MASTER INGENIERIE ET CONSEIL EN

UFR de Psychologie, Sociologie et Sciences de l’Education
Département de Sciences de l’Education
MASTER INGENIERIE ET CONSEIL EN
FORMATION
LA FORMATION INITIALE DES INFIRMIERS
Regards et perspectives dans une profession en mutation
MEMOIRE
Ecrit par Sylvie ALLOT Epouse DUVAL
Sous la Direction de Madame Catherine TOURETTE TURGIS
Septembre 2007

REMERCIEMENTS
Je tiens à remercier les personnes qui de loin ou de près, que ce soit dans mon entourage
privé ou professionnel, m’ont encouragée et soutenue au cours de cette année de
formation.
Merci à Corinne, Véronique, Sylvie, Catherine, Charlotte, Valérie, David, …… et aux
Mangoustes qui se reconnaîtront.
Je remercie aussi chaleureusement mon Directeur de mémoire, Madame Catherine
TOURETTE TURGIS, de m’avoir permis de « m’ouvrir au Monde » et de m’avoir
accompagnée tout au long de ce travail.
Une dédicace toute particulière à Hervé, mon conjoint, à Bastien et Marie, mes enfants,
qui ont participé avec leur amour et leurs encouragements ainsi que beaucoup de patience
à cette étape de ma vie.

3
SOMMAIRE
AVANT-PROPOS 4
1 INTRODUCTION 7
2 LA PROFESSION INFIRMIERE EN MUTATION - UNE FORMATION EN EVOLUTION 9
2.1 IL ETAIT UNE FOIS … L’EVOLUTION D’UNE PROFESSION ET DE SA FORMATION 9
2.2 ETRE INFIRMIER AU XXIE SIECLE 15
2.3 DE NOUVEAUX METIERS … 23
2.4 …DE NOUVELLES COMPETENCES 24
2.5 LA FORMATION DES INFIRMIERES : DE QUOI PARLONS-NOUS ? 26
3 QUESTIONNEMENT DE DEPART 39
4 CADRE THEORIQUE 41
4.1 DE LA QUALITE, TERME GENERIQUE, A LA QUALITE DES SOINS 41
4.2 LE SOIN DE QUALITE : UN LEITMOTIV POUR LA QUALITE DE LA FORMATION 47
4.3 LA QUALITE EN FORMATION 47
4.4 LA COMPETENCE : UN DETERMINANT DE LA QUALITE 49
4.5 L’ ALTERNANCE : UN ELEMENT DE LA CONSTRUCTION DES COMPETENCES 57
5 PROBLEMATIQUE 62
5.1 DEMARCHE DE CONDUITE DU CHANGEMENT 63
5.2 HYPOTHESES DE RECHERCHE 66
6 METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE 70
6.1 ORIENTATIONS CHOISIES 70
6.2 L’ENQUETE 71
6.3 LES LIMITES DE L’ENQUETE 76
7 ANALYSE DES RESULTATS ET VERIFICATION DES HYPOTHESES 79
7.1 ANALYSE DES RESULTATS ET VERIFICATION DE L’HYPOTHESE 1 79
7.2 ANALYSE DES RESULTATS ET VERIFICATION DE L’HYPOTHESE 2 86
7.3 ANALYSE DES RESULTATS ET VERIFICATION DE L’HYPOTHESE 3 88
8 FORMATION EN MUTATION : PERSPECTIVES 96
8.1 EVOLUTION DE L’INGENIERIE DE FORMATION DES IFSI 96
8.2 INSCRIPTION DANS U N CURSUS LMD 96
8.3 REDEFINIR LE PROJET DE FORMATION DES IFSI ET LES PROCESSUS PEDAGOGIQUES 97
8.4 EVOLUTION DE LA FONCTION « FORMATEUR » 98
9 CONCLUSION 99
BIBLIOGRAPHIE 101
ANNEXES 108

4
AVANT-PROPOS
Tout au long de mes années d’infirmière et de cadre de santé, j’ai eu le souci de la qualité de
prise en charge des personnes. La qualité n’est pas un concept nouveau dans notre profession.
Nos textes réglementaires intègrent cette notion depuis longtemps dans de nombreux articles de
la profession, citons pour exemple le dernier décret n°2004-802 du 29 juillet 2004 relatif aux
parties IV et V du Code de la santé publique «Pour garantir la qualité des soins », « les soins
infirmiers[…](préventifs, curatifs, palliatifs) intègrent qualité technique et qualité relationnelle
[…] »
L’art soignant1 ne se limite pas à un geste technique c’est-à-dire « faire des soins ». Le concept
du « prendre soin » va au-delà. Notre action, notre « cœur métier » s’inscrit « dans une
perspective soignante, porteuse de sens et aidante pour la personne soignée. »
C’est une prise en charge du patient dans sa globalité, dans le respect de ses droits2, dans le
souci de son éducation à la santé, en tenant compte de sa personnalité, dans ces composantes
physiologiques, psychologique, économique, sociale et culturelle.
Pour beaucoup de professionnels, la qualité ne se décrète pas, elle est partie intégrante de
valeurs intrinsèques et professionnelles. Au cours de ma carrière, la difficile prise en compte de
cet aspect m’a amenée à faire des choix professionnels en terme d’orientation ou de mobilité
professionnelle.
Infirmière diplômée d’Etat depuis 1986, cadre de santé diplômée en 1999, je suis titulaire d’un
poste de coordinatrice pédagogique depuis trois ans dans un institut de formation en soins
infirmiers (I.F.S.I.) J’assure depuis 7 mois un poste de directeur adjoint. Mes missions3 et celles
du directeur de centre de formation sont entre autres :
 Concevoir des dispositifs et des projets de formation en adéquation avec les
besoins, les contraintes des programmes, les populations formées.
 Évaluer l’adéquation de la formation avec les évolutions dans le domaine de la
santé et en intégrer les principaux aspects
1 HESBEEN Walter (1997), Prendre soin à l’hôpital - Inscrire le soin dans une perspective
soignant, Paris, Editions Masson,.
2Loi n°2002-303 du 04 mars 2002 relative aux droits du malade et à la qualité du système de santé.
3 Annexe 2

5
 Décider et/ou influencer les choix stratégiques concernant la formation ou
l’institut de formation
 Créer et développer un réseau de partenaires dans le domaine de la formation
 Concevoir une politique de recherche dans le domaine des soins ou des activités
paramédicales
 Évaluer la qualité du dispositif de formation à partir de la mise en place d’outils
et d’indicateurs
Ces missions ainsi déclinées ont pour finalité de diplômer des professionnels, avec des
ressources/connaissances suffisantes, afin de prendre en charge l’amélioration de la santé de la
population et de contribuer à celle-ci en développant des compétences tant personnelles que
professionnelles adaptées aux situations rencontrées.
Le mémoire ici présenté dans le cadre de la formation « Master Professionnel 2ème année
Ingénierie et Conseil Formation », doit se lire comme une réflexion d’une professionnelle de la
santé interpellée par les multiples interrogations sur le devenir de sa profession.
Dire que se fut un « long fleuve tranquille » serait nier l’ensemble de la démarche d’une
formation d’adulte :
 Transformation de ses « intimes convictions », de ses certitudes
 Surmonter les obstacles épistémologiques
 Déconstruire, reconstruire et se reconstruire
Dire que cette année de formation m’a ouverte au « monde » est une réalité. En effet, j’ai
rencontré, par l’intermédiaire de cette recherche, différents interlocuteurs-acteurs directs ou
indirects de notre profession, qui m’ont donné envie de m’investir davantage dans la profession.
Cela se concrétise aujourd’hui par la participation à plusieurs projets tant sur la démarche
qualité que sur le cursus universitaire.