556 Chargé(e) de marketing publics spécifiques

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CCFD-Terre Solidaire
4, rue Jean Lantier - 75001 PARIS
Tél. : [phone] - Fax : [phone]
DRH
Fiche de poste 556 le 07/03/2013
CHARGÉ(E) DE MARKETING RELATIONNEL
PHILANTHROPIE / LIBÉRALITÉS / PRODUITS FINANCIERS DE PARTAGE
Le CCFD-Terre Solidaire enregistre en moyenne chaque année près de 35 millions d’euros de
produits de la générosité du public (dons issus des mailings ; collectes locales ; partage de produits
d'épargne solidaire ; libéralités ; …) et d'autres modes de soutien comme la vente de produits
(boutique solidaire) ou les abonnements (Lettre du CCFD-Terre Solidaire, Faim Développement
Magazine, …).
MISSION :
Au sein du service marketing relationnel de la Direction Relations Donateurs, rattachée à la
responsable du service, elle/il participe au développement de la collecte de fonds en direction de
publics spécifiques à travers diverses propositions et en cohérence avec la stratégie globale de
développement des ressources.
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
En lien étroit avec la responsable de service, et en s’appuyant sur les ressources internes de la
Direction Relations Donateurs et d’autres directions, elle/il contribue à la définition d’une stratégie de
marketing relationnel en direction de publics spécifiques (philanthropes, congrégations, testateurs
potentiels, épargnants solidaires) et assure sa mise en œuvre :
• Proposer un plan opérationnel de sollicitations marketing multicanal pour chacun de ces publics, en
fidélisation comme en prospection : définition d’offres et de messages spécifiques, du mode
relationnel approprié (global ou personnalisé) ; proposition d’outils et produits ; établissement des
ciblages mailing, étude et enrichissement de la base de données de l'association en conséquence.
• Pour le public des grands philanthropes plus particulièrement, organiser la réponse et le suivi des
demandes de dons dédiés, après analyse de leur faisabilité.
• Améliorer notre connaissance des réseaux de prescripteurs lorsque nécessaire et élaborer les
modes d'approche performants en conséquence.
• Assurer auprès des donateurs la promotion du magazine de l'association.
• Renforcer les compétences du réseau de bénévoles du CCFD-Terre Solidaire en matière de
libéralités, d'épargne solidaire et de diversification des ressources.
• Evaluer les volets financier, opérationnel et comportemental de l’ensemble des opérations, ainsi
que l’analyse de l’activité annuelle sur le public particulier des philanthropes et les produits
spécifiques.
• Participer aux groupes de travail transversaux internes et externes à la Direction des Relations
Donateurs comme les nouveaux financements, les plans de collecte et de sollicitation.

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• Être force de proposition pour l'identification et le développement de nouveaux modes de
ressources.
• Collaborer à la construction et à l’animation des partenariats (entreprises ou fondations
d'entreprises) : gestion et suivi de la relation, négociation des termes du partenariat et définition
des contreparties.
• Assurer une veille des pratiques du secteur et en rendre compte.
PROFIL ATTENDU
• Adhésion au projet associatif du CCFD-Terre Solidaire
• Première expérience indispensable dans le milieu ONG et associatif
• Première expérience en marketing de levée de fonds
• Bonne maîtrise de la chaîne de réalisation d'une opération de marketing
• Bonne connaissance du marché des dons privés et des pratiques du secteur
• Connaissance des cadres juridiques et législatifs des libéralités et de produits financiers de partage
• Capacité de gestion et de négociation avec des prestataires externes
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et du contrôle de gestion marketing (la connaissance
du logiciel « Équinoxe » serait un plus)
• Rigueur dans l’organisation, respect des délais
• Créativité, initiative et réactivité
• Diplomatie et aisance relationnelle
• Fortes capacités rédactionnelles
• Capacité à rendre compte
• Capacité de travail en équipe
• Pratique de l'anglais professionnel appréciée
CONTRAT
Ce poste est basé à Paris. Il s’agit d’un poste en contrat à durée indéterminée à temps plein (sur la
base d’un forfait annuel de 205 jours de travail).
Rémunération annuelle brute : 37 530 euros (sur 13 mois). Statut cadre. Mutuelle. Titres repas.
Le poste est à pourvoir dès que possible. Les candidatures sont à adresser au plus vite et avant le
31/03/2013 sous la référence 556 par courriel uniquement à :
[e-mail]
Compte tenu de l'urgence du recrutement, le CCFD-Terre Solidaire se garde le droit d'entériner le
processus avant la date indiquée. Toute personne envoyant un dossier de candidature recevra une
réponse, merci de ne pas appeler.