Les 10 Heures du Marketing et de la Communication

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présente
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
L’uberisation de l’économie
et ses conséquences pour les entreprises
Quoi de neuf
dans la communication ?
Le marketing du luxe
22 juin
#10hCom
Château de
Sans-Souci
(Lyon-Limonest)
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
Organisé avec le concours de
Programme élaboré avec
En partenariat avec
Bienvenue
aux #10hCom
Bienvenue à la 3e édition des 10 Heures du marketing
et de la communication (#10hCom).
Jacques SIMONET
Éditeur d’InterMédia
Vous allez participer à une journée de rencontres ambitieuse,
avec des intervenants de haut niveau, venus parfois de loin,
qui aborderont des sujets pointus.
En 2016, le concept évolue. Désormais, la journée est divisée
en deux parties. Je dirais même, deux et demie.
Ils sont déjà intervenus
aux #10hCom
• Adr ie n Jehanno ( D G de
Agence79) • Alexis Marcombe (DG
délégué du groupe Figaro) • Anne
de Chiffreville (dircom de l’Institut
Mérieux) • Anne Doumenc (DG
de Junior City) • Anthony BletonMartin (CEO de Clubble) • Béatrice
Lhopitallier (directrice data du
groupe Les Échos) • François
de Sars (DG adjoint de Ipsos
Marketing) • Frédéric Dumas (directeur de Vocus France) • Georges
Lewi (mythologue et spécialiste
des marques) • Guilhem Bertholet
( fondateur de Invox.fr) • Jean
Naveau (directeur produit international et du digital du groupe
Seb) • Jean-Charles Decaux
(Président du groupe Decaux) • JeanMarie Dru (chairman de TBWA
Worldwide) • Jean-Pierre Petit (PDG
de McDonald’s France et président
pour l’Europe du Sud) • Laura Lange
(consultante philosophe en organisations) • Laurent Constantin (président de TLM) • Laurent Fiard (PDG
de Visiativ et président du Medef
Lyon Rhône) • Laurent Solly
(PDG de TF1 Publicité) • Olivier
Denéchère (président d’Ultimum
Advertising) • Pierre Chanut
(directeur de Nymeo) • Pierrick
Filippi (président de Like a Bird
Agency) • Sébastien Naji (directeur marketing solutions pour
l’Europe de Viadeo) • Sophie Suc
(directrice de la communication
de Kem One) • Thomas Otton
(directeur de la communication
internationale de Babolat) • Yorick
Hessel (directeur web marketing de Mister Auto)
• Le matin, nous traiterons un thème unique.
Cette année : « L’uberisation de l’économie ».
• L’après-midi sera plus ouvert avec sujets multiples ayant pour fil
conducteur : « Quoi de neuf dans la communication ? »
Comme InterMédia est de plus en plus lu par les décideurs — nous publions
aujourd’hui même un numéro spécial Les patrons et la communication
avec de nombreux témoignages —, nous les avons associés à l’élaboration
du sommaire.
Les thèmes ont été choisis par Jacques-Édouard Charret (Toupargel),
Dominique Durand (Carré Blanc), Frédérique Girard-Ory (Dermscan)
et Emmanuel Mony (Tarvel).
• Troisième volet de cette journée, et non le moindre.
Une conférence de clôture avec un dirigeant d’entreprise
de premier plan : Manuel Mallen.
Le patron de Poiray International, dirige une jeune maison de la place
Vendôme qui a légèrement bouleversé la joaillerie traditionnelle.
Il évoquera le marketing du luxe en France et à l’international.
Grâce à TLM qui enregistrera l’intégrale, vous pourrez
ensuite revoir la journée, séquence par séquence, sur le site des #10hCom.
Bonne journée.
Les 10
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#10hCom
Site de l’événement
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Le site restera ouvert toute l’année.
Vous y trouverez les images
de la journée tournées par TLM.
Heures du
Marketing et de la
Communication
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la communication
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Le programme
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
Matinée (9.00 - 12.00).
9.00 Accueil interactif : «Qui êtes-vous ? Quelle est votre activité ?»
Avec la rédaction d’InterMédia
L’uberisation de l’économie
9.30 Éditorial par Julie Druguet (rédactrice en chef d’InterMédia)
9.45 Ce qu’il faut savoir sur l’uberisation
Denis Jacquet, Président de l’observatoire national de l’uberisation.
10.15 Uber, l’inventeur d’un concept : questions aux uberisateurs Alexandre Quintard Kaigre, numéro 2 de Uber et porte parole de la marque.
Nathalie Grynbaum, fondatrice de MiHotel.
10.50 La Minute de Philosophie : « Uberise-toi toi même »
par Laura Lange, consultante philosophe en organisations
11.00 Pause de la matinée 30 min d’échanges et de réseautage
11.30 Edouard Rencker, PDG de Makheia Group
L’auteur de Entreprise, muter ou périr [face à l’uberisation du monde] détaillera
les trois bouleversements majeurs et inéluctables de l’économie
et leurs conséquences pour les entreprises.
12.15 Conclusion avec Pascal Terrasse, député de l’Ardèche (auteur du rapport
gouvernemental sur l’économie collaborative. Publié le 8 février 2016, ce document formule 19 propositions pour accompagner ce secteur).
Pause déjeuner (12.30 - 14.00)
12.00 Buffet par le restaurant de Sans-Souci. Chef de cuisine : Pierre Gay
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Le programme
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
Après-midi (14.00 - 17.30).
Quoi de neuf dans la communication ?
14.00 Mass médias ou tout digital ?
Dominique Durand, Président de Carré Blanc.
Frédérique Girard-Ory, PDG du groupe Dermscan
Experts : • Benoît Régent, directeur général associé de Dentsu Aegis Network.
• Djamila Calla, C Com Calla (conseil média et communication).
• Mickael San Juan, directeur conseil chez Insign.
• Jean-Pierre Vacher, directeur de télévision chez TLM.
15.15 Pause de l’après-midi
30 min d’échanges et de réseautage
15.45 Les tendances du e-commerce
avec Jacques-Édouard Charret, DG de Toupargel.
Experts : • Olivier Marx, fondateur de DigiRocks.
• Jean-François Longy, directeur général de CyberCité.
• Pierre Col, directeur marketing chez Antidot.
• Pierre Ammeloot, CTO chez Webmecanik.
16.40 La communication RSE en question
avec Emmanuel Mony, Président du groupe Tarvel
Experts : • Régis Chomel, fondateur de Oraveo.
• Charles-Henry de la Londe, directeur-conseil chez Publicis.
• Joël Tronchon, directeur du développement durable chez Groupe Seb.
17.30 Dernière pause
15 minutes pour la mise en place de la conférence finale.
Conférence de clôture : le marketing du luxe
17.45 La reprise d’une marque de luxe indépendante
dans un univers préempté par de grands groupes.
Manuel Mallen, DG de Poiray International (joaillerie et horlogerie).
19.00 Fin
7
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
Les intervenants
Les décideurs
2016
Le Grand Témoin
Manuel Mallen
DG de Poiray International
(joaillerie et horlogerie)
Jacques-Édouard
Charret
DG de Toupargel
Jacques-Édouard Charret possède une double
expérience dans les domaines de l’industrie et
de la grande distribution acquise au sein des
groupes Unilever, Casino, Cora et Quick.
À 30 ans, on lui confie la centrale d’achats de
Casino, puis la fusion de cette dernière avec celle
de Cora. Il devient rapidement numéro deux du
groupe. En 2010, il est recruté par Quick. L’homme
a dix-sept ans de grande distribution derrière lui et
grâce à des ouvertures de restaurants et à des lancements bien sentis, il fait bondir les ventes de 11%
dès l’année de son arrivée, dépassant pour la première fois le milliard d’euros de chiffre d’affaires.
Depuis mars 2013 il est directeur général adjoint
du leader français de la livraison à domicile de
produits surgelés, Toupargel (32 % de parts de
marché). Depuis son arrivée il a entrepris un
chantier colossal afin de digitaliser l’enseigne
et développer l’e-commerce.
Cet ancien ISC entre dans le groupe
Richemont en 1990 où il intègre le
marketing opérationnel de Piaget tout
en s’occupant de production. En 1993,
il crée la filiale espagnole de la marque
pour en devenir le directeur France
deux ans plus tard. Evoluant au sein
du groupe Richemont, il se voit
confier le poste de directeur général
de Baume & Mercier France en 1999.
En 2013, avec Benjamin Loben, un
ancien du groupe Royal Quartz et de Louis Pion, il
rachète la marque d’horlogerie et de joaillerie Poiray.
La même année, Poiray rachète la maison Técla,
spécialiste de la perle de culture. Belle endormie
depuis les années 1990, la maison Poiray ne disposait alors plus que deux boutiques à l’international
– une au Japon et une à Genève – et d’une poignée de
boutiques en France. Après avoir restructuré l’offre
de bijoux autour des grandes familles historiques, les
deux associés lancent une stratégie de distribution
ambitieuse, avec plusieurs ouvertures de boutiques et
une expansion internationale en Europe, au MoyenOrient et en Afrique.
Frédérique Girard-Ory
PDG du groupe Dermscan
Docteur en biologie, Frédérique
Girard-Ory crée en 1990 Dermscan.
L’entreprise réalise des études
cliniques qui permettent l’évaluation de la tolérance et de l’efficacité
des produits cosmétiques et des
compléments alimentaires. En 2001
elle ouvre la division Pharmascan,
chargée des recherches biomédicales. Implanté à Villeurbanne, sur
le domaine scientifique de Lyon,
Dermscan a su s’internationaliser
dès 2002 en ouvrant des centres
de tests à Bangkok puis à Gdansk
en 2008 et à Tunis en 2010.
Fort de 130 salariés et 10 M€ de
CA, Dermscan fête aujourd’hui ses
25 ans, une réussite que porte une
patronne atypique qui est aussi
auteure de plusieurs romans à succès. Son dernier roman Les oiseaux de
la nuit froide est paru en 2016. Elle dit
retrouver dans le métier d’écriture
certains aspects de celui de chef
d’entreprise : la solitude dans le travail et les décisions à prendre.
L’enjeu pour Dermscan a toujours été
de recruter suffisamment de volontaires pour ses tests. La problématique actuelle de Frédérique GirardOry est de savoir à quel point ce
recrutement doit passer par le digital.
9
Les intervenants
Les décideurs
Dominique Durand
Président de Carré Blanc
Diplômé de l’ESC Saint-
et de ses connaissances du sec-
notamment : la mise en place
Étienne, Dominique Durand
teur de la distribution spécia-
d’une approche retail plus
a débuté sa carrière chez
lisée et plus particulièrement
ciblée afin d’optimiser les
Boulanger, avant de rejoindre
du textile, Dominique Durand,
performances des magasins
l’équipementier sportif
45 ans, a donc pris la tête
en propres, des franchisés
Adidas. Il prendra ensuite
de Carré Blanc en janvier
et des affiliés ; ainsi que
la direction marketing puis
2016 avec un plan de déve-
l’accroissement de l’impact
la direction générale du groupe
loppement ambitieux pour
du digital sur les ventes
Zannier avant de rejoindre
la marque. Il succède ainsi à
et le développement d’une
en 2013 la direction générale
Claude Jeantet devenu prési-
approche multicanale
de l’enseigne de mode Captain
dent du conseil de surveillance
(e-commerce, web-to-
Tortue.
du distributeur de linge
store, store-to-web) Fort de ses expériences dans
de maison.
au service du client la direction de grands groupes,
Parmi ses premiers chantiers
et du réseau.
Emmanuel Mony
Président du groupe Tarvel
Emmanuel Mony (ingénieur-élec-
Contractors Association) et diri-
tronicien CPE Lyon) est président de
gea l’UNEP (Union Nationale des
Tarvel depuis 2003. Sous sa houlette,
Entreprises du Paysage) jusqu’en 2013.
le groupe a innové dans de nom-
Très engagé, convaincu de l’impor-
breuses directions et entend pour-
tance de la responsabilité sociétale
suivre un développement qui l’a mené
de l’entreprise, il est fait chevalier de
à la première place des entreprises
la Légion d’honneur pour son travail
d’espaces verts indépendantes en
autour de la biodiversité, la conser-
France. Son activité va de la création à
vation des semences anciennes, mais
la gestion des espaces verts, aménage-
aussi des espèces animales anciennes
ment et entretien des espaces paysa-
Tarvel entend aussi viser l’excellence
gers publics ou privatifs, des terrains
sur le plan social en obtenant une
de sport
certification ISO 26 000, qui englobe
Emmanuel Mony est aussi prési-
qualité du dialogue social, conditions
dent de l’ELCA (European Landscape
de travail, ancrage territorial.
Denis Jacquet
Président de l’observatoire national de l’uberisation.
10
Il commence sa carrière salarié
dans 8 pays. Serial entrepreneur,
monte l’Oberva-
chez Baker & Mac Kenzie, dirigé
il crée Parrainer la Croissance,
toire de l’Ubé-
à l’époque par Christine Lagarde.
association dédiée à la croissance
risation avec
Mais drogué de l’entrepreneuriat
des PME, puis l’Accélérateur de
Grégoire Leclerc
il crée sa première société H2I,
Croissance, incubateur qui mêle
(Fédération des
en 1993 puis restructure en 97, le
les seniors des grands groupes et
auto-
no 1 de la formation à distance.
les start-up.
entrepre
Fort de ces réussites, il surfe
Enfin pour démontrer l’impact
neurs).
sur la vague du e-Learning avec
colossal que l’Ubérisation va
Edufactory qui existe aujourd’hui
provoquer dans nos sociétés il
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
Les intervenants
2016
Les décideurs
Édouard Rencker
PDG de Makheia Group
Ancien journaliste, il fonde en 1985
rateurs est le premier acteur sur
Sequoia, agence spécialisée dans la
l’ensemble de la chaîne des contenus.
production de contenus aujourd’hui
Il en est, depuis juin 2009, PDG.
leader du marché de la commu-
Il est l’auteur de plusieurs ouvrages
nication d’entreprise. En 1996, il
consacrés à la communication. Son
devient directeur associé du groupe
dernier livre Entreprise : Muter ou périr
Image Force. Puis, en 2008, la fusion
face à l’ubérisation du monde (Éditions
d’Image Force et Mediagérance donne
de l’Archipel) nous donne des pistes
naissance à Makheia Group, qui avec
sur comment réagir à l’ubérisation.
plus de 21M€ de CA et 220 collabo-
Alexandre Quintard Kaigre Uber
Il a fait toute sa carrière dans les
nale d’ouverture et de partage des
affaires publiques.
données publiques (data.gouv.fr). Il a
Ancien de Sciences Po Paris, il com-
notamment piloté la conception de la
mence à la Direction du développe-
Licence Ouverte, l’élaboration de la
ment des médias rattaché au cabinet
réglementation Open Data en faveur
du premier ministre. En 2010, il prend
de la réutilisation libre, facile et gra-
la direction des affaires publiques et
tuite des données publiques.
de la communication du think tank
Alexandre est également Maître de
conférences à Sciences Po depuis
septembre 2013 où il dispense avec
Romain Lacombe l’enseignement
« Stratégie et pratiques de l’innovation numérique » dans la section
Économie/Business de la 2e année du
Collège universitaire.
francais, l’institut Montaigne.
Il dirige ensuite les affaires publiques
et juridiques d’Etalab. Placé sous
l’autorité du Premier ministre au
sein du Secrétariat général pour la
modernisation de l’action publique,
Etalab conduit la politique natio-
Pascal Terrasse Député de l’Ardèche
Pascal Terrasse est élu député de
nement veut effectivement éviter que
un modèle de consom-
l’Ardèche pour la première fois
de nouveaux bras de fer, comme celui
mation qui s’essouffle »,
en 1997, à l’âge de 32 ans. Depuis,
entre les compagnies de taxis et les
n’en attend pas moins
il mène en parallèle son mandat au
Uber, ne reviennent sur le devant de
qu’elle « prenne ses res-
Palais-Bourbon (il a été réélu à trois
la scène.
ponsabilités ». Il suggère
reprises) avec un engagement local.
Le 8 février 2016, il remet officiel-
à Matignon de mieux
Conseiller général, puis vice-prési-
lement son rapport sur l’économie
l’encadrer, et d’obtenir
dent du département depuis 1994, il
collaborative, dans lequel il formule
plus de transparence.
en est le président depuis 2006.
19 propositions pour accompagner
« L’économie colla-
Il est mandaté en octobre dernier
ce secteur. Pascal Terrasse, qui
borative n’est pas
par Manuel Valls pour réfléchir sur
présente l’économie collaborative
une zone de non-
l’économie collaborative. Le gouver-
comme « une alternative crédible à
droit ».
11
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
Les intervenants
2016
Les experts
Régis Chomel de Varagnes
Pierre Ammeloot,
Webmecanik
C’est un passionné du code. Il développe et vend son premier site internet à 16 ans. Chief technology officer
chez Webmecanik, Pierre supervise
et pilote la production technique
et accompagne la société dans la
transition vers l’édition de logiciels et
la mise en place d’un logiciel de marketing automation en open source.
Djamila Calla,
C Com Calla.
Après 15 ans chez Publicis, comme
directrice média, puis 21 ans chez
Lagardère Métropoles, en tant que
directrice régionale Rhône Alpes
Auvergne, Djamila crée C Com Calla,
conseil média & communication,
événementiel, réseautage d’affaires et
partenariats. Elle enseigne également
la communication à l’Iseg et à l’Isefac.
Régis Chomel
de Varagnes,
Oraveo
Ancien de l’IFAG, Régis fait toute sa
carrière dans les ONG et l’entrepreneuriat social : Handicap international puis IMS Entreprendre pour
la Cité. En 2009, il fonde Oraveo,
pure-player de l’intégration de la
Responsabilité sociétale en entreprise
qui intervient à la fois sur la stratégie
et la communication RSE.
Pierre Col,
Antidot
Pierre est directeur marketing chez
Antidot. Sa mission : accélérer la
croissance d’éditeurs de logiciels ou
de fournisseurs de services internet
ou mobiles. Mais ses activités ne
s’arrêtent pas là : il est également
cofondateur de Data Colada, blogueur
pour ZDNet France et référent
du groupe local d’Anticor.
Laura Lange
Charles-Henry
de La Londe,
Publicis
Aujourd’hui directeur-conseil
communication corporate chez
Publicis, Charles-Henry a 12 ans
d’expérience en management de
marque auprès d’entreprises de
premier plan. Son expertise va
de la communication corporate
(communication institutionnelle,
employeur, interne, financière, RP et
crise) à la communication éditoriale.
Nathalie Grynbaum,
Mi Hotel
Responsable pédagogique à l’Idrac
Lyon, Nathalie est avant tout une
entrepreneuse passionnée de marketing et d’innovation. Elle a créé Mi
Hotel, projet d’uberisation de l’hôtellerie : aucun contact, pas d’accueil,
pas de service d’étage. Tout se passe
par internet. Elle a reçu le Prix de
l’innovation du meilleur concept hôtelier 2014.
Laura Lange,
consultante philosophe
Après des études de philosophie
et de nombreuses expériences en
éthique appliquée, culture et santé,
Laura a créé son entreprise. Elle
propose de faire de la philosophie
un levier de réussite humaine et de
performance, dans les organisations
professionnelles. Elle intervient dans
les champs stratégiques que sont la
communication, le management et
la recherche.
Olivier Marx,
digiGroup
Serial entrepreneur, Olivier est
tombé en 1995 dans le digital. Ancien
de Publicis et diverses agences BtoB,
il fonde Altics, agence e-commerce
spécialisée en UX et tests consom-
Joël Tronchon
mateurs en 2004. Pour la revendre en
2015. Il fonde alors l’écosystème digiGroup (digiRocks, digiClub, digImmos)
qui conseille les entreprises dans leur
transformation digitale.
Benoît Régent,
Dentsu Aegis Network
France
C’est un homme d’études. À 45 ans,
Benoît affiche un parcours très riche
principalement et successivement
chez Carat Expert (responsable des
études affichage), Interdéco (directeur
des études régionales), Postercope
(agence de stratégie de marque qu’il
a cofondé) et dernièrement Dentsu
Aegis Network France (directeur
du département Prospective).
Mickael San Juan,
Insign
Ancien de l’EM Grenoble, Mickael
a occupé la fonction de directeurconseil chez Visual Link avant d’être
nommé directeur des comptes
stratégiques chez Insign après la
fusion avec Kaelia. Son credo :
accompagner les clients dans leur
stratégie digitale, en cohérence avec
leur modèle économique, leur mix,
leur plateforme de marque, leurs
objectifs d’image et de business.
Joël Tronchon,
Seb
Il a démarré au sein de la Fondation
Agir contre l’exclusion. Joël a occupé,
ensuite, plusieurs postes au sein des
ressources humaines chez L’Oréal
puis au sein du groupe Casino.
Il rejoint Seb en 2008 et est nommé
directeur du développement durable
et délégué général du Fonds de dotation Groupe Seb en 2011.
13
Quoi de neuf dans
la communication ?
Bertrand Barré,
président du groupe Zebra
« Le packaging
est en train
d’être
revalorisé »
INTERMÉDIA. Quoi de neuf dans
la communication ?
B. B. « Le consommateur bénéficie de
davantage d’informations, et il est plus
regardant sur la qualité du produit, sa
provenance, son prix… De plus en plus, il
arbitre entre le “Ça me plaît” et le “J’en ai
besoin”. Dans ce dernier cas, il se tourne
généralement vers les offres les moins
chères.
Dans ce contexte, la communication
traditionnelle n’a plus d’impact. Le vrai
travail doit se faire sur l’identité de la
marque, sur son vécu. Les marques qui
souhaitent s’en sortir doivent redéfinir
leur identité : discours, packaging... Des
métiers comme les nôtres (packaging,
design produit), qui étaient accessoires
auparavant, sont en train d’être revalorisés. »
Nous comptons parmi les spécialistes
nationaux du design produit et du
packaging, avec des références comme
Amora, Aoste, Bonduelle ou Haribo. »
INTERMÉDIA. Quelles
sont vos innovations dans le packaging ?
B. B. « Nous partons du principe qu’avant
de penser couleurs, formes et typos du
pack, il faut réfléchir au positionnement
marketing qu’il traduira. Du coup, nous
effectuons des “tests en blanc” : les
produits portent un simple slogan noir
sur fond blanc, sans aucun graphisme.
L’objectif est de vérifier la pertinence et
l’efficacité du slogan.
Groupe Zebra. La Tour-de-Salvagny (69) | Création : 1999 | 48 salariés | CA 2015 : 5M€ | RN : 8 %.
14
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
Jean-François Longy,
directeur général de CyberCité
INTERMÉDIA. Quoi de neuf dans
la communication ?
J.-F. L. « Investir dans le numérique est
devenu essentiel pour les entreprises de
tous secteurs. Depuis quelques années,
la croissance d’une société va de pair
avec son audience web. Il est donc capital
d’avoir une bonne visibilité sur internet
et d’y fédérer une communauté.
Mais ce n’est pas sans conséquence.
Une marque, quel que soit son budget
digital, n’est jamais à l’abri d’un bad
buzz. Et quand cela arrive, cela peut
s’avérer très douloureux. »
INTERMÉDIA. Quelles sont vos solutions en matière de webmarketing ?
J.-F. L. « CyberCité est numéro 1 en
France des agences indépendantes de
trafic web. Depuis notre création en 1999,
nous bénéficions d’une position et d’une
réputation historiques, avec de belles
références comme Air France. Nous
venons de traduire notre positionnement
© E. Soudan / Alpaca
« Nous venons de concevoir
un logiciel d’inbound
marketing »
par une nouvelle signature : “more trafic,
more business”.
L’un de nos points forts est notre
R&D. Ainsi nous venons de concevoir
le logiciel Katchup. Il s’agit d’un outil
d’inbound marketing automation.
Il se focalise sur les internautes qui
visitent un site, mais n’en deviennent
pas clients. Il permet de collecter ces
internautes, de les qualifier et de leur
proposer des contenus en fonction de
scénarios de personnalisation. Nous
atteignons un taux de transformation
de 30 %. »
CyberCité. Siège : Villeurbanne (69), bureaux à Chambéry, Paris, Nantes et Sophia-Antipolis | Enseignes : CyberCité, OnlySo,
KJ Référencement | CA 2014-2015 : 9,4 M€ | CA 2015-2016 (prév.) : 12,5 M€ | 100 salariés.
Henri Rivollier,
directeur de Sup’ de Com
« On se tourne vers
une communication
éthique et responsable »
INTERMÉDIA. Quoi de neuf dans
la communication ?
H. R. « L’attente du consommateur a
évolué. Il privilégie la qualité et non plus
la quantité.
La consommation de masse tend à
disparaître au profit d’une consommation qui a du sens. Sur internet par
exemple, on remarque un rejet de la
publicité intrusive. Nombre d’internautes s’équipent du logiciel Adblock.
Les marques ont pris conscience de ce
phénomène et placent le consommateur au centre de leurs préoccupations.
On se tourne de plus en plus vers une
communication éthique et responsable. »
INTERMÉDIA. Comment faites-vous
évoluer vos formations ?
H. R. « Avec 11 campus, Sup’ de Com est
le premier réseau d’écoles de communication en France.
Nous avons pu observer une évolution
des attentes pédagogiques avec l’arrivée
des générations Y et Z. Nous surveillons
de près les tendances et les attentes
du marché, notamment avec notre
Baromètre Métiers, pour faire évoluer
nos programmes chaque année.
Notre présence sur les 10 Heures du
marketing et de la communication
est importante. Aborder le thème de
l’uberisation nous paraît essentiel
aujourd’hui. »
Sup’ de Com. 11 campus en France | Création : 1985 | 1 200 étudiants au total, dont 350 à Lyon | Formations de Bac à Bac+5
15
Journée organisée avec le concours de
Château Sans Souci : Un château du XVIIe
Axial : Agence spécialisée dans l’architecture
d’intérieure des entreprises et la création de stand
sur mesure.
Axial agencement : architecture intérieure,
design d’environnement, hall d’accueil,
show-room, shop in shop.
Axial exposition : stand sur-mesure et itinérant,
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Tél : 04 72 73 48 38 • [email protected]
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au cœur de la Technopole Technid, à 10 minutes
du centre de Lyon.
Equipées et fonctionnelles, les différentes salles
s’adaptent à tous types d’événements. Des offres
« sur-mesure » sont proposées : réunion pour
une dizaine de collaborateurs dans un espace
cosy, séminaire de 50 personnes dans une salle
mansardée ou une fête avec 200 convives dans
un espace de 400 m2 avec une cuisine attenante
et de grandes fenêtres ouvertes sur une terrasse
en contrebas du château. Cette nouvelle salle
permet d’organiser un concert privé, showroom
ou soirée à thème.
Contact : Catherine Descours
(responsable commerciale)
Tél. 04 37 59 80 62
[email protected]
Télé Lyon Métropole : La chaîne de télévision
16
se lance dans les prestations audiovisuelles à
destination des entreprises de services pour les
entreprises et les collectivités (formation, mise
à disposition du plateau pour de l’incentive,
captation d’événements...).
Flux Vidéo : Réalisation vidéo institutionnelle,
Contact : Jean-Pierre Vacher
(directeur général)
Tél : 04 72 71 10 86
[email protected]
Contact : Denis-Fabien Corlin (gérant)
Tél : 06 23 69 46 10
[email protected] promotionnelle et événementielle.
Les 10
Heures du
Marketing et de la
Communication
2016
Maniac Media : Journaliste radio et télévision, PhiNovius : Agence digitale créative et engagée,
Novius propose des services et des outils innovants aux professionnels de la communication :
• Conception et Développement Web
• Design d’Expérience Utilisateur
• Conseil & Accompagnement
• E-mailing & Webmarketing
• Dispositifs Social Media
lippe Montanay fait partager son savoir-faire dans
le cadre de missions de conseil en médias d’entreprise (animation de conférences, séminaires, soirées) production de contenus vidéo et formation en
prise de parole - Média training. Son expertise fait
de lui l’interlocuteur de référence pour une transmission de messages efficace et pertinente. www.maniacmedia.fr
Contact : Antoine Hébert (directeur Novius Labs)
Tél : 04 27 46 20 00 • [email protected]
Contact : Philippe Montanay Tél. 06 08 51 55 81 - [email protected]
Jours de Printemps : Agence lyonnaise dédiée aux
SRS conseil est un service de communication
externalisé. Une agence alternative proposant
l’expertise de 9 consultants permanents,
au service de vos stratégies de marque,
d’entreprise et d’influence. Tel le caméléon,
SRS Conseil s’adapte à votre territoire, vos
enjeux, vos objectifs, pour vous apporter
un conseil pertinent, impactant et pérenne. Ensemble, osons la différence.
Contact : Sophie de Rocca-Serra (dirigeant fondateur)
Tél : 06 11 32 63 26
[email protected]
services pour les entreprises, Jours de Printemps
vous accompagne à travers plusieurs métiers : • Accueil événementiel,
• Accueil en entreprise, • Conciergerie d’entreprise et service Factotum.
Notre service d’accueil événementiel vous propose
des équipes souriantes, dynamiques et élégantes
pour contribuer au succès de vos événements :
•H
ôte & Hôtesse
• Groom & Voiturier
• Distribution & Tracting
• Conciergerie éphémère
Dirigeante : Blandine Peillon (dirigeante)
Contact : Blandine Perinel
Tél : 06 66 03 38 79
[email protected]
17
Programme élaboré avec
Des événements concrets, conviviaux et pratiques pour les
grandes ou petites entreprises, en BtoB ou BtoC.
L’AACC : L’Association des Agences-Conseils en Communication, est un syndicat professionnel créé en 1972, il re-
Coprésidents : Muriel Génin
et Michel Piccardi
Contact : Émily Nachury (animatrice)
Tél. 06 13 61 16 27
Mail : [email protected] groupe environ 200 entreprises qui emploient aujourd’hui
près de 12 000 salariés. Fédération de métiers, l’AACC est
organisée en 7 délégations qui couvrent l’ensemble des disciplines de la profession : Corporate, Customer Marketing,
Interactive, Production, Publicité, Santé et Outre-Mer. L’adhésion à l’AACC astreint, entre autres obligations, au respect de règles professionnelles strictes qui font la valeur du
Imaginove : Pôle de compétitivité des filières des conte-
label AACC. nus et usages numériques en Rhône-Alpes (cinéma, jeu vi-
Au sein de l’AACC, la délégation Customer Marketing de
déo, audiovisuel, animation, multimédia, smart city, robo-
l’AACC rassemble 27 agences dont le métier est d’accompa-
tique, objets connectés ...), Imaginove fédère depuis 2006 des
gner les marques dans leur stratégie marketing centrée sur
entreprises, des établissements d’enseignement et des labo-
le client.
ratoires / centres de recherche autour d’un objectif commun
Contact : Marie Gabrié
(directrice Déléguée)
Tél. 01 47 42 27 42
[email protected] : développer les synergies entre ces filières pour stimuler
l’innovation, accélérer le développement économique et
favoriser le développement des compétences. Imaginove a
pour ambition d’être un des lieux européens de référence où
l’on invente le futur de ces filières. Résolument tourné vers
la création et la production de contenus, le Pôle de compétitivité et ses 180 adhérents anticipent les nouveaux usages,
s’appuyant sur de nouvelles technologies pour élargir le
champ des possibles.
Le Club de la communication : Groupement des
professionnels de la communication de la région RhôneAlpes-Auvergne. 110 adhérents. Le club est un lieu
d’échanges et de partage d’expériences qui rassemble
des dircoms et des responsables de communication.
Il organise de nombreux événements professionnels
pour permettre à ses adhérents de rester à l’écoute
des enjeux qui impactent leur métier.
Président : Jean-François Granat Contact : [email protected]
Directeur général : David Gal-Regniez
Contacts : Marie-Lou Cauzit (responsable communication)
Tél. 04 37 56 89 01
[email protected]
Le Cercle du Marketing
Direct : Réseau de référence
pour les professionnels du
marketing relationnel. On
y côtoie des annonceurs
issus de la VPC et d’autres
de l’e-commerce. Espace et
lieu d’intelligence, mélange
d’expertise, de veille et de
prospective, c’est une communauté au sein de laquelle
le partage et le transfert de connaissances se font naturellement, dans une convivialité que chacun de nos membres
L’Adetem : L’Association nationale des professionnels du
aime entretenir !
marketing réunit plus de 1 500 adhérents représentant l’en-
Président : Florent Argentier Contact : Carole Phlippoteau (présidente section Rhône-Alpes)
Tél. 06 88 33 70 65
[email protected]
semble des fonctions du marketing. Sa section Rhône-Alpes
organise tous les mois des conférences ou rencontres entre
professionnels sur des thèmes marketing d’actualité.
18
Comment marquer les esprits ?
BOOK SPIRIT
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L’ESPRIT DU LIVRE
Book Spirit est un nouveau service d’impression offset et de reliure en
ligne de haute qualité dès 100 exemplaires.
Grâce à son configurateur unique, vous pourrez personnaliser votre
ouvrage dans les moindres détails tout en vous assurant une finition
soignée et de haute qualité.
Pour mener à bien votre projet, une équipe qualifiée est à votre
disposition pour vous accompagner lors des différentes étapes de
production.
Livre d’art
Ouvrage d’entreprise
Livre d’édition
Support promotionnel
Bande dessinée
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Ouvrage de collection
Catalogue produits
6 ÉTAPES POUR
RÉALISER VOTRE PROJET D’IMPRESSION ET OBTENIR RAPIDEMENT UN DEVIS
É TAPE 1
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QUEL FORMAT ?
IMPRESSION
QUELLE QUANTITÉ,
NOMBRE DE PAGES ?
CARRÉ,
À LA FRANÇAISE OU À L’ITALIENNE
COULEUR
OU NOIR ?
VOTRE DEVIS EN 30 SEC.
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MON OUVRAGE ET
AJOUTE MES OPTIONS
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ET JE FINALISE
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Papier de couverture et pages intérieures
Couleur des pages de garde et du tranchefile
Vernis sélectif, marquage à chaud
Choix des pages
pour les épreuves calibrées
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commande en toute confiance
BOOKSPIRIT est une marque déposée par l’Imprimerie Chirat
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