Fiche_15-qualité de l'eau 02/10/12 17:36 Page1 MISE EN PLACE DE COMPTEURS QUALITÉ INDIVIDUELS DE L’EAU DU ENROBINET VUE D’UNE DISTRIBUÉE GESTION PAR SUR REIMSMÉTROPOLE REIMSMETROPOLE INFORMATION SUR LA QUALITÉ DE L’EAU QUE VOUS CONSOMMEZ LA QUALITÉ DE L’EAU > Synthèse annuelle: l’Agence Régionale de Santé (ARS) établit la synthèse du contrôle sanitaire chaque année. Elle est envoyée une fois par an avec votre facture d’eau. 15 > Site internet de l’eau: les rapports d’analyse sont disponibles en ligne via une carte interactive (onglet «Services et Qualité») > Affichage en mairie: les derniers rapports d’analyse sont aussi affichés à votre mairie. Tous ces éléments sont disponibles sur notre site internet www.eau.reimsmetropole.fr CARACTÉRISTIQUES MOYENNES DE L’EAU POTABLE EN MG/L 112 CALCIUM MAGNESIUM 12, 5 INFO CONSOMMATEUR SULFATE 27, 5 L’eau qui coule de vos robinets est une eau potable, c’est à dire bonne à boire. Sa consommation répond aux mêmes règles d’hygiène que tous les autres aliments. FLUOR 0,351 Le temps 10 SODIUM HYDROGENOCARBONATES NITRATE 264 33 POTASSIUM 2,5 RESIDU SEC À 180°C 385 L’eau ne se conserve pas indéfiniment, après quelques jours d’absence, faites couler l’eau jusqu’à ce qu’elle soit fraîche avant d’en boire. La température L’eau préfère le froid. Pour boire de l’eau, n’ouvrez que le robinet d’eau froide. Les mélangeurs doivent être poussés à fond sur le froid. PRINCIPE DE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ L’hygiène Le contrôle sanitaire Purgez deux fois par an les équipements de votre réseau intérieur comme par exemple le ballon d’eau chaude. L’Agence Régionale de Santé assure le contrôle et le suivi de la qualité de l’eau distribuée. Les analyses sont réalisées par un laboratoire agréé COFRAC. L’Agence Régionale de Santé transmet une synthèse annuelle du contrôle sanitaire réalisé. Cette synthèse est transmise aux abonnés avec la facture d’eau. Toutes les analyses réalisées sur le réseau de distribution d’eau potable sont accessibles et téléchargeables sur le site internet de l’eau eau.reimsmetropole.fr. La surveillance LE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ DE L’EAU À VOTRE DOMICILE Les services de REIMSMETROPOLE peuvent procéder, sur rendez-vous et à votre demande, à des prélèvements pour contrôler la qualité de l’eau distribuée à votre robinet et à votre compteur de première prise. vigueur sur la qualité de l’eau amenée au compteur. L’ensemble de ces frais sera à votre charge en cas de conformité de l’eau distribuée au compteur conformément à l’article 3.7 du Règlement du service public d’eau potable. REIMSMETROPOLE supportera les frais de prélèvement et d’analyse en cas de non-conformité à la réglementation en Vous pouvez aussi faire analyser directement votre eau par le laboratoire de votre choix. Le Laboratoire Municipal est agréé COFRAC pour ces analyses: ESPROLANDGARROS BP 23651686REIMS CEDEX 2 Tél. 03.26.77.35.50 Ce programme est établi par la Direction de l’Eau et de l’Assainissement, il constitue un contrôle systématique et planifié, rendu obligatoire par décret. Les prélèvements sont effectués par les agents de la Direction de l’Eau et de l’Assainissement et le Laboratoire Régional analyse les échantillons. Le responsable du suivi du programme de surveillance établit annuellement une synthèse pour le Directeur par système d’alimentation en eau potable (captages, production: après traitement, distribution). Sur REIMSMETROPOLE, ces programmes permettent d’analyser plus de 4 500 paramètres principaux par an, répartis dans le temps et sur l’ensemble du territoire, des captages à la distribution. Eliminez tous les accessoires que vous n’utilisez pas et que vous n’entretenez donc pas régulièrement. Ces accessoires et équipements doivent répondre aux normes sanitaires (flexible de douche, adoucisseur... risques liés aux réseaux internes en plomb). La conservation Il faut éviter de laisser l’eau trop longtemps au contact de l’air et surtout au soleil avant sa consommation. De même, il est souhaitable de supprimer les bouts de canalisation morts où l’eau peut stagner dans les installations intérieures. L’eau potable est un produit élaboré qui a fait l’objet d’un traitement et de nombreux contrôles. L’eau potable n’existe pratiquement plus à l’état naturel. En France, l’eau « propre à la consommation humaine » doit remplir 62 critères qui reflètent deux préoccupations permanentes : > en priorité, celle de la santé publique : fournir au consommateur une eau sûre, garantie contre tous les risques immédiats ou à long terme - réels, potentiels, ou même simplement supposés ; > ensuite, celle du confort et du plaisir : offrir une eau agréable à boire, incolore, inodore et équilibrée en sels minéraux. Fiche_15-qualité de l'eau 02/10/12 17:36 Page3 LE CHLORE POUR S’ASSURER DE LA QUALITÉ LES NITRATES Les nitrates sont généralement plus présents en zone agricole et d’élevage, mais on peut en retrouver en zone urbaine. De nombreuses eaux de surface et eaux souterraines sont contaminées par de la matière organique azotée (les nitrates étant le dernier stade de la dégradation de l’ammoniac) provenant des élevages. De plus, de nombreux engrais chimiques apportés dans les rivières par les eaux de ruissellement constituent une pollution de plus en plus importante. La désinfection est le traitement principal de l’eau potable. Elle a pour but de neutraliser tous les virus et bactéries pathogènes. A Reims, le chlore assure la désinfection des eaux captées dans la nappe, mais aussi, grâce à sa capacité de rémanence, prévient toute prolifération bactérienne durant le stockage de l’eau potable dans les réservoirs et pendant son voyage dans le réseau de distribution. Sa présence est une garantie de sécurité. Les nitrates, à forte dose, créent plusieurs types de nuisances : La Direction de l’Eau et de l’Assainissement s’efforce de maintenir une concentration de chlore suffisante, sans être trop importante. Toutefois, il peut arriver que « l’eau du robinet sente la Javel ». Que faire? La réaction provoquée par l’ouverture à gros débit du robinet peut suffire à dissiper le chlore résiduel. S’il persiste, ce goût disparaît aisément pour peu que vous remplissiez une carafe en verre et la placiez ouverte au réfrigérateur 1 ou 2 heures. Petit conseil Deux gouttes de citron frais dans un litre accélèrent la disparition du goût. LE CALCAIRE Si votre eau laisse des traces sur le bord de la baignoire, vous avez une eau calcaire, ou en d’autres termes, une eau dure. Dure ou douce, chaque eau a ses avantages et ses inconvénients. Pourquoi une eau dure ou une eau douce ? La dureté correspond à la présence de calcium ou de magnésium dans l’eau. > développement des algues dans les rivières et les lacs qui provoquent la mortalité des poissons et une altération de la qualité de l’eau ; LE PLOMB Le plomb est peu présent dans les eaux superficielles et souterraines. Il provient donc des réseaux. En effet, du fait de ses bonnes caractéristiques mécaniques et chimiques, le plomb massif a longtemps été utilisé pour la réalisation de branchements et de réseaux intérieurs. Comme la plupart des matériaux métalliques, le plomb est susceptible de se corroder au contact de l’eau et peut engendrer l’émission de résidus dans l’eau. L’émission est d’autant plus importante que le pH de l’eau est faible. L’absorption de plomb en grande quantité entraîne un risque toxicologique à long terme chez les populations les plus vulnérables. Ce plomb ne provient pas uniquement de l’eau mais également des gaz d’échappement des voitures, des peintures anciennes ainsi que des aliments. Actuellement, la réglementation française fixe la teneur maximale en plomb à 25 µg/l jusqu’en 2014 où sa teneur maximale sera ramenée à 10 µg/l. Elle est directement liée à la nature géologique des terrains traversés. Ainsi, un sol crayeux ou calcaire, comme le bassin de la Vesle ou de la Suippe, donnera une eau assez calcaire, donc « dure ». La teneur en plomb varie avec le temps de séjour dans les canalisations. Ainsi, si le réseau intérieur est en plomb, il faut éviter de boire une eau qui a séjourné trop longtemps, et la laisser couler quelques instants. Les conséquences pour la santé Différents traitements peuvent être mis en oeuvre pour réduire la teneur en plomb : La présence de calcaire dans l’eau est naturelle. Une eau dure n’a aucune incidence sur la santé. Pour une consommation quotidienne, il est recommandé de boire une eau moyennement dure, car elle est équilibrée en sels minéraux. En France, les valeurs s’échelonnent entre une dureté minimale de 15°F* et une dureté maximale de 50°F* (pour REIMSMETROPOLE, l’eau est à environ 30°F*). * le degré français (°F) correspond 4 milligrammes de calcium par litre ou 2,4 milligrammes de magnésium par litre. Caractéristique Eau douce Eau moyennement dure Eau dure Niveau de dureté Moins de 20°F De 20 à 35°F Plus de 35°F Quelques petits conseils > Chauffe-eau : Limitez la température de votre eau chaude entre 50 et 55°C. Cela vous permettra de préserver votre chauffe-eau et vous évitera d’avoir à installer un adoucisseur. > Adoucisseur d’eau : Il est recommandé d’en réserver l’usage à l’eau non alimentaire et de boire une eau non adoucie. En effet, ces appareils nécessitent des précautions particulières d’entretien (régénération, lavage) si l’on veut éviter les proliférations bactériennes. > ajouter à l’eau des inhibiteurs de corrosion ou élever le pH de l’eau ; > remplacer les canalisations ou les réhabiliter en leur appliquant un revêtement protecteur à l’intérieur. Sur le territoire de REIMSMETROPOLE, les canalisations constituant le réseau de distribution d’eau ne sont plus en plomb, mais de nombreux branchements (surtout dans les quartiers anciens) sont encore en plomb. REIMSMETROPOLE a choisi de mettre en place un programme de renouvellement de ces branchements. Astuce Si votre branchement est en plomb, il n’y a pas de risque majeur. Toutefois, des teneurs plus élevées ont été mesurées sur la première eau du matin (dues à la stagnation de l’eau toute la nuit, dans le branchement ou les tuyaux en plomb à l’intérieur de la maison). En attendant que la Direction de l’Eau et de l’Assainissement procède au remplacement du branchement, prenez le réflexe de ne pas utiliser la première eau à des fins alimentaires: préférez prendre une douche ou tirer la chasse d’eau, avant de faire le café (ou mettez l’eau dans la cafetière la veille au soir). > maladie chez les nourrissons (méthémoglobinémie : défaut de fixation de l’oxygène par le sang) ; > la limite de qualité pour la teneur en nitrates des eaux destinées à la consommation humaine est fixée à 50 mg/l. Une étude récente montre qu’entre 50 et 100 mg/l, l’eau peut être consommée sauf pour les nourrissons et femmes enceintes. Au delà, l’eau ne doit pas être bue ni utilisée dans la préparation des aliments. Sur le territoire de REIMSMETROPOLE, l’eau distribuée présente une quantité de nitrates comprise entre 30 et 35mg/l. LES PESTICIDES Les pesticides, utilisés en agriculture, en viticulture et pour le désherbage des routes, des cimetières et des voies ferrées, sont à l’origine d’une pollution de plus en plus importante. Ils contaminent les eaux de surface par ruissellement et les eaux souterraines par infiltration. A forte dose et à long terme, ces produits présentent un risque toxicologique. La limite de qualité pour la teneur en pesticides des eaux destinées à la consommation humaine est fixée à 0,1 µg/l par produit et à 0,5 µg/l pour la concentration totale en pesticides. Cette limite de qualité est plus sévère que les recommandations de l’Organisation Mondiale de la Santé (O.M.S.) qui se base sur des considérations sanitaires. La limite de qualité, issue de la directive européenne, intègre la volonté de protéger l’environnement. L’eau distribuée sur le territoire de REIMSMETROPOLE répond aux limites ou références de qualité réglementaires concernant les pesticides. Dans un cadre plus général, il faut savoir que pour les produits frais (fruits et légumes), les normes concernant les pesticides sont plutôt à 50µg/kg (applicable à chaque élément pesticide). Il n’y a pas de norme pour les pesticides totaux.