RÉVOLUTION DES MÉDIAS 1. Le bref résumé de l’analyse ! 2. La longue traîne ! 3. Le temps du consommateur ! 4. La consommation mondiale du contenu numérique ! 5. La chaine de valeur ! 6. L’analyse concurrentielle ! ÉQUIPE 4 7. Les défis et enjeux de l’industrie ! 8. La stratégie d’affaires ! 11. La stratégie directrice ! 12. La coherence interne ! 13. La coherence externe ! 14. Les recomendtions 1 111 168 111 111 151 597 910 083 562 111 149 370 111 160 356 LE BREF RÉSUMÉ DE L’ANALYSE 2005 Fondation de YouTube aux États-Unis FÉVRIER Lancement officiel YouTube MAI 3,5M Investissement de Sequoia capital NOVEMBRE 8M vues chaque jour DÉCEMBRE 2006 100M Vues chaque jour JULIE Apparition Ads (Pub) sur YouTube AOUT 1,65B Racheté par Google OCTOBRE 2007 9pays Internationalisation de YouTube JUIN lancement du site mobile JUIN lancement vidéos avec Pub AOUT 2008 Apparition d’outils d’analyse interne MARS apparition d’annotations interactives etc JUIN Lancement de vidéo 720p HD DÉCEMBRE 2009 Alliance stratégique avec Disney MARS Apparition du concept « YouTube » JUIN Création du concept Youtuber AOUT Lancement de vidéo 1080p HD NOVEMBRE Premier événement livestream (concert U2) OCTOBRE 2010 Streaming du président Obama FEVRIER Soutitrage automatique MARS Plus de 2B de vues chaque jour MAI 2B vues par jour MAI 1B d'abonnements aux chaines YouTube OCTOBRE 2011 à 2017 490M d’utilisateurs par mois FEVRIER 2011 3B vues par jour MAI 2011 4B de vues chaque jour JANVIER 2012 136 millions de visiteurs uniques MAI 2012 800M d’utilisateurs FEVRIER 2012 136 millions de visiteurs uniques MAI 2012 Susan Wojcicki nomée CEO OCTOBRE 2014 INFORMATION GÉNÉRALE Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim Secteur: Internet De 1 000 à 5 000 employés Chiffre d’affaire Youtube 2016 : 4 milliards de dollars POPULARITÉ Présente dans 75 pays et 61 langues 2 red sociaux plus visitée sur internet, avec plus de1B de visiteurs par mois Plus de 40B de chaînes sur Youtube 1 460 milliards de vidéos regardés par an MARCHÉ YT génère un ROI publicitaire supérieur à la télé dans 77% des cas 59% des 18-34 ans regardent les publicités sur YouTube plus de possibilités de ciblage par rapport aux consommateurs Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation plus de 29% des utilisateurs YT regardent les publicités au complet les publicités au début du vidéo sont accésibles sur toutes les plateformes LA LONGUE TRAÎNE ! L’internet et les technologies ont permis la création et l’accès à une multitude de produits niches (longue traîne).! Grâce à la réduction des coûts de production et de distribution (ex.: coûts marginaux bas); à l’élimination des contraintes physiques (ex.: étalage en magasin), les sources de divertissement se sont multipliées (ex.: Netflix, YouTube).! CARACTERISATION DE L’INDUSTRIE: • ! ! Toutefois, les technologies peuvent concentrer la consommation (ex.: via plateformes majeures, algorithmes, effets réseaux) et les clients peuvent se limiter aux premiers résultats de recherche.! HEAD VENTES D’UN PRODUIT Un phénomène de démocratisation se produit par l’accès aux produits et l’accès aux marchés, voire du « sur mesure » pour les usagers (ex.: sur demande, à la carte). On tend vers une notion de « infinite shelf-space effect » où le « water cooler » traditionnel devient plus virtuel et segmenté (niches, minimarchés). Nous pouvons y découvrir de nouvelles vedettes.! ! • • • CONCENTRATION MASSE (HITS) OLIGOPOLE CONTENU DÉMOCRATISATION! NICHES! FRAGMENTÉ! AMATEUR /PRO-AMATEUR Limites (?), ex: TV Payante (US) par client! ! ! • 1995: 41 postes, 10 visionnés / semaine ! ! ! • 2008: 129 postes, 17,3 visionnés / semaine ! ! ! • 2013: 189 postes, 17,5 visionnés / semaine ! ! LONGUE TRAÎNE ! L’effet « blockbuster » et « grandes marques » contenu est toujours important dans une erre de prolifération de contenu (ex.: stratégie de Disney- « Marvel Entertainment »; « Lucasfilm »).! VARIETÉ DE PRODUITS DISPONIBLES Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LE TEMPS DU CONSOMATEUR Par la prolifération de contenu, l’avancement des technologies et les changements d’habitudes chez les consommateurs , le défi de capter l’attention et d’assurer une proposition de valeur monétisée (valeur qui va dans les deux sens) s’est accru Mobile 7% Average Time Spent per Day with Major Media by US Adults, 2011-2017 hrs:mins 14:24 Mobile Radio 68% Mobile Video Mobile Other 09:36 hrs:mins Traditiona TRADITIONAL l Mobile SN 12:00 HR - MIN DL / Other 25% DL Video 07:12 DL SN Mobile 27% DL Radio 04:48 DL Other 51% Other Connected 02:24 TV* 00:00 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Radio* Traditiona TRADITIONAL l DL / Other 22% Print (NP, Mag.)* SOURCE: E-MARKETER Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation Autres: Divertissements “en personne” / grands évènements / expérience partagée (ex: UFC, Live Nation) CONSOMMATION MONDIALE DES MÉDIAS NUMÉRIQUES Les dépenses mondiales des consommateurs! A l’échelle mondiale, les consommateurs dépensent davantage sur les accès « broadband » . Par ailleurs, dans les pays en développement, l’accès au haut débit mobile accélère l'adoption numérique (digitale et mobile). La croissance des dépenses est plus forte dans les pays émergents (ex: MENA/Afrique, Amérique latine, AsiePacifique). Les dépenses mondiales en publicité! À l’échelle mondiale, la transition de la publicité du traditionnel vers le numérique suit la tendance imposée par les consommateurs (pour les publicitaires le numérique est également moins coûteux par mille membres (CMP)). Toutefois, les médias traditionnels demeurent un secteur important (ex.: TV), particulièrement dans les régions émergentes.! SOURCE: Mc KINSEY & COMPANY Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LA CHAINE DE VALEUR YouTube a révolutionné l’industrie des médias en restructurant les facteurs clés de succès du marché auxquels les entreprises doivent faire face pour réussir dans cet environnement hyper concurrentiel. ! ! L’impact de YouTube sur les comportements du consommateur et le développement des appareils mobiles accompagné de la croissance grandissante des niveaux d’accès à internet dans le monde ont permis la configuration d’une industrie des médias chaque fois plus puissante. ! ! La numérisation de l’industrie et les nouvelles habitudes des utilisateurs ont poussé l’importance d’une chaine de valeur complètement intégré. Youtube est compétitive dans quatre axes d’affrontement: le contenu, la découvrabilité, les nouveaux modèles d’affaires et le big data. PRE PRODUCTION POST PRODUCTION PRODUCTION DISTRIBUTION CONSOMMATION AXES D’AFFRONTEMENT DE L’INDUSTRIE QU’EST CE QUE YOUTUBE FAIT MIEUX QUE LES CONCURRENTS DISTRIBUCION = CONSOMMATION DÉCOUVRABILITÉ + ACCESSIBILITÉ DU CONTENU (PAYS/ PLATEFORME) + VISIBILITÉ DE LA PLATEFORME + CRÉATION DE LA VALEUR INFLUENCE SUR LE CONSOMMATEUR + • • • valeur des donnés! outils d’analyse publicitaire! securité / alphabet ! retention des clients • GESTION DES DONNÉS • • • effectivité de la publicité! ciblage des clients**! WIN/WIN **! • MODÈLE HYBRIDE • • Communautés de fans / Supscripteurs du contenu! nouveaux habitudes de consommation **! un public très large** • CONSOMMATION ** • • • 4K! Streaming! fullHD! Interactivité avec le contenu! algorithmes • DIFFUSION CONTENU DIFFÉRENTIATION DU CONTENU • ÉXPERIENCE UTILISATEUR • • • • ordinateur! website! Tablettes! Smartphones • Consoles jeux vidéos! SMART’S TV! Apple tv etc CONCEPTION ET PRODUCTION • OMNICANAL • CHAINES TV • Contenu originale! • contenu de niche! • événements marquants ENTREPRISES • Contenu de marque VAGUES TECHNOLOGIQUES CONTENU GÉNERÉ PAR L’USAGER • géneration Y et Z! • Youtubers CHANGEMENT ( desmatérialisation et mondialisation du marché, marché hyper concurrentiel, réduction des prix et nouveaux facteurs clés de succès = nouvelle industrie des médias numériques) MONÉTISATION ANALYSE METADATA MODÈLES D’AFFAIRES BIG DATA MONÉTISATION DU CONTENU SYNERGIE AVEC ALPHABET POUR LA GESTION DES DONNÉS + L’ANALYSE CONCURRENTIELLE Les joueurs cherchent à sécuriser du contenu par la voie d’alliances (plusieurs investissements se font en amont de la chaîne de valeur). En aval, le contrôle de la diffusion est de plus en plus important (ex. Hulu et HBO Go). Certains évoluent vers une approche intégrée et directe au consommateur (VPC), combinant contenu original et distribution (ex. Netflix). L’environnement est très compétitif et en évolution constante, les grandes tendances (actuelles et émergentes) auront un impact important sur les choix et le succès des modèles d’affaires. MODÈLES PAYÉS PAR LE CONSOMMATEUR: MODÈLES HYBRIDES Abonnement, Transaction, Premium, Prouduits dérivés Freemium (Pub et micro transactions) et premium avec achats intégrés MODÈLES FINANCÉS Par la publicité, contenu de marque et octroi de licence MODÈLES HYBRIDES MODÈLES PAYÉS PAR LE CONSOMMATEUR CONTENU AUDIO VISUEL * MODÈLES FINANCÉS * PLATEFORMES CONVERSATIONNELLES * * * * * RÉSEUX SOCIAUX LES BIG 5 * * * * * * SUBSTITUTS VIDÉO SUR DEMANDE PAR ABONNEMENT (VSDA) TRADITIONNELS (TPC / RD) CONTENU DE NICHE ASSISTANTS VIRTUELLES Siri Cortana *Assistant Alexa * * Alliance stratégique Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation TAILLE DU MARCHÉ L’ANALYSE EXTERNE: PESTEL TECHNOLOGIQUE • • • • • • • L’OLIGOPOLE DE LA DÉCOUVRABILITÉ: Le parcours du consommateur est contrôlé pour quelques entreprises.! L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA): Ex. siri! LE STREAMING ET LE SPEED WATCHING! LE BIG DATA: augmentation de la valeur des donnés! LA RÉALITÉ AUGMENTÉE (RA) ET LA RÉALITÉ VIRTUELLE (RV) L’HYPERCONNECTIVITÉ: l’internet des objets! L’EFFET DEUXIÈME ÉCRAN: appareils mobiles vs Tv (1 écran) OPPORTUNITÉS: • l’IA permettra d’optimiser la découvrabilité des contenus ! • nouvelles formes de différenciation du contenu! • nouveaux habitudes de consommation! MENACES: • l’influence des moteurs de recherche sur la découvrabilité du contenu! • concentration de la consommation du contenu sur les appareils mobiles SOCIAL • • • • • ACCROISSEMENT DE LA CONSOMMATION SUR LES APPAREILS MOBILES ! LES RÉSEAUX SOCIAUX COMME ÉLÉMENTS DE DÉCOUVRABILITÉ! LE VISIONNEMENT DE JEUX EN LIGNE ET E-SPORTS! L’APPÉTIT DU CONTENU: plus les téléspectateurs contrôlent leurs grilles de programmation, plus ils demandent du contenu! GÉNÉRATION Z ET Y: Y, nées entre 1978 et 1994; et Z, nées après 1995 OPPORTUNITÉS: • plus d’abonnés à internet que à la télé par câble! • influence de YT sur les nouvelles générations ! • augmentation des interactions virtuelles en détriment des interaction personnelles! MENACES: • la concentration de la consommation sur les appareils mobiles intensifiera la dynamique concurrentielle ! • la surabondance du contenu (moins temps d’attention)! • la démocratisation du piratage ÉCONOMIQUE • • • • MONDIALISATION DU CONTENU ET L’INTÉGRATION DES MARCHÉS NUMÉRIQUES: démocratisation des médias et rivalité entre les grands et nouveaux joueurs! ALLIANCES STRATÉGIQUES: à travers ces alliances, les grands joueurs traditionnels des médias confirment l’importance du marché des médias numériques! MONÉTISATION: la numérisation du marché à permis le développement de nouveaux modèles de monétisation ! INFLUENCE DES MARCHÉS ÉMERGENTS: ces marchés ont de plus en plus d’influence sur l’industrie dû à la croissance de leurs niveaux de consommation OPPORTUNITÉS: • les niveaux de consommation du contenu très élevés dans les marchés émergents. ex. l’APAC et BRIC! • nouveaux modelées de monétisation! MENACES: • les producteurs de contenu doivent de plus en plus s’adapter aux exigences des géants qui contrôlent les plateformes de découvrabilité ! • Les bonnes idées sont très vite reprises et copiées par des joueurs qui disposent d’une grande capacité financière Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation POLITIQUE • RÉGLEMENTATION DES FOURNISSEURS ÉTRANGERS PAR LES GOUVERNEMENTS LOCAUX: Ex. Canada, cas Netflix; France cas taxe YouTube ¿? LES DÉFIS ET LES ENJEUX ! Forces qui s’exercent sur l’industrie: • Les avancées et la diffusion des technologiques (ex.: mobile; infrastructures de plus en plus disponibles pour permettre le live streaming)! • Accès à du contenu de qualité en ligne et sur demande (ex.: Lions Gate Entertainment et ses alliances avec Netflix, Hulu et YouTube; achat par Disney de Maker Studios; HBO Go)! • Nouveux modèles d’affaires pour la création de contenu à moindres frais (ex: YouTube; AwesomenessTV sur Nickolodeon)! ! Une industrie en pleine évolution:! • Shift du traditionnel vers le online! • Sur demande dépassera le en-direct / linéaire (regarder ce que je veux, où je veux et quand je le veux) (exceptions: Sports en direct, grands évènements) ! • Nouvelles compagnies et modèles d’affaires pour capter la valeur en ligne (ex: SVOD, TVOD)! • Une certaine polarisation blockbuster (ex.: Super Bowl, Breaking Bad) vs plus niche (ex: Amazon Transparent) – moins d’intérêt au centre. ! • Les créateurs / propriétaires de contenus capturent de plus en plus de la valeur (accès aux contenus – intégration ou alliances en amont)! ! ! L’avenir – exemples de scénarios:! • Navigation globale tout compris résout le problème de découvrabilité (ex: one-stop shop).! • Le jardin clos où l’exclusivité du contenu devient le « strategic asset » - se différencier de la compétition.! • La désintermédiation (unbundling et VPC) et la croissance des liens directs avec les consommateurs finaux – la marque comptera davantage. ! • TV en direct et en ligne pour assurer un effet « water cooler » (portefeuille qui combine « live » et « sur demande »)! Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation CANVAS ACTIVITÉS CLÉS: PARTENAIRES CLÉS: ! • • • • • • ! • • Nouvelles générations (Z et Y)! Les joueurs importants de l’industrie musicale! les chaines de TV! les usagers qui postent du contenu de manière régulière! les entreprises qui vont propulser ses produits et leur marque ! alphabet (google) • • • • diffusion de vidéo! diffusion publicitaire! vérification automatisée du contenu! découvrabilité du contenu! modèle hybride de monetisation du contenu! analyse de la metadata CAPACITÉS INTERNES (VRIS): ! • • • RELATION CLIENT: PROPOSITION DE VALEUR: ! ! • • accéssibilité au contenu! ! • expérience de l’utilisateur! • ! • • systèmes de chaine par abonnement gratuit et payant! ! • youtubers! publique large ! Contenu SEGMENT CLIENT: ! • • CANAUX DISTRIBUTION: ! • capacité de monétisation du contenu (clients externes et internes) communautés intéractive des utilisateurs au tour du contenu! présence sur tous les réseaux sociaux! Plateforme adword • • • applictions mobile (cellulaire et tablette! website! application sur les consoles de jeux (xbox et PS) • les entreprise qui souhaitent une visibilité publicitaire! Les entreprises ayant une chaine Youtube et voulant la promouvoir par le billet d’autres vidéos ! écosystème B2B au tour de la plateforme! le consommateur final STRUCTURE COÛTS: ! les ressources et activités plus chères:! • gestion de la metadata et stockage de vidéo! • gastion des canaux de distribution! • vérification du contenu (manuelle)! • le coût marginal ! ! Avantages coûts lié au modèle de départ: UCG e coût marginal bas pour l’ajout d’une vidéo SOURCE DE REVENUS: ! • • • revenus publicitaires! vente des donnés collectées sur les habitudes du consommateur! révenus par la consomation du contenu premium Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LE FONCTIONNEMENT DE YOUTUBE CONSOMMATEUR Les consommateurs regardent les vidéos en ligne ainsi que les publicités si les vidéos sont monétisées! Les créateurs de contenu uploade leur contenu sur la plateforme et peuvent recevoir une compensation si il monétise les vidéos! CRÉATEURS DU CONTENU les entreprise qui souhaitent une visibilité publicitaire Youtube propose de l’espace publicitaire qui peut être ciblé. En contrepartie les entreprises versent de l’argent à Youtube à chaque fois que leur publicité est vu. Youtube revend des données aux entreprises en fonction du public visé.! les entreprises ayant un besoin de données sur les comportement des consommateurs Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LA STRATÉGIE D’AFFAIRES: RUPTURE STRATÉGIQUE Caractéris)ques YouTube Induitdesmodifica/onssurdesélémentsplusvastes(ledesign,laproduc/on,ladistribu/on, lavente,lanaturedubesoinsa/sfait,etc.) Modifica/on: • Dansletypedevidéospartagés • Danslesclausesdedroitd’auteur • Dansl’u/lisa/ondespublicités • Danslessourcesderevenu • Danslesservices Denouveauxfacteursclésdesuccèspourlespar/cipantsaumarché • Accessibilitéaucontenu • Diversitéducontenu • Expérienceu/listeur Leschangementsderèglesdujeuimpliquentdoncquel’innova/onintroduitdelanouveauté àdes/na/ondesclients.(créa/ondubesoin) • Siteinternetleplusu/lisépourregarderlesclipsvidéosetsurclassemêmeleschainesde télévisionmusicale • Créa/ond’unbesoin:Vidéosd’appren/ssagedemé/ersetd’acquisi/ondeconnaissances (DIY).Lesgensapprennentàfairedeschosesd’euxmêmeenregardantdesvidéos partagéessurYouTubeplutôtquedepayerpouravoiroud’apprendreavecdesmanuels. • LesYoutubeurs(nouveaumé/er) Leremplacementdumodèledominantparunnouveaumodèleconduisantàuneextension dumarché • SurclasserDailymo/onquiétaitdéjàexistant • Créa/onen2008d’unePlaUormdechargementetdepartagedecontenuvidéoavec commeseulrevenulespublicités • Améliora/ondelaPlaUormen2009poursetournerversducontenudevidéos professionnelles(VEVO) • Ajoutconstantdeserviceetdesourcederevenu • Modèled’affairequisurclasselespoten/elsconcurrents • Pasdeconcurrentsdirect Sonmodèleéconomique Lerapportqu’entre/entlafirmeavecsesclients,sesconcurrents,sesfournisseursest constammentamélioré(sonmodèleéconomiqueestévolu/f).Commenceravecunmodèle économiquebaséseulementsurlapublicité(quirestelecœurdumé/er),ensuiteajoutdu serviceVEVO,miseenplacedeTrueViewen2010,YouTubeLiveen2011,YouTubeReden 2015,l’ajoutdel’achatdefilmetl’ajoutdeschainesdetélévision. Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LA STRATÉGIE DIRECTRICE: DIVERSIFICATION CONCENTRIQUE Caractéris)ques YouTube Offrirauxclientsdeop2onsamélioréespouraugmenterlapartdeconsomma2on chezlesclients L’ajoutdenouveauxservicesetproduits:LesYoutubeursetlesservicesquileurs sontoffert,lapublicitéetlacréa2ondeTrueView,VEVOpourladiffusiondeclips vidéos(promo2onsdesar2stesetdesalbums),YouTubeLive,YouTubeKids (pourlesmoinsde13ans),YouTubeRed(abonnementpourarrêterdevoirles publicités),Ajoutdel’achatdefilm,Ajoutdeschainesdetélévision Augmentersonpouvoirdenégocia2on Ladiversifica2onàpermitàYouTubed’avoiruneaudiencedeplusenplusgrande cequeluidonneuncertainpouvoirfaceàcesu2lisateursetàsesclients (entreprisesquipaientpouravoirleurpublicitésurlasite). Saisiedesopportunitésdumarché • YouTubelefaitbien: • Profitedesonaudiencepours’ouvriraumarchédeschainesdetélévision • Créa2ondeYouTubeRedàouvertunservicepourceuxquiacceptepayerpour nepasvoirdepublicité • Etc… Restercompétentetlégi2medanssonmarché • Ladiversifica2onchezYouTubeluipermetdetoujoursoffrirplusasesclients etderesterauhautdelapyramidesursonmarchéparrapportauxpartsde marché. • L’améliora2ondesesservicesauu2lisateursetclientsluipermetderester légi2meetd’augmentersescompétences • Évolu2onauniveaujuridique(lesalgorithmes) Université Laval - Révolution des médias - MNG-6084 - MBA Stratégie et Innovation LA COHERENCE INTERNE LesRessourcesClés LesPartenairesClés LesSourcesderevenu Proposi3ondeValeur Ac3vitésclés Structuredecoût Les ressources et capacités de YouTube lui permettent de supporter ses ambitions et s'alignent avec sa stratégie d'affaires.! ! De plus, avec l’ajout de nouvelles sources de revenus et en raison de son appartenance à l’écosystème Alphabet, elle dispose des moyens nécessaires pour mener à terme ses projets et poursuivre sa diversification.! ! Cependant, ceci est valable pour le moment, mais rien ne garantit qu’il sera toujours le cas dans le futur si les ambitions de YouTube s’avèrent plus énormes et que ses capacités et ressources actuelles ne suivent pas.! LA COHERENCE EXTERNE Macroenvironnement Concurrence • Cohérences: • BigData:YouTubevenddesdonnéescollectéessurles habitudesduconsommateur • L’engagementdel’auditoire:lespossibilités d’abonnementauxdifférenteschainesYouTube (Youtubeurs)etYouTubeRed. • LacroissancedelaconsommaEonsurlemobile: l’applicaEonYouTubepourmobile • Jeuxenligne:twitch,YouTubeGaming • GénéraEonZ:lapersonnalisaEonducontenuavecles vidéosamateursetpro-amateurs. • Incohérences: • MonéEsaEon:lesystèmedeYouTubeimpliquetoujours uncertainsnombred’intermédiaireetcomparéàla tendanceactuelquiseveutderéduirecenombre • L’appéEtducontenu:limitaEonchezYouTubeparrapport auxgrillesdeprogrammaEonetaucontenupersonnalisé • Enoutre,deschangementsrapidesetprofondsdans l'environnementdanslequelévolueYouTubepourraient nécessiteruneadaptaEonetunerefontedelastratégie d'affaires.Uneflexibilitécertaineestdoncnécessairesi l'entreprisesouhaitedemeurercohérentesurleplan externe • Cohérenceaveclesconcurrents: • Ajoutd’unsystèmed’abonnementavecYouTubeRed(un dessystèmederevenuuEliséparlesentreprisesœuvrant dansleOTT) • UElisaEonderevenuepublicitaire • Rendrelecontenuleplusaccessibleetleplus professionnelpossible • SécuritédesdonnéesetdestransacEons • Ouvertureaumarchédechainedetélévision FacteursClésdeSuccès • YouTubeàréinventélesfacteursclésdesuccèsde l’industrieenintroduisantlapossibilitédecréaEonsde vidéosamateursetlesvidéosprofessionnellesamateurs. • Contenudiversifié • Servicediversifié • Etlesautressurlemarchésontobligédes’accorderavec cesnouveauxfacteursclésdesuccès RECOMMANDATIONS Il demeure toutefois crucial de conserver, renforcer et développer davantage les partenariats avec les majors des domaines musical, télévisuel et cinématographique afin de conserver sa clientèle actuelle dans les marchés matures et dans le but de l'accroître dans les marchés émergents. Il est également important de continuer à supporter le développement des youtubeurs par l'entremise de studios YouTube (YouTube Spaces à Toronto, New York, Los Angeles, Londres) et autres initiatives similaires. Leur influence, leur créativité et leurs auditoires larges sont des atouts considérables pour YT, et ce, à un coût minime. Le user generated content (UGC) demeure une pierre angulaire de l'entreprise. Explorer les possibilités relatives au contenu payant ou à un type d'abonnement tout en étant très vigilant sur la perception et la réaction des utilisateurs. Néanmoins, un telle initiative bien implantée et distinctive permettrait à YT de générer des revenus supplémentaires non négligeables.! ! Une évolution du modèle d'affaires pourrait s'avérer bénéfique à moyen et long terme. Par exemple, une stratégie dynamique de prix pour les publicités en fonction des préférences des utilisateurs pourrait, considérant la masse importante de vues, permettre à YT de tirer davantage de profits publicitaires. Poursuivre sa diversification de façon à assoir davantage sa position de force dans les médias. Cela permettra de solidifier ses acquis, de rendre YouTube encore plus stable tout en fidélisant ses utilisateurs.! ! D'un point de vue technologique, il est crucial que YT demeure à l'affût des nouvelles avancées (réalité virtuelle, intelligence artificielle, environnement connecté) de façon à les intégrer aussitôt qu'une opportunité se présentera.! ! Accroître l'intégration de YT dans l'écosystème Alphabet et, de façon plus globale, maximiser les opportunités de création de synergies entre les deux.! ! BIBLIOGRAPHIE Aggarwal, N., Arthofer, F., Lind, F., Rose, J., Rosenzweig, J., & Stephan, J. (2016, March). The Digital Revolution Is Disrupting the TV Industry. 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