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L’u n i o n
fait la force :
Les bénéfices d’un standard mondial
pour les soins de santé
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Thomas Ebel
Katy George
Erik Larsen
Everett Neal
Ketan Shah
David Shi
Les auteurs tiennent à exprimer toute leur reconnaissance à Manuel Bäuml, Jackie Hu et Sherry Kan pour
leurs précieuses contributions à l’élaboration de ce rapport.
McKinsey remercie l’organisation GS1 pour sa collaboration et pour avoir fourni les données sur lesquelles
se fonde le présent rapport. McKinsey sait également gré à tous les experts interrogés pour leurs
éclairages.
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Les bénéfices d’un standard mondial
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L’union fait la force : Les bénéces d’un standard mondial pour les soins de santé
Table des matières 5
Synthèse | 7
Une occasion d’innover différemment dans les soins de santé | 7
Un enjeu considérable pour la sécurité du patient et pour l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement | 8
Un bénéfice potentiel pour chaque maillon de la chaîne de valeur des soins de santé | 9
La collaboration : une vision du progrès au bénéfice du patient | 10
I. Introduction et contexte : La chaîne d’approvisionnement dans le secteur des soins de santé
aujourd’hui | 11
La chaîne d’approvisionnement recèle des opportunités sans précédent | 12
Un marché toujours plus mondialisé implique une complexité accrue | 14
La qualité et la sécurité sont plus importantes que jamais | 15
Le secteur de la santé doit répondre à une série d’exigences potentiellement onéreuses | 16
II. Les standards comme moteur du changement | 17
Des standards mondiaux pourraient contribuer à sauver des milliers de vies humaines et à épargner
des milliards de dollars chaque année | 18
Des standards mondiaux pourraient répondre aux besoins de multiples acteurs | 21
Un précédent dans le commerce de détail : les standards à l’origine de la transformation
et de la création de valeur | 25
III. Les standards mondiaux : avantages systémiques pour la sécurité du patient et l’efficacité des soins | 27
Une réduction des erreurs de traitement | 29
Une amélioration de l’efficacité et de l’efficience des procédures de rappel | 31
Une meilleure protection des patients face aux produits contrefaits | 35
Une diminution des stocks et des coûts associés | 37
Une réduction du gaspillage de produits dû à l’obsolescence | 40
Une baisse du coût de la gestion des données | 40
Une amélioration du traitement des transactions | 44
Résumé des avantages | 45
IV . Les standards mondiaux : avantages pour les parties prenantes | 47
Les fabricants de médicaments et de dispositifs médicamenteux | 48
Les distributeurs et grossistes | 54
Les pharmacies de ville | 58
Les hôpitaux | 60
L’impact du recours à des standards multiples | 64
V. Une feuille de route possible pour l’adoption | 65
Une approche pour encourager l’adoption | 68
Les soins de santé à la croisée des chemins - l’union fait la force | 71
Le patient, ultime bénéficiaire de la standardisation | 71
VI. Glossaire | 73
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