Catalogue IST - ist

AVEC L’IST
assurez votre avenir !
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édito
La question que vous devez vous poser est :
POURQUOI CHOISIR L’IST PARMI TOUTES
LES ÉCOLES QUI PROPOSENT LEUR OFFRE
AUX LYCÉENS ISÉROIS ?
6. Notre exigence qualité dans les enseignements : les enseignants sont triés sur le volet, expérimentés, coordonnés et en
relation permanente avec le monde de l’entreprise.
Nous avons identifié 8 bonnes raisons.
7. Professionnaliser, une vocation : le seul objectif des enseignants et formateurs est bien de vous aider à développer les
compétences qui vous permettront demain de trouver un
emploi à la hauteur de vos aspirations.
1. Notre expérience : l’IST a plus de 20 ans d’existence. L’Institut
Supérieur du Tertiaire a été créé en 1994 au sein de la Chambre
de commerce et d’industrie de Grenoble pour répondre aux
besoins exprimés par les entreprises à la recherche de jeunes
chefs d’équipes opérationnels sur des fonctions de vente, gestion, assistanat et comptabilité.
8. La force des réseaux : tout d’abord un réseau d’anciens prêt
à vous épauler et d’entreprises fidèles. Mais aussi la force d’un
réseau de près d’une centaine de CFA sur le territoire français.
Le rattachement à la CCI de Grenoble est un gage de sérieux,
de rigueur de gestion et d’adéquation avec les besoins locaux
de formation et d’emploi.
2. Notre proximité avec les entreprises : l’entreprise est dans
l’ADN de l’école, de par son appartenance à la CCI, mais aussi
par la force de son réseau d’entreprises. L’IST et son Service
Conseil Alternance vous inviteront pour un entretien et des
tests avec un conseiller/psychologue afin d’affiner votre projet,
puis proposeront votre candidature à nos entreprises clientes.
L’IST est donc aussi là pour aider chaque candidat à trouver
son futur employeur.
L’IST bénéficie aussi de liens privilégiés avec Grenoble École de
Management. Il est également membre du réseau Négoventis,
réseau national des formations commerciales des CCI.
3. Une école à taille humaine : l’IST ne fait pas partie d’un grand
groupe national à but lucratif avec une direction générale éloignée du terrain. Avec ses 250 alternants par an, l’IST répond
avant tout aux besoins des PME et des entreprises du bassin
grenoblois et porte cette attention particulière nécessaire à
l’épanouissement de chacun.
4. Des valeurs citoyennes : pour nous cela signifie que le vivre
ensemble se construit au quotidien ici et maintenant pour qu’il
se traduise dans la vie de tous les jours et dans l’entreprise.
5. Une école évolutive : au fil des ans, l’IST a su évoluer en proposant une offre BAC + 3 en partenariat avec Grenoble École de
Management (GEM) pour former les conseillers clientèle et les
chargés d’affaires que les PME, les grandes entreprises et les
banques attendaient. La préparation à l’expertise comptable est
venue compléter l’offre.
En intégrant l’IST, vous mettez toutes les chances de votre côté.
Vous y trouverez un campus de 4 hectares, des activités extracurriculaires riches, des équipements NTIC adaptés, un suivi
en entreprise personnalisé, un encadrement à l’écoute.
Dans un monde où les choix se font trop souvent sur l’apparence, la marque, les grandes promesses, l’IST prend votre avenir au sérieux. Nous vous ferons partager les valeurs qui nous
animent : le travail, la persévérance, la créativité, l’effort individuel et le sens du collectif, l’atteinte d’objectifs partagés, avec
simplicité et efficacité.
Nous voulons vous aider à révéler vos motivations et découvrir
vos talents.
Nous avons un projet pour vous : votre réussite professionnelle.
À bientôt parmi nous.
THOMAS VIRON, DIRECTEUR
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 2
sommaire
03
04
L’IST
LES FORMATIONS
LES FILIÈRES commerciales
Attaché commercial
BTS Management des unités commerciales
BTS Négociation relation clientèle
BAC + 3 Responsable opérationnel d’unité chargé de développement
commercial et marketing
BAC + 3 Responsable opérationnel d’unité chargé de clientèle
en banque - assurance
BAC + 3 Responsable opérationnel d’unité chargéde la gestion des achats
et des approvisionnements
Nouveau : BAC +3 Responsable opérationnel d’unité chargé de marketing
digital et communication
LES FILIÈRES administratives
BTS Assistant de manager
BTS Assistant de gestion PME-PMI
LES FILIÈRES comptables
BTS Comptabilité et gestion
DCG Diplôme de comptabilité et de gestion
DSCG Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion
16
17
19
20
21
LES MODALITÉS POUR CANDIDATER
LA RECHERCHE D’ALTERNANCE
LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
L’APPRENTISSAGE MODE D’EMPLOI
LES CONTACTS
AVEC L’ISTassurer votre avenir ! / 3
l’ist
L'Institut Supérieur du Tertiaire (IST), école de la Chambre de
commerce et d'industrie de Grenoble, prépare aux diplômes
Bac + 2 à BAC + 5 (DSCG) dans les filières suivantes : management, marketing, commercial, comptabilité, achats, banque,
gestion et administration.
L'IST regroupe toutes les formations supérieures tertiaires
disponibles en alternance, pour apporter une meilleure visibilité
à l’offre, tant auprès des candidats qu’auprès des entreprises
partenaires.
Un institut à taille humaine au sein d’un campus multi-métiers :
l’IST reste une école avec des effectifs restreints (environ
250 alternants) où l’accompagnement personnel est privilégié et
le relationnel favorisé.
Une attention particulière est portée aux individus de chaque section, proche des formateurs et des
encadrants, dans un vaste espace de vie et de travail qui ressemble au quotidien que chacun devra
appréhender dans sa vie de tous les jours.
Le campus vous offre un cadre de formation adapté à vos besoins : un centre de documentation, des
espaces verts, une cafétéria et un self, un espace détente et des infrastructures sportives. Si besoin, un
hébergement est proposé sur place avec un parking surveillé pour les internes.
Le campus est desservi par le bus et le tramway. Un parking public est situé devant l'établissement.
LES FORMATEURS
Les formateurs de l’IST sont tous issus du monde de l’entreprise. L’IST a vu son succès s’établir très
rapidement, notamment à travers la confiance portée par des grandes entreprises nationales et locales
(EDF, Orange, La Poste, Total….) ; mais aussi par le développement de son offre pour répondre plus
encore aux attentes des acteurs économiques du territoire. L’éventail de formations proposées s’est donc
diversifié, des BTS commerciaux, vers les BTS Comptabilité-Gestion, Assistant Manager et Assistant
PME, puis vers des bac + 3 IFC (en partenariat avec Grenoble École de Management) et DCG dans une
logique de filière ainsi que le DSCG en Bac + 5 . Enfin, l’arrivée de bac + 3 spécialisés (Achat, Banque…)
est venue répondre aux besoins plus particuliers identifiés sur le territoire.
L’IST est un institut reconnu pour ses résultats, la qualité de ses équipes pédagogiques et sa rigueur dans
le suivi de l’alternant dans l’entreprise et en centre de formation. L’IST a aussi su répondre présent à
l’expression des besoins des entreprises dans un objectif de performance maintenant largement établi.
UN RESEAU D'ENTREPRISES
Chaque diplômé de l'IST peut bénéficier d'une inscription gratuite sur le site d'Ecobiz Diplômés IMT et
a accès aux offres d'emploi déposées par les entreprises à la recherche de candidats diplômés. Nous
disposons également de relais à travers nos réseaux sociaux, entre autres Linkedin et Facebook.
LES FILIÈRES commerciales / 4
TITRE HOMOLOGUÉ NÉGOVENTIS BAC + 2
attaché commercial
L’IST propose une formation commerciale avec le réseau consulaire NEGOVENTIS. Cette année de formation prépare
à la fonction d’ “attaché commercial ” validée par un titre certifié de niveau III RNCP,. Elle vous permet en outre
de valider des compétences adaptables au marché de l’emploi pour des missions polyvalentes de développement
commercial. L’objectif est de permettre à des étudiants titulaires d’un Bac et d’une expérience professionnelle de
6 mois ou d’une année de formation post-bac de valider un BAC+2 reconnu.
MÉTIERS
Attaché commercial, conseiller commercial, chargé de
clientèle, conseiller financier –banque et assurance.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 455 heures sur 1 an ainsi.
Alternance : 1 semaine de cours par mois sur l’année
de formation (semaine de cours-type de 35 heures.
Période d'essai : 1 mois en contrat de professionnalisation.
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
obligatoirement d’un diplôme de BAC et soit 6 mois
d’expérience professionnelle (pas obligatoirement
cumulés) ou une année de formation post-bac.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr). Pour le
partenariat avec LA POSTE, nous consulter pour la procédure.
pection téléphonique, envois de documentation commerciale, mailings...
Réaliser une prospection commerciale : prise de
contact et suivi de prospects, en identifiant les circuits
de décision au sein des entreprises ciblées, en présentant et adaptant l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects, en négociant les prix, délais et
quantités avec des clients (en signant et faisant signer
les contrats de vente.
Effectuer le suivi et le développement commercial du
portefeuille clients : veiller au respect des clauses de
contrat et s'assurer de la satisfaction des clients.
Répondre à toute demande commerciale émanant des
clients réguliers pour entretenir le contact avec les
clients, développer le chiffre d'affaires avec les clients
acquis
VALIDATION DE LA FORMATION
Sélection : étude du dossier scolaire, entretien, et aide
à la recherche d’un employeur.
Contrôle en cours de formation : 3 évaluations orales
et 3 évaluations d’études de cas ainsi que des contrôles
de connaissance pour les modules dispensés.
Diplôme reconnu par l'Etat, inscrit au RNCP à niveau
III (Bac + 2)
STATUT
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Contrat de professionnalisation
COMPÉTENCES VISÉES
Définir et identifier les cibles commerciales, en lien
avec la direction commerciale et les secteurs d'activité
et/ou types d'entreprises à développer commercialement. Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par
rapport au marché. Identifier les clients potentiels.
Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre
pour rendre l'approche commerciale efficace : pros-
Entreprises du secteur privé, éligible à la mise en place
d’un contrat de professionnalisation, commercialisant
des produits ou des services à destination d’une cible
de clientèle de particuliers ou de professionnels, quelle
que soit la taille de l’entreprise (TPE, PME ou grande
entreprise). Toute structure cherchant à développer
des actions marketing (communication, animation
commercial, nouvelle organisation commerciale…).
LES FILIÈRES commerciales / 5
BTS
management des unités commerciales
Pour mener à bien ses missions, le titulaire du BTS Management des unités commerciales maîtrise
les techniques d’organisation, de gestion, d’animation commerciale et de communication. Il utilise en permanence
les technologies de l’information et de la communication dans le respect de la législation, des règles d’éthique
et de déontologie. Le technicien supérieur en management des unités commerciales est à même de prendre la
responsabilité de tout ou partie d’une surface de vente (linéaires ou magasin selon la superficie).
MÉTIERS
Responsables de rayon, responsable de clientèle,
chargé de l'administration commerciale, assistant de
direction de magasin. Animateur des ventes, conseiller
clientèle, marchandiseur, télévendeur ou téléconseiller, chargé d’administration commercial.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 350 heures sur 2 ans.
Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation
et 3 en entreprise + 1 semaine complète par trimestre
en centre de formation (BTS blanc).
Période d'essai : apprentissage : 45 jours travaillés en
entreprise (hors période de cours).
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
d'un Bac général ou d'un Bac technologique.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Maîtriser la relation avec la clientèle : vendre, assurer
la qualité de service à la clientèle, développer et fidéliser
la clientèle.
Gérer l'offre de produits et de services : élaborer une
offre commerciale adaptée à la clientèle, gérer les
achats et les approvisionnements, mettre en place un
espace commercial attractif et fonctionnel, dynamiser
l'offre de produits et de services.
Rechercher et exploiter l'information nécessaire à
l'activité commerciale : assurer la veille commerciale,
réaliser des études commerciales, enrichir et exploiter
le système d'information commerciale, intégrer les
technologies de l'information dans son activité.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Enseignement professionnel : management et gestion
des unités commerciales, gestion de la relation commerciale, informatique commerciale, communication,
développement de l’unité commerciale.
Sélection : étude du dossier scolaire, entretien, et aide
à la recherche d’un employeur.
Enseignement général : culture générale et expression, anglais, économie générale, économie d'entreprise, droit.
STATUT
VALIDATION DE LA FORMATION
Contrat d'apprentissage pour les moins de 26 ans.
Examen de l’Éducation nationale en fin de formation,
CCF (Contrôle en cours de formation), EUROPASS.
COMPÉTENCES VISÉES
Manager une équipe commerciale : constituer une
équipe commerciale professionnelle et motivée, organiser le travail.
Gérer une unité commerciale : assurer le fonctionnement de l'unité commerciale, la gestion prévisionnelle,
la communication des résultats de l'activité.
Piloter des projets d'action commerciale ou de management.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Les commerces de plus de 5 salariés, franchisés ou
intégrés, tous secteurs d’activité confondus, les magasins
spécialisés (grandes surfaces, grands magasins) ou les
grandes surfaces à dominante alimentaire (supérettes,
supermarchés ou hypermarchés).
LES FILIÈRES commerciales / 6
BTS
négociation relation clientèle
Le titulaire du BTS Négociation relation clientèle met ses compétences au service de la stratégie commerciale
de son entreprise, de la relation client et de l’information commerciale au sein d’un environnement technique
et économique en pleine mutation. Le technicien supérieur en négociation relation clientèle est un vendeur ou un
manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
MÉTIERS
Animateur des ventes, conseiller commercial, conseiller clientèle, chargé d'affaires, chef des ventes, agent
commercial, courtier, conseiller clientèle bancaire,
conseiller en assurances, responsable des ventes.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 350 heures sur 2 ans.
Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation et 3 en entreprise + 1 semaine complète par trimestre en centre de formation (BTS blanc).
Organisation et management de l'activité commerciale :
Pilotage de l'activité commerciale, évaluation de la
performance commerciale, participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale.
Mise en œuvre de la politique commerciale : Déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions, adaptation et mise en œuvre du plan d'actions
commerciales, participation à l'évolution de la politique
commerciale.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Période d'essai : apprentissage : 45 jours travaillés en
entreprise (hors période de cours).
Enseignement professionnel : gestion de clientèle,
relation client, management de l'équipe commerciale,
gestion de projet.
ADMISSION
Enseignement général : expression française, anglais,
économie générale, économie d'entreprise, droit.
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
d'un Bac général ou d'un Bac technologique.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire, entretien et aide
à la recherche d’un employeur.
STATUT
Contrat d'apprentissage pour les moins de 26 ans.
COMPÉTENCES VISÉES
Vente et gestion de la relation client : création et développement de clientèle, négociation, vente, création
durable de valeurs dans la relation client.
Production d'informations commerciales : Intégration
du système d'information commerciale, gestion de l'information commerciale, contribution à l'amélioration
du système d'information commerciale.
VALIDATION DE LA FORMATION
Examen de l’Éducation nationale en fin de formation,
CCF (Contrôle en cours de formation), EUROPASS.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Entreprises du secteur privé ou public commercialisant
des produits ou des services à destination d’une cible
de clientèle de particuliers ou de professionnels, quelle
que soit la taille de l’entreprise (artisan, TPE, PME ou
grande entreprise).
LES FILIÈRES commerciales / 7
BAC + 3 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D’UNITÉ
chargé de développement commercial et marketing
L’IMT et l’ESC Grenoble proposent une 3e année en alternance. Cette année de formation prépare à la fonction de
“Chargé de développement commercial et marketing” validée par un titre certifié RNCP de niveau II, délivré par
l’ESC Grenoble. Elle vous permet en outre de présenter le concours Passerelle. L’objectif est de permettre à des
étudiants titulaires d’un Bac + 2 “commercial” d’approfondir leurs compétences sur des postes d’encadrement à
dominante commerciale et marketing et de permettre aux profils techniques d’obtenir une double compétence de
niveau Bac + 3.
METIERS
Responsable commercial, manager de clientèle, développeur commercial, chargé d’affaires, technico-commercial, chargé d’affaires. Responsable de gestion de
projet à dimension commerciale ou marketing. Assistant marketing, chef de produits, category manager.
Évolution vers des postes de responsable grands
comptes et/ou de centre de profit, responsable marketing.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Anglais
Analyse financière - Gestion budgétaire
Développement international
Management stratégique
Veille économique et sociétale
Techniques de négociation
Organisation commerciale
Conduire une équipe de projet
Jeu d'entreprise Business Game - Coaching
Formation de 507 heures sur 1 an ainsi que 21 heures
de tutorat école.
PÔLE MARKETING 70 H
Marketing opérationnel, web marketing et réseaux
sociaux, études marketing
Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation ou rythme par semaines de formation (variables
selon les périodes) + 1 semaine complète en centre de
formation (jeu d’entreprise).
PÔLE NÉGOCIATION 63 H
Technique de négociation commerciale
Techniques de prospection-gestion de la relation
clients
Période d'essai : 1 mois.
TOTAL 507 H
ADMISSION
VALIDATION DE LA FORMATION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire obligatoirement d’un diplôme de BAC + 2 soit 120 ECTS
(BTS, DUT ou autres diplômes).
Contrôle continu tout au long de l’année, avec 3 temps
forts : Jeu d’entreprise - Oral de spécialisation - Projet
de fin d’études (mémoire et soutenance).
Ce titre est délivré par l’ESC Grenoble et dispensé par
les partenaires du réseau.
Les compétences acquises dans le cadre de ce programme permettent d’obtenir le Titre de Niveau II “Responsable Opérationnel d’Unité” enregistré au Répertoire
des Certifications Professionnelles (RNCP). Formation
homologuée par l’Etat, selon l’arrêté publié au Journal
Officiel de la République du 29 novembre 2013.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire, entretien, tests,
et aide à la recherche d’un employeur.
Frais de candidature : 30 €.
STATUT
Alternance : en contrat de professionnalisation.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
COMPÉTENCES VISÉES
Développer et entretenir un portefeuille de clients afin
d’accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Assurer la mise en avant commerciale et marketing des
produits de son entreprise.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
COMPÉTENCES TRANSVERSALES 374 H
Outils bureautiques
Communication visuelle
Développement & communication personnelle
Management d'équipe
Droit social, droit du travail et droit des affaires
Gestion des ressources humaines
Entreprises du secteur privé, éligible à la mise en place
d’un contrat de professionnalisation, commercialisant
des produits ou des services à destination d’une cible
de clientèle de particuliers ou de professionnels, quelle
que soit la taille de l’entreprise (TPE, PME ou grande
entreprise). Toute structure cherchant à développer
des actions marketing (communication, animation
commercial, nouvelle organisation commerciale…).
LES FILIÈRES commerciales / 8
BAC + 3 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D’UNITÉ
chargé de clientèle en banque - assurance
L’IMT et l’ESC Grenoble proposent une 3e année en alternance qui prépare à un titre certifié de niveau II RNCP
(Bac + 3). Elle vous permet, en outre, de présenter le concours Passerelle. Vos qualités relationnelles, votre écoute,
votre dynamisme et vos talents de négociateur sont de réels atouts pour cette formation. L’objectif est de permettre
à des étudiants titulaires d’un Bac+2 d’approfondir leurs compétences sur des postes d’encadrement. À terme,
piloter et animer une agence ou un service dans le secteur de la bancassurance.
MÉTIERS
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Gestionnaire de comptes clients, conseiller clientèle en
banque, assurance, société de prêts ou de courtage,
Responsable de plateforme téléphonique pour les
banques et assurances multimédias, Animateur commercial Gestionnaire de patrimoine.
COMPÉTENCES TRANSVERSALES 374 H
Outils bureautiques - Communication visuelle
Développement & communication personnelle
Management d'équipe
Droit social, droit du travail et droit des affaires
Gestion des ressources humaines
Anglais
Analyse financière - Gestion budgétaire
Communication digitale - Marketing stratégique
Stratégie de communication
Veille économique et sociétale
Techniques de négociation - Organisation commerciale
Conduire une équipe de projet
Jeu d'entreprise Business Game - Coaching
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 507 heures sur 1 an ainsi que 21 heures
de tutorat école.
Alternance : 15 semaines de cours sur l’année de formation (semaine de cours-type de 35 heures) + 1 semaine
complète en centre de formation (jeu d’entreprise).
Période d’essai : 1 mois en contrat de professionnalisation.
Frais de candidature : 30 €.
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire obligatoirement d’un diplôme de BAC + 2 soit 120 ECTS
(BTS, DUT ou autres diplômes).
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
STATUT
Alternance : en contrat de professionnalisation
COMPÉTENCES VISÉES
Gérer et développer un portefeuille clientèle.
Prendre en charge la relation client dans un univers
multicanal, en fonction des spécificités des techniques
bancaires et d’assurance.
Maîtriser les techniques juridiques et règlementaires
liées au secteur.
D’une manière transverse
Comprendre le fonctionnement de l’entreprise et les
contraintes de la structure qui en découlent.
Développer des capacités relationnelles, de management et de gestion, permettant le dialogue permanent
et la collaboration avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise.
PÔLE BANQUE-ASSURANCE : 133 HEURES
Techniques de négociation en bancassurance
Gestion du portefeuille clients
Environnement règlementaire et institutionnel
de la banque et assurance
Techniques et produits bancaires et assurance
Stratégie commerciale de l’agence
Certification AMF (module de préparation en e-learning)
VALIDATION DE LA FORMATION
Contrôle continu tout au long de l’année, avec 3 temps
forts : Jeu d’entreprise - Oral de spécialisation - Projet
de fin d’études (mémoire et soutenance).
Ce titre est délivré par l’ESC Grenoble et dispensé par
les partenaires du réseau.
Les compétences acquises dans le cadre de ce programme permettent d’obtenir le Titre de Niveau II “Responsable Opérationnel d’Unité” enregistré au Répertoire
des Certifications Professionnelles (RNCP). Formation
homologuée par l’État, selon l’arrêté publié au Journal
Officiel de la République du 29 novembre 2013.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Enseignes de banque, d’assurance, de courtiers et
prêts, d’organisme de financement. Les postes peuvent
être en agence ou à distance (plateformes téléphoniques, banques en ligne…).
LES FILIÈRES commerciales / 9
BAC + 3 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D’UNITÉ
chargé de la gestion des achats et des approvisionnements
L’IMT et l’ESC Grenoble proposent une 3e en alternance. Cette année de formation prépare à la fonction de “Chargé
de la gestion des achats et des approvisionnements” validée par un titre certifié de niveau II RNCP,
délivré par l’ESC Grenoble. Elle vous permet en outre de présenter le concours Passerelle. L’objectif est de permettre
à des étudiants titulaires d’un Bac + 2 commercial, d’assistanat ou de comptabilité, d’approfondir leurs compétences
sur des postes d’encadrement.
MÉTIERS
Acheteur Junior
Responsable achats PME-PMI
Acheteur projet
Responsable du déploiement
E-sourcing dans les secteurs de la logistique, de
l’industrie...
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 507 heures sur 1 an ainsi que 21 heures
de tutorat école.
Alternance : 15 semaines de cours sur l’année de formation (semaine de cours-type de 35 heures) + 1 semaine
complète en centre de formation (jeu d’entreprise).
Période d’essai : 1 mois en contrat de professionnalisation.
Frais de candidature : 30 €.
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire obligatoirement d’un diplôme de BAC + 2 soit 120 ECTS
(BTS, DUT ou autres diplômes).
Candidature : dee janvier à fin septembre (dossier
téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
STATUT
Alternance : en contrat de professionnalisation
COMPÉTENCES VISÉES
Acquérir sur un poste d’encadrement la maîtrise :
- des techniques de négociation des achats internationaux,
- de la gestion des flux et de la logistique (supply chain).
MATIÈRES ENSEIGNÉES
COMPÉTENCES TRANSVERSALES 374 H
Outils bureautiques - Communication visuelle
Développement & communication personnelle
Management d'équipe
Droit social, droit du travail et droit des affaires
Gestion des ressources humaines
Anglais
Marketing stratégique
Analyse financière
Gestion budgétaire
Développement international
Marketing stratégique - Stratégie de communication
Veille économique et sociétale
Techniques de négociation
Organisation commerciale
Conduire une équipe de projet
Jeu d'entreprise
Business Game
Coaching
PÔLE ACHATS ET APPROVISIONNEMENTS 133 H
Pôle logistique :
Logistique et gestion des flux
Supply Chain Management
Gestion des approvisionnements
Evaluation professionnelle
Pôle achats et approvisionnement :
Marketing des achats
Gestion des processus d’achat et des fournisseurs
Acquisition et nouvelles technologies - e-achats
Épreuve de négociation
VALIDATION DE LA FORMATION
Contrôle continu tout au long de l’année, avec 3 temps
forts : Jeu d’entreprise - Oral de spécialisation - Projet
de fin d’études (mémoire et soutenance).
Ce titre est délivré par l’ESC Grenoble et dispensé par les
partenaires du réseau.
Les compétences acquises dans le cadre de ce programme permettent d’obtenir le Titre de Niveau II “Responsable Opérationnel d’Unité” enregistré au Répertoire
des Certifications Professionnelles (RNCP). Formation
homologuée par l’État, selon l’arrêté publié au Journal
Officiel de la République du 29 novembre 2013.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Entreprise proposant un service achats et approvisionnements ou qui souhaitent mettre en place une politique de
négociation avec ses fournisseurs et/ou prestataires de
service.
LES FILIÈRES commerciales / 10
NOUVEAU RENTRÉE 2017
BAC + 3 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL D’UNITÉ
chargé de marketing digitale et communication
L’IMT et l’ESC Grenoble proposent une 3e en alternance. Cette année de formation prépare à la fonction de “Chargé
de la gestion des achats et des approvisionnements” validée par un titre certifié de niveau II RNCP, délivré
par l’ESC Grenoble. Elle vous permet en outre de présenter le concours Passerelle. L’objectif est de permettre à
des étudiants titulaires d’un Bac + 2 commercial, d’assistanat ou de comptabilité, d’approfondir leurs compétences
sur des postes d’encadrement.
MÉTIERS
Responsable de la stratégie digitale, responsable marketing opérationnel, responsable marketing relationnel
et CRM, Traffic manager, Chef de produit web/mobile,
responsable de la marque en ligne, responsable
contenu numérique.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Communication digitale
Analyse financière - Gestion budgétaire
Marketing stratégique - Stratégie de communication
Veille économique et sociétale
Techniques de négociation - Organisation commerciale
Conduire une équipe de projet
Jeu d'entreprise - Business Game
Coaching
Frais de candidature : 30 €.
PÔLE MARKETING DIGITAL ET COMMUNICATION 133 H
Marketing opérationnel et stratégique
E-marketing, E-business, réseaux sociaux et droit de
la communication
Communication externe
Élaboration d’un cahier des charges
PAO (Photoshop, Illustrator) et web (Dreamweaver)
Initiation prise de vue et analyse photo, audiovisual et
montage vidéo
Design et approche créative.
ADMISSION
VALIDATION DE LA FORMATION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
d’un diplôme de BAC + 2 soit 120 ECTS (BTS, DUT ou
autres diplômes).
Contrôle continu tout au long de l’année, avec 3 temps
forts : Jeu d’entreprise - Oral de spécialisation - Projet
de fin d’études (mémoire et soutenance).
Ce titre est délivré par l’ESC Grenoble et dispensé par
les partenaires du réseau.
Les compétences acquises dans le cadre de ce programme permettent d’obtenir le Titre de Niveau II
“Res- ponsable Opérationnel d’Unité” enregistré au
Répertoire des Certifications Professionnelles (RNCP).
Formation homologuée par l’État, selon l’arrêté publié au
Journal Officiel de la République du 29 novembre 2013.
Formation de 507 heures sur 1 an ainsi que 21 heures
de tutorat école.
Alternance : 15 semaines de cours sur l’année de
forma- tion (semaine de cours-type de 35 heures)
+ 1 semaine complète en centre de formation (jeu d’entreprise).
Période d'essai professionnalisation : 1 mois non
renouvelable.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
STATUT
Contrat de professionnalisation.
COMPÉTENCES VISÉES
Savoir décliner la stratégie e-marketing et multicanale
de son entreprise et assurer le suivi opérationnel des
projets. Développer les aptitudes professionnelles
d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les différents aspects du plan marketing.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
COMPÉTENCES TRANSVERSALES 374 H
Outils bureautiques - Communication visuelle
Développement & communication personnelle
Management d'équipe
Droit social, droit du travail et droit des affaires
Gestion des ressources humaines
Anglais
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Entreprises du secteur privé, éligible à la mise en place
d’un contrat de professionnalisation, commercialisant
des produits ou des services à destination d’une cible
de clientèle de particuliers ou de professionnels, quelle
que soit la taille de l’entreprise (TPE, PME ou grande
entreprise). Toute structure cherchant à développer
des actions marketing (communication, animation
com- mercial, nouvelle organisation commerciale…)
LES FILIÈRES administratives / 11
BTS
assistant de manager
Agissant sur la communication, l’organisation et la documentation, ce professionnel responsable et rigoureux est
en mesure de travailler dans toutes les entreprises, quels qu’en soient le secteur d’activité, la structure, la dimension ou l’implantation géographique. Il intervient à différents niveaux de l’entreprise, dans le cadre d’une direction,
d’un département, d’un service ou de la conduite d’un projet. L'assistant de manager est le collaborateur d'un
directeur général, d'un directeur d'unité ou d'un chef de service. Son activité est de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Interface entre l'entreprise et son environnement, il occupe un poste clé de relations,
qui induit de fortes exigences comportementales et culturelles, ainsi qu'une maîtrise des technologies de
bureautique et de communication. Organisé, doté d'une bonne culture générale et de capacités de communication
en français et dans au moins deux langues étrangères, il a des connaissances juridiques et économiques, est autonome et responsable.
MÉTIERS
Assistant de direction, assistant d’équipe, assistant de
groupe projet, Assistant RH, assistant commercial,
assistant en communication.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 140 heures sur 2 ans.
Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation
et 3 en entreprise + 1 semaine complète par trimestre
en centre de formation (BTS blanc).
Période d'essai professionnalisation : 1 mois non
renouvelable.
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
d'un Bac général ou d'un Bac technologique.
Aide à la décision :
- identifier les difficultés et les besoins,
- proposer des solutions,
- assurer le suivi de la décision.
Organisation de l’action :
- seconder les managers dans leurs activités,
- contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité.
Prise en charge des activités déléguées :
- assurer la gestion des ressources humaines du service.
- gérer les ressources matérielles du service administratif.
- organiser des événements,
- prendre en charge des dossiers spécialisés.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Enseignement professionnel : communication professionnelle en français et langue étrangère, organisation
de l'action, information et aide à la décision, activités
professionnelles de synthèse, ateliers métier.
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
Enseignement général : culture générale et expression,
langue vivante 1, langue vivante 2, économie-droit.
STATUT
VALIDATION DE LA FORMATION
Contrat de professionnalisation.
Période de professionnalisation.
COMPÉTENCES VISÉES
Soutien à la communication et aux relations internes
et externes :
- collaborer avec le ou les managers,
- contribuer à la cohésion des groupes,
- assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail (interne, externe et international).
Soutien à l’information :
- rechercher l’information,
- produire une information structurée,
- gérer les documents de l’organisation ou du service,
- contribuer à la qualité du système d’information.
Examen de l’Éducation nationale en fin de formation.
EUROPASS.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Entreprises privées ou publiques avec une ouverture à
l’international. Tout type ou toute taille d’organisation
peut convenir (national, international, entreprise,
association, organismes privés…).
LES FILIÈRES administratives / 12
BTS
assistant de gestion PME-PMI
Autonome, responsable, rigoureux, sa maîtrise parfaite des technologies de l’information et de la communication
lui permet d’assurer sa fonction dans les domaines administratif, comptable et commercial. Le BTS Assistant de
gestion permet de devenir le collaborateur de l'équipe de direction d'une PME-PMI (de 5 à 50 salariés obligatoirement). Le titulaire du diplôme est chargé d'assurer les fonctions administrative, comptable et commerciale. Il occupe
un poste clé de relations et contribue à renforcer l'image de l'entreprise. L’assistant de gestion contribue à l’amélioration de l’organisation, de la rentabilité et de l’image de l’entreprise.
MÉTIERS
L’assistant de gestion est polyvalent et peut occuper
des fonctions de gestion de la clientèle et des fournisseurs, assistant des ressources humaines, assistant de
la gestion de la qualité et de l’organisation des activités
de l’entreprise. Il peut exercer des missions d’assistant
comptable et de gestionnaire.
Communication écrite et orale :
- conception d’outils pour faciliter la productivité.
Organisation et gestion :
- réparer un projet,
- suivre et contrôler les activités administratives,
- commerciales et comptables,
- préparer la prise de décision,
- assurer le suivi des décisions.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 350 heures sur 2 ans.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Alternance : 2 jours par semaine en formation, les
autres jours en entreprise + 1 semaine complète par
trimestre en centre de formation (BTS blanc).
Enseignement professionnel : comptabilité, générale,
gestion des organisations, bureautique, commercial.
Enseignement général : expression française, anglais,
économie générale, d’entreprise et droit.
Période d'essai : 45 jours travaillés en entreprise pour
les contrats d’apprentissage, 1 mois pour les contrats
de profesionnalisation.
VALIDATION DE LA FORMATION
ADMISSION
Examen de l’Éducation nationale en fin de formation.
EUROPASS.
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire :
d'un Bac général ou d'un Bac Technologique.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
STATUT
Contrat d'apprentissage pour les jeunes de - 26 ans.
Possibilité de contrat de professionnalisation ou de
période de professionnalisation.
COMPÉTENCES VISÉES
Assistante :
- simplification et allégement de l’organisation du travail,
- conseil et pilotage de projet.
Collecte et traitement de l’information :
- recherche, sélection, analyse et contrôle,
- évaluation des coûts.
PME-PMI de tous secteurs d’activités et qui comptent
entre 5 salariés minimum et 50 salariés maximum
où le dirigeant est propriétaire de son entreprise et est
indépendant sur le plan juridique et financier. Cela peut
être également des agences, filiales de petites taille ou
succursales, des organismes publics ou des associations.
LES FILIÈRES comptables / 13
BTS
comptabilité et gestion
Les métiers de la comptabilité couvrent la gestion financière, le contrôle de gestion, les relations sociales,
le conseil… et peuvent être exercées dans les entreprise quels que soient leur dimension (TPE, PME, GE),
leur structure juridique (association, secteur public…), leur activité ou leur métier (cabinet d’audit, entreprise
innovante, entreprise industrielle…). Le rôle du comptable est d’enregistrer les opérations comptables et de tenir
à jour les opérations financières. Il est le thermomètre de la santé de l’entreprise et doit avant tout aimer les
chiffres et maîtriser les techniques comptables. Autonomie, polyvalence, rigueur et sens de l’organisation sont
autant de qualités nécessaires pour ce professionnel, dont la connaissance de l’anglais sera un atout incontestable.
Enfin, l’aptitude à communiquer avec l’environnement et la capacité à s’informer des évolutions de la règlementation
sont également des caractéristiques importantes pour ce métier.
MÉTIERS
L’assistant de gestion est polyvalent et peut occuper
des fonctions de gestion de la clientèle et des fournisseurs, assistant des ressources humaines, assistant de
la gestion de la qualité et de l’organisation des activités
de l’entreprise. Il peut exercer des missions d’assistant
comptable et de gestionnaire.
ORGANISATION DES ÉTUDES
- pratiquer tous les travaux de gestion,
- assurer la gestion de la trésorerie, de la paie la gestion commerciale et la fiscalité.
Assistant comptable, assistant, gestionnaire, contrôleur dans grande entreprise :
- utiliser des logiciels de comptabilité et de gestion,
- enregistrer les opérations de contrôle de gestion, de
comptabilité générale, de comptabilité analytique et
prévisionnelle.
Formation de 1 350 heures sur 2 ans.
Alternance : 2 jours par semaine en formation, les
autres jours en entreprise + 1 semaine complète par
trimestre en centre de formation (BTS blanc).
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire d'un
Bac général ou d'un Bac technologique.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : sélection sur dossier et entretien, aide à la
recherche d’emploi.
STATUT
Contrat d’apprentissage pour les jeunes de moins de
26 ans.
Période d’essai : 45 jours travaillés en entreprise.
Contrat de professionnalisation ou période de professionnalisation.
COMPÉTENCES VISÉES
Assistant/collaborateur de cabinets experts
comptables :
- utiliser des logiciels de comptabilité,
- assurer la tenue complète des dossiers clients,
- pratiquer des travaux de gestion dans les domaines
comptable, social, fiscal, économique, financier
et juridique.
Assistant comptable PME/PMI :
- utiliser des logiciels de comptabilité,
MATIÈRES ENSEIGNÉES
Enseignement professionnel :
- contrôle et traitement comptable des opérations
commerciales
- contrôle et production de l’information financière
- gestion des obligations fiscales
- gestion des relations sociales
- analyse et prévision de l’activité
- analyse de la situation financière
- fiabilisation de l’information et système d’information
comptable (SIC).
Enseignement général :
- culture générale et expression
- Anglais LV obligatoire
- Mathématiques appliquées
- Economie – Droit – Management des entreprises
VALIDATION DE LA FORMATION
Diplôme du Ministère de l’Éducation Nationale
EUROPASS.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Les TPE, PME et grandes entreprises exerçant une
activité intégrant un service interne comptable.
Les entreprises spécialisées ou organismes prestataires de services comptables et de gestion (cabinets
d’expertise comptable, associations de gestion agréées,
cabinets d’audit et de conseil).
Les associations.
Les services comptables et financiers du secteur public.
LES FILIÈRES comptables / 14
DCG
diplôme de comptabilité et de gestion
Le responsable comptable enregistre et contrôle les opérations comptables et tient à jour les opérations financières.
Il doit aimer manier les chiffres, maîtriser les techniques comptables et analyser l’information. Véritable copilote
dans une petite entreprise, il peut également exercer en cabinet et gérer en parallèle la comptabilité de plusieurs
clients. La maîtrise de l’anglais est un véritable atout pour ceux qui souhaitent travailler dans des sociétés en contact
avec l’étranger. Le titulaire du DCG peut intégrer le marché du travail, mais également poursuivre ses études par
le DSCG.
MÉTIERS
Collaborateur en cabinet d’expertise comptable, collaborateur dans un cabinet de commissariat aux comptes,
responsable comptable ou financier dans les petites
structures, Assistant du contrôleur de gestion, assistant dans le service audit interne d’un groupe.
Responsable comptable PME-PMI :
maîtrise des logiciels de comptabilité, pratique,
contrôle et supervision de tous les travaux de gestion
(gestion commerciale, comptabilité, trésorerie, paie,
finance, fiscalité et travaux de synthèse).
Alternance : 2 jours en formation, les autres jours en
entreprise.
Comptable, gestionnaire ou contrôleur de gestion
dans une grande entreprise :
maîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion,
production de la comptabilité financière, mise en
oeuvre du contrôle de gestion (comptabilité analytique,
gestion prévisionnelle et mesures des performances),
missions spécifiques liées à l’activité de
l’entreprise.
ADMISSION
MATIÈRES ENSEIGNÉES
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 170 heures sur 2 ans.
Classe de 15 personnes environ.
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire de
préférence d'un BTS CGO, d'un DUT GEA option finance,
comptabilité, ou d'une licence ou d'un master dans les
domaines de l'économie et de la gestion.
Candidature : de janvier à fin septembre (dossier téléchargeable sur le site www.ist-grenoble.fr).
Sélection : étude du dossier scolaire et entretien et
tests, aide à la recherche d’un employeur.
Formation ouverte aux adultes : nous consulter au
04 76 28 29 12.
Domaine du droit et de l'économie :
UE 2 : droit des sociétés, UE 3 : droit social,
UE 4 : droit fiscal.
Domaines comptable et financier :
UE 10 : comptabilité approfondie,
UE 11 : contrôle de gestion.
Domaines complémentaires :
UE 12 : anglais appliqué aux affaires,
UE 7 : management.
VALIDATION DE LA FORMATION
STATUT
Contrat de professionnalisation.
Période d'essai : 1 mois non renouvelable en contrat
de professionnalisation
Période de professionnalisation.
COMPÉTENCES VISÉES
Collaborateur confirmé de cabinet d'expertise comptable :
maîtrise des logiciels de comptabilité et de gestion,
tenue complète et révision des dossiers clients, organisation et maîtrise des travaux de gestion dans les domaines comptable, social, fiscal, économique, financier
et juridique.
Diplôme d’État de niveau licence, reconnaissance
européenne, EUROPASS.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
Cabinets comptables et d’expertise comptable, services
financiers et /ou comptables des grandes entreprises.
LES FILIÈRES comptables / 15
DSCG
diplôme supérieur de comptabilité et de gestion
Passage obligé pour entamer le stage de l’expertise comptable, le diplôme supérieur de comptabilité et de gestion
(DSCG, qui remplace l’ancien DESCF) débouche vers des postes d’encadrement des services financier, comptable
et administratif de l’entreprise et vers des postes de collaborateur en cabinet comptable.
MÉTIERS
COMPÉTENCES VISÉES
Responsable du reporting et de la consolidation comptable Contrôleur de gestion, directeur comptable et
financier, analyste financier, auditeur interne, analyste
budgétaire, responsable de gestion de trésorerie.
Le DS.G permet d'acquérir des compétences techniques pour accéder aux métiers de la comptabilité,
de l'audit, du management et du contrôle de gestion,
de la finance et du juridique.
Il permet d'accéder au stage professionnel de l'expertise
comptable.
ORGANISATION DES ÉTUDES
Formation de 1 000 heures sur 2 ans, au minimum.
Alternance : 2 jours par semaine en centre de formation (1/2 journée supplémentaire par mois) et 3 en entreprise.
ADMISSION
Pour faire acte de candidature, il faut être titulaire de
préférence :
- du DCG ou du DECF,
- ou d’un diplôme de grade Master.
MATIÈRES ENSEIGNÉES
UE 1 : gestion juridique, fiscale et sociale
UE 2 : finance
UE 3 : management et contrôle de gestion
UE 4 : comptabilité et audit
UE 5 : management des systèmes d’information
UE 6 : épreuve orale d’économie se déroulant partiellement en anglais
UE 7 : relations professionnelles
Candidature : de janvier à octobre.
VALIDATION DE LA FORMATION
Vous pouvez télécharger le dossier de candidature
(www.imt-grenoble.fr), nous contacter par mail dès
janvier entretien de motivation obligatoire.
Titre homologué niveau Master (Bac + 5).
Diplôme européen : validation de 300 ETC (european
credits transfer system).
Formation ouverte aux adultes : nous consulter au
04 76 28 29 12.
ENTREPRISES D’ACCUEIL
STATUT
Cabinets comptables et d’expertise comptable, services
financiers et /ou comptables des grandes entreprises.
Contrat de professionnalisation ou période de professionnalisation.
Période d’essai : 1 mois non renouvelable pour le
contrat de professionnalisation.
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 16
LES MODALITÉS
pour candidater, les étapes
Le suivi de votre candidature s’articule sur une notion de réciprocité : nous nous engageons ponctuellement à vous
mettre en relation avec les entreprises demandeuses, vous vous engagez à nous tenir informés de vos démarches
(annulation de la candidature, signature de contrat, pas de nouvelles suite à une mise en relation…).
LE DOSSIER DE CANDIDATURE
Le dossier de candidature n’est pas un dossier d’inscription, ni de préinscription. Il vous permet d’être
identifié par l’établissement comme étant à la
recherche d’une entreprise pour une formation ciblée.
CONVOCATION ENTRETIEN ET/OU TESTS
Dès réception de votre dossier de candidature, vous
êtes convoqué : pour un entretien de motivation obligatoire, et pour des tests écrits pour les formations
BAC+3 en partenariat avec GEM.
TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE
A l’issue des tests et/ou de l’entretien, un avis est émis
sur votre candidature : favorable ou réservé.
Les éléments pris en considération sont vos motivations, votre projet scolaire et professionnel, la représentation métier, la capacité à être en entreprise et à
suivre une formation en alternance.
NB : Pour les Bac + 3, l’avis est favorable ou refusé.
MISE EN RELATION AVEC UNE ENTREPRISE
Avec votre accord, nous pouvons être amenés à proposer votre candidature. Cette démarche se fera à partir
du besoin réel de l’entreprise. Nous vous proposons
une offre et, avec votre accord, nous transmettons votre
CV à l’entreprise.
L’entreprise choisit de vous recevoir en entretien, ou
non et sera seule décisionnaire de son recrutement.
POURQUOI PASSER UN ENTRETIEN ET DES
TESTS ?
L’avis favorable nous permet de constituer une
CVthèque afin de répondre aux besoins des entreprises
quand, et uniquement quand, l’entreprise nous dépose
une offre. L’avis réservé vous indique que l’établissement n’interviendra pas dans vos recherches. Peu
importe l’avis émis, vos recherches doivent être actives
et vous pourrez être inscrit à condition d’avoir trouvé
un employeur et sous réserve de places disponibles.
SUITE À UNE MISE EN RELATION, JE N’AI PAS
DE NOUVELLES ?
Après une MR, comme pour vos candidatures, il faut
d’abord laisser passer un délai qui correspond à la
réception et au traitement de votre candidature par
l’entreprise avant de mettre en place une relance
entreprise. Si vous n’avez pas de retour malgré la
relance, vous pouvez nous recontacter pour savoir si
l’offre est en cours ou pourvue.
ET SI JE TROUVE UN EMPLOYEUR, QUE FAIRE ?
De façon générale, il est préférable de nous tenir informés. Nous saurons vous dire quelle sera la procédure
à suivre par l’employeur et /ou s’il est nécessaire de
revalider le poste avec ce dernier, c'est-à-dire que le
poste qui vous est proposé correspond bien au contenu
de la formation que vous envisagez de suivre.
JE NE TROUVE PAS D’EMPLOYEUR, EST-CE
QUE JE PEUX COMMENCER LES COURS ?
Non, vous serez inscrit, sous réserve de places disponibles, qu’à partir du moment où vous aurez signé un
contrat. L’alternant est salarié d’une entreprise à temps
plein (cours et entreprise), sans contrat les dispositions
légales et réglementaires ne nous permettent pas d’intégrer un alternant… même s’il reste de la place.
À QUEL MOMENT JE PEUX SIGNER MON
CONTRAT ?
Dès le mois de mars/avril selon l’appartenance consulaire de l’employeur, CCI (Chambre de commerce et d’industrie) ou CMA (Chambre de métiers et de l’artisanat)
ou la DIRECCTE (pour les entreprises du secteur public).
JE PEUX COMMENCER EN ENTREPRISE ?
La date de début de contrat peut être différente de la
date de rentrée scolaire.
Pour l’apprentissage, vous pouvez commencer au plus
tôt le 1er juillet si vous êtes scolarisé, et au 1er juin si
vous êtes déscolarisé.
Pour le contrat de professionnalisation, un delta de +/1 mois est accepté par rapport à la date de début de
formation.
JE DOIS ARRÊTER MES RECHERCHES ?
Sous réserve de places disponibles, vous avez jusqu’au
30 novembre pour signer un contrat en apprentissage.
Maximum 1 mois après le début de la formation en professionnalisation.
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 17
LA RECHERCHE D’ALTERNANCE
avant de vous lancer
Vous devez : être motivé et dynamique. La motivation et le dynamisme ne se “disent pas” et ne “s’écrivent pas” !
Cela se voit et constitue l’un des premiers facteurs de sélection pour les employeurs.
Soyez proactif, pensez les choses à l’avance, organisez-vous, c’est la meilleure façon de convaincre un employeur.
ETRE IDENTIFIÉ(E) = ÊTRE AIDÉ(E)
Le point A de la Chambre de commerce et d’industrie
/ www.rhone-alpes-alternance.com et les Missions locales ou Maisons pour l’emploi, le Centre d’aide à la
décision de la Chambre de métiers et de l’artisanat, les
organismes de formation, Pôle Emploi…
ÊTRE ORGANISÉ, C’EST ÊTRE EFFICACE
Définir vos critères de recherches : zone géographique,
secteur d’activité, taille de l’entreprise.
LE CIBLAGE : ÉTABLIR SA PROPRE LISTE
D’ENTREPRISES
C’est un travail essentiel qui vous permet d’identifier
et de quantifier le nombre d’entreprises qui correspond
à vos critères de recherche.
- Commencez par les entreprises qui vous connaissent
(lieux de stages, job étudiant ou d’été…).
- Sollicitez votre réseau (votre famille, vos amis, vos
professeurs…).
Compléter votre listing avec un annuaire classique ou
un annuaire professionnel.
LE CURRICULUM VITAE
Le curriculum vitae est le premier élément que
consulte le recruteur (et parfois le seul). Votre CV doit
attirer l’attention du recruteur et lui donner envie de
vous rencontrer.
L’ÉTAT CIVIL, COORDONNÉES ET PHOTO
Prénom suivi du nom en majuscules, adresse, numéro
de téléphone, mail, âge ou date de naissance et nationalité.
ACCROCHE, TITRE
Créer un titre pour donner envie de lire, soit avec :
- le nom du poste visé ou le titre de l’annonce,
- la formation envisagée,
- les compétences visées.
PARCOURS PROFESSIONNEL
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
(de la plus récente à la plus ancienne).
On y trouve les dates et/ou la durée, le métier exercé/le
poste occupé ou observé, le nom de l’entreprise.
Il est nécessaire de faire un listing des tâches effectuées (sans faire de phrases) et/ou les résultats obtenus. Ne pas négliger ce qui vous semble “superflu”.
FORMATIONS ET DIPLÔMES
(de la plus récente à la plus ancienne)
Formation initiale, formation continue : ce qui est utile.
Si votre niveau est supérieur au BAC, ne pas remonter
au-delà. Vous devez indiquer l’année d’obtention du diplôme, le titre de la formation ou du diplôme, ainsi que
l’établissement.
LANGUES ET INFORMATIQUE
En indiquant le niveau des langues apprises et les
logiciels maîtrisés (Word, Excel, Sage…).
LOISIRS, AU-DELÀ DES COMPÉTENCES,
NOUER UNE RELATION DE CONFIANCE
Au-delà des pures compétences, l’employeur s’intéresse à la personne qu’il a devant lui. Cette partie
donne à l’employeur la confiance, même dans un
contexte professionnel. C’est aussi la meilleure façon
de sortir du lot… Il vaut mieux un loisir détaillé et un
peu original que trois mots anonymes (lecture, balades,
cinéma).
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 18
LA RECHERCHE D’ALTERNANCE
avant de vous lancer
LA LETTRE DE MOTIVATION
L’ACCROCHE - VOUS
Pourquoi votre entreprise m’intéresse :
- commencez en parlant de l’entreprise à laquelle vous
écrivez en lui montrant que vous ne lui écrivez pas
par hasard : vous connaissez son métier, ses produits,
- formulez le besoin de l’employeur dans le cas d’une
réponse à annonce. Indiquez les raisons pour lesquelles vous présentez votre candidature.
LE DÉVELOPPEMENT – JE
Quels sont mes atouts pour le poste visé :
- présentez-vous en termes d’expérience, de compétences et/ou de projets professionnels.
- explicitez ce que vous savez faire et ce qui vous intéresse.
Faites ressortir vos qualités, vos prés-requis pour le
poste visé.
LA PROPOSITION DE RENCONTRE – NOUS
Que pouvons-nous faire ensemble : rencontrons nous :
- proposez un prochain entretien,
- évoquez votre prochaine relance téléphonique.
FORMULE DE POLITESSE
Concluez par une formule de politesse.
L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
LES ATTENTES DES EMPLOYEURS
Savoir : formation, connaissances théoriques, stages…
Savoir être : relationnel, rigueur, autonomie, dynamisme…
Savoir devenir : adaptabilité, capacité à évoluer…
AVANT
La préparation à l’entretien de recrutement :
- informations sur l’entreprise (Internet, presse, réseaux
sociaux…),
- aspect logistique (lieu, nom et fonction de la personne
rencontrée, CV, copies des diplômes).
- tenue vestimentaire adaptée.
Préparation de son argumentaire et questions à poser.
PENDANT
Comportements et attitudes à adopter :
- adaptez votre posture,
- restez en position d’écoute,
- utilisez un vocabulaire adapté à votre interlocuteur
- attention au non verbal (attitude, regard, voix…),
- les questions-réponses : pensez bien à reformuler !
La conclusion : qui recontacte qui ? Comment ? Sous
quels délais ?
APRÈS
Remerciements, bilan.
Remerciements (mail ou courrier) : faites une synthèse
rapide de l’entretien et affirmez une fois de plus vos
motivations à occuper ce poste.
Bilan personnel de l’entretien : rédigez un compterendu à chaud ! (savoir repérer ses points forts et faibles afin de s’améliorer).
Relance : manifestez votre intérêt !
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 19
LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
Ce contrat de travail permet à un jeune d’obtenir un titre professionnel (CQP, titres homologués...) ou un diplôme.
A QUI S’ADRESSE-T-IL ?
QUI PEUT ÊTRE TUTEUR ?
- Tous les jeunes âgés de 16 à 25 ans
- Demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus.
- Bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de
l’allocation de solidarité spécifique (ASS) ou de l’allocation aux adultes handicapés (AAH)
- Personnes ayant bénéficié d’un contrat aidé.
Le tuteur peut être un salarié de l’entreprise. Il doit
justifier d’une expérience professionnelle d’au moins
deux ans en rapport avec la qualification visée.
Le tuteur salarié ne peut exercer simultanément ses
fonctions à l’égard de plus de 3 salariés bénéficiaires
de contrats de professionnalisation ou d’apprentissage
ou de périodes de professionnalisation.
L’employeur peut être lui-même tuteur s’il remplit les
conditions de qualification et d’expérience. L’employeur ne peut assurer simultanément le tutorat à
l’égard de plus de 2 salariés.
QUELLES SONT LES STRUCTURES ÉLIGIBLES ?
Tout type de structure, à l’exception de l’État, des collectivités locales et territoriales et des établissements
publics à caractère administratif.
QUELLE EST LA DURÉE DU CONTRAT ?
Le contrat peut être à durée limitée pour une durée
comprise entre 6 et 12 mois. Cette durée peut être portée directement à 24 mois pour les personnes sans
qualification ou bénéficiaires du RSA, de l’ASS, de l’AAH
ou sortant d’un contrat aidé.
A l’issue d’un contrat à durée limitée, aucune indemnité de fin de contrat n’est due.
Le contrat peut être à durée indéterminée. Dans ce
cas, les règles de durée maximale (12 ou 24 mois) portent sur la période de professionnalisation, c’est-àdire la première phase du contrat qui s’effectue en
alternance, à l’issue de laquelle le contrat de travail se
poursuit sous l’égide du droit commun.
RÉMUNÉRATION
Le salaire est calculé en pourcentage du Smic, sauf
dispositions plus favorables prévues par une convention collective.
Qualification
inférieure au
bac pro
Titulaire d’un bac pro
ou titre ou
diplôme à finalité
professionnelle
de même niveau
Moins de 21 ans
55 %
65 %
De 21 à 25 ans
70 %
80 %
Plus de 26 ans
85 % du SMC
Plancher : 100 % du Smic
Tranche d’âge
À l’issue d’un contrat à durée déterminé, aucune indemnité
de fin de contrat n’est due.
Le contrat peut être à durée indéterminée. Dans ce cas, les
règles de durée maximale (12 ou 24 mois) portent sur la période de professionnalisation, c’est-à-dire la première phase
du contrat qui s’effectue en alternance, à l’issue de laquelle
le contrat de travail se poursuit sous l’égide du droit commun.
QUELLES SONT LES AIDES À L’EMBAUCHE EN
CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION ?
Les employeurs de salariés en contrat de professionnalisation peuvent bénéficier, selon les cas, d’un certain nombre d’aides financières :
- Exonération des cotisations patronales d’assurances
sociales (assurance maladie, maternité, invalidité,
vieillesse-décès) et d’allocations familiales lorsque
le salarié est âgé de 45 ans et plus.
- Une aide de 2000 € est versée à toutes les entreprises à l’embauche d’un demandeur d’emploi âgé
de 45 ans et plus en contrat de professionnalisation
- Aide forfaitaire de de 2000 € attribuée à l’employeur
par Pôle emploi pour l’embauche d’un demandeur
d’emploi de 26 ans et plus
- Des aides sont également prévues afin d’inciter les
entreprises à recruter des personnes handicapées
en contrat de professionnalisation.
COMMENT EST FINANCÉE LA FORMATION ?
La formation peut être prise en charge totalement ou
en partie par votre OPCA (organisme collecteur agréé).
Conseil : avant de signer un contrat de professionnalisation, bien se rapprocher de votre OPCA pour connaître les modalités de prise en charge.
QUELLES SONT LES FORMALITÉS À ACCOMPLIR ?
Avant de donner votre accord définitif à votre futur alternant :
- informer le centre de formation.
- établir la DUE auprès de l’Urssaf 24 heures avant
l’embauche,
- dans les cinq jours constituer le dossier administratif, à retourner complet à votre OPCA :
- le contrat de professionnalisation,
- la demande de prise en charge,
- la convention de formation professionnelle,
- le programme détaillé de la formation,
- le planning prévisionnel de la formation.
Certains OPCA peuvent demander des pièces complémentaires.
AVEC L’IST assurer votre avenir ! / 20
L’APPRENTISSAGE MODE D’EMPLOI
À QUI S’ADRESSE-T-IL ?
- Tous les jeunes de 16 à 25 ans révolus.
- Les jeunes de 15 ans s'ils sortent de 3e ou s'ils atteignent 16 ans avant la fin de l'année civile.
- Sans limite d’âge pour le public ou reconnaissance
travailleur handicapé ou pour la création ou la
reprise d’une entreprise qui nécessite l’obtention
d’un diplôme.
QUELLE EST LA NATURE DU CONTRAT ?
C’est un contrat de travail à temps plein et qui est à
durée déterminée par lequel un employeur s’engage à
assurer à un jeune travailleur une formation professionnelle méthodique et complète, dispensée pour
partie en entreprise et pour partie en CFA. L’apprentissage peut également être réalisé dans le cadre d’un
CDI, on parle alors de période d’apprentissage.
COMBIEN DE TEMPS DURE UN CONTRAT
D’APPRENTISSAGE ?
De 1 à 3 ans en fonction du diplôme préparé.
À QUEL MOMENT PEUT-ON SIGNER
UN CONTRAT D’APPRENTISSAGE ?
Dès que l’employeur est d’accord pour recruter le candidat. La date de signature peut être différente de la
date de démarrage du contrat et différente de la date
de démarrage de la formation. L’employeur peut en
effet accueillir l’apprenti 3 mois avant le démarrage
des cours (et jusqu’à 3 mois après le démarrage des
cours en fonction des places encore disponibles).
Particularité pour les jeunes de 15 ans et sortant de 3e
: le contrat ne pourra pas démarrer avant la fin légale
des périodes de cours.
QUELLE EST LA DURÉE DE LA PÉRIODE
D’ESSAI ?
La période d’essai est de 45 jours travaillés effectivement dans l’entreprise. Les jours de formation ne sont
pas inclus dans le comptage des jours d’essai.
QUI PEUT ÊTRE MAÎTRE D’APPRENTISSAGE ?
Le maître d’apprentissage peut être le chef d’entreprise ou un salarié. Le maître d’apprentissage doit justifier d’un diplôme de même niveau et 2 ans
d’expérience professionnelle ou de 3 ans d’expérience
professionnelle s’il n’a pas de diplôme équivalent.
Y A-T-IL UN NOMBRE MAXIMUM D’APPRENTIS
À INTÉGRER DANS L’ENTREPRISE ?
Chaque maître d’apprentissage peut former 2 apprentis et un apprenti redoublant. Le nombre de maîtres
d’apprentissage n’est pas limité.
Attention : si l’entreprise accueille des apprentis et des
contrats de professionnalisation, la règle est la suivante :
- 3 alternants si le maître d’apprentissage est un salarié,
- 2 alternants si le maître d’apprentissage est le chef
d’entreprise.
QUELLES SONT LES RÈGLES POUR LE CALCUL DU
SALAIRE D’UN APPRENTI ?
Âge
de l’apprenti
1re année
2e année
3e année
16 - 17 ans
25 % du Smic 37 % du Smic 53 % du Smic
18 - 20 ans
41 % du Smic 49 % du Smic 65 % du Smic
21 - 25 ans
53 % du Smic 61 % du Smic 78 % du Smic
Attention : des règles particulières de rémunération sont prévues en
cas de prolongation ou réduction de la durée de l'apprentissage, en
cas de modification de cette durée en raison du niveau initial du jeune,
en cas de contrats successifs (CAP connexe, mention complémentaire…).
Le salaire est calculé sur la base du Smic (sauf dispositions conventionnelles plus favorables).
L’apprenti est affilié à la Sécurité sociale.
Le service conseil alternance
10 rue Aimé-Pupin - 38029 Grenoble Cedex 2
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Accueil : T. 04 76 28 26 98
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La première étape consiste à candidater :
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Liens utiles :
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www.alternance.emploi.gouv.fr/portail_alternance
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Siret : 183 830 017 00152 - Code NAF : 8532Z
Maquette : service communication CCI de Grenoble. Novembre 2016. Photos : M. Brichet, Fotolia. Impression Techniccolor.
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