Volume 2 Numéro 5 - Centre de santé et de services sociaux de Laval

Juillet-Août 2010
Volume 2 - Numéro 5
À
la lumière des résultats sta-
tistiques obtenus jusqu’à
présent, l’action de planifica-
tion de main-d’œuvre (PMO) peut
déjà être qualifiée de réussite.
À la fin mai, à la suite du travail
colossal effectué par l’ensemble
des services afin de dresser le
portrait des horaires de l’été, nous
avions eu la mauvaise surprise de
constater que pour l’ensemble de
l’organisation, nous avions plus
de 4 400 quarts infirmiers à dé-
couvert jusqu’à la mi-septembre.
Aussi, diverses actions avaient
été mises en branle afin de rédui-
re au minimum le manque de per-
sonnel pour la période estivale.
Force est de constater la per-
tinence d’avoir mis en place le
comité PMO et que les efforts de
tous et chacun qui en ont décou-
lés ont porté fruit. Au 1er juillet,
seulement 550 quarts infirmiers
restaient à découvert, soit une ré-
duction de plus de 88 % des be-
soins depuis le 25 mai. Tout ça,
sans réduction de services à la
population. Du côté des agents
administratifs, c’est 61 % des be-
soins qui ont été comblés.
Voici d’ailleurs un bilan de cer-
taines actions entreprises.
Standardisation
des exigences de
postes
Afin d’assurer une équité et une
uniformité lors de l’affichage de
postes, nous avons procédé à la
normalisation des exigences des
postes d’infirmières et infirmières
auxiliaires, ce qui permettra no-
tamment aux employés d’avoir un
plus grand accès aux postes dis-
ponibles et, conséquemment, une
plus grande mobilité.
Affichage interne
de 316 postes
L’affichage record de postes
fait en juin a permis de stabiliser
un grand nombre d’employés dans
leur service et de combler plu-
sieurs postes vacants. La majorité
des titres critiques ont muté le 20
juin, alors que les autres muteront
le 26 septembre. Les postes non
comblés à l’interne sont donc pré-
sentement affichés à l’externe.
Stratégie ciblée
de recrutement
pour des postes
d’infirmières
En juin, 65 postes d’infirmiè-
res non comblés ont été affichés
à l’externe par le biais d’une cam-
pagne de publicité spécifique
à ces postes dans divers heb-
dos régionaux de Laval et des
environs. Aussi, les candidates
étaient invitées à venir nous ren-
contrer lors d’une demi-journée
portes ouvertes qui s’est tenue le
12 juin dernier. 20 infirmières s’y
D’abord implanté à l’Hôpi- tal de la Cité-de-la-San-
té de Laval, un projet visant un
diagnostic plus rapide de l’in-
farctus du myocarde chez les
patients hospitalisés par am-
bulance est en train de s’éten-
dre à l’ensemble du territoire
couvert par Urgences-santé.
Le projet d’identification pré-
hospitalière de I’infarctus du myo-
carde (IPIM) vise l’amélioration de
la qualité des soins aux patients
présentant des signes d’infarctus
du myocarde (IM) ou de suspicion
de l’IM lors de l’électrocardiogra-
phie (ECG) préhospitalière. L’ECG
12 dérivations est une représen-
tation graphique du potentiel
électrique qui commande l’activi-
té musculaire du cœur. Ce poten-
tiel est recueilli par des électro-
des à la surface de la peau.
Lors d’un infarctus aigu du
myocarde, chaque minute comp-
te. Ainsi, plus on intervient rapi-
dement, moins le patient risque
de vivre avec des séquelles de sa
crise cardiaque. Des études ont
démontré que pour chaque 15 mi-
nutes sauvées en temps d’inter-
vention, les risques de décès di-
minuent de 1 %.
En somme, le projet vise à dimi-
nuer les délais dans le traitement
de l’infarctus aigu du myocarde
par le dépistage précoce au do-
micile de la victime par les ambu-
lanciers d’Urgences-santé, et par
la mise en tension du centre hos-
pitalier en prévision de l’arrivée
du patient. Si un délai optimal du
traitement de l’infarctus en moins
de 90 minutes est habituellement
recommandé entre l’arrivée du
patient à l’hôpital et le débloca-
ge de l’artère cardiaque, la mise
en place du projet IPIM à Laval a
permis d’observer un délai d’in-
tervention de beaucoup inférieur,
soit 47 minutes en moyenne!
Le volet
préhospitalier
Grâce à la technologie et à des
protocoles cliniques optimaux,
l’information sur les patients peut
maintenant être transmise à la
salle d’urgence de l’Hôpital de
la Cité-de-la-Santé. Le personnel
des services ambulanciers peut
ainsi enregistrer l’électrocardio-
gramme (ECG) du patient sur le
site d’intervention ou durant le
trajet vers l’hôpital et transmettre
l’interprétation de ces données
par téléphone aux médecins de
la salle d’urgence.
Tous les paramédics de Mon-
tréal et Laval ont reçu la forma-
tion sur leur nouvel outil « ECG 12
dérivations ». Depuis l’implanta-
tion à l’Hôpital de la Cité-de-la-
Santé, Urgences-santé a étendu
le projet à l’ensemble du territoi-
re qu’elle dessert et veut valori-
ser l’apport des paramédics dans
le développement des soins en
cardiologie.
Le volet hospitalier
À l’arrivée du patient à l’hô-
pital, toutes les équipes sont en
place et prêtes à intervenir. Ain-
si, le patient est soit amené en
salle de réanimation à l’urgence,
soit transporté directement en
salle d’hémodynamie.
Les procédures effectuées
dans un laboratoire d’hémody-
namie comprennent la corona-
rographie diagnostique et l’an-
gioplastie coronarienne. Cette
dernière technique consiste à
dilater une artère à l’aide d’un
cathéter ballon. Ces procédu-
res d’intervention, souvent pra-
tiquées en situation d’urgence,
permettent le traitement des pa-
tients se présentant pour un in-
farctus aigu du myocarde. Dans
bien des cas, le raccourcisse-
ment du délai d’intervention peut
parfois faire la différence entre
la vie et la mort.
Diagnostic plus rapide de l’infarctus du myocarde
Un projet qui sauve des vies
Le personnel des services ambulanciers peut enregistrer l’élec-
trocardiogramme (ECG) du patient sur le site d’intervention ou
durant le trajet vers l’hôpital et transmettre l’interprétation de ces
données par téléphone aux médecins de la salle d’urgence.
À l’arrivée du patient à l’hôpital, toutes les équipes sont en place
et prêtes à intervenir. Ainsi, le patient est soit amené en salle de
réanimation à l’urgence, soit transporté directement en salle d’hé-
modynamie (photo).
Affichage de postes, recrutement, organisation du travail et aménagement d’horaires
Des résultats impressionnants pour la PMO
Suite en page 3
IPIM en bref
La collaboration Urgences-santé/CSSS de Laval dans le cadre du pro-
jet IPIM a débuté le 18 janvier 2010. Environ 25 clients en ont bénéficié
à ce jour.
Les cas d’infarctus peuvent être dirigés directement vers un centre
avec capacité d’angioplastie tel que l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé.
Prise en charge plus rapide du patient à l’hôpital, grâce essentielle-
ment à l’appel à l’équipe garde alors que le patient est encore chez lui
en raison du diagnostic (12 D) fait en amont par Urgences-santé.
Réduction importante de 46 % des délais totaux de traitement.
Depuis le 18 janvier dernier, 100 % des patients pris en charge sous
protocole IPIM ont été traités sous les délais prescrits, soit 90 minu-
tes et moins. Le partenariat U-S/CSSS a fait en sorte que notre temps
moyen est maintenant de 47 minutes.

Éditeur : Mathieu Vachon
Rédacteur en chef :
Hugo Morissette,
450 668-1010, poste 24388
[email protected].qc.ca
Correcteurs :
Paula Beaudoin et Mathieu Vachon
Graphiste : Hélène Gagnon
Photographe :
Hugo Morissette
La distribution est assurée par
le Service du courrier et de
messagerie.
N.B. : Une version PDF de l’Info
C3S est aussi disponible sur
l’intranet du CSSS de Laval et
sur le site Internet :
www.cssslaval.qc.ca
ISSN : 1920-1540 Info C3S (imprimé)
ISSN : 1920-1559 Info C3S (en ligne)
INFO C3S - Juillet-Août 2010 Volume 2 - Numéro 5
2
Vacances,
projets et
félicitations!
Dans le cadre de la campagne Défi Climat 2010, une initiative
visant à inciter les membres d’en-
treprises et d’organisations à po-
ser des actions concrètes pour
réduire leurs émissions de gaz à
effet de serre, le CSSS arrive en
tête du palmarès des plus per-
formants dans la catégorie des
organisations de plus de 5000
employés. C’est pourquoi Défi Cli-
mat a choisi de dévoiler ses ré-
sultats à l’Hôpital de la Cité-de-
la-Santé, le 14 mai dernier dans
le cadre d’un point de presse.
En tout, pour le CSSS, ce sont
1 282 membres du personnel qui
ont accepté de participer au Défi
Climat. Si ceux-ci respectent leurs
engagements, cela permettra une
réduction de 1 250 040 kg de CO2
émis dans l’atmosphère.
La participation de 22 % de ses
employés permet donc au CSSS
de devancer, dans sa catégorie,
IBM Canada (15%), la Société de
transport de Montréal (13 %), le
CHU Sainte-Justine (8 %) et le mi-
nistère de l’Emploi et de la Solida-
rité sociale (7 %).
Parmi les gestes proposés par
la campagne, l’achat d’aliments
produits localement, le composta-
ge domestique et l’adoption d’une
journée sans viande ont repré-
senté les choix d’actions les plus
populaires chez les participants.
France Ferron, directrice ad-
jointe à l’hôtellerie à la Direction
des services techniques, tient par
ailleurs à souligner le travail des
membres des brigades vertes qui
ont directement contribué à la
réussite de la campagne en solli-
citant les membres du personnel.
20 000 voitures
retirées
À travers le Québec, la parti-
cipation de près de 1 200 entre-
prises au Défi Climat permet des
actions concrètes pour l’envi-
ronnement provenant de 58 684
personnes. On estime donc que
73 445 tonnes de GES devraient
être épargnés cette année grâce
à la campagne, ce qui équivaut à
retirer 20 000 voitures de la circu-
lation pendant un an.
L’an prochain, le personnel
sera invité à choisir de nouveaux
engagements pour aller enco-
re plus loin dans sa participa-
tion à la lutte aux changements
climatiques.
Campagne Défi Climat 2010
Le csss premier au Québec
Nombre d’employés Pourcentage
Direction générale 15/19 79 %
Direction des services multidisciplinaires 6/12 50%
Direction des ressources techniques 209/508 41 %
Direction des ressources humaines 29/74 39 %
DRIGBM 25/65 38 %
Direction des affaires universitaires, corporatives et qualité 10/27 37 %
Direction services généraux / coordination liaison 115/355 32 %
Direction des ressources financières 38/119 32 %
Direction PPALV 250/1365 18 %
Direction Famille-Enfance-Jeunesse 96/566 17 %
Direction santé mentale adulte 29/193 15 %
Direction des services professionnels et hospitaliers 144/1101 13 %
Direction des soins infirmiers 59/456 13 %
Direction Santé physique 140/1060 13 %
Autres
Direction prévention promotion 3
Conseil d’administration 13
Non identifiés 14
Médecins 29
Bénévoles 58
Le
président du conseil d’ad-
ministration, M. Gaston
Joly, est heureux d’annoncer la
nomination de Mme Lise Ber-
trand au sein du conseil d’ad-
ministration du CSSS de Laval.
Mme Bertrand est chef du ser-
vice Info-Santé/Info-Social. Elle
remplace Mme Jacinthe Lavoie
pour la durée non écoulée de son
mandat.
Mme Lise Bertrand a été dési-
gnée à la réunion du 29 avril der-
nier et siège à titre de représen-
tante du « conseil des infirmières
et infirmiers ». Nous lui souhai-
tons la bienvenue.
Nomination
au conseil
d’administration
Nouvelles responsabilités pour les infirmières auxiliaires
Suite au nouveau règlement portant sur certaines ac-
tivités professionnelles pou-
vant être exercées par un infir-
mier ou infirmière auxiliaire (IIA),
il est maintenant possible pour
eux, après avoir reçu une at-
testation de l’OIIAQ, d’exercer
trois nouvelles activités relati-
ves à la contribution intraveineu-
se auprès de la clientèle adulte.
Installer un cathéter intravei-
neux périphérique court de moins
de 7,5 cm, administrer une solu-
tion intraveineuse sans additif à
partir d’un cathéter intraveineux
périphérique court de moins de
7,5 cm et installer et irriguer, avec
une solution isotonique, un ca-
théter intraveineux périphérique
court de moins de 7,5 cm à in-
jection intermittente constituent,
plus spécifique-
ment, les trois
nouvelles tâches
qui peuvent être
effectuées par
les IIA.
Pour rece-
voir l’attestation,
les IIA doivent
d’abord suivre
une formation
théorique de trois
jours qui a été
développée par
l’OIIAQ et exer-
cer avec succès,
à au moins trois
reprises, les
nouvelles activi-
tés sous super-
vision immédiate
d’une infirmière.
Au CSSS, l’organisation et la
coordination du projet est effec-
tuée par le Service de la formation
en soins infirmiers. Il y a tout près
de 355 IIA au CSSS qui seront for-
més et certifiés d’ici juin 2011, se-
lon un calendrier de déploiement.
Les formations et les certifica-
tions ont débuté en janvier dernier
pour les IIA travaillant à l’hôpital,
alors que celles destinées aux IIA
des autres installations suivront
sous peu. Il y a présentement 76
IIA qui exercent les trois nouvel-
les activités à l’hôpital.
Le CSSS travaille en collabo-
ration avec les personnes impli-
quées dans ce projet afin de s’as-
surer de mettre en place tous les
éléments essentiels pour soutenir
les IIA dans leurs nouvelles prati-
ques et de faire du projet un suc-
cès. Les chefs de services, les
responsables du plan de forma-
tion dans les directions cliniques,
le syndicat, les conseillères cli-
niques, les infirmières clinicien-
nes à la formation, les AIC/ASI,
les IIA, la maison d’enseignement
Compétences 2000, le CECII ainsi
que le CECIIA sont donc tous mis
à contribution.
Pour plus d’information
concernant la formation et la cer-
tification, consultez le portail :
« CSSSL – DSI - Formation en
soins infirmiers- Inf. auxiliaire et
thérapie IV ». Un document d’in-
formation s’y trouve.
Martine Mailhot, qui œuvre en endoscopie, est
l’une des 76 IIA qui exercent les 3 nouvelles ac-
tivités à l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé.
La « course des directions »
Résultats de participation
Dr françois Reeves, cardiologue
d’intervention du CSSS très im-
pliqué au niveau de l’environ-
nement, était présent lors du
dévoilement des résultats.
La période estivale est débu- tée et vous serez pour la plu-
part en vacances à un moment
ou à un autre au cours des pro-
chaines semaines. Je ferai de
même pour reprendre des for-
ces car de grands dossiers
nous attendent à l’automne.
Que l’on pense notamment au
Comité PMO qui poursuivra ses
travaux dans une perspective à
plus long terme, aux préparatifs
en vue de l’ouverture du Centre
intégré de cancérologie en 2011,
aux actions en lien avec Desti-
nations 2015 qui vont s’étendre
à tout le CSSS, aux projets d’or-
ganisation du travail qui se pour-
suivront, à l’approche « milieu
de vie » qui s’implantera tran-
quillement en centres d’héber-
gement, aux projets de consoli-
dation des soins de 1re ligne qui
se feront avec nos partenaires
ou aux projets d’ajout de lits de
courte et longue durée qui s’ac-
tualiseront, tous ces projets sont
autant de motivations qui com-
bleront notre quotidien dans
l’année à venir.
Par ailleurs, je tenais à vous
féliciter toutes et tous pour les
efforts incroyables que vous
avez déployés au cours de l’an-
née afin de redresser la situa-
tion financière. Vous vous sou-
viendrez peut-être qu’à pareille
date l’an dernier, le CSSS se di-
rigeait déjà, après à peine trois
périodes d’écoulées, vers un dé-
ficit de plusieurs millions de dol-
lars. Le Comité de direction avait
alors dû prendre diverses déci-
sions de rationalisation à tous
les niveaux, ce qui avait deman-
dé à la plupart de faire des ef-
forts particuliers afin de résorber
le manque à gagner anticipé.
Eh bien grâce à votre com-
préhension de la situation et à
votre collaboration habituelle,
nous avons pu terminer l’année
financière en équilibre, ce que
bien des établissements n’arri-
vent pas à faire depuis des an-
nées. Le conseil d’administra-
tion a d’ailleurs souligné ce bel
exploit lors de sa dernière séan-
ce et je m’étais promis de vous
en informer.
Je vous souhaite donc de
passer de belles vacances avec
amis et famille et au plaisir de
vous croiser au bord d’un lac, en
vélo, en moto ou dans l’un des
nombreux festivals au Québec!

INFO C3S - Juillet-Août 2010 Volume 2 - Numéro 5
3
sont présentées : deux seront
embauchées dès cet été et 16
ont de l’intérêt pour cet autom-
ne. Deux infirmières auxiliai-
res sont également en proces-
sus de sélection. Cette formule
ayant été concluante, le Comi-
té PMO se penchera sur l’orga-
nisation d’une activité de plus
grande envergure qui inclura
tous les titres d’emploi recher-
chés à l’automne.
Programme de
référence interne
Dans la foulée des afficha-
ges externes, nous avons aus-
si accéléré le déploiement d’un
nouveau programme de réfé-
rence interne qui sera raffiné
pour l’automne et élargi à tous
les corps d’emploi. Nous vous
invitons à vous prévaloir du pro-
gramme puisque nous demeu-
rons en mode recrutement tout
l’été.
Organisation
accélérée du
travail
L’accélération des projets
d’organisation du travail a per-
mis d’utiliser à meilleur escient
notre main-d’œuvre et ainsi de
dégager des marges de manœu-
vre essentielles dans le contex-
te estival.
Accueil des
externes et CEPI
En juin, le CSSS a accueilli
plus d’une centaine d’exter-
nes et de CEPI qui à eux seuls
ont permis de combler un
grand nombre de quarts en
souffrance.
Rehaussement
des postes
Dans la foulée de la prépa-
ration des horaires de l’été, les
directions ont procédé, dans un
premier temps, au rehausse-
ment de plusieurs postes afin
de stabiliser notre main-d’œu-
vre. Cet exercice, vivement at-
tendu par le personnel, a per-
mis de stabiliser leur affectation
et de dégager davantage de
disponibilités.
Aménagement du
temps de travail
Par le biais de diverses me-
sures d’aménagement de temps
de travail, plusieurs services
ont réussi à user de créativité,
toujours dans les limites des
conventions collectives.
Accueil des
nouveaux
employés
Grâce au programme d’ac-
cueil des nouveaux employés
dont le déploiement s’est ac-
céléré pour l’été, plus de 300
personnes ont été rencon-
trées à ce jour et les commen-
taires recueillis sont des plus
positifs.
Renforcement du
soutien clinique
Tant en milieu hospitalier
qu’en centre d’hébergement,
tout particulièrement pour les
quarts de soir, de nuit et de fin
de semaine, le soutien clinique
a été renforcé afin de mieux
encadrer les recrues et as-
sister le personnel des unités
réorganisées.
Ces résultats sont encoura-
geants et dans une perspective
à plus long terme, bien des pro-
cessus et nouvelles façons de
faire mis en place dans le ca-
dre du blitz PMO estival pour-
ront se raffiner et se perpétuer
afin d’améliorer nos actions or-
ganisationnelles globales liées
à la gestion des ressources hu-
maines, à l’embauche et à la
rétention.
Affichage de postes, recrutement,
organisation du travail et aménage-
ment d’horaires (suite de la page 1)
Préoccupé par l’importan- ce de reconnaître ces per-
sonnes qui par leur disponibili-
té, leur passion et leur énergie
contribuent à l’amélioration de
la qualité des services, le di-
recteur général, M. Luc Lepa-
ge, a mandaté un comité pour
mettre en place une activité qui
permettra de reconnaître ces
centaines de bénévoles enga-
gés au sein du CSSS de Laval.
L’activité de reconnaissance
se déroulera aux salles de ré-
ception Le Château Royal, le jeu-
di 21 octobre prochain.
Cette première édition est
destinée à toutes les personnes
qui ont de façon active oeuvré
bénévolement entre janvier 2009
et août 2010. Tous ces bénévoles,
plus de 575, recevront person-
nellement une invitation à leur
domicile.
1re Soirée « Reconnaissance de l’action bénévole »
Les idées de plusieurs em- ployés seront mises à profit,
au cours des prochaines semai-
nes, alors que des actions se-
ront entreprises à l’Hôpital de
la Cité-de-la-Santé afin de ré-
duire les délais d’attente et le
temps consacré au transport
des patients, d’améliorer les
déplacements de tout le per-
sonnel médical et de soins, et
de contribuer à l’amélioration
du bien-être de la clientèle.
Plus concrètement, l’objectif
de projet de type « Kaizen » était
d’adopter des nouvelles habitu-
des de travail qui permettraient
ultimement de réduire les activi-
tés à valeur non-rajoutée de 10 %
des heures travaillées, soit 4 000
heures, et de réduire de 80 % les
irritants du Service de brancar-
derie. Les solutions trouvées de-
vaient toutefois respecter le plan
budgétaire 2010 ainsi que les
conventions de travail, tout en
n’impliquant aucun compromis
pour le patient.
C’est une équipe de travail
composée de brancardiers, de
préposés aux bénéficiaires, d’in-
firmières auxiliaires, de techno-
logues en médecine nucléaire
et en radiologie, de profession-
nels en réadaptation et d’une as-
sistante infirmière-chef qui s’est
réunie pendant une semaine
complète afin de trouver des so-
lutions à certains problèmes ren-
contrés par les brancardiers.
« Les situations difficiles nous
sont habituellement relatées par
le personnel terrain. Nous nous
sommes donc dits qu’ils sont les
mieux placés pour nous proposer
des solutions. Quand on les a ap-
prochés, ils ont été très heureux
de prendre part à ce projet », ra-
conte Lise Gaudet, coordonna-
trice des Services d’archives,
d’accueil, de brancarderie et de
téléphonie.
Réunis pendant cinq jours in-
tensifs, les participants ont eu
à évaluer de différentes maniè-
res plusieurs pistes de solutions
qui pourraient ultimement per-
mettre d’améliorer le service à
la clientèle. Une meilleure ges-
tion des ascenseurs, une inté-
gration d’informations visuelles
sur la capacité de transfert des
patients, de meilleurs moyens
de communication, une stan-
dardisation et disponibilité des
équipements, une clarification
des tâches de chaque membre
du personnel ainsi qu’une plus
grande synchronisation des ho-
raires et des services n’en sont
que quelques exemples.
Une période test de deux se-
maines a ensuite été entreprise
immédiatement après le proces-
sus, dès le 17 juin, en mettant
déjà en place certaines actions
concrètes. Une autre période
d’essai est également prévue
pour l’automne.
« L’objectif de nos actions est
avant tout de permettre un plus
grand bien-être de la clientèle,
insiste Mme Gaudet. Lorsque les
décisions finales seront prises,
nous en informerons tout le per-
sonnel. »
Projets de réorganisation du travail
La brancarderie repensée
Les programmes de promotion / prévention entament en sep-
tembre prochain leurs nouvelles
sessions avec de nouveaux grou-
pes offerts gratuitement à la po-
pulation. Afin de permettre aux
intervenants de transmettre l’in-
formation à notre clientèle, l’In-
fo C3S vous offre quelques infor-
mations générales sur chacun
de ces programmes. De l’infor-
mation plus détaillée suivra sur
le site web du CSSS de Laval.
1- Bien manger pour
rester en santé
Ce programme s’adresse à
tous les Lavallois de 55 ans et
plus intéressés à en connaître da-
vantage sur la nutrition et qui ac-
ceptent de s’impliquer dans une
démarche de réflexion sur leurs
habitudes alimentaires. Organisé
sous la forme de six rencontres de
deux heures animées par une nu-
tritionniste, le programme vise à
renforcer leur potentiel en regard
de l’acquisition de saines habi-
tudes alimentaires par une inter-
vention d’éducation à la santé.
À la fin de ces rencontres, les
participants connaîtront notam-
ment les principes de base d’une
saine alimentation et ses multi-
ples bienfaits et seront en mesu-
re d’évaluer les écarts entre leurs
habitudes alimentaires et les re-
commandations nutritionnelles
actuelles.
Inscription : Guichet universel au
450 622-5110, poste 4922
2- Groupe de support
aux proches aidants
Toute personne qui apporte un
soutien significatif, continu ou oc-
casionnel à titre non profession-
nel à une personne ayant une in-
capacité peut être concernée par
ce programme.
L’objectif est de supporter la
personne dans son rôle de sorte
qu’il lui apparaisse moins difficile
à accomplir. Une dizaine de per-
sonnes se rencontrent pour une
série de 12 ateliers interactifs
d’une durée de deux heures cha-
cun animés par une intervenante
sociale.
Inscription : Guichet universel au
450 622-5110, poste 4922
3- Programme
intégré d’équilibre
dynamique
Le programme intégré d’équi-
libre dynamique (P.I.E.D.) vise à
prévenir les chutes et les fractu-
res pour une clientèle autonome
de 55 ans et plus qui vit dans la
communauté. Il dure 12 semaines
à raison de deux fois par semai-
ne, d’une durée de 60 à 90 minu-
tes par rencontre. Les trois volets
suivants sont exploités :
1- Programme d’exercices physi-
ques en groupe d’intensité
2- Programme d’exercices physi-
ques à domicile, pour complé-
ter l’entraînement
3- Capsules de prévention sur les
comportements sécuritaires et
l’aménagement du domicile.
Inscription : Guichet universel au
450 662-5110, poste 4922
4- « Médicament
parlant »
Ce programme propose une
série de cinq ou six rencontres
d’une durée d’environ deux heures
avec une infirmière à votre dispo-
sition pour discuter avec vous et
entre vous à propos de toutes les
questions qui vous préoccupent à
propos des médicaments.
Accroître vos connaissances
sur les médicaments prescrits
ou en vente libre, les produits
de santé naturels et les vitami-
nes, mieux connaître et com-
prendre les effets secondaires
des produits et savoir comment
diminuer les interactions entre
eux, entre les médicaments et
les aliments, entre les médica-
ments et les produits de santé
naturels, ainsi qu’avec l’alcool
et faire le ménage de la pharma-
cie sont quelques-uns des objec-
tifs du programme. Des capsules
spécifiques sur des sujets tels la
douleur, le stress, les troubles du
sommeil et la constipation y sont
aussi abordés.
Inscription : Guichet universel au
450 622-5110, poste 4922
5- Musclez vos
méninges
Il s’agit d’une série de 10 ate-
liers d’environ deux heures trai-
tant de vitalité intellectuelle pour
les aînés de 55 ans et plus, dont
l’objectif est la promotion de la
santé intellectuelle. Des sujets di-
vers seront traités, tels les facul-
tés intellectuelles, le lien entre le
stress et la mémoire, l’utilisation
de sa créativité et le secret de la
vitalité.
Inscription : 450 668-1803 poste
7503
En ce qui concerne la réfé-
rence au programme pour l’un de
ces groupes lorsque le client est
connu d’un intervenant du CSSS
de Laval, se procurer le formulai-
re de référence« Référence ser-
vices régionalisés PPALV» et le
faire parvenir par télécopieur au
450-967-1803 à l’attention du pro-
gramme de prévention PPALV.
Pour de plus amples infor-
mations vous pouvez contacter
Isabelle Tremblay conseillère à
la promotion de la santé pour le
programme promotion-préven-
tion PPALV 450-668-1803 poste
7503
Période d’inscription pour les programmes de
promotion / prévention

INFO C3S - Juillet-Août 2010 Volume 2 - Numéro 5
4
Le
15 juin dernier, les rési-
dants, leur famille, la Fon-
dation La Belle Aide, le Comité
des résidants, le personnel et
les bénévoles ont été conviés
à une fête pour souligner le 10e
anniversaire du Centre d’hé-
bergement Rose-de-Lima.
Cette fête a représenté un
moment privilégié pour souligner
le travail que le personnel et les
bénévoles effectuent jour après
jour auprès des résidants. Par la
même occasion, cet événement
a offert un divertissement aux
résidants et permis de remercier
les familles de leur précieuse
implication. Cette demi-journée
s’est déroulée en deux temps.
D’abord, la première partie
était réservée aux résidants et
à leur famille. Tous les invités
étaient accueillis par le comité
organisateur et une photo sou-
venir était prise. Par la suite, un
cocktail leur était offert. C’est
donc au son de la musique que
la fête a débuté. L’ambiance déjà
très festive a été agrémentée
par une des préposées aux bé-
néficiaires qui, pour l’occasion,
s’est transformée en star de la
chanson. Nathalie Lapointe a en
effet offert un tour de chant qui a
séduit plusieurs résidants.
Et au cours de la fête, Mme Yo-
lande Therrien, résidante, a pris
la parole afin de livrer un hom-
mage à l’intention du personnel
et des bénévoles. Par la suite, le
premier résidant de l’histoire du
centre d’hébergement, M. Marc
Vallières, a été honoré.
Même les résidants qui ne
pouvaient se déplacer à la sal-
le à manger ont eu droit à un
après-midi de fête, puisqu’une
collation toute spéciale leur a
été servie.
Quant à la deuxième partie,
celle-ci était destinée au person-
nel et aux bénévoles. La respon-
sable du Centre d’hébergement,
Mme Francine Parisien, a profité
de ce moment pour rendre hom-
mage au personnel et aux béné-
voles en place depuis 10 ans.
Un remerciement tout spé-
cial a été adressé à M. Robert
Messier, car grâce à ce béné-
vole (membre du Comité des ré-
sidants), une vidéo relatant la
petite histoire du centre d’hé-
bergement a pu être visionnée
tout au long de la fête.
De chaleureux applaudis-
sements ont été adressés aux
membres du comité organisa-
teur composé de Sylvie Forget,
Annie Dubé, Robert Messier,
Marie-Claire Fachéna, Roxanne
Bérubé, Lyse Samson, Suzanne
Plante, Geneviève Dufour, Dia-
ne Marion, Sophie Jean, Joëlle
Mantha et Francine Parisien.
Linda labelle, responsable du
programme de soutien en ces-
sation tabagique, apporte quel-
ques précisions à propos de son
programme.
Il
est prouvé qu’une intervention
conduite lors d’une hospitali-
sation augmente les chances de
faire progresser la personne vers
une décision d’arrêt tabagique.
Lorsqu’un patient a été identi-
fié comme ayant fumé durant les
30 derniers jours, il sera rencon-
tré et d’entrée de jeu la question
suivante lui sera posée : « Me
permettez-vous de discuter tabac
avec vous? ».
Si la personne me répond
non, je respecte sa décision en
lui mentionnant que si elle a des
symptômes de sevrage, elle pour-
rait avoir une prescription de TRN
(thérapie de remplacement de
nicotine).
Très souvent on me répond :
« Oui mais…je n’arrêterai pas de
fumer! » et c’est à ce moment que
le travail débute. L’objectif n’est
pas de faire cesser le tabagisme,
mais bien d’amener la personne à
réfléchir sur cette habitude et de
la faire progresser vers la déci-
sion d’arrêter.
Chaque personne a le droit de
choisir de fumer ou non. Le pro-
blème est que lors d’une hospi-
talisation, qui est un moment non
planifié dans la majorité des cas,
la personne peut se retrouver à
ne pas pouvoir se déplacer pour
fumer et ainsi subir les symptô-
mes de sevrage. C’est alors qu’il
peut y avoir prescription de TRN
pour soulager la personne. Même
une personne avec un diagnos-
tic de cancer peut décider soit de
continuer, soit de cesser de fu-
mer. C’est une question de res-
pect envers un choix strictement
personnel.
Pour qu’une personne réussis-
se à se départir de l’habitude de
fumer, il doit y avoir présence de
trois critères :
1- connaître l’impact de la pro-
blématique sur sa santé et sur
sa qualité de vie;
2- être convaincu qu’il y a plus
d’avantages à cesser de fumer
que de désavantages;
3- avoir confiance en sa capacité
de pouvoir réussir.
« Je travaille à partir de l’éta-
pe où le patient se situe. Je tiens
à rappeler qu’il s’agit d’une mala-
die chronique qui concerne tous
et chacun des intervenants en
santé ».
C’est le 8 juin au Club de Golf Le Mirage que s’est dérou-
lée la 24e édition de la Classi-
que annuelle de golf RBC Domi-
nion valeurs mobilières au profit
de la Fondation Cité de la San-
té. L’activité-bénéfice a permis
d’amasser la somme de 131 578 $.
Ce montant servira au projet
novateur d’hémodialyse nocturne
qui permet à l’usager d’effectuer
son traitement de façon autom-
ne et sécuritaire à la maison. Le
comité organisateur est fier de
l’ampleur qu’a pris l’événement et
souhaite remercier les nombreux
partenaires qui ont contribué au
succès de la journée.
Par ailleurs, le traditionnel
12 heures de golf aura lieu le 18
août prochain au club de golf St-
François. Les inscriptions se font
auprès d’Anne Lévesque, à la
Fondation Cité de la Santé.
Rappelons que la Fondation
Cité de la Santé a pour mission de
recueillir des fonds dans le but de
maintenir et d’améliorer les soins
de santé que dispense le Centre
de santé et de services sociaux
de Laval. La Classique de golf est
une façon concrète d’aider ce
dernier à atteindre ses objectifs.
Dix donateurs de la Fonda- tion Cité de la Santé ont
vu un arbre du jardin « Ar-
bre de la vie » être nommé en
leur honneur, le 16 juin dernier.
M. Guy Jobin, président de la
Fondation Cité de la Santé, a pro-
fité de l’occasion pour souligner
la collaboration des élèves et pro-
fesseurs du Centre de formation
horticole de Laval pour l’aména-
gement du jardin, ainsi que le dé-
vouement des donateurs.
Voici la liste des individus et
organismes dont un arbre a été
nommé en leur honneur, symboli-
sant et immortalisant les dons im-
portants faits auprès de l’œuvre
de la Fondation Cité de la Santé :
Dr Michel Breton, Marjolaine
Pednault et Guy Jobin (Équiluqs),
Dr François Lacombe, Dr Dennis
Malcolm, Dr Robert Perron et Dr
André Samoisette, à la mémoire
de Robert de Courcel, Famille S.
Morin, Louis Leblanc et Rose Hé-
lène Rivard, Fédération des Cais-
ses populaires du Québec (Laval
- Laurentides) et Vincent Auclair,
député de Vimont.
La Classique de golf amasse 131 578 $
Le président du comité organisateur, Denis Piché et le président d’honneur de
l’événement, Anthony Taddeo, de Volvo Laval, posent avec les membres du
comité organisateur.
Le Centre d’hébergement Rose-de-Lima
fête ses 10 ans
Mme Yolande Therrien, résidante, a pris la parole afin de livrer un
hommage à l’intention du personnel et des bénévoles.
Dix donateurs honorés au jardin « Arbre de la vie »
Pourquoi une
intervention auprès des
patients fumeurs?
Linda Labelle, intervenante au
programme de soutien en ces-
sation tabagique.
Le service d’accompagne- ment spirituel pour les per-
sonnes malades ou âgées à
domicile (SASMAD) Laval-
Repentigny, anciennement
connu sous le vocable Car-
refour-Espérance, désire fai-
re part de ses nouvelles coor-
données aux intervenants de
la santé. Situé au 475, avenue
des Perron, à Laval, l’organis-
me peut être joint en compo-
sant le 438 886-5897. Il cou-
vre toute la région de Laval et,
depuis le 1er septembre éga-
lement, la région du sud de
Lanaudière comprise entre
Repentigny et l’Assomption.
Nouvelles coordonnées
du SASMAD Laval-Repentigny