30 propositions pour l’avenir
Le projet
de
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pacteservices.com
Le projet de Pacte Services
30 propositions pour l’avenir
Couverture_Brochure_PacteServices-dos 11,62.indd 1 09/11/15 16:51
30 propositions pour l’avenir
Le projet
de
sommaire
L’évidence Services
1 - L’ère du service, le monde a déjà changé ........................ 6
2 - Les services, la croissance et la montée en gamme ........ 14
3 - Les services, l’emploi et l’intégration sociale ............... 28
Le Pacte Services - 5 priorités
1 - « Pour des services forts et une économie forte »
Faire des services l’axe structurant du développement
de notre économie au bénéce de tous les autres
secteurs .................................................................. 40
2 - 
Reconnaître les mutations structurelles du travail
et adapter notre modèle social à l’ère du service .......... 56
3 - 
Accélérer le développement de la formation
professionnelle et accroître l’expérience en entreprise . 76
4 - 
de toutes les entreprises de services
Mettre en place une scalité intelligente et simplier
l’environnement réglementaire .................................. 92
5 - 
Contribuer à des services publics performants
pour les usagers ..................................................... 116
préambule
Le projet de « Pacte Services » est une contribution livrée à
la réexion de l’ensemble des acteurs de notre société an de
nourrir leurs actions présentes et à venir pour gagner le combat
de l’emploi et de la croissance.
Élaboré par la famille des entreprises de services, ce projet énonce
une évidence ignorée et porte 30 recommandations et propositions
opérationnelles qui peuvent contribuer opportunément à la
modernisation de notre modèle économique et social. La valeur de
cette contribution puise sa légitimité dans le quotidien des entreprises
de services qui ont participé à sa rédaction.
Le réalisme a présidé à cette démarche en rassemblant, dans un même
élan, des approches nouvelles et des solutions existantes qui méritent
d’être développées à plus grande échelle. Ce pacte illustre des réalités
et des enjeux qui nourrissent, aujourd’hui, le débat d’idées et font
bouger les lignes traditionnelles.
Aborder notre monde avec le prisme du service, c’est partir du bon
énoncé. Tous les secteurs d’activités participent à la réussite nationale,
chacun est essentiel. Pour autant, celui du service nourrit l’avenir de
tous les autres.
Le primat des services dans notre économie n’est plus contestable, c’est
un atout pour notre pays.
Partager ensemble cette évidence, c’est déjà gagner.
Osons tirer avantage de cette force pour nourrir un projet national et
porter une ambition européenne.
Nous en avons la responsabilité et l’opportunité. Le projet de Pacte
Services en dessine la trame.
Christian Nibourel
Président du Groupement
des Professions de Services
Le projet de Pacte Services
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