fiche synthétique secteur automobile

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FICHE SYNTHÉTIQUE
SECTEUR AUTOMOBILE
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Etude MCA : Secteur Automobile
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CATÉGORIE : ETUDE SECTORIELLE
FAMILLE : Points de contacts entre un secteur et ses consommateurs/clients
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Les questions posées :
Dimension informative : est-ce que le point de contact me donne des
informations pertinentes sur le produit ou le service ?
Dimension émotionnelle : est-ce que le point de contact me présente
les marques de manière attractive ?
Dimension comportementale : est-ce que le point de contact m’incite à
l’achat ?
Catégories et points de contacts :
Indirect : Articles sur le constructeur ds les media / Avis de la
famille / Avis blogs et réseaux sociaux / Avis amis et collègues /
Modèle vu dans rue / Modèle dans rubrique auto des medias / Sites
comparateurs auto
Mass Media : Pub Affichage / Films vus sur le Web / Modèle trouvé
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Hièrarchie d’influence des points de contact Classement des Points de Contact
Indirect Mass Media One to One Points de
Ventes
Sponsoring
et Evénementiel

Mapping des points de contacts
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