Océane ouvre son Centre de la Main Ma clinique à la carte

Le SAS de la Pergola… aime le
Kung Fu
La Clinique La Pergola à Vichy vient
d’ouvrir son service d’accueil de soins non
programmés (SAS).
Depuis quelques jours, le SAS permet
la prise en charge immédiate des
patients par un médecin urgentiste, sans
rendez-vous, et la réalisation d’examens
d’exploration (biologie et radiologie)
dans le même temps. Trois médecins
urgentistes animent ce SAS : les docteurs
Laure Grand, Kader Kebali et Ahmed
Hedibi.
L’équipe médicale du SAS de la clinique
a même « participé » au championnat
de France de Kung Fu les 16 et 17 mars,
à Vichy. Elle a assuré la prise en charge
médicale des visiteurs et des athlètes.
Sortie du magazine des
cliniques Vitalia !
Le prochain numéro du magazine des
cliniques Vitalia sortira au mois de
juin. Autofinancé par la publicité, ce
numéro proposera aux patients et aux
visiteurs un dossier spécial « Au service
des autres », des pages sur l’histoire, le
tourisme, la santé ainsi qu’un cahier jeux
de 24 pages. Nous comptons sur vous
pour le distribuer auprès des patients
lors de leur admission et pour alimenter
régulièrement les présentoirs.
Les premiers diplômés du
Parcours Management 2
Voici la photo du premier groupe de
diplômés du Parcours management
(niveau 2). Ces responsables d’unités de
soins ont suivi une formation de 15 jours.
Celle-ci a débuté le 8 mars 2012, à raison
de 2 jours par mois au sein de l’Université
Vitalia à Montluçon. Elle s’est terminée le
10 janvier 2013.
Le programme était diversifié et a permis
aux participants d’aborder plusieurs
modules :
• Un module Métier : fonctionnement
économique d’une clinique privée,
gestion des consommables, qualité et
maîtrise des risques, etc.
• Un module Management des
Ressources Humaines : gestion d’une
équipe de soin, gestion des emplois du
temps et des compétences, conduite
d’une réunion, gestion du stress,
gestion des relations avec le patient,
etc.
• Et enfin, un module Droit social :
gestion des CDD et planning et respect
de la durée du travail.
Depuis, une deuxième session s'est
déroulée à Paris, du 25 septembre 2012 au
10 avril dernier.
Brèves
Groupe VITALIA
47, rue de Monceau 75008 Paris
Tel: [phone] Fax: [phone]
Email : [email protected]
www.groupe-vitalia.com
du Groupe Vitalia / n°32
Ma Clinique à la carte ! c’est le nom de la nouvelle solution de restauration que Vitalia s’apprête à déployer dans ses 47
établissements. Une vraie carte, des plats cuisinés au choix, une vaisselle plus tendance : patients, personnels et médecins
devraient apprécier le changement. Vous voulez tester ? Une dégustation est prévue dans vos établissements pour vous
conquérir. Explications.
Ce numéro de la Lettre de Vitalia a été imprimé à 11 000 exemplaires
A LA UNE
Avril/Mai/Juin 2013
L’hôpital privé Océane à Vannes vient d’ouvrir son Centre de la Main. Ce pôle d’excellence
a pour but de développer la prise en charge des pathologies chirurgicales de la main, en
urgence ou en consultations programmées.
Océane ouvre son Centre
de la Main
Océane s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur de la santé en
Sud-Bretagne.
« Nous avons donc souhaité doter notre établissement
d’un nom qui le positionne comme une structure essentielle dans le
schéma régional »
explique Romain Dussaut, directeur de l’établissement.
Pendant deux semaines, une urne a alors été disposée à l’accueil
principal de l’établissement pour recueillir les avis des médecins et des
salariés. Parmi les cinq propositions notées sur le bulletin-réponse,
l’Hôpital privé Océane a été choisi !
HÔPITAL PRIVÉ OCÉANE (VANNES)
Des menus à la carte : voici ce que vous
proposerez bientôt à vos patients. En
premier lieu, deux formules pour le petit-
déjeuner : traditionnel et continental (plus
copieux).
Pour le déjeuner et le dîner : pas moins de 8
entrées, un savoureux mélange de recettes
phares et classiques, des fromages et
laitages ou encore 9 desserts au choix.
Des menus spéciaux
Une carte répondant aux 4 régimes
principaux (pauvre en sel, pauvre en fibre,
diabétique et hypocalorique) sera proposée
aux patients concernés qui bénéficieront
ainsi d’une liberté encadrée, conforme aux
prescriptions médicales.
Au service ambulatoire, 4 collations
seront proposées aux patients : salée,
sucrée, spéciale enfant et oncologie. Elles
seront accompagnées d’informations
nutritionnelles et de jeux.
« Tout a été pensé afin de proposer aux
patients une restauration de qualité, en
garantissant la sécurité alimentaire »
précise
Bruno Bertrand, directeur des achats
du Groupe Vitalia. Les plateaux seront
modernisés avec une vaisselle tendance. Les
aliments seront servis dans des contenants
fermés (plusieurs études démontrent que
les patients sont très satisfaits par ce type
de présentation garantissant une hygiène
plus importante qu’un service à l’assiette).
De plus, ce concept permet de garantir la
chaleur des plats.
« Nous souhaiterions que l’ensemble
des collaborateurs des cliniques soient
persuadés des bénéfices de ce concept
révolutionnaire pour leur établissement »
explique Grégoire Briens, Directeur Général
de Vitalia.
C’est pour cela que dans chaque
établissement où nous installerons Ma
clinique à la carte !, nous commencerons par
une dégustation pour informer et séduire les
personnels et les médecins »
.
Des avantages certains !
Ma clinique à la carte ! apportera de
nombreux avantages. En premier lieu, cette
solution permettra de légitimer le tarif des
chambres particulières. Elle assurera aussi
une qualité constante des repas grâce aux
plats individuels préparés selon une fiche
de production très précise et normée par
nos partenaires. De plus, la facture sera
désormais 100% variable, les dépenses
étant corrélées à l’activité. Enfin, une
optimisation des surfaces est possible grâce
à un réaménagement complet des locaux
dédiés à la cuisine ; une économie des
fluides et de la maintenance est également
réalisable.
Et les salariés ? Et les médecins ?
En fonction de la taille de l’établissement,
vos personnels et les praticiens de la
clinique pourront profiter d’un vrai restaurant
entièrement relooké. Chaque jour, il leur
sera proposé des recettes contemporaines
et variées.
Pour les plus pressés, un espace de
restauration rapide sera mis à disposition.
Les salariés et les médecins y trouveront
un large éventail d’entrées et de desserts
en libre-service et pourront choisir parmi
plusieurs plats cuisinés individuels de
qualité (un plat traditionnel, une grande
salade composée, une recette de pâtes/
pizza ou un snack chaud).
Enfin, en dehors des heures d’ouverture
du restaurant, un distributeur permettra de
choisir parmi deux menus, chacun composé
d’un hors-d’œuvre, d’un plat chaud et d’un
dessert ou laitage.
La clinique Bouchard à Marseille a lancé
Ma Clinique à la carte ! début avril. Tous
les autres établissements du Groupe Vitalia
suivront prochainement selon un calendrier
de déploiement précis.
Ma clinique à la carte !
Imprimé par IBL – 64700 Hendaye
Toutes les urgences, de la plus simple à la
plus complexe, sont prises en charge sans
complément d'honoraire.
La Clinique Océane devient l’Hôpital privé Océane
La chirurgie de la main concerne la main
certes, mais aussi le poignet, l’avant-bras et
le coude. Il s’agit d’une hyperspécialisation
chirurgicale qui peut être sollicitée
dans diverses situations. Les urgences
représentent une grande part de cette
activité (section complète de doigt ou de la
main, réparation des nerfs ou des tendons).
Les séquelles à distance d’un traumatisme
sont également prises en charge (os,
articulations, nerfs, défauts de cicatrisation).
D’autres pathologies peuvent nécessiter
une intervention chirurgicale : compressions
nerveuses, tendinites, arthrose.
Une place à part est réservée aux anomalies
de la main présentes à la naissance
(absence de pouce, doigt surnuméraire,
doigts soudés etc...)
Un centre de la main de référence
Aujourd’hui, l’équipe médicale de ce
Centre de la Main est composée de
deux chirurgiens ayant déjà une grande
expérience de centres SOS Main : les
docteurs Pierre Poirier et Catherine Hémon.
Ils seront rejoints par un troisième chirurgien
dès le mois de septembre.
« De gros investissements matériels ont
été réalisés dans l’établissement pour nous
accueillir. Les locaux de consultation (unité
indépendante) sont fonctionnels et spacieux
et le bloc opératoire offre un plateau
technique remarquable. Tout a été pensé
pour que ce centre devienne un centre de
référence reconnu pour son accueil et pour
la qualité de la prise en charge chirurgicale »
assure le Dr Hémon.
Jusqu’alors beaucoup d'urgences de la
main étaient dirigées vers les centres
SOS-Mains de Nantes, Rennes et Brest.
« Notre installation à Océane va permettre
de proposer aux Morbihannais, et même à
la population de la région Bretagne sud, des
consultations quotidiennes de chirurgie de
la main et une gestion plus pragmatique des
accidents aigus, limitant ainsi la longueur
et la fréquence des déplacements pour
les interventions et les visites de contrôle »
explique le Dr Poirier.
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POLYCLINIQUE URBAIN V (AVIGNON)
La Polyclinique Urbain V à Avignon vient d’ouvrir son nouveau service ambulatoire.
Un service ambulatoire
flambant neuf
Près de deux millions d’euros ont été investis
pour la création de cette unité de 29 places.
Désormais, les patients pourront bénéficier
d’un service ambulatoire de 600m²,
entièrement modernisé.
L’accent a été porté sur l’amélioration des
prestations hôtelières pour un plus grand
confort des patients : de nouvelles chambres
ont été conçues avec notamment la création
de « boxes » particuliers.
Dix salariés animent ce service : 5 infirmières,
1 aide-soignante, 3 agents de service
hospitalier et 1 cadre de service. Cette
équipe paramédicale accueille les patients
allant subir ou ayant subi une intervention
en gastroentérologie, en ophtalmologie,
en gynécologie, en pneumologie, en
dermatologie, en ORL, en orthopédie et en
chirurgie digestive.
POLYCLINIQUE SAINT-FRANÇOIS (MONTLUÇON)
Cette nouvelle structure accueille les
patients se présentant aux urgences et
dont l’état nécessite une hospitalisation,
le temps qu’une place se libère dans le
service qui traite leur pathologie.
« Grâce à
ce service d’hospitalisation d’accueil, nous
allons fluidifier le passage des patients aux
urgences en diminuant le temps d’attente à
l’accueil et dans les box »
explique Isabelle
Bataillé, directrice de la Polyclinique. «
C’est
aussi l’assurance d’accepter tous les patients
qui se présentent aux urgences.
»
Située à proximité du service des urgences,
cette nouvelle unité est dotée de 15 lits :
• 11 lits d’hospitalisation d’accueil
(chirurgie et médecine). Sous surveillance
des médecins référents, les patients sont
admis pour une durée de 4 jours maximum.
• 4 lits d’UHCD (Unité d’Hospitalisation
La Polyclinique Saint-François à Montluçon vient d’ouvrir un service d’hospitalisation d’accueil de 15 lits, ouvert 24h/24, 7j/7.
Ouverture d'un service
d’hospitalisation d’accueil
Cet investissement d’un montant de 50000€
constitue une avancée majeure. Selon les
urologues des deux établissements :
« Ce
puissant laser nous permet de vaporiser
le tissu prostatique touché, sur une faible
épaisseur. Cette vaporisation entraîne peu
d’inflammation et peu d’œdème immédiat.
Elle coagule instantanément les vaisseaux
en limitant voire empêchant tout saignement.
Cette technique permet donc de traiter
avec un faible risque hémorragique les
patients prenant des anticoagulants ou
des antiagrégants comme les dérivés de
l’aspirine »
. La diminution du saignement
permet une hospitalisation plus courte,
souvent réalisée en ambulatoire en une
journée, contre 3 à 5 jours d’hospitalisation
en chirurgie endoscopique classique.
Cette intervention se fait au bloc opératoire
sous anesthésie générale ou loco-régionale.
Le chirurgien introduit un vidéo-endoscope
par les voies naturelles qui permet de repérer
la prostate. La fibre laser est insérée à travers
l’endoscope et la vaporisation commence.
Celle-ci permet de déboucher la totalité du
canal urinaire au niveau de la prostate.
En France, près de 2,5 millions d’hommes
âgés de 50 à 70 ans présentent des troubles
urinaires dus à un adénome de la prostate.
« Lorsque les symptômes commencent à
interférer avec votre mode de vie, il est temps
d’envisager des options de traitement. »
Chaque année, ce sont plus de 70 000
hommes qui se font opérer (source : Haute
Autorité de Santé).
Il s’agit d’un véritable progrès pour l’offre de
soins clermontoise et montluçonnaise et plus
généralement pour la région Auvergne.
La Clinique la Châtaigneraie à Beaumont et la Polyclinique Saint-François à
Montluçon viennent chacune de se doter d’un laser « greenlight », une technologie
de pointe visant à traiter l’adénome de prostate.
L’Auvergne à l’heure
du laser
de Courte Durée). Sous la surveillance
des médecins urgentistes, ces 4 lits sont
destinés aux patients admis pour une
durée de 24h maximum.
De nouveaux locaux pour l’Unité de
Surveillance Continue
Par ailleurs, l’Unité de Surveillance Continue
a été transférée dans des locaux plus vastes,
mieux adaptés et situés à proximité du bloc
opératoire. Cette nouvelle unité compte
désormais 10 chambres individuelles
permettant une prise en charge optimale,
alliant sécurité et confort.
Sous la surveillance des médecins
anesthésistes-réanimateurs, cette unité
accueille des patients dont l’état et le
traitement font craindre la survenue d’une
ou plusieurs défaillances vitales nécessitant
Le nouveau service ambulatoire de la
Polyclinique Urbain V constitue donc un
véritable progrès pour la qualité de la prise
en charge des 40 patients accueillis chaque
jour en moyenne dans ce service.
Une nouvelle directrice à Nevers
Corinne Pompée est la nouvelle directrice
de la Polyclinique du Val de Loire, à Nevers.
Nous lui souhaitons la bienvenue dans cet
établissement.
1ère Journée des Associations à
la Clinique la Châtaigneraie
La Clinique la Châtaigneraie à Clermont-
Ferrand a organisé sa première « Journée
des Associations ». L'occasion pour les
patients, les visiteurs et l'ensemble des
acteurs de la Clinique de s'informer et
d'échanger avec plusieurs associations :
la Ligue contre le cancer, Vivre comme
avant (mouvement de soutien et d’aide
aux femmes atteintes d’un cancer du sein),
l’association Don D'Organes et de Tissus
Humains, UFC Que Choisir ou encore la
fédération nationale des accidentés du
travail et des handicapés. Au total, une
dizaine d’associations étaient présentes.
Soirée des Tuteurs à Océane
Au cours d'une belle soirée, Vitalia a
récompensé récemment 10 salariés de la
Clinique Océane à Vannes qui ont fait le
choix de devenir tuteurs.
Parmi ces nouveaux diplômés, on trouve
des infirmières, un brancardier, un agent
de service hospitalier, un préparateur en
pharmacie, une aide-soignante et une
secrétaire de direction.
Formés au sein de l’Université Vitalia, les
tuteurs ont suivi un stage de trois jours,
du 24 au 26 avril 2012, approuvé par un
examen. Désormais, ces 10 salariés ont
tous les outils et les connaissances pour
accompagner au mieux les stagiaires, les
apprentis et les nouveaux embauchés !
La Châtaigneraie et Ambroise
Paré élues meilleures cliniques
françaises dans deux spécialités
Dans le dernier palmarès publié par
Le Nouvel Observateur, plus de 1500
établissements, publics et privés, ont été
passés au crible.
Dans le classement national, la Clinique
la Châtaigneraie à Clermont-Ferrand
est le meilleur établissement français
en chirurgie du canal carpien. Ce
trouble musculo-squelettique est dû à la
compression du nerf médian au niveau du
poignet.
En chirurgie des varices, c’est au tour de la
Clinique Ambroise Paré à Nancy d’être
élue meilleur établissement de santé
français.
Dans les classements régionaux, plusieurs
cliniques Vitalia figurent en très bonne
position dans de nombreuses spécialités.
En bref
En moyenne, 40 patients sont accueillis chaque
jour au service ambulatoire d'Urbain V.
La Lettre : Comment s’est passée cette
première opération ?
Pr Pascal Bour : Tout s’est très bien passé.
L’intervention a duré deux heures et le patient
de 80 ans a été conscient tout le temps.
Après 5 jours d’hospitalisation, il a pu rentrer
chez lui. Sans cette nouvelle technique
de prothèse fenêtrée, ce patient fragile et
insuffisant respiratoire sévère, n’aurait pas
pu être opéré. Il aurait vécu avec le risque
permanent d’une rupture, complication
inéluctable des anévrismes.
La Lettre : Pour les anévrismes complexes
de l’aorte (dit juxta-rénaux ou thoraco
abdominaux de type 4), plus besoin de
chirurgie lourde et agressive qui nécessite
d’ouvrir l’abdomen et le thorax alors…
Pr P.B. : Non, car le Gold standard reste la
chirurgie directe notamment chez le sujet
relativement jeune. L’indication des endo-
prothèses fenêtrées concernent les malades
âgés et/ou porteurs de co-morbidités
importantes. La nouvelle génération de
prothèses dites fenêtrées, avec des
ouvertures en regard des rénales et/ou
digestives, permet de traiter ces anévrismes
complexes par voie endo-vasculaires après
simple abord au niveau de l’aine et du bras.
Ces prothèses sont confectionnées sur-
mesure à partir de logiciels informatiques
sophistiqués traitant les données de l’examen
scannographique préopératoire, un délai de
10 à 12 semaines étant nécessaire pour la
planification de l’intervention. Un test sur
modèle plastique de l’anévrisme est réalisé
en salle d’opération afin de confirmer la
technique et valider la fabrication.
La Lettre : Quels sont les avantages de
cette nouvelle technologie ?
Pr P.B. : Cette procédure permet de
raccourcir de moitié le temps d’hospitalisation
et de diminuer significativement le risque
opératoire. Ces avantages sont essentiels
quand on sait que les patients atteints
d’anévrismes complexes de l’aorte
abdominale ou thoraco-abdominale sont le
plus souvent des personnes âgées, souffrant
de pathologies associées respiratoires et
cardiaques, dont le risque opératoire est
élevé.
La Lettre : Peu d’établissements de santé
ont l’opportunité d’utiliser ces prothèses
dites fenêtrées, n’est-ce pas ?
Pr P.B. : C’est vrai. Elles étaient jusqu’à
présent réservées à quelques centres
hospitaliers universitaires, dit experts, en
raison de leur non remboursement et de la
nécessité d’êtres évaluées cliniquement. De
plus, ces centres doivent être équipés de
salles d’opérations radio chirurgicales dites
hybrides, très spécialisées dont dispose la
Clinique Ambroise Paré.
La Lettre : Cette technique moins invasive
pourrait-elle remplacer la chirurgie ?
Pr P.B. : La technique endo-vasculaire
peut se substituer au traitement chirurgical
classique dans 30 à 50% des cas, quand
l’anévrisme est en situation infra-rénale.
Nous la pratiquons depuis 1995 quand
le malade est âgé et que les critères
anatomiques sont favorables ; les sujets
jeunes ou à anatomie défavorables doivent
être opérés classiquement selon les règles
imposées par la haute autorité de santé.
L’intervention que j’ai pratiquée récemment,
elle, n’est accessible qu’à des cas très
complexes, environ 5% des anévrismes de
l’aorte.
CLINIQUE AMBROISE PARÉ (NANCY)
Le Professeur Pascal Bour, chirurgien vasculaire à la Clinique Ambroise Paré à Nancy, a réalisé avec succès, sous anesthésie
locorégionale, la pose d’une prothèse fenêtrée dans le cas d’un anévrisme complexe de l’aorte. Une première dans le Groupe Vitalia !
Une première chirurgicale dans le
Groupe Vitalia
Une première chirurgicale qui donne à la Clinique
Ambroise Paré la qualification de centre expert.
CLINIQUE LA CHÂTAIGNERAIE (CLERMONT-
FERRAND) ET POLYCLINIQUE ST-FRANÇOIS
(MONTLUÇON)
Un service d’hospitalisation d’accueil pour les
hospitalisations non programmées.
Le laser Greenlight : pour une hospitalisation plus
courte.
d’être monitorés ou dont l’état au sortir
d’une ou plusieurs défaillances vitales, est
trop sévère ou instable pour permettre
un retour dans une unité d’hospitalisation
classique. Elle peut également admettre des
patients sortant de réanimation ou des soins
intensifs d’un autre établissement lié par une
convention, permettant ainsi aux patients de
se rapprocher de leur entourage familial.
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