Télécharger le livret d`accueil de la clinique Saint

LIVRET
D’ACCUEIL
12, Boulevard Painlevé
19316 Brive cedex
Tél : [phone] (0,15€/mn)
Fax : [phone]
[email protected]
www.clinique-saint-germain.fr
Saint-Germain
Bienvenue à la Clinique

Ala Clinique Saint Germain
Madame, Mademoiselle, Monsieur,
La Clinique est honorée de votre confiance et vous remercie de l’avoir choisie.
L’hospitalisation n’est jamais un moment facile mais soyez assurés que nos équipes médicales,
soignantes, administratives et hôtelières mettront tout en œuvre pour vous permettre de bénéficier
de soins et services de qualité et rendre ainsi votre séjour le plus agréable possible.
Sachez que nous avons toujours veillé à privilégier des relations directes et chaleureuses avec nos
patients et leur entourage et que nous sommes inscrits dans une démarche d’amélioration continue
de la qualité visant principalement à optimiser vos conditions d’accueil et de prise en charge.
L’établissement se donne ainsi les moyens de faire évoluer la prise en charge des patients et les
pratiques professionnelles grâce à l’adhésion aux réseaux de soins tels que ONCOLIM, Maternité
en limousin, 3 C, mais aussi différents comités en place qui contribuent à satisfairecet objectif
qualité :
Lutte contre la douleur
Lutte contre les infections nosocomiales liées aux activités de soins
Amélioration des prestations de bio-nettoyage et de restauration
Optimisation de la qualité des relations avec les usagers et de la prise en charge
Amélioration du fonctionnement médical
Optimisation de la qualité de l’accompagnement de l’allaitement maternel
Maîtrise des risques et vigilances pour une sécurité maximale
Recensement et traitement des incidents survenus
…etc
Ce livret est destiné, grâce aux informations qu’il contient, à mieux faire connaître notre structure,
nos équipes, nos locaux, les prestations proposées ainsi que les formalités à accomplir et les consignes
àrespecter dans l’intérêt de tous.
Toutes vos suggestions concernant l’amélioration de la qualité de nos services seront les bienvenues.
Acet effet, nous vous prions de bien vouloir utiliser le questionnaire de sortie qui vous sera remis
le jour de votre départ de la Clinique.
D’avance merci.
Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et espérons que nous répondrons à toutes vos
attentes.
L’équipe de Direction
Bienvenue
1

Ala Clinique Saint Germain
Madame, Mademoiselle, Monsieur,
La Clinique est honorée de votre confiance et vous remercie de l’avoir choisie.
L’hospitalisation n’est jamais un moment facile mais soyez assurés que nos équipes médicales,
soignantes, administratives et hôtelières mettront tout en œuvre pour vous permettre de bénéficier
de soins et services de qualité et rendre ainsi votre séjour le plus agréable possible.
Sachez que nous avons toujours veillé à privilégier des relations directes et chaleureuses avec nos
patients et leur entourage et que nous sommes inscrits dans une démarche d’amélioration continue
de la qualité visant principalement à optimiser vos conditions d’accueil et de prise en charge.
L’établissement se donne ainsi les moyens de faire évoluer la prise en charge des patients et les
pratiques professionnelles grâce à l’adhésion aux réseaux de soins tels que ONCOLIM, Maternité
en limousin, 3 C, mais aussi différents comités en place qui contribuent à satisfairecet objectif
qualité :
Lutte contre la douleur
Lutte contre les infections nosocomiales liées aux activités de soins
Amélioration des prestations de bio-nettoyage et de restauration
Optimisation de la qualité des relations avec les usagers et de la prise en charge
Amélioration du fonctionnement médical
Optimisation de la qualité de l’accompagnement de l’allaitement maternel
Maîtrise des risques et vigilances pour une sécurité maximale
Recensement et traitement des incidents survenus
…etc
Ce livret est destiné, grâce aux informations qu’il contient, à mieux faire connaître notre structure,
nos équipes, nos locaux, les prestations proposées ainsi que les formalités à accomplir et les consignes
àrespecter dans l’intérêt de tous.
Toutes vos suggestions concernant l’amélioration de la qualité de nos services seront les bienvenues.
Acet effet, nous vous prions de bien vouloir utiliser le questionnaire de sortie qui vous sera remis
le jour de votre départ de la Clinique.
D’avance merci.
Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et espérons que nous répondrons à toutes vos
attentes.
L’équipe de Direction
Bienvenue
1

Notre évolution
Un peu après la guerre, le Docteur LABARBE et Monsieur GUILLOT, propriétaire de l’immeuble
« Maison Rose », créent la Clinique Rose qui va évoluer et se moderniser progressivement.
En 1975, le service maternité voit le jour et c’est en 1980 que la Clinique Rose fusionne
avec la Clinique du Parc pour donner vie à la Clinique Saint-Germain.
En 1992, la Clinique Saint-Germain absorbe 15 lits de la Clinique Le Point Médical, et
entreprend une nouvelle extension de 3500m2qui va donner naissance au bâtiment actuel.
Aujourd’hui
D’une vocation chirurgicale et obstétricale, la Clinique Saint Germain dispose désormais
de 71 lits de chirurgie, 18 lits de maternité et 6 places de chirurgie ambulatoire
(hospitalisation de jour).
2
Plan d’Accès La Clinique
Plan d’Accès ..........................................................................................2
Présentation de La Clinique ......................................................................3,4
Le Personnel qui vous entoure ..................................................................5,6
L’Equipe Clinique ................................................................................7,8,9
Le Plateau technique ..........................................................................10,11
Votre admission .................................................................................12,13
La Maternité .....................................................................................14,15
Votre séjour ..................................................................................16,17,18
Votre sortie ............................................................................................19
Qualité et sécurité des soins ..................................................................20,21
Les Droits de la personne hospitalisée ................................................22,23,24
Annexe
Brochure hygiène
Ala Clinique Présentation sommaire
Transports en commun : Ligne 1/3
Sommaire
3
Administration Accueil
Entrée principale
Centre de
Consultations
Pharmacie
et
Logistique
Entrée Urgences
Z DE CHAUSSEE
REZ DE CHAUSSEE
REZ DE CHAUSSEE
CHAUSSEE
CHAUSSEE
Chirurgie 2 Hall
visiteurs
Chirurgie 2
Consultations
Sages-femmes
libérales
Maternité
Bloc Opératoire
Secteur
Ambulatoire
Chirurgie 1 Bloc
Obstétrical
Psychologue
Hall
visiteurs
2ème ETAGE
1er ETAGE
Disposition des services
Un peu d’histoire

Notre évolution
Un peu après la guerre, le Docteur LABARBE et Monsieur GUILLOT, propriétaire de l’immeuble
« Maison Rose », créent la Clinique Rose qui va évoluer et se moderniser progressivement.
En 1975, le service maternité voit le jour et c’est en 1980 que la Clinique Rose fusionne
avec la Clinique du Parc pour donner vie à la Clinique Saint-Germain.
En 1992, la Clinique Saint-Germain absorbe 15 lits de la Clinique Le Point Médical, et
entreprend une nouvelle extension de 3500m2qui va donner naissance au bâtiment actuel.
Aujourd’hui
D’une vocation chirurgicale et obstétricale, la Clinique Saint Germain dispose désormais
de 71 lits de chirurgie, 18 lits de maternité et 6 places de chirurgie ambulatoire
(hospitalisation de jour).
2
Plan d’Accès La Clinique
Plan d’Accès ..........................................................................................2
Présentation de La Clinique ......................................................................3,4
Le Personnel qui vous entoure ..................................................................5,6
L’Equipe Clinique ................................................................................7,8,9
Le Plateau technique ..........................................................................10,11
Votre admission .................................................................................12,13
La Maternité .....................................................................................14,15
Votre séjour ..................................................................................16,17,18
Votre sortie ............................................................................................19
Qualité et sécurité des soins ..................................................................20,21
Les Droits de la personne hospitalisée ................................................22,23,24
Annexe
Brochure hygiène
Ala Clinique Présentation sommaire
Transports en commun : Ligne 1/3
Sommaire
3
Administration Accueil
Entrée principale
Centre de
Consultations
Pharmacie
et
Logistique
Entrée Urgences
Z DE CHAUSSEE
REZ DE CHAUSSEE
REZ DE CHAUSSEE
CHAUSSEE
CHAUSSEE
Chirurgie 2 Hall
visiteurs
Chirurgie 2
Consultations
Sages-femmes
libérales
Maternité
Bloc Opératoire
Secteur
Ambulatoire
Chirurgie 1 Bloc
Obstétrical
Psychologue
Hall
visiteurs
2ème ETAGE
1er ETAGE
Disposition des services
Un peu d’histoire