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Master Marketing du Produit
& Innovation par les Services
MPIS
Objectifs de la formation
Le Master MPIS vise à former de futurs cadres aptes à adapter les produits
en fonction des exigences des clients tout en conciliant les objectifs de
conception de produits et services et les objectifs du marketing. Ils
développent leurs capacités en stratégie, en comportement du
consommateur, en techniques d’études de marché, en élaboration du plan
marketing… Ils acquièrent le sens de la négociation, du travail en équipe, du
respect des délais et des contraintes diverses. A l'écoute du marché et source
de propositions, ils peuvent accompagner les projets de développement et
définir les conditions de mise en œuvre.
Grâce au partenariat avec Nekoé, 1er pôle français d’excellence en matière
d’innovations par les services, le Master MPIS présente la dimension
innovation par les services pour permettre non seulement aux diplômés de
participer à la définition de la stratégie en termes de produits, de
positionnement et d’offres commerciales, mais aussi de s’intégrer dans un
processus d’innovation par les services. Nekoé apporte son réseau
d’entreprises et d’organisations partenaires à la formation.
Le Master MPIS s’appuie sur des enseignements théoriques, sur de
nombreux travaux collectifs et individuels ainsi que sur des mises en situation
professionnelles (études de cas, conduites de projet, travaux réalisés au
profit d'entreprises…). Des professionnels expérimentés dans les métiers du
marketing participent activement à la formation des étudiants, par le biais
d’interventions et de conférences (NeoFaculty, M6 Boutique, Yooji,
Buzznative, CSWeb WSI, Exterion Media, Dunlopillo, Ad Arborem, Nekoé …).
Une notoriété reconnue
Le Master, depuis sa création en 1996, a su s’adapter aux évolutions des
pratiques marketing. Il bénéficie d’une notoriété établie auprès de
nombreuses entreprises :
Industrie alimentaire (LACTALIS, NESTLE, CONSERVE, NOVANDIE, UNITED
BISCUITS, SOODIAL, CHRIST, LSDH…),
Industrie non alimentaire (HENKEL, HITACHI, LEXMARK, DIOR, CACHAREL,
FAGORBRANDT, LEGRAND, ROSSIGNOL, CITROEN, HONDA, HILTI,
KONGSKILDE, SANDVIK, BOSTIK, PIER AUGER, ISOFRANCE…)
Banque, assurance (HSBC, AG2R, CREDIT AGRICOLE, BRED, SOCIETE
GENERALE, LA POSTE, BNP-PARIBAS, MNH, THELEM, MMA…),
Communication (EXTERION MEDIA, HAVAS WORLDWIDE, LAGARDERE
PUBLICITE, M6…)
Télécommunications (SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM…),
Commerce (VENTE-PRIVEE.COM, MONOPRIX, AUCHAN, ELIANCE, VENTEUNIQUE.COM, ECO TRAVEL, NOZ, ACCOR HOTELS…),
Autres (PENTALOG, OXYNEO, GDF-SUEZ, PARTNAIRE…).
Master Marketing du Produit
& Innovation par les Services
MPIS
Secteurs & Métiers
Les étudiants issus du Master MPIS intègrent des entreprises industrielles mais
aussi des entreprises de services. Les principaux métiers exercés par les diplômés
sont :
Les métiers de l’encadrement marketing (Responsable marketing ; Responsable
communication) ;
Les métiers de gestion de produits (Chef de produit junior, senior ; Chef de
marché) ;
Les métiers d’analyse de marché (Chargé d’études ; Consultant) ;
Les métiers de coordination (Chef de projet marketing ; Responsable emarketing ; Chargé de développement Internet)
Les métiers de créateur d’entreprise (dans la communication ; dans la création de
sites web).
Codes ROME :
M1703 Management et gestion des produits (chef de produit, chef de marché…)
M1705 Marketing (responsable marketing, chef de groupe marketing…)
M1707 Stratégie commerciale (responsable commercial, responsable e-commerce…)
E1401 Développement et promotion publicitaire (chef de projet publicitaire…)
M1403 Etudes et prospectives socio-économiques (chargé d’études en marketing)
Compétences acquises
A l’issue de la formation, le diplômé sera capable de :
- participer à la définition de la stratégie en termes de produits, de positionnement et
d'offres commerciales ;
- assurer le développement d'un produit ou d'une ligne de produits ;
- suivre l'ensemble de la gamme des produits en collaboration avec la création, les prototypes,
le bureau d'études ;
- piloter de A à Z des projets au sein de la direction commerciale et marketing ;
- contrôler la totalité des phases du projet, de l'étude des besoins à la mise en place
opérationnelle ;
- s’intégrer dans un processus d’innovation par les services ;
- maîtriser les logiciels comme SPSS Statistics, SPSS Modeler, les outils de mesure et d'analyse
du trafic web (ex: Google Analytics) ;
- diagnostiquer l'efficacité d'un point de vente ;
- réaliser des études de marché (analyse des attentes, mesure des variables influençant la
décision...) ;
- utiliser des techniques de créativité ;
- conduire des projets ;
- évaluer les leviers de l'innovation ;
- maîtriser les techniques de marketing spécifiques aux produits et services industriels ;
- connaître les outils d'analyse de la marque ;
- maîtriser les techniques de marketing en ligne (réaliser une campagne publicitaire web,
d'emailing, suivre la rentabilité des campagnes web...) ;
- s’exprimer en anglais (passage du TOEIC).
Contenu de la formation Master MPIS
SEMESTRE 1
Management stratégique
Management des hommes et pilotage social
Outils de conception et architecture d'un site web
Management de projet
Développement de Nouveaux Produits
Social Media Marketing
Stratégie de développement durable
Anglais (langue appliquée aux affaires)
Atelier de technique de recherche d'emploi (projet pro)
2 enseignements au choix parmi les 3 suivants :
Logistique appliquée à l'événement
Marketing des achats
Projet associatif ou prof.
SEMESTRE 2
Comportement et communication
Outils de communication médias
Outils de communication hors médias
Marketing des services
Management des produits
Gestion de la marque
Retail Marketing
Stratégie et Innovation dans les Services
Anglais (langue appliquée aux affaires)
2 enseignements au choix parmi les 3 suivants :
Marketing sportif et culturel
Marketing digital
Projet associatif ou prof.
Expérience professionnelle
Stage et rapport de stage
Cours magistraux
24
24
8
18
24
24
18
Travaux dirigés
12
12
20
3
24
24
Cours magistraux
3
3
3
Travaux dirigés
15
15
18
24
24
20
24
12
24
24
ECTS
4
3
2
3
3
3
3
3
-
20
-
ECTS
1
2
2
3
3
3
3
1
3
3
3
3
2
3
Travaux dirigés
18
9
ECTS
4
4
2
3
4
4
4
2
3
SEMESTRE 3
Consommation et Culture
Retail data analysis
Outils d’analyse du comportement du consommateur
Méthodes d'analyse de données en marketing (SPSS)
Conception et développement d'un produit
Diffusion des Innovations
Méthodes et Processus de Design des Services
Anglais
Ateliers de technique de recherche d'emploi (CV, entretien…)
Cours magistraux
24
24
15
21
24
21
21
-
Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire )
SEMESTRE 4
Marketing Business to Business
Gestion opérationnelle des marques
E-marketing : nouveaux outils de communication du web
Cas de synthèse marketing
Marketing participatif
Anglais (langue appliquée aux affaires) TOEIC
Initiation à la recherche (rédaction d'un mémoire + soutenance)
Séminaires professionnels
Rapport et soutenance mission de stage ou en alternance
Cours magistraux
Travaux dirigés
ECTS
24
-
4
24
-
4
8
13
3
20
-
3
10
-
1
-
18
2
-
-
3
21
10
Un stage de 10 semaines à 5 mois doit être réalisé entre la 1ère et la 2ème année de Master. En 2ème année, le stage ou l’alternance permet, en fonction
des missions, d’assister un chef de produit, de réaliser des études marketing, de définir l’offre produits et services, de développer la communication online… Ce stage ou cette alternance est l’occasion pour l’étudiant de préparer concrètement son entrée sur le marché de l’emploi.
Conditions d’accès
Procédure d’inscription
Pour candidater au Master MPIS (en première et/ou en deuxième année), une Préinscription en ligne sur le site internet de l’IAE d’Orléans est nécessaire. Un dossier
de candidature doit être téléchargé puis retourné au secrétariat de l’IAE d’Orléans :
http://www.univ-orleans.fr/deg/iae/
Condition d’admission
Les candidats pour la première année de Master Marketing doivent être titulaires
de 180 ECTS (bac + 3). L’accès en première année est de droit pour les titulaires
d’une licence 3 de l’Université d’Orléans en Gestion-Marketing ou EconomieGestion (parcours Sciences de Gestion) ou Management du Sport.
Les candidats pour la deuxième année de Master MPIS doivent avoir validé 240
ECTS (bac + 4), être titulaires d’un Master 1 Marketing à l’Université ou en Ecole de
Commerce (reconnue par l’Etat). Pour le contrat d’apprentissage en M2 : avoir
moins de 26 ans au début de la date du contrat d’apprentissage. Renseignements :
http://www.cfaiurc.fr/ Pour le contrat de professionnalisation : être âgés de 16 à 25
ans révolus ou demandeurs d’emploi âgés de 26 ans ou plus.
La formation s’adresse aux étudiants en formation initiale mais aussi aux personnes
engagées dans la vie active (dossier de candidature pour la formation continue à
retirer auprès du SEFCO : http://www.univ-orleans.fr/sefco/).
Procédure d’admission
L’admission en première année de Master MPIS s’effectue uniquement sur dossier
de candidature.
Pour l’entrée en 2e année, la procédure comprend deux étapes :
- Etude du dossier de candidature ;
- Entretien de motivation avec un jury composé d’universitaires et de praticiens
pour les candidats retenus.
Coût de la formation
Pour les étudiants en formation initiale, droits universitaires :
http://www.univ-orleans.fr/service-central-de-scolarite/tarifs
Pour les étudiants en formation continue :
http://www.univ-orleans.fr/sefco
Responsable du Master
Geneviève PAVIOT
Maître de Conférences à l’Université d’Orléans
[email protected]
Responsable administrative
[email protected]
IAE Faculté de Droit, D’Economie et de Gestion
Rue de Blois – B.P. 26739
45 067 Orléans cedex 2
Tél : 02 38 41 70 28
Témoignages
Laurent BAILLY
Je suis officiellement "Junior Market Manager" pour Henkel, dans la division
"Industries", en Allemagne. Je suis responsable de la conduite des innovations sur
mon focus pour la région Europe/Moyen-Orient/Afrique. Aujourd'hui, je coordonne
entre 5 et 10 projets différents dans le traitement de surface du métal. Pour chacun
de ces projets, il faut coordonner les efforts de la R&D, des techniciens, des forces
de vente et du marketing. Il faut donc gérer un important volume d'informations,
prioriser et prendre les bonnes décisions pour atteindre les objectifs.
Du Master MPIS je garde l'ensemble des concepts de base du Marketing, qui sont
applicables au quotidien dans beaucoup de décisions et sur tous les marchés. Les
projets et les stages sont les meilleures expériences pour moi.
Les projets universitaires sont une mise en situation qui sert de première
confrontation avec les enjeux rencontrés dans un environnement professionnel.
Encore mieux, les stages sont pour moi l'élément clé de la formation.
Aujourd'hui, je suis satisfait des bases apportées par le Master MPIS. Le cursus
donne l'ensemble du background théorique/pratique nécessaire pour être
compétitif avec d'autres cursus, et prétendre à de nombreux postes. Assistant
Marketing, Chef de Produit, Chef de marché, Responsable Communication, Chef de
Projet ou Consultant Junior sont quelques unes des possibilités envisageables : à
vous de voir !
Ramona CHILALAU
Actuellement, je suis Chef de produit pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique
chez Lexmark International, responsable des imprimantes laser conçues pour le
marché d'affaires.
Le Master MPIS m'a permis de mieux comprendre le rôle du marketing et ses défis
dans une organisation, il m'a convaincu que je voulais faire carrière dans le
marketing.
Ce que j'ai apprécié dans ce Master est le juste équilibre entre des informations
pratiques, avec des intervenants venant de sociétés différentes, partageant avec les
étudiants leurs expériences d'affaires, et les fondements théoriques apportés par
des enseignants compétents et motivés, qui transmettent leur savoir sans cesse
actualisé,
Frédéric GERARD
Ma formation Marketing du Produit au sein de l’IAE d’Orléans m’a apporté un
diplôme reconnu des entreprises et des compétences concrètes et polyvalentes qui
me permettent aujourd’hui d’exercer le métier de Chef de produit dans une société
d’assurance de personnes (Groupe Prévoir). Grâce à de nombreux projets et à la
démarche professionnalisante de cette formation, j’ai acquis une véritable méthode
de travail et beaucoup de rigueur. Régulièrement dans mon travail je fais appel à
mes connaissances théoriques en marketing afin de définir mon nouveau produit,
étudier mon environnement concurrentiel et proposer mes préconisations.
Pour moi, le principal point fort de la formation est la complémentarité entre les
acquis scolaires et les stages de formations en entreprises. En effet, ces derniers
permettent d’associer les bases techniques étudiées durant l’année et la vie
professionnelle. De même, certains cours sont dispensés par des professionnels,
cela permet d’avoir un contact et des cas pratiques concrets.