Anne-Marie Silbert CV
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Anne-Marie SILBERT 76 boulevard de Clichy -75018 Paris Tél.: 01 42 58 80 67 Mobile : 06 26 93 69 65 Née le 10 /11/1967 (43 ans) 2 enfants E-mail : [email protected] Site Web : www.amsilbert.sitew.com Sciences Po Paris MBA Ponts & Chaussées Anglais courant Consultante marketing EN STRATEGIE ET DEVELOPPEMENT (2009) PROMOTOOL Solutions e-business : créateur de sites web, catalogues on line, logiciels. 120 sites. STRATEGIE ET DEVELOPPEMENT: - conception de produits et services pour le développement d’un nouveau marché : montage d’opérations d’optimisation du référencement naturel et payant de marques fournisseurs sur les sites web revendeurs - lancement d’un nouveau logiciel de gestion EN DISTRIBUTION DE PRODUITS A CONTENUS (2005-2006) JAMLABEL.COM site de vente de musique en ligne - refonte de la home page et des rubriques du site et élaboration du plan Marketing Communication BUONGIORNO éditeur de contenus pour téléphones mobiles - conseil en positionnement, promotion et communication publicitaire pour contenus payants à télécharger sur mobile (sonneries, logos) et sites wap, proposition de nouveaux produits Directrice marketing – communication SOLO INVEST - SOL’S (juin 2006- mars 2009) B2B, leader français du vêtement publicitaire, distribué dans 39 pays - 70 personnes, CA : 61M€ (50% à l’international) - Hiérarchie : Président - Equipe : 6 personnes OBJECTIFS STRATEGIQUES & OPERATIONNELS : développer la notoriété de SOL’S en renforçant son image de marque - conception d’un cadre graphique de communication identifiable - campagnes institutionnelles de la marque : achat d’espace, presse, e-mailings - organisation de salons professionnels (Paris, Lyon, Düsseldorf, Madrid, Londres, Berlin), de soirées de RP INTERNATIONAL : développer la relation client et fidéliser - coordination des études qualitatives et quantitatives de positionnement - création d’un plan thématique annuel - animation du fichier client : campagnes électroniques, mailings, phoning - mise en place et gestion d’un programme d’avantages dans le cadre de contrats partenaire - conception d’opérations de stimulation client et de campagnes promotionnelles FRANCE OBJECTIFS FONCTIONNELS : moderniser les outils marketing communication - conception d’un site web marchand multilingue www.sols-europe.com - mise en place d’une plateforme de publication multilingue pour optimiser l’édition des catalogues, leaflets - création de kits d’e-mailings et publicités personnalisables multilingues - création d’un film institutionnel multilingue - optimisation des supports de communication pour les distributeurs : téléchargements, normalisation des fichiers… TATI SA (2002-2004).1200 personnes, CA : 180M€ - réseau France : 40 - International : 30 - Hiérarchie : DG. Equipe : 14 personnes. Membre Co Dir. DE LA STRATEGIE… - étude du marché : coordination études qualitatives et quantitatives de positionnement - détermination de la stratégie, planification, budget (3M€) : plans Marketing, Média, Communication - animation du Comité Marketing, participation au Comité de Direction - participation à l’élaboration du nouveau concept de magasin (« La rue est à Nous » ) … A L’ACTION - conception des opérations de création de trafic : jeux, primes à l’achat, couponing, … - communication autour des opérations commerciales et d’ouverture magasin : campagnes Média, édition d’un consumer magazine (3 millions d’ex., 8 éditions /an), PLV, site Web, communication sonore - communication institutionnelle : opérations culturelles de valorisation de la marque - presse : coordination des communiqués et lancements des nouveaux concepts (Tati Optique, Vacances) - communication interne : coordination du journal interne, rédaction des lettres mensuelles Responsable marketing opérationnel TATI SA (1998-2001) Création de poste. Hiérarchie : Dir. Exploit. MARKETING OPERATIONNEL, DIRECT ET FIDELITE - création, mise en place des opérations promotionnelles, lancement de produits : 40 opérations - création de fichiers clients, rédaction des messages et organisation des mailings - création d’un programme de fidélité dédié aux meilleurs clients ETUDES ET PROJETS - conception et analyse des enquêtes clientèle : profil, satisfaction, pré-test nouveaux produits, post-test promo et publicité - projets : portail web, porte-monnaie électronique, communication sonore et sur écrans multi sites Responsable marketing adjoint EDITIONS GALLIMARD 1000 personnes, CA : 130M€ - (1996 - 1998) - Création de poste - analyse du marché des collections : bilan image, positionnement, ventes - définition du plan marketing annuel, mise en place des opérations promotionnelles Responsable Cercle Gallimard de l’Enseignement (1994-1998) - Création de poste. Objectif : promouvoir les collections Gallimard auprès des enseignants - création d‘une base de données d’enseignants - segmentation du fichier et définition du planning annuel d’action en fonction des cibles - rédaction des messages, création de documents spécifiques ciblés, animations, événements - organisation des mailings, gestion du budget en quatre ans, plus de 26 000 adhérents, 80 mailings, 600 000 messages Responsable du partenariat EDITIONS GALLIMARD (1992-1994) - Création de poste Objectif : convaincre des partenaires publics ou privés de contribuer au financement d’ouvrages « lourds » (livres d’art, inédits), en utilisant le livre comme vecteur de communication et d’image - création d’une base de données « sponsoring » - négociation des partenariats - rédaction des contrats et suivi des partenaires Formation 1991 : MBA (Master in Business Administration) International à l’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées 1989 : Diplômée de Sciences Po Paris, section Service Public 1985 : Baccalauréat série D, mention Assez Bien Langues, informatique Anglais courant, espagnol moyen (cours intensifs en 2005), notions d’allemand Word, Excel, PowerPoint, Photo Deluxe Centres d’intérêt Safari photo, voyages (Afrique, Asie, Amérique du Nord et Latine), nouvelles technologies, lecture.
