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"Les attentes sont fortes
et nous y répondrons"
Jean-Baptiste Blanc
Vice-président du Conseil départemental - Président de Mistral Habitat
Vous avez été élu en juillet 2015 à la tête du
conseil d’administration de Mistral Habitat.
Pourquoi cet engagement au service de l’habi-
tat ?
Présider Mistral Habitat c’est œuvrer pour
"mieux loger" dans les villes comme dans les
villages.
Œuvrer à mieux loger c’est faire de la poli-
tique au sens noble du terme et nous en avons
particulièrement besoin aujourd’hui. C’est
également agir, réellement et concrètement
pour la société, les familles, les jeunes, les se-
niors. C’est participer à la création
d’emplois et avoir une possibilité
d’intervenir à notre niveau pour
l’environnement en optant pour
des dispositifs écologiquement
corrects et pour la citoyenneté en
tissant des partenariats forts.
Je suis convaincu que Mistral Habitat peut être
un acteur incontournable du mieux vivre dans
les quartiers. Pour moi, Mistral Habitat est le
plus bel outil du département car il offre de
multiples leviers d’action à condition qu’il soit
bien utilisé. Et je vais m’y employer.
Et vous savez que les attentes des locataires
sont fortes ?
J’ai déjà pu m’en rendre compte en effectuant
plusieurs visites de terrain. Des prises de
contacts dans les résidences que je poursuivrai
tout au long de mon mandat en me rendant
dans les résidences gérées par Mistral Habitat.
Je souhaite régulièrement prendre le pouls des
habitants pour tenter d’agir au plus près des
besoins et des attentes.
Les attentes des locataires sont légitimes car
certains territoires ont littéralement été laissés
à l’abandon par le passé. Nombreux sont ceux
qui attendent une amélioration très significa-
tive de leur cadre de vie et de leur quotidien.
J’en suis conscient. Nous avons des devoirs
envers eux.
Dans ce cadre, vous souhaitez apporter davan-
tage de services aux habitants ?
Effectivement. Dès ma prise de fonction, j’ai
demandé qu’un audit organisationnel soit lan-
cé. Ses conclusions, qui ont
été connues le 18 décembre
2015, font état d’une néces-
saire réorganisation interne.
Au cours de ce premier tri-
mestre 2016, l’organisation
des services de Mistral Habitat va être revue,
après concertation. Nous avons un impératif,
celui d’aller vers davantage de cohérence dans
les missions et la qualité du service rendu aux
habitants. Des pistes d’amélioration ont d’ores
et déjà été identifiées et devront être mises en
place.
Dans ce cadre, un redéploiement de certains
effectifs vers des missions jugées prioritaires
pourra ainsi être envisagé tout comme la cen-
tralisation de certains services. Nous pensons
par exemple à la mise en place d’un standard
téléphonique avec un numéro unique pour
orienter les demandes des locataires et ré-
pondre plus efficacement à leurs attentes.
Président de Mistral Habitat depuis juillet 2015,
Jean-Baptiste Blanc dresse ses priorités pour un mandat
tourné vers la proximité, l’engagement envers les résidents
et l’amélioration du cadre de vie qui passe notamment
par un vaste plan de rénovation de 2600 logements..
Agir pour les
familles, les jeunes,
les seniors