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sommaire
Enquête
Métier 63 Marque 28 Veille 06
Coca-Coladévoile
larecettedeson
succès
Une pépite d’or
pour Maison
du Café
Valérie Damidot
àlarescousse
deGifi
Books et nonfiction,
ledébatd’idéesàl’honneur
Numéro 128 / Février 2009
 Dans notre société moderne, les consomma-
teurs sont à la recherche de sens. Et paradoxalement,
les croyances perdurent. Tout ce qui a trait à la
religion, à la spiritualité, au surnaturel connaît
même un regain d’intérêt. Serait - on à l’aube
d’un renouveau du religieux et du spirituel ?
 Leaderincontestédela
pressesportivedepuisdesannées,
L’Équipeestaujourd’huiconfronté
àdenouveauxconcurrents.
Cesdernierscherchentleurs
marquesfaceàlaforcedefrappe
duplusgrostiragedelaPQN.
73
BrAndBuy:le gel douche
TVMédiamétrie
Radio/SIRPP
78
Lepapierfait
sarentrée
80Formation
81Vientdeparaître
82Carrières
Au sommaire du prochain numéro
Parution le 2 mars 2009
Présentation des 10 Hommes Marketing 2009
 Les médias Internet
Hyper luxe / low cost : le fossé se creuse
 Les études de gestion
de la relation client
39
emarketing.fr
44
Service clients : desalertes
pourmieuxlepiloter
Stratégir,capsurlaChine
Marques et musique recherchent
le bon accord,parOlivierCovo
(BrandySound)
Les employés, facteur de réussite
pour la marque,
parStéphaneRicou(TheBrand
UnionParis)
Les serious games,
desjeuxàprendreausérieux
Lagrande quête
du
sens Versun
Quanti nouveau?
Internet et les “nouvelles” technologies
sont en train de faire évoluer de manière significative
les études quantitatives. Mais c’est dans la façon même
de penser ces études que se fera la différence.
Il fallait y
penser
28
Spécial
Marque
Valérie Accary (CLM BBDO)
Lacriseasuscitél’émergenced’une
consommationinédite.PourValérie
Accary,celacréeunenouvelledonne
pourlesmarques.Laprésidentede
CLMBBDOrevientpourMarketing
Magazinesurleclimatactueletsur
lesconditionspourquelesmarques
tirentprofitdelasituation.
34
Portrait
d’enseigne
51
L’enseignedejardineriepoursuit
lerelookingdesesmagasinset
vaencoreplusloinenproposant
unconceptdédiéàl’écologie,du
jardinàlamaison,enpassant
parl’épicerieetlalibrairie.
Focus Médias
Matchserrépour
lapressesportive
/n°128/Février2009
4Février2009/n°128/5
53
Les consommateurs
nesontpasdes“gogos”!
70
Enquête
16
14
12
19
22
Lepoint
sur
55
Cequin’étaitaudépart
qu’unmédiaannexeestentrain
debouleverseren
profondeurlamanière
dontlesannonceurs
envisagentleur
communication.Gros
plansurlesagences,
situéesenpleincœur
decetterévolution.
27
Projection vers le futur
Lorsdelabiennaleinternatio-
naledudesigndeSaint-
Étienne,desentreprises
ontdévoilécertainsdeleurs
produitsconceptsissusde
leurdépartementdedesign
avancé.L’occasiondeleverle
voilesurunedémarchedeplus
enpluspriséeetsurcequinous
attenddanslefutur…
Le luxe,
synonyme
d’innovation
dans les pays
émergents
Bric,sortezdesstéréotypes!
Ledéveloppement durabletrace
sonsillon
Grande conso : labaisseenvolume
ralentit(TNSWorldpanel)
Consommation en GMS :
retouràlamorosité
(MarketingScan)
Boissons à base de soja :
defortesdisparités
(Nielsen)
 Il était urgent
pour l’hôtellerie
française de
répondre à
une clientèle
décomplexée
et friande de
nouveautés.
Chaque mar-
que, quelle
que soit la catégorie, a
donc commencé à en-
voyer des signes en peaufi-
nant une stratégie de plus
en plus pointue.
Enquête
Révolution
envue
dansl’