degré d’aise est de nature subjective. Est-il réaliste de croire qu’un jour les femmes se sentiront tout à fait à l’aise durant un test Pap? Ou que les prestataires de soins peuvent aider les femmes à atteindre le degré d’aise dont elles ont besoin pour le dépistage du cancer du col utérin? Il convient peut-être de mettre l’accent sur les concepts de manque d’intimité et de vulnérabilité auxquels les femmes sont assujetties lorsqu’elles subissent un test Pap. Twinn et Cheng (2000) font remarquer que la bienveillance de la/du prestataire de soins contribuait de manière importante au degré d’aise des femmes pendant la procédure. Selon Fitch et ses collègues (1998) ainsi que selon Hislop et ses collègues (2003), les participantes accordaient de l’importance au désir d’être traitées par les prestataires de soins comme des personnes et qu’une écoute sensible et attentive facilitait la participation au dépistage du cancer du col utérin. Alors que les prestataires de soins doivent avoir conscience de l’importance des tests Pap pour la détection précoce du cancer du col utérin, cette dernière n’est pas toujours abordée ni encouragée. Seulement la moitié des participantes à cette étude signalaient que les médecins avaient parlé de l’importance du dépistage du cancer du col utérin et moins de 40 % indiquaient que les infirmières le faisaient. Moins de 50 % des participantes rapportaient que les médecins les encourageaient à subir des tests Pap. Van Til et ses collègues (2003) appuient la conclusion selon laquelle les prestataires de soins ne proposent pas souvent les tests Pap aux femmes. D’après d’autres écrits, le comportement des médecins a une incidence sur la participation des femmes au dépistage. D’ailleurs, il se peut que « la sous-utilisation du test de Pap soit partiellement attribuable à la passivité des médecins à l’égard du dépistage » (Harokopos et McDermott, 1996, p.353 [traduction libre]). Miedema et Tatemichi (2003) déclarent que l’indicateur le plus fiable de l’assiduité au dépistage du cancer du col utérin était la recommandation du médecin. De même, Lockwood-Rayermann (2004) se demande si le sous-dépistage est dû au fait que le test Pap ne soit pas proposé par les prestataires de soins. Les facteurs affectifs constituent le deuxième thème qui se dégage de cette étude. Il est intéressant de noter que les participantes à la phase 2 ne sont pas d’accord avec la majorité des enjeux cernés par les participantes à la phase 1 tels que des sentiments de violation, la perte de contrôle ou de mauvaises expériences sexuelles. Pourtant, près de 25 % des participantes à la phase 2 indiquent que leur inconfort émotionnel était suffisamment fort pour les décourager de subir le test une nouvelle fois. Tel qu’indiqué au tableau 2, 35 % des participantes à la phase 2 jugeaient qu’elles n’étaient pas assez propres pour subir le test Pap, et 32 % craignaient que la/le prestataire de soins ne remarque une mauvaise odeur. Les facteurs affectifs déterminés dans cette étude sont liés aux préoccupations sur le plan de l’hygiène personnelle, alors que les écrits scientifiques dégagent des facteurs non associés à l’hygiène qui ont une incidence sur la participation aux tests Pap. Selon Fitch et ses collègues (1998), il s’agit de la gêne, de l’humiliation et du désagrément. Fylan (1998) rapporte que la peur et la gêne exerçaient une incidence sur les décisions des femmes jeunes quant à la participation aux occasions de dépistage tandis qu’Allen (1992) signale que des antécédents de violence sexuelle exerçaient une incidence négative sur les comportements relatifs au dépistage. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 113 En ce qui concerne ce thème, la principale question est de savoir si c’est l’inconfort émotionnel lié à l’hygiène personnelle qui contribue à la non-observance des tests Pap ou s’il existe d’autres facteurs non encore dégagés qui contribuent à cet inconfort émotionnel. Bien qu’il faille mener d’autres recherches pour répondre à cette question, il importe de remarquer que les participantes à la présente étude n’ont pas pu cerner d’autres facteurs affectifs quand on leur en a donné l’occasion de le faire. Un troisième thème portait sur les enjeux liés à l’éducation. Les participantes des deux phases regrettent le manque d’éducation sur l’importance du dépistage du cancer du col utérin. Les participantes croient qu’il faut enseigner l’importance du test Pap aux adolescentes et que des séances de sensibilisation du public et des communiqués d’intérêt public stimuleraient la participation. D’autres équipes de recherche ont rapporté des résultats similaires. Fitch et ses collègues (1998) recommandent plusieurs stratégies en vue d’informer les femmes au sujet de l’importance du dépistage du cancer du col utérin notamment des annonces à la radio et à la télévision, des vidéos à visée pédagogique et la parution d’articles dans des magazines féminins. Gannon et Dowling (2008) constatent que les infirmières jouent un rôle clé dans la sensibilisation des femmes à l’importance du test Pap et qu’un manque de connaissances et d’éducation contribuaient à la non-participation des femmes au dépistage du cancer du col utérin. Warman (2010) voit dans l’éducation la première étape menant à un accroissement de l’assiduité au dépistage du cancer du col utérin tandis que Van Til et ses collègues (2003) affirment que les femmes souhaitent en savoir davantage sur le test Pap et sur ses bienfaits. Les contraintes de la vie constituent un autre thème se dégageant de cette étude. Au cours de la phase 1, les participantes soutiennent qu’elles connaissent les avantages et l’importance d’un test Pap annuel. Malgré cela, les femmes déclarent que le rythme effréné de la vie et la responsabilité intrinsèque qui les pousse à prendre soin de tous et de tout et à s’en soucier avant de s’occuper d’elles-mêmes prennent le pas sur les pratiques de santé préventives. Une femme se faisait l’écho de nombreuses participantes en disant : « Beaucoup des femmes à qui je parle disent « je n’ai pas le temps, je n’ai pas le temps ». Dorénavant, moi je dis “j’ai le temps” ». (8) La majorité des participantes à la phase 2 en convenaient; moins de 30 % d’entre elles estimaient qu’un test Pap annuel était une solution commode pour elles et qu’elles en faisaient une priorité. Oscarsson, Wijma et Benzein (2008) font état de résultats similaires où les femmes indiquaient que leur vie était fort occupée, remplie d’engagements et de questions personnelles. Tant qu’elles se sentaient en bonne santé, les consultations gynécologiques n’étaient pas prioritaires. Les participantes à cette étude souscrivent aux conclusions de Van Til et de ses collègues (2003); les contraintes de temps et le fait de mettre les besoins des autres au devant des leurs avaient une incidence sur leur décision de participer au dépistage. Les attentes de la société selon lesquelles les femmes sont des aidantes naturelles font qu’elles se dépensent sans compter pour prendre soin des membres de la famille mais qu’elles sont d’une efficacité moindre lorsqu’il s’agit de prendre soin d’elles-mêmes. Cet état de fait offre aux prestataires de soins une excellente occasion d’informer les femmes et de promouvoir le dépistage opportuniste. Les enjeux relatifs à la contraception et à la grossesse représentaient un thème dans la phase 1. Les participantes déclaraient qu’elles avaient subi un test Pap parce qu’il était nécessaire à l’obtention d’une ordonnance à des fins de contraception ou qu’il faisait partie des soins prénatals. Les femmes signalaient que la nécessité de rechercher des soins de santé pour elles-mêmes diminuait lorsqu’elles n’avaient plus besoin de ces services. Les données tirées de la phase 1 sont documentées dans la littérature. D’après Fitch et ses collègues (1998), les participantes découvraient l’existence des tests Pap quand il leur fallait se procurer des ordonnances de contraception. Lovell, Kearns et Friesen (2007) 114 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 indiquent que le dépistage du cancer du col utérin est constamment associé à la procréation, et Oscarsson et ses collègues (2008) font remarquer que les femmes de plus de 50 ans croient que les pratiques de santé gynécologique sont associées aux années de procréation. Malgré les conclusions de la phase 1 et leur confirmation dans la littérature, la majorité des participantes à la phase 2 (74–84 %) ne les appuyaient pas. Quoiqu’il soit nécessaire de mener des recherches additionnelles sur le rapport entre la contraception/la grossesse et le dépistage du cancer du col utérin, les résultats nous rappellent que les prestataires de soins se doivent de profiter de toutes les occasions d’informer les femmes et de leur offrir de participer à des activités de dépistage opportuniste chaque fois que c’est possible. Le thème final dégagé par cette étude est l’incidence culturelle qui englobe l’influence exercée par les proches, les amies et les prestataires de soins sur la décision des participantes de se prévaloir des occasions de dépistage. Lors de la phase 1, les participantes déclaraient que les proches et/ou les amies les influençaient et les encourageaient à subir des tests Pap. Pourtant, la majorité des participantes à la phase 2 étaient en désaccord avec elles (61 % pour l’influence; 54 % pour les encouragements). Les participantes de la phase 1 cernaient également la crainte que des patients présents dans la salle d’attente leur demandent le but de leur visite à la clinique de santé ou au cabinet des médecins. Ici encore, les participantes de la phase 2 ne soutenaient pas ce point de vue (95 %). Ce qui semble avoir eu la plus grande incidence sur les participantes des deux phases de l’étude sont la disponibilité d’un(e) même prestataire de soins qui réalise les tests Pap ainsi que la relation qu’entretiennent la participante et cette ou ce prestataire de soins. Selon Blomberg et ses collègues (2008), la continuité de la relation avec la ou le prestataire de soins était plus importante que la désignation professionnelle de cet(te) intervenant(e). La nature bienveillante de la ou du prestataire de soins, ses compétences en communication et la confiance envers elle ou lui constituent des facteurs déterminants de première importance (Fitch et al., 1998; Gannon & Dowling, 2008; Twinn & Cheng, 2000). Comme l’une des participantes à la présente étude l’a déclaré : « [La prestataire de soins] te met tellement à l’aise. Je pense que tout repose sur la personne—sur celle qui te fait subir le test Pap » (6). Limites Une limite de l’étude est la faible taille de l’échantillon utilisé pour la phase 2 (x = 25). À cela s’ajoute la non-disponibilité d’un questionnaire éprouvé. Un questionnaire a été élaboré ultérieurement et mis à l’essai auprès de participantes à la phase 1 afin d’en vérifier la validité interne. Il faudra soumettre le questionnaire à d’autres tests afin d’en établir la fiabilité. Une autre limite de l’étude est due à l’échantillon biaisé puisque toutes les participantes avaient été diagnostiquées d’un cancer du col utérin et subi les traitements afférents. Bien que les participantes aient fait un rappel déchirant de leurs expériences lors des entrevues, la validité des conclusions est limitée par le fait que toutes les participantes ont subi un grand nombre d’examens pelviens postdiagnostiques. Quoique nous ayons demandé aux participantes de circonscrire leurs descriptions à la période prédiagnostique, nous reconnaissons que les souvenirs des examens pré- et post-diagnostiques ont pu parfois s’estomper quelque peu. Cependant, il faut aussi reconnaître que les participantes constituent une partie infime d’une population extrêmement difficile à rejoindre. Ces femmes n’avaient pas bénéficié du dépistage du cancer du col utérin tel que recommandé et ont été diagnostiquées d’un cancer par la suite. Cela fait qu’elles ont un intérêt particulier à aider les équipes de recherche à comprendre les obstacles au dépistage du cancer du col utérin et à promouvoir la participation parmi les autres femmes. doi:10.5737/1181912x232108116 Implications pour la pratique et la recherche infirmières Les enjeux entourant les perceptions, les croyances et les attitudes des femmes relativement au dépistage du cancer du col utérin et les raisons qu’elles ont d’éviter les tests Pap sont multifactoriels, interreliés et complexes. C’est pour cela que les implications des résultats de cette étude sont organisées en fonction de quatre catégories, à savoir Femmes, Prestataires de soins, Système de santé et enfin, Orientations futures. Femmes Il faut donner aux femmes une autonomie suffisante pour qu’elles prennent des décisions sages et éclairées sur le plan des pratiques de santé préventive. Les prestataires de soins doivent donc enseigner aux adolescentes l’importance du dépistage du cancer du col utérin et aider les femmes à comprendre la raison d’être des tests Pap en tant qu’outil diagnostique permettant de déceler les changements précancéreux. L’autonomisation des femmes, au travers de l’éducation et de l’imitation des rôles, afin qu’elles adoptent des pratiques de santé préventive est essentielle si l’on veut accroître les taux de dépistage et réduire l’incidence du cancer du col utérin. Toutes les pistes doivent être explorées afin de sensibiliser les femmes aux avantages du dépistage du cancer du col utérin à titre de pratique de santé préventive par le biais de communiqués d’intérêt public, d’activités de sensibilisation du public et de campagnes médiatiques. En outre, toutes les femmes qui répondent aux critères de la vaccination contre le VPH doivent être encouragées à s’en prévaloir. Prestataires de soins Les prestataires de soins ne doivent perdre de vue les soins holistiques dans leurs interactions avec les femmes souhaitant subir le dépistage du cancer du col utérin. Il leur faut se soucier de l’environnement physique, préserver l’intimité de la personne, assurer le confort physique et expliquer la procédure au fur et à mesure de son déroulement. Ils doivent profiter de toutes les occasions pour informer les femmes sur les tests Pap et les encourager à y participer à chaque fois qu’elles utilisent des services de santé. La mise en place d’un processus visant à rappeler aux femmes qu’il est temps de prendre rendez-vous pour leur test Pap (indications dans les dossiers, lettres de rappel, programme de dépistage structuré) donne des résultats. Il est également avantageux de faire des efforts pour fournir aux femmes des rendez-vous pour les tests Pap à des heures qui leur conviennent. Système de soins de santé Le système de santé doit soutenir et embrasser des pratiques de collaboration interdisciplinaire afin de répondre à la nécessité d’améliorer le dépistage du cancer du col utérin. Le système doit s’appliquer au renforcement des partenariats communautaires en vue d’accroître les taux de dépistage et d’aider à promouvoir la santé de la population. Ceci pourrait commencer par l’instauration de journées de la santé de la femme s’accompagnant de campagnes médiatiques de grande ampleur. Finalement, il convient de faire tous les efforts possibles afin de soutenir les initiatives communautaires de dépistage du cancer du col utérin. Orientations futures Cette étude fournit de nouvelles données permettant de mieux comprendre les perceptions, les croyances et les attitudes individuelles des femmes relativement au dépistage du cancer du col utérin, les raisons qu’elles ont d’éviter les tests Pap ainsi que leurs expériences personnelles relativement à ces derniers; cependant, il est nécessaire d’explorer de nouvelles approches concernant les activités de dispensation du test Pap. Les données recueillies grâce à ce petit échantillon de femmes ayant des antécédents connus en matière de cancer et de traitement constituent les assises des travaux à venir dans ce domaine. Il est impératif de réaliser une autre étude auprès d’un échantillon de plus grande taille et de femmes n’ayant pas de diagnostic de cancer. Conclusion Le riche ensemble de données obtenu dans le cadre de cette étude aborde les enjeux multifactoriels et interreliés entourant les perceptions, les croyances et les attitudes des femmes concernant le dépistage du cancer du col utérin ainsi que les raisons qui les poussent à éviter le test Pap. Ce n’est qu’en comprenant la nature complexe de ces enjeux qu’on parviendra à donner aux femmes l’autonomisation nécessaire à l’adoption de cette pratique de santé préventive de première importance. Les auteures reconnaissent que depuis le démarrage de cette étude, beaucoup de travail a été accompli par le programme provincial d’initiatives de dépistage du cancer du col utérin. On s’attend à ce que les résultats de la présente étude éclairent ses projets futurs à l’appui des programmes structurés de dépistage offerts dans la province. Il est impératif que les prestataires de soins, le système de soins de santé et les femmes elles-mêmes collaborent afin d’augmenter la participation aux activités de détection du cancer du col utérin et ce, dans le but d’atténuer l’incidence de la maladie sur la vie des femmes de Terre-Neuve-et-Labrador. Remerciements Les auteures tiennent à remercier les Dres Lesa Dawson, Cathy Popadiuk et Patti Power, gynéco-oncologue, et reconnaître les contributions financières de la Health Care Foundation et de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada, Programme de partenariats pour la recherche sur les soins infirmiers. RÉFÉRENCES Agence de la santé publique du Canada (ASPC). 2009. Surveillance du rendement des programmes de dépistage du cancer du col utérin au Canada—Groupe de travail sur les indicateurs de rendement en matière de dépistage, Réseau de prévention et de contrôle du cancer du col utérin (RPCCCU). Ottawa : Auteur. Allen, K. (1992). 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Increased volume of patients, more complex treatments and symptom management, an older population with multiple co-morbidities combined with fiscal and human resource restraints has created job dissatisfaction and the feeling of powerlessness in the current environment. The Appreciative Inquiry process enables nurses to become engaged in planning and creating positive change based on their knowledge, experiences and clinical expertise, as oncology professionals. Through surveys and group work, nurses in this project were able to turn theory into positive practice change, inspiring a new paradigm of primary oncology nursing. Through the promotion of innovation, we have inspired hope while advocating for our profession. Introduction Nurses throughout Canada have experienced an increase in the number and acuity of patients diagnosed with cancer. On average, 500 Canadians are diagnosed with cancer every day with five-year survival estimated to be more than 62% (Canadian Cancer Society, 2012). Population growth, aging and rising cancer incidence have caused a doubling of new cases of cancer in Ontario from 1982 to 2006. Survival rates for all ages have improved (Cancer Care Helene Hudson—1945–1993 About the author Colleen P. Campbell, NP, MN, CON(C), Advanced Practice Clinical Coordinator, Simcoe Muskoka Regional Cancer Program, Barrie, Ontario L4M 6M2. Tel: 705-728-9090 ext. 43349, Fax: 705-719-4934, Email: [email protected] doi:10.5737/1181912x232117120 Ontario, 2007). With the growing number of patients requiring chemotherapy, the majority of treatment has moved to ambulatory departments in community hospitals or cancer centres. The complexity of treatment delivery and symptom management is increasing with chemotherapy given in neoadjuvant, adjuvant or palliative intent over a number of years. Nurses in oncology struggle to cope with these increased numbers compounded by: an aging society with multiple co-morbidities, declining experienced human resources and budget restraints for material and educational resources (Davidson, Halcomb, Hickman, Phillips, & Graham, 2006). In Ontario, cancer care workers have demonstrated a high rate of burnout related to volume of work and a sense of diminished personal accomplishment (Grunfeld, Whelan, Zitzelsberger, Willan, Montesanto, & Evans, 2000). The nursing model of care for oncology outpatients has become fragmented with specialization in radiation, chemotherapy administration, navigation, survivorship and outpatient clinic visits. A variety of nursing models exists within these subspecialties and include shared-care, case management, nurse-led, patient navigation and interprofessional team (Canadian Health Services Research Foundation, 2012). Lee and colleagues (2012) found a lack of empirical evidence for these models of care within the ambulatory cancer system. Current oncology nursing work is driven by patient numbers, complexity and resource constraints (Lee, Fitzgerald, Downey, & Moore, 2012). In many outpatient oncology clinics, nursing has evolved through necessity to a primary model. This model initially complemented the physician through answering phone calls, directing patients, filling out requisitions and assisting with procedures (Porter, 1995). Through education and utilizing professional ideologies, many oncology nurses have evolved the primary care nursing model linking the interdisciplinary team. Various responsibilities include: direct care, supportive care, patient education and navigation of the system, accountability for professional practice, working collaboratively and using evidence-based guidelines (Cancer Care Ontario, 2011). Interdisciplinary team involvement of the oncology patient has become the standard of care, where available. Many patients have a social worker, a dietitian, and access to community services. They may also involve their primary care physician, surgeons, possibly physiotherapy, palliative care or pain management services. These services may or may not be in one centre or community with a number of people living in rural communities throughout Canada. Communication between providers can be onerous at best. The primary care nurse often becomes the contact person for many inquiries or concerns regarding treatment effects and management. The unremitting growth of patient volume and acuity, increased nursing sub-specialties and isolation with reactive models of care, communication demands of team members and diminishing material and human resources have put a strain on the amount of time the nurse is available for true collaborative primary care practice. Frustration, feeling powerless among competing demands and lack of job satisfaction is infecting oncology nurses in many centres. The purpose of this paper is to describe the Appreciative Inquiry methodology and how it was used in a quality improvement project to enhance the oncology nursing model of care and improve nursing experience. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 117 Methodology Appreciative Inquiry (AI) is a theory of collective action that encourages change through the strengths and vision of individuals. The aim is to search for new knowledge in a cooperative and positive way, therefore directing the vision and actions of the individuals involved. There are five central principles that move the theory to practice (Cooperrider, Whitney, & Stavros, 2008; Lind & Smith, 2008). 1.Constructionist principle: Looks at the ways individuals and groups participate in the construction of their preserved social reality. In an organization, the question asked would direct the thinking and inquiry of individuals. 2.Principle of simultaneity: Recognizes that inquiry and change happen at the same time. Through discussion we generate and gather data, therefore directing change and formulating the outcomes we seek. 3. Poetic principle: Organizations are living and directed by their employees. They are composed and engaged by the experience, learnings and interpretations of the organization. As an organization, there is a choice of what to study and how to interpret our findings. 4.Anticipatory principle: The vision we have for the future directs our thoughts, actions and behaviours in the present. Organizations exist because of the collective vision for the future, such as is developed in strategic plans. Those visions drive our goals and actions in the present. 5. Positive principle: Organizational systems respond to positivity. They are empowered by inspiration and hope. If an organization engages employees in a positive nature, then a more sustainable future will exist. Contrary to problem-based inquiry, AI causes individuals to consider what is working well. Through focusing and gathering data on our successes, we envision a superior future, collectively inspire motivation and create excitement moving forward. This approach is unique in its ground up approach, facilitating empowerment, positive relationships and collaboration around common goals. Initially a theory of organizational development, this approach has been successful in a number of organizations and settings to facilitate change management. It has emerged with increased frequency in health care literature. In recent years, AI has been used to effectively facilitate knowledge translation (Yoon, Lowe, Budgell, & Steele, 2011), enhance collaborative practice (Havens, Wood, & Leeman, 2006), reorganize health care services (Richer, Ritchie, & Marchionni, 2009), improve staff retention (Challis, 2009), enhance patient safety (Shendell-Falik, Feinson, & Mohr, 2007), and improve practice and transformative change (Carter, Ruhe, Weyer, Litaker, Fry, & Stange, 2007; Lazic, Radenovic, Arnfield, & Janic, 2011). Appreciative Inquiry identifies common goals and values of individuals. From those goals, themes are developed utilizing group dynamics. There are four essential stages. Discovery is used to determine what is positive and meaningful. Dream is used to envision a new future. Design assists in planning and implementing change. Destiny is the stage of evaluation and sustaining progress. Many oncology nurses are experts in the care they provide. AI utilizes nurses’ clinical expertise, knowledge, experience and compassion through reflection on what has worked best. Through the four-stage systematic method, nurses envision what their work could look like in the future, and then determine processes to make the vision a reality. Progressing on a continuum, nurses realize the change created, combining individual skills to create more complex care plans and focus on excellence. 118 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Methods The objective of the project was to explore the practices of oncology primary care nurses that gave them job satisfaction; to build on those positive practices and enhance our model of nursing care. This was done through surveys and group work. Participants The project was conducted in a non-academic cancer centre approximately 100 kilometres north of Toronto, Ontario. In this centre, the oncology primary care model is used in the outpatient clinics. Each of the seven medical oncologists and one general practitioner in oncology is assigned a primary nurse. The nurses cover each other for vacations, illness and other variations in staffing. All eight oncology primary nurses agreed to participate in the project. One dropped out due to extended illness. More than half the nurses (57.2%, n=4) had greater than 16 years of oncology nursing experience, although 71% (n=5) had been in a primary care role less than six years. Canadian Nurses Association Figure 1: Demographics and education (n=7) Number (n=7) % 20–40 1 14.3 41–50 3 42.9 51–60 3 42.9 11–20 3 42.9 21–30 3 42.9 31+ 1 14.3 6–10 1 14.3 11–15 2 28.6 16–20 1 14.3 21+ 3 42.9 1–5 5 71.4 6–10 1 14.3 11–15 1 14.3 Diploma 4 66.7 BScN 2 33.3 Certificate 2 28.6 Certified in Oncology Nursing (Canada) 6 85.7 Out of country certification in Oncology 1 14.3 deSouza Designation 0 0 Current age (years) RN experience Oncology experience Primary Care nursing experience Highest education in nursing Highest education in oncology doi:10.5737/1181912x232117120 Certification in Oncology had been obtained by 85.7% (n=6). The highest education in nursing was diploma for 66.7% (n=4), which is representative of the average age group (Figure 1). Design A survey was created to explore common themes of interest and importance. Reflective discussions occurred on a regular basis to maintain motivation and engage stakeholder input. The survey incorporated the four stage cycle of iterative phases (Table 1). A survey exploring the experience of the participants using AI was done after 10 months. Data analysis The survey was sent in paper format to all primary care nurses. It was offered to other members of the inter-disciplinary team, and two additional surveys were completed by nurses who worked in a casual basis in the clinic. Results were put into a table reflecting the phases of AI. Statements made by more than one person were repeated in the table. Two members of our team separately reviewed the results and identified major themes in the content. Line-by-line coding was not done. Discussion regarding the content interpretation and relevant themes was held and verified with the larger group to obtain consensus. Table 1: The four stage cycle of iterative phases Discovery Appreciate what is. What are the key steps to providing patient care in your area? Give as much detail as possible. Reflect on your own experience. Tell me a story about a time when you experienced “exceptional patient care”. Include high points when you would have wished all patient experiences were like this. Include as much detail as possible. Describe creative strategies you have learned that facilitate efficient, effective patient care. Dream Imagine what might be. In your opinion, what is required from others to better support exceptional patient care? Consider resources, environment, communication, practices and roles. Design Determine what should be. Imagine a good friend is going to be treated at our clinic. What would you ask the staff to do to provide the best possible patient care? Who do you want included in decision making? What information or documentation would you request? Delivery Create what will be. Imagine it is three years from now and exceptional patient care is the norm. Please describe it in detail. What are you doing that is new or different? What three key changes have been made? What barriers need to be broken down to achieve the changes? What did we do to assure the changes occurred in a smooth and rapid fashion? doi:10.5737/1181912x232117120 Results Four themes with a strong vision for the future were identified. Knowing your patient The nurses enjoyed getting to know their patients. Spending time through assessment and being available for problem solving was important to them. Having the information they needed for completeness was imperative. They felt valued when they were included or were asked for input in the plan of care. Consistency of care provider ran through all the themes and intertwined with communication. Their vision was to have the time and documentation available to provide personalized care for their patients. Team approach Access and input into the plan of care resonated with this theme, as well. They felt good when they were part of a co-operative approach between intra-disciplinary team members. Patients were best served when the whole care team was involved. The future includes clear role definition and a comprehensible communication plan. Patient focused Best care practices involved consistency of care providers and easy access to the plan of care, facilitating clear messages to patients. Opportunities to have flexibility for drop-ins, phone calls or health teaching would be the ideal. To facilitate team-based care, they need and expect access to various team members. Knowledge and skill Treatment plans, goals of care, and advance care planning are all important to nurses. Having the knowledge and skill to contribute to these plans, along with nursing history and physical examination are important to nurses. They value leadership support in guiding them in their career development. The four major themes were taken back to the nurses and validated. We decided on three themes, knowing your patient, team approach and patient focused, as our centre of attention. Knowledge and skill sat in the “parking lot” to be incorporated into each of the other themes, as we went along. Nurses created projects that interested them and would contribute to improved patient care. They worked individually or in groups to come up with projects that would reflect the collective themes. Two nurses focused on the breast population to improve access and knowledge about lymphedema. Two nurses focused on palliative care referral processes and resources for patients in the community. Other nurses are working on flow sheets to standardize nursing processes and clarify their roles. In order to maintain momentum we met every two weeks to review plans, give collegial support and input. A qualitative survey was done 10 months after the project was initiated. Two nurses completed the survey. The experience had been favourable overall. Nurses expressed frustration at not having dedicated time to complete their projects. They gained an understanding of the expertise each nurse brings to the team and the common goal of quality patient care. Nurses were encouraged that they were being listened to and were part of positive practice changes. Discussion The initial surveys were sent out to all disciplines of the cancer program. Only eight primary nurses completed and returned the survey. At that time, the cancer program was anticipating a physical move from an 8,000-square-foot space to a 75,000-square-foot cancer centre. The computer platform used was undergoing change for which all employees would have to CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 119 be re-trained. All staff was anticipating change to where and how they worked. An Employee Experience survey done at that time demonstrated staff morale below the provincial average. Over the course of the project we had staff off for surgery, critical illness and bereavement. The nurses pulled together and shared their visions for a better future. Due to financial restraints and competing priorities, the nurses were unable to meet in a large group to share experiences and encourage momentum. In order to facilitate a collective vision, a workshop away from the work environment may have helped create more excitement and momentum moving forward (Ruhe et al., 2011). Being committed to the process by having an AI summit, as suggested by Cooperrider et al. (2008), would have provided the opportunity to collectively spur the energy and creativity for action plans. We have met for a 45-minute meeting every second week. The need to reflect and stay solution-focused has required strong leadership, building a climate of trust (Keefe & Pesut, 2004). Persistence in communicating our vision, goals and commitment to enhance our model of care at regular intervals has been essential (Reed & Turner, 2005). The number of nurses involved in the process was small and there were staff changes during this time. The project was done with the clinic nurses only. It may have benefited from involvement of all nursing at the centre. There may not be one solution. It is quite possible that there will be multiple models of care within oncology nursing depending on the setting and area worked. The very nature of the AI process is ideal to utilize the strengths, experiences and creative potential of oncology nurses regardless of the setting. Further nursing research is warranted. The model of care is evolving. Nursing leaders need to utilize the experience and commitment to care inherent in all oncology nurses. Collectively, nurses have a loyalty to their specific population and the future generations of oncology nurses to create a better future. Conclusion The number of patients requiring ambulatory cancer care is growing, and will continue to do so. Many oncology nurses are overwhelmed with the workload and lack of clarity in their role or model of care. The AI methodology was used to evolve the model of care utilizing a ground up approach. It has provided the clinic nurses with autonomy and some control over their destiny. In focusing on positive solutions, they are gaining momentum and moving toward a more interdisciplinary model of care within disease sites. There is a feeling of empowerment and enthusiasm within the team. We haven’t got it quite right yet, but we are definitely moving in the right direction. REFERENCES Canadian Cancer Society. (2012, May 08). General Cancer Statistics at a Glance. Retrieved from Canadian Cancer Society: http:// www.cancer.ca/Canada-wide/About%20cancer/Cancer%20 statistics/Stats%20at%20a%20glance/General%20cancer%20stats. aspx?sc_lang=en Canadian Health Services Research Foundation. (2012, June). Interprofessional Collaborative Teams. 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Brunswick, Ohio: Crown Custom Publishing, Inc. Davidson, P., Halcomb, E., Hickman, L., Phillips, J., & Graham, B. (2006). Beyond the rhetoric: What do we mean by a ‘Model of Care’? Australian Journal of Advanced Nursing, 23(3), 47–55. Grunfeld, E., Whelan, T., Zitzelsberger, L., Willan, A., Montesanto, B., & Evans, W. (2000). Cancer care workers in Ontario: Prevalence of burnout, job stress and job satisfaction. Canadian Medical Association Journal, 163(2), 166–169. Havens, D., Wood, S., & Leeman, J. (2006). Improving nursing practice and patient care. Building capacity with appreciative inquiry. The Jounal of Nursing Administration, 36(10), 463–470. 120 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Keefe, M., & Pesut, D. (2004). Appreciative inquiry and leadership transitions. Journal of Professional Nursing, 20(2), 103–109. Lazic, J., Radenovic, M., Arnfield, A., & Janic, D. (2011). 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Campbell Abrégé Les infirmières en oncologie ambulatoire éprouvent de la difficulté à faire face aux exigences toujours plus grandes auxquelles elles sont confrontées. Le volume croissant de patients, la plus grande complexité des traitements et de la gestion des symptômes, la population vieillissante présentant de multiples comorbidités, de concert avec des contraintes sur le plan des ressources humaines et financières ont débouché sur l’insatisfaction au travail et sur un sentiment d’impuissance dans l’environnement actuel. La démarche de l’interrogation appréciative permet aux infirmières de s’impliquer dans la planification et de créer des changements positifs en misant sur leurs connaissances, leurs expériences et leur expertise clinique en tant que professionnels de l’oncologie. Grâce à des enquêtes et des travaux en équipes, les infirmières ayant participé à ce projet ont pu transformer la théorie en changements positifs à la pratique et élaborer un nouveau paradigme des soins infirmiers intégraux en oncologie. En promouvant ainsi l’innovation, nous avons suscité l’espoir tout en défendant la cause de notre profession. Helene Hudson—1945–1993 Au sujet de l’auteure Colleen P. Campbell, IP, M.Sc.inf., CSIO(C), Coordonnatrice clinique de la pratique avancée, Centre régional de cancérologie Simcoe-Muskoka, Barrie, Ontario L4M 6M2. Téléphone : 705-7289090 ext. 43349, Téléc : 705-719-4934, Courriel : [email protected] doi:10.5737/1181912x232121125 Introduction Les infirmières de l’ensemble du Canada sont confrontées à une augmentation du nombre de patients diagnostiqués du cancer et de la gravité de leurs besoins. Chaque jour, 500 Canadiens sont diagnostiqués d’un cancer, en moyenne, et la survie à cinq ans est de 62 % (Société canadienne du cancer, 2012). La croissance de la population, son vieillissement et l’incidence grandissante du cancer se sont traduites par le doublement du nombre de nouveaux cas de cancer en Ontario entre 1982 et 2006. Les taux de survie ont augmenté pour tous les groupes d’âge (Action Cancer Ontario, 2007). Comme les patients sont toujours plus nombreux à devoir suivre des traitements de chimiothérapie, les traitements ont migré en grande partie vers les services ambulatoires des hôpitaux communautaires ou des centres de cancérologie. La complexité de la prestation des traitements et de la gestion des symptômes s’accroît puisque la chimiothérapie est désormais administrée à des fins néoadjuvantes, adjuvantes ou palliatives et ce, sur une période de plusieurs années. Les infirmières en oncologie ont des difficultés à composer avec ces augmentations exacerbées par le vieillissement de la société, la multiplicité des comorbidités, la diminution des ressources humaines expérimentées et les compressions budgétaires liées aux ressources matérielles et éducatives (Davidson, Halcomb, Hickman, Phillips & Graham, 2006). En Ontario, le personnel œuvrant en cancérologie a manifesté un taux élevé d’épuisement professionnel en lien avec le volume de travail et un moindre sentiment d’accomplissement personnel (Grunfeld, Whelan, Zitzelsberger, Willan, Montesanto & Evans, 2000). Le modèle de soins infirmiers pour les patients externes en oncologie s’est fragmenté du fait de la spécialisation touchant la radiothérapie, l’administration de la chimiothérapie, la navigation des patients, la survivance et les visites aux cliniques pour malades externes. Il existe dans ces sous-spécialités tout un éventail de modèles de soins infirmiers notamment les soins partagés, la gestion des cas, les soins dirigés par des infirmières, la navigation en oncologie et les équipes interprofessionnelles (Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé, 2012). Lee et ses collègues (2012) ont constaté un manque de données empiriques pour ces modèles de soins au sein du système de cancérologie ambulatoire. Les tâches actuelles liées aux soins infirmiers en oncologie sont influencées par le nombre de patients, la complexité et les contraintes en matière de ressources (Lee, Fitzgerald, Downey & Moore, 2012). Dans beaucoup de cliniques d’oncologie ambulatoire, c’est par nécessité que les soins infirmiers ont glissé vers un modèle de soins primaires. Ce modèle visait initialement à compléter les services du médecin en répondant aux appels téléphoniques, en orientant les patients, en remplissant les demandes et en fournissant de l’aide dans le cadre des procédures (Porter, 1995). En rehaussant leur éducation et en utilisant des idéologies professionnelles, beaucoup d’infirmières en oncologie ont fait progresser CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 121 le modèle infirmier de soins primaires assurant la cohésion de l’équipe interdisciplinaire. Les diverses responsabilités incluent notamment les soins directs, les soins de soutien, l’éducation des patients et la navigation au sein du système, la responsabilité à l’égard de l’exercice professionnel, la collaboration et l’utilisation de lignes directrices fondées sur des données probantes (Cancer Care Ontario, 2011). L’implication de l’équipe interdisciplinaire auprès des patients en oncologie est devenue la norme de soins partout où ce type d’équipe existe. De nombreux patients disposent d’un travailleur social, d’une diététiste et ont accès à des services communautaires. Ils peuvent également faire appel à leur médecin de premier recours, à des chirurgiens et possiblement à des services de physiothérapie, de soins palliatifs ou de gestion de la douleur. Ces services peuvent être offerts—ou non—dans un même centre ou dans une même collectivité car de nombreuses personnes habitent des collectivités rurales de l’ensemble du Canada. La communication entre les soignants est exigeante, dans le meilleur des cas. L’infirmière en soins intégraux devient souvent la personne-ressource relativement aux nombreuses demandes ou inquiétudes concernant les effets et la gestion du traitement. La croissance implacable du nombre de patients et de la gravité des cas, l’augmentation des sous-spécialités infirmières et l’isolement dû aux modèles de soins réactifs, les exigences de communication des membres de l’équipe et la raréfaction des ressources matérielles et humaines ont limité la quantité de temps dont dispose l’infirmière pour une pratique réellement fondée sur la collaboration. La frustration, le sentiment d’impuissance face aux demandes conflictuelles et l’absence de satisfaction au travail accablent les infirmières en oncologie de nombreux centres. Cet article vise à décrire la méthodologie de l’interrogation appréciative et la manière dont elle a été utilisée dans le cadre d’un projet d’amélioration de la qualité visant à améliorer le modèle utilisé pour les soins infirmiers en oncologie et à rehausser l’expérience infirmière. Méthodologie L’interrogation appréciative (IA)—que d’aucuns appellent aussi l’exploration positive—est une théorie d’action collective qui promeut le changement en faisant fond sur les points forts et sur la vision des personnes impliquées. Elle a pour but de découvrir de nouvelles connaissances de façon coopérative et positive afin de guider la vision et les actions des personnes concernées. Il y a cinq principes fondamentaux qui orientent l’application de la théorie à la pratique (Cooperrider, Whitney & Stavros, 2008; Lind & Smith, 2008). 1. Principe constructiviste : Examine les façons dont les individus et les groupes participent à la construction de leur réalité sociale préservée. Dans une organisation, la question posée dirige le raisonnement et l’interrogation des individus. 2. Principe de simultanéité : Reconnaît le fait que l’interrogation et le changement surviennent en même temps. La discussion nous permet de produire et rassembler des données, ce qui a pour effet d’orienter le changement et de formuler les résultats que nous recherchons. 3. Principe poétique : Les organisations sont des entités vivantes qui sont guidées par leurs employés. Ceux-ci sont façonnés par l’expérience, les enseignements et les interprétations de leur organisation, lesquels suscitent leur intérêt. L’organisation a le choix d’étudier ce qu’elle veut et d’interpréter les résultats à sa façon. 122 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 4.Principe d’anticipation : La vision que nous avons de l’avenir guide nos pensées, actions et comportements présents. Les organisations existent grâce à la vision collective de l’avenir telle qu’elle est dégagée dans les plans stratégiques. Cette vision propulse nos actions et nos buts actuels. 5. Principe positif : Les systèmes organisationnels réagissent à la positivité. L’inspiration et l’espoir leur donnent de l’autonomie. Si une organisation suscite un engagement positif de la part de ses employés, elle fait naître un avenir plus durable. Figure 1 : Données démographiques et relatives à la scolarité (n=7) Nombre (n=7) % 20–40 1 14,3 41–50 3 42,9 51–60 3 42,9 11–20 3 42,9 21–30 3 42,9 31+ 1 14,3 6–10 1 14,3 11–15 2 28,6 16–20 1 14,3 21+ 3 42,9 1–5 5 71,4 6–10 1 14,3 11–15 1 14,3 Diplôme de collège/d’hôpital 4 66,7 B.Sc.inf. 2 33,3 Certificat 2 28,6 Certifié(e) en soins infirmiers en oncologie (Canada) 6 85,7 Certification en oncologie de l’étranger 1 14,3 Désignation du deSouza 0 0 Âge actuel (années) Expérience à titre d’infirmière Expérience en oncologie Expérience en soins intégraux Dernier diplôme obtenu Plus haute formation en oncologie doi:10.5737/1181912x232121125 Contrairement à l’interrogation basée sur la résolution de problèmes, l’IA amène les individus à examiner ce qui fonctionne bien. En concentrant notre attention sur nos réussites et en rassemblant des données à cet effet, nous envisageons un avenir meilleur, inspirons une motivation collective et suscitons de l’enthousiasme à mesure que nous progressons. C’est une approche unique en son genre puisqu’elle est ascendante, qu’elle favorise l’autonomisation, les relations positives et la collaboration autour de buts communs. Originellement une théorie de développement organisationnel, cette approche s’est avérée efficace dans un grand nombre d’organisations et de contextes en vue de faciliter la gestion du changement. Sa présence se remarque de plus en plus fréquemment dans les écrits sur les soins de santé. Ces dernières années, l’IA a été d’une grande efficacité pour faciliter le transfert des connaissances (Yoon, Lowe, Budgell & Steele, 2011), rehausser la pratique en collaboration (Havens, Wood & Leeman, 2006), réorganiser les services de santé (Richer, Ritchie & Marchionni, 2009), améliorer le maintien de l’effectif (Challis, 2009), rehausser la sécurité des patients (Shendell-Falik, Feinson & Mohr, 2007) et enfin, améliorer la pratique et le changement transformationnel (Carter, Ruhe, Weyer, Litaker, Fry & Stange, 2007; Lazic, Radenovic, Arnfield & Janic, 2011). L’interrogation appréciative permet de dégager les valeurs et buts communs des individus concernés. Ces buts servent à cerner des thèmes en faisant appel à la dynamique de groupe. Elle compte quatre étapes essentielles. La découverte sert à déterminer ce qui est positif et signifiant. Le rêve permet d’envisager un nouvel avenir. La conception encadre la planification et la mise en œuvre du changement. La destinée est l’étape de l’évaluation et du maintien du progrès. Beaucoup d’infirmières en oncologie possèdent une grande expertise des soins qu’elles dispensent. L’IA mise sur l’expertise clinique, les connaissances, l’expérience et la compassion des infirmières en les amenant à réfléchir sur ce qui fonctionnait le mieux. Grâce à la méthode systématique à quatre étapes, les infirmières visualisent ce à quoi leur travail ressemblera à l’avenir, puis déterminent les processus qui feront de cette vision une réalité. À mesure qu’elles progressent le long d’un continuum, les infirmières concrétisent le changement élaboré, en combinant des compétences individuelles afin d’élaborer des plans de soins plus complexes et de se concentrer sur l’excellence. Méthodes Le projet visait à explorer les pratiques des infirmières en soins intégraux en oncologie qui leur apportaient de la satisfaction envers leur travail; à miser sur ces pratiques positives et à rehausser notre modèle de soins infirmiers. Ceci a été réalisé par le biais d’enquêtes et de travaux en équipe. Participantes Le projet a été mené dans un centre de cancérologie non universitaire situé à environ 100 kilomètres au nord de Toronto, Ontario. Dans ce centre, le modèle de soins intégraux en oncologie est utilisé pour les cliniques externes. Les sept oncologues médicaux et l’omnipraticien en oncologie se voient attribuer chacun une infirmière en soins intégraux. Les infirmières assurent les services les unes des autres en cas de vacances, de maladie ou d’autres variations de la dotation en personnel. Les huit infirmières en soins intégraux en oncologie ont accepté de participer au projet. L’une d’elles l’a quitté par la suite du fait d’une maladie prolongée. Plus de la moitié des infirmières (57,2%, n=4) avaient plus de 16 années d’expérience en soins infirmiers en oncologie, bien que 71% (n=5) d’entre elles occupent un poste en soins intégraux depuis moins de 6 ans. Quelque 85,7% (n=6) d’entre elles détiennent la certification en oncologie décernée par l’Association des infirmières et infirmiers du Canada. Le dernier diplôme obtenu en sciences infirmières était le diplôme collégial chez 66,7% (n=4) des participantes, ce qui correspond à la moyenne générale parmi ce groupe d’âge (voir la figure 1). Tableau 1 : Le cycle à quatre étapes de phases itératives Découverte Apprécier ce qui existe. Quelles sont les étapes clés de la prestation des soins aux patients dans votre service? Donnez le plus possible de détails. Pensez à votre propre expérience. Parlez-moi d’une fois où vous avez éprouvé la fourniture de « soins aux patients exceptionnels ». Incluez-y des moments phares où vous auriez voulu que tous les patients aient une expérience semblable. Donnez le plus possible de détails. Décrivez les stratégies créatrices que vous avez apprises et qui facilitent la fourniture de soins aux patients efficients et efficaces. Rêve Imaginer ce qui pourrait être. À votre avis, qu’est-ce qui est exigé d’autrui afin de mieux soutenir des soins aux patients exceptionnels? Examinez les ressources, l’environnement, la communication, les pratiques et les rôles. Conception Déterminer ce qui devrait être. Imaginez-vous que votre meilleur(e) ami(e) est sur le point d’être traité(e) dans votre clinique. Que demanderiez-vous au personnel de faire afin de lui fournir les meilleurs soins au patient possibles? Qui souhaitez-vous voir impliqué dans la prise de décision? Quelle information ou documentation réclameriez-vous? Destinée Créer ce qui sera. Imaginez-vous que trois années se sont passées et que les soins aux patients exceptionnels sont désormais la norme. Veuillez décrire la situation en détail. Que faites-vous de nouveau ou de différent? Quels trois changements clés ont été réalisés? Quels obstacles faut-il abattre afin d’instituer les changements? Qu’avons-nous fait afin que les changements surviennent à la fois rapidement et sans heurts? doi:10.5737/1181912x232121125 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 123 Devis Nous avons élaboré une enquête afin d’explorer les thèmes communs en matière d’intérêt et d’importance. Des discussions réfléchies ont eu lieu sur une base régulière afin d’entretenir la motivation et de susciter les contributions des intervenantes. L’enquête incorporait le cycle à quatre étapes de phases itératives (voir le tableau 1). Au bout de dix mois, nous avons effectué une enquête visant à explorer l’expérience des participantes en matière d’utilisation de l’IA. Analyse des données L’enquête en version papier a été envoyée à toutes les infirmières en soins intégraux. Elle a été remise à d’autres membres de l’équipe interdisciplinaire, et deux questionnaires d’enquête additionnels ont été remplis par des infirmières œuvrant dans la clinique à titre occasionnel. Les résultats ont été ventilés dans une grille reflétant les phases de l’IA. Les déclarations faites par plus d’une personne figurent autant de fois dans la grille. Deux membres de notre équipe ont examiné séparément les résultats et ont cerné les principaux thèmes se dégageant du contenu. Le codage ligne par ligne n’a pas été effectué. Nous avons tenu des discussions au sujet de l’interprétation du contenu et des thèmes pertinents et ceux-ci ont été vérifiés auprès du groupe élargi afin d’atteindre un consensus. Résultats Nous avons dégagé quatre thèmes concernant une solide vision de l’avenir. Connaître ses patients Les infirmières aimaient bien apprendre à connaître leurs patients. Il leur importait de consacrer du temps à l’évaluation et d’être disponibles pour la résolution de problèmes. Il était essentiel que l’information dont elles disposaient soit complète. Elles se sentaient valorisées lorsqu’on les incluait dans l’élaboration du plan de soins ou quand on leur demandait leur avis à ce propos. La constance des fournisseurs de soins imprégnait tous les thèmes et était étroitement liée avec la communication. Leur vision était d’avoir le temps et toute la documentation nécessaire pour dispenser des soins personnalisés à leurs patients. Approche d’équipe L’accès au plan de soins et la possibilité de l’influencer trouvaient également écho relativement à ce thème. Les infirmières se sentaient bien lorsqu’elles participaient à une approche de coopération entre les divers membres de l’équipe intradisciplinaire. Les patients bénéficiaient des meilleurs services lorsque l’équipe soignante s’engageait au complet. L’avenir comprend une définition claire des rôles et un plan de communication compréhensible. Le point de mire : les patients Les pratiques de soins optimales reposaient sur la constance des fournisseurs de soins et sur la facilité d’accès au plan de soins ainsi que sur la transmission de messages clairs aux patients. Il serait idéal d’avoir la flexibilité nécessaire pour les patients sans rendez-vous, les appels téléphoniques ou l’enseignement lié à la santé. En vue de faciliter les soins fournis en collaboration, elles ont besoin d’avoir accès aux divers membres de l’équipe et l’exigent. Connaissances et compétences Les plans de traitement, les objectifs des soins, la planification préalable des soins revêtent tous de l’importance aux yeux des infirmières. Le fait de posséder les connaissances et 124 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 les compétences permettant d’apporter des contributions à ces plans ainsi que l’anamnèse de soins infirmiers et l’examen physique sont importants pour les infirmières. Elles valorisent le soutien de la direction visant à orienter leur développement de carrière. Les quatre thèmes principaux ont été présentés aux infirmières participantes qui les ont validés. Nous avons décidé de concentrer notre attention sur les trois thèmes suivants : Connaître ses patients, Approche d’équipe et Le point de mire : les patients. Le thème Connaissances et compétences est resté dans les coulisses en attendant d’être incorporé à chacun des autres thèmes à la mesure de nos progrès. Les infirmières ont élaboré des projets qui les intéressaient et qui allaient contribuer à l’amélioration des soins aux patients. Elles ont travaillé individuellement ou en groupes afin de créer des projets reflétant les thèmes collectifs. Deux infirmières ont ainsi dirigé leur attention sur les personnes atteintes au sein en vue d’améliorer les connaissances sur le lymphœdème et l’accès aux services. Deux infirmières se sont intéressées aux démarches d’aiguillage en soins palliatifs et aux ressources proposées aux patients dans la collectivité à ce sujet. D’autres infirmières se sont penchées sur les feuilles de soins afin de normaliser les démarches infirmières et de clarifier leur propres rôles. Afin de garder notre élan, nous nous sommes réunies une fois toutes les deux semaines pour examiner les plans et profiter de l’apport des collègues et d’un soutien mutuel. Une enquête qualitative a été réalisée dix mois après le lancement du projet. Deux infirmières ont rempli le questionnaire. L’expérience avait été bénéfique dans son ensemble. Les infirmières manifestaient leur frustration de ne pas avoir de périodes de temps réservées à la réalisation de leurs projets. Elles ont mieux cerné l’expertise que chaque infirmière apporte à l’équipe et l’objectif commun qu’est la qualité des soins aux patients. Les infirmières ont trouvé encourageant qu’elles étaient écoutées et qu’elles prenaient part à des changements de pratique positifs. Discussion Le questionnaire de l’enquête initiale a été envoyé à l’ensemble des disciplines du programme de cancérologie. Seulement huit infirmières en soins intégraux ont renvoyé le questionnaire après l’avoir rempli. À l’époque, le programme de cancérologie envisageait un déménagement physique qui verrait le centre passer de 740 à 6965 mètres carrés. La plateforme informatique était en train d’être modifiée et l’ensemble du personnel allait devoir suivre une nouvelle formation. Tous les employés prévoyaient des changements relativement au lieu et au processus de travail. Une enquête sur l’expérience des employés effectuée à cette époque montrait que le moral du personnel se situait en dessous de la moyenne provinciale. Ainsi, au cours du projet, certains employés ont pris des congés pour des opérations chirurgicales, des maladies graves et des deuils. Les infirmières ont uni leurs efforts et ont partagé leurs visions d’un avenir meilleur. Du fait de contraintes financières et de priorités concurrentes, les infirmières n’ont pas eu la possibilité de tenir une réunion générale qui leur aurait permis de partager leurs expériences et de dynamiser le processus. Afin de favoriser l’avènement d’une vision collective, un atelier tenu en dehors de l’environnement de travail aurait pu susciter davantage d’enthousiasme et une impulsion plus marquée (Ruhe et al., 2011). La tenue d’un sommet d’IA telle que suggérée par Cooperrider et al. (2008) aurait suscité un engagement plus prononcé des participants envers le processus et stimulé collectivement les énergies et la créativité dans le cadre de l’élaboration des plans d’action. Nous avons organisé une réunion de quarante-cinq minutes toutes les deux semaines. La réflexion doi:10.5737/1181912x232121125 nécessaire et l’accent mis sur les solutions ont exigé un solide leadership et l’instauration d’un climat de confiance (Keefe & Pesut, 2004). Il s’est avéré essentiel de communiquer, avec persistance et à des intervalles réguliers, notre vision, nos objectifs et notre engagement envers l’amélioration de notre modèle de soins (Reed & Turner, 2005). La démarche concernait un petit nombre d’infirmières et il y a eu un roulement de personnel au cours de la période. Seules des infirmières cliniciennes y ont pris part. Elle aurait pu tirer des bienfaits de l’implication de l’ensemble du personnel infirmier du centre. Il se peut qu’il y ait plus d’une solution. Il est possible qu’il puisse y avoir de nombreux modèles de soins au sein des soins infirmiers en oncologie en fonction du contexte et du service dans lequel chacun travaille. La nature même de la démarche d’IA se prête parfaitement à l’utilisation des forces, de l’expérience et du potentiel créatif des infirmières en oncologie et ce, quel que soit le contexte. Il conviendra d’approfondir les recherches infirmières sur la question. Le modèle de soins est en train d’évoluer. Les chefs de file des soins infirmiers doivent miser sur l’expérience de toutes les infirmières en oncologie et sur leur engagement envers les soins. Dans une optique collective, les infirmières éprouvent une grande loyauté envers la population qu’elles desservent et envers les prochaines générations d’infirmières en oncologie, ce qui les pousse à créer un avenir meilleur. Conclusion Le nombre de patients exigeant des soins ambulatoires en cancérologie est en hausse et cette tendance va se poursuivre. Beaucoup d’infirmières en oncologie se sentent dépassées par leur charge de travail et par le manque de clarté de leur rôle ou du modèle de soins. La démarche de l’IA a été utilisée afin d’actualiser le modèle de soins en faisant appel à une approche ascendante. Les infirmières de la clinique en ont dérivé de l’autonomie et un certain contrôle de leur destinée. En concentrant leur attention sur les solutions positives, elles ont pris leur élan et se rapprochent d’un modèle de soins privilégiant davantage l’interdisciplinarité au sein des sièges de la maladie. L’équipe y trouve une source d’autonomisation et d’enthousiasme. Nous n’avons pas encore atteint la perfection, mais il ne fait aucun doute que nous nous avançons dans la bonne direction. RÉFÉRENCES Action Cancer Ontario. (2007, mai). Amélioration de la survie associée aux cancers les plus fréquents en Ontario. 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An exploratory investigation using appreciative inquiry to promote nursing oral care. Geriatric Nursing, 32(5), 326–340. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 125 CANO — AMGEN Award for Innovation in Oncology Patient and Family Education AMGEN Canada is pleased to again support, in partnership with the Canadian Association of Nurses in Oncology, the Award for Innovation in Oncology Patient and Family Education. This award recognizes the achievements of nurses whose primary function is patient and family care, who have exhibited creativity in the development of patient education materials or programs, or the delivery of patient education. General Criteria Recipients of this award: • May be individual nurses or groups, • Must be primarily involved in the direct delivery of patient care, • Must be members of CANO for at least the last two consecutive years, for groups, at least one member must meet this criterion, and • Must have a current licence to practise as a registered nurse in Canada. Nomination/Application Procedure Individuals or groups may be nominated or may apply for the CANO/AMGEN Award for Innovation in Oncology Patient and Family Education. Mail, fax or e-mail a nomination or application letter describing the educational innovation to: Chair, Recognition of Excellence Committee CANO Head Office 375 West 5th Avenue, Suite 201 Vancouver, BC V5Y 1J6 Phone: (604) 874-4322; Fax: (604) 874-4378 E-mail: [email protected] Your letter must: • Outline an innovative patient education strategy, program or tool that was developed, or an innovative way of delivering patient education, • Describe why the innovation was developed, • Explain how the innovation was developed and implemented, • Explain the role of nominated individuals involved in developing and implementing the innovation, and • Describe the impact of the innovation on patient and family care. Recipients of the award will be selected by the CANO Recognition of Excellence Committee based on the impact of the educational innovation described in the submission letter. Letters must be received by June 1, 2013. Supported through an educational grant from Amgen Canada. ACIO — AMGEN Prix d’innovation dans l’enseignement aux patients en oncologie et à la famille AMGEN Canada est heureuse d’appuyer de nouveau, conjointement avec l’Association canadienne des infirmières en oncologie, le Prix d’innovation dans l’enseignement aux patients en oncologie et à la famille. Ce prix reconnaît la contribution d’infirmières, qui travaillent principalement auprès des patients et des familles, qui ont démontré de la créativité soit dans le développement de matériel éducatif et de programmes, soit dans la présentation de l’information au patient. Admissibilité Les récipiendaires de ce prix : • peuvent être une infirmière seule ou un groupe d’infirmières, • doivent être principalement impliqués dans les soins directs aux patients, • doivent avoir été membres de l’ACIO au cours des deux dernières années consécutives; pour les groupes, au moins un membre doit satisfaire à ce critère, et • doivent détenir un permis d’exercice valide à titre d’infirmière autorisée au Canada. Procédure de nomination/mise en candidature Un individu ou un groupe peuvent être mis en nomination ou peuvent eux-mêmes poser leur candidature pour le prix ACIO/AMGEN d’innovation dans l’enseignement aux patients en oncologie et à la famille. Veuillez envoyer par la poste, télécopieur ou courriel une lettre de nomination ou de mise en candidature décrivant l’innovation éducative à : Présidente, Comité de reconnaissance de l’excellence de l’ACIO Siège de l’ACIO 375 West 5th Avenue, Suite 201 Vancouver, BC V5Y 1J6 Téléphone : (604) 874-4322; Télécopieur : (604) 874-4378 Courriel : [email protected] Votre lettre doit : • décrire une stratégie innovatrice en éducation du patient, un programme ou un outil qui a été développé ou une nouvelle façon de présenter l’information éducative au patient, • décrire la raison du développement de cette innovation, • expliquer la façon dont cette innovation a été développée et mise en place, • expliquer le rôle des individus nominés impliqués dans le développement et la mise en œuvre de l’innovation, et • décrire l’impact de l’innovation sur les soins au patient et sur la famille. Les récipiendaires du prix seront sélectionnés par le Comité de reconnaissance de l’excellence de l’ACIO en fonction de l’impact de l’innovation éducative décrite dans la lettre de candidature. Les lettres doivent être reçues au plus tard le 1er juin 2013. Offert grâce à une subvention à l’éducation d’Amgen Canada. CANO NATIONAL OFFICE Bureau national de l’acio Canadian Association of Nurses in Oncology, Association canadienne des infirmières en oncologie, 375 West 5th Avenue, Suite 201, Vancouver, BC V5Y 1J6 Telephone: (604) 874-4322, Fax: (604) 874-4378, E-mail: [email protected] BOARD OF DIRECTORS CONSEIL D’ADMINISTRATION President: Brenda Sabo, RN, MA, PhD Dalhousie University School of Nursing 5869 University Avenue, Halifax, NS B3H 3J5 Telephone: 902-494-3121, Email: [email protected] Vice-President: Barbara Fitzgerald, RN, MScN Princess Margaret Hospital 610 University Avenue, 16th Floor, Room 611, Toronto, ON M5G 2M1 Telephone: 416-946-4501, ext. 4732, Email: [email protected] Treasurer: Jeanne Robertson, RN, BSc, BA, MBA 50 Neptune Road, St. John’s, NL A1B 4J3 Telephone: 709-777-4428, Email: [email protected] CONJ Editor-in-Chief — Heather Porter, BScN, RN, PhD Health Services Consultant, HB Porter and Associates 14-54 Blue Springs Drive, Waterloo, ON N2J 4M4 Telephone: 519-886-8590, Fax: 519-886-9329, Email: [email protected] Director-at-Large—Communications: Lorna Roe, RN, MScN, BSc BC Cancer Agency, Fraser Valley Centre, 13750 96th Avenue, Surrey, BC V3V 1Z2 Telephone: 604-250-8874, Email: [email protected] Director-at-Large—Education: Karyn Perry, RN, BSN, CON(C) Alberta Health Services, Cross Cancer Institute, 11560 University Avenue, Edmonton, AB T6G 1Z2 Telephone: 780-432-8847, Email: [email protected] Director-at-Large—External Relations: Christine Zywine, RN(EC), MScN Juravinski Cancer Centre, 699 Concession Street, Hamilton, ON L8V 5C2 Telephone: 905-387-9711, ext. 64135, Email: [email protected] Director-at-Large—Membership: Corsita Garraway, RN(EC), MScN, CON(C), CHPCN(C) Princess Margaret Hospital, 610 University Avenue, Room 15-702, Toronto, ON M5G 2M1 Telephone: 416-946-4501, ext. 3183, Email: [email protected] Director-at-Large—Professional Practice: Laura Rashleigh, RN, BScN, MScN, CON(C) de Souza Institute, 700 University Avenue, Hydro Place HSC #14, Toronto, ON M5G 1Z5 Telephone: 416-581-7884, Fax: 416-946-4580, Email: [email protected] Director-at-Large—Research: Sally Thorne, RN, PhD, FCAHS University of British Columbia, T201-2211 Wesbrook Mall, Vancouver, BC V6T 2B5 Telephone: 604-822-7482, Email: [email protected] Executive Director — Ana Torres (staff, ex-officio, non-voting) CANO/ACIO Management Office, 375 West 5th Avenue, Suite 201 Vancouver, BC V5Y 1J6, Telephone: 604-874-4004, Fax: 604-874-4378 Email: [email protected] Project Manager — Cornelie Lefevre (staff) CANO/ACIO Management Office, 375 West 5th Avenue, Suite 201, Vancouver, BC V5Y 1J6, Telephone: 604-630-5493, Fax: 604-874-4378 Email: [email protected] 128 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Communiqué CANO Chapters’ Corner London Oncology Nurses Interest Group (LONIG) The London chapter is small, but we have several committed members who consistently participate in planning and supporting educational programs for oncology nurses. We had an informative educational evening in May 2012, hosting Kathleen Coulson from the Dana Farber Cancer Institute who spoke with us on the topic of multiple myeloma and the novel upcoming therapies related to this blood cancer. As daylight savings has us spring forward we are looking forward to our next year of educational opportunities. We will be offering an educational evening in June 2013 not only for oncology nurses, but also our allied health professional staff on the topic of “How to support patients and families after receiving distressing news”. This topic was selected based on feedback from our oncology inpatient unit staff. We will be conducting a needs assessment to choose a topic for a fall educational session. We have traditionally hosted a regional conference biannually and will begin planning this spring for our one-day conference to be held in late winter 2014. For Oncology Nursing Day 2013, LONIG once again will participate in the CANO countrywide flashmob with flashmobs being held in the London Regional Cancer Program outpatient unit and also in the hospital atrium by our pediatric oncology nursing colleagues. LONIG is pleased to once again be able to recognize our oncology nurses and will host lunches for staff in both the inpatient and outpatient areas. We want to acknowledge the years of support Susan Collins gave to our chapter. Susan retired from the executive in 2012 and also from her position as Nurse Practitioner with Hematology Oncology. Susan was honoured as the recipient of the prestigious London Health Sciences Centre President’s Award for Living our Core Values—How We Serve our Patients. Susan began her career in oncology in 1999 stepping into the NP role with hematology oncology. Nominated for her long-standing provision of knowledgeable and compassionate care to oncology patients and families, Susan’s colleagues described her as a dedicated professional who takes time to build relationships with each patient and their family, treating the whole person and not just the disease. Many of the letters supporting Susan’s nomination for this award were also received from former patients. Although each story is different, the lasting impression that Susan created and the exceptional care that she provided remained a constant. One of these lasting impressions came to us from the husband of a former patient. In the letter, he describes how Susan’s thoughtful communication style, personal touch, professionalism and actions made their journey through cancer a little easier to bear. For his family, “she provided inspiration at times of despair, laughter at times of great sadness and humility at times of great sorrow”. Susan demonstrates our core values of respect, trust and collaboration in all that she does and is a tremendous source of inspiration to both her colleagues and her patients. Well done, Susan! Respectfully submitted by Adrienne Fulford, RN(EC), MScN, CON(C) Toronto Chapter Greetings from the Toronto Chapter of Oncology Nurses (TCON). Spring is upon us and we are looking forward to warm weather and the blossom of flowers. Our chapter membership is expanding; with great pleasure I can tell you that we currently have approximately 175 members. Thank you to our members for their continued support. Since the expansion of our boundaries back in 2011, the executive committee thought it would be fitting for our local chapter name to include all the regions. In order to ensure we are inclusive in the changes suggested, a survey was sent to members to vote on a new name for our chapter. Members have been provided with three choices: GTA-CON (Greater Toronto Area Chapter of Oncology Nurses), G-TCON (Greater Toronto Chapter of Oncology Nurses) and TACON (Toronto Areas Chapter of Oncology Nurses). Stay tuned for the revelation of our new chapter name. In conjunction with our pharmaceutical partners, we have been able to continue to provide educational dinner events for our members. Most recently, Dr. Jennifer Knox from Princess Margaret Cancer Centre provided a presentation on the treatment of metastatic renal cell cancer and management of medication side effects. Dr. Knox included practical case studies that engaged members throughout the presentation. Through presentations on various oncology topics, TCON continues to provide members with updated oncology information. In addition, our venues allow members to network with members and with other oncology nurses. Karen Lock has resigned from her position as member at large after seven years. On behalf of the TCON executive committee, we would graciously like to thank Karen for her dedication to the growth of oncology nursing. Karen routinely ensured upcoming events were posted on the CANO website and managed event registrations. Karen has recently joined the Southlake Regional Cancer Centre where she will continue to share her palliative care and oncology knowledge with her colleagues, staff, patients and their families. The executive committee is currently planning a social event for summer 2013. We think that a picnic for our TCON members might be fun, where members can bring family and friends to enjoy the great outdoors. Members are being asked to select from two well-known parks: Toronto High Park or Toronto Island. There are a few new members who were voted to the executive committee. Please welcome the current TCON executive members: 2012/2013 executive team: Simonne Simon, President Charissa Cordon, Treasurer Philiz Goh, Secretary Diana Incekol, Member at Large (MAL)– Editor of Newsletter Jacqueline Galica, MAL Shawne Gray, MAL Sabrina Bennett, MAL Christine Piescic, MAL Student Member—VACANT TCON will be hosting our Annual General Meeting by early June 2013. There will be a few positions available. Joining the local executive committee is a great opportunity to work with other passionate oncology nurses. To all the inspiring and wonderful oncology nurses, I encourage you to reflect on the exceptional care you provide to your patients and their families. Take time to enjoy the change in season. Respectfully submitted by Simonne Simon RN, MN, CON(C) President, Toronto Chapter of Oncology Nurses Le coin des sections de l’ACIO Groupe d’intérêts des infirmières en oncologie de London (LONIG) Bien que petite, la section de London compte plusieurs membres dévoués qui participent sans faute à la planification et au soutien de programmes éducatifs pour les infirmières en oncologie. Nous avons organisé une soirée d’information pédagogique en mai 2012 au cours de laquelle Kathleen Coulson du Dana Farber Cancer Institute nous a parlé du myélome multiple et des futures thérapies novatrices liées à ce cancer du sang. Tandis que nous avançons nos pendules d’une heure, nous nous préparons à une nouvelle année d’activités pédagogiques. Nous animerons une soirée éducative en juin 2013 à l’intention non seulement des infirmières en oncologie, mais également des autres professionnels de la santé, sur le sujet suivant : Comment appuyer les patients et leur famille après l’annonce de nouvelles perturbantes. Ce thème a été sélectionné à partir de la rétroaction du personnel de notre unité clinique en oncologie. Nous comptons effectuer une évaluation des besoins afin de choisir un thème pour une séance éducative à l’automne. Depuis nos débuts, nous organisons une conférence régionale tous les deux ans, et nous commencerons au printemps à planifier cet événement d’un jour qui aura lieu à la fin de l’hiver 2014. Pour l’édition 2013 de la Journée annuelle des soins infirmiers en oncologie du Canada, le LONIG participera une fois de plus au rassemblement éclair de l’ACIO, qui aura lieu d’un bout à l’autre du pays. Nos collègues infirmières en oncologie pédiatrique organiseront des rassemblements dans la clinique externe du Programme régional de cancérologie de London et dans l’atrium de l’hôpital. Le LONIG est heureux de pouvoir reconnaître une fois encore la contribution des infirmières en oncologie et offrira un dîner pour le personnel des soins aux patients externes et aux hospitalisés. Nous souhaitons reconnaître Susan Collins pour ses années de soutien à notre section. Mme Collins a pris sa retraite, en 2012, du comité exécutif et également de son poste d’infirmière praticienne en oncologie-hématologie. Elle a reçu le prestigieux Prix du président pour l’application de nos valeurs centrales—Notre façon de servir nos patients (President’s Award for Living our Core Values—How We Serve our Patients), un honneur décerné par le Centre des sciences de la santé de London. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 129 Mme Collins a commencé sa carrière en oncologie en 1999 en assumant le rôle d’infirmière praticienne dans l’unité oncologie-hématologie. Reconnue de longue date pour ses connaissances solides et pour la prestation de soins empreints de compassion aux patients en oncologie et à leur famille, Mme Collins a été décrite par ses collègues comme une professionnelle dévouée qui prend le temps de bâtir des relations avec chaque patient et sa famille et qui dispense des traitements centrés sur la personne et non seulement sur la maladie. Bon nombre des lettres d’appui pour la nomination de Mme Collins pour ce prix provenaient d’anciens patients. Bien que chaque histoire soit différente, Mme Collins laissait une impression durable par sa présence et par les soins exceptionnels qu’elle prodiguait. Un des témoignages les plus touchants que nous avons reçus provenait du mari d’une ancienne patiente. Dans sa lettre, il écrivait que le style de communication attentionné de Mme Collins, sa touche personnelle, son professionnalisme et ses moindres gestes avaient rendu l’expérience du cancer un peu plus facile à supporter pour lui et son épouse. « Elle savait nous inspirer dans les moments de désespoir et nous faire rire dans les moments de grande tristesse, et nous a manifesté son humilité dans des moments de chagrin sans fond. » Dans tous ses gestes, Mme Collins a su incarner nos valeurs centrales de respect, de confiance et de collaboration et être une inépuisable source d’inspiration pour ses collègues et ses patients. Bravo, Susan! Le tout respectueusement soumis par Adrienne Fulford, inf.(cat. spéc.), M.Sc.inf., CSIO(C) Section des infirmières en oncologie de Toronto [TCON] La Section des infirmières en oncologie de Toronto (TCON) vous salue chaleureusement en ce début de printemps et nous avons bien hâte que le temps se réchauffe et que les jardins fleurissent. Notre section prend de l’ampleur, et je suis fort heureuse de vous annoncer que nous comptons à l’heure actuelle quelque 175 membres. Merci à tous et à toutes pour votre soutien continu! Depuis l’élargissement de nos frontières en 2011, le comité exécutif a cru bon de choisir pour notre section locale un nouveau nom qui inclurait toutes les régions. Afin de nous assurer de bien mettre en œuvre les changements suggérés, nous avons envoyé aux membres un sondage leur demandant de choisir un nouveau nom pour leur section. Le vote comprenait trois options : Section des infirmières en oncologie de la grande région de Toronto (GTACON), Section des infirmières en oncologie du grand Toronto (G-TCON) et Section des infirmières en oncologie des régions de Toronto (TACON). Nous annoncerons sous peu le nouveau nom retenu pour notre section. Nous avons pu continuer, conjointement avec nos partenaires du secteur pharmaceutique, d’organiser des soupers à caractère éducatif pour nos membres. Récemment, la Dre Jennifer Knox, du Centre de cancérologie Princess Margaret, a donné une présentation sur le traitement du cancer métastatique des cellules rénales et sur la gestion des effets secondaires des médicaments. Sa présentation comprenait des études de cas pratiques qui ont captivé l’intérêt de l’auditoire. En organisant ces présentations sur divers sujets liés à l’oncologie, la TCON continue d’offrir à ses membres de l’information à jour dans notre spécialité. De plus, nos événements permettent à nos membres de faire connaissance et de rencontrer d’autres infirmières en oncologie. Karen Lock a démissionné de son poste de conseillère générale après une période de sept ans. Au nom du comité exécutif de la TCON, je remercie chaleureusement Karen pour son dévouement envers la croissance des soins infirmiers en oncologie. Elle s’est régulièrement occupée des inscriptions aux événements et veillait à l’affichage des prochains événements dans le site Web de l’ACIO. Karen vient de se joindre au Centre régional de cancérologie de Southlake, où elle continuera de partager ses connaissances en soins palliatifs et en oncologie avec ses collègues, le personnel, les patients et leur famille. Le comité exécutif de la TCON planifie actuellement une activité sociale pour l’été 2013. Il nous semble qu’un pique-nique en plein air serait divertissant, surtout si nos membres invitent leurs proches et amis. Les membres devront choisir entre deux parcs bien connus : Toronto High Park ou Toronto Island. Le comité exécutif comprend quelques membres nouvellement élus. J’en profite pour vous prier de souhaiter la bienvenue aux membres actuels du comité exécutif de la TCON. Comité exécutif 2012/2013 : Simonne Simon, présidente Charissa Cordon, trésorière Philiz Goh, secrétaire Diana Incekol, conseillère générale— rédactrice du Bulletin Jacqueline Galica, conseillère générale Shawne Gray, conseillère générale Sabrina Bennett, conseillère générale Christine Piescic, conseillère générale Membre repr. le corps étudiant—Poste vacant La TCON tiendra son assemblée générale annuelle au début juin 2013. Il y aura quelques postes à remplir. En joignant les rangs du comité exécutif local, on se donne une excellente occasion de travailler avec d’autres infirmières passionnées d’oncologie. En tant qu’infirmières en oncologie, vous faites un travail inspirant et important, et je vous encourage à réfléchir aux soins exceptionnels que vous dispensez à vos patients et à leur famille. Et prenez le temps de profiter du changement de saison! Le tout respectueusement soumis par Simonne Simon, inf., M.Sc.inf., CSIO(C) Présidente, Section des infirmières en oncologie de Toronto [TCON] Report from Director-at-Large—Education: 2013 webinar update by Karyn Perry, DAL—Education The Canadian Cancer Society (2012) estimates 186,400 new cases of cancer and 75,700 cancer deaths are expected in Canada in 2012. Because of the ever-increasing burden of cancer, the webinar program planning working group agreed that the 2011 CANO/ ACIO Survivorship Learning Modules would provide a solid foundation for this year’s webinar programming. The survivorship modules were crafted by a working group of experts from across the country who participated in the creation to develop and expand nurses’ knowledge in the care of the patients and families surviving cancer. 130 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 CANO/ACIO is pleased to host 16 relevant webinars this year with nine webinars focusing on survivorship. The remaining seven webinars include: oncologic emergencies, fatigue, and one webinar on “why choose oncology nursing”. The presenters hail from British Columbia to Nova Scotia. This year, the fees for webinars have been eliminated for members and all webinars will be stored on CANO/ACIO’s YouTube account. In addition, members can click on the link under past webinars and log into the member section of CANO/ ACIO’s website to view the full recording. Members will also receive an email soon after the webinar asking for feedback. Please take the few moments to provide us with your comments. Your feedback allows the webinar working group to plan future webinars based on member responses. Also in this email, information is provided on how to obtain a DVD copy of the webinar. Again all webinars are now free for members for a savings of $35.00 per webinar. With this year’s great webinar program that is a savings of more than $500. Please go the website to review the schedule and register. I look forward to listening to all of our distinguished speakers. Reference Canadian Cancer Society’s Steering Committee on Cancer Statistics. (2012). Canadian Cancer Statistics. Toronto, ON: Canadian Cancer Society. Rapport de la conseillère générale — Éducation : Mise à jour sur les webinaires 2013 par Karyn Perry, Conseillère générale—Éducation Selon les estimations de la Société canadienne du cancer (2012), 186 400 nouveaux cas de cancer et 75 700 décès par cancer étaient prévus au Canada en 2012. Du fait du fardeau toujours croissant que représente le cancer, le groupe de planification du programme de webinaires a convenu que les modules d’apprentissage de la série Survivorship produits en 2011 par l’ACIO/ CANO constitueraient, cette année, une solide assise pour la programmation des webinaires. Les modules sur la survivance au cancer ont été élaborés par un groupe de spécialistes d’un peu partout au pays et ont pour but de développer et d’élargir les connaissances des infirmières sur le plan des soins aux patients et aux proches survivant au cancer. L’ACIO/CANO a le plaisir d’offrir, cette année, 16 webinaires pertinents dont 9 se concentrent sur la survivance. Les 7 autres portent notamment sur les sujets suivants : les urgences oncologiques, la fatigue, les raisons pour lesquelles on choisit une carrière en soins infirmiers en oncologie. Les présentatrices viennent des quatre coins du Canada, de la C.-B. à la Nouvelle-Écosse. Cette année, on a éliminé, pour les membres, les droits d’accès aux webinaires, et tous les webinaires seront mis à disposition dans le compte YouTube de l’ACIO/ CANO. De plus, les membres peuvent cliquer sur le lien “Members please click here to view this presentation!” fourni à la page “Past Webinars” du site Web et lancer une session dans la partie du site réservée aux membres de l’association afin de pouvoir regarder l’enregistrement complet. En outre, les membres reçoivent un message électronique peu après avoir regardé un webinaire les priant de donner leurs commentaires. Je vous invite à nous faire parvenir vos commentaires et vous remercie du temps que vous y consacrerez. Votre rétroaction aide le groupe de planification du programme de webinaires à planifier les webinaires futurs en fonction des réactions des membres. Ce message électronique fournit également des renseignements sur la démarche à suivre pour se procurer une copie du webinaire sur DVD. Je vous rappelle une nouvelle fois que tous les webinaires sont désormais offerts gratuitement aux membres, ce qui représente des économies de 35 $ par webinaire. Avec l’excellente sélection proposée cette année, vous pourrez économiser plus de 500 $. Je vous invite à visiter le site Web pour y consulter le programme et vous inscrire. J’ai bien hâte d’écouter les présentations de nos éminentes présentatrices. Référence Comité directeur sur les statistiques sur le cancer de la Société canadienne du cancer (2012). Statistiques canadiennes sur le cancer 2012. Toronto, ON : Société canadienne du cancer. CANO/ACIO would like to acknowledge its corporate partners CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 131 Food for thought Anxiety and humanity By Roxanne MacAskill A couple of weeks ago, I sat with a patient. She was with her husband. She is approximately the same age I am. She has two children, as do I. She is dying from cancer. I am not. This is where the comparisons end, but the feelings of affinity go on. My patient has been receiving chemotherapy for a cancer that has a poor prognosis. Nevertheless, the news that the chemotherapy is no longer working comes as a shock to her and her husband. “She looks so well”. There is no other treatment we can offer her. We talk about supportive measures. We talk about their children. We all have tears in our eyes. We talk for a long time. And then there is nothing more to say. They leave the room to face a waiting room full of people, to an elevator that will take them down to their car, to their children waiting for them at home. I take a deep breath, and join my colleagues to carry on with our 30-patient clinic. This is what nurses do. Not each day, but many days. And sometimes, many times a day. We bear witness to the suffering of others, we provide the support, counselling, nurturing and education that is required, and we recognize our own mortality in the process. “It is agonizing to bear witness to suffering” (Malone, 2000, p. 7). This is what nurses do. Nurses work in the in-between spaces of burden and reward, watching and alleviating the suffering of others. The nature of the work that nurses do requires the ability to cope with the inherent tension and, at the same time, remain open to the needs of patients. This is a tough balancing act, often resulting in feelings of anxiety. This paper will explore anxiety from an existential perspective utilizing concepts of vulnerability and moral distress, as described by Malone (2000) and Wynn (2002), respectively. The causative factors of the associated anxiety, the impact on nurses, and effective means of managing the feelings that develop will be explored. Malone (2000) suggests that those in helping professions may have made that career choice as a way to cope with feelings of existential anxiety over the unpredictable events of life (p. 3). Paradoxically, the close encounters with patients that serve as reminders of our finitude may counter this strategy. A resulting tension develops, which increases our sense of vulnerability (Malone, 2000, p. 3). Vulnerability, as presented by Malone (2000), has two meanings. One definition pertains to a susceptibility to harmful conditions or events and should be avoided. A second definition is defined as the ever-present condition of all sentient beings and a condition necessary to understanding patients’ experiences (p. 1). As we interact and relate to patients, the tension between these two types of vulnerability increases, leading to increased anxiety (Malone, 2000, p 3). However, engaging with patients based on mutual recognition of vulnerability provides nurses with rich and meaningful relationships with patients (Malone, 2000, p. 3). To illustrate, in the clinical example provided, my acknowledgement of similarities with the patient allowed for a meaningful discussion. Acknowledging my own vulnerability, as well as the vulnerability of the patient and her husband, I was able to engage fully to provide comfort and direction. However, this may not always be the case. It is difficult to acknowledge mutual vulnerabilities. The ongoing tension can result in an associated anxiety, and nurses often find ways to minimize the feelings of vulnerability. “Clinicians watch… until they can no longer bear to watch” (Malone, 2000, p. 8). Bearing witness is a participative act and, as such, renders the nurse potentially burdened, as both a sufferer and a witness to suffering (Wynn, 2002, p. 126). Adding to this tension is the moral dilemma created when practices obscure good versus harm (Wynn, 2002, p. 123). Wynn discusses anxiety, as it relates to moral distress, and makes reference to the 20th century position to “make live and let die” (p. 126). Nurses, caught in this ethical quagmire, suffer moral distress with the knowledge that “good and sensitive care” is not provided (p. 126). About the author Roxanne MacAskill, BSc, BScN, RN, MN/MHSc(c), Project Coordinator, Princess Margaret Cancer Centre—University Health Network, 610 University Avenue, Toronto, ON M5G 2M9. Telephone: 416-946-4501, ext. 2403. Address for correspondence: [email protected] 134 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Nurses attempt to cope with the feelings of vulnerability and moral distress utilizing several mechanisms including detachment and denial of feelings. Unfortunately, by withdrawing or “walling-off”, the patients’ needs cease to be met resulting in isolation for both the patient and the nurse (Malone, 2000, p. 6). By confronting feelings of vulnerability or distress, nurses can attempt to understand the reasons behind the feelings. It is through this understanding that the feelings of anxiety can be addressed. According to Malone (2000), the notion of vulnerability does not work in a rational way. Nurses may distance themselves or they may create ideas that patients are super-human and, therefore, not as susceptible to their extreme vulnerability. By minimizing the vulnerability of patients, nurses then manage to protect themselves (Malone, 2000, p. 5). However, the concept of vulnerability is paradoxical in that it can work as a barrier or a bond (p. 8). Malone contends that it is essential to recognize patients in all their dimensions stressing that “bodies don’t suffer, persons suffer” (p. 8). Malone further contends that nurses should embrace the vulnerability and, in so doing, we allow suffering. If suffering is disallowed we not only sacrifice our practice, but our own humanity becomes diminished (p. 8). All beings share a common fragility and in this an inherent vulnerability. By recognizing our mutual vulnerabilities we are able to bear witness and, thus, preserve the value of caring for others (Malone, p. 9). Wynn (2002) believes nurses suffer moral distress because they are “held hostage over technological imperatives” and feel powerless to change the practices associated with suffering (p. 123). However, Wynn (2002) contends that the concept of moral distress alone does not define the problem. According to Wynn (2002), an exploration of the concept of “bare life” better serves the discussion. Wynn (2002) proposes that nursing can be instrumental in facilitating an awareness of life, as it pertains to the individual. In so doing, nurses may have a better foundation upon which to deliberate the essence of nursing practice (Wynn, p. 120). According to Wynn (2002), “life must be acknowledged as a philosophical, political, theological concept and not merely as a juridical and medical/ scientific notion” (p. 124). By recognizing the individual and not just a life, the nurse promotes the “embodied relationship with patients and the potentiality that our care fosters” (p. 129). Further, by giving testimony to both living and dying, the life is treated with respect (p. 129). By refuting mere survival, the singularity of the patient is recognized (p. 130). As was reflected upon earlier, “clinicians watch… until they can no longer bear to watch” (Malone, 2000, p. 8). Wynn (2002) suggests that by recognizing the singularity of the patient “we are guided to turn towards the patient… and to look at them no matter how painful this looking might be” (p. 130). By embracing vulnerability, through the recognition of a person’s singularity, there is the potential for nurses to transcend the anxiety that is currently inherent in practice. Referring back to the clinical scenario, the life and death of this patient was embraced. By acknowledging the palliative stage of her disease a discussion regarding supportive care was possible. Bearing witness to the suffering, and recognizing this patient as an individual with a husband and children allowed an appreciation of the needs for this patient and her family. In conclusion, there is a need to recognize the challenge for nurses and nursing in attempting to balance paradoxical relationships. Nurses have the need to both protect and bond. This implies a certain degree of ambiguity inherent in the work that nurses do. Recognizing that this is the work of nurses is essential to addressing feelings of anxiety. That is, nurses do not cope with the inherent anxiety; this is the work of nurses. This is what nurses do. The concepts of vulnerability and moral distress allow consideration of the origins of anxiety. With this consideration there is the possibility of understanding the nature of the anxiety. In so doing, there is the ability to recognize the absolute value in what nursing does. “Medicine tries to justify its power by being what it cannot be—a science that frees us from, rather than teaches us the limits of our bodies” (Malone, 2000, p. 4–5). Nurses, in recognizing the singularity of patients, can effectively counsel and support patients in dealing with the limits of our bodies. In embracing our vulnerability and, thus, enabling us to bear witness to suffering, nurses have the ability to recognize the patient beyond the boundaries that exist to “protect” us. References Malone, R.E. (2000). Dimensions of vulnerability in emergency nurses’ narratives. Advances in Nursing Science, 23(1), 1–11. Wynn, F. (2002). Nursing and the concept of life: Towards an ethics of testimony. Nursing Philosophy, 3, 120–132. Matière à réflexion Anxiété et humanité par Roxanne MacAskill Il y a quelques semaines, je me suis assise avec une patiente. Elle était avec son mari. Une femme d’à peu près le même âge que moi. Deux enfants, comme moi. Elle est en train de mourir d’un cancer. Moi non. La comparaison s’arrête là, mais le sentiment d’affinité, lui, continue. Ma patiente reçoit une chimiothérapie pour son cancer, mais son pronostic est sombre. Cela dit, la nouvelle que la chimiothérapie ne fonctionne plus est un choc pour elle et son mari. « Elle a l’air si bien. » Nous n’avons pas d’autre traitement à lui offrir. Nous parlons de soins de soutien. Nous parlons de leurs enfants. Nous avons tous les larmes aux yeux. Nous parlons longtemps. Puis il n’y a plus rien à dire. Ils quittent la salle pour faire face à une salle d’attente bondée, et se dirigent vers un ascenseur qui les amènera à leur voiture, à leurs enfants qui les attendent à la maison. J’inspire profondément et je rejoins mes collègues dans notre clinique de 30 patients. Voilà en quoi consiste notre travail d’infirmières. Pas tous les jours, mais souvent. Et parfois, plusieurs fois par jour. Nous sommes témoins de la souffrance d’autrui, nous offrons notre soutien, nous écoutons et offrons conseils, encouragement et éducation. Et ce faisant, nous reconnaissons notre propre mortalité. « C’est tellement douloureux de voir quelqu’un souffrir. » (Malone, 2000, p. 7) [traduction libre]. Cela fait partie du travail des infirmières. Elles travaillent dans les espaces situés entre le fardeau et la récompense, à observer et à soulager la souffrance des autres. La nature de leur Au sujet de l’auteure Roxanne MacAskill, B.Sc., B.Sc.inf., inf., M.Sc.inf./M.Sc.S.(c), Coordonnatrice de projet, Centre de cancérologie Princess Margaret—Réseau universitaire de santé, 610 University Avenue, Toronto, ON M5G 2M9. Téléphone : 416-946-4501, poste 2403 Adresse pour toute correspondance : [email protected] travail exige d’une part la capacité de composer avec la tension inhérente et d’autre part l’ouverture aux besoins des patients. Il s’agit d’un délicat exercice d’équilibre qui s’accompagne souvent d’anxiété. Cet article explore l’anxiété d’un point de vue existentiel. Il utilise les concepts de vulnérabilité et de détresse morale tels que décrits par Malone (2000) et Wynn (2002), respectivement. Nous explorerons les facteurs de causalité de l’anxiété associée, son incidence sur les infirmières et les moyens efficaces de gérer les sentiments qui se développent. Malone (2000) soutient que les personnes qui exercent une profession axée sur la relation d’aide ont possiblement fait ce choix de carrière afin de composer avec leurs sentiments d’anxiété existentielle face au caractère imprévisible de la vie (p. 3). Paradoxalement, la proximité de patients qui nous rappellent notre mortalité peut aller à l’encontre de cet objectif. En effet, la tension qui découle de cette proximité avec la mort accroît le sentiment de vulnérabilité (Malone, 2000, p. 3). La vulnérabilité, telle que la présente Malone (2000), a deux significations. L’une d’elles fait référence à une susceptibilité à des conditions ou des CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 135 événements néfastes et devrait être évitée. Selon l’autre définition, la vulnérabilité est une condition sans cesse présente pour tous les êtres vivants et une condition nécessaire pour comprendre ce que vivent les patients (p. 1). Lors de nos interactions avec les patients, la tension entre ces deux types de vulnérabilité augmente, ce qui accroît l’anxiété (Malone, 2000, p. 3). Cependant, le fait d’interagir avec les patients sur la base d’une reconnaissance de la vulnérabilité de chacun offre aux infirmières la possibilité de développer des relations significatives avec les patients (Malone, 2000, p. 3). Pour illustrer ce point, dans le récit rapporté au début de cet article, ma reconnaissance des similitudes entre moi-même et la patiente nous a permis d’avoir une bonne discussion. En reconnaissant ma propre vulnérabilité, ainsi que celle de la patiente et de son mari, j’ai pu m’engager totalement afin d’offrir réconfort et direction. Cependant, cela peut ne pas toujours être le cas. Il est difficile de reconnaître les vulnérabilités mutuelles. La tension continue peut entraîner de l’anxiété, et les infirmières trouvent souvent des façons de minimiser les sentiments de vulnérabilité. « Les cliniciens observent... jusqu’à ce qu’ils ne tolèrent plus d’observer » (Malone, 2000, p. 8) [trad. libre]. Être témoin de la souffrance d’autrui est un geste participatif, et en tant que tel, il impose à l’infirmière un fardeau potentiel à la fois de personne souffrante et de témoin de la souffrance (Wynn, 2002, p. 126). S’ajoute à cette tension le dilemme moral qui apparaît lorsque les soins prennent en charge la longévité sans se soucier de la qualité (Wynn, 2002, p. 123). Wynn parle du lien entre l’anxiété et la détresse morale et fait référence à la position en vogue au 20e siècle, qui consistait à « faire vivre et laisser mourir » (p. 126) [trad. libre]. Les infirmières, prises dans ce bourbier éthique, vivent une détresse morale puisqu’elles savent qu’il y a un manque de « soins à la fois bons et empreints de sensibilité » (p. 126) [trad. libre]. Les infirmières tentent de composer avec les sentiments de vulnérabilité et de détresse morale en utilisant différents mécanismes, dont le détachement et le déni des sentiments. Malheureusement, ce mouvement intérieur de retrait ou de défensive fait en sorte que les besoins du patient ne sont plus satisfaits, ce qui entraîne un sentiment d’isolement à la fois pour le patient et pour l’infirmière (Malone, 2000, p. 6). En faisant face aux sentiments de vulnérabilité ou de détresse, les infirmières peuvent tenter de comprendre les raisons qui les sous-tendent. C’est cette compréhension qui permet d’aborder les sentiments d’anxiété. Selon Malone (2000), la notion de vulnérabilité n’opère pas de façon rationnelle. Les infirmières peuvent prendre leurs distances ou s’imaginer que les patients sont surhumains et par conséquent pas si susceptibles à leur extrême vulnérabilité. C’est en réduisant au minimum la vulnérabilité des patients que les infirmières parviennent à se protéger (Malone, 2000, p. 5). Cependant, le concept de vulnérabilité est paradoxal en ce sens qu’il peut ériger un mur ou créer un lien (p. 8). Malone fait valoir qu’il est essentiel de reconnaître les patients dans toutes leurs dimensions, et souligne que « les corps ne souffrent pas, les personnes souffrent » (p. 8) [trad. libre]. Malone ajoute que les infirmières devraient embrasser la vulnérabilité et ainsi accueillir la souffrance. « Lorsque la souffrance est rejetée, non seulement nous sacrifions notre pratique, mais nous diminuons également notre humanité. » (p. 8) [trad. libre]. Tous les êtres vivants partagent une fragilité et par là même une vulnérabilité inhérente. En reconnaissant nos vulnérabilités mutuelles, nous arrivons à devenir des témoins bienveillants et à ainsi préserver la valeur de la réelle préoccupation pour l’autre (Malone, p. 9). Selon Wynn (2002), les infirmières vivent une détresse morale parce qu’elles sont « prises en otage par des impératifs technologiques » [trad. libre] et se sentent impuissantes à changer les pratiques associées à la souffrance (p. 123). Cependant, Wynn (2002) avance que le concept de détresse morale ne suffit pas à définir le problème. Selon Wynn (2002), une exploration du concept de « vie essentielle » [trad. libre] est plus utile à la discussion. Wynn (2002) soutient que les soins infirmiers peuvent servir à faciliter une prise de conscience de la vie dans le contexte de l’individu. Ce faisant, les infirmières peuvent avoir de meilleures assises à partir desquelles aborder l’essence de la pratique infirmière (Wynn, p. 120). Selon Wynn (2002), « la vie doit être reconnue en tant que concept philosophique, politique et théologique, et non seulement en tant que notion juridique et médicale/scientifique » (p. 124) [trad. libre]. En reconnaissant l’individu et non seulement la vie, l’infirmière favorise la « relation incarnée avec les patients et le potentiel engendré par les soins que nous prodiguons » (p. 129) [trad. libre]. De plus, en témoignant à la fois du vivre et du mourir, on traite la vie avec respect (p. 129). En dépassant la position de simple survie, le caractère singulier du patient est reconnu (p. 130). Comme nous l’avons souligné ci-dessus, « les cliniciens observent... jusqu’à ce qu’ils ne tolèrent plus d’observer » (Malone, 2000, p. 8) [trad. libre]. 136 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Wynn (2002) soutient qu’en reconnaissant la nature singulière du patient, « nous sommes poussées à nous tourner vers le patient... et à le regarder, peu importe la douleur que ce geste comporte pour nous » (p. 130) [trad. libre]. En embrassant la vulnérabilité, en reconnaissant le caractère singulier de la personne, les infirmières ont la possibilité de transcender l’anxiété présentement inhérente à la pratique. Pour revenir à la situation clinique décrite au début de l’article, j’ai embrassé à la fois la vie et la mort de la patiente. La reconnaissance du stade palliatif de sa maladie nous a permis d’avoir une discussion sur les soins de soutien. En me faisant témoin de la souffrance et en reconnaissant la patiente en tant que personne, épouse et mère de famille, j’ai pu apprécier ses besoins et ceux de sa famille. En conclusion, nous devons reconnaître le défi que doivent relever les infirmières et les soins infirmiers, à savoir tenter de trouver un équilibre au sein de relations paradoxales. Les infirmières éprouvent le besoin de protéger et de créer des liens étroits. Cela implique un certain degré d’ambiguïté dans leur travail. Il faut absolument reconnaître que cela fait partie du travail infirmier si l’on souhaite aborder les sentiments d’anxiété. En d’autres termes, les infirmières ne composent pas avec l’anxiété inhérente; il s’agit là de leur travail. C’est ce qu’elles font. Les concepts de vulnérabilité et de détresse morale permettent de considérer les origines de l’anxiété. Cela augmente la possibilité de comprendre la nature de l’anxiété, ce qui permet de reconnaître la valeur absolue du travail infirmier. « La médecine tente de justifier son pouvoir en voulant être ce qu’elle ne peut pas être—une science qui nous libère des limites de notre corps au lieu de nous enseigner ces limites » (Malone, 2000, p. 4–5) [trad. libre]. Les infirmières, en reconnaissant la nature singulière des patients, se donnent la capacité de conseiller et de soutenir les patients tandis qu’ils font face aux limites de leur corps. En accueillant notre vulnérabilité et en nous donnant ainsi les moyens de témoigner de la souffrance, nous arrivons à reconnaître le patient au-delà des limites qui existent pour nous « protéger ». Références Malone, R.E. (2000). Dimensions of vulnerability in emergency nurses’ narratives. Advances in Nursing Science, 23(1), 1–11. Wynn, F. (2002). Nursing and the concept of life: Towards an ethics of testimony. Nursing Philosophy, 3, 120–132. Special feature Are you using effective tools to support patients facing tough cancer-related decisions? By Anton Saarimaki, MCS, and Dawn Stacey, RN, PhD Decisions, decisions, decisions. When diagnosed with cancer, patients and their families have many tough decisions to make given the various options available (including “do nothing”) and need to weigh benefits versus side effects. Tougher decisions may be about preventing cancer in family members, screening for cancer, treatment for cancer, and whether or not to stop treatment… Should I undergo genetic testing? Should I have surgery or radiation therapy for prostate cancer? Should I have a mastectomy or lumpectomy plus radiation for breast cancer? Should I return to work? Should I tell my co-workers that I have cancer? Oncology nurses can support patients to participate in making these decisions using effective tools such as patient decision aids and/or decision coaching (Stacey, Samant & Bennett, 2008). The bilingual Patient Decision Aids website (http://decisionaid.ohri.ca), which was established in 1999, provides access to these resources and more. What are patient decision aids? Patient decision aids go beyond patient education resources by making explicit the decision to be made, presenting evidence on options (including benefits and harms), and helping patients consider what is most important to them in the decision. Research shows that oncology patients who use patient decision aids have improved knowledge, more realistic expectations of the benefits and side effects, lower decisional conflict, take a more active role in making the decision, and are more likely to choose an option that is based on their informed values for outcomes of options (Stacey et al., 2011). How do you find patient decision aids? At http://decisionaid.ohri.ca, you can search for publicly available patient decision aids using the A to Z Inventory that contains more than 300 decision aids from greater than 25 developers. As of March 2013, there were 52 cancer-related (screening and treatment) patient decision aids in the A to Z. A summary page for each of the patient decision aids in the A to Z includes basic information about the decision aid, a link for obtaining it, and a quality rating based on the International Patient Decision Aid Standards. These summary pages are the most popular on the website (viewed over 111,000 times in 2012). What is decision coaching? Decision coaching, provided by a knowledgeable health professional, is individualized, non-directive guidance to meet the decision-making needs of a patient in preparation for consultation with their practitioner. A tool to structure coaching is the Ottawa Personal Decision Guide. The Ottawa Personal Decision Guide (available in English, French, Spanish, Japanese, Swedish) helps people assess their decision-making needs and plan the next steps for any health-related or social decision. It can be used by oncology nurses when supporting or coaching patients making any cancer-related decision or by the patients on their own. In 2012 the various versions of it were downloaded more than 16,000 times. Decision coaching improves patients’ knowledge and participation in decision making (Stacey et al., 2012; O’Connor, Stacey, & Legare, 2008). How can oncology nurses learn more to support patients making decisions? The Ottawa Decision Support Tutorial (https://decisionaid.ohri.ca/ODST/) is a free online training program based on the Ottawa Decision Support Framework and research studies. It is designed to help health professionals strengthen their knowledge in shared decision making and decision coaching (Legare et al., 2012). At the end of each section, there are self-assessment questions that provide immediate feedback on learning. There is a final test at the end of the tutorial and those who achieve ≥75% receive a Certificate of Completion. Since 2007, it has been completed by more than 1,700 people in English or French. In summary, the bilingual Patient Decision Aids website is a unique and popular resource on the Internet. It provides access to condition-specific PtDAs and generic decision guides for patients and health care professionals. It is used by patients, their families, health care professionals, patient decision aid developers and researchers, and students. In 2012, the website had approximately 71,000 unique visitors making 216,000 visits generating 746,000 page views and 198,000 downloads. To find it quickly, Google search “patient decision aids” where it will be the top hit in all countries except in the United Kingdom where it is fourth. References Legare, F., Politi, M., Drolet, R., Desroches, S., Stacey, D., Bekker, H., et al. (2012). Training health professionals in shared decision making: An international environmental scan. Patient Education & Counseling, 88, 159–169. O’Connor, A.M., Stacey, D., & Legare, F. (2008). Coaching to support patients in making decisions. British Medical Journal, 336, 228–229. Stacey, D., Bennett, C.L., Barry, M.J., Col, N.F., Eden, K.B., Holmes-Rovner, M., et al. (2011). Decision aids for people facing health treatment or screening decisions. Cochrane Database Syst Rev, 1–208. Stacey, D., Kryworuchko, J., Bennett, C., Murray, M.A., Mullan, S., & Legare, F. (2012). Decision coaching to prepare patients for making health decisions: A systematic review of decision coaching in trials of patient decision aids. Med Decis Making, 32, E22–33. Stacey, D., Samant, R., & Bennett, C. (2008). Decision making in oncology: A review of patient decision aids to support patient participation. CA: A Cancer Journal for Clinicians, 58, 293–304. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 137 138 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 139 140 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Article spécial Les outils que vous utilisez aident-ils les patients qui sont confrontés à des questions difficiles en lien avec le cancer? par Anton Saarimaki, MCS, et Dawn Stacey, inf., Ph.D. Des décisions à n’en plus finir... Lorsque les patients et leur famille reçoivent un diagnostic de cancer, ils sont confrontés à de nombreuses décisions qui ne sont pas faciles à prendre, étant donné toutes les options qui s’offrent à eux (dont « ne rien faire »), et ils doivent peser les avantages et les effets secondaires de chacune. Les questions les plus difficiles concernent souvent la prévention du cancer parmi les membres de la famille, le dépistage du cancer, le traitement du cancer, la poursuite ou l’arrêt du traitement... Devrais-je subir des examens génétiques? Devrais-je choisir la chirurgie ou la radiothérapie pour mon cancer de la prostate? Devrais-je choisir la mastectomie ou une tumorectomie avec radiation pour mon cancer du sein? Devrais-je retourner au travail? Devrais-je dire à mes collègues de travail que j’ai le cancer? Les infirmières en oncologie peuvent aider les patients à prendre ces décisions au moyen d’outils efficaces comme les outils d’aide à la décision ou l’accompagnement à la prise de décision (Stacey, Samant & Bennett, 2008). Le site Web bilingue sur les outils d’aide à la décision pour les patients (http://decisionaid.ohri.ca/francais/index. html), créé en 1999, donne accès à ces ressources et à bien plus encore. Que sont les outils d’aide à la décision pour les patients? Les outils d’aide à la décision sont bien plus que de simples ressources d’éducation pour les patients. En effet, ils rendent explicites les décisions à prendre, ils présentent les données probantes liées aux options (y compris les avantages et les risques), et ils aident les patients à considérer ce qui est le plus important pour eux dans la décision. Selon la recherche, les patients en oncologie qui utilisent les outils d’aide à la décision ont de meilleures connaissances et des attentes plus réalistes concernant les avantages et les effets secondaires. Ils vivent moins de conflits décisionnels, ils jouent un rôle plus actif dans la prise de décision et sont plus susceptibles de choisir une option basée sur leurs valeurs éclairées concernant les résultats des options (Stacey et al., 2011). Comment trouver des outils d’aide à la décision? Le site http://decisionaid.ohri.ca/francais/index.html vous permet de faire une recherche parmi les nombreux outils d’aide à la décision pour les patients qui sont accessibles au public. Le Répertoire de A à Z contient plus de 300 outils d’aide à la décision créés par plus de 25 concepteurs. En mars 2013, le répertoire contenait 52 outils d’aide à la décision pour les personnes atteintes d’un cancer (dépistage et traitement). Chaque outil s’accompagne d’une page sommaire qui contient des renseignements de base sur l’outil, un lien pour y accéder et une appréciation de sa qualité établie à partir des International Patient Decision Aid Standards (normes internationales relatives aux outils d’aide à la décision pour les patients). Ces pages sommaires sont les pages les plus populaires du site Web (plus de 111 000 visionnements en 2012). Qu’est-ce que l’accompagnement à la prise de décision? L’accompagnement à la prise de décision, offert par un professionnel de la santé formé, est un service personnalisé et non directif qui vise à répondre aux besoins d’un patient en matière de prise de décision avant une consultation avec son prestataire de soins. Le Guide personnel d’aide à la décision (Ottawa) est un outil d’accompagnement structurel. Disponible en français, en anglais, en espagnol, en japonais et en suédois, il aide les gens à évaluer leurs besoins en matière de prise de décision et à planifier les prochaines étapes d’une décision liée à la santé ou de nature sociale. Il peut être utilisé par les patients eux-mêmes ou par des infirmières en oncologie qui soutiennent ou accompagnent des patients confrontés à des décisions liées au cancer. En 2012, les différentes versions de ce guide ont été téléchargées plus de 16 000 fois. L’accompagnement à la prise de décision renforce les connaissances des patients et leur participation au processus décisionnel (Stacey et al., 2012; O’Connor, Stacey & Legare, 2008). Comment les infirmières en oncologie peuvent-elles en apprendre davantage pour aider les patients qui ont des décisions à prendre? Le Tutoriel de soutien à la décision d’Ottawa (https://decisionaid.ohri.ca/ODST/ index-f.php) est un programme de formation en ligne gratuit basé sur le Modèle d’aide à la décision d’Ottawa et sur des études de recherche. Il est conçu pour aider les professionnels de la santé à renforcer leurs connaissances en prise de décision partagée et en accompagnement à la prise de décision (Legare et al., 2012). À la fin de chaque section se trouvent des questions d’auto-évaluation qui fournissent une rétroaction immédiate sur l’apprentissage. Il y a un examen final à la fin du tutoriel, et ceux qui obtiennent une note supérieure à 75 p. 100 reçoivent un certificat d’accomplissement. Depuis 2007, plus de 1 700 personnes ont passé l’examen en anglais ou en français. En résumé, le site Web bilingue sur les outils d’aide à la décision pour les patients est une ressource Internet populaire. Il donne accès à des outils d’aide à la décision ciblés pour des conditions précises, ainsi qu’à des guides à la décision génériques pour les patients et les professionnels de la santé. Il est utilisé par les patients, leurs proches, les professionnels de la santé, les concepteurs et les chercheurs dans le domaine des outils d’aide à la décision, ainsi que par des étudiants. En 2012, le site Web a reçu environ 71 000 visiteurs différents, qui ont effectué 216 000 visites, CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 141 visionné 746 000 pages et effectué 198 000 téléchargements. Pour le trouver rapidement, entrez « aide à la décision pour les patients » dans Google. Le site sera le premier sur la liste dans presque tous les pays sauf au Royaume-Uni où il vient au quatrième rang. Références Legare, F., Politi, M., Drolet, R., Desroches, S., Stacey, D., Bekker, H., et al. (2012). Training health professionals in shared decision making: An international environmental scan. Patient Education & Counseling, 88, 159–169. O’Connor, A.M., Stacey, D., & Legare, F. (2008). Coaching to support patients in making decisions. British Medical Journal, 336, 228–229. Stacey, D., Bennett, C.L., Barry, M.J., Col, N.F., Eden, K.B., Holmes-Rovner, M., et al. (2011). Decision aids for people facing health treatment or screening decisions. Cochrane Database Syst Rev, 1–208. 142 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Stacey, D., Kryworuchko, J., Bennett, C., Murray, M.A., Mullan, S., & Legare, F. (2012). Decision coaching to prepare patients for making health decisions: A systematic review of decision coaching in trials of patient decision aids. Med Decis Making, 32, E22–33. Stacey, D., Samant, R., & Bennett, C. (2008). Decision making in oncology: A review of patient decision aids to support patient participation. CA: A Cancer Journal for Clinicians, 58, 293–304. CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 143 144 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 Guidelines for authors Introduction The Canadian Oncology Nursing Journal (CONJ) welcomes original articles, research papers, letters to the editor, media reviews, professional ads, and stories of interest to nurses who provide care to patients with cancer and their families. Policy All correspondence and manuscripts must be forwarded to the editor-in-chief. The editor-in-chief or delegated associate editors will assume responsibility for obtaining confidential peer review. Normally, the process of peer review takes approximately three months. If published, manuscripts become the property of CONJ. The journal will have exclusive rights to the manuscript and to its reproduction. Manuscripts may not be under consideration by any other journal. Copyright When submitting a manuscript, include a statement of ownership and assignment of copyright as follows: “I hereby declare that I am the sole proprietor of all rights to my original article entitled…, and I assign all rights to CANO for publication in the Canadian Oncology Nursing Journal.” Please date and sign. ALL authors must sign this statement. Please submit this statement in a Word document by electronic mail to the editor-in-chief, CONJ. Authors must obtain written permission for use of previously published materials included in the manuscript. This includes extensive quotations (greater than 500 words), tables, figures, charts, graphs, etc. Written permission for all copyright materials must be included with the manuscript. Manuscript content 1. Style Manuscripts must be typewritten or word processed in Times Roman or Courier typeface using a 12-point font. Copy must be clear and legible. Uniform margins of at least 1 inch, and double spacing are required. Number pages consecutively in upper right-hand corner, beginning with title page. Identify each page with the first two or three words from the title inserted above the pagination. Use one side of the paper only. The required style is that recommended by the American Psychological Association (APA). (2009). Publication manual (6th ed.). Washington, DC: Author. 2. Length The preferred length is six to 16 double-spaced pages including tables, figures, and references. 3. Title page The title page must include the title of the article, the name(s) of the author(s) as meant to appear in the publication, and, if possible, an e-mail address where the main or contact author may be reached. If more than one author, the order must be that desired in the publication. Accuracy is essential to ensure accuracy in publication. Include the author(s) credentials, position, place of employment, correct mailing address, telephone and facsimile numbers. Indicate preferred author and address for correspondence. 4. Abstract Include an abstract of 100–120 words. This abstract should summarize the article and highlight the main points of interest for the reader. It must be double-spaced and on a separate page. 5. References References must be double-spaced, in alphabetical order, complete, and accurate. References should start on a separate page and must be cited in the text. 6. Tables Tables are numbered consecutively in the order in which they are first mentioned in the text. Double-space and begin each table on a separate page. Tables should complement, not duplicate text. 7. Figures All figures must be copyrighted and documented. They must be submitted on separate pages and should not duplicate text. Number consecutively in the order in which they are first mentioned in the text. Figures must be clear, easy to interpret, and in black and white only for reproduction. 8. On acceptance for publication Manuscripts accepted for publication are subject to copy editing. Electronic copies should be on the Windows operating system and rich text format is preferred. Correspondence A letter of query to the editor-in-chief regarding suitability of a proposed manuscript is suggested, but not required. Forward the original complete manuscript in a Word document by electronic mail to the editorin-chief. Include your e-mail address and other contact addresses with your manuscript for acknowledgement of receipt of your manuscript. Non-refereed material The journal also invites brief submissions of fewer than 500 words that highlight clinical practice tips, new program developments, research in progress, or reviews of articles, books, and videotapes. These submissions are published at the discretion of the editor-in-chief. Queries are unnecessary. Language The Canadian Oncology Nursing Journal is officially a bilingual publication. All journal content submitted and reviewed by the editors will be available in both official languages. Heather B. Porter, BScN, PhD Editor-in-Chief, Canadian Oncology Nursing Journal 14-54 Blue Springs Drive Waterloo, Ontario, N2J 4M4 telephone: 519-886-8590; fax: 519-886-9329 e-mail: [email protected] CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 153 Lignes directrices à l’intention des auteurs Introduction La Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie (RCSIO) accepte avec plaisir les articles originaux, les communications de recherche, les lettres à la rédactrice, les critiques de documents sur divers supports, les annonces publicitaires à caractère professionnel, et les histoires qui peuvent intéresser les infirmières œuvrant auprès de patients atteints du cancer et de leur famille. Politique L’ensemble de la correspondance et des manuscrits doivent être envoyés à la rédactrice en chef. La rédactrice en chef ou les rédactrices adjointes déléguées commanderont une évaluation confidentielle par des pairs. Normalement, ce processus d’évaluation prend environ trois mois. Les manuscrits, lorsqu’ils sont publiés, deviennent la propriété de la RCSIO : la revue possède alors les droits exclusifs sur les manuscrits et sur leur reproduction. Les manuscrits soumis à la RCSIO doivent l’être en toute exclusivité. Droit d’auteur Lorsque vous soumettez un manuscrit, veuillez y joindre une déclaration de propriété et d’attribution de copyright présentée de la façon suivante : « Je déclare par la présente que je suis le seul et unique propriétaire de tous les droits de mon article original intitulé » ... « et que j’en cède tous les droits à l’ACIO pour qu’il soit publié dans la Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie. » Veuillez dater la déclaration et la signer. Celle-ci doit être signée par TOUS les auteurs. Prière de soumettre cette déclaration sous la forme d’un document Word que vous joindrez à un message électronique adressé à la rédactrice en chef de la Revue. Il incombe aux auteurs d’obtenir par écrit la permission d’utiliser dans leurs manuscrits des textes qui ont déjà été publiés. Cela inclut les citations importantes (de plus de 500 mots), les tableaux, figures, graphiques, diagrammes, etc. Il importe de joindre au manuscrit la permission, donnée par écrit, d’utiliser tous les éléments protégés par un copyright. Contenu du manuscrit 1. Style Les manuscrits doivent être dactylographiés en caractères d’imprimerie de style « Times Roman » ou « Courier » et de taille 12. Le texte imprimé doit être clair et bien lisible. Nous exigeons des marges uniformes d’au moins un pouce et le double interligne. Les numéros de page, successifs, doivent apparaître dans le coin droit supérieur de chaque page. Toutes les pages doivent aussi porter les deux ou trois premiers mots du titre qui sont insérés au-dessus du numéro de page. Le texte n’est imprimé qu’au recto des pages. Nous exigeons le style recommandé dans le Publication Manual (6e éd.) de l’American Psychological Association (APA) (2009). Washington, DC: Auteur. 2. Longueur Nous préférons les articles qui vont de 6 à 16 pages, dactylographiés en double interligne, y compris les graphiques, illustrations et références. 3. Page titre La page titre doit comprendre le titre de l’article, le(s) noms du (des) auteurs tel(s) qu’il(s) doi(ven)t apparaître dans la revue, ainsi qu’une adresse électronique permettant de communiquer avec l’auteur principal ou l’auteur-ressource. Si l’article est soumis par plusieurs auteurs, il convient de les nommer dans l’ordre désiré pour la publication. Il importe de bien vérifier votre texte afin d’éviter que des erreurs n’apparaissent dans la revue. Ajoutez les références de l’auteur (des auteurs), son (leur) poste, lieu de travail, adresse complète, numéros de téléphone et de télécopieur. Veuillez aussi nommer l’auteur à qui il est préférable d’adresser toute correspondance. 4. Abrégé Veuillez inclure un abrégé de 100 à 120 mots. Cet abrégé résume l’article et met en vedette ses principaux points. Il est à double interligne et présenté sur une feuille séparée. 5. Références Les références doivent être complètes, correctes, dactylographiées à double interligne, dans l’ordre alphabétique. Les références, qui sont présentées sur une ou des feuille(s) séparée(s), doivent être citées dans le texte. 6. Tableaux Tous les tableaux portent des numéros successifs correspondant à leur première mention dans le texte. Le double interligne est de rigueur, et chaque tableau doit débuter sur une nouvelle feuille. Les tableaux ne doivent pas paraphraser le texte mais plutôt le compléter. 7. Figures Toutes les figures doivent avoir un copyright et être accompagnées de 154 CONJ • RCSIO Spring/Printemps 2013 leur documentation. Elles doivent être envoyées sur des feuilles séparées et ne doivent pas paraphraser le texte. Les figures doivent être claires, faciles à interpréter, et uniquement en noir et blanc afin d’en permettre la reproduction. 8. Une fois la demande acceptée Nous nous réservons le droit d’éditer les manuscrits acceptés. Les copies électroniques doivent fonctionner sous Windows, le format RTF étant préféré pour les fichiers. Correspondance Il est conseillé, mais non obligatoire, d’envoyer une demande écrite à la rédactrice en chef en ce qui a trait à la conformité d’un article envisagé. Veuillez faire parvenir par courrier électronique à la rédactrice en chef, le manuscrit original intégral sous forme de document Word. Prière de joindre votre adresse électronique et vos autres coordonnées pour que l’avis de réception puisse vous être envoyé. Matériel ne faisant pas l’objet d’un jugement Notre revue accepte aussi avec plaisir les articles brefs, de 500 mots ou moins, qui parlent de conseils reliés à la pratique clinique, du développement de nouveaux programmes, de projets de recherche en cours ou proposent des critiques d’articles, de livres ou de vidéo-cassettes. La publication de ce genre d’articles est laissée à la discrétion de la rédactrice en chef. Il n’est pas nécessaire de faire de demande dans ces cas‑là. Politique linguistique Les articles sont publiés dans la langue originale. Des articles choisis sont traduits intégralement. La Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie est une publication officiellement bilingue. Heather B. Porter, B.Sc.inf., Ph.D. Rédactrice en chef Revue canadienne de soins infirmiers en oncologie 14-54 Blue Springs Drive Waterloo, Ontario, N2J 4M4 téléphone : 519-886-8590 télécopieur : 519-886-9329 courriel : [email protected]