FASCICULE dv - Club de l`Amélioration de l`Habitat

Colloque
« Comprendre et maîtriser la dépense d’énergie dans
les logements »
24 juillet 2012,
Siège de la Compagnie de Saint-Gobain,
La Défense
Sommaire
Chers participants, vous trouverez dans ce fascicule les initiatives et solutions des organismes
ci-dessous.
Bonne lecture
AGENCE NATIONALE DE L’HABITAT..........................................................................................................5
AJ TECH .....................................................................................................................................................7
APES ..........................................................................................................................................................9
ARC ........................................................................................................................................................ 11
ARCHITECTEURS .................................................................................................................................... 31
ARCHITECTURE PELEGRIN ..................................................................................................................... 35
BANQUE POPULAIRE ............................................................................................................................. 37
BANQUE SOLFEA.................................................................................................................................... 39
BI GREEN................................................................................................................................................ 41
BIOWIND ............................................................................................................................................... 43
CEDEO .................................................................................................................................................... 45
CHAPPÉE ................................................................................................................................................ 47
CLER ....................................................................................................................................................... 49
CLUB DE L’AMELIORATION DE L’HABITAT ............................................................................................. 51
CAUE DOUBS ......................................................................................................................................... 57
DOMATICA ............................................................................................................................................. 61
DOMBOX ............................................................................................................................................... 63
DRAG’EAU.............................................................................................................................................. 65
EDF......................................................................................................................................................... 67
EG .......................................................................................................................................................... 69
GDF – SUEZ ............................................................................................................................................ 71
GRAND LYON HABITAT .......................................................................................................................... 81
GROUPE ATLANTIC ................................................................................................................................ 83
INNOVERT .............................................................................................................................................. 89
LEGRAND ............................................................................................................................................... 91
LYONNAISE DES EAUX ........................................................................................................................... 93
NANTES METROPOLE ............................................................................................................................ 97
OPTIVOLT ............................................................................................................................................... 99
PAU PYRENEES..................................................................................................................................... 101
PHENIX EVOLUTION............................................................................................................................. 103
POUGET CONSULTANTS ...................................................................................................................... 105
PRIORITERRE........................................................................................................................................ 107
PROMODUL ......................................................................................................................................... 109
PROMOTELEC ...................................................................................................................................... 111
PACA ARLES ......................................................................................................................................... 113
PYRESCOM ........................................................................................................................................... 115
QUALITEL ............................................................................................................................................. 119
SAINT-GOBAIN ..................................................................................................................................... 123
SPIE ...................................................................................................................................................... 127
THERMORENOV ................................................................................................................................... 129
URBANIS .............................................................................................................................................. 131
VERSPIEREN ......................................................................................................................................... 133
VMP ..................................................................................................................................................... 135
Nom
Agence Nationale de l’Habitat
Secteur d’activité
Lutte contre la Précarité énergétique
Nom du produit/solution
Programme Habiter Mieux
Adresse
8 avenue de l’Opéra
Contact
Mohamed Ayadi,
Site Internet
www.anah.fr
Le programme national Habiter Mieux vise à aider à la rénovation thermique de logements privés
occupés par des propriétaires aux revenus très modestes. Sa réalisation, sur la période 2011-2017,
poursuit un objectif initial de 300 000 logements à traiter, objectif en cours de réévaluation du fait de
son caractère trop ambitieux face aux préalables de mise en œuvre du programme. Pour chaque
logement, les travaux engagés doivent permettre un gain de performance énergétique minimal de
25%, tenant ainsi compte de la faiblesse des ressources des ménages.
L’Agence nationale de l’habitat est chargée de la mise en œuvre de ce programme (convention EtatAnah du 20 juillet 2010) pour lequel seront mobilisés 1 350M€, dont 500M€ au titre du Programme
des Investissements d’avenir, 600 M€ de crédits de droit commun Anah et 250 M€ liés aux certificats
d’énergie.
Les collectivités sont appelées à participer à cette action au travers de contrats locaux
d’engagement (CLE), conclus principalement avec chaque Conseil général. Ces CLE déclinent un
mode opératoire en trois phases, repérage des ménages en situation de précarité énergétique,
accompagnement par des opérateurs d’ingénierie sociale, financière et technique et financement
des travaux par l’Anah, les collectivités, l’Etat et d’autres partenaires financiers (Procivis, CNAV,
MSA, …).
2011, le temps de la contractualisation avec les départements
L’année 2011 a été consacrée au déploiement territorial du programme Habiter Mieux. A la fin
d’année 2011, le bilan de la négociation des CLE (qui n’a pu vraiment se réaliser qu’a l’issue de la
période électorale des élections cantonales) s’établit à :
- 92 CLE signés à l'échelle départementale;
- 3 CLE en cours de signature : Gironde, Bouches du Rhône et Val-de-Marne
Le programme Habiter Mieux s’applique sur 99% des communes du territoire métropolitain (soit 36
288 communes couvertes par un contrat local d’engagement ou un protocole territorial en tenant
lieu).
5
Un démarrage effectif depuis septembre 2011 et une montée en charge progressive
A fin juin, 9 726 ménages, (représentant un total de 20 850 personnes) sont engagés dans un projet
de travaux de rénovation thermique de leur logement, contre une prévision d’une aide à 30 000
ménages (au 1er juillet 2012). Ce niveau de réalisation traduit la montée en charge progressive du
programme.
Constats effectués sur les 9000 premiers dossiers engagés
39% de propriétaires modestes, 61 % de propriétaires très modestes.
92 % des ménages habitent dans une maison individuelle. 86% des logements construits avant 1975
41,5 % des logements sont situés dans une commune rurale (au sens de la définition INSEE).
14 532€ HT de montant moyen de travaux Le gain énergétique moyen conventionnel est de 39 %
2/3 des logements avant travaux classés en étiquette G/F Au-delà des difficultés d’identification des
ménages concernés, le taux de transformation des logements identifiés se situe entre 1/6 et 1/8
20% des départements réalisent le niveau moyen d’activité nécessaire à la réalisation de
l’objectif 2012
Pour atteindre l’objectif 2012, le niveau de réalisation moyen sur les 96 départements de devrait se
situer à environ 230 logements par département. 19 départements sont proches ou dépassent ce
seuil.
Le caractère progressif de la mise en œuvre du programme relève d’un processus classique de
diffusion d’une action novatrice et exigeante dans sa démarche comme dans les partenariats qu’elle
mobilise.
Le processus de diffusion du programme devrait maintenant s’accélérer
Il pourra s’inspirer des meilleurs pratiques des 18 à 20 départements les plus avancés, dans lesquels
on observe souvent une communication dans des circuits de proximité, partagée entre les acteurs
(opérateurs, services de l’état, …), relayée par les élus, les services des collectivités, les artisans.
6
Nom
AJTECH
Secteur d’activité
Fabricant de pompe à chaleur pour le chauffage et l’eau chaude
sanitaire
Nom du
produit/solution
Adresse
AJREG 2 -
Contact
Bertrand Noble
Site Internet
www.ajtech.fr
Site de Kerquessaud – 44350 Guérande
AJREG 2 est le système d’exploitation informatique qui gère le fonctionnement de nos PAC.
Entièrement conçu et développé par notre département Recherche & Développement, ce
système permet, via un écran tactile et une interface graphique intuitive, de piloter et de régler
sa PAC.
Ce système est le cerveau de nos PAC, il centralise toutes les informations de fonctionnement et
donne les ordres aux différents composants (frigo, hydraulique…), c’est lui qui pilote chacune
des options choisies. Ce système a été optimisé pour la gestion multi-applications et multizones.
En plus des fonctionnalités classiques telles que : Marche/arrêt, réglage des points de
consignes, visualisation des températures, programmation des plages de chauffe, AJREG 2
offre des fonctionnalités inédites dont la prise en main à distance rendue possible par une
connexion internet.
Les innovations AJREG 2
Nous avons conçu notre système AJREG 2 pour qu’il puisse gérer toutes les fonctionnalités de
nos PAC, qu’elles soient intégrées ou externes. Aucun boîtier informatique complémentaire ne
sera à ajouter. De plus, pour faciliter l’installation, une connectique dédiée a été pré-installée
pour toutes les options (cascade, relève de chaudière, ECS, piscine…..).
Voici quelques exemples de fonction possible : zone 1, zone 2, piscine, ECS, relève de chaudière,
appoint ECS, ballon tampon, EJP, comptage d’énergie…
AJREG 2 permet aussi la gestion de circulateurs basses consommations pour une optimisation
des consommations.
En complément de ces fonctionnalités techniques, un des avantages majeur d’AJREG 2, à
travers son interface graphique, est la visualisation précise et rapide d’information sur la PAC
telles que :
- Visualisation des énergies consommées et produites par fonction (chauffage, ECS, piscine…)
- Visualisation et personnalisation de la courbe de loi d’eau
- Visualisation et programmation facilitées des plages de chauffe (chauffage, ECS, piscine…)
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C’est à partir de ces informations que la consommation de la PAC pourra être optimisée :
Mais ce qui fait d’AJREG 2 un système unique et novateur est sans conteste, sa prise en main à
distance avec sa connexion au réseau internet.
Cette évolution apportée à notre système AJREG 2 offre des avantages à 3 niveaux :
- Pour le particulier qui a accès à toutes les fonctions de gestion et de visualisation à distance
depuis un ordinateur connecté ou un Smartphone. Il peut vérifier le bon fonctionnement de sa
PAC et la commander en fonction de ses besoins.
- Pour l’installateur qui peut, en temps réel, avoir une vision de la PAC, optimiser les réglages,
visualiser les historiques défauts et effectuer des mises à jour.
- Pour AJTECH qui peut proposer de la maintenance préventive et préparer les produits de
demain à travers l’analyse des données de fonctionnement exportées.
Voici quelques écrans de l’interface graphique AJREG 2
Ecran d’accueil
Ecran gestion
chauffage zone 1
Ecran des consommations
Ecran gestion
chauffe-eau
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Nom
Secteur d’activité
APES (Groupe ASTRIA – France HABITATION)
BATIMENT
Développement Social et Urbain / BTP
Nom du produit/solution
Energy-Pass
Adresse
Immeuble le Forum - 131-135 avenue Jean Jaurès – 93300 Aubervilliers
Challenger - 1 Eugène Freyssinet - 78280 Guyancourt
Joël Guilloux – 06.07.77.73.36 – [email protected]
Bruno MAROTTE – Tél : 06 69 75 40 72
[email protected]
Contact
/
BOUYGUES
LE CONTEXTE
A Bobigny, avenue République, France Habitation (Groupe ASTRIA) a réalisé une grande opération de
construction de 138 logements à Haute Performance Energétique.
Une première tranche de construction de 54 logements a été livrée en juillet 2011. Une seconde tranche
de construction 84 logements sera achevée fin 2013.
Les 54 premiers logements ont été équipés par Bouygues Bâtiment IdF d’un système de comptage des
énergies du logement avec report des consommations sur un écran tactile interactif installé dans chaque
logement afin d’aider les occupants à maitriser leurs consommations en temps réel.
Un important programme d’accompagnement et de sensibilisation des occupants des logements est
réalisé par l’APES, structure de développement social et urbain, du groupe ASTRIA.
LES RÉSULTATS EN 2011/2012
Les logements sont chauffés collectivement à l’aide d’une pompe à chaleur et d’une chaudière à gaz
d’appoint. L’eau chaude sanitaire est produite par des ballons électriques individuels.
Bouygues Bâtiment IdF, entreprise générale du programme, a mis en, œuvre une tablette, capable de
mesurer la température dans le logement, les consommations individuelles électriques (domestique et
production d’ECS) et l’énergie pour le chauffage. L’électricité est mesurée grâce à un compteur
monophasé dans la Gaine Technique Logement. Quant au chauffage, un capteur de température sera
installé dans le logement ainsi qu’un compteur d’énergie thermique. Toutes ces informations de
consommation apparaissent donc sur cette tablette et sont restituées au locataire sous forme ludique.
L’objectif est d’aider les locataires de ce programme de construction à réduire leurs charges liées à
l’énergie en les accompagnant dans leur nouveau logement et en les aidant à appréhender les bonnes
pratiques énergétiques
Le caractère innovant de cette démarche réside dans le fait que cette tablette est un outil attractif pour le
locataire et utile au quotidien. Des informations pratiques (info trafic, météo, etc.) proposées par la
tablette pourront effectivement le mener à s’intéresser de plus près à ses consommations énergétiques.
9
Mais cette démarche ne pourrait rencontrer un réel succès sans un accompagnement du locataire pour
qu’il puisse agir efficacement sur ses consommations d’énergie et en diminuer ainsi le coût.
L’APES a ainsi un rôle clé dans l’accompagnement social pour une insertion durable des ménages dans
leur habitat et leur environnement en 2012.
−
Mise en place d’une réunion publique avec les locataires en partenariat avec Bouygues sur la
bonne utilisation des tablettes.
−
Concertation des locataires sur leur éventuelle participation à un jardin familial afin de
déterminer le nombre de parcelles. Le projet est élaboré en partenariat avec la Fédération
Nationale des Jardins Familiaux. Les travaux, financés par France Habitation, ont commencé fin
décembre 2011.
−
Communication auprès des locataires sur l’appropriation des espaces collectifs par les locataires
sur le neuf. Après quatre mois de mise à l’habitation, la résidence connait déjà des difficultés de
vivre ensemble.
−
Intervention au collège République qui se situe en face de la résidence de la gardienne avec le
support Sensibailleur afin de sensibiliser les jeunes locataires à leur cadre de vie et à rapprocher le
bailleur de ces jeunes en explicitant ses missions.
ZOOM
Le rôle de l’APES
L’APES sensibilise les locataires à leur cadre de vie à travers un accompagnement spécifique et
individualisé afin de les aider à réduire leurs consommations énergétiques.
L’APES incite aussi les locataires à participer à l’appropriation de leur résidence en bénéficiant d’une
parcelle de terre en partenariat avec la FNDJF. Ce projet ne peut qu’être facteur de lien social entre les
locataires.
10
Rénovation énergétique :
Dispositifs déclencheurs innovants mis en place ou proposés par l’ARC
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Le carnet d’entretien programmatique
La réalisation du BÉS (Bilan Energétique Simplifié) comme déclencheur
Le plan de financement dit « quatre quarts »
Comment faire voter un fonds travaux ou le fonds « sécurisé-placé-sans frais »
Le site de programmation du fonds travaux
L’audit global partagé adapté
Le BIC - Bilan Initial de Copropriété
L’assistance adaptée aux leaders ou « groupes leaders » énergétiques
Ces dispositifs sont soit en cours d’expérimentation, soit déjà testés et validés.
Ces fiches forment un tout, et tout ou partie de ces dispositifs doivent pouvoir être mobilisés
simultanément pour favoriser le déclenchement de dynamiques de rénovation énergétique dans les
copropriétés.
11
12
Nom
Association des responsables de copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétés
Nom du produit/solution
Le carnet d’entretien programmatique (CEP)
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Claude POUEY
Site Internet
Unarc.asso.fr
1. Le carnet d’entretien programmatique (CEP)
un outil d’aide la rénovation, y compris énergétique
La situation actuelle
La tenue d’un carnet d’entretien pour chaque copropriété est prévue par l’article 18 de la loi du 10
juillet 1965 qui stipule qu’une des missions des syndics est « d’établir et de tenir à jour un carnet
d’entretien de l’immeuble conformément à un contenu défini par décret ». Le décret du 30 mai
2001 en précise le contenu, lequel ne prescrit qu’une photographie très statique de la copropriété.
Le même décret prévoit la possibilité d’extension du carnet d’entretien mais ne précise pas la nature
et le format des informations complémentaires laissées à l’initiative des syndicats de
copropriétaires.
L’analyse de la situation actuelle conduit à constater que le carnet d’entretien, tel qu’il est prescrit
par le décret de 2001, ne permet pas d’anticiper sur les besoins de travaux et de financement. En
règle générale, les copropriétés n’ont pas la connaissance de ce qu’elles ont ou auront à entretenir,
de la consistance des opérations et de l’importance des enjeux financiers.
Dans le meilleur des cas, soit pour moins de 20% des copropriétés, le carnet d’entretien actuel :
-
reprend les opérations courantes et les révisions périodiques
relate les travaux réalisés
classe les différentes opérations de manière chronologique ce qui ressemble plus à un
archivage des opérations qu’à une mise à disposition de ces informations à des fins de
prévision.
La solution d’avenir
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Le carnet d’entretien d’une copropriété, dans sa forme actuelle, est donc inexploitable pour
assurer une gestion globale et prévisionnelle de l’entretien d’une copropriété. C’est pour cela
que l’ARC propose le développement du Carnet d’Entretien Programmatique (CEP) avec pour
objectif principal d’intégrer une dimension dynamique à la gestion statique actuelle.
Pour cela, il va regrouper à la fois des informations techniques, financières, sociales et
environnementales telles que :
-
la présentation générale de la copropriété,
les renseignements concernant la qualité de l’entretien de la copropriété et de la nature
de ses charges courantes (dont l’énergie)
le recensement des équipements et des biens communs à entretenir
l’état technique de ces équipements et les conditions d’entretien
les perspectives de travaux de réfection ou de rénovation avec les coûts associés et les
échéances de réalisation
l’évolution du rythme d’usure de la copropriété et des moyens d’y faire face.
Le CEP servira ainsi également à l’anticipation des besoins en travaux grâce à une gestion
prévisionnelle de l’entretien et de la rénovation conduisant à la définition d’un plan pluriannuel
des travaux couvrant une période de 3 à 5 ans et pouvant justifier et impulser la mise en place d’un
fonds de prévoyance travaux.
Dans ce cadre, l’évaluation de l’espérance de vie de chaque équipement structurant sera le support
d’un échéancier prévisionnel des travaux probables sur une période de 20 ans à 30 ans. Cela fournira
une vision prospective à moyen et long terme des opérations futures
Prenons l’exemple d’une copropriété de 65 lots principaux
Budget d’entretien courant annuel =200000 €
Montant moyen des travaux exceptionnels sur une période de 25 ans = 15% du budget annuel
Vision historique et programmatique fournie par le CEP
Opération
Etanchéité terrasse
Ravalement isolant
Durée de vie
(années)
30
20
Rénovation
fenêtre 30
(double vitrage)
Réfection chaufferie
30
Dernière
réalisation
1985
2005
Prochaine
intervention
2015
2025
Montant (€)
1990
2020
100000
2000
2030
120000
60000
150000
Cette analyse peut servir à déterminer le montant du fonds travaux à constituer pour satisfaire, sur
un plan financier, ces besoins et en fonction des seuils de « supportabilité» par la copropriété. [NB :
voir aussi la fiche « l’audit de programmation du fonds travaux »]
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Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
Le Bilan énergétique simplifié (BÉS)
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Julien ALLIX
Site Internet
unarc.asso.fr
Le Bilan énergétique simplifié (BÉS)
comme déclencheur de travaux
1. Comment enclencher une démarche d’économies d’énergie grâce au BES
Le parc des bâtiments existants, constitue un immense gisement d’économies d’énergie et donc de
réduction des émissions de gaz à effet de serre. L’exploitation de ce gisement permettra de plus de
réduire les charges et d’améliorer le confort des habitants.
Mais comment devenir une « éco-copropriété » ? Avant même de parler « d’économies d’énergie » il
est nécessaire de faire un état des lieux, de savoir précisément d’où l’on part et quel est le niveau de
consommations énergétiques d’un immeuble. Or cela est très rarement fait dans les copropriétés.
Mais par où commencer ? Que faire ? Comment faire ? La réponse est toute simple : il suffit de
commencer à faire un premier « bilan » de sa situation (combien consommons-nous ?) suivi d’un
diagnostic (ces consommations sont-elles normales ?) suivi d’un premier programme modeste
(comment améliorer la situation ?) qui sera à son tour suivi d’autres programmes.
Cette méthode s’appelle le bilan énergétique simplifié (BES). Elle est expliquée dans un livret
disponible gratuitement sur internet. On trouve également en ligne un calculateur permettant de
faire en 3 clics les calculs de consommations. Les chargés de mission ARC et, désormais, les Espacesinfo énergie de l’ADEME sont formés pour accompagner les copropriétaires à réaliser ce BES.
2. Comment fait-on un BES ?
Dans un premier temps, il faut se procurer les factures d’énergie et listing de relevé d’eau chaude des
trois ou cinq derniers exercices pour calculer les quantités d’énergie consommée. Il faut donc les
demander au syndic, ou au fournisseur.
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Puis il faut faire quelques calculs simples, pour estimer la quantité d’énergie utilisée pour l’eau
chaude et en déduire celle utilisée pour le chauffage. Il faut ensuite relever les DJU (indice
quantifiant la rigueur climatique) des exercices considérés pour être en mesure de comparer des
exercices différents. Le dernier calcul consiste à ramener cette consommation du bâtiment à une
consommation par m² chauffé, et nécessite donc d’estimer la surface totale du bâtiment.
Une fois que l’on a cette consommation de chauffage « corrigée », on va chercher à en comprendre
le niveau, les évolutions, et donc s’interroger sur son bâtiment : quelles en sont les caractéristiques
d’origine, quels gros travaux les ont modifié, etc. La copropriété va aussi faire de premières
investigations sur sa chaufferie (contrat, équipements en chaufferie, canalisations…), les anomalies
de gestion (surchauffe de certains logements ; sous-chauffe d’autres logements, etc.) et être
amenée à discuter des premières améliorations avec le chauffagiste.
3. Ce que le BES apporte
Après avoir fait le « bilan » énergétique simplifié de leur immeuble, les copropriétés sont en mesure
de pouvoir répondre aux questions suivantes (entre autres) :
-
-
Combien est consommé aujourd’hui de kWh (ou équivalents) par mètre carré par an chauffé
dans l’immeuble.
Quelles étaient les consommations il y a 2, 3, 4 ou 5 ans (plus ? moins ?...).
Y a-t-il une dérive des consommations ?
Ces consommations sont-elles « normales » ou « anormales », (étant donné les caractéristiques
de l’immeuble).
Quelles économies peuvent être réalisées simplement par optimisation (différence entre les
consommations actuelles et ce que l’on devrait consommer, étant donné le type de
copropriété).
Comment améliorer rapidement le contrat de chauffage.
La copropriété a ainsi les connaissances nécessaires pour savoir où elle en est et où elle peut aller.
Par ailleurs, grâce à cette démarche, elle découvre aussi de nombreuses questions concernant :
-
le suivi (ou absence de suivi) des consommations ;
les consommations d’eau chaude ;
le problème des travaux d’économies d’énergie qui ont été réalisés avec peu de résultats, etc.
4. Comment passe-t-on du BES aux gros travaux ?
Le bilan énergétique simplifié permet d’enclencher une démarche progressive pouvant amener la
copropriété à programmer ensuite d’importants travaux :
-
-
-
aider à découvrir pas à pas et simplement un domaine un peu complexe mais essentiel : celui de
la consommation d’énergie, ceci sans rentrer dans la complexité et la diversité de tous les types
d’installations ;
donner ainsi les notions de bases et les connaissances qui vont permettre très vite d’instaurer un
dialogue fructueux et efficace avec le chauffagiste d’une part puis avec les techniciens qui vont
aider à répondre aux questions et à améliorer durablement et en profondeur les performances
thermiques de la copropriété ;
structurer et dynamiser la copropriété pour en faire un vrai maître d’ouvrage
réaliser simplement de 10 % à 15 % d’économies d’énergie sans même changer la chaudière ni
isoler ;
amener les copropriétaires à préparer la réalisation de gros travaux d’économie d’énergie tels
que l’isolation.
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Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
Le plan de financement dit « quatre quarts »
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Emile HAGEGE
Site Internet
unarc.asso.fr
Le plan de financement dit « quatre quarts »
Beaucoup des personnes très rationnelles s’imaginent, en copropriété, qu’il suffit de faire des
« études » ou des audits, pour demander des devis et que cela va permettre aux copropriétaires de
voter des travaux.
Non, en Copropriété tant qu’il n’y a pas d’argent et plus précisément de « plan de financement », il
ne se passe rien ou à peu près rien.
Nous avons donc décidé de procéder ainsi : parler d’argent d’abord, donc parler de « plan de
financement » avant toute chose. À cet effet, nous avons mis au point la recette du « quatre
quarts ». Suivez-nous, c’est très simple.
L’ARC propose, en effet, la recette suivante : le « quatre quarts ». Mais comme le pastis de Marius
qui avait quatre tiers (1 tiers d’eau et 3 tiers de pastis), le quatre quarts de l’ARC comporte cinq
quarts.
1. Il faut d’abord commencer à constituer une réserve pour gros travaux (le « fonds travaux »),
placer les fonds correspondants et les sécuriser. Tant qu’une copropriété n’aura pas franchi le
pas du « fonds travaux », il ne se passera pas grand-chose. Malheureusement les copropriétés
ne veulent pas constituer de tels fonds pour deux raisons :
-
ces fonds ne sont pas « sécurisés » ;
ces fonds génèrent des frais (dont la surprime des fonds mandants détenus par les syndics).
Nous avons donc mis en place un dispositif ingénieux pour contourner ces deux obstacles (voir
fiche spéciale : « Des fonds travaux sécurisés et sans frais »).
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2. Ensuite, il faut pouvoir vendre ses futurs CEE, Certificats d’Économie d’Énergie, mais dans de
bonnes conditions. Il faut pouvoir négocier un bon prix, sachant que le prix des CEE peut aller de
1 à 4 € le MWh. Là aussi nous avons mis au point une évolution
3. Ensuite il faut permettre à chaque copropriétaire d’identifier les aides individuelles qu’il pourrait
mobiliser : crédit d’impôt, subventions, prêts sociaux, aides locales, etc. Cela n’est pas simple ;
c’est pourquoi nous sommes en train de mettre en place une application permettant à chacun de
savoir ce à quoi il a droit en fonction de sa situation et des travaux éventuels.
4. Enfin - et enfin seulement - il faut contracter un prêt collectif et de préférence un prêt à taux zéro
(lorsque le décret sera publié), dont nous avons commencé à négocier les frais annexes (caution,
en particulier) avec certaines banques.
Et le cinquième quart, alors ?
5. Ce sont tout simplement les économies réalisées suite aux travaux, économies qui vont
d’ailleurs permettre de payer plus facilement les trimestrialités du prêt. Mais là, encore, il faut
pouvoir s’assurer que les économies promises seront bien au rendez-vous, d’où la mise en place
de certaines méthodes.
Voilà donc la recette du « quatre quarts » simple comme l’œuf de Christophe COLOMB.
Insistons sur le fait que celle-ci – pour la plus efficace possible - requiert des dispositifs spéciaux ou
partenariats :
-
sécurisation des fonds travaux, placement sans frais, absence de surprime ;
partenariat concernant la vente des CEE ;
mise en place d’une application d’auto-évaluation des aides opérationnelles ;
partenariat concernant les prêts collectifs ;
enfin méthode relative à la garantie de performance énergétique.
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Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
Adresse
Comment faire voter un fonds travaux ou :
le fonds « sécurisés-placés-sans-frais »
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Emile HAGEGE
Site Internet
unarc.asso.fr
Comment faire voter un fonds travaux ou :
le fonds « sécurisés-placés-sans-frais »
Suite à l’action incessante de l’ARC depuis dix ans, chacun est désormais bien conscient qu’il est
indispensable - pour faire face dans de bonnes conditions aux gros travaux, y compris les travaux de
rénovation énergétique - de constituer des fonds travaux.
Malheureusement les copropriétaires - même persuadés de cela - renoncent à voter des fonds
travaux pour deux raisons majeurs :
1. Première raison : les fonds sont insuffisamment sécurisés
À tort ou à raison les copropriétaires estiment que les fonds travaux qu’on leur demande de voter
sont insuffisamment sécurisés, c’est-à-dire qu’ils peuvent être facilement utilisés par les syndics à
d’autres fins que le financement des gros travaux effectivement votés par les assemblées générales.
C’est pourquoi très souvent en l’absence de sécurisation, les copropriétaires craignent que leur
argent soit « mal » utilisé et préfèrent renoncer à toute constitution de fonds travaux.
2. Deuxième raison : les frais de gestion des « fonds travaux » facturés par les syndics sont
dissuasifs
Actuellement, lorsqu’un syndicat de copropriétaires souhaite mettre en place un « fonds travaux »,
les syndics de copropriété, dans leur grande majorité, facturent des frais spécifiques pour la tenue de
ces fonds en faisant valoir qu’une surprime leur est imposée par leur caisse de garantie.
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Les syndics sont en effet obligés de faire appel à une caisse de garantie pour garantir tous les fonds
qui leur sont remis. Or, dans le cas de la création d’un « fonds travaux » par une copropriété, le
syndic se voit confier des fonds qui peuvent dépasser les montants habituels de garantie auxquels ils
souscrivent pour les fonds de trésorerie courants, et la caisse de garantie leur demande en
conséquence une participation complémentaire.
Le problème est que les frais supplémentaires demandés par les syndics pour la garantie du « fonds
travaux » s’avèrent souvent égaux aux intérêts générés par le placement des fonds. Ces frais ont
donc évidemment un effet dissuasif sur les copropriétaires qui - dès lors - renoncent pour cette
raison à la création de « fonds travaux ».
Pour trouver une solution aux deux difficultés majeures qui viennent d’être rappelées et qui
expliquent les fortes réticences des copropriétaires à mettre en place des fonds travaux, l’ARC a
sollicité une grande caisse de garantie et un grand établissement bancaire. Ensemble nous avons
mis au point un dispositif innovant et simple qui permet, lorsque des fonds gros travaux sont créés
dans une copropriété :
1. d’une part de rassurer les copropriétaires sur le fait que les fonds épargnés ne seront utilisés
que pour des gros travaux votés par l’assemblée générale,
2. d’autre part d’échapper aux frais indirects générés par l’obligation pour les syndics de
garantir le « fonds travaux »
Ce dispositif, repose :
a) sur le fait que l’établissement bancaire accepte de ne débloquer les fonds qui lui seront
confiés au titre d’un « fonds travaux » que sous certaines conditions dont la présentation
d’un procès-verbal d’assemblée générale certifié conforme et relatif au vote de gros travaux
(conditions faisant par ailleurs l’objet d’une résolution très détaillée votée en assemblée
générale) ;
b) sur le fait que - en raison même de la sécurisation qu’apporte ainsi la banque - la caisse de
garantie accepte de renoncer à prélever une prime complémentaire concernant la garantie
du « fonds travaux »
Ainsi, les copropriétaires seront rassurés sur le fait que l’argent qu’ils provisionnent ne pourra pas
être utilisé à autre chose que le financement les travaux qu’ils ont eux-mêmes décidés en assemblée
générale. En outre, leur épargne ne sera pas entamée par des frais annexes inutiles, puisque le
syndic n’aura plus à facturer des honoraires liés à la perception d’une prime complémentaire par sa
caisse de garantie.
Les deux obstacles à la création des fonds travaux sont ainsi supprimés.
20
Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
Le site de programmation du fonds travaux
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Emile HAGEGE
Site Internet
unarc.asso.fr
Le site de programmation du fonds travaux
Partons d’une donnée simple. Sans argent il est impossible d’envisager de façon sérieuse la
réalisation de travaux ambitieux à la hauteur des exigences imposées par la loi Grenelle. Pire il n’est
même pas possible de prévoir un plan pluriannuel de travaux permettant de faire face au
renouvellement des équipements de la copropriété ou à l’entretien du bâti.
Pourtant le constat est là, les copropriétés sont de plus en plus vieillissantes sans que soit pris en
considération le financement du remplacement des équipements. Ce sont donc des copropriétés qui
sont susceptibles de basculer très rapidement dans les « difficultés ». Les mesures actuellement
prises par les pouvoirs publics consistent à imposer la réalisation d’un audit énergétique
extrêmement pointu qui a pour objectif d’inciter à la réalisation de travaux permettant de réduire
les consommations énergétiques. Une obligation qui peut être sur le fond très intéressante mais qui
dans la plupart des copropriétés risque d’être « un coup d’épée dans l’eau » du fait que ces dernières
n’ont pas suffisamment épargné pour entreprendre les travaux préconisés. Les copropriétés vont
donc investir dans un audit coûteux qui risque d’être inutile et devenir rapidement obsolète...
1. Pourquoi les copropriétaires ne provisionnent pas pour les gros travaux futurs ?
Les causes de cette situation sont multiples. Cependant on peut retenir deux facteurs majeurs qui
n’incitent pas les copropriétaires à investir dans un « épargne pour les gros travaux » :
•
•
la méconnaissance de l’état réel du patrimoine ;
le défaut d’estimation du fond travaux.
Afin de répondre aux deux dysfonctionnements évoqués, l’ARC a décidé de développer un nouvel
outil internet : « Copro-Plan » qui va permettre de déterminer un plan d’épargne travaux adapté à la
copropriété.
21
2. Présentation du projet de site
Un bureau d’études (ascenseur, chauffage….) devra déterminer pour chaque partie d’équipement
trois critères :
1) son coût
2) l’ancienneté de vie constatée
3) la durée théorique de vie du matériel
Le même travail sera demandé à un architecte concernant les différents éléments du bâti.
DUREE DE
Durée MONTANT AGE
MONTANT
A
VIE
DATE
DE
FIN
RECONSTITUER
EQUIPEMENT de vie INITIAL EN CONSTATE
RESTANTE D'AMORTISSEMENT
(année) EUROS
EN ANNEE
EN EUROS
EN ANNEE
A. Intérêt du dispositif
L’ensemble de ces informations sera saisi sur le site pour ensuite permettre de procéder à plusieurs
études et simulations.
1)
2)
3)
4)
Un état réel du patrimoine de la copropriété
L’estimation du montant du fond travaux
La simulation de l’épargne par copropriétaire
Le calcul des montants à épargner en fonction des produits financiers générés
B. Les objectifs recherchés
Au-delà du calcul du fonds travaux adapté à la copropriété, ce logiciel a comme ambition d’insuffler
à la copropriété une nouvelle dynamique dans la gestion de travaux et de l’entretien de son
patrimoine :
1) Un outil stimulant
L’application démontrera à partir de quel exercice, si aucune épargne n’est constituée, le seuil
critique d’une épargne équivalente à 30% du budget sera atteint. Par ce procédé, la copropriété
sera plus attentive à épargner rapidement.
2) Un véritable carnet d’entretien
3) Logiciel propriété du syndicat
Ce logiciel sera la propriété exclusive du syndicat des copropriétaires. Il suivra la copropriété
indépendamment du choix du mandataire (le syndic). Son utilisation ne demande aucune
formation spécifique, ni aucune « interopérabilité » avec les logiciels utilisés par le syndic.
22
Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
L’audit global partagé
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Renaud DHONT
Site Internet
unarc.asso.f
L’audit global partagé
1. De l’audit énergétique à l’audit global
Notre conviction est désormais totalement confirmée par notre pratique et celle de nos adhérents :
l’audit énergétique est un audit forcément insuffisant pour déclencher une dynamique de travaux
dans les copropriétés.
La rénovation énergétique n’a, en effet, de sens et d’efficacité que si elle est pensée dans le cadre du
gros entretien et de la rénovation globale d’une copropriété.
Il faut donc agir pour développer des audits globaux, associant thermiciens et architectes, donc créer
ou susciter des « binômes ». C’est le premier impératif.
2. De l’audit global à l’audit global partagé
L’audit global reste lui-même cependant également insuffisant s’il n’est pas conduit avec le conseil
syndical et ne tient pas compte des dynamiques propres à chaque copropriété. Dynamiques de la
gestion autant que dynamiques socio-économiques.
A cela s’ajoute le fait que beaucoup d’audits restent souvent incomplets.
Pourquoi ? Tout simplement parce que les auditeurs ne peuvent passer tout le temps qui serait
nécessaire à :
-
réunir les documents ;
organiser les rencontres avec les copropriétaires (visites des logements, réunions de
restitution) ;
passer les questionnaires auprès des occupants et - surtout - obtenir des réponses.
23
Si l’on veut éviter ces inconvénients, il faut donc que l’audit soit « partagé », ce qui veut dire très
précisément ceci :
1. que le conseil syndical doit préparer l’audit : non seulement fournir aux auditeurs toutes les
informations nécessaires concernant la dynamique de la copropriété, ses problèmes, ses
attentes mais aussi les informations objectives ou techniques : données et documents
nécessaires, en particulier ; pour aider le conseil syndical à faire ce travail l’ARC a mis au
point un outil adapté qui s’appelle B.I.C. pour Bilan Initial de Copropriété ; nous présentons
le BIC dans une note complémentaire ;
2. que le conseil syndical doit, ensuite, participer à l’orientation de l’audit (on parle de
définition du « périmètre » de l’audit) ;
3. que le conseil syndical doit, enfin, participer au recueil des documents, au déroulement de
l’audit et faire participer le plus possible les copropriétaires.
3. L’audit global partagé : un audit déclenchant
Ainsi nous aurons des audits complets, adaptés, bien orientés et la « participation » de la
copropriété sera garantie, ce qui garantit aussi que l’audit débouchera sur des préconisations qui
donneront lieu à des votes.
24
Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
L’audit global partagé
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Renaud DHONT
Site Internet
unarc.asso.f
Le BIC, Bilan Initial de Copropriété
Le BIC - pour Bilan Initial de Copropriété - est un document mis au point par l’ARC qui doit permettre
de lancer « l’audit global partagé » (voir la fiche correspondante).
Il a trois objectifs et trois vertus :
1. Permettre au conseil syndical de réaliser lui-même le bilan de la situation de la copropriété (y
compris financière) et des dynamiques qui sont les siennes.
Ce bilan va aider le conseil dans son travail mais aussi à permettre d’éclairer les auditeurs
potentiels sur la situation : ce qui est impossible/possible ; les freins et les atouts ; les faiblesses
et les forces ; les problèmes, les attentes, etc.
2. Aider - grâce à ce bilan - le conseil syndical à se dynamiser et à dynamiser les membres de la
copropriété, y compris en consultant déjà les occupants sur leurs problèmes et leurs attentes.
3. Préparer l’audit en réunissant d‘emblée des documents, plans, factures, données relatives à la
copropriété qui vont permettre que l‘audit soit moins coûteux (gain de temps) et plus efficace.
Le BIC a été mis au point par l’ARC et ses adhérents AVEC un certain nombre de professionnels
partenaires : bureaux d‘études thermiques ET architectes.
25
Voici le plan du BIC :
Première partie : les données de base en matière :
-
d’équipements ;
-
de finances ;
-
de travaux
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
Fiche d’identité
Fonctionnement de la Copropriété
Finances et montants des charges
Travaux faits et à faire
Les points forts et faibles
Quelques points particuliers
Deuxième partie : vous voulez aller plus loin.
Les points à étudier en 6 fiches
Fiche A : comment déterminer le nombre de mètres carrés habitables ?
Fiche B : comment trouver les plans ?
Fiche C : comment recenser les travaux faits durant les 10 dernières années ?
Fiche D : quel est le niveau des charges :
par mètre carré ?
par mètre carré et par poste ?
Comment savoir si ce niveau est normal ?
Fiche E : quel est le niveau des charges de chauffage et d’eau chaude par mètre carré ?
Ce niveau est-il normal ?
Fiche F : Bilan « bâti »
26
Nom
Association des Responsables de Copropriété
Secteur d’activité
Association d’assistance aux copropriétaires
Nom du produit/solution
L’assistance adaptée aux leaders énergétiques ou « groupe leader »
Adresse
25/31, rue Joseph Python 75020 Paris
Contact
Sylvaine LE GARREC
Site Internet
unarc.asso.f
L’assistance adaptée aux leaders énergétiques ou « groupe leader »
Cette démarche repose sur un constat fait par l’ARC auprès de ses adhérents et confirmé par de
récents travaux de recherches1 : les projets de rénovation énergétique dans les copropriétés
reposent sur l’initiative et l’engagement d’un copropriétaire - ou d’un groupe de copropriétaires - qui
joue le rôle de « leader ». Ces leaders impulsent le projet, assurent l’essentiel des tâches nécessaires
à sa réalisation et sont identifiés comme les « référents » du projet par les différents intervenants
qu’ils coordonnent.
Devant ce constat, l’ARC a entrepris de développer des outils pour :
-
former et assister les « leaders énergétiques » pour améliorer leurs actions ;
conseiller les accompagnateurs publics et privés à mieux s’appuyer sur ces personnes
ressources ;
faire émerger de nouveaux leaders.
Dans cette perspective, l’ARC travaille sur la réalisation d’un guide méthodologique, d’un
programme de formation et d’une « boite à outils » à destination des « leaders énergétiques ». Ces
différents supports abordent les thématiques suivantes :
1
Brisepierre G (2011), Les conditions sociales et organisationnelles du changement des pratiques de
consommation d’énergie dans l’habitat collectif, Thèse de sociologie soutenue le 19 septembre 2011 à
l’Université Paris Descartes.
27
-
aider à l’animation et la coordination de projet :
o être conscients des différentes phases d’un processus de projet ;
o savoir organiser et animer le travail d’équipe du conseil syndical ;
o connaître les différents intervenants d’un projet et assurer leur coordination ;
-
aider à la communication :
o donner les clés du « travail » de communication efficace ;
o savoir dynamiser la copropriété et organiser la concertation ;
o connaître les arguments privilégiés en faveur des projets de rénovation énergétique ;
o savoir élaborer des supports de communication ;
o favoriser le vote des travaux : de la convocation à l’animation de l’assemblée
générale ;
-
aider à la préparation du programme de travaux :
o faire son « Bilan Initial de Copropriété » (BIC) ;
o bien préparer et bien accompagner la réalisation de l’audit ;
o participer à la définition du contenu du programme de travaux ;
-
aider à la préparation du financement des travaux
o les grandes lignes d’un plan de financement ;
o mettre en place et voter un « fonds travaux » .
Cette démarche se nourrit notamment du travail réalisé par l’ARC au sein d’un projet de rechercheaction qu’elle dirige et qui associe d’autres partenaires adhérents à l’association Planète
Copropriété. Cette recherche-action est financée par le PUCA et l’ANAH dans le cadre du
programme du PREBAT « Amélioration énergétique des copropriétés ».
28
Nom
Planète Valorisation Patrimoines Immobiliers (en cours de création)
Secteur d’activité
Exploitation du droit à construire pour financer la requalification des
copropriétés
Nom du produit/solution
Adresse
25 rue Lantiez 75017 PARIS
Contact
Dominique SEVRAY / Jean-Loup TAIEB
Site Internet
En cours de création
Financer la requalification des copropriétés par la surélévation ou l'extension : un financement
innovant
Peu de copropriétés ont les moyens de financer les gros travaux de rénovation énergétique.
Afin de répondre à ces carences, une association, Planète Valorisation émanation d'un groupe de
travail de Planète Copropriété, association elle-même cofondée par l’ARC, propose de mettre au
point les méthodes consistant à rechercher toutes les possibilités d'accroître son bâti par la
surélévation ou l'extension. La marge financière générée par la revente de nouveaux lots créés
permet en effet de financer les travaux de rénovation énergétique.
LES CONDITIONS DE REUSSITE
1 - Faisabilité administrative et juridique
Le projet doit satisfaire au PLU (Plan Local d'Urbanisme), prospects (hauteurs et gabarits à
respecter) et COS (Coefficient d'Occupation des Sols).
Le syndicat des copropriétaires a deux options pour réaliser un tel projet :
•
•
Soit il est maître d'ouvrage, il est dans ce cas nécessaire d'obtenir une résolution votée en
AG à l'unanimité des voix des copropriétaires, ce qui fait que cette voie est impraticable.
Soit il vend son droit à construire, le vote nécessaire en assemblée générale étant ramené à
l'article 25 dans les villes dotées d'un DPU (Droit de Préhension Urbain, loi Boutin). À noter
que, dans ce cas, l'unanimité des copropriétaires du dernier étage est indispensable.
29
2 - Faisabilité Technique
La finalité de ces opérations étant de financer la requalification énergétique, mais aussi toutes ou
partie des rénovations nécessaires, le préalable est d'établir un prévisionnel des travaux. La pièce
maîtresse de cet ensemble étant un audit énergétique permettant d'établir différents scénarios de
travaux et les retours d'économies attendus.
Le syndicat des copropriétaires s'assurera de la faisabilité technique du projet de surélévation sous
ses autres aspects (aptitude de la structure à supporter cette surcharge). Respect des nouvelles
normes et Réglementations Techniques (accueil des handicapés, sécurité incendie, électricité...).
Ces étapes confiées en complément de mission à l'architecte doivent permettre d'identifier le plus
tôt possible également les autres «infranchissables» susceptibles de remettre en cause la faisabilité
du projet.
3 - Faisabilité financière
Le syndicat des copropriétaires qui cède son droit à construire pourra éventuellement constituer une
entité pouvant réaliser le portage financier de l'opération : SCCV (Société Civile de Construction
Vente), SCI, SCIA (Société Civile Immobilière d'Attribution) ou SAS.
L'équation gagnante est simple :
Coût de la requalification/rénovation/coûts annexes + coût de la surélévation/extension = prix
de vente des logements créés.
4 - Faisabilité du projet
Ce critère se révèle particulièrement déterminant. Quelles sont les situations individuelles et
l'aptitude des copropriétaires à accepter le projet ?
Le syndicat des copropriétaires qui accepte une telle opération valorise son patrimoine :
• charges minorées, par les économies d'énergies ;
• charges minorées par l'augmentation du nombre des lots sur lesquels elles sont
réparties;
• patrimoine valorisé par les travaux de requalification et de rénovation qui vont amener
son bien au niveau généralement du BBC existant..
30
logo
Nom
Les ARCHITECTEURS
Secteur d’activité
Amélioration de l’habitat
Nom du produit/solution
ADELIE, recherche-action avec la F.B.E.
Adresse
95 boulevard Beaumarchais – 75003 PARIS
Contact
Pierre Luc LANGLET
Site Internet
www.lesarchitecteurs.com
MARS 2010
31
ADELIE
La rénovation thermique globale n’existe pas en tant que telle. C’est ce que montrent de nombreuses
études comme celles conduites par Cap Consommateur Habitants ou par le Club de l’Amélioration de
l’Habitat. Ce que confirme la recherche ADELIE.
La rénovation thermique se fait généralement à l’occasion de travaux de rénovation et/ou d’extension qui
concourent au projet de vie de ceux qui les entreprennent. Ce projet de vie nous ramène aux acteurs
incontournables que sont les propriétaires occupants de la maison à rénover.
Rénover est une affaire souvent trop complexe pour que ces propriétaires l’entreprennent seuls. Ils
recourent aux conseils et aux services de nombreuses acteurs de la filière rénovation – construction :
entreprises et artisans, grandes surfaces de bricolage, industriels, énergéticiens, organisations diverses et
services publics… et plus rarement la maitrise d’œuvre, absente sur ce marché.
Pourtant, la Fondation Bâtiment Energie a subodoré que dans une affaire aussi complexe que la
rénovation thermique globale, le marché était en attente d’un professionnel « ensemblier », capable à la
fois d’écouter, de conseiller, de concevoir, mais aussi de s’engager, de réaliser et de garantir. Ce
professionnel est désigné par le terme d’ »Améliorateur », acteur global de l’ « amélioration de l’habitat ».
La recherche ADELIE montre clairement que le réseau Architecteurs, avec l’appui d’ingénieurs
thermiciens et de partenaires, est l’archétype de ce nouveau métier que nous nommons Améliorateur.
Les études de cas qui se sont déroulées durant ces 3 années de la recherche ADELIE, mettent en lumière
l’importance du couple Habitant/Améliorateur dans chacune de ces aventures. Les hommes sont au
centre du débat, avant les techniques. Le confort de vie des habitants, l’esthétique, la santé,
l’architecture, le bonheur d’habiter sont placés par ces hommes bien avant la performance énergétique
dans leurs choix et motivations.
Les propriétaires-habitants qui se sont prêtés « au jeu » de l’expérimentation ADELIE étaient
généralement des personnes plutôt à l’aise financièrement : ils avaient presque tous un désir de
rénovation « lourde » de leur logement, avec souvent un projet d’extension. Ils se distinguent également
par une sensibilité écologique et/ou technologique certaine : ce sont des précurseurs. Ils sont
naturellement ouverts à une collaboration avec des Améliorateurs issus du groupe Architecteurs.
C’est donc à l’occasion de travaux de rénovation d’un montant supérieur à 100 000 € que ces
« rénovations thermiques » ont été réalisées : on note que la part d’amélioration thermique, isolation,
ventilation, chauffage, ne représente que le quart ou le tiers du budget de ces précurseurs soit 20 000 à
40 000 €.
Cette demande d’Améliorateur est-elle extrapolable pour des budgets inférieurs ?
Avec quels outils sociologiques, économiques et techniques ? La recherche ADELIE montre les freins et
les leviers pour le développement de l’offre d’Améliorateur pour l’amélioration des performances
énergétiques de l’habitat individuel.
De l’expérimentation qui vient d’être ces trois dernières années sur « prototypes », à la diffusion sur
l’ensemble du parc existant de maisons individuelles, il n’y a qu’une question d’échelle à gérer pour les
Améliorateurs, qu’ils soient Architecteurs ou issus d’autres réseaux ou professions.
32
Les Architecteurs ne peuvent répondre seuls à la totalité de cette demande émergente d’Améliorateurs.
Mais ils montrent la voie et prouvent sur ce panel d’études de cas que le concept de Réseau
d’Améliorateur est tout à fait adapté pour atteindre le « facteur 4 » sur le marché de la rénovation du parc
existant des maisons individuelles.
Les Architecteurs
Mars 2010
33
34
Nom
ARCHITECTURE PELEGRIN
Secteur d’activité
Architecture Urbanisme
Nom du produit/solution
Construire sur les toits pour financer la requalification
thermique et architecturale de son immeuble
Adresse
2 rue du Lieutenant Chauré 75 020 Paris
Contact
François PELEGRIN
mail: franç[email protected]
Site Internet
Architecture-pelegrin.com
M
Architecture P
F. P
AVANT E. PÉLEGRI
REHA
REHA
Architecture PELEGR
A
Th
POUGET co
BH SAS Groupe Benete
CETBA
REH
Partenaires in
BH SAS groupe
ASTATO / GDF
SU
ASTATO / G
E. PELEGRIN-GEN
POUGET / CETBA Ingénie
Requalification de l’habitat collectif
Requalifi
cationénergétique
de l’habitat
à haute
performance
collectif
à haute performance énergétique
Requalification de
l’habitat
collectif
à » des années 1950 à coût zéro
« RE[H]
ARCHI-Textures
Réhabiliter
et requalifier
un immeuble collectif
haute performance
« RE[H]
ARCHI-Textures
» des années 1950 à coût zéro
Réhabiliter
et requalifier
un immeuble collectif
énergétique
LES POINTS FORTS
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de balcons
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Avant Intervention
P
"RE(H) ARCHI - Tex
LES POINTS FORTS
- Projet qui
soulignés
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bâtiment parisien des années 60 en rappo
en construction neuve, ce n’est pas très compliqué....
en REHABILITATION, c’est parfaitement POSSIBLE
porteuse côté rue et côté jardin.
- Projet
qui renouvelle
radicalement
une structure
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parisien
des
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en
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extérieurs
balcons
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espaces
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- Financement des travaux de réhabilitatio:
balcons, terrasses…
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créés
en toiture.
- Financement
des travaux
de réhabilitation
Propositions
d’éco-génération
individue
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des logements
créés en toiture.
de ventilationd!éco-génération
hybride
- Propositions
individuelle
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des sols et jardins
de- ventilation
hybride
- Perméabilisation des sols et jardins
Projet ambitieux qui répond à la que
rapport
entre la
Undu
projet
ambitieux
quinouvelle
répond àenveloppe
la questio
rapport
entre la nouvelle
enveloppe
et la
transformation
de l’image
architectural
transformation
de l!image
architecturale.
Il
projet présente
des originalités
techni
présente
des originalités
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qui
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peuvent
être
développées
industriellement
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QUALITE URBAINE
QUALITE D’USAGE
QUALITE ARCHITECTURALE
«résille habitable».
L’enjeu
du Grenelle, c’est la requalification
architecturale et thermique du parc existant à
Le financement de la réhabilitation des façades
par les IMMEUBLES PASSOIRES, les barres des années 50/60 sans qualification
est
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à base
Le
financement
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réhabilitation
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Espaces
extérieurs variés : balcon, terrasse, Les espaces extérieurs de la double-peau habiQUALITE
URBAINE
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est
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enarchitecturale
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ded’hiver
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modules
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bois,
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jardin
ponctuellement clos par des table sont supports d’appropriations diverses,
particulière.
QUALITE
ARCHITECTURALE
QUALITE
Son
aspect
évoluerasupplémentaires.
au fil de l’appropriation
permettantD!USAGE
de profiter de l’environnement extéclaire-voies
support de plantations.
trois
logements
quatre
logements
Requalification
de l!imagesupplémentaires.
de l!immeuble : la Ils sont
des espaces
extérieurs
et de
la croissance
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résille
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la façade
habitable
et Valorisation
constitués
de
modules
préfabriqués
à ossature
de l!image du bâtiment :
Amélioration
de l!habitabilité :
végétale.
Les extensions
en toiture
de redessi- Les espaces extérieurs de la double-peau
végétale.
Espaces
extérieurs
variés terminent
: balcon, terrasse,
bois.
Valorisation de l’image du bâtiment :
Amélioration de l’habitabilité :
Après Intervention
Requalification de l’image de l’immeuble : la
Son aspect évoluera au fil de l!appropriation
Les
dans
les
appartements
se font
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silhouette
du
bâtiment.
Dans
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où
la
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une solution
simple
jardin
ponctuellement
par des habitable
sont supports
d!appropriations
des
espaces
et de la croissance
Densifi
cationextérieurs
par surélévation
au gré des
demandesde
des
copropriétaires.
claire-voies support de plantations.
diverses,
permettant
profiter
de
végétale.
Les
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toiture
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de
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QUALITE URBAINE
QUALITE
ARCHITECTURALE
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DE
REQUALIFICATION
Densification
par
redessiner la silhouette du bâtiment.
Les interventions dans les appartements se
Revalorisation
dusurélévation
jardin arrière
Revalorisation du jardin arrière
font au gré des demandes des copropriétaires
pour FINAN-
Requalification de l’image de l’immeuble : la Valorisation de l’image du bâtiment :
Amélioration de l’habitabilité :
CONSTRUIRE
MAISONS
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variés
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diverses,
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sont
ponctuellement
clos
par
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ARCHITECTURALE
QUALITE
Son aspect évoluera au fil de l’appropriation QUALITE
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de profiter de l’environnement extéclaire-voies
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Avec
ce projet
RE(H)
ARCHI-TEXTURES,
sommes
LAUREATS
de la consultation
PUCA
et LAUREAT
(catégorie
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Revalorisation du jardin arrière
redessiner la silhouette du bâtiment.
l!environnement extérieur.
Les interventions dans les appartements se
font au gré des demandes des copropriétaires
Comme lauréats du PUCA, le maitre d’ouvrage public peut bénéficier de l’ article 75 du code des marchés publics en
consultant directement 3 ou 4 des 12 équipes lauréates de la consultation REHA. Cela représente un gain de temps de
plusieurs mois sur les procédures habituelles.
Une proposition de:
Partenaires industriels:
François Pelegrin
Architecte DPLG
Urbaniste DUP
Elisabeth Pelegrin-Genel
Architecte DPLG
Urbaniste
Psychologue du travail
35
RE(H)ARCHI - TEXTURES
Réhabiliter et requalifier un immeuble
collectif des années 1950 à coût zéro
AVANT
Faire des économies tout au long de l’année
Changer d’environnement sans déménager
S’autofinancer en créant des mètres carrés supplémentaires
Valoriser son patrimoine
Rester chez soi pendant les travaux
COUPE TRANSVERS
36
Architecture Pelegrin - 36 Promenade Marx Dormoy 93460 Gournay sur Marne
Nom
Banque Populaire Val de France, Lorraine Champagne…
Secteur d’activité
Banque
Nom du produit/solution
Adresse
Prêt bonifié Isolaris, Prêt Climat Lorraine,…Evolution vers le
programme Kfw-ELENA
50 avenue Pierre Mendes France 75013 Paris
Contact
Jean-Baptiste SARLAT – 01 40 39 62 75
Site Internet
www.developpementdurable.banquepopulaire.fr
Les Banques Populaires développent depuis 1999 un modèle de financement innovant de la
transition énergétique et écologique. Le modèle repose sur l’organisation en dispositif de la collecte
et de l’emploi des financements verts permettant de structurer l’offre de rénovation thermique
locale pour les PME. Ce modèle a récemment été reconnu par la Commission Européenne pour être
appuyé auprès des régions à travers le programme ELENA.
L’organisation du financement de la rénovation thermique
Le modèle repose sur la solidarité entre épargnants et porteurs de projets d’un même
territoire via un livret d’épargne solidaire et écologique (le CODEVair, 100% dédié à
l’environnement et labellisé Finansol) et un prêt dédié au financement de projets de maîtrise
de l’énergie (le PREVair).
Le CODEVair est sous-rémunéré par rapport au Livret A (environ -0.5%), contre l’assurance
que 100% de l’épargne sera réutilisée pour financer des projets sélectionnés par un Tiers
compétent (Etat, Collectivité, ADEME…) sur le même territoire, à un taux avantageux
(environ -0.5% par rapport aux taux de marché). Ce mécanisme assure une réserve de
liquidités dédiée à l’environnement dans la durée, puisque l’épargnant solidaire ne réagit pas
en fonction du taux proposé mais du sens donné à son argent. Le fait qu’un Tiers détermine
la destination de l’argent garantit la cohérence avec des objectifs nationaux ou locaux.
Lorsqu’une collectivité souhaite dynamiser ce dispositif ou pousser un équipement ou une
solution spécifique, elle peut nouer un partenariat avec une Banque Populaire régionale. Le
Conseil Régional du Centre a par exemple souhaité promouvoir l’isolation des bâtiments et
bonifie le PREVair pour l’amener à 0% pour les Particuliers bénéficiaires. Pour assurer une
viabilité au système la Banque Populaire Val de France récupère pour le compte de la
collectivité les Certificats d'Economie d'Energie générés par les travaux, ce qui permet de
limiter le coût public de la bonification. Le même dispositif est en place avec le Conseil
Régional de Lorraine et la Banque Populaire Lorraine Champagne sous le nom du Prêt
Climat Lorraine, et existe ou a existé dans d’autres collectivités sou des modalités variables
(Aquitaine, Annecy, Alsace, Picardie…).
37
En Lorraine, 4000 prêts ont été délivrés en 4 ans, 4500 en région Centre.
Ce dispositif est complémentaire et cumulable avec les dispositifs réglementaires existants,
et notamment le dispositif Livret Développement Durable – Prêt sur Livret Développement
Durable – Crédit d’impôt développement durable et l’Eco PTZ. Il a la vertu de rétablir une
logique financière en circuit court et de remettre a la main de la collectivité qui pilote son
PCET la capacité de prioriser ses interventions.
L’appui de la Commission Européenne
La Commission Européenne a reconnu le modèle Banque Populaire comme pertinent pour
soutenir le financement, l’économie et la croissance verts locaux. Il sera appuyé par le
programme ELENA, qui est à la disposition des collectivités partenaires via la Banque
Populaire pour financer les études nécessaires à la mise en place et à l’animation d’un livret
d’épargne territorial et surtout d’un fonds de garantie. Pour amorcer le dispositif, les
Banques Populaires ont obtenu une 1ere ligne de financement de 100M€ auprès de la
banque publique allemande KfW pour de l’efficacité énergétique. Elles les distribueront sous
forme de prêts à taux avantageux aux administrés des collectivités partenaires pour financer
leurs investissements dans ce domaine.
La preuve de la bonne utilisation de ces fonds sera la transmission des attestations Certificat
d’ Economie d’ Energie à la KfW ; par ailleurs les Certificat d'Economie d'Energie seront
valorisés au profit de la Collectivité.
Le livret vert territorial est indispensable pour sécuriser sur le long terme la liquidité
nécessaire. Il pourra être incarné par le CODEVair des Banques Populaires et promu par la
collectivité. Le fonds de garantie est indispensable pour atténuer le risque (réel ou perçu)
porté par les projets environnementaux, il est indispensable également pour toucher des
catégories économiquement plus faibles ou des copropriétés privées qui incarnent un risque
spécifique pour le financeur. Ce fonds de garantie pourra être une adaptation d’une Société
de Cautionnement Mutuel (SCM) habituellement utilisée par les Banques Populaires pour
financer les projets des artisans, commerçants et professionnels.
Plusieurs collectivités et Banques Populaires ont signifié leur intérêt pour être pilotes sur le
projet. Il s’agit de la Communauté de communes du Pays Voironnais et de la Banque
Populaire des Alpes, du Grand Lyon et de la Banque Populaire Loire et Lyonnais, et du
Conseil Régional de Lorraine et de la Banque Populaire Lorraine Champagne.
A terme, l’objectif est que le mécanisme soit autosuffisant et qu’il permette l’ancrage dans
les territoires de l’économie de l’efficacité énergétique par le recours aux PME locales.
38
Nom
BANQUE SOLFEA
Secteur d’activité
Banque spécialisée dans le financement de l’efficacité énergétique de
l’habitat
Nom du produit/solution
Adresse
Contact
49 AVENUE DE L’OPERA
75083 PARIS CEDEX 02
DEROBERTMASURE Marie-José
Tél : +33 (0)1 40 17 55 84
[email protected]
Site Internet
www.banquesolfea.fr
Banque Solfea : Le partenaire financier de tous les travaux d’éco-efficacité
Depuis plus de 50 ans, la Banque Solfea, filiale de GDF SUEZ, accompagne tous les
particuliers dans leurs travaux d’économies d’énergie et de confort de vie dans l’habitat.
Véritable spécialiste dans la conception et le montage de financements, la Banque Solfea propose
aux particuliers des solutions à taux bonifié en Partenariat avec des Energéticiens, Industriels,
Régions pour financer des équipements de confort thermique sur les marchés de l’individuel, du
collectif en copropriété et du secteur social, permettant d’atteindre l’efficacité énergétique totale
du logement.
La Banque Solfea s’appuie sur le savoir-faire de plus de 10 000 professionnels du bâtiment toutes
branches confondues pour commercialiser ses offres, lui permettant ainsi de proposer à ses clients
des solutions pertinentes et une gestion simplifiée de leur projet.
Un accompagnement personnalisé de A à Z
La Banque Solfea propose aux professionnels du bâtiment des offres de financement simples et
adaptées à leurs méthodes de ventes qui facilitent le passage à l’acte du client.
Ces prescripteurs compétents et qualifiés (chauffagistes, spécialistes de l’isolation, couvreurs,
installateurs de panneaux solaires…) peuvent répondre efficacement à tout type de projet.
39
Des partenaires qui apportent expertise et sécurité aux particuliers
La Banque Solfea développe des partenariats durables avec les industriels fabricants ou distributeurs
d’équipements dans les domaines de la performance énergétique et du développement durable
(pompes à chaleur, chaudières, isolation thermique, tuiles photovoltaïques…). Les prêts spécifiques
qui en découlent sont bonifiés par GDF SUEZ et surbonifiés par les marques elles-mêmes.
Ces partenariats permettent ainsi aux clients particuliers souhaitant monter en gamme de produits
ou investir dans des travaux lourds de bénéficier de taux d’intérêt pouvant approcher 0%.
Séduits par des offres sur-mesure, répondant aux besoins spécifiques de leur réseau et de leur
clientèle, les industriels sont toujours plus nombreux à choisir la Banque Solfea pour leurs solutions
de financement. Ils sont aujourd’hui 34 à avoir fait ce choix.
Engagée au quotidien au quotidien auprès des organisations professionnelles pour le
développement de la croissance verte, la Banque Solfea soutient avec eux l’ensemble des
démarches au profit de la qualité.
40
Nom
Secteur d’activité
BI-GREEN
Informatique décisionnelle, Mobile, Environnement
Nom du produit/solution
Adresse
Application Mobile Durabilis-Domus : outil d’auto-évaluation du DPE
9, rue de Chaumont
60270 Gouvieux
[email protected]
www.durabilis-domus.com
Contact
Site Internet
Durabilis Domus
Application Mobile d'auto-évaluation de la performance énergétique du logement
Durabilis Domus (DDOM) est une Application Mobile, pour Smartphone et Tablette, qui a pour
objectif de sensibiliser le Grand Public à la thématique de l'efficacité énergétique du logement.
Par ses questions, abordées de manière simple et accessibles à tous, DDOM permet de découvrir ou
de re-découvrir son logement sous l’aspect de la performance énergétique.
•
DDOM permet d’en savoir plus sur ce qu’est la performance énergétique du logement, de
cerner les postes incontournables qui en dépendent
•
DDOM permet de mieux connaitre son logement (localisation, orientation, bâti, isolation,
systèmes de chauffe, ventilation, étanchéité ...)
•
DDOM permet de simuler le DPE de son logement : classe Energie de A à G (kWh Energie
Primaire), classe Climat de A à G (kg CO2)
•
DDOM permet de connaitre les points faibles de son logement en terme d'efficacité
énergétique, afin de cerner les rénovations prioritaires à mener
DDOM ne fournit pas un résultat légal ni officiel, ce n’est pas son rôle, il fournit une estimation afin
que chacun puisse mieux comprendre ce qu’est le « DPE », comment ça marche ?
La 1ère version de DDOM est disponible dès à présent sur l'AppStore, pour iPhone et iPad. Chercher
« Durabilis Domus » ou « DDOM » ou « DPE ».
41
En langues française et américaine/anglaise.
1 module gratuit, pour le Monde,
pour se familiariser à la thématique de la Performance
Energétique du Logement.
Infos fournies en résultat : estimation de la consommation
énergétique de son logement
o en kWh d’Energie Primaire NON Renouvelable et m²
(unités internationales)
o en BTU d’Energie Primaire NON Renouvelable et ft²
(unités anglo-saxonnes)
1 module payant, pour la France,
pour se familiariser au DPE
Infos fournies en résultat :
o Simulation du DPE, format français : note
énergétique (kWh d’Energie Primaire) et note
climatique (kg CO2) de son logement.
o Détection des points faibles de son logement pour
guider les rénovations à mener. Outil d’aide à la
décision.
o Chaque question est accessible à tous, comporte une
aide et des infos sur le thème abordé.
L’application a été conçue selon les directives européennes 2002/91/CE, 2010/31/EU et les normes
américaines.
42
Nom
BIOWIND GROUP
Secteur d’activité
Sécurité sanitaire. Destruction
microbiologiques dans l’air ambiant.
Nom du produit/solution
Système A3000 BIOWIND
Adresse
11 rue Quentin Bauchart 75008 PARIS
Contact
Valery BONNET
Site Internet
www.biowindgroup.com
des
polluants
gazeux
et
Descriptif
BIOWIND BioSafety, division de la société BIOWIND Group, a développé une solution qui permet de
traiter efficacement l’air en recirculation tout en limitant les interventions sur le bâti. Le système
A3000 de BIOWIND GROUP permet de traiter en recirculation l’air intérieur afin d’éliminer les
polluants gazeux (comme le formaldéhyde ou le benzène) et microbiologiques (légionnelle,
aspergillus, H1N1, allergènes, etc.). Utilisant une technologie de catalyse, brevetée avec le CNRS,
l’appareil bloque et détruit les polluants sans utiliser de produit chimique nocif et sans rien envoyer
dans l’air. La technologie se révèle donc efficace et totalement sure pour les utilisateurs.
La Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC), qu’elle soit simple ou double flux, est la solution
généralement mise en œuvre dans les bâtiments. La nouvelle règlementation sur les valeurs seuils
des polluants tend à rendre cette solution plus coûteuse et énergivore. En effet, le renouvellement
de l’air doit être plus important si l’on veut réduire significativement les concentrations en polluants.
Dans le cas d’une utilisation pour un traitement de l’air en recirculation, les économies d’énergie
sont importantes, car l’extraction d’air est réduite. Ce matériel est tout particulièrement adapté aux
bâtiments HQE et BBC.
Ces appareils peuvent également s’installer à l’entrée d’air afin de traiter l’air extérieur avant qu’il
n’entre dans l’habitat. Dans ce cas, les utilisateurs bénéficieront d’une qualité d’air exceptionnelle
dans le logement (ISO 5 ou ISO 7).
43
44
Nom
CEDEO (Groupe POINT.P)
Secteur d’activité
Distribution spécialisée en chauffage-sanitaire
Nom du produit/solution
Espace nouvelles énergie : « EnR Services Pro »
Adresse
60104 Creil. ZAC du parc ALATA, Verneuil-en- Halatte
Contact
Jean-Pascal CHIRAT
Site Internet
http://www.cedeo.fr/
Les Espaces Nouvelles énergies certifiées « EnR Service PRO »
CEDEO, distributeur professionnel en équipements de chauffage a mis en place un concept
d’agences spécialisées en matériels pour les énergies renouvelables et les solutions d’amélioration
du bilan énergétique des bâtiments.
Ce concept étudié sous l’égide la Fnas (Fédération Française des négociants en appareils sanitaire et
chauffage) et labélisé sous le nom de « EnR Service PRO » défini un certain nombre d’engagements
vis-à-vis des clients professionnels et particuliers dans le but de leur donner toute l’assurance de
pouvoir bénéficier :
De l’accueil et de l’écoute d’un professionnel qualifié
De la prise en compte de ses besoins
D’une proposition personnalisée, complète, objective et fiable,
De la mesure de la satisfaction de la prestation fournie.
La certification de services « EnR Service PRO » s’appuie sur un référentiel comportant différentes
exigences essentielles qui ont été proposées par la profession et validées par tous les interlocuteurs
extérieurs de celle-ci :
Fabricants,
Entreprises d’installation,
Diagnostiqueurs,
Maîtres d’ouvrage privés,
Centres techniques,
Administration,
Consommateurs
Les exigences auxquelles doit satisfaire le point de vente certifié « EnR Service PRO »
45
Commercialiser différentes solutions technologiques pour optimiser la performance
énergétique des bâtiments
Assurer dans l’espace de vente la promotion et la valorisation des EnR et des solutions
d’efficacité énergétique
Mettre en place les moyens nécessaires pour traiter/orienter les demandes des
consommateurs
Informer les clients sur les modes de financement et les incitations fiscales possibles
Impliquer les collaborateurs du point de vente sur l’importance des EnR et de la certification
de services
Désigner dans le point de vente au moins un référent EnR et de l’efficacité énergétique
Programmer des actions de formation des collaborateurs dans ce domaine
Commercialiser des produits et matériels de fabricants reconnus et fiable
Réaliser une analyse pour proposer une ou plusieurs solutions appropriées afin d’optimiser la
performance énergétique du bâti
Remettre un devis détaillé et compréhensible par l’installateur
S’engager sur l’information de l’installateur en matière de disponibilité et de délai de
livraison du matériel
Disposer d’une organisation pour gérer la commande du client et de son suivi qualitatif
Mettre les moyens nécessaires à la bonne gestion de la livraison des matériels
Mettre en place une procédure pour mesurer la satisfaction des clients et traiter les
réclamations
Le champ d’application de la certification « EnR Service PRO »
Sept familles et sous-familles de produits sont couvertes par le référentiel de la certification et tout
point de vente certifié « EnR Service PRO » s’oblige à détenir dans son offre au moins un type de
matériel dans chacune des familles visée par le référentiel.
La famille « chauffage », qui inclut les sous-familles :
o chaudières à condensation,
o pompes à chaleur,
o systèmes de chauffage au bois...
La famille « production d’eau chaude sanitaire », avec les sous familles :
o systèmes solaires,
o systèmes thermodynamiques...
La famille « ventilation et traitement de l’air »
La famille « régulation »
La famille « transport hydraulique et accessoires »
La famille « systèmes combinés et/ou hybrides »
La famille « production d’énergie électrique » : systèmes solaires photovoltaïques.
La certification « EnR Service Pro » : une démarche volontaire, qui s’appuie sur un organisme
extérieur, qualifié, indépendant et accrédité
46
Nom
Chappée
Secteur d’activité
Solutions de Chauffage
Nom du produit/solution
Chaudières murales, sol, radiateurs, EnR
Adresse
157 Avenue Charles Floquet 93158 Le Blanc Mesnil cedex
Contact
Jacques Llados, Directeur Commercial et Marketing
Site Internet
www.chappee.com
Aujourd’hui plus de 8 millions de personnes sont en situation de précarité énergétique ; elles ne
peuvent ni se chauffer, ni disposer d’eau chaude sanitaire.
Suite à ce constat, avec notre Conseil de l’Installateur, nous avons décidé de créer le « Réseau
Installateur Solidaire Chappée »
L’objectif de ce réseau est de proposer aux personnes en situation de précarité énergétique une
offre solidaire :
-
Un prix compétitif : 10% de remise sur les tarifs publics Chappée 2012.
Un accompagnement : mise en relation avec les collectivités locales pour bénéficier d’aides
financières : Anah, Conseil Général, Caisses de retraites…
Un engagement après la vente : Service après-vente assuré avec une mise en service
offerte, 2 déplacements gratuits la première année, garantie 2 ans pièces.
C’est aussi un moyen pour contribuer à l’atteinte des objectifs du Grenelle de l’environnement.
Dans le but de mieux comprendre les acteurs sociaux et de mesurer la pertinence de notre offre
solidaire, nous avons décidé de faire un test sur 8 départements de mai à juillet. Un déploiement
national est prévu à partir de septembre.
Chappée : fabricant de solutions de chauffage en France depuis 1860.
47
48
Nom
CLER
Secteur d’activité
Association de protection de l’environnement
Nom du produit/solution
Projet ACHIEVE
Adresse
Contact
2B rue Jules Ferry
93100 Montreuil
[email protected]
Site Internet
www.achieve-project.eu
ACHIEVE est un projet européen pour lutter contre la précarité énergétique, construit dans le cadre
du programme "Énergie intelligente - Europe". Coordonné par le CLER et financé par la Commission
Européenne, la Fondation Abbé Pierre, la Fondation de France et EDF, le projet regroupe 7
partenaires dans 5 pays d’Europe. En France, deux associations mettent en œuvre les activités du
projet sur deux territoires pilotes : l’IDEMU sur Plaine Commune (93) et le GERES sur Marseille (13).
À l’origine du projet, la volonté de reproduire et d’essaimer des bonnes pratiques déjà en oeuvre
dans divers pays européens. Le but est de détecter les ménages vulnérables et de les sensibiliser sur
leur consommation d’énergie et d’eau (les postes les plus énergivores, les stratégies payantes…)
pour la réduire, dans la mesure du possible, en distribuant des conseils et des petits équipements.
Cet objectif passe par la réalisation d'une campagne de visites à domicile à destination des ménages
concernés, en logement collectif (locataires du parc public ou privé, copropriétés…), relayée par
divers « donneurs d’alerte » sur le terrain.
Ces visites se déroulent en deux temps, et en binôme : une première visite permet d’établir le lien
avec la famille, de discuter de ses usages de l’eau et de l’énergie, de relever les équipements
présents dans le logement et leurs consommations respectives. En fonction des informations
collectées, les conseillers définissent ensuite, à l’aide d’un outil de calcul, les postes où les réductions
de consommation seront les plus significatives pour le ménage. Un stock d’équipements divers été
constitué au démarrage du projet, alimenté par les partenaires financiers : multiprises, LBC, matériel
hydro-économe, thermomètres, joints de porte et de fenêtres, poids pour chasse d’eau, film de
survitrage thermocollant… Au cas par cas, les conseillers viennent puiser dans ce stock les
équipements correspondant aux postes d’économies clés identifiés, puis se rendent à nouveau chez
le ménage pour la deuxième visite lors de laquelle ils installent le matériel et remettent un rapport
assorti de conseils individualisés.
49
L’innovation sociale du projet ACHIEVE réside dans le choix des conseillers formés pour réaliser les
visites: il s’agit de salariés en contrat d’insertion professionnelle, qui reçoivent une formation à la
maîtrise de l’énergie pour être capable d’identifier les sources de consommations excessives en
fonction des équipements présents et des habitudes de consommation. 4 conseillers par territoire
ont été recrutés en février 2012, en collaboration avec les structures locales pour l’emploi (Pôle
Emploi, la Mission Locale, etc.), puis formés (60 à 70 heures) jusqu'en mars 2012. Ils sont engagés
pour six mois sur des critères simples (sensibilité sociale, compétences techniques et en bricolage,
ancrage dans le quartier…). La formation n’est pas diplômante, mais fournit des compétences dans
les domaines du social, de l’énergie et l’habitat, qui pourront être valorisables en fin de contrat.
Les visites ont démarré en mars 2012 et au bout d’un peu moins de 3 mois, près de 150 ménages en
ont déjà bénéficié. L’enjeu est maintenant de construire et coordonner des actions complémentaires
pour, une fois la visite initiale réalisée, accompagner les familles dans la durée vers des solutions à
plus long terme (médiation, travaux…).
L’objectif final du projet ACHIEVE est de développer une méthode « standard » et transposable,
pour inciter et accompagner, partout en Europe, les territoires désireux de déployer à leur tour ce
type d’accompagnement à destination des ménages défavorisés. L’ensemble des supports et outils
utilisés pour la formation des conseillers, les relevés d’informations lors des visites, l’analyse des
consommations, etc. sera mis en ligne très prochainement sur le site du projet : http://www.achieveproject.eu
50
Nom
Club de l’Amélioration de l’Habitat
Secteur d’activité
Association Loi 1901
Nom du produit/solution
Energie-Bat
Adresse
C/O Robert Daussy, 7 rue Vital Foucher, 92 370 Chaville
Contact
Marc-Antoine POULET – 01 47 62 42 32
[email protected]
www.energiebat.fr
Site Internet
E-NERGIEBAT : FORMATION À LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE
Dans leur activité courante, les professionnels du bâtiment sont de plus en plus sollicités par leurs
clients sur les enjeux de la rénovation énergétique, et amenés à préconiser des travaux de métiers
connexes à leur corps de métier principal.
Les métiers et techniques de la rénovation des bâtiments individuels ou collectifs évoluent en
permanence et sont de plus en plus complexes. Pour faire face à ces évolutions et aux enjeux
énergétiques actuels, la CAH à mis en œuvre un dispositif de formation accessible très simplement
sur internet sans connaissance préalable.
o
o
o
o
o
o
Se former aux nouvelles techniques du bâtiment,
Acquérir les fondamentaux de la rénovation
S’informer sur les énergies renouvelables,
Suivre les évolutions des incitations financières
Connaître la réglementation
Etc…
Il ne s’agit pas de former des ingénieurs mais de dispenser une information simple, concise,
accessible à tous les acteurs de la filière : artisans, maîtres d’œuvre, architectes et pour tous les
métiers : électricien, maçon, couvreur, plombier, plâtrier, etc…
51
Un véritable parcours pédagogique personnalisé
A l’évidence, les artisans et salariés du bâtiment doivent se former aux fondamentaux de l'ensemble
des métiers de la rénovation. Or le surcroit d’activité ne leur permet pas d’accéder simplement aux
dispositifs de formation traditionnelle.
E-nergieBAT, accessible sur Internet, dispense une formation sur mesure et personnalisée.
De n’importe quel ordinateur et à tout moment de la journée, l’utilisateur s’identifie et reprend sa
formation là où il l’avait laissée la veille pour entreprendre différentes activités :
o
o
o
o
Consultation de cours
Réponse à des questionnaires
Visualisation de diaporamas de résumé
Passage d’une évaluation
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DU BÂTIMENT
Des techniques d’intelligence artificielle sélectionnent « intelligemment » et en temps réel les cours
et questionnaires à soumettre à chaque utilisateur selon le travail qu’il a déjà effectué et les résultats
qu’il a obtenus.
Ces techniques, qui sont indécelables par l’utilisateur, assurent une pédagogie cohérente et efficace.
ANIMATION INTERACTIVE : MANIPULER POUR COMPRENDRE
La méthode d’apprentissage d’E-nergieBAT est basée sur la pratique.
Les phénomènes physiques, les techniques opératoires sont peu à peu représentés dans des
animations interactives.
L’utilisateur manipule et pilote les simulations. Il constate de lui-même les principes à acquérir, ce
qui compète sa formation théorique.
DES CONTENUS CONÇUS PAR DES PROFESSIONNELS POUR DES PROFESSIONNELS
o
o
o
o
36 thématiques actuellement
Plus de 1500 questions
Des animations interactives
Des simulations
E-nergieBAT est un dispositif complet dont le contenu a été conçu par des professionnels membres
du CAH, chacun apportant son domaine d’expertise. Ces contenus seront continuellement
actualisés ou complétés par de nouvelles réglementations par exemple.
La richesse et l’expertise du groupe de travail « E-nergieBAT » est des plus rares voire
exceptionnelles par la complémentarité des membres, passant des connaissances les plus pointues
sur les systèmes et produits à la règlementation, le secteur privé et public ont mis tous leur
contribution.
52
Nom
Club de l’Amélioration de l’Habitat
Secteur d’activité
Association Loi 1901
Nom du produit/solution
Site Internet Energissime : www.energissime.fr
Adresse
C/O Robert Daussy, 7 rue Vital Foucher, 92 370 Chaville
Contact
Eric Lagandré : [email protected]
Site Internet
www.energissime.fr
Le site Internet Energissime vise à aider les propriétaires à engager les meilleurs travaux possibles,
notamment du point de vue de la performance thermique. Il sert également de support à des
dispositifs locaux visant à agir simultanément sur l’offre et la demande (voire la Fiche « Les
opérations locales Energissime »).
L’ensemble de la démarche Energissime bénéficie d’un soutien financier de la part du PUCA.
Les constats relatifs à la demande à l’origine du site Internet Energissime
L’information dont disposent les particuliers sur la rénovation thermique, notamment
sur Internet, est pléthorique et parfois contradictoire. Il reste difficile pour les
propriétaires de se repérer par rapport aux informations disponibles et à confronter leur
propre cas à l’ensemble de l’offre thermique.
Ils accordent leur confiance aux artisans et entreprises du bâtiment pour les aider à faire
le bon choix au sein d’un type de travaux (menuiseries, chauffage,…), mais ils ne
disposent pas toujours en amont d’une vision claire des priorités à observer pour
améliorer au mieux la performance de leur logement,
Les particuliers entrent fréquemment dans le champ de l’amélioration thermique par
une autre entrée : agrandissement, aménagement des combles, amélioration du
confort,…
53
Les objectifs
Orienter les particuliers vers les solutions techniques pertinentes en fonction de leurs
envies initiales,
Aider au dialogue avec les professionnels en soulignant les points à évoquer avec eux,
Donner aux propriétaires des repères techniques sur les principales solutions existantes.
La méthode Energissime au cœur du site
Conçue par Tribu Energie, elle part des projets de travaux, qu’ils soient ou non motivés par la volonté
de maîtriser l’énergie, et conduit les propriétaires, par un jeu progressif de questions/ réponses, vers
les bonnes pistes techniques. Il ne s’agit toutefois pas d’un outil de prescription, ce qui aurait
empiété sur le rôle de conseil des professionnels.
Les outils de dialogue de la rubrique « Vos envies » comprennent 21 entrées, réparties dans trois
catégories :
Profiter de vos travaux pour économiser l’énergie (exemple : « vous souhaitez aménager
vos combles »)
Augmenter votre confort (exemple : « Vous souffrez du bruit »)
Réduire votre consommation d’énergie (exemple : « vous souhaitez réduire votre
facture »)
La rubrique « Solutions techniques » fait quant à elle la pédagogie de 30 solutions techniques. Pour
chacune d’entre elles, sont présentés les différents procédés, les points de vigilance et précautions
de mise en œuvre, les repères sur la qualité des produits voire des professionnels, l’éligibilité aux
principales aides financières,… Des tableaux comparatifs viennent étayer cette bibliothèque, en
mettant en regard différentes options possibles selon plusieurs critères : compatibilité avec le bâti,
coût et investissement, etc.
« Informations pratiques » : les informations nécessaires pour engager au mieux ses
travaux
Cette rubrique comporte des informations sur les aides financières, mais aussi sur les principaux signes
de qualité, qu’ils concernent les professionnels, les produits ou les travaux. Enfin, la règlementation
dans l’existant « élément par élément » y est portée à la connaissance des particuliers.
Une évaluation du site révélant la pertinence d’un lancement au niveau national
L’étude d’évaluation qualitative conduite a révélé que le site Energissime présentait des bénéfices
certains pour les deux cibles interrogées :
Les propriétaires y trouvent effectivement une aide dans leur démarche de travaux et
dans le dialogue avec les professionnels,
Quant aux professionnels, ils adhèrent au caractère pédagogique de la démarche, à la
valorisation de leur rôle de conseil et y trouvent des informations utiles pour euxmêmes. Certains voient un intérêt à prescrire le site à leurs clients et prospects.
Face à ces constats encourageants, le Club de l’Amélioration de l’Habitat a décidé d’améliorer et
d’enrichir encore les contenus, et de faire évoluer www.energissime.fr vers un site Internet de
conseil au niveau national.
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Nom
Club de l’Amélioration de l’Habitat
Secteur d’activité
Association Loi 1901
Nom du produit/solution
Les opérations locales Energissime
Adresse
C/O Robert Daussy, 7 rue Vital Foucher, 92 370 Chaville
Contact
Eric Lagandré : [email protected]
Site Internet
www.energissime.fr
Energissime est une démarche expérimentale soutenue financièrement par le PUCA, avec pour
objectif la facilitation du dialogue entre particuliers et professionnels sur le champ de la rénovation
thermique. Pour cette ambition, deux moyens :
Des opérations locales visant à mobiliser l’ensemble de la filière (collectivités locales,
négoces, fédérations professionnelles, artisans et entreprises, particuliers,…),
Un site Internet conçu pour aider les particuliers à faire les meilleurs travaux possibles
(cf. Fiche « Le site Internet Energissime »), et comprenant des informations locales
relatives aux opérations.
Initialement testé sur l’agglomération de Lorient et la Communauté de Communes du Pays d’Azayle-Rideau (47) à partir de 2010, le dispositif local a par la suite été mis en œuvre dans le Pays des
vallées des Gaves (65). De nouveaux territoires s’intéressent à la démarche : Parc Naturel des Bauges
(73) et la région PACA, dans le cadre du projet stratégique MARIE visant à dynamiser le marché de la
rénovation thermique des logements individuels.
Les constats relatifs à l’offre à l’origine d’Energissime
Les constats relatifs à la demande sont développés dans la Fiche « Site Internet Energissime »
Les professionnels du bâtiment restent la principale source d’information des
particuliers souhaitant engager des travaux : ils constituent ainsi la principale force de
vente des travaux de rénovation thermique, en contact direct avec le client final.
Pour une amélioration qualitative du marché, ils doivent être en capacité de conseiller et
d’orienter leurs clients sur la maîtrise de l’énergie, au-delà de leur savoir-faire dans leur
propre corps de métier,
La qualité des rénovations thermiques passe par un dialogue entre les corps de métiers,
Les professionnels se voient proposer de nombreuses formations dans le sens de la
performance thermique globale, mais leur participation reste en deçà des objectifs.
Les principes des opérations locales
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Fédérer les acteurs locaux de la filière : les collectivités locales avec leurs opérations
d’amélioration de l’habitat privé (OPAH, PIG) et leurs aides financières, les opérateurs
Habitat qui accompagnent des particuliers engageant des travaux, les organisations
professionnelles, et les négociants, en contact quotidien avec les professionnels du
bâtiment.
Mobiliser, informer et faire se rencontrer les différents corps de métiers par
l’organisation de rencontres de proximité, de courte durée, sur la base concrète de
chantiers de rénovation thermique. Les professionnels y sont conviés par les
organisations professionnelles et les négociants.
Donner aux habitants de ces territoires des ressources pour les aider à construire le
meilleur projet thermique possible, avec l’appui du site Internet comprenant une
rubrique sur les aides financières locales et l’adresse des Points Conseil Energissime du
territoire. Il s’agit de structures telles que les Espaces Infos Energies ou les Agences
Locales de l’Energie, les opérateurs Habitat, et les négoces partenaires.
Les outils de communication mis en œuvre
Des dépliants d’information à destination du grand public d’une part, et des professionnels
d’autre part, ont été mis à disposition dans les Points Conseils, chez l’ensemble des partenaires,
ainsi que dans les mairies. Une opération presse locale menée avec l’appui des élus a marqué, au
printemps 2010, le lancement des opérations vis-à-vis du grand public dans les deux premiers
sites expérimentaux. Dans l’agglomération de Lorient, une campagne de distribution de
prospectus dans les boîtes aux lettres a été réalisée en mai 2011, occasionnant plus de 40
contacts dans les Points Conseil.
Les résultats et enseignements
Les opérations ont rapidement reçu un accueil favorable de la part des partenaires sollicités.
Les rencontres de professionnels (4 sur chacun des 3 territoires) ont réuni chacune entre
15 et 30 participants. Les professionnels présents montrent une grande satisfaction : ils
obtiennent des réponses à des questions techniques, rencontrent des partenaires avec
qui travailler, comprennent mieux les motivations des propriétaires,…. D’autres acteurs
y participent également : personnel des collectivités locales, de l’Anah ou de l’Ademe,
maîtres d’œuvre, représentants d’industriels etc. Les rencontres semblent être des
occasions pour rapprocher des univers habituellement éloignés : public/privé,
entre prises/industriels.
Ces rencontres permettent un travail de fond avec un nombre d’entreprises
nécessairement limité (entre 5 et 15 ans artisans) et gagneraient à être complétées par
des rencontres visant un public plus large.
Au-delà de leurs objectifs initiaux, ces rencontres permettent, par l’échange avec les
acteurs de terrain, d’approfondir la compréhension des leviers et des freins à l’œuvre sur
le marché de la rénovation énergétique.
Les perspectives de l’expérimentation
Le comité de pilotage adapte en continu la démarche aux enseignements des travaux. Pour
accroître la participation des professionnels, une nouvelle formule de rencontre, autour d’un
évènement festif et convivial, sera testée à Lorient en septembre 2012. Par ailleurs, la visibilité
locale des opérations demande à être renforcée, ce qui nécessite un engagement accru de la
part des collectivités locales. C’est en ce sens que le dialogue s’est engagé avec la région PACA
et le Parc Naturel des Bauges.
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Nom
Conseil d’Architecture, d’Urbanisme et d’Environnement du Doubs
Secteur d’activité
Organisme de conseils
Nom du produit/solution
« Fontaine éco, et toi ? »
Adresse
21 rue Louis Pergaud 25000 BESANCON
Contact
[email protected]
Site Internet
www.caue25.org
Appartement témoin sur les économies d’énergie et d’eau, le tri et la réduction des déchets
Pourquoi agir ?
Les consommations d’eau, d’énergie et la production de déchets des habitations sont en
constante augmentation. La multiplication actuelle des équipements électriques entraine une
croissance des consommations, qui peut cependant être limitée en modifiant les habitudes
d’utilisation. Suite à ce constat et dans le but de sensibiliser la population locale à ces enjeux de
réduction des déchets et des consommations d’eau et d’énergie, la ville de Besançon s’est associée à
l’Espace info énergie du Conseil d’architecture, d’urbanisme et d’environnement (CAUE) du Doubs.
Ensemble, ils ont aménagé un « appartement témoin » de 70 m² mis à disposition par le bailleur
social local Grand Besançon Habitat (GBH).
En visitant cet appartement témoin, le citoyen
est incité à la réduction de ses impacts
environnementaux en adaptant ses gestes quotidiens et
ses actes d’achat. L’initiative se veut pédagogique et
concrète mettant en avant l’éco-citoyenneté comme
moyen de réduction des dépenses, en adoptant un
comportement économe.
Ce projet expérimental, véritable outil de
sensibilisation, permet ainsi de cibler des problématiques environnementales spécifiques, mais
intègre également des objectifs sociaux. L’appartement témoin est en effet localisé sur un territoire
à vocation sociale (90% de l’habitat est représenté par du parc l’augmentation du prix de l’énergie ou
du service de l’eau (via les charges du loyer). Sous l’impulsion du Centre communal d’action sociale
(CCAS) et dans le but de fédérer la population autour de cette opération originale, la réalisation de
ce projet, baptisé « Fontaine-Eco, et toi ? », a en partie été confiée aux habitants du quartier
Fontaine-Ecu de Besançon. Par leur investissement personnel, ces derniers ont entraîné l’ouverture
de leur quartier vers le reste de la ville. L’ADEME est associée à ce projet d’information et de
sensibilisation innovant, notamment par son inscription dans un contexte global de développement
local. Cette action fait partie intégrante du programme d’actions confié par la ville de Besançon et
l’ADEME à l’espace info énergie du CAUE du Doubs.
57
Présentation
Une approche globale des enjeux environnementaux a été retenue par les
porteurs du projet. Le parcours éducatif suivi par les visiteurs de l’appartement témoin est
principalement orienté autour des éléments suivants :
• gestion de l’eau : préconisation de solutions pour faire des économies dans la salle de bain
ou la cuisine. Ici, le principal enjeu reste l’économie de flux (la réduction des besoins en eau
pour effectuer une même tâche). Le conseiller en énergie en charge des visites ajoute des
conseils pour que cet appartement ne soit pas une simple « vitrine », mais que les ménages
(ré) apprennent les gestes économes (utilisation de réducteurs de débit, de chasses à
double commande, préconisation des douches…).
• gestion de l’énergie : une enquête préalable auprès des habitants du quartier
a permis de mieux cibler les messages à faire passer sur les économies
d’énergie. La volonté première est de faire prendre conscience de la
multiplication des points de consommation d’énergie, que cela soit dans
l’éclairage, la cuisson, le chauffage, ou par le fonctionnement des appareils
Hi-Fi et électroménagers qu’il est conseillé d’éteindre plutôt que de mettre en
veille.
• gestion des déchets : sensibilisation au tri et à la réduction des déchets de
cuisine et de salle de bain (mise en situation par des jeux pratiques). Les
différents messages d’écocitoyenneté sont ainsi propres aux différentes
pièces de l’habitation (cuisine, salon, salle de bain) et l’ensemble des
problématiques environnementales est abordé de façon très visuelle par des
affiches et des fresques murales graffées (voir photo) pour que l’incitation aux
bonnes pratiques touche le plus grand nombre (jeunes, populations
étrangères, personnes handicapées…). Une évaluation des changements de
comportements des visiteurs et de l’évolution des consommations d’énergie
et d’eau d’un échantillon de personnes est également prévue.
Focus
Dans le but de permettre à cet outil de sensibilisation d’entrainer une véritable prise de
conscience, l’information (visuelle, textuelle) repose également sur des expériences concrètes ;
dans le salon, le visiteur est par exemple invité à utiliser un wattmètre pour évaluer la différence de
consommation d’un appareil électrique (ex : Une télévision) mis en veille ou éteint. Dans la chambre,
une expérience similaire permet de visualiser les différences de consommation électrique qui
existent en fonction du choix du mode d’éclairage (incandescence, fluo compacte). L’importance du
choix de ses appareils électroménagers est ensuite soulignée dans la cuisine par une explication de
l’étiquette énergie. Enfin, une information est donnée sur ce que tout citoyen devrait faire de ses
appareils électriques en fin de vie (DEEE).
Les atouts de la mise en place de ce genre de démarche sont nombreux, comme le souligne
Myriam Normand, Directrice de la Maîtrise de l’Energie à la ville de Besançon : « Beaucoup de
partenaires sont associés à l'opération, ce qui démontre l'intérêt mais aussi caractérise le fait d'une
approche globale des questions de logement : énergie, eau, déchets, actes et choix d'achats, budget des
ménages ». Erik Dorge, conseiller à l’Espace Info Energie du CAUE, confirme : « la force de ce projet
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est la transversalité des thèmes abordés, c’est pourquoi tous les partenaires sollicités ont souhaité
participer à la réussite de Fontaine-Eco, et toi ? ». En plus du caractère innovant de l’opération, c’est
aussi le montage du projet qui a été novateur : « ce projet a été minutieusement préparé, recourant à
des enquêtes dans le quartier sur la pertinence et le contenu de l'opération, faisant appel à des graffeurs
pour l'illustration ludique du logement, donc un mode de concertation large ».
Organisme
• Ville de Besançon (Direction de la maîtrise de l’énergie et le CCAS -Centre Communal d’Action
Sociale, Espaces Solidaires)
• Espace Info-Energie du CAUE 25 (Conseil d’Architecture, d’Urbanisme et d’Environnement)
• ADEME Franche-Comté
Partenaires
• Grand Besançon Habitat(GBH)
• La Caisse d’Allocations Familiales de Besançon
• La Communauté d’Agglomération du Grand Besançon
Coût
• Equipement : 8 600€
• Fonctionnement 2007 :
29 000€ (Mise à disposition personnel)
Date de mise en œuvre
Lancement : 2007
Inauguration : 2008
Bilan
800 à 1000 personnes reçues chaque année
Environnement
Sensibilisation par groupe de visiteurs (6 à 12) qui s’engagent sur des gestes écologiques
Social / sociétal
Outil d’information au rôle fédérateur pour la population du quartier
Création d’un lieu d’échange sur les thèmes environnementaux
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60
Nom
DOMATICA – Global Solutions S.A.
Secteur d’activité
Fabricants de solutions électroniques
Nom du produit/solution
RULERGY ® (RULERGY – Your Energy, Your Rules®)
Adresse
Rua Belo Horizonte Edificio 25C – 2640-027 Ribamar – MFR - Portugal
Contact
[email protected]
Site Internet
www.rulergy.com
RULERGY - Your Energy, Your Rules® est une innovation de Surveillance et de Contrôle de
système d’énergie pour une Énergie Efficace.
RULERGY® vous permet de Surveiller, Contrôler, Signaler et d’établir des Règles en vue d’une
gestion autonome du système, interagissant avec les dispositifs selon vos instructions.
Ce système peut être appliqué à de nombreux secteurs comme les entreprises, industriel,
résidentiel, et il est possible d’obtenir des résultats immédiats et des économies significatives
d’énergie, avec une installation simple et facile.
RULERGY® est une solution Plug&Play avec un accès aux données via une plateforme web qui
permet de surveiller la consommation d’énergie en temps réel, pour connaître dans le détail votre
consommation énergétique, de contrôler les circuits et les conseils en temps-réel, établir des règles
pour un contrôle automatique, des alertes et des rapports de performance personnalisables, dans
une mobilité totale avec accès à internet sur ordinateur portable, Tablet ou Smartphone.
Comment Rulergy peut vous aider?
• Mesure de la consommation d’énergie
• Évaluation et contrôle des règles
• Qualité de l’Énergie
• Suivi de la réalisation des objectifs
• Dispositifs de commande et des circuits
• Créer des registres d’historiques de consommation et des rapports
• État du Système et notifications d’évènement
• Mobilité totale
• Installation facile (Plug & Play)
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62
Nom
DOMBOX
Secteur d’activité
Suivi de consommations énergétiques, gestion de l’énergie
Nom du produit/solution
PACK CONSO RT 2012
Adresse
Cité de l’environnement – 355 allée Jacques Monod – 69800 St Priest
Contact
Thomas Bondoux – Directeur – [email protected] - 06.85.79.86.02
Site Internet
www.dombox.fr
Descriptif de la solution
Le développement du Pack Conso RT2012 et des services associés s’inscrit dans le contexte de la
Réglementation Thermique 2012. Il fournit une réponse simple à mettre en œuvre et à utiliser pour
les besoins de comptage d’énergie multi sources et par usages.
Principe de fonctionnement
63
La solution comporte deux éléments principaux :
Le collecteur, se branche dans le tableau électrique et se connecte au compteur électronique
(compatible futur Linky) afin de collecter les informations de consommations globales.
Il dispose également de pinces ampère-métriques permettant de mesurer la consommation
électrique de 4 lignes, et d’entrées de comptage d’impulsions pour raccorder des compteurs d’eau, de
gaz, ou d’autres sous-compteurs électriques (max. 4).
La centrale dombox, est la partie « intelligente » du système, elle permet de récupérer les
informations dans le collecteur, de les agréger, et de créer les interfaces de suivi, grâce à un miniserveur interne.
En option, elle permet de faire office de plateforme de pilotage pour les automatismes de la maison
(chauffage, ouvrants, éclairage, …).
Le Pack Conso RT 2012 vous permet d’être informé de la consommation de votre maison, et de
piloter celle-ci, localement ou à distance.
Une application peut être installée sur votre Smartphone avec les fonctionnalités suivantes :
graphique de consommation mensuelle, bilan de fin de mois, pilotage de zone chauffage, mise en
route éclairage, abaissement des volets roulants…
La possibilité de relier la centrale Dombox à la box ADSL du logement permet la création de services
supplémentaires via une interface web sur un serveur centralisé :
-
Alertes et notifications selon des seuils choisis par l’utilisateur ou des repères nationaux,
-
Comparaison avec d’autres logements de même typologie,
-
Conseils de maitrise de l’énergie,
-
Analyse de la consommation en partenariat avec des bureaux d’études thermiques.
64
Nom
DRAG’EAU sarl
Secteur d’activité
Traitement d’eau
Nom du produit/solution
Désemboueur DRAGEAU DS
Adresse
134, Grand’Rue 68180 HORBOURG WIHR
Contact
Jean DRAGO
Site Internet
www.drageau.fr
L’embouage des réseaux de chauffage (radiateurs ou planchers chauffants) est un problème
récurrent chez le particulier (mais aussi dans les collectivités et l’industrie). Cet embouage se
caractérise par des eaux très chargées en matières noires ou brunes (phénomène de
corrosion…).
L’embouage des réseaux entraine de mauvais échanges thermiques et est à l’origine d’une
surconsommation d’énergie très importante mais souvent ignorée. De plus, cet embouage
entraine de nombreux disfonctionnements tels que la détérioration des installations
(circulateurs, corps de chauffe, thermostats…) ou le colmatage des réseaux entrainant une
mauvaise répartition de la chaleur (boucles de plancher chauffant, radiateurs plus ou moins
froid…).
Le système DRAG’EAU permet de traiter ces boues (effet préventif mais également curatif)
sans chimie, sans consommation électrique, sans consommable ni entretien. Le système,
une fois posé, n’a pas de limite de fonctionnement dans le temps. Il protègera les
installations aussi longtemps qu’il le faudra.
Le fonctionnement du DRAG’EAU repose sur l’utilisation d’un champs de fréquences
permettant à l’eau de retrouver sa capacité naturelle d’auto-régénération. En passant dans
le système DRAG’EAU, l’eau va très rapidement s’éclaircir et retrouver ses propriétés
d’origine : les échanges thermiques vont s’améliorer rapidement entrainant une baisse
sensible des consommations de chauffage.
65
66
Nom
EDF
Secteur d’activité
Fourniture d’électricité et services associés
Nom du produit/solution
Smart grids aval compteur
Adresse
EDF Commerce
20, Place de la Défense
92 050 Paris-La- Defense
01 56 65 11 11
Bernard Bonnet : Directeur du directoire smart grid
Thomas Villard : Directeur du projet smart grid
www.edf.fr
Contact
Site Internet
Parce que les mutations énergétiques sont au cœur des enjeux sociétaux, EDF entend contribuer
activement à l’atteinte des engagements européens (diminution des consommations d’énergie, des
émissions de CO2 et développement des EnR) et nationaux (Grenelle Environnement) et sensibiliser les
citoyens sur les questions énergétiques dans un contexte haussier des prix des énergies.
A l’aval du compteur communicant, le déploiement des smart grids va permettre de développer des
équipements et services innovants, adaptés aux besoins des différents consommateurs, qu’il s’agisse :
- des clients particuliers pour lesquels
l’énergie doit être source de confort et de
simplicité avec maîtrise des dépenses,
- des clients en situation de précarité
énergétique, des commerçants,
- des entreprises tertiaires ou industrielles ou
des services collectifs.
Ces
innovations
intégreront
des
fonctionnalités relatives à la performance
énergétique et environnementale.
Le développement des smart grids aval
compteur suppose une convergence de
plusieurs
éléments :
le
compteur
communicant, une tarification adaptée, des
équipements communicants et interopérables, et un consommateur averti et pro
actif. Pour assurer cette convergence et ainsi
le développement de la filière industrielle
correspondante,
il
est
nécessaire
d‘expérimenter à échelle significative la mise en œuvre de dispositifs intelligents chez le consommateur.
Dans ce cadre, EDF a pris l’initiative de rassembler les principaux industriels des filières électriques et
télécom française ou européenne autour d’un projet collaboratif de démonstrateur industriel de smart grid
aval compteur. Ce démonstrateur est candidat à l’AMI de l’ADEME.
67
Territoire d’expérimentation et acteurs impliqués
Le projet se déroule de 2011 à 2015 sur le territoire du Grand Lyon, territoire innovant au rayonnement
international, indispensable pour faire de ce démonstrateur une vitrine industrielle. Son périmètre vise à
adresser les principaux secteurs de la consommation électrique : usagers résidentiels, bâtiments publics,
services collectifs et bureaux.
Le projet regroupe plus de vingt partenaires : constructeurs d’équipements, constructeurs de matériels
électriques et de gestionnaire d’énergie, constructeurs d’infrastructures de communication, entreprises
d’innovation dans les services énergétiques, constructeurs immobiliers, fournisseur d’énergie et
distributeur, universités et PME locales.
Objectif du démonstrateur industriel :
L’objectif de ce démonstrateur industriel est de trouver collectivement un modèle de développement pour
les smart grids aval compteur. Il s’agit plus précisément d'identifier les leviers techniques, économiques,
comportementaux et réglementaires permettant de maîtriser et moduler les consommations notamment
pour contribuer au lissage des pointes de consommation électrique et aux besoins de gestion de
l’intermittence.
Les solutions et équipements qui concourront à la réussite du démonstrateur préfigureront les standards de
la maison ou du bâtiment de demain en France et au niveau mondial. Le projet fournit ainsi une plateforme
de démonstration pour les partenaires autour d’objectifs et de méthodologies communes. Seront ainsi
observées et testées, en condition normale d’utilisation, une variété de solutions et d’équipements
intelligents parmi lesquels :
-
Les équipements terminaux intelligents,
-
Les services d’informations, de sensibilisation et d’implication des clients,
-
Des offres de fourniture innovantes adaptées,
-
Les outils d’aide au pilotage des usages (gestionnaires d’énergie et/ou energy box), permettant
aux utilisateurs de maximiser les opportunités offertes par des tarifs innovants via le lissage de
la consommation de pointe par exemple
Les évolutions comportementales des clients induites par ces équipements et services seront observées. La
convergence technique et l’interopérabilité des différents équipements seront également évaluées.
Avec un objectif de plusieurs milliers de clients, le projet cherche à accéder à des résultats statistiquement
exploitables, notamment sur les évolutions comportementales et sur le potentiel de flexibilité de la
demande des différentes catégories de consommateur d’électricité clients. Ceci en fait un des projets les
plus ambitieux en Europe.
Bénéfices attendus :
Les apports du projet portent aussi bien sur des aspects économiques, industriels, que sociétaux.
Le projet est conçu avec les principaux acteurs industriels. Fort de nouveaux équipements performants à
valeur pour le client, il a pour ambition de constituer durablement un levier de développement industriel au
service de la croissance, du développement économique et de l’emploi.
Le projet initie une pédagogie en direction des acteurs concernés (clients, décideurs, autorités publiques
locales). La sensibilisation du consommateur et l’émergence de comportements vertueux au plan
énergétique sont au cœur du démonstrateur qui contribuera à identifier l’ensemble des leviers nécessaires
pour constituer une promesse client suffisante pour impliquer le consommateur dans la recherche de
performance énergétique et environnementale. Ces expérimentations permettront au final d’apprécier le
bénéfice « client » et la proposition de valeur induite par ces équipements et services.
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Nom
Eg
Secteur d’activité
Smart home et maîtrise de l’énergie
Nom du produit/solution
Smart Light Eg
Adresse
27 rue du Chemin Vert, 75011, Paris
Contact
Jean-Philippe Régnier, Directeur Technique
Site Internet
http://www.energygood.com
Eg est une jeune start-up française qui intervient dans le domaine des smart-homes et smart-grids.
Elle développe aujourd’hui la lampe intelligente Eg, qui présente en temps réel aux utilisateurs des
informations sur le réseau électrique environnant, comme le niveau de demande ou le niveau
d’émissions de CO2, afin que ceux-ci puissent adapter leur comportement de consommation aux
circonstances.
La lampe Eg change de couleurs en fonction des informations qu’elle reçoit. Si la demande en
électricité atteint un pic et que les émissions de CO2 liées augmentent, la lampe se teint de rouge, ce
qui incite l’utilisateur à réduire ou à son usage. Au contraire, dans le cas où le mix énergétique
favorise des moyens de produire de l’électricité d’origine renouvelable, la lampe émet une lumière
verte qui indique à l’utilisateur des conditions favorables à l’utilisateur d’appareils électriques.
Le mode de communication simple et intuitif, le design épuré et moderne et la connectivité web de
Eg en font un moyen novateur de maîtriser ses consommations énergétiques. Quand de nombreux
dispositifs de mesure se penchent aujourd’hui sur la consommation de chaque utilisateur, Eg prend
en compte la demande globale en électricité dans une réelle perspective smart-grids.
Chaque année les records de pics de consommation sont battus, accroissant l’insécurité des
approvisionnements en électricité et son impact environnemental. Eg permet de réguler la demande
et incite à une consommation raisonnée de l’énergie de manière douce et ludique.
A la clé pour les utilisateurs, une facture et une insécurité énergétique en baisse, le tout réalisé grâce
à une lampe design éco-conçue et fabriqué en France pour une empreinte environnementale
moindre. Pour nos partenaires (promoteurs immobiliers, fournisseurs d’énergie ou gestionnaires de
biens immobiliers), Eg est un moyen simple de concrétiser une stratégie environnementale et
d’inciter clients et collaborateurs à plus de sobriété énergétique. Les résultats ne sont plus à
démontrer : une expérience similaire aux Etats-Unis a conduit les utilisateurs à réduire de 25% leur
consommation.
A quelques semaines d’un lancement national à grande échelle, Eg prépare son intégration sur le
marché européen afin de rassembler une communauté d’utilisateurs toujours plus vaste pour une
69
efficacité accrue. Le développement de fonctionnalités domotiques permettra aux utilisateurs de
confier la gestion de leur consommation à Eg pour une maîtrise encore plus simple. Un volet socialbusiness fort (soutien à des projets d’accès à l’énergie de populations défavorisées) parachève la
vocation durable de Eg.
Maîtriser son énergie, c’est simple comme Eg.
70
Nom
GDF SUEZ – Services à l’Habitats
Secteur d’activité
Efficacité énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Etude de rénovation énergétique
Adresse
23 rue Philibert Delorme
75 017
Jean François Battoue
Contact
Site Internet
http://www.gdfsuez-homeperformance.fr/
http://www.agendaenergies.fr/
Une offre qui s’adresse :
aux professionnels de l’immobilier qui souhaitent conseiller leurs clients en matière
d’économie d’énergie.
aux bailleurs qui désirent valoriser votre patrimoine.
aux propriétaires occupant qui veulent réduire leurs factures d’énergie et avoir un meilleur
confort.
RIGUEUR, EXPERIENCE ET INDEPENDANCE AU SERVICE DE VOS ECONOMIES
La réalisation de travaux destinés à l’amélioration de la performance énergétique d’un logement est
une démarche complexe qui nécessite une étude approfondie de l’existant et la connaissance :
Du bâti,
Des installations et matériaux :
adaptés à votre problématique,
bénéficiant des dernières avancées technologiques,
De la réglementation thermique,
Des incitations fiscales,
Des possibilités de financement et d’aides (Eco Prêt à taux zéro, crédits d’impôts,
collectivités locales, ANAH…).
UN HABITAT CONFORTABLE ET SAIN, ECONOME EN ENERGIE ET QUI PRESERVE NOTRE
PLANETE…
En cas de :
Factures d’énergie trop élevées,
Conviction de la nécessité d’améliorer la performance énergétique de son logement,
Démarchage régulier de vendeurs de fenêtres, de portes, d’isolation, de chauffage...
Vous avez besoin du conseil d’un énergéticien pour vous aider à optimiser vos possibilités
d’amélioration énergétique en fonction de votre budget, du retour sur investissement, des aides et
possibilités de financement auxquels vous pouvez prétendre…
71
Vous savez que la réussite d’une rénovation nécessite une connaissance précise des déperditions
afin de pouvoir bâtir un projet hiérarchisé qui vous garantisse confort et économies…
L’Etude de Rénovation Energétique vous aide à réduire le montant de vos dépenses énergétiques.
C’est la première étape de votre projet de rénovation.
L’étude de la performance énergétique et du confort thermique permet d’identifier les points faibles
d’un logement, d’en déduire les améliorations pertinentes et de faire des choix logiques
d’investissement en matière d’économies d’énergie.
NOTRE MISSION
Notre expert visite votre bien, procède aux mesurages et relevés des éléments nécessaires à l’étude
et établit un rapport qui fait le point sur l’habitat :
Environnement et orientation du logement,
Bâti,
Surfaces déperditives (murs, menuiseries, planchers et plafonds, ponts thermiques) et leur
répartition,
Structure des matériaux composant le clos et le couvert,
Production d’énergie : chauffage, eau chaude sanitaire et climatisation,
Ventilation du logement,
Factures d’énergie et habitudes de vie.
Le bilan énergétique initial de votre logement est établi à partir de l’existant, afin d’identifier
clairement les déperditions thermiques et les performances de vos systèmes énergétiques.
L’expert évalue l’ensemble des solutions viables pour une rénovation de qualité, appropriée à votre
bien : isolation des parois opaques, remplacement des parois vitrées, mise en place d’une ventilation
adaptée, choix des équipements de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire,
programmation, énergies gratuites et renouvelables…
L’énergie la moins chère est celle que l’on ne consomme pas...
...ET BENEFICIE D’INCITATIONS
Nous facilitons les demandes de financement et d’obtention des diverses incitations et aides :
Crédit d’impôt développement durable,
Eco Prêt à Taux Zéro,
TVA à taux réduit,
Ainsi que certaines subventions délivrées par :
Les collectivités territoriales,
L’ADEME,
L’Agence Nationale de l’Habitat,
Les fournisseurs et distributeurs d’énergie.
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Nom
GDF SUEZ – Services à l’Habitats
Secteur d’activité
Efficacité énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Optimisation énergétique
Adresse
23 rue Philibert Delorme
75 017
Jean François Battoue
Contact
Site Internet
http://www.gdfsuez-homeperformance.fr/
http://www.abmec.fr/
Une offre d’accompagnement des professionnels du bâtiment :
Constructeurs de maisons individuelles
Promoteurs,
Maîtres d’œuvres,
Architectes,
Particuliers auto-constructeurs ou réalisant seuls leur maîtrise d’ouvrage,
Syndics de copropriété…
dans le cadre du respect de la réglementation thermique mais aussi dans la définition de vos projets
de Bâtiments Basse Consommation.
Un bureau d’étude thermique, applicateur spécialisé dans les réglementations thermiques des
bâtiments neufs (RT2005 et RT2012) et des Bâtiments Existants (RT Ex) qui accompagne les clients
pour l’obtention des différents Labels de Performance Energétique (HPE, THPE, BBC…).
73
74
Nom
GDF SUEZ – Services à l’Habitats
Secteur d’activité
Efficacité énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Equathermie
Adresse
23 rue Philibert Delorme
75 017
Jean François Battoue
Contact
Site Internet
http://www.gdfsuez-homeperformance.fr/
http://www.aldes.fr/portail-aldes.htm
http://www.clipsol.com/
La solution Equathermie est une nouvelle offre « quatre en un » assurant à la fois :
la ventilation,
le chauffage,
la production d’eau chaude sanitaire (ECS),
et le rafraîchissement estival.
Elle offre aussi à l’utilisateur la possibilité de consulter ses données de consommation sur un
serveur web dédié.
Cette solution combine quatre éléments principaux qui sont le système de ventilation double-flux
Dee Fly Hygro, le module de chauffage à eau Ubio, le panneau solaire thermique Slimsol (2 à 4 m2)
pour la production d’ECS, et enfin l’armoire Equathermie. Prenant en charge le chauffage et
l’appoint ECS, cette armoire se compose d’une chaudière gaz à condensation modulante (de 0,8 à 12
kW) et d’un ballon de stockage de 200 litres.
Caractérisé par une récupération de chaleur allant jusqu’à 89% sur l’air extrait, le Dee Fly Hygro est
équipé d’un by-pass automatique qui évite le préchauffage de l’air neuf en période estivale. En
mode ventilation nocturne, il procure au contraire un abaissement de température de 3°C à 5°C.
Services associés
Grâce à ses batteries hydrauliques, le module Ubio se charge quant à lui de la répartition de l’air neuf
et du chauffage du logement. La régulation du chauffage est réalisée pièce par pièce, un tableau de
commande simple permettant par ailleurs de gérer le confort d’hiver et d’été au moyen d’un
sélecteur de vitesse de ventilation.
Grâce à une « box » intégrée dans l’armoire de chauffage, il est possible en effet de collecter un
grand nombre d’informations relatives au fonctionnement du système, parmi lesquelles le suivi des
consommations (par poste ou organe), comme prévu par la RT 2012, ou encore l’encrassement des
filtres, lequel conditionne la qualité de l’air intérieur. Des informations véhiculées jusqu’à un serveur
web et rassemblées en tableaux que l’utilisateur peut très facilement venir interroger.
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76
Nom
GDF SUEZ – Services à l’Habitats
Secteur d’activité
Efficacité énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Simulateurs Internet
Adresse
Contact
23 rue Philibert Delorme
75 017
Jean François Battoue
Site Internet
http://www.gdfsuez-homeperformance.fr/
Un service de simulation en ligne afin d’aider le client à faire le bon choix :
- Calculer son étiquette énergie,
77
-
Estimer la production d’eau chaude solaire,
78
Nom
GDF SUEZ – Clients Habitat et Professionnels
Secteur d’activité
Efficacité énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Zenbox
Adresse
17 rue de l’Arrivée
75 015
Jean François Battoue
Contact
Site Internet
http://www.gdfsuezdolcevita.fr/portailClients/client/c/1/Mes_services/Zenbox
Une offre qui allie économies d’énergie et protection de l’habitat, packagée et adaptée au marché
immobilier, à destination du client final particulier.
Le Pack DolceVita Zenbox comprend :
1. La vente du matériel
2. Son installation par un professionnel agréé,
3. Une année de service « Suivi des Consommations + SECURITE Formule Sérénité ».
2 services :
Les services peuvent être souscrits ensemble ou séparément.
Promesse :
Gérer à la fois son confort et sa sécurité tout en découvrant une nouvelle manière de
consommer l’énergie, mieux informée et plus responsable.
Optimisation et maîtrise de sa facture énergétique :
Visibilité des consommations gaz et électricité possibilité de mieux gérer ses
consommations d’énergie, notamment grâce à des alertes personnalisées si dépassement
du seuil de consommation souhaité et programmé
Facturation sur index télé-relevés (pour le gaz uniquement, pour l’électricité prochainement)
possibilité de mieux gérer son budget énergie (facture sur consommation réelle et non
sur consommations estimées)
Possibilité d’optimisation tarifaire (adaptation puissance élec, adaptation offres énergie …)
10 à 15% d’économie sur la facture annuelle d’énergie*
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Sécurité domestique : Détection de fumées
Sécurité anti-intrusion : Détection, alerte, télésurveillance, intervention
Le service Zenbox en pratique :
Au domicile, installation de modules de télé-relève, d’un détecteur de fumée et de
détecteurs de mouvement…
… communicants avec la ZenBox et reliés au Centre de Surveillance EPS par ligne
téléphonique, ADSL (compatible avec toutes les box du marché) ou GSM/GPRS.
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Nom
GRANDLYON HABITAT
Secteur d’activité
HABITAT SOCIAL
Nom du produit/solution
« WATT & MOI »
Adresse
2, place de Francfort 69002 Lyon
Contact
Catherine-Isabel Baudry – Dircom et marketing
Site Internet
www.grandlyonhabitat.fr
GRANDLYON HABITAT et ERDF expérimentent
Watt & Moi
GRANDLYON HABITAT et ERDF testent un dispositif pédagogique
d’accès aux données de consommation d’électricité pour les locataires,
rendu possible grâce au compteur Linky.
Un dispositif pédagogique
consommation Linky
expérimental
autour
des
données
de
Le dispositif Watt & Moi, expérimenté par GRANDLYON HABITAT et ERDF, permet à ce panel de
locataires de bénéficier :
• d’un site internet sécurisé avec un accès à leurs données de consommation électrique (affichage,
téléchargement) et à des éléments pédagogiques (courbes mensuelles des consommations,
comparaisons simples, conseils de la part de GRANDLYON HABITAT sur les gestes écologiques,
etc.) ;
• d’un accompagnement de proximité en partenariat avec des acteurs locaux dont le Point
Information Multi Services Lyon Agglomération (PIMMS ).
Le contexte de l’expérimentation
Depuis 2011, 170 000 logements de la région lyonnaise sont équipés d’une nouvelle génération de
compteurs électriques dits « communicants ». Ces compteurs Linky pourront permettre aux
fournisseurs d’électricité de facturer l’électricité sur la base des consommations réelles et à ERDF
d’intervenir à distance, sans dérangement pour le client, pour des opérations telles que des mises en
service ou des modifications de puissance souscrite.
A terme, le système de comptage communicant doit permettre à tous les clients d’accéder à une
meilleure connaissance de leur consommation d’électricité et d’en tirer parti pour mieux la maîtriser.
La Commission de Suivi Linky mise en place par le Ministère de l’Energie ainsi que la Commission de
Régulation de l’Energie (CRE) ont souligné l’importance de rendre accessibles aux consommateurs les
données produites par ces compteurs d’électricité.
C’est dans ce contexte, qu’ERDF s’est associée à GRANDLYON HABITAT pour tester un dispositif
pédagogique d’accès des locataires à leurs données de consommation électrique. Cette
expérimentation s’inscrit par ailleurs dans le Plan Climat Energie Territoire (PCET) du Grand Lyon
présenté en novembre 2011. L’Union Sociale de l’Habitat (USH), représentant 800 bailleurs sociaux
qui gèrent 4,5 millions de logements en France, soutient pleinement cette initiative.
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Un test auprès d’un millier de locataires de GRANDLYON HABITAT
Depuis plusieurs années, GRANDLYON HABITAT sensibilise ses locataires par de nombreuses
démarches d’aide à la maîtrise des charges liées à l’habitat. L’expérimentation Watt & Moi lui permet
aujourd’hui de tester, aux côtés d’ERDF, une action portant sur l’aspect comportemental de la
consommation d’électricité.
Les locataires de GRANDLYON HABITAT bénéficiant de ce dispositif expérimental Watt & Moi sont
situés dans les arrondissements de Lyon 4e, 5e , 6e et 9e, à Champagne-au-Mont-d’Or, Ecully, SaintCyr-au-Mont-d’Or et Fontaines-sur-Saône. Ils ont été sélectionnés en fonction des caractéristiques de
leur logement, notamment du mode de chauffage. S’ils le souhaitent, ils pourront dès le 25 mai 2012
se connecter au site internet www.watt-et-moi.fr, mis gratuitement à leur disposition pour une
durée de deux ans, sans engagement et sans contrepartie.
Un site internet pour mieux suivre sa consommation électrique en kWh
Le site Internet www.watt-et-moi.fr donne accès à la consommation d’électricité du logement des
locataires sélectionnés pour l’expérimentation. Plusieurs rubriques leur permettront de connaître et
de visualiser leurs consommations par jour, par mois, ou par saison. Elles sont fournies en kWh, unité
exprimant la quantité d’énergie utilisée par le logement.
Le site Watt & Moi leur donne également la possibilité de se fixer un objectif mensuel de
consommation d’électricité et d’en suivre l’évolution.
GRANDLYON HABITAT propose une page, « Pl@nète locataires », dans laquelle il apporte des
informations, conseils ou actualités écologiques pour la maison, qui permettront aux locataires de
mieux consommer pour économiser au quotidien et préserver l’environnement.
Un suivi particulier de l’expérimentation avec l’ensemble des partenaires
ERDF met en place un suivi en sciences humaines et sociales spécifique sur les deux ans de
l’expérimentation. Les premières analyses sont attendues à partir d’octobre 2012 et seront rendues
publiques. Elles apporteront une compréhension en profondeur des perceptions et des vécus des
locataires : quel intérêt trouvent-ils à ce dispositif ? Comment, dans quelles conditions, à quels
rythmes utilisent-ils et s’approprient-ils le site internet ? Quel est l’impact sur leurs comportements
de consommation d’électricité ?
Un suivi national de l’expérimentation Watt & Moi est mis en place sous l’égide de la CRE. Constitué
de représentants des principaux acteurs concernés par ce sujet au plan national (associations de
consommateurs, fournisseurs d’électricité, communes, autorités concédantes, Union Sociale de
l’Habitat, etc), le groupe de travail étudiera les retours d’enquêtes réalisées auprès des locataires.
Localement, ERDF et GRANDLYON HABITAT apporteront ces mêmes éléments aux partenaires
concernés.
L’agglomération lyonnaise une référence européenne des smartgrids
Avec ce nouveau projet d’expérimentation impliquant ERDF, l’agglomération lyonnaise se place à la
pointe de l’innovation au niveau européen. Compte tenu de l’importance des enjeux autour du
réseau électrique de demain, ERDF s’est associée aux démonstrateurs Smartgrids avec l’ensemble
des acteurs concernés sur Lyon : collectivités, industriels, fournisseurs d’énergie, universitaires, pour
anticiper et tester en réel le résultat des recherches actuelles dans le domaine des réseaux
intelligents. L’expérimentation des compteurs Linky constitue le premier maillon technologique du
réseau du futur et l’outil indispensable pour faire de chaque consommateur un « ConsommActeur ».
Contacts presse
GRANDLYON HABITAT :
Catherine-Isabel BAUDRY, directeur de la communication et du marketing - 04 72 74 63 72 –
[email protected]
82
Nom
Groupe Atlantic
Secteur d’activité
Industrie Génie Climatique
Nom du produit/solution
Adresse
MARADJA Pilotage Intelligent,
l’alliance entre le confort et les économies en toute simplicité
59 av du Gl Leclerc 92340 Bourg La Reine
Contact
m.deridder@groupe –atlantic.com
Site Internet
www.atlantic.fr
MARADJA Pilotage Intelligent, l’alliance entre le confort et les économies en toute simplicité
EN SYNTHESE
I.
+ de confort
1. Un bénéfice consommateur clair
MARADJA pilotage intelligent possède des caractéristiques techniques déterminantes.
• La qualité de la chaleur est douce et inertielle
• Un air encore plus sain
II. + d’économies
Les points clé du MARADJA pilotage intelligent sur cette dimension :
• Mémorisation des rythmes de vie
– il établit lui-même une programmation calquée sur les temps de présence des habitants.
• Anticipation de la chauffe de l’habitat
– Il anticipe la montée en température selon le temps “juste nécessaire” pour atteindre la
température de consigne au moment voulu.
• Adaptation constante aux imprévus
– Il sait baisser la température de façon autonome pour ne pas chauffer inutilement quand personne
n’est dans la pièce.
• Visualisation de l’indicateur de consommation
Contrôle de la consommation relative à la température de consigne programmée.
III. + d’intégration
• Finitions haut de gamme
• Large gamme de puissances disponibles
• Existe en modèles Horizontal, Vertical et Bas
PLUS PRECISEMENT, SUR LA FONCTION PILOTAGE INTELLIGENT
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1. Un bénéfice consommateur clair
La fonction pilotage intelligent agit, de façon autonome, pour garantir un confort maximal en toutes
circonstances et générer des économies sur la consommation électrique.
Une formule à retenir pour résumer ce bénéfice :
“La fonction pilotage intelligent permet, simplement, d’atteindre un confort total tout en réalisant
jusqu’à 45 % d’économies* sur sa facture de chauffage”.
* par rapport à un convecteur de 1re génération.
2. Activation de la fonction
Pour activer la fonction pilotage intelligent, rien de plus simple : il suffit d’appuyer sur la touche
AUTO du boîtier.
Ensuite, plus aucune intervention n’est nécessaire.
Si l’utilisateur n’active pas la fonction pilotage intelligent, le radiateur fonctionnera comme un
appareil normal, simplement équipé de ses détecteurs automatiques d’occupation et
d’ouverture/fermeture de fenêtres.
Remarque importante
Même si le pilotage intelligent est désactivé, via la touche AUTO ou lors de l’activation de la
programmation manuelle, l’appareil poursuit ses divers apprentissages (rythmes de vie, anticipation
de la chauffe...) au cas où l’occupant déciderait d’activer à nouveau la fonction.
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3. La mémorisation des rythmes de vie
• Principes
L’appareil mémorise les temps de présence et d’absence des habitants. Il adapte en conséquence
le niveau de chauffe, sans aucune intervention de leur part.
Il suit pour cela une règle simple :
– il chauffe en mode Confort quand il détecte une présence,
– il baisse la température quand il n’y a personne.
À partir, de la 2e semaine :
– l’appareil apprend d’une semaine sur l’autre le rythme de vie,
– il affine son analyse en se réactualisant toutes les semaines.
C’est ainsi qu’il mémorise les périodes de présence et d’absence des habitants et détermine une
programmation avec des cycles de chauffe appropriés.
• L’actualisation des informations
Le pilotage intelligent fait évoluer la programmation chaque semaine, tous les jours et toutes
les demi-heures pour déterminer une programmation parfaitement adaptée à chaque rythme de
vie.
4. L’anticipation de la chauffe
• Calcul des temps de montée en température
Grâce à sa sonde de température, MARADJA pilotage intelligent analyse et mémorise les
caractéristiques de la pièce dans laquelle il est installé.
Il prend notamment en compte :
– la nature du bâti et de l’isolation,
– l’existence d’apports gratuits,
– l’exposition, les saisons,
– le volume de la pièce.
En fonction de ces paramètres, il détermine le temps nécessaire pour atteindre la température de
consigne à partir de la température ambiante à l’instant donné.
84
Pour déterminer le temps d’anticipation qui lui sera nécessaire, l’appareil fait la moyenne des 20
dernières montées en température.
Ensuite, selon la nature de l’environnement, le temps de chauffe sera généralement compris entre
20 mn et 3 heures.
5. L’adaptation permanente aux imprévus
• Le rôle des détecteurs
MARADJA pilotage intelligent est équipé de deux détecteurs :
– un détecteur d’occupation
Son capteur de lumière et de mouvement :
• identifie facilement les présences imprévues dans la pièce et indique à l’appareil s’il doit
fonctionner en Confort ou s’il doit baisser sa température,
• ne déclenche pas fortuitement le cycle de chauffe à cause des animaux domestiques puisqu’il est
placé sur le haut de l’appareil,
• ne se déclenche pas la nuit si on n’allume pas la lumière.
– un détecteur d’ouverture/fermeture de fenêtres automatique
Son fonctionnement est simple :
• en cas de chute brutale et soudaine de la température ambiante, l’appareil passe en mode Hors
Gel,
• lorsqu’on referme la fenêtre, la remontée de la température, par l’inertie du bâtiment, le fait
revenir au mode de chauffe initial.
• Fonctionnement au quotidien
Grâce à ses détecteurs, MARADJA pilotage intelligent identifie les événements imprévus dans le
cycle de programmation préalablement établi.
En cas de présence non “mémorisée” par l’appareil, MARADJA pilotage intelligent repasse
instantanément en mode Confort. La puissance de son corps de chauffe et la réactivité de sa
façade chauffante lui permettent alors d’atteindre très rapidement le confort demandé.
Inversement, si aucune présence n’est détectée pendant une ½ heure alors que l’appareil avait
normalement “mémorisé” un fonctionnement en mode Confort, il abaisse la température. Autre
type d’imprévu : l’utilisateur change manuellement la température de consigne. Là encore,
MARADJA pilotage intelligent l’intègre dans ses paramètres.
EN RÉSUMÉ
La fonction pilotage intelligent permet au radiateur de :
• chauffer pour apporter du confort en présence des habitants,
• baisser la température pour générer des économies lorsqu’ils sont absents.
En mémorisant ces alternances, il définit de façon autonome un cycle de programmation
hebdomadaire mis à jour en permanence, demi-heure par demi-heure.
L’anticipation de la chauffe génère du confort puisqu’elle permet au MARADJA pilotage intelligent
d’atteindre la température de consigne au moment précis du retour des habitants.
C’est également une précieuse source d’économies car l’appareil réchauffe la pièce sur la base d’un
temps de chauffe parfaitement optimisé.
L’adaptation aux imprévus génère simultanément :
• du confort, quand les habitants reviennent chez eux “à l’improviste”,
• des économies en baissant la température après 30 mn, en interrompant la chauffe dès qu’une
absence prolongée est enregistrée.
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86
Nom
Secteur d’activité
Alféa Hybrid DUO Gaz et Fioul
Industrie Génie Climatique
Nom du produit/solution
Adresse
Contact
Site Internet
Alfea Hybrid
59 av du Gl Leclerc 92340 Bourg La Reine
ydandon@groupe –atlantic.com
www.atlantic.fr
87
88
Nom
INNOVERT
Secteur d’activité
Plafond chauffant hydraulique – Système de rafraîchissement passif
Nom du produit/solution
PLAFINO – PUITS INNOVERT
Adresse
ZA Les Brandeaux -16400 PUYMOYEN
Contact
Laurent ZIBAUT 06 79 67 81 51
Site Internet
www.innovert.eu
Le plafond chauffant rafraîchissant PLAFINO d’INNOVERT
Il s’agit d’un système de chauffage qui vient se fixer sur l’ossature métallique du plafond plâtre
suspendu.Ses principaux avantages :
L’hyper réactivité : capable d’élever ou baisser la température ambiante en quelques minutes, il
permet de consommer de l’énergie quand on en a besoin et uniquement quand on en a besoin.Ainsi
dès qu’un rayon de soleil entre dans une pièce , le plafond chauffant cesse de solliciter la chaudière
ou la pompe à chaleur .
La Très Basse Température : dans une maison RT 2005 ou RT 2012 , la température de circulation
de l’eau de chauffage est seulement de 25°C pour 21°C sur l’ambiance .Cela rend cet émetteur
particulièrement sobre énergétiquement.
Suppression des blocages thermiques : Contrairement au plancher chauffant qui doit combattre
des obstacles isolants ( tapis, parquet, lit, meubles, baignoire , …) , le plafond chauffant est en
contact direct avec l’ambiance ce qui garantit confort et efficacité énergétique.
Chauffage par rayonnement : Le plafond émet un rayonnement qui permet de réchauffer les murs ,
le sol , les meubles et bien sûr le corps humain.La température des parois est toujours supérieure à la
température ambiante ce qui garantit le maximum de confort .
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Le système de rafraîchissement passif : le puits INNOVERT
La conception BBC et la RT 2012 conditionnent des bâtiments hyper isolés , hyper étanches et
orientés plein sud .Toutes les conditions sont réunies pour générer des surchauffes .Hors pour
« tenir » les 50 kWh d’EP/m²/an , il est de facto »interdit » de rafraîchir ou climatiser en consommant
de l’énergie.
Le puits INNOVERT consiste à noyer dans le béton des fondations un réseau de tubes pour récupérer
le fraîcheur naturelle et gratuite du sol .Plus les fondations sont profondes, plus le stock de fraîcheur
passive sera important.
Le plafond chauffant PLAFINO est relié directement au puits INNOVERT. Dès que la température
ambiante s’élève, le thermostat déclenche un circulateur basse consommation qui fait circuler l’eau
du plafond (qui a donc absorbé de l’énergie ambiante) vers les fondations. L’eau vient donc se
rafraîchir dans les fondations et remonte donc vers le plafond plus fraîche et continue donc
d’absorber l’énergie ambiante excédentaire.
Une campagne de mesures de l’ADEME menée sur une maison de 113 m² a permis de maintenir
l’ambiance à 24°C tout l’été pour 0.93 € de consommation énergétique.
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Nom
Legrand
Secteur d’activité
Infrastructures électriques et numériques du bâtiment
Nom du produit/solution
Système de mesure et et d’affichage des consommations My Home
Adresse
128, avenue de Lattre de Tassigny - 87045 Limoges - France
Contact
Benoit Watrigant
Site Internet
www.legrand.fr
Système de mesure et d’affichage des consommations My Home :
o Visualisation des consommations (éléctricité, eau et gaz) et de la production
d’énergie
o Choix du type de consommation à contrôler, du type de visualisation (instanatanée
ou cumulée) et de la période correspondante (jour, mois, année).
o Liberté de choix pour l’interface utilisateur : Ecran tactile murale ou lecture des
données via page web
o Données disponibles et exportables en format informatique ouvert.
Schéma de principe :
91
92
Nom
LYONNAISE DES EAUX – BU PRO
Secteur d’activité
Gestion de la performance énergétique et environnementale des
patrimoines immobiliers
Nom du produit/solution
ISI Habitat
Adresse
12, place de la défense – 92400 Courbevoie
Contact
Eric Chauvineau
Site Internet
www.lyonnaise-des-eaux.fr/entreprises
Le développement des obligations environnementales à travers le Grenelle 2 et la création des
Conventions d’Utilité Sociale (CUS) ont conduit à repenser l’habitat social : dynamique patrimoniale,
qualité du service rendu aux locataires, performance de la gestion, préservation de
l’environnement… autant de défis majeurs qui placent les bailleurs sociaux au cœur de l’enjeu du
développement durable.
Lyonnaise des Eaux propose des solutions innovantes en faveur d’une gestion performante et
environnementale du patrimoine immobilier : création d’une plateforme internet bailleurs/résidents,
suivi et maîtrise des charges multi-fluides, gestion multicanal des demandes et interventions des
prestataires… autant d’éléments forts de notre nouvelle gamme de services ISI Habitat, pour les
bailleurs et leurs locataires.
L’ensemble des offres de notre nouvelle gamme est porté par une plateforme informatique intégrée
unique qui permet une approche modulaire et évolutive pour nos clients.
1. ISI Habitat – Maîtrise Multifluides :
Face à des obligations règlementaires fortes et à un
contexte de crise et de paupérisation des ménages,
la maîtrise des charges et la performance
énergétique des bâtiments sont des enjeux majeurs
des années à venir pour les bailleurs sociaux.
L’amélioration du pilotage des consommations est
l’un des leviers d’actions à disposition des bailleurs.
=> Un portail destiné aux Bailleurs
Le portail web, destiné aux bailleurs, est un
puissant outil de pilotage des consommations
multifluides et des indicateurs de qualité de l’air sur
l’ensemble de leur parc.
93
Il permet aux gestionnaires de suivre en ligne les consommations sur l’ensemble de leur parc, de
disposer d’alertes en cas de consommation anormale (fuite, sur-consommation, sousconsommation, logement vide occupé, …) et de bénéficier d’outils d’aide à la décision performants
(rapports d’analyse, tableaux de bord).
=> Un portail destiné aux Résidents
Le portail web, destiné aux Résidents, leur permet de suivre et de comprendre leurs
consommations, de disposer d’alertes en cas de consommations anormales et de se fixer des
objectifs pour agir eux-mêmes sur leurs consommations.
C’est un véritable outil d’accompagnement des résidents.
2. ISI Habitat - Gestion des demandes et des interventions :
Les bailleurs sociaux sont confrontés à deux grandes problématiques autour des interventions et de
la gestion des prestataires sur leur patrimoine immobilier.
1/ La gestion des droits d’accès et la traçabilité des interventions pour garantir :
- le respect des engagements contractuels
- la sécurité des résidents
2/ Les retours sur les pannes et les interventions des prestataires imposés par les CUS ainsi qu’un
suivi de la satisfaction des résidents.
Par ailleurs, l’une des préoccupations principale des bailleurs sociaux est d’améliorer la relation avec
ses résidents, en communiquant de manière efficace et tracée tout en étant en mesure de répondre
aux questions qui lui sont posées.
L’offre ISI Habitat - Gestion de la relation Résident de la BU Pro répond à cette problématique.
=> Un portail destiné aux Bailleurs
Le portail Web, destiné au bailleur, lui permet d’envoyer des demandes d’intervention à ses
prestataires et de suivre leur bonne réalisation sur l’ensemble de son parc immobilier.
Il peut dès lors piloter les prestataires et vérifier le respect de leurs engagements contractuels,
notamment dans le cadre de la maintenance préventive : il peut en effet comparer les interventions
à réaliser avec celles réellement réalisées.
Cette offre comprend la mise à disposition d’un portail pour le gestionnaire et d’une interface pour
les prestataires.
=> Un portail destiné aux Résidents
Grace à la mise en place d’un portail destiné aux
résidents en plus du portail pour le gestionnaire,
cette offre permet une communication
bidirectionnelle et personnalisée entre le bailleur et
chacun des résidents.
Les résidents peuvent créer une demande
d’intervention via leur portail qui arrive ensuite sur
le portail gestionnaire pour être traitée.
Les échanges entre le bailleur et les résidents sont
tracés et visibles en même temps que le traitement
de la demande.
94
Nom
LYONNAISE DES EAUX – BU PRO
Secteur d’activité
La valorisation du patrimoine et la performance immobilière
Nom du produit/solution
ISI Copro
Adresse
12, place de la défense – 92400 Courbevoie
Contact
Eric Chauvineau
Site Internet
www.lyonnaise-des-eaux.fr/entreprises
Véritable partenaire des Gestionnaires de Parcs Immobiliers, la BU Pro accompagne l’ensemble des
acteurs (syndics, propriétaires, résidents) dans la mise en place d’une gestion durable et
performante des immeubles et des logements.
Acteur incontournable sur le marché du comptage avec
1,5M de compteurs d’eau et 0,7M de répartiteurs de frais de chauffage
La BU Pro possède le plus grand parc de compteurs d’eau télé-relevés
et de répartiteurs de frais de chauffage
Plus de 50 ans d’expérience 425 collaborateurs
L’agilité d’une PME, la fiabilité d’un grand groupe
Des solutions pour la valorisation du patrimoine et la performance immobilière
Tout un catalogue de services a été élaboré pour accompagner nos clients dans l’accomplissement
de leur mission et pour les aider à diminuer les charges des copropriétaires :
• Individualisation des consommations
• Répartition des charges
• Suivi en ligne des consommations d’eau et d’énergie via un portail web dédié
• Analyses pour déterminer des actions correctives
• Alertes pour prévenir les dérives
95
Les deux piliers de nos offres
Les décomptes et justificatifs
Quel que soit le format de restitution choisi, la BU Pro vous propose des états
correspondants à vos besoins :
•
Liste des consommations d’eau ou de chauffage de chaque logement d’une
résidence
•
Calcul des charges d’eau ou de chauffage des logements
•
Justificatifs individuels des charges d’eau ou de chauffage
•
Bilan d’eau : analyse des consommations des divisionnaires par rapport à la
consommation du général
Options disponibles :
•
EDI : Gagnez du temps grâce à l’intégration automatique des index relevés
dans votre logiciel de gestion
•
Envoi des justificatifs individuels directement aux copropriétaires
Le portail Web : un outil au service d’un pilotage durable des charges
La BU Pro a développé un portail permettant à nos clients d’avoir une
visibilité totale sur le patrimoine géré :
•
Visibilité sur le patrimoine construit et le patrimoine compteur
installé
•
Suivi en ligne des consommations
•
Alertes en cas de fuites ou de sur-consommations
•
Téléchargement des décomptes et justificatifs
Nos solutions permettent
•
•
•
•
L’équité dans la répartition et la diminution des réclamations
La diminution des charges d’eau et de chauffage
La prévention des risques d’impayés
La valorisation du patrimoine immobilier
Le service Océa
•
•
•
•
•
•
•
Visite ou enquête technique : permet d’évaluer les travaux à réaliser
Pose du matériel en conformité avec la réglementation
Maintenance sur toute la durée du contrat
Relève manuelle, radio ou télérelève des compteurs divisionnaires
Relève semestrielle du compteur général
Traitement semestriel des index et transmission au format souhaité
Mise à disposition d’un portail Web de pilotage des consommations
96
Nom
Nantes Métropole
Secteur d’activité
Collectivité
Nom du produit/solution
La rénovation des copropriétés énergivores :
6 conseillers climat pour accompagner et motiver
les copropriétaires
2 cours du champs de mars 44923 Nantes Cedex 9
Adresse
Contact
Site Internet
Jonathan Lefebvre 02 40 99 92 64 –
[email protected]
www.nantesmetropole.fr
Nantes Métropole
La rénovation des copropriétés énergivores :
6 conseillers climat pour accompagner et motiver
les copropriétaires
Dans le cadre de son Plan climat, Nantes Métropole teste l’accompagnement des copropriétés dans
la décision de lancement de travaux de remise aux normes énergétiques. Un panel représentatif de
10 copropriétés a été retenu pour tester la méthodologie d’intervention avec l’aide d’un opérateur
spécialisé dans l’habitat, qui forme dans le même temps 6 conseillers climat. Ces conseillers climat
vont ensuite démultiplier l’action sur les autres copropriétés du territoire. Ces conseillers climat ont
aussi pour mission de relayer le dispositif d'animation complet déployé par Nantes Métropole en lien
avec les communes (conseils et aides financières, mises en place d’actions de sensibilisation
collectives au plus près des habitants.
97
98
Nom
Optivolt
Secteur d’activité
Boitier économiseur d’énergie électrique.
Nom du produit/solution
Optivolt
Adresse
Contact
Groupe Espace Energies
2, petite rue de la Rize 69100 VILLEURBANNE
Laurent Halimi
Site Internet
www.optivolt.com
Avec l'optimisateur électrique OPTIVOLT, nous garantissons une économie immédiate de
votre consommation d'électricité et la bonne durée de vie de vos appareils que ce soit pour
les professionnels ou les particuliers.
Notre appareil OPTIVOLT optimise le rendement de votre installation électrique en
réduisant les pertes, corrige la forme de l'onde électrique, améliore le facteur de
puissance de l'installation et absorbe les harmoniques.
Le résultat : une économie immédiate de 15% à 35 %
Comment ça marche ?
OPTIVOLT est un boîtier de régularisation de la consommation électrique garanti 5 ans,
(aux normes CE) certifié par Véritas et contrôlé par des organismes indépendants.
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immédiatement la consommation électrique.
Ainsi :
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- Traitement des signaux périodiques
- Séparation du courant alternatif et du courant continu
- Réduction de la puissance électrique consommée
- Baisse de votre facture !
Tout cela sans modifier votre installation électrique existante
et sans changer vos habitudes !
99
100
Nom
Communauté d’agglomération Pau Pyrénées
Secteur d’activité
Administration territoriale
Nom du produit/solution
Plaisir d’Habiter
Adresse
Hôtel de France - 2 bis Place Royale - BP 547 - 64010 Pau
Contact
[email protected]
Site Internet
www.agglo-pau.fr
2004 – 2009 : Opération Programmée d’Amélioration Thermique et énergétique des Bâtiments
(OPATB)
La Communauté d’agglomération Pau Pyrénées avait décidé, par délibération du 18 juillet 2003, le
lancement de l’opération « Plaisir d’Habiter » labellisée Opération Programmée d’Amélioration
Thermique et énergétique des Bâtiments (OPATB).
Ce programme incitatif a connu un très vif succès notamment sur le parc privé de logement. Ainsi, le
bilan au terme des cinq années de l’opération a révélé un taux de réalisation plus de deux fois
supérieur aux objectifs, soit environ 1 600 logements privés améliorés sur 730 logements
initialement prévus.
Les principaux enseignements de cette première opération furent :
•
•
•
d’inscrire ce programme dans la durée ;
d’affirmer le rôle prépondérant d’un guichet unique;
de donner comme cible claire à une nouvelle opération « l'énergie ».
2009 – 2012 : Programme d’Intérêt Général « Energie » (PIG Energie).
Fort de cette première expérience, le conseil communautaire du 17 décembre 2008 a ainsi décidé
d’engager une nouvelle opération communautaire d’amélioration de la qualité des bâtiments définie
en quatre phases :
•
•
•
•
phase 1 « l’interpellation » grâce à la réalisation d’une thermographie aérienne sur l’ensemble
du territoire de l’agglomération ;
phase 2 « l’accroche » : cette animation comprend notamment la tenue d’un guichet
économie d’énergie ;
phase 3 « l’aide à la décision » : la réalisation de diagnostics calibrés sur l’importance et la
complexité des projets présentés ;
phase 4 « prise en charge des dossiers de financement » : aide à la constitution des dossiers de
demandes de subventions.
101
L’animation de cette opération et l’expertise thermique des logements furent externalisées et
confiées au groupement de bureaux d’études Urbanis/Inddigo, comme précédemment pour
l’OPATB.
En 2011, la réforme des aides de l’Anah a engagé la Communauté d’agglomération à modifier son
propre système d’aides. Cette réflexion a notamment conduit à homogénéiser et mutualiser ce
système d’aides entre les deux PIG existants - PIG Energie et PIG Lutte contre l’habitat indigne.
2012 – 2016 : Programme d’Intérêt Général «Energie et lutte contre l’habitat indigne»
Pour plus d'efficience, il fut par la suite envisagé une mutualisation des deux thématiques par
l’approbation d’un nouveau Programme d'Intérêt Général (PIG) reprenant de façon cohérente les
deux thématiques « Energie » et « Habitat indigne » intrinsèquement liées, l’amélioration
énergétique des logements étant souvent concomitante à la réhabilitation des foyers dégradés. Ce
PIG, engagé par délibération du conseil communautaire du 15 décembre 2011, constitue la
déclinaison opérationnelle de l'opération "Habiter Mieux" pilotée par l'Anah.
Le Programme vise à repérer et traiter les logements indignes et à soutenir les travaux
d’amélioration énergétique des logements privés. Il repose sur une acculturation entre tous les
acteurs techniques oeuvrant dans le champ de l'habitat et de l'insertion sociale et politique, tels que
les services de l'Etat, la région, le Conseil Général, les opérateurs de logements sociaux, les
communes, la Caisse d'allocations Familiales, la Caisse de Mutualité Sociale Agricole (MSA64),
l'Agence Immobilière Sociale, l'ADIL64 et PROCIVIS Aquitaine Sud afin de pouvoir prendre en
compte l'ensemble des situations, y compris les plus difficiles, et présenter, aux côtés d'outils
incitatifs, des mesures coercitives.
Ce partenariat est formalisé dans un protocole d'accord qui fixe les engagements de chaque
signataire et précise l'organisation générale de l'opération mise en oeuvre sur l'ensemble du
territoire communautaire pour une durée de 5 ans.
Dans le cadre du PIG, les objectifs quantitatifs, sur une période de 5 ans, sont estimés à :
•
•
•
•
•
1000 logements du parc privé expertisés et/ou aidés pour l'amélioration thermique et
énergétique;
95 logements très dégradés et occupés par leurs propriétaires;
50 logements indignes et occupés par leurs propriétaires;
115 logements locatifs très dégradés;
45 logements locatifs indignes.
102
Nom
Phénix Evolution
Secteur d’activité
Amélioration de l’habitat (augmentations de surfaces, menuiseries,
embellissements, performance énergétique, accessibilité...)
Nom du produit/solution
Réhabilitation globale d’une maison Phénix
Adresse
Contact
ZAC La Ferme des Roses – 10 rue Descartes – 78321 Le Mesnil SaintDenis
Olivier de LATTRE – 01 30 05 61 49 – [email protected]
Site Internet
www.phenix-evolution.com
Fiche technique :
o
Maison individuelle Phénix datant de 1976
o
Surface habitable avant travaux : 86 m2
o
Surface habitable après travaux : 132 m2
o
Durée des travaux : 02/11/2010 au 20/12/2010
o
Coût des travaux : 130.000 € HT
o
Consommation énergétique avant/après : 504 kWhep/m2/an – 85 kWhep/m2/an
Descriptif
Passer d’une famille de trois personnes à une famille de six personnes… cela demande de
l’organisation et de la place. De la place, il a donc fallu en trouver dans cette maison des années 1970
basée à Saint André sur Vieux Jonc (01), qui présentait un confort plutôt sommaire et une
distribution peu adaptée aux besoins d’une famille recomposée. Les propriétaires se sont ainsi
tournés vers la société Phénix Evolution, qui appartient au groupe Geoxia, dont le métier est de
rénover, agrandir et embellir des maisons Phénix ou d’autres marques.
Pour gagner de l’espace dans cette maison de plain-pied de 86 m2, Phénix Evolution a donc
proposé une surélévation partielle. Mais les propriétaires, soucieux de rationnaliser leurs dépenses
énergétiques, ont souhaité améliorer le confort thermique et redonner aussi un coup de jeune à leur
maison datant de 1976. Du coup, outre la surélévation, l’isolation thermique par l’extérieur (ITE), la
pose de nouvelles menuiseries, l’installation d’une ventilation double flux, la modification des
cloisons intérieures et le changement dans la distribution des pièces ont été réalisés.
103
La surélévation a consisté en la pose et la fixation d’une structure métallique industrielle sur
le toit, après dépose progressive des tuiles d’origine, ce qui a permis de poursuivre les travaux en
toiture couverte. Car c’est là toute l’originalité et la performance de ce chantier : la famille entière a
pu rester dans les lieux pendant les travaux, et ce en toute sécurité, sans avoir de frais de
déménagement ou de perturbations de son rythme de vie. Des panneaux de bois double isolation
sont venus habiller la structure, qui a aussi bénéficié de l’isolation extérieure prévue pour l’ensemble
de la maison. A ce titre, des panneaux de polystyrène de 120 mm d’épaisseur ont recouvert tous les
murs de la maison, et, après la pose d’une sous-couche, une toile souple colorée a servi de
revêtement définitif. Ses caractéristiques offrent longévité et résistance aux fissures. Au final, 46 m2
habitables supplémentaires ont été ajoutés, comprenant 3 chambres, une salle de bains, un WC
séparé et un dégagement.
L’isolation thermique par l’extérieur, qui a donc concerné le rez-de-chaussée et le 1er étage,
a été associée à une isolation des combles avec de la laine de roche, l’installation d’une pompe à
chaleur air/eau couplée à une chaudière à condensation gaz, ainsi que d’une VMC double flux. En
outre, toutes les menuiseries de la maison ont été remplacées par du double vitrage, et une portefenêtre a été transformée en large baie vitrée donnant accès à la terrasse et au jardin. La
consommation énergétique, qui était de 504 kWhep/m2/an, atteint désormais 85 kWhep/m2/an, soit
le niveau de performances BBC Rénovation.
L’avis du professionnel :
« Les projets comme celui-ci, nous les trouvons toujours passionnants… Ici, l’objectif consistait à
mettre en œuvre notre concept de rénovation et de surélévation tout en améliorant drastiquement
les performances énergétiques de la maison. Le gaz naturel est une énergie naturelle qui permet, si
l’on s’équipe correctement, de faire vraiment des économies conséquentes. Nous avons mis en
application tout notre savoir-faire dans le domaine et, non seulement les propriétaires ont été
enchantés, mais ce projet a été élu Médaille d’or sur le thème Performance énergétique lors du
challenge 2011 de l’Union des Maisons Françaises. Pour nous, c’est une grande fierté ! »
104
Nom
POUGET Consultants
Secteur d’activité
Bureau d’études Thermiques Paris / Nantes
Nom du produit/solution
Isolation performante par intérieur en chantier sec en un jour
Adresse
81, rue Marcadet 75018 PARIS ;
4, rue du Mal Leclerc de Hautecloque 44000 PARIS
Contact
[email protected]
Site Internet
www.pouget-consultants.fr
Chantier de rénovation expérimentale en site occupé
Isolation performante par intérieur en chantier sec en un jour
Une grande partie du parc des bâtiments existants ne peut pas être isolée par l’extérieur sans nuire à
sa richesse architecturale. La majorité des bâtis anciens (avant 1948) et certains bâtis récents (béton
architectonique, carrelages, pâtes de verres, pierres agrafées,…) interdisent dans bien des cas
l’isolation thermique par l’extérieur. A dires d’experts, ces situations peuvent représenter plus de la
moitié du parc. Pour atteindre les objectifs du Facteur 4 à l’horizon 2050, seules les interventions
d’isolation par l’extérieur ne suffiront pas, l’isolation massive par l’intérieur s’avère un passage
obligé ! Ces travaux s’opèrent en site occupé avec toutes les difficultés liées aux nuisances que cela
représente. Autre contrainte, la perte de surface habitable due au doublage peut s’avérer
conséquente, perte de surface à vivre ou à vendre…
L’objectif de l’opération expérimentale présentée est bien de démontrer la faisabilité d’une isolation
performante par l’intérieur (réduction des déperditions thermiques de 80%) avec une perte de
surface minimisée (au total 5 cm) et un temps d’intervention maîtrisé (10 heures de chantier,
déménagement de la chambre et remise en état compris).
L’utilisation de matériaux innovants (panneaux sous vide, aérogel, triple-vitrage), une préparation
minutieuse du chantier et une préfabrication de tous les éléments témoignent de l’approche
expérimentale de l’opération. La réalisation d’une vidéo de 3 minutes faisait partie du projet.
105
Partenaires : Aldes, ARC, ELVA, E. Champetier, HB Décoration, Isolproducts, POUGET Consultants,
REHAU, Rockwool, SIMAI
vidéo "le DEFI : Isoler par l'intérieur en site occupé"
106
Nom
PRIORITERRE
Secteur d’activité
Conseil et accompagnement sur la maîtrise de l’énergie et l’écoconsommation.
Nom du produit/solution
Familles à Energie Positive
Adresse
3 rue René Dumont – 74960 MEYTHET
14 passage Dubail – 75010 PARIS
Frédéric
Delhommeau
–
01
[email protected]
Contact
Site Internet
55
32
39
72
–
www.prioriterre.org
www.familles-a-energie-positive.fr
Prioriterre, une ONG active sur le champ du développement durable
Prioriterre est une association dont l’objet est de favoriser le changement des comportements de
consommation pour un meilleur respect de l’environnement. L’équipe de prioriterre s’adresse à tous
les publics (particuliers, collectivités, entreprises) via des campagnes de sensibilisation,
d’information et d’accompagnement. Ses domaines de spécialité sont l’efficacité énergétique et
l’éco-consommation.
Le concept des « Familles à Energie Positive »
Depuis 2008, prioriterre a conçu, testé et développé le concept des « Familles à Énergie Positive ».
Un nombre de plus en plus important de collectivités, associations et entreprises s’adressent à notre
équipe pour pouvoir relayer la campagne à l’échelle de leur structure. La saison 2011-2012 du
concours a ainsi rassemblé plus de 9000 personnes participantes autour d’une quarantaine de
partenaires responsables localement de l’animation du défi.
Il s’agit d’un défi sur les économies d’énergie réalisé en équipes de voisins, collègues, amis. Chaque
équipe regroupe une dizaine de foyers qui représentent leur commune, leur quartier, etc. Le principe
est simple : il s’agit d’économiser ensemble le plus d’énergie possible à la maison en modifiant ses
habitudes. Pas besoin d’installer un panneau solaire pour commencer à agir, chaque geste compte !
En moyenne, les familles réalisent 12% d’économies d’énergie entre deux hivers, soit une économie
d’environ 200€ sur la facture.
Depuis le premier test en Haute-Savoie pendant l’hiver 2008-2009, Familles à Energie Positive a
réuni plus de 4500 familles en France autour d’un même objectif : réussir à réduire d’au moins 8% ses
propres consommations d’énergie à la maison uniquement par le changement de ses habitudes.
Pour cette édition se sont plus de 6 millions de kilowattheures qui ont été économisés dans les
quelques 300 équipes constituées.
107
La méthode proposée dans le cadre du défi reprend différents mécanismes psychosociologiques et
est le fruit d’une expérience lancée depuis 2003 par les partenaires européens de prioriterre :
•
•
•
•
•
En passant par l’intermédiaire des « capitaines d’équipes » - des particuliers prêts à être formés
et à s’engager dans l’opération - les animateurs locaux du projet gagnent en efficacité et
augmentent l’effet levier de l’opération. Pour chaque capitaine accompagné, une dizaine de
foyers regroupés dans une équipe sont touchés.
En cadrant l’accompagnement sous forme de jeu-défi, on fait jouer à plein un état d’esprit
ludique qui est un moteur fort pour favoriser le changement des habitudes au sein de la famille.
Ce sont souvent les enfants qui deviennent les premiers mobilisés à la maison !
En insistant sur la notion de progrès, on s’assure de porter un discours non discriminant vers
les foyers participants : peu importe d’où on part, on peut tous agir de façon efficace.
Familles à Energie Positive se veut un jeu « ouvert d’esprit » avec un concept facilement
adaptable à différents publics : jeunes et vieux, urbains ou ruraux, propriétaires ou locataires,
familles et célibataires, techniciens ou pas, milieu populaire ou « CSP+ », etc.
L’angle d’entrée pour toucher le grand public est celui des consommations d’énergie dans le
logement car ce sujet est relativement populaire et très concret. Une fois engagés les
participants sont progressivement accompagnés sur des questions plus larges : déplacements,
réduction des déchets, éco-consommation.
Ils nous soutiennent : ADEME, Région Rhône-Alpes, Région Centre, Ville de Dijon, Agglomération de
Draguignan, Union Européenne, Pays une Autre Provence, Airbus Industries Staff Council…
Ils animent le défi sur leur territoire : une trentaine d’associations et de collectivités, notamment au
sein du réseau des Espaces Info-Energie, dont : ASDER, Hélianthe, HESPUL, Agence Locale de
l'Energie de l'Agglomération lyonnaise, AGEDEN, Agence Locale de l'Energie et du Climat de
Grenoble, HELIOSE, CEDER, ADIL 26, POLENERGIE, ADIL 45, Habitat & Développement 28, ADIL
41, PACT du Cher, ADIL de l'Indre, Agence Locale de l'Energie d'Indre et Loire, Sarthe Nature
Environnement, SYNERGIES, ALISEE, CPIE Loire et Mauges, ALISEE, ELISE, ADIL 57, Agence Locale
de l'Energie du Grand Nancy, AVIAL, Lorraine Energies Renouvelables (LER), Communauté de
l'agglomération havraise (CODAH), Agence Locale de l'Energie et du Climat de l'Eure (ALEC 27),
Pays Thouarsais, CAUE de Charente, Agglomération d'Angoulême, Ville de Dijon, Communauté
d'Agglomération Dracénoise (CAD)…
Plus d’informations : www.familles-a-energie-positive.fr
108
Nom
PROMODUL
Secteur d’activité
Confort thermique et Performance énergétique des bâtiments
Nom du produit/solution
Guide pratique de la rénovation énergétique – Maison Individuelle
Adresse
Contact
Les Collines de l’Arche – Immeuble Opéra E – 92057 Paris La Défense
Cedex
[email protected]
Site Internet
www.promodul.fr
La France compte 18 millions de maisons individuelles dont 12 millions construites avant
1989. Les gisements d’économies d’énergie potentiels dans ce secteur sont donc très
importants. Le Plan Bâtiment Grenelle a d’ailleurs clairement identifié le secteur résidentiel
privé comme l’un des cœurs de cible de la rénovation énergétique.
C’est dans ce contexte que PROMODUL, l’association de la performance énergétique et du
confort thermique, forte de l’expérience de plus de 80 membres et partenaires de la filière
de l’acte de bâtir a créé le Guide pratique de la rénovation énergétique pour la maison
individuelle. L’objectif de l’outil est d’éduquer les ménages à la rénovation énergétique
globale : bénéfices, choix des produits et procédés, aides disponibles, et de les orienter vers
des professionnels qualifiés pour la réalisation des travaux.
Le guide détaille de manière simple, accessible et chiffrée :
o pourquoi rénover ? : enjeux nationaux, réduction des factures d’énergie, valorisation
du patrimoine, amélioration du confort, préservation de l’environnement…
o comment rénover ? : réalisation d’une rénovation énergétique globale ou de
combinaisons d’actions intelligentes, description et chiffrage des différents types de
travaux.
o à qui faire appel ? : choix d’un professionnel qualifié, les assurances et garanties
obligatoires et les garanties spécifiques…
o comment financer son projet : les aides disponibles (état, fournisseurs d’énergie)...
o les objectifs atteignables avec une rénovation énergétique globale ou des bouquets
de travaux intelligents.
109
Il se présente sous deux versions :
o un guide papier intégrant 5 cahiers pratiques détaillant les solutions de rénovation
pour les 5 grandes familles de maisons individuelles présentes majoritairement en
France,
o un site internet : www.guidereno.com équipé d’un simulateur permettant au
propriétaire de maison individuelle de définir les meilleurs moyens pour améliorer la
performance énergétique de son habitation.
Le site internet est personnalisable afin de pouvoir être porté par une structure proposant
une offre de bouquet de travaux de rénovation énergétique ou une collectivité souhaitant
mettre l’outil à disposition de ses administrés.
PROMODUL œuvre ainsi au travers de ce guide à promouvoir auprès du particulier la
réalisation de travaux aux moyens de produits et procédés reconnus et de professionnels
qualifiés avec pour finalité l’amplification du marché de la rénovation énergétique globale.
110
Nom
ASSOCIATION PROMOTELEC
Secteur d’activité
Agir pour un habitat et un bâtiment sûrs, adaptés à chacun, économes
et respectueux de l’environnement.
Nom du produit/solution
LABEL PROMOTELEC RENOVATION ENERGETIQUE
Adresse
Tour Chantecoq – 5, rue Chantecoq – 92808 PUTEAUX
Contact
Myriam Dardard – Chef de projet performance énergétique et
environnementale
www.promotelec.com
Site Internet
Le Label Promotelec Rénovation Énergétique au service du programme Effilogis
Ce programme a été créé par la Région Franche-Comté en partenariat avec l’Ademe. Il a pour
objectif le développement de l’efficacité énergétique des bâtiments. Depuis 2009, l’action de la
Région est centrée sur la rénovation du parc existant. Son but est de diviser par quatre les
consommations énergétiques et ainsi contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre
responsables du dérèglement climatique, au développement des compétences des professionnels
sur les standards énergétiques dans le secteur du bâtiment et à la réduction des charges
énergétiques des Francs-Comtois. C’est dans ce cadre, et avec l’aide du FEDER (Fonds européen de
développement régional) que le bailleur social La Doloise des HLM du Jura (filiale du groupe
Entreprises Habitat) a réhabilité 36 logements collectifs sociaux du quartier La Corniche situés à
Dole (39). Construit au début des années 1960, cet immeuble affiche aujourd’hui une consommation
d’énergie primaire de 94 kWhep/(m2.an), conformément aux exigences du Label Promotelec
Rénovation Énergétique avec mention Effinergie Rénovation (région H1C).
Diviser par cinq l’empreinte énergétique
Les travaux achevés, les émissions carboniques ont chuté de 86 à 25,8 kg équivalent CO2/(m2.an). De
son côté, la consommation d’énergie de l’immeuble a été réduite d’un facteur cinq pour s’établir à 94
kWhep/ (m2.an) contre 322 au préalable. Il a été déterminé un bouquet de travaux sur mesure en
planifiant les travaux en fonction du mode de vie des occupants. L’objectif étant de réduire au
maximum la gêne occasionnée et que les occupants appréhendent les équipements mis en place
pour une meilleure utilisation.
Agir sur les postes clés du bâtiment
- Poste Isolation
En premier lieu, le bâtiment a fait l’objet d’une isolation par l’extérieur : 16 cm de polystyrène
expansé qui réduisent à eux-seuls 98 % des ponts thermiques en façade. La dalle basse du grenier
est recouverte par 30 cm de laine de roche et la dalle haute des caves par un flocage laine de laitier
111
(environ 10 cm). Ces dispositions, couplées au remplacement des parois vitrées par du double
vitrage peu émissif à lame argon, confèrent au bâti une enveloppe hautement étanche à l’air.
- Poste Ventilation
La plus lourde opération a été la mise en place d’une VMC collective. Pour éviter de grignoter
l’espace à vivre des occupants, l’architecte a préconisé que les gaines aspirantes et soufflantes
passent par l’extérieur des logements. Il a été nécessaire d’effectuer de nombreux percements dans
les façades et réaménager complètement le grenier pour accueillir les gaines d’aspiration et de
soufflerie, notamment la centrale de traitement de l’air (CTA).
- Poste Chauffage et production d’eau chaude sanitaire
Les salles de bains et les cuisines ont été réaménagées et les anciennes chaudières remplacées par
des chaudières à condensation basse consommation. Les radiateurs existants bien dimensionnés
ont été conservés mais dotés de robinets thermostatiques.
- Poste Éclairage
Les éclairages basse consommation et les détecteurs de présence ont été généralisés dans les
parties communes.
- Poste Installation électrique
Les logements ont été mis en sécurité électrique tout au long de la durée des travaux.
Le Label Promotelec Rénovation Énergétique souligne le travail qualitatif et l’implication
exemplaire de tous les corps d’état, de l’architecte et du professionnel expert en rénovation
énergétique. C’est en suivant les étapes pas à pas du référentiel Label Promotelec que cette
réalisation a pu voir le jour et obtenir la certification. Grâce au Label Promotelec Rénovation
Énergétique, la facture d’énergie des locataires est réduite de 15 euros par m2 par an, soit 900
euros en moyenne par an (estimation pour un T4 sous réserve de bonne utilisation).
Fiche d’identité
Année de construction : 1960
Début/fin des travaux : janvier 2010 / avril 2011
Label obtenu : Label Promotelec Rénovation Énergétique mention Effinergie rénovation
Surface totale : 2 877 m2
Nombre de logements : 36 appartements (T2 à T4) répartis en quatre étages
Consommation d’énergie primaire avant/après réhabilitation (en kWhep/ (m2.an) : 322 (classe F) / 94
(classe B)
Émissions carboniques avant/après réhabilitation (en kg éqCO2/ (m2.an) : 86 kg (classe G) / 25,8 (classe
D)
Perméabilité à l’air sous 4 pascals : 0,43 m3/ (h.m2)
112
Nom
Secteur d’activité
Région Provence-Alpes-Côte d'Azur et Chambre Régionale de
Métiers et de l’Artisanat
PROJET STRATÉGIQUE EUROPÉEN « MARIE »
Nom du produit/solution
« Opération pilote localisée sur un territoire circonscrit »
Adresse
CRMA : 87 bd Périer - 13008 MARSEILLE
Région Provence-Alpes-Côte d'Azur : 27 place Jules Guesde - 13481
Marseille
Effinergie : 4 avenue du recteur Poincaré, 75016 PARIS
Aniela Herrenschmidt, Région Provence-Alpes-Côte d’Azur :
Folco Laverdière, Région Provence-Alpes-Côte d’Azur :
Frank Baudement, C.R.M.A. PACA :
Yann Dervyn, Effinergie
http://www.marie-medstrategic.eu/fr/projet.html
Contact
Site Internet
Pourquoi s’engager en tant que partenaire dans un projet européen stratégique sur la
rénovation énergétique ?
Les Directives nationales et européennes sur l’efficacité énergétique des Bâtiments impliquent une
tâche herculéenne pour les régions méditerranéennes dont les standards d’efficacité énergétique
des bâtiments sont en retard par rapport à ceux que connaissent les pays les plus avancés de l’Union
Européenne, avec des problématiques de confort d’été spécifiques et un contexte socioéconomique
particulier.
Pour relever ce défi, la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, la Chambre Régionale de Métiers et de
l'Artisanat et l’Association Effinergie se sont engagés en tant que partenaires dans un projet
européen appelé MARIE2. Cette initiative vise à identifier et tester des leviers permettant de
dynamiser le marché de la rénovation énergétique des bâtiments, en intégrant les
caractéristiques climatiques, socioéconomiques et culturelles de la Méditerranée.
A l’issue d’un état des lieux de la situation actuelle de l’offre et de la demande énergétique, les
partenaires ont mis au jour un ensemble de barrières qu’il convient de surmonter pour modifier la
dynamique du marché de la rénovation énergétique. Les actions qui découlent de ce diagnostic ont
permis d’élaborer une stratégie d’ensemble qui sera testée en situation réelle dans le cadre d’une
expérimentation qui va se développer sur un territoire géographiquement circonscrit : en cours de
définition.
Les principaux enseignements de l’expérimentation seront intégrés dans la Stratégie
Méditerranéenne pour l’Efficacité Energétique des Bâtiments (« MEDBEE ») qui sera proposée à
l’Union Européenne par les partenaires du projet MARIE
Une experimentation pour rapprocher l’offre et de la demande
2
Mediterranean Building Rethinking For Energy Efficiency Improvement
113
L’objectif général de l’expérimentation est de tester une série d’actions visant à faire converger
l’offre et la demande vers des rénovations énergétiques globales et ambitieuses. Les cibles de
l’expérimentation sont (1) le marché des particuliers (propriétaires occupants et bailleurs) et (2) les
entreprises artisanales du bâtiment et les autres acteurs de l’offre de rénovation énergétique.
Ces actions consistent, vis-à-vis de la demande, à :
o tester les effets d’une communication non culpabilisante et ludique, déclinée selon
les temps clés de la décision (éveil du besoin, passage à l’acte, mise en œuvre) qui
valorisera les techniques et approches les plus innovantes ;
o tester une approche marketing basée sur la motivation à faire des travaux, quels
qu’ils soient. La dimension énergétique sera présentée comme un « plus » pour le
projet et le logement (plus de confort, plus de bien-être, plus d’économies, plus de
potentiel de financement…) et non comme un but en soi ;
o favoriser les travaux les plus ambitieux (incluant une dimension durable) en leur
réservant les aides financières locales, complémentaires des aides de droit
commun ; les aides locales visent plus particulièrement à financer les postes
diagnostic, préconisations et accompagnement des travaux.
Vis-à-vis de l’offre, à :
o favoriser la mise en œuvre de travaux coordonnés de rénovation énergétique ; ceci
sera assuré par la promotion et la mise en avant de tous les acteurs (publics,
institutionnels, privés) qui proposent aux entreprises artisanales une offre de
services (« B to B ») pour les encourager à faire des offres globales ;
o apporter aux entreprises artisanales des clés pour choisir, parmi ces offres de
services, celle(s) qui sera la plus adaptée à leurs contraintes et ambitions vis-à-vis
du marché de la rénovation énergétique ;
o tester le rôle d’une aide financière pour accompagner les projets de groupements
d’entreprises sous toutes les formes.
Les règles du jeu de l’expérimentation
L’expérimentation sera pilotée par un comité organisateur comprenant les partenaires du projet
Marie, la collectivité locale du territoire d’expérimentation Energissime/Club de l’Amélioration de
l’Habitat. Ce comité organisateur s’adjoindra les services d’une agence de communication et de
deux animateurs sur le terrain. Tous les acteurs désirant s’impliquer dans cette expérimentation
avec des offres favorisant une approche globale et des corps de métiers coordonnés, sont invités à
participer à l’expérimentation et peuvent contacter la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur ou la
C.R.M.A. pour ce faire.
Profitant du terreau favorable créé par l’expérimentation, les actions de communication et la
mobilisation locale, ils pourront créer et/ou tester leur offre, l’améliorer, évaluer sa pertinence et sa
compétitivité face aux offres des autres participants, dans un esprit commun de « coopétition » et de
benchmark. Il s’agit de permettre le déploiement d’un ensemble de solutions permettant de toucher
les particuliers et de mobiliser les entreprises artisanales, chacune d’entre elles devant trouver sa
place et prouver sa légitimité sur des segments adaptés et réceptifs du marché. L’objectif est que
tous les participants trouvent un intérêt à participer à l’expérimentation, identifient leurs cibles
prioritaires et récoltent des informations utiles leur permettant d’améliorer leur offre et de la
déployer à une échelle plus large.
114
Nom
Société PYRESCOM
Secteur d’activité
Études, Fabrication, Diffusion, Installation et Maintenance de solutions
et produits de télésurveillance, de traçabilité, de télémesure.
Nom du produit/solution
BATNRJ - Solution de suivi des performances énergétiques et
d’analyse du confort des bâtiments
Mas des Tilleuls – 66680 Canohès
Adresse
Contact
Site Internet
M. Cédric CALMON, chef de projet BATNRJ
Performance Energétique des Bâtiments & Environnement
Site produit : www.batnrj.com
Site société : www.pyres.com
Genèse de la solution BATNRJ
La solution BATNRJ de suivi des performances énergétiques et analyse du confort des bâtiments résulte de
l’implication de PYRESCOM dans 2 projets régionaux majeurs :
Le projet Monitoring THPE, labellisé par le pôle de compétitivité DERBI en février 2006 dans lequel
PYRESCOM est intervenu avec le CSTB (Centre Technique et Scientifique du Bâtiment) notamment.
Ce projet avait pour objectif la réduction des consommations énergétiques dans les bâtiments en
utilisant les énergies renouvelables et apports solaires en particulier, tout en maintenant un niveau de
confort équivalent.
Le projet RIDER, labellisé par le pôle DERBI et dans lequel PYRESCOM apporte son expertise en
instrumentation, en conception de capteurs et dans le domaine du monitoring et contrôle à distance de
différents processus.
Contexte & Enjeux environnementaux
La solution BATNRJ s’insère directement dans la thématique « Lutter contre le changement climatique et
Maitriser la demande d’énergie » définie lors du Grenelle Environnement.
L’étape de 2020 fixée par le Conseil européen vise une réduction de 20% des émissions de gaz à effet de serre,
une baisse de 20 % de la consommation d’énergie, une proportion de 20 % d’énergies renouvelables dans la
consommation.
La solution BATNRJ s’inscrit dans le cadre de la politique énergétique définie au niveau européen afin de
réduire la consommation d’énergie des bâtiments, qui représente plus de 40 % de la consommation
115
nationale, et de limiter les émissions de gaz à effet de serre, le secteur du bâtiment étant responsable de près
de 25% des émissions françaises.
La solution BATNRJ permet de :
répondre aux réglementations en vigueur :
La RT 2012 (et autres labels de performance BBC, HPE, THPE, etc…) grâce au monitoring des
paramètres de performance énergétique du bâtiment et aux rapports périodiques
d’information.
La Norme de Confort thermique ISO 7730 grâce à la mesure et l’analyse des indicateurs de
confort du bâtiment.
d’accompagner vers :
La certification ISO 50001 pour votre management de l’énergie et de la performance
énergétique du bâtiment.
Une meilleure communication sur ses actions éco-responsables.
Une architecture modulaire basée sur l’instrumentation de vos bâtiments
Centralisation locale via un concentrateur de données (box) qui concentre les données fournies par les
modules de mesures des consommations et les capteurs implantés sur le site instrumenté.
Les données sont envoyées via une connexion Internet au portail WEB de la solution (GPRS intégré ou via
la connexion ADSL du site), et ce plusieurs fois par jour.
Les résultats sont affichés en « temps réels » sur le portail WEB et sont accessibles sur ordinateurs,
tablettes ou smart phones.
Tous nos constats se basent sur les données réelles fournies par votre bâtiment (énergie, électricité,
qualité de l'air, confort, eau, etc…) et mesurées par notre instrumentation.
Portail web : www.batnrj.com
116
Le site web BatNrj propose une interface intuitive, claire et détaillée qui permet la centralisation et le
traitement expert des données remontées par les instruments de mesure.
La navigation simplifiée par type de suivi permet d’accéder à toutes les données souhaitées et ainsi :
surveiller le coût et la répartition de sa consommation par usage
visualiser les mesures en « temps réel »
comparer et analyser sur différentes échelles de temps (jour, semaine, mois, trimestre, année)
identifier les jours d’économie d’énergie sur la période choisie
déterminer les usages énergivores
se situer dans le classement énergétique
générer ses rapports détaillés personnalisables
synthèse des consommations et des données
mesurées
génération de bilans et de graphiques
aide à l’analyse et à l’optimisation
analyser le confort thermique du bâtiment
accéder à la localisation par zone des capteurs sur plan des lieux
visualiser l’état et les données des instrumentations
observer l’évolution des indicateurs de confort développés
personnaliser son tableau de bord
synthèse des consommations électriques et du classement énergétique
paramétrage des données spécifiques à observer
gestion des alarmes / événements configurés et des seuils critiques
Modulaire, il est évolutif et s’adapte aux besoins personnalisés afin de garder une entière maitrise des accès et
des degrés de confidentialité pour exploiter de façon optimale l’ensemble des données.
117
118
Nom
Association Qualitel
Secteur d’activité
Information du grand public
Nom du produit/solution
Adresse
GISELE – Guide d’Informations sur les Equipements du Logement et
leur Entretien
136 boulevard Saint Germain 75006 Paris
Contact
Stéphanie Nègre (responsable du Pôle information)
Site Internet
L’Association Qualitel a développé, dans le cadre de son offre de certification et en partenariat avec
le MEDDTL (DHUP), le CSTB, l’AQC et la fondation Excellence SMA, un nouvel outil intitulé GISELE.
GISELE – ou Guide d’information sur les équipements du Logement et leur entretien - a pour but de
fournir à l’acquéreur de logement certifié les informations qui vont lui permettre une bonne prise en
main puis une utilisation optimale de ses équipements.
Cet outil se place dans le contexte actuel où les équipements techniques des logements –
ventilation, régulation, suivi des consommations…- sont relativement complexes à utiliser et à
entretenir et où le comportement de l’occupant va avoir un impact direct sur les résultats de
performances énergétiques.
Depuis janvier 2012, GISELE se présente sous la forme d’un extranet accessible aux copropriétaires
d’une même résidence. Cet extranet est renseigné par le maître d’ouvrage (promoteur immobilier)
avec les informations propres à son opération.
Il propose des informations sur la connaissance de son immeuble, sur les équipements installés dans
les logements (conseils de mise en route, d’entretien…) et un espace personnel sécurisé par un
code d’accès et un mot de passe où le copropriétaire peut saisir et suivre ses consommations d’eau
et d’énergie.
Cet outil de suivi des consommations d’eau et d’énergie est également mis en place pour les parties
communes (à renseigner dans ce cas par le syndic ou un membre du conseil syndical).
119
120
Nom
Association Qualitel
Secteur d’activité
Information du grand public
Nom du produit/solution
Adresse
GISELE – Guide d’Informations sur les Equipements du Logement et
leur Entretien
136 boulevard Saint Germain 75006 Paris
Contact
Stéphanie Nègre (responsable du Pôle information)
Site Internet
Bienacheterbienrenover est un site web destiné à informer le grand public sur la qualité du logement
en partant de ses préoccupations :
-
Acheter dans l’existant,
-
Faire construire,
-
Faire faire des travaux
-
Améliorer la qualité environnementale de son logement,
-
Optimiser son rapport qualité / prix.
Pour les internautes qui ont le projet d’acheter dans l’existant, le site propose une visite virtuelle
d’une maison ou d’un appartement et donne, pour chaque pièce :
-
les questions à poser à la personne qui accompagne pendant la visite,
-
les points à regarder pour se faire soi-même une idée de la qualité du bien visité.
Pour les internautes qui ont le projet de faire construire ou d’acheter sur plans, le site expose,
pour les différents types de montage (achat sur plans, construction d’une maison avec un
constructeur de maison individuelle loi 1990 ou bien avec un architecte), les démarches à faire, les
questions à se poser, les points de vigilance pour chaque étape clé du projet (avant la
contractualisation, pendant les travaux, après la livraison…).
Pour les internautes qui veulent améliorer leur logement, le site présente, pour une série de
travaux identifiés, une démarche à suivre pour réussir son projet de travaux.
Les contenus sont orientés vers :
-
la nécessité d’un diagnostic global ou « état des lieux » à l’échelle du logement,
la proposition d’un programme de travaux à l’échelle d’un système complet et non juste sous
l‘angle d’un remplacement de terminaux,
le recours à des professionnels compétents.
121
Le site propose enfin des fiches qualité qui présentent les différentes solutions techniques qui
répondent aux exigences de qualité d’un logement : la solidité, l’étanchéité, la sécurité, le confort
acoustique, le confort sanitaire et l’aménagement intérieur.
Les solutions techniques sont explicitées de la manière suivante :
-
une présentation rapide des principaux usages et des performances attendues de la solution,
des éléments relatifs à l’environnement et à la santé,
des points d’attention sur la mise en œuvre, des mises en garde et des conseils pratiques,
des illustrations telles que des schémas techniques fonctionnels ou des photographies de
beaux produits,
des définitions de termes techniques issues du Dicobat.
122
Nom
Saint-Gobain
Secteur d’activité
Producteur, transformateur
construction
Nom du produit/solution
Maison Multi-Confort
Adresse
Les Miroirs - 18, avenue d'Alsace - 92 400 Courbevoie - FRANCE
Contact
Maurice Manceau
Site Internet
www.construireavecsaint-gobain.fr
et
distributeur
de
matériaux
de
L’HABITAT DE DEMAIN, ACCESSIBLE AUJOURD’HUI
La Maison Saint-Gobain Multi-Confort concrétise notre volonté stratégique : s’affirmer comme « la »
référence mondiale de l’habitat durable. L’habitat de demain est celui de tous les conforts. Il vise le bienêtre, la protection contre les agressions du monde extérieur, la santé de ses habitants. Conformément à
la feuille de route prévue pour la RT2020, la maison du futur est à énergie positive. Avec la Maison
Saint-Gobain Multi-Confort, le Groupe démontre qu’il est possible de construire aujourd’hui, la maison
2020 à partir des solutions de Saint- Gobain disponibles sur le marché.
Pierre-André de Chalendar Président Directeur Général du Groupe Saint-Gobain
UNE TRIPLE RENCONTRE, UNE DÉMARCHE
VISIONNAIRE
123
La Maison Saint-Gobain Multi-Confort naît d’une triple rencontre. Une famille éco-responsable,
porteuse d’un véritable projet de vie : construire dans un lotissement de Beaucouzé (49) une maison
individuelle, respectueuse de son environnement et énergétiquement autonome. Elle imagine un
lieu de vie agréable et sain, esthétique et accessible en prix. Une architecte, Laure Levanneur,
déterminée à relever le défi de la construction durable et à accompagner la famille dans cette
aventure. Elle décide de concevoir pour eux et avec eux, la maison du futur. Son but : concilier
créativité et durabilité. Un Groupe, Saint-Gobain, disposé à penser l’habitat 2020. Il entraîne dans
l’histoire, quinze marques Saint-Gobain. Ensemble, ces marques associent leurs expertises pour
accompagner l’architecte dans ce projet. Elles proposent des solutions innovantes et disponibles sur
le marché. De cette triple rencontre naît une maison en avance sur son temps : une maison saine, à
basse consommation et à énergie positive, éco-respectueuse et Multi- Confort.
UNE MAISON A HAUTE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE
La Maison Saint-Gobain Multi-Confort concrétise aujourd’hui la maison de demain. A l’avant-garde
de la RT 2020, cette maison est à basse consommation et à énergie positive. Grâce à des solutions
innovantes proposées dès aujourd’hui par les différentes marques du Groupe Saint-Gobain, elle
répond à un niveau élevé de performance énergétique :
-> Une isolation optimale
-> Une conception architecturale bioclimatique : orientation de la maison sur la parcelle, récupération
des apports solaires en hiver et minimisation de ceux-ci en été (orientation des baies vitrées,
protections solaires efficaces pour l’été etc.).
-> Une combinaison d’équipements techniques valorisant les énergies renouvelables (puits canadien
pour un apport d’air neuf tempéré, panneaux solaires thermiques pour la production d’eau chaude
sanitaire et photovoltaïques pour la production d’électricité).
UNE MAISON RESPECTUEUSE DE L’ENVIRONNEMENT
Les matériaux utilisés pour la construction de la maison tendent à minimiser tout impact sur
l’environnement, depuis leur fabrication jusqu’à leur fin de vie (ex. limitation des consommations
d’énergie liées à la fabrication et au transport, etc.). Durant les travaux, les déchets du chantier sont
triés et collectés pour permettre leur recyclage. Les produits mis en œuvre ont été choisis pour leur
caractère recyclable (le polystyrène est 100% recyclable etc.). Considérant les 14 cibles de la
Démarche HQE Performance, la Maison Saint-Gobain Multi-Confort s’inscrit dans un total respect
de l’environnement.
UNE MAISON MULTI-CONFORT
La Maison Saint-Gobain Multi-Confort est conçue pour être un lieu de vie agréable et confortable. La
perception du confort est fonction de chaque individu (facteurs psychologiques, physiques) et de sa
capacité d’adaptation à certains paramètres scientifiques (température, sources de rayonnement,
humidité, renouvellement de l’air). La Maison Saint-Gobain Multi-Confort assure le bien-être de ses
occupants en répondant à des exigences de confort thermique, visuel, sanitaire, acoustique et
modulable.
124
Nom
SAINT-GOBAIN GLASS & GLASSOLUTIONS
Secteur d’activité
Fabrication et commercialisation de vitrages pour le secteur de la
construction
Nom du produit/solution
SGG GLASS COMPASS
Adresse
Les Miroirs 18, rue d’Alsace -92400 COURBEVOIE
Contact
[email protected] ; N° Indigo : 0 820 810 820
Site Internet
www. Saint-gobain-glass.com ; www.glassolutions.fr
MIEUX PRESCRIRE LES VITRAGES AVEC L'APPLICATION
SGG GLASS COMPASS DE SAINT-GOBAIN GLASS
Soucieux de sensibiliser le marché aux performances des vitrages et aux enjeux de la
performance énergétique et du confort, SAINT-GOBAIN GLASS lance :
SGG GLASS COMPASS,
une nouvelle application, inédite et gratuite pour tablettes et Smartphones.
SGG GLASS COMPASS permet de choisir les vitrages les mieux adaptés, pour une habitation
confortable en toute saison.
GLASSOLUTIONS, l’entité industrielle de Saint-Gobain, qui transforme et assemble les verres en
vitrages isolants diffuse largement cette nouvelle application auprès de ses clients menuisiers.
En fonction de la localisation géographique, du besoin de performances et du confort souhaité, SGG
GLASS COMPASS propose les vitrages les plus performants en termes d’isolation thermique et de
protection solaire. Le professionnel dispose ainsi de toutes les informations pour conseiller les
vitrages les mieux adaptés à chacun des projets pour lesquels il est sollicité. De son côté le particulier
dispose d’un outil pour apprécier directement la performance des différents vitrages qui peuvent
équiper son logement. Il choisit en toute connaissance.
125
L'application SGG GLASS COMPASS est conçue pour une utilisation
simple et didactique. Sur l’écran, il suffit de renseigner plusieurs
paramètres:
-
localisation du bâtiment,
orientation de chaque façade,
type et taille des vitrages,
surface habitable,
importance accordée au confort d'été,
chauffage du logement (gaz, fioul, électricité).
Ensuite, le résultat s'affiche automatiquement sur la boussole :
les vitrages les mieux adaptés sont proposés en fonction de l’orientation des
façades. Une simple touche sur l'écran permet d'accéder à la description des
produits.
Astucieuse, l'application SGG GLASS COMPASS permet également
d'optimiser la performance énergétique de l'habitat avec l'Energy
Calcultator. Un tableau, simple et clair, présente les économies réalisées sur
un an en termes de consommation de chauffage et d'émissions de CO2. Ces
mêmes données sont également mises en perspective pour la durée de vie
totale des fenêtres, généralement estimée à 30 ans.
Le professionnel peut transmettre par mail les résultats détaillés et les
caractéristiques des vitrages.
L’application SGG GLASS COMPASS est disponible sur App Store et Android Market pour tablettes et
Smartphones. Une version internet est également disponible : www.glass-compass.com.
La méthodologie (logiciel utilisé) et l’exactitude des calculs effectués pour
SGG GLASS COMPASS ont été validées par le TÜV Rheinland, organisme
allemand
de
certification,
neutre
et
indépendant.
(Certificat numéro :1250R-89201079).
126
Nom
SPIE
Secteur d’activité
Services en génie électrique, mécanique et climatique, de l'énergie et
des systèmes de communication
Nom du produit/solution
Système individuel de comptage et de mesure en logement social
Adresse
10 avenue de l’Entreprise – 95 863 Cergy-Pontoise CEDEX
Contact
Gilles MORAIS (03 88 67 56 00) – Pascal JEAN (01 34 24 30 90)
Site Internet
www.spie.com
Le Contrat de Performance Energétique est incontestablement le type de contrat le mieux
adapté aux impératifs de réussite de la rénovation thermique des bâtiments : en effet, à
travers lui, une entreprise s’engage à réduire les consommations, à niveau de service au
moins égal et ce, pendant toute la durée du contrat, permettant ainsi de rembourser par les
économies réalisées une partie des investissements consentis.
Encore faut-il, pour que le CPE soit réellement un outil efficace, que l’engagement pris par
l’entreprise puisse être effectivement vérifié dans la durée par les maîtres d’ouvrage.
C’est encore plus essentiel s’agissant d’un CPE en logement social, pour lequel réduction des
consommations et précarité énergétique sont intimement liés et que le bailleur social, ayant
demandé à ses locataires de contribuer à son effort d’investissement en échange d’une
économie garantie est ainsi porteur d’une obligation morale tout autant que financière.
L’atteinte du niveau de la performance énergétique garantie ne peut être vérifiée qu’en
mesurant les consommations d’énergie en temps réel et en les rapportant aux conditions
extérieures.
Dans le cas du Contrat de Performance Energétique de Schiltigheim que SPIE a signé avec
l’Immobilière des Chemins de Fer en 2011, le mode de chauffage des appartements est
électrique et individuel. Le bailleur n’a pas de vision sur les factures d’électricité payées par
les locataires.
Pour permettre cependant un suivi des consommations, SPIE a équipé chaque logement
d’une série de capteurs permettant de mesurer les consommations usage (chauffage, eau
chaude sanitaire, autres usages) et compare ses valeurs tant aux températures intérieures
qu’extérieures. C’est l’objet de cette fiche.
127
L’ensemble des données, transmises par voie filaire et radio à un concentrateur, puis à un
serveur central, est analysé et permet de restituer des informations de consommation utiles
tant au Maître d’ouvrage qu’aux locataires :
o Consommations électriques
o Consommations d’eau chaude sanitaire
o Evolutions de consommation
Les travaux à Schiltigheim viennent de s’achever : les premières mesures et leurs premières
interprétations seront disponibles à la fin de l’année 2012, permettant ainsi de confirmer la
pertinence de la solution retenue par SPIE pour conduire un CPE.
128
Nom
Association Thermorénov
Secteur d’activité
Rénovation globale et agrandissement des maisons individuelles
Nom du produit/solution
L’offre globale
Adresse
64 avenue Jean Jaurès, 60400 NOYON
Contact
Giovanni Lecat, Tél : 03 44 09 05 06
Site Internet
www.thermorenov.fr
A propos de Thermorénov
Thermorénov est une association Loi de 1901 créée en 2007 par l’Union des Maisons Françaises
(UMF) et l’Union des Constructeurs Immobiliers (UCI-FFB). Thermorénov est l’association des
ensembliers de la rénovation. Thermorénov regroupe plus de 30 constructeurs de maisons
individuelles et contractants généraux pratiquant le contrat global avec marché de travaux privé,
global et forfaitaire. L’association couvre par les sociétés adhérentes aujourd’hui 65 départements
à travers toute la France.
Spécialistes des agrandissements et de la rénovation des maisons intégrant tout particulièrement la
rénovation thermique, les thermorénovateurs interviennent de manière globale sur l’ensemble des
travaux. Dans un contexte très peu réglementé et fortement concurrentiel, où les consommateurs
sont très exposés, les thermorénovateurs proposent ainsi une offre contractuelle globale
hiérarchisée et objective dans ses priorités.
Programme de rénovation Thermorénov
Au-delà d’une offre de conseil, l’offre des constructeurs-rénovateurs de l’association est une
véritable proposition de réalisation de travaux traitée dans le cadre d’un contrat global avec marché
de travaux privé, global et forfaitaire. La première étape est une phase d’écoute et de découverte
des attentes du client. Ensuite, le thermorénovateur va pouvoir apporter des solutions et des
services en s’appuyant sur un diagnostic structurel et thermique. Il va ainsi proposer les meilleures
solutions pour améliorer la performance énergétique de la maison et ce, d’une manière globale, en
envisageant tous les aspects de la rénovation thermique.
Le consommateur et le Thermorénovateur vont tout d’abord se fixer ensemble un objectif de classe
énergétique à atteindre puis établir la hiérarchie des travaux à effectuer, avec en priorité le
renforcement du bâti (isolation, menuiseries…) puis les équipements.
129
Ainsi, tout au long des travaux, le thermorénovateur est l’unique interlocuteur du client, de la
conception à la livraison. A ce titre, il est le seul garant de la bonne conformité des produits et
techniques de mise en œuvre utilisés.
Une offre contractuelle globale structurée pour inciter à la rénovation thermique
Une minorité des demandes de travaux concernent directement les économies d’énergie. Pour
vendre des prestations liées à la performance énergétique, souvent les « portes d’entrée » ne sont
pas des demandes pour améliorer cette performance. C’est pour cette raison que Thermorénov a
développé encore plus son offre globale. En collaboration avec ses partenaires financiers et
industriels, tout particulièrement engagés dans l’amélioration de la performance énergétique,
l’association a sélectionné des produits et des solutions afin de proposer une offre globale cohérente
et totalement sécurisée pour le particulier.
Au-delà d’une proposition objective dans ses priorités, le particulier se voit proposer des solutions
performantes et compatibles entre elles. A titre d’exemple, en coordonnant lui-même les
intervenants, le thermorénovateur assurera un traitement efficace aux jonctions des nouvelles
menuiseries avec le système d’isolation des murs par l’extérieur.
L’offre globale de rénovation Thermorénov’ est ainsi structurée autour de 5 thématiques répondant
aux demandes de travaux de rénovation les plus courantes :
•
•
•
•
•
Les agrandissements,
L’isolation des murs/ravalement,
Les menuiseries,
La couverture,
Et le chauffage.
A partir de chacune de ces demandes initiales, une offre structurée permet de rebondir avec des
travaux complémentaires pour améliorer la performance énergétique, le confort, et l’aspect de la
maison mais aussi de faire bénéficier au client des incitations fiscales et d’un financement attractif
tel que l’éco-Prêt à Taux Zéro.
Une telle offre standardisée clarifie ainsi l’offre et « vulgarise » l’information pour rendre accessible
au grand public la notion de performance énergétique. Il devient alors possible de donner des
repères et des critères d’évaluation simples aux effets des différents bouquets de travaux proposés.
Le client prend ainsi conscience que sa maison, même si elle a été construite avant 1990, peut
devenir aussi performante qu’une maison neuve.
130
Nom
URBANiS
Secteur d’activité
Société de conseil en amélioration de l’habitat
Nom du produit/solution
Accompagnement de la copropriété dans la définition et la mise en
œuvre du Projet d'ISolation Thermique pour l'Amélioration du Confort
des Hauts de Saint-Clair et les Economies d'énergie (P.I.S.T.A.C.H.E.)
Adresse
54 cours Lafayette 69003 Lyon
Contact
David PEREZ - [email protected] - 04 72 84 80 89
Site Internet
www.urbanis.fr
Caluire et Cuire fait partie de la Communauté urbaine de Lyon (Grand Lyon). Elle est située au nord
de l’agglomération, entre Saône et Rhône. La ville compte plus de 41 000 habitants, répartis dans 8
quartiers. La copropriété Les Hauts de St Clair est située à Montessuy, quartier périphérique
surplombant le centre-ville et comptant plusieurs bâtiments d’habitat collectif, public et privé,
construits dans les années 60 et 70.
Copropriété construite en 1969
4 allées en R+9 / 96 lots principaux
SHON : 10 150 m2 / Surface habitable : 8 500 m2
Le tournant énergétique n’est évident à prendre pour personne. Les pouvoirs publics se concentrent
sur l’aide aux plus démunis, en faisant le pari que les autres – majoritaires en nombre – parviendront
d’eux-mêmes à impulser la rénovation nécessaire à la réalisation des économies d’énergie espérées.
Ce raisonnement part du double postulat qu’une copropriété « riche » est mieux armée qu’une
copropriété « pauvre », mais surtout qu’elle dispose des ressources suffisantes pour élaborer,
conduire et tirer profit d’un projet complexe comme celui de la rénovation énergétique.
131
La Résidence Les Hauts de St Clair – représentative de ces bâtiments d’avant 1975 non identifiés
comme « prioritaires » – vient pourtant nous rappeler que l’on peut se maintenir à flot tout en
éprouvant de réelles difficultés à prendre le tournant énergétique dans le cadre juridique,
économique et humain très contraint de la copropriété. Or, si ce segment majoritaire du parc privé
ne participe pas suffisamment de l’effort général, le « facteur 4 » et les engagements internationaux
pris par la France demeureront inaccessibles.
Il s’agit donc là de la première innovation de cette action : cette problématique de l’appui aux
copropriétés « sans histoires » hors opération programmée a d’ailleurs conduit le PUCA et
l’ANAH à retenir en juillet 2011 le P.I.S.T.A.C.H.E. parmi les 12 sites sélectionnés en France dans
le cadre de l’appel à propositions « Amélioration énergétique en copropriétés ».
Le projet de travaux est en cours de définition et vise tout à la fois une démarche efficiente dans
laquelle s’investissent les copropriétaires, un programme de travaux pertinent et une rationalisation
des coûts. L’assistance à maîtrise d’ouvrage de droit privé assurée à cet effet par URBANiS est
« modulable », en ce qu’elle propose à la copropriété une prestation de base (garantie de cohérence,
notamment en matière de conduite de projet) et 7 packs optionnels (couvrant tous les champs de
l’approche énergétique en copropriété – contrat de chauffage, impayés, démarche patrimoniale… –
mais dans le respect des compétences et des choix propres qui seront opérés par les premiers
acteurs du projet : les copropriétaires).
C’est la deuxième innovation de cette action. Si l’assemblée générale de décembre 2011 a confié
la réalisation de l’étude aux intervenants traditionnels de la rénovation du bâti (architecte,
thermicien, syndic de copropriété), elle a également sollicité l’intervention d’un
accompagnateur « ensemblier ». C’est le rôle joué par le cabinet URBANiS, avec une approche
modulable poursuivant 3 objectifs : « faire avec » et non « à la place de », chacun devant prendre
sa part de responsabilité ; garantir la cohérence de l’action, de sorte que le travail de chacune
des parties s’articule efficacement au service du projet collectif ; offrir des compléments sur les
plans technique et juridique, voire de véritables apports sur des points trop souvent traités de
manière superficielle (financement et conduite de projet).
Au terme de 6 mois d’étude, le projet qui prend forme bénéficie de la richesse de cette diversité et
de la complémentarité de l’ensemble des intervenants. Sur le plan des interventions techniques à
programmer, on retrouve bien évidemment les travaux (isolation des parois opaques et vitrées,
ventilation, production et émission de chauffage, ECS solaire), ainsi que les prestations connexes
(maîtrise d’œuvre, syndic, SPS, contrôle technique, assurance dommages-ouvrage), mais aussi tests
d’étanchéité à l’air et diagnostics de repérage du plomb et de l’amiante. Une fois démontrée la
pertinence des choix techniques, reste à trouver des aides au financement adaptées : la difficulté
consiste alors à mailler les choix techniques avec les garde-fous thermiques des différentes aides.
C’est ainsi que la copropriété a abandonné certaines pistes (non éligibilité, lourdes contreparties,
incompatibilité de certains financements croisés…) pour se focaliser sur 9 cibles, qu’il s’agisse de
subventions, de primes, de prêts, d’avantages fiscaux ou d’investissements P3.
La transversalité de la démarche, le cadrage technique large et l’adaptation des financements
constituent ainsi la troisième innovation de cette action, véritable effet-levier pour emporter
l’adhésion (et le vote) des copropriétaires.
132
Nom
VERSPIEREN
Secteur d’activité
COURTIER EN ASSURANCES
Nom du produit/solution
Adresse
BATIGREEN, une gamme de produits pour garantir la performance
énergétique
8 avenue du Stade de France – 93210 Saint-Denis
Contact
Claude DELAHAYE – 0149641203 – [email protected]
Site Internet
www.verspieren.com
Descriptif (une page recto verso MAX)
La rénovation énergétique des bâtiments peut difficilement se concevoir sans qu’un garantie
ne soit donnée au maître d’ouvrage et que les travaux effectués puissent permettre
d’atteindre l’objectif fixé.
Si le retour sur investissement n’est pas la seule motivation des maîtres d’ouvrage, il
n’empêche qu’une nécessaire sécurisation des opérations s’impose.
Dans ce cadre, Verspieren à développer les produits suivants :
•
Energ’Assur
Energ’Assur est une garantie des économies d’énergies à destination des entreprises de génie
climatique. Dans le cadre d’un cas de changement de chaudière, elle permet au chauffagiste de
s’engager sur une maîtrise des consommations existantes.
Sur le plan assurantiel, Verspieren s’appuie sur un outil de diagnostic technique, sur la base d’un
logiciel calculant une économie réelle, mis au point par le COSTIC (Comité scientifique et technique
des industries climatiques).
Ce logiciel permet d’établir un bilan énergétique en rapprochant les factures du calcul théorique de
consommation réalisé à partir des caractéristiques propres du bâtiment et de son usage. Sur cette
base, le logiciel réalise un calcul de la consommation de chauffage après changement d’équipement.
L’objet de la garantie est de couvrir la surconsommation liée à des erreurs qui seraient commises par
le chauffagiste : problème de pose, de qualité du matériel utilisé, différentiel de consommation.
C’est donc la non performance, au sens de l’insuffisance d’économies d’énergie, qui est assurée.
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•
Garantie de Performance Energétique Rénovation (GPE Rénovation)
La Garantie de Performance Energétique Rénovation peut concerner tous les travaux de rénovation
de bâtiment dont la vocation est d’améliorer la performance énergétique d’un bâtiment existant sur
le bâti ou les équipements ainsi que tous les travaux qui sont connexes ou annexes à ceux-ci.
En règle générale, une rénovation peut être réalisée soit par un ensemblier, soit par une succession
d’intervenants, ce dernier cas étant source de complexité et de risques accrus.
Verspieren s’est interrogé sur la façon de garantir la performance énergétique globale d’une
opération de rénovation, dans l’hypothèse où les intervenants sur le marché ne sont pas couverts
contre le défaut de performance (défaut qui peut être d’un degré variable et relever de différentes
causes).
Afin de sécuriser l’opération de rénovation, Verspieren propose un schéma de souscription
contractuel de la Garantie de Performance Energétique liée à la « Dommages Ouvrage ». Souscrite
par le maître d’ouvrage, la GPE Rénovation permet de préfinancer les travaux nécessaires à la remise
à niveau du bâtiment (niveau défini contractuellement).
La garantie couvre ainsi :
o le coût des travaux nécessaires pour remettre à niveau le bien immobilier, afin qu’il
puisse atteindre la performance énergétique garantie par le contrat GPE
Rénovation ;
o les conséquences financières liées au défaut de performance énergétique.
Cette solution garantit au maître d’ouvrage que son investissement portera ses fruits.
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Nom
VMP
Secteur d’activité
Fabrication de menuiseries PVC, ALU et Bois
Nom du produit/solution
Vitrage solaire
Adresse
Contact
VMP S.A.S.
Z.I. Avenue de Pari
79320 Moncoutant
05 49 72 78 69
Site Internet
www.vmp.fr
La société VMP - fabricante de porte et fenêtre isolante – propose des menuiseries équipées
du vitrage solaire thermique Robin Sun. Ce produit innovant permet de produire de l’eau
chaude sanitaire tout en assurant des performances d’isolation exceptionnelle et une
fonction de contrôle solaire (de l’ombre en été, du soleil en hiver).
Plus précisément, le Vitrage Solaire Thermique Robin Sun est un double vitrage à isolation
renforcée intégrant un capteur solaire thermique semi-transparent servant de protection
solaire. Véritable capteur solaire thermique (Solar Keymark 011-7s918), il se monte
principalement en façade dans des menuiseries fixes, de préférence situées de Sud-Est en
Sud-Ouest.
En fonction de la hauteur du soleil, qui évolue en fonctions des saisons, le capteur solaire
thermique ajouré qui se situe au centre du vitrage et les réflecteurs par bande qui lui sont
associés, transforment la protection solaire en eau chaude. Cette eau chaude est ensuite
transférée jusqu’à un ballon de stockage afin d’être restituée au grès des besoins : eau
chaude sanitaire (Chauffe Eau Solaire Individuel), plus éventuellement chauffage (Système
Solaire Combiné).
Multifonctionnel, le vitrage solaire thermique Robin Sun est un isolant semi transparent,
servant :
- d’isolation thermique : Réduction des besoins de chauffage
- de protection solaire avec un facteur solaire variable : Protection du confort d’été et
apports naturels en hivers
- de capteur solaire thermique : Production d’eau chaude sur l’ensemble de l’année
- de distributeur de lumière : Clarté en lumière directe + diffuse et redistributions internes
- d’isolation phonique et électromagnétique : Confort et qualité de vie
- de protection des personnes : Garde-corps
- options : protection des biens (retardeur d’effraction) ou incendie (étanche aux flammes,
limite ou arrête la chaleur),
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L‘intégration solaire architectural permet de :
- réduire l’empreinte énergétique du bâtiment (1 composant = plusieurs fonctions) et des
utilisateurs (énergie sans impacte),
- simplifier la conception (allégement structurel) et la gestion du chantier (réduction des
tâches),
- ajouter de la valeur au bâtit (revente) pour un coût neutre (budget du clos et couvert),
- rendre évident (communication) et visible (façade) un choix technologique compréhensible
(corps noir au soleil) et mobilisateur (usage fédérateur),
- figer durablement les charges énergétiques (ressource abondante et gratuite) et
d’entretien (1 contrôle annuel).
- rendre le solaire attractifs (couleurs, sérigraphie,…), modulaire (fabrications à façon) et
discrets (plus de taches noires)
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Anne-Lise DELORON
Relations extérieures & institutionnelles
Organisation des chantiers
Plan Bâtiment Grenelle
DGALN - MEDDTL
01 40 81 33 05 - 06 59 46 99 00
[email protected]
Geneviève NDOUR
Co-animatrice, Chargée de mission
Club de l’Amélioration de l’Habitat
01 47 62 46 29
[email protected]
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