santé et bien-être en entreprise chiffres clés 2013

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE
EN ENTREPRISE
CHIFFRES CLÉS 2013

ÉDITORIAL
L’enquête annuelle Santé et Bien-être au travail menée par
Malakoff Médéric fête ses 5 ans. Cette enquête de grande ampleur
renouvelée chaque année a été conçue comme un véritable
observatoire des tendances. Elle s’est nourrie des expériences de
ses lecteurs et utilisateurs, notamment, nos entreprises clientes,
les partenaires sociaux ou encore la presse. Cela nous a amenés
à en revoir la forme pour la rendre encore plus accessible. Nous
avons ainsi choisi de traiter 11 thèmes majeurs illustrés par des
démonstrations chiffrées des liens qui existent entre bien-être des
salariés et productivité des entreprises. Ces données sont enrichies
d’avis d’experts et des solutions développées par Malakoff Médéric
pour aider ses entreprises clientes à devenir de véritables territoires
de santé.
L’année 2013 s’inscrit dans le prolongement des années
précédentes. La performance des collaborateurs au travail
est très fortement impactée, à la fois par leur situation ou leur
environnement personnels et par leur contexte professionnel.
Quelques points me semblent mériter notre attention.
Si le nombre d’événements de travail vécus par les salariés
(restructurations, réorganisations...) se stabilise, il reste cependant à
un niveau plus élevé qu’en 2009. On n’imagine pas cette tendance
s’inverser et nous devons habituer nos organisations à devenir
«agiles ». D’où la nécessité de mieux anticiper et accompagner
les mutations pour améliorer la confiance et l’engagement des
salariés. Malgré le recul des emplois dans l’industrie, les risques liés
au travail se transforment, s’étendent à tous les secteurs et restent
le premier déterminant de l’absentéisme et du désengagement.
Si l’état de santé est perçu comme satisfaisant, les problèmes de
sommeil ou encore certaines formes d’addictions se diffusent. De
plus, l’équilibre de vie semble fragilisé par une conciliation entre la
vie professionnelle et la vie privée plus tendue.
L’absentéisme maladie semble marquer le pas, du fait d’une
diminution des plus petites absences, regagnant ainsi le niveau de
2009-2010. Globalement, les salariés continuent à attribuer une
note élevée à leur qualité de vie au travail bien que l’on note une
dégradation chez les cadres et dans les petites entreprises.
Nous espérons que vous trouverez dans cette nouvelle édition
matière à réflexion et action.
Guillaume Sarkozy
Délégué général du groupe Malakoff Médéric

INTRODUCTION 7
Défis collectifs du bien-être 8
RISQUES PHYSIQUES 8
RISQUES PSYCHOSOCIAUX 10
RÉORGANISATIONS ET RESTRUCTURATIONS 12
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 14
Défis INDIVIDUELs du bien-être 16
HYGIÈNE DE VIE 16
ÉTAT DE SANTÉ PERÇU 19
CONCILIATION VIE PROFESSIONNELLE/VIE PERSONNELLE 18
Enjeux de performance pour les entreprises 24
MAÎTRISE DES RISQUES PROFESSIONNELS ET SATISFACTION DES OBLIGATIONS LÉGALES 24
ABSENTÉISME ET QUALITÉ DE PRÉSENCE 26
ALLONGEMENT DE LA VIE PROFESSIONNELLE 29
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL 32
FOCUS 35
FOCUS CADRES 35
FOCUS JEUNES 37
SOMMAIRE