la tunisie en transformation : l`imperatif digital

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LA#TUNISIE#EN#TRANSFORMATION#:#
L’IMPERATIF#DIGITAL
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LA#TUNISIE#EN#TRANSFORMATION#:#
L’IMPERATIF#DIGITAL
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Décembre!2016!
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Comité!de!Supervision!
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Ahmed!Bouzguenda,!Président,+IACE+
Walid!Belhadj!Amor,!Vice-Président,+IACE+
Mohamed!Bridaa,!Membre+du+Comité+Directeur,+Coordinateur+des+Journées+de+l’Entreprise,+IACE!
Hedi!Sellami,!Membre+du+Comité+Directeur,+IACE+
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Comité!Scientifique!
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Majdi!Hassen,!Coordinateur+des+Travaux,+Directeur+Exécutif,+IACE+et+Université+de+Tunis!
Sofiane!Ghali,!Coordinateur+des+Travaux,+Université+de+Tunis!
Mahmoud!Sami!Nabi,!Université+de+Carthage!
Hatem!M’henni,"Université+de+la+Manouba!
Kamel!Ghazouani,!Université+de+Carthage!
Adel!Ben!Youssef,!Université+Côte+d’Azur+
Mokhtar!Kouki,"Université+de+Carthage+
Zied!Miled,"Ingénieur,+Avocat,+ex-Président+de+la+commission+du+Code+du+Numérique!
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Comité!de!rédaction!
Asma!Guerfali,!Département+Etudes,+Publications+et+Plaidoirie,!IACE!
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TABLE!DES!MATIERES!
INTRODUCTION!..............................................................................................................................................!9!
CHAPITRE!1!:!LA!TRANSFORMATION!DIGITALE!:!UN!TOUR!D'HORIZON.!........................................................!10!
1.!DEFINITION!ET!CARACTERISTIQUES!DE!LA!TRANSFORMATION!DIGITALE.!.........................................................................!12!
2.!LES!PILIERS!ET!LES!PREALABLES.!.............................................................................................................................!14!
3.!IMPACTS!..........................................................................................................................................................!17!
3.1.+L'industrie+4.0.+.......................................................................................................................................+17!
3.2.+La+problématique+de+l'emploi+................................................................................................................+18!
3.3.+Le+Service+4.0.+........................................................................................................................................+20!
4.!QUELQUES!INDICES!DE!MESURES!ET!QUELQUES!LEÇONS.!............................................................................................!21!
CHAPITRE!2!:!LA!DIGITALISATION!DES!SECTEURS!ECONOMIQUES!TUNISIENS!:!QUELS!IMPACTS!PRESENTS!ET!
POTENTIELS!?!...............................................................................................................................................!25!
1.!LES!MUTATIONS!SECTORIELLES!SUITE!A!LA!REVOLUTION!DIGITALE!:!UNE!PERSPECTIVE!INTERNATIONALE!................................!27!
1.1.+Les+tendances+sectorielles+.....................................................................................................................+27!
2.!LES!SECTEURS!D’ACTIVITES!EN!TUNISIE!FACE!AUX!MUTATIONS!DIGITALES!:!CONFIANCE,!REALISME!ET!LES!PREUVES!D’UN!RETARD33!
2.1.+Description+de+l’échantillon+et+de+la+méthodologie+...............................................................................+34!
2.2.+Résultats+préliminaires+..........................................................................................................................+35!
2.3.+La+construction+d’un+indice+de+préparation+digitale+..............................................................................+40!
3.!QUELLES!CONCLUSIONS!POUR!LA!POLITIQUE!INDUSTRIELLE!EN!TUNISIE!..........................................................................!42!
3.1.+Digitalisation+de+la+Tunisie+et+emploi+....................................................................................................+42!
3.2.+Les+effets+sur+les+investissements+directs+étrangers+(IDE)+......................................................................+43!
4.!CONCLUSION!....................................................................................................................................................!46!
CHAPITRE!3!:!DIGITALISATION!ET!ENTREPRISES!TUNISIENNES!:!ETAT!DES!LIEUX!ET!OPPORTUNITES!POUR!
L'ECONOMIE!TUNISIENNE!.............................................................................................................................!48!
1.!INTRODUCTION!..................................................................................................................................................!48!
2.!ETAT!DES!LIEUX!DE!LA!DIGITALISATION!DES!ENTREPRISES!TUNISIENNES!..........................................................................!49!
2.1.+Présentation+des+classes+d’entreprises+par+niveau+de+maturité+digitale+...............................................+49!
2.2.+Utilisation+des+technologies+numériques+...............................................................................................+51!
2.3.+Importance/Conscience+par+rapport+à+la+digitalisation+.........................................................................+53!
2.4.+Obstacles+face+à+la+digitalisation+...........................................................................................................+55!
2.5.+La+digitalisation+:+une+stratégie+de+transformation+plutôt+qu'une+simple+maîtrise+de+la+technologie+...+57!
3.!LES!OPPORTUNITES!DE!LA!DIGITALISATION!POUR!L'ECONOMIE!TUNISIENNE.!....................................................................!59!
3.1.+Impact+de+la+digitalisation+sur+la+performance+des+entreprises+.............................................................+59!
3.2.+Impacts+de+la+digitalisation+sur+l'emploi+................................................................................................+61!
3.3.+Impacts+de+la+digitalisation+sur+la+croissance+économique+....................................................................+62!

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CHAPITRE!4!:!POLITIQUES!PUBLIQUES!ET!TRANSFORMATION!DIGITALE!:!CE!QUI!RESTE!A!FAIRE.!..................!68!
1.!POSITIONNEMENT!DES!POLITIQUES!PUBLIQUES!D’AIDE!A!LA!TRANSFORMATION!DIGITALE!..................................................!68!
2.!LE!"MARCHE"!DE!LA!DIGITALISATION!......................................................................................................................!70!
2.1.+Que+demandent+les+entreprises+?+..........................................................................................................+70!
2.2.+Qu’offre+l’Etat+?+.....................................................................................................................................+76!
2.3.+Les+conditions+initiales+à+une+«+digitalisation+achevée+»+:+Positionnement+par+rapport+à+l’international.
+.....................................................................................................................................................................+81!
3.!NOUVEAU!TEXTE!JURIDIQUE!POUR!LA!TRANSFORMATION!NUMERIQUE!:!UN!OUTIL!DE!PREMIERE!IMPORTANCE!......................!85!
4.!CONCLUSIONS!ET!RECOMMANDATIONS!..................................................................................................................!86!
ANNEXE!I!:!DEFINITIONS!DES!CONCEPTS!CLES!...............................................................................................!89!
ANNEXE!II!:!LES!NEUFS!PILIERS!DE!L'INDUSTRIE!4.0!.......................................................................................!91!
ANNEXE!III!:!ANNEXE!METHODOLOGIQUE!-!CHAPITRE!2!...............................................................................!94!
RÉFÉRENCES!.................................................................................................................................................!96!
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