Analyse du travail Astreinte (B.Kapitaniak)
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DIPLÔME D’ERGONOMIE Unité d’Ergonomie Faculté de Médecine Pitié-Salpêtrière ET DE PHYSIOLOGIE DU TRAVAIL option1 Ergonomie du travail physique et psychosensoriel 91, bd de l’Hôpital 75 634 Paris cedex 13 Directeur du diplôme Docteur Bronislaw KAPITANIAK www.ergonomie.chups.jussieu.fr analyse du travail analyse de l'astreinte de travail méthodes physiologiques analyse de l’astreinte PHYSIOLOGIQUE approche tenant compte des capacités individuelles méthodes non invasives choix des signes d'astreinte spécifiques éviter d'utiliser d utiliser un seul paramètre d'astreinte d astreinte 1 analyse de l’astreinte PHYSIOLOGIQUE fréquence cardiaque analyse vectorielle mouvements corporels, actimétrie consommation d’oxygène températures corporelles électrophysiologie mouvements oculaires fréquence cardiaque 2 analyse vectorielle mouvements corporels ((actimétrie actimétrie)) 3 consommation d’oxygène températures corporelles 4 électrophysiologie EMG mouvements oculaires 5 ASTREINTE PSYCHOLOGIQUE sentiment subjectif de la charge libre choix de la tâche libre choix du mode opératoire acceptation du travail satisfaction du travail capacité intellectuelle et physique origine sociosocio-culturelle et ethnique niveau économique de vie MOTIVATION FACTEUR Politique de l’entreprise Gestion Relations hiérarchiques Conditions de travail Salaire Sécurité MOTIVATEUR Exploit de l’entreprise Tâche Responsabilité Progrès Développement individuel Assurance (d’après Herzberg 1966) 6 analyse de l’astreinte PSYCHOLOGIQUE entretiens dirigés avec les opérateurs enquêtes et questionnaires nombre maximal des répondants références sociales Échelle de BORG (RPE) évaluation subjective de la charge physique du travail 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 très, très légère très légère lé è légère un peu lourde lourde très lourde très, très lourde Enumérer les facteurs responsables de la charge de travail : ............................................................ ............................................................ ............................................................ ... 7 Résultats X Évaluation des astreintes psychologiques J opérateurs ayant répondu aux entretiens dirigés N âge taille poids polyvalence ancienneté 9 30 177 74 2 12 Résultats X Évaluation des astreintes psychologiques J Sentiment de stress (n=9) aucun 3 un peu 5 oui 1 y ambiance, relations avec la hiérarchie et avec les collègues jugées moyennes (notes entre 5 et 6 sur l’échelle de 10) y intérêt du travail jugé moyen y complexité du travail jugée très faible J Matériel y nouveaux chariots plus commodes (fourche dissociée du poste de conducteur, volant réglable, plus confortable) y cartons de mauvaise qualité y lecteur code code--barres considéré pas gênant 8 Résultats X Évaluation des astreintes psychologiques J Rythmes de travail (jugement subjectif) force requise cadence gestes répétitifs g p pression du temps rare intense Résultats X Évaluation des astreintes psychologiques J Postures y debout, sans appui, sans mouvements fins y engendrent fatigue musculaire J Environnement physique bruit poussière microclimat rare intense 9 Résultats X Évaluation des astreintes psychologiques J Localisation des principales plaintes (n=9) nuque épaules coudes poignets haut du dos bas du dos hanches genoux chevilles 8 7 6 8 9 7 3 5 4 10
