DU 16 au 31 mars 2014 CIRCUIT DE DISTRIBUTION LES RESEAUX DE DISTRIBUTION La France compte désormais plus de "drive" que d'hypermarchés Selon le cabinet Nielsen TradeDimensions, le nombre de "drive" (2031) a dépassé celui des hypermarchés (2022). Si la rentabilité du concept reste encore à prouver, beaucoup de distributeurs se sont lancés dans une course aux ouvertures. La formule séduit le consommateur attiré par le gain de temps. Le cabinet Kantar évalue la part de marché des drives à 2,8 % en 2013 et prévoit qu'elle double pour atteindre entre 5 et 6 % en 2015. TRIBUNE (LA) - 27/03/14 La VAD peine à se trouver un second souffle Malmenés par les offensives multiples de leurs concurrents, les véadistes historiques sont en quête d'un nouveau modèle. Dernier épisode en date avec les soubresauts autour de la cession de La Redoute et l'annonce de l'arrêt de la diffusion de son gros catalogue par les 3 Suisses. LSA - CAUSSIL Jean-Noel-PICARD Magali - 27/03/14 1 Le commerce indépendant se mobilise pour sa survie Avec plus de 8 500 boutiques en dépôt de bilan en 2013, dont 2 150 au seul dernier trimestre, et une prévision identique pour 2014, soit 50 000 emplois menacés, le commerce de détail indépendant est frappé de plein fouet par la crise. Le textile habillement est en première ligne avec un nombre de défaillances en explosion de 67 % l'année dernière. Le syndicat patronal propose donc aux pouvoirs publics un véritable plan Marshall pour le commerce indépendant de centreville. A la clé, soixante mesures sont destinées à redynamiser les cœurs de cité. La FNH demande l'instauration d'une cotisation unique de 50 euros pour les très petites entreprises (TPE) de centreville. Elle préconise aussi la création d'un cadre fiscal spécifique pour les TPE, avec un régime d'imposition unique des bénéfices à 15 %. FIGARO ECONOMIE - LAGOUTTE Christine - 17/03/14 Croissance en berne pour les centres commerciaux en 2013 L'année 2013 n'a pas été très bonne pour les centres commerciaux. Dans son bilan présenté le 14 janvier 2014, le Conseil national des centres commerciaux (CNCC) prévoit ainsi une baisse de 1,6% de leur chiffre d'affaires et de 1,7% de leur fréquentation. Les inaugurations de nouveaux centres, et notamment de parcs d'activités commerciales, sont aussi à la traîne. Principales explications : la crise, la confiance en berne des consommateurs et la concurrence du e-commerce et des drives. LOCALTIS.INFO - ZAPALSKI Emilie - 14/01/15 Spécial franchise Malgré un recul notable de ses ventes en 2013, le premier depuis le début de la crise, le secteur reste particulièrement dynamique. Le nombre d'enseigne (1700) et de franchisés (estimé à 65000) continue de croître. Sommaire du dossier : - Etat des lieux : comprendre la franchise par les chiffres - Interview de Chantal Zimmer, déléguée générale de la Fédération française de la franchise. - Salon : franchise Expo Paris, un rendez-vous incontournable - Enquête : les grands noms se mettent à la franchise - Métier : réconcilier les franchisés avec l'e-commerce. Comment animer son réseau de franchisés. - Les concepts du moment. LSA - PARIGI Jérôme - 20/03/14 NOUVEAUX CONCEPTS Et la visite dans la galerie marchande se fit depuis un canapé Faire ses emplettes dans la galerie marchande d'Englos sans bouger de son canapé, c'est la promesse d'Immochan. La filiale immobilière du groupe Auchan travaille sur un centre commercial virtuel qui rassemblera sur le Web les enseignes implantées sur ses sites physiques. Le lancement est prévu fin 2014. VOIX DU NORD (LA) - SAUVAGE Valérie - 02/04/14 GROUPES – ENSEIGNES "Leclerc étudie les solutions pour entrer dans Paris par le Web" Michel-Edouard Leclerc, président de l'Association des centres de distributeurs Leclerc, évoque la 2 guerre des prix qui se profile en 2014. Il annonce son intention d'installer son enseigne dans Paris et les grandes villes, non pas avec des magasins, mais grâce à Internet et à la livraison (drive, point-relais, panier livré au travail ...). CHALLENGES - BRIAND Soizic - 27/03/14 Amazon pourrait lancer en Allemagne un service de vente de produits frais en ligne Amazon devrait proposer aux consommateurs allemands (test dans quatre villes), à partir de septembre, son offre de service Amazon Fresh, une offre d'achat et de livraison à domicile de produits alimentaires. La conquête du marché allemand risque d'être difficile, le consommateur allemand étant pour l'instant peu à l'aise avec les achats alimentaires sur internet. Selon un sondage de 2013, 3 allemands sur 4 affirment n'avoir jamais commandé de produits frais en ligne et seuls 5 % déclarent être prêts à le faire régulièrement. MONDE (LE) - BOUTELET Cécile - 26/03/14 Amazon : shopping intégral Dossier sur Amazon publié à l'occasion de la sortie en France du best-seller américain « The Everything Store » (Amazon, la boutique à tout vendre, editions First). Amazon a réalisé un CA en 2013 de 74,7 Mds de dollars dont 32 % pour la vente média (livres, musique, jeux, logiciels). L'entreprise emploie 117300 personnes. Amazon fait beaucoup parler d'elle. Pour ses admirateurs, son patron, Jeff Bezos, a inventé un nouveau modèle d'organisation entièrement voué au client. Par contre, pour ses détracteurs, Amazon est au contraire le symbole des "compagnies prédatrices" du Net qui se jouent de la fiscalité, des fournisseurs et des acquis sociaux. ENJEUX, Les Echos - 24/03/14 Un concept lancé dans le Nord en 2004 Créé en 2004 par Ludovic Duprez et Martin Toulemonde, Chronodrive, qui a inventé le concept du drive, existe depuis dix ans. L'enseigne, aujourd'hui détenue à 100% par Auchan, enregistre un chiffre d'affaires de 430 millions d'euros et 69 points de vente. Elle vise les 76 points de vente à la fin de l'année. Actuellement, Chronodrive étudie d'autres innovations dans un marché arrivé à maturité et pour se démarquer de la concurrence. ECHOS (LES) - BUYSE Nicole - 24/03/14 Primark poursuit son offensive en France Avec son troisième magasin, ouvert vendredi, au centre commercial O'Parinot, à Aulnay-sousBois, le géant irlandais de la mode à petits prix s'attaque cette fois à la région parisienne. Son arrivée déstabilise les autres commerces mais attire aussi un public nouveau. FIGARO ENTREPRISES - CATHALA Anne-Sophie - 29/03/14 Decathlon baisse ses prix pour mieux rebondir Pour la première fois depuis des années, les ventes du leader de la distribution de sport ont stagné en France. L'enseigne Decathlon va réduire les tarifs de sa gamme premiers prix, les "produits bleus", souvent en tête de gondole et objet de campagnes publicitaires. Les étiquettes seront changées pour que ces produits soient au minimum 20 % moins chers que la marque propre du concurrent. FIGARO ENTREPRISES - HUUGEN Annelot - 31/03/14 Après Paris, la marque K-Way ouvre une boutique à Lille, sa terre d'origine Après avoir ouvert deux enseignes à Paris en 2013, K-Way ouvre ce matin une boutique dans le quartier du Vieux-Lille. C'est une première en province et un retour aux sources pour la marque 3 créée à Roubaix par Léon-Claude Duhamel au milieu des années 1960. K-Way s'installe dans un espace de 110 m2 dans un quartier chic, voisin de vitrines portant les noms d'Agnès B. ou Azzaro. VOIX DU NORD (LA) - MUSART Romain - 19/03/14 60 Intermarché Express prévus d'ici fin 2014 Le concept Intermarché Express a été lancé en 2009. Le distributeur a pris le temps de tester l'enseigne et de l'améliorer. On ne comptait encore que quatre unités début 2011, moment où le déploiement a vraiment démarré. 27 magasins constituaient le parc début 2012. Aujourd'hui, ils sont donc 48 et Intermarché en annonce 60 pour la fin de l'année. A l'échéance 2018, le distributeur estime que son parc pourra atteindre les 200 points de vente. Ce nombre était déjà en ligne de mire des dirigeants d'Intermarché en 2009. LINEAIRES EXPRESS – 21/03/2014 H-M : la mode ambulante Après le food-truck, le fashion-truck, concept américain arrive en France, notamment par des marques de créateurs. Ainsi H et M sort la mode de ses magasins, avec la particularité de s'adresser exclusivement aux hommes en allant à leur rencontre dans différents quartiers de Paris. Les véhicules sont de véritables showrooms qui présentent la collection. Les participants peuvent bénéficier de conseils personnalisés. POINTS DE VENTE - 17/03/14 REGLEMENTATION Les meubles métalliques de magasins menacés d'une taxe Une mesure fiscale émanant du Grenelle de l'Environnement semble se mettre en place. Elle concernerait le mobilier professionnel contenant plus de 95 % de métal c'est à dire les gondoles métalliques, majoritaires dans les magasins et achetées à raison de 100000 tonnes par an en France. Dans le cadre de la responsabilité élargie du producteur (REP), la création de la filière sur les déchets d’éléments d'ameublement (DEA) prévoit que les concepteurs de mobilier acquittent une écocontribution, ce qui représenterait un surcoût de 25 Millions d'euros qui se répercuterait chez les distributeurs. Selon Periferm (l'association technique du commerce), "les détenteurs de ces mobiliers sont partie prenante dans le processus de recyclage. Il n'y a pas besoin de faire appel à un système individuel ou à un éco-organisme, puisque cela ne correspond à aucun service rendu, la filière fonctionne déjà". Les pouvoirs publics ont été alertés. LSA - MAILLET Florence - 27/03/14 CONSOMMATION GENERALITES E-Commerce : les Français réclament plus de services Get’itlab est un observatoire sur les attentes des consommateurs depuis le clic jusqu’à la réception effective de la marchandise. Créé à l’initiative de Colizen, Chronopost et Generix Group, cet observatoire est composé de quinze enseignes françaises (Fnac, Rue du Commerce, SFR, Venteprivée …). Selon l’enquête menée par Get’itlab, il ressort que 68 % des Français ont été confrontés à au moins un problème suite à un achat en ligne. Il apparait également que plus de la moitié des 4 Français ont déjà abandonné un achat en ligne à cause du montant des frais de livraison et 24 % en raison de délais de livraison trop longs. Ils apprécient les services autour de la livraison. ITR NEWS – 18/03/2014 PAR GRAND SECTEUR Les grandes marques de mode à l'assaut de la Toile L'enseigne d'habillement H et M a lancé hier son site marchand en France, dixième pays où l'enseigne fait de la vente en ligne. Le multicanal fait désormais partie intégrante de la stratégie de nombreuses marques de mode. Parties en retard sur le Web, elles gagnent rapidement du terrain. Aujourd'hui, en France, les achats sur internet pèsent 13 % des ventes de prêt-à-porter en valeur, soit près de 4 milliards d'euros, contre moins de 2 % en 2006. ECHOS (LES) - CHAPUIS Dominique - 18/03/14 00:00 11,5 Mds d'euros Selon Gfk Consumer Choices France, les produits techniques connectés (écrans plats, hi-fi, vidéo, photo...) représentent un achat sur deux des biens techniques en 2013 (11,5 Mds d'euros) et on compte déjà 5,9 appareils par foyer. EMARKETING.FR - 16/03/14 00:00 REGLEMENTATION Loi consommation : dates d'entrée en vigueur Le site conso.net de l'Institut national de la consommation propose une présentation détaillée du projet de loi relatif à la consommation, ainsi qu'un tableau synthétique des principales mesures de la loi avec les décrets d'application attendus et les dates d'entrée en vigueur. http://www.economie.gouv.fr/cedef/credit-a-la-consommation ACTIVITES SUPPORTS MARKETING – COMMUNICATION Le digital, nouvelle chance de la pub ? Plus précise, plus interactive, plus surprenante : la publicité digitale est une chance inespérée pour les annonceurs qui se trouvent confrontés à une augmentation croissante depuis 10 ans de la publiphobie. Selon l'étude Adyoulike-IFOP de juin 2013, les internautes jugent la publicité sur internet omniprésente, intrusive et parfois même stressante. Seule une minorité la trouve informative et distrayante. Les annonceurs doivent donc faire preuve d'adaptabilité vis à vis de ces consommateurs et d'innovation. COMMUNICATION CB NEWS - 16/03/14 00:00 5 Le marketing bientôt dans la 3ème dimension Les imprimantes 3D permettent de fabriquer presque tous les objets. Entre personnalisation et production à petite échelle, les promesses marketing sont énormes. Exemple d'applications : l'opticien Lissac réalise des lunettes personnalisées. Au dernier festival SXSW, la marque de biscuits Oreo créait des recettes choisie par la twittosphère avec l'imprimante 3D... STRATEGIES - COUSIN Capucine-RICHARDIN Anaïs - 27/03/14 00:00 Quatre nouveaux magasins, quatre façons d'être à l'écoute du client Alors que certains ne jurent plus que par l'e-commerce et les magasins connectés, des enseignes remettent la proximité et l'écoute du client au centre de tout. Exemples avec quatre nouveaux magasins qui rappellent l'importance de la prise en compte des besoins et des attentes des clients dans la réussite d'un concept commercial. - Carrefour Paris : des tables rondes ont été organisées avec des clients, l'avis de 1700 clients recueilli. Résultat un concept textile innovant sera installé. D'autre part, des problèmes d'accessibilité et de circulation dans le magasin ont été réglés. - Eataly Milan : conçu au départ pour proposer au grand public des produits d'excellence à des prix démocratiques, Eataly s'est transformé en quelques années en un "Disneyworld" de la gastronomie où le spectacle au sein du magasin est devenu tout aussi important que la qualité du produit. - Alinéa Troyes révolutionne le parcours client - Intermarché Express Paris : il a vocation à devenir un magasin principal de proximité en alimentaire. LSA - PARIGI Jérôme - 27/03/14 00:00 Marketing point de vente : univers en fusion. Dossier Magasin 3.0, consommateur branché, objets connectés... Le point de vente de demain, comme la société, sera interconnecté. Avec une interaction, une fusion des mondes physique et virtuel où la frontière entre magasins et e-commerce va progressivement s'estomper. Lors du salon MPV (Marketing du point de vente), les acteurs du marketing "at retail" redoublent d'imagination pour inventer le commerce de demain. Au-delà des technologies de pointe, paillettes et promotions clignotantes, se dessine un nouveau modèle où l'humain redevient, enfin, une des valeurs fondamentales. Sommaire du dossier : - marketing du point de vente- Salon MPV - la nouvelle génération Darty : digital et multicanal- magasins physiques : restez humains ! - Vendeurs : un rôle en devenir - Marketing : jouer sur la fibre émotionnelle POINTS DE VENTE - BATTEUX Catherine-BUFFARD Cécile - 17/03/14 00:00 Optimiser ses ventes avec Pinterest Pinterest a été lancé en août 2010. C'est un réseau social de partage d'images qui a pris de l'ampleur (70 millions d'utilisateurs en octobre 2013). En plus des particuliers, marques et distributeurs s'y sont mis. En France, Pinterest est la troisième plate-forme sociale la plus utilisée derrière Twitter et Facebook. C'est une excellente vitrine pour le rayonnement de la marque sur internet et un bon support de communication. Par exemple, la marque Güd de cosmétique féminine a utilisé Pinterest pour lancer un gel douche spécial réveil. Elle a créé un profil sur le thème du petit déjeuner et a lancé un jeu concours. Les participants pouvaient partager des photos de ce qui les faisait rêver à ce moment de la journée. LSA - ZIEGLER Margot - 27/03/14 00:00 6 LOGISTIQUE Livraison e-commerce : les critiques et les demandes des consommateurs Le service de coursiers Deliver.ee et le cabinet Skeel box ont réalisé une enquête auprès de 400 acheteurs en ligne en France afin de répondre à des questions du type : les acheteurs préfèrent-ils une livraison peu chère ou reçue à l’heure ? Combien paieraient-ils pour recevoir leur colis le jour même ? Il ressort que 57 % des cyberacheteurs choisissent leur mode de livraison en fonction du prix. A 34 % ils privilégient la rapidité. JOURNAL DU NET - FAUCONNIER FLORE – 17/03/2014 Supply chain digitale : une nouvelle aire La digitalisation dans la distribution est inéluctable. Elle s'accompagne, cependant, d'une chaîne logistique réfléchie et adaptée. Il s'agit précisément de répondre au mieux aux exigences des clients en termes de qualité de service, de délais de livraison et de tarification. POINTS DE VENTE - DRUART Sylvie - 17/03/14 "Drive" et e-commerce bousculent la logistique Avec l'explosion des ventes sur Internet et du "drive" dans la distribution, la logistique a dû s'adapter pour livrer toujours plus rapidement. D'où l'omniprésence de la révolution numérique dans le programme du salon SITL qui s’est déroulé à Paris. ECHOS (LES) - LAGARDE Jean-Pierre - 01/04/14 Une application de lunettes connectées pour le travail en entrepôt Generix Group a présenté au salon SITL 2014 la première application de réalité augmentée en supply chain avec des lunettes connectées. Ces lunettes peuvent se connecter au logiciel de gestion d’entrepôts de Generix Group qui transmet l’ensemble des informations nécessaires aux lunettes connectées et donc au préparateur. Ce qui permet de le guider au bon endroit tout en ayant les mains libres. Il s’agit là d’une véritable alternative à la radio ou au guidage vocal. ITRNEWS.COM – 24/03/2014 NOUVELLES TECHNOLOGIES Les 10 innovations digitales qui vont changer le commerce en 2014 Le forum Netexplo publie la liste des dix innovations qui vont marquer l’année à venir dans la galaxie digitale. Issues du monde entier, elles vont, pour la plupart, toucher de près ou de loin le commerce physique ou électronique. http://www.lsa-conso.fr/les-10-innovations-digitales-qui-vont-changer-le-commerce-en2014,167852#xtor=EPR-2 LSA.FR - BREGERAS Guillaume – 25 :03/2014 Le Bitcoin a-t-il un réel intérêt pour le e-commerce ? Créé en 2009, le Bitcoin est une monnaie virtuelle n'appartenant à aucun Etat. Pour le moment, les sites de vente hésitent à adopter ce mode de paiement. LSA expose le pour et le contre. LSA.FR - BIANCHI Frédéric - 17/03/14 7 Découvrez les quatre technologies qui vont changer le retail selon Rakuten Le géant du e-commerce, propriétaire en France de Price Minister, liste les technologies qui vont impacter le secteur du commerce de détail. Tout d’abord l’impression 3D. En 2014, le brevet qui protège cette technologie va expirer et ouvrir ainsi les vannes de la fabrication industrielle de produits d’impression 3D. Les commerçants vont devoir mesurer l’impact de cette évolution sur leur activité et trouver les moyens de capitaliser sur cette nouvelle technologie. Par exemple, un chocolatier ou un bijoutier vont bientôt devoir se préparer à imprimer sur commande. L’internet des choses, Internet of Things (ItoT) : l’internet des objets désigne les interconnexions croissantes entre les équipements électroménagers, les profils numériques du consommateur et Internet. L’interprétation de nombreuses données permettra aux commerçants d’automatiser le choix des offres, d’améliorer l’agencement des rayons en fonction de l’analyse des tendances d’achats… Les technologies à porter sur soi : les montres intelligentes, les lunettes connectées … autant d’innovations que les détaillants vont pouvoir mettre à profit pour informer le consommateur. La convergence à 360° : le phénomène du Web-to-Stor e ou du Store-to-Web est aujourd’hui une réalité. Les commerçants doivent donc avoir une conformité d’univers entre mobile, internet et magasin mais aussi une vraie stratégie mobile. LSA.FR – BIANCHI Frédéric – 25/03/2014 Critizr, interface de communication entre consommateurs et gérants de magasins Critizr est une application internet qui recense les avis et recommandations des utilisateurs de magasins, restaurants, loisirs, services… Nominée start-up de l’année au Hub Forum en 2012, Critizr, jeune pousse lilloise dirigée par Nicolas Hammer, se développe à grande vitesse. Aujourd’hui, plus de 150 000 visiteurs mensuels sont actifs sur l’application. Une prochaine levée de fonds auprès d'investisseurs privés aura lieu en septembre 2014, pour asseoir le développement de l'entreprise à l’international. CROIX DU NORD - CASTELBOU Anne - 01/04/14 00:00 Jérôme Le Roy, sur le tatami mondial de la RFID Portrait de Jerôme Le Roy à la tête de la société Embisphère à Tourcoing, spécialiste de l'intelligence embarquée. Il s'est appuyé sur son expérience acquise à Décathlon à qui il a racheté des projets innovants pour monter une spin-off : Embisphère. Avec ses solutions RFID destinées à la mémorisation et à la récupération des données, il améliore la traçabilité, la précision des stocks et prépare la disparition des codes-barres. En 2013, la start-up a généré un CA de 5 M d'euros en France et à l'étranger. ECO 121 - DUMEZ Julie - 16/03/14 00:00 DEVELOPPEMENT DURABLE Bornes de recharges pour Auchan Dans le cadre d'un partenariat avec Nissan, le groupe Auchan a choisi la société Douaisienne de Basse Tension (DBT), basée à Brebières, pour équiper ses 130 supermarchés en bornes de recharge rapide de véhicules électriques. Au total, 240 bornes seront disponibles d'ici à la fin de 2014. USINE NOUVELLE (L') - 27/03/14 00:00 8 INTERNATIONAL E-commerce en Chine : les spécificités de ce marché en fort développement En Chine de e-commerce continue à se développer fortement. Trois changements significatifs ont rendu cela possible : Le transfert du fixe vers le mobile : 79 % d’internautes chinois surfent sur le Net avec leurs téléphones portables. Le marché du commerce mobile devrait tripler en Chine d’ici 2018 Un rapprochement entre les services aux entreprises et aux particuliers : les équipements numériques sont de plus en plus utilisés sur le lieu de travail. Cela ne concerne pas uniquement le PAP/ BYOD (Prenez vos appareils personnels/ Bring Your Own Device) mais dans l’utilisation de services de consommation pour des objectifs professionnels. La démographie : la population chinoise est jeune. JOURNAL DU NET – TAN James – 20/03/2014 Londres teste la livraison à la sortie du métro Les supermarchés Tesco et Waitrose ont signé fin janvier, un accord avec la régie des transports de Londres. Six stations de métro testent dans un premier temps un projet pour permettre aux usagers de récupérer leurs marchandises directement à la sortie du métro. Tesco a été le premier a proposé ce type de service "click and collect". Selon ce dernier un acheteur en ligne sur cinq utilise au moins une fois par mois ce service. MONDE (LE) - ALBERT Eric - 26/03/14 POLES DE COMPETIVITE «INDUSTRIES DE LA DISTRIBUTION » Lille imagine le modèle de shopping du futur Le pôle de compétitivité des industries du commerce Picom vient de créer le Shopping Innovation Lab (SiLab), en partenariat avec des entreprises du secteur, des instituts de recherche, Lille Métropole, la CCI Grand Lille... Il s'agit de trois plateaux techniques destinés à faire des simulations, en grandeur nature et en 3D, de futurs usages de consommation. Ce projet est doté d'un budget de 3,43 millions d'euros sur six ans. Le SiLab, qui emploiera 15 personnes, sera opérationnel fin 2014 et sera à terme hébergé sur Euratechnologies. ECHOS (LES) - BUYSE Nicole - 26/03/14 00:00 EVENEMENTS MANIFESTATIONS PROFESSIONNELLES SIEC – Retail & immobilier commercial – 17-18-19 juin 2014 – Paris CNIT – La Défense Sous l’égide du Conseil National des Centres Commerciaux (CNCC), le Siec rassemble tous les acteurs du Retail et de l’immobilier commercial pour échanger, négocier et conclure des affaires autour de projets de sites commerciaux, de produits et de services innovants, de concepts d’enseignes novateurs ou encore de villes et de territoires en plein développement. www.siec-online.com 9 VIENT DE PARAITRE Le tour de France des agglomérations LSA analyse plusieurs centaines de villes et agglomérations : indices de consommation (IRI), densité commerciale (LSA Expert), évolution de la population (Experian). Toutes ces données sont disponibles sur le site de lsa.fr. LSA - PUGET Yves - 20/03/14 Point de vente : sept tendances à suivre A l'occasion du Salon Marketing point de vente, qui a lieu début avril à Paris, le Popai, l'association organisatrice qui regroupe les acteurs du marketing point de vente, s'est doté d'un outil prospectif en concevant un cahier de tendances. Ce document recense sept tendances sociétales majeures (le vieillissement démographique, la culture lol, l'esthétisation du monde, mieux vivre avec moins, vivre ensemble, les nouvelles urbanités et la thématique du transhumain) et décrypte l'impact que ces dernières pourraient avoir ou ont d'ores et déjà sur les points de vente. STRATEGIES - RICHARDIN Anaïs - 27/03/14 En marge de la crise : émergence d’une frugalité choisie L’ampleur de la crise économique conduit les Français au choix d’une « moindre consommation et du « consommer mieux ». Ils évitent les achats de produits nouveaux, préfèrent avoir plus d’argent plutôt que du temps libre et se laissent moins aller dans leurs dépenses. http://www.credoc.fr/ CREDOC – SIOUNANDAN Nicolas, COLIN Justine – 03/2014 DIRECTION REGIONALE DES ETUDES POLE VEILLE DOCUMENTAIRE Contact : Françoise DEVARENNE T. 03 20 63 78 72 [email protected] Si vous ne souhaitez plus être destinataire de cette publication, merci de nous le signaler par retour mail. 10