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nous pensons que le déclin des valeurs traditionnelles ne signifie pas tant la
désinstitutionalisation ni la disparition de valeurs. De nouvelles viennent prendre le relais
pour organiser d’autres programmes institutionnels.
Vincent de Gaulejac5 analyse cette crise au regard du développement de l’« idéologie
gestionnaire » assortie au « toujours plus » de la performance appréciée moins en termes de
qualité du service qu’en termes de coût. Le zéro délai, zéro défaut renvoie à l’universalisation
de la nouvelle norme du management. Cette pression de conformité rend la performance de
l’individu toujours insuffisante, entraînant une souffrance au travail dans le cadre d’un
processus d’auto-accusation et de vulnérabilisation. De manière complémentaire, les
sociologues « critiques du travail » comme Dugué6 développent une critique des usages faits
par les organisations de la notion de compétence, de responsabilisation, d’individualisation et
de flexibilité, qui remettent en cause les savoirs professionnels en faisant vaciller le modèle de
la qualification pour appuyer la domination sociale. Stroobants7 (1993) a déjà pointé combien
les injonctions d’adaptabilité permanente induisent une individualisation de l’évaluation qui
conduit, selon Linhart8, à « resserrer le contrôle », ou bien encore une mise en conformité 9.
Dans le domaine de l’éducation, des auteurs comme Laval, Vergnes, Clément &
Dreux10 critiquent également l’usage du mot compétence, vu comme relais du système
d’économie néolibérale. Martucelli11 précise l’enjeu du processus de singularisation à l’œuvre
dans nos sociétés occidentales contemporaines. Issu des années 60-70, cette nouvelle forme
d’individualisme provient tant des changements économique et juridico-politique qu’à ceux
liés aux aspirations personnelles. L’individu vit singulièrement ces changements comme des
épreuves historiquement et socialement construites. Ainsi, qu’il s’agisse d’épreuves
institutionnalisées comme l’école, le travail, la ville ou la famille, ou bien encore d’épreuves
plus diffuses comme les rapports à l’histoire, au collectif, aux autres ou à soi, l’individu
contemporain doit les affronter dans sa singularité propre, en s’éprouvant lui-même.
Présentées dès son ouvrage de 200612, ces épreuves peuvent jouer le rôle d’analyseur du
fonctionnement de notre société occidentale contemporaine et plus seulement repérer les
logiques d’action. Gardons présente à l’esprit,l’idée de devenir lucide sur les enjeux de ces
épreuves vécues en relation avec le monde environnant plutôt que grâce au seul travail sur soi.
Les philosophes ont également décrié l’impact du management à l’instar des études de
Marzano13, qui souligne dans son analyse de la littérature managériale combien les individus,
aujourd’hui, sont pris au piège d’un discours de manipulation sophistiquée favorisant une
nouvelle forme d’exploitation depuis les années 90. Elle dénonce14 ainsi « les trucages » grâce
à la promotion d’un ensemble de valeurs non conciliables entre elles, comme :
l’« autonomie » versus « engagement maximal » ou le « développement personnel » versus
« employabilité », qui ne servent qu’une seule norme celle du « up or out ». Caillé opposait
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5 Gaulejac de, V. (2009). La société malade de la gestion. Idéologie gestionnaire, pouvoir managérial et
harcèlement social. Paris : Seuil
6 Dugué, E. (1994). La gestion des compétences : les savoirs dévalués, le pouvoir occulté. Sociologie du Travail,
3/94, p. 273-292.
7 Stroobants, M. (1993). Savoir faire et compétences au travail. Une sociologie de la fabrication des aptitudes.
Bruxelles : Université de Bruxelles.
8 Linhart, D. (1999). Des entreprises modernisées, des salariés désarmés. Education Permanente, 141, p. 55-67.
9 Del Rey, A. (2012). Le succès mondial des compétences dans l’éducation : histoire d’un détournement. Rue
Descartes, 2012/1, n°73, p.7-21.
10 Laval, C. Vergne, F., Clément, P. & Dreux, G. (2011). La nouvelle école capitaliste. Paris : La Découverte.
11 Martucelli, D. (2010). La société singulariste. Paris : A. Colin.
12 Martucelli, D. (2006). Forgé par l’épreuve. L’individu dans a France contemporaine. Paris : A. Colin.
13 Marzano, M. (2008). Nouvelles formes d’exploitation. Cités, vol. 35, PUF, p. 111-122.
14 Marzano, M. (2010). Le contrat de défiance. Paris : Grasset.